5K以上で15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

一軒家だが、朝からではなく、午後から聞いていた人数より少ない作業員で引っ越し作業を開始。
アルバイトの作業員が待ちの時間が多く、段取り・指示の悪さが目立った。
夕方になって、作業員の交代や増員があったが、午後１０時を過ぎても作業が終わらず、残りの荷物は後日となった。
その際、階段から降ろせず、吊り荷が増えたのは、自分たちのせいではなく、追加料金を相談させてもらうかもしれないと言われた。
後日作業は、電話でこちらからお断りした。
作業監督の経験次第ということを痛感した。

見積もりはざっくり過ぎ
案の定後から　取付けが必要な電化製品等多額請求になり　大きく予算オーバーでイライラした。
梱包も荷物の多い中とても頑張ってくれたが表記がざっくり過ぎ　全部開けなくては中身の確認が出来ないのがストレスだった。　

作業員の方々は若者が笑顔で一生懸命やってくれて　年上の方々は色んな気遣いをしてくれ助かった　
陰で文句言われてても　表向きは笑顔でこちらの希望を受け入れ　何度も配置転換してくれたり　教育は良いと思った。
残念なのは段ボールの向きが一方向でなかった事　…引っ越し元の外した窓枠が汚れて落ちなかった　戻した位置が悪いのかギリギリ言って開かなくなった…ちょいちょい雑な人が見えない所を手抜きしてる！…

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
正直、今の若い方には苦手意識がありました。
しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
今まで３度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで１度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました。

良かった点
〇事前に何度も連絡を入れていただき、きちんと手順を間違わないように確認できるようにサポートしてもらった。

〇意外とめんどうくさい引っ越し作業だった割には、こちらが想定していた時間よりも想像以上に短縮して作業をしてもらいました。


悪かった点
〇運び出す際に、指定したタンスなどにのっかっていた小物などを移動した後に、点在したままでそのまままとめるなどの行為をせずにあちこちに散らかしたままであったこと。こちらのほうで片付け不十分だったのでその点は反省していますが、もう少しある程度一か所にまとめておいてほしかった。

〇洗濯機の引っ越し後に設置してもらう形になっていましたが、水道からの水の供給のみ確認されただけで、電源などの通電確認をされていなかった点にはすこしがっかりしました。
もし引っ越し後に故障した場合には、責任の所在を確認することができなくなってしまうので、設置後の動作確認をしていただきたかったです。洗濯機は無事に動作しましたので、不具合は発生しませんでしたが、万が一のことを考えると今後改善していただきたいことです。


感想
実質荷物だけの移動だったので、その点では提示された見積金額と比較するとコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、無理に値段を引き下げられると引っ越しの品質に不安を伴う気持ちがでてきますので、この点は営業の方には考えてもらいたいものです。

今回利用しませんでしたが、テレビCMを一生懸命打った会社の営業の方の強引な手続きと即決を求める行為は、お客のほうも身構えてしまいますので、今後は営業のスタンスを考えてもらいたいものです。
初めて業者さんを利用して引っ越ししましたが、気を付けないといけない点は電化製品の設置に関してはきちんと立ち会って、設置後すぐに起動確認などをしておくことが大事かと思います。

作業員は指示に従って動くが慣れてないと思われる人が大半です。
人件費削減の為にバイトが多いせいだと思われました。

朝の約束時間を30分位遅れて着たために、最後まで落ち着かない1日になりました。
また、家具の下に薄いカーペットを引くとの事で了承した所、引っ越し料金の半分位の料金を請求されました。

今後当業者を利用される方は、予算を考えてシビアに対応されることをオススメします。私のようにカモにされないように気をつけて下さい。