5K以上で15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
正直、今の若い方には苦手意識がありました。
しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
今まで３度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで１度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました。

良かった点
〇事前に何度も連絡を入れていただき、きちんと手順を間違わないように確認できるようにサポートしてもらった。

〇意外とめんどうくさい引っ越し作業だった割には、こちらが想定していた時間よりも想像以上に短縮して作業をしてもらいました。


悪かった点
〇運び出す際に、指定したタンスなどにのっかっていた小物などを移動した後に、点在したままでそのまままとめるなどの行為をせずにあちこちに散らかしたままであったこと。こちらのほうで片付け不十分だったのでその点は反省していますが、もう少しある程度一か所にまとめておいてほしかった。

〇洗濯機の引っ越し後に設置してもらう形になっていましたが、水道からの水の供給のみ確認されただけで、電源などの通電確認をされていなかった点にはすこしがっかりしました。
もし引っ越し後に故障した場合には、責任の所在を確認することができなくなってしまうので、設置後の動作確認をしていただきたかったです。洗濯機は無事に動作しましたので、不具合は発生しませんでしたが、万が一のことを考えると今後改善していただきたいことです。


感想
実質荷物だけの移動だったので、その点では提示された見積金額と比較するとコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、無理に値段を引き下げられると引っ越しの品質に不安を伴う気持ちがでてきますので、この点は営業の方には考えてもらいたいものです。

今回利用しませんでしたが、テレビCMを一生懸命打った会社の営業の方の強引な手続きと即決を求める行為は、お客のほうも身構えてしまいますので、今後は営業のスタンスを考えてもらいたいものです。
初めて業者さんを利用して引っ越ししましたが、気を付けないといけない点は電化製品の設置に関してはきちんと立ち会って、設置後すぐに起動確認などをしておくことが大事かと思います。

作業員は指示に従って動くが慣れてないと思われる人が大半です。
人件費削減の為にバイトが多いせいだと思われました。

朝の約束時間を30分位遅れて着たために、最後まで落ち着かない1日になりました。
また、家具の下に薄いカーペットを引くとの事で了承した所、引っ越し料金の半分位の料金を請求されました。

今後当業者を利用される方は、予算を考えてシビアに対応されることをオススメします。私のようにカモにされないように気をつけて下さい。

　見積もりの連絡も訪問もダントツに早かったのでサカイさんに決めました。営業の方も作業員の方達も段取りが良く、あっという間に引っ越しが終わってました。近場へ大型家電と家具だけの移動の引っ越し内容だったので6万は高いと思ってたけど、あの作業は私と主人だけではできなかっただろうし、ダンボールも沢山頂けたし頼んで良かったです。
時間がない状況での引っ越しでしたので家具の配置等々深く考える余裕がなくて作業員の方に相談に乗ってもらいながら配置してもらいました。プロの対応をしてもらい満足です。

【見積もり時の対応】
色々と良い点悪い点を全て説明してくれた。
他社で見積もりをやらせた所もいくつかあったが値引き交渉の際にやたらと不機嫌になり今回頼んだ所より安くは出してきたが態度が悪く対応も嫌な感じだったのですがここは色々と親身に対応してくださり値引きも頑張ってくれたので良い会社だと思う。
【料金】
まあ普通
【作業内容】
非常に迅速丁寧だった。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
見積もりから作業まで迅速で丁寧だった。
【気になった点】
特になし

「良かった点」
引っ越し作業は1日目は夕方からとなったが車から戻るときには速足で戻って作業の短縮を一生懸命やってくださいました。
二日目も運搬が早いので、梱包が済んでいない家財を後回しにしてくれたりして頂き、気を使ってくれました。又、コンテナの保管家財積み込みでは、家財の上下を的確に判断して最良の積み方で積み込んでくれました。大変気持ちの良い運搬担当の方々でした。

　「悪かった点」
引越し会社の電話応対の方が毎回、変わるので作業確認の話がずれてしまう事がしばしばありました。
内容はエアコン取付関してですが、現場に来たエアコン業者さんが引越し会社さんの金額と配管関連の部品使用で現場確認を数回行ったので作業が遅延した。最終的には希望通りに設置出来ましたが、再利用部品、持ち込み部品、を最初に確認するべきです。（交換部品は値段が高いと思います）

エアコンを13台取り外し、4台移設だったので、電気機器の料金が安いダックさんにお願いしました。営業の方も作業の方も、皆さん気安く、頼りになりました。作業を三人で来てくれたので大きな物も安心でした。
ただ、エアコン業者さんとは直接連絡を取っていないようで、エアコンを外す間の待ち時間が出来ていたので、時間のすり合わせ等事前にしておいて頂くともっと引越しがスムーズに終わったのではと思いました。

アートさんは勤務している会社の事務所移転でも利用していて、養生とかしっかりしてくれるので安心感があります。
値段もこちらの予算内だったので選びました。

引越しは、我が家はその日の3軒目とのこと。
作業員は若い女性と男性2名。猛暑の中、リーダーの女性のテキパキとした指示でスムーズに作業が進みました。
こちらの要望にも嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。気持ちよく、いい引越しが出来ました。

荷物の移動が複雑で、ちょっと特殊な引越だったのですが、
スケジュールから、方法から、親身にアドバイスいただき、
おかげで最低限の負担で引っ越すことができました。

金額は他社さんより高かったですが、
1番高かったわけでもなく、
コストパフォーマンスとしては、家族全員大満足でした。

とても信頼できる引越屋さんだと思います。
また使わせてもらいたいです。

営業の人も作業員の人もとても丁寧で良かった。
作業員の方は荷物だけでなく、自分たちにも気を使ってくれて嬉しかった。
ネット等の口コミではあんまり良い評判ではなかったので心配していたが、今は頼んで良かったと思っている。

インターネットで依頼して直ぐにCメールで連絡が来ました。見積もり訪問の対応も早かったです。でもここで決めないとこれ以上安くならない。トラックが確保出来ない等言われ、他の引越し業者の見積もり予定を全部キャンセルするしかない状態に持ち込むのはここのやり方なんだなぁと感じました。以前の引越しの時もそうだったので…
ですが、格安でエアコンが買え、引越しと同時に取り付けてもらえたのは良かったかな。
作業員の方はテキパキと作業され、気さくな方ばかりでとても良かったです。
何より男手がない家庭なので困ったことがあると、一般的にはこうされてます。とかこんな方法もあります。といった具合にアドバイスも下さりとても助かりました。

最初の見積もりは他の業者さんよりも高かったが
すぐさま割引や対処していただき5社中一番の安さになりました
ダンボール50箱も無料でいただきました
引っ越し作業もテキパキと運び
正社員さんが経験不足の作業員さんもちゃんと指示されて
予想していた時間よりもすごく短かったです。
不用品家具をすべて1階へとおろしていただき
手配順にも並べていただきました。
自分での引っ越し準備は初めてでしたが気持ちよく引っ越しできました。

引越し作業自体は非常に満足いくものであったが、以下の内容が残念に思えた。
数週間前に何度も引越し先の道幅が狭いことや、高さ制限がある事を伝えたにも関わらず、実際に作業に来た人には伝わっておらず、荷物の搬入に手間取って時間のロスが発生した。作業してくれた方にも申し訳なかった。
エアコンの移設をお願いしたが、移設費用が高価であった。新品工事費込みのエアコンが１台購入できる金額を支払った。引越しとセットで依頼するメリットが感じられない。

いつもは他社に頼んでいましたが、急過ぎて空いていなかったので、空いていた業者に頼みました。
急だったにも関わらず引き受けていただき有難かったですが、やっぱり、いつもの他社の方が良かったと思います。
自社の説明をする時に、他社を引き合いに出して他社を下げて自社の方が上だと説明するのはいかがなものかと思いました。聞いていて気分の良いものではありませんでしたので途中で説明はもう大丈夫ですと遮ってしまいました。繁忙期なのでできないと言われたことがらが多かったにも関わらず繁忙期なので値段は高目設定が相場とのことでした。今後は3月には絶対引越しませんし、急遽の引越しは避けて余裕をもって気に入った業者に依頼しようと思います。スピード重視で他を望まなければ、こちらは良いと思いますが、何度か依頼している他社は気遣いが細やかだったり会話が感じ良かったり楽しく仕事をしているように感じたり引越しが楽しかったので、やはり、何を求めるかだと思います。

3月27日というトップシーズンなのに、値下げしてくれた。
作業員さんは、慣れた方とアルバイトの方の二人組でした。
作業は丁寧で良かったのですが、積み込み、移動、搬入で2時間ちょっとの予定が3時間半くらいとなりました。

ちょうど一年前に、同時期、同物量、同条件で別の業者で引っ越ししましたが、今回は値段も倍以上、かかった時間も倍以上な上に手際も悪く最悪でした。
一度、日程を変更して頂いたのですが、電話の対応も悪く(キレ気味)、金額も上乗せ(繁忙期なので仕方ないですが…)で、当日の開始も一時間半遅刻され、洗濯機の設置に1時間近くかかった挙句、張り替えたばかりの床も水浸しにされ…

今回は賃貸ではなく、中古ですが購入した物件で、人生最後の引っ越しと思っていたのにすごく残念でした。
前回お願いした業者さんが良かったのですが、日程が合わなくてこちらにしましたが、こんなことなら日程変更してでも前回の業者さんにお願いすれば良かったと後悔しかありません。

見積もり依頼電話での応対から、スムーズな対応でよかった。
粗品等はなかったが、その分安くあっがったので納得。
当初考えていた金額からは、アップしてしまったが、他社の見積もりの中でも最安値だったので
この会社に決め、結果よかったと感じている。
当初おもっていた金額を言ったら値引きしてもらって、即決定。
当日、スタートの時刻も予定通り、さらに作業員の応対もよく、クレーンを使わなければいけなかなぁと思っていた、電子ピアノも手運びでできたことは感心しきり。
全体に思っていたより早く作業が終わった事で、その後の片づけもはかどった。
新居では作業員の足跡がのこっているのではと心配していたが、それもほとんどなく、気遣いが感じられた。また引越しが必要になったら、まず最初にこの会社に見積もりをお願いしたいと思う。

エアコンの移転も御願いしていたのですが営業さんが忘れていたのか再度確認してから動いてもらったよで・・・それ以外は事前連絡もあってしっかりとしている会社だと思いました。
作業の人はリーダーがしっかりした人で気持ち良い作業をしてもらいました。
エアコンの作業の人も人当たりが良く・・勧められたので新しいエアコンを１台買ってしまいました（笑）

知名度がある分、値段もそうですし、場数をこなしてるのか、臨機応変な対応をして下さる。
引っ越しが終わった後に思った事は、荷物や捨てるものも多かったので、リサイクルや廃棄、クリーニングのサービスなのか、パック？みたいなものも、あらかじめ詳しく聞いておけば良かった思いました。結果、解体日（建て替えの為の引っ越しだったので）に、廃棄業者を呼んで10万ほどかかってしまったと家族から聞きました。せっかく安くして貰ったのにもったいない。

とても一生懸命やってくださいました。
時間も思っていたより早く終わりました。

エレベーターのない6階建てだったので、作業はとても大変だったと思いますが、こちらの急な希望にもきちんと対応してくださって、感謝しています。

ダンボールが荷造りの途中で足りなくなってしまったときも、連絡したらすぐに持ってきてくれて助かりました。

作業員の方々は、親切で丁寧な対応で非常に良かったです。一日作業にもかかわらず、嫌な顔せず、最後まできっちりと作業していただきました。
費用は、評判通り高いような感じがします。我が家の立地条件ではしょうがないのかな？とも思いますが…。
もう少し安くなると助かるなぁといったところです。
見積もりの際に、お米がもらえます。
ダンボールは、50箱もらえます。足りなければ、中古なら料金はかかりません。当日も余分に持ってきていたので、足りなくなってもなんとかなりました。
引き取りサービスは、1000円かかります。
料金をあまり気にしないのであれば、親切丁寧で安心してお任せできるので、良いと思います。

当日に２時間遅れるとの連絡。当日に２時間遅れるのは無いでしょ。３日前に１１時から１２時の間に着くと言われ、不用品回収業者には３時に予約をしました。何回かやり取りをして、やっと手配が出来ましたと１２時半頃に来て作業員の方たちはお昼ご飯も食べずにテキパキと頑張ってました。結局不用品回収業者に立会いしたので、引っ越し業者には電話での指示になってしまいました。

良かった点しかない。
どの引っ越し業者も決めるまで電話を切らなかったり
ガンガンきたけど、レジェンドさんはそれがなく、電話対応が素晴らしかった。
金額は安くはないが対応の良さで決めた。細かい配慮と当日の作業の速さ、作業員の礼儀正しさ。
今まで数回引っ越したがここまで対応がいいのは初めて。次回からもここにします。

営業さんは親身になってくださってるのが伝わった。
当日のスタッフさんの動きもテキパキしていて、質問したらハキハキしていて明るい方達で良かった。

他社さんは訪問見積りの段階で、
まだ相見積もりを取るため即決依頼を出来なかったら、目の前で会社に電話をし、依頼を持ち帰れない旨を会社に報告し謝っていたので、
こちらとしてはプレッシャーをかけられているのが分かり、絶対お願いしたくないと思った会社があった。

他社さんは、「この時期繁忙期で…」と初めから断りたい様な対応でしたが、
人力引越社さんは、何とか調整しますと言葉にはしませんが、対応の暖かさが電話応対にも出ていました。

実際に来てくださった3人の男性作業員も、初めの挨拶から、最後の挨拶まで気持ちが良く、またお願いしたい。と思える程でした。

玄関前に車が停められなく、不自由な場所での引っ越しで申し訳なかったのですが、素早い作業に感心しました。

「今日の担当が僕でよかったと思います」などの売り込みが気に入らない。遅れたことに対して、どう対応するかなど考え行動はしてくれていたが、乗りきらない荷物を客の車に、、などと言う発言あり驚いた。作業自体は早かった。

本やアルバムがたくさんで重くなりご迷惑をおかけしたと後悔します。
もっともっと普段から荷物を減らして生活しなければと反省いたします。
作業をされる方のてきぱきとした仕事ぶりは実に立派でした。
傷つけないとと梱包されるのですが箱の数や梱包材は少々勿体ないなとも思いました。

見積もり時には、他の業者と会わないように「安くするからと強制的に勧誘され、１４万で見積もりました。引っ越し当日は、タンスが階段から入らず、３日後にクレーン車でつりあげるため、43000円の加算。その他、カビ防止シートを勧められ、シート代の見積もりだけで10万円だったはずが、作業員がどんどんタンスに張り、結局カビシート代だけで１７万円請求され、トータルで38万円請求されました。以前、競合の他社で引っ越ししたときは８万円以内でおさまりました。後悔しています。皆さんも気をつけてください。

値引き交渉は迅速でした。言ってみるもんだなーと（笑）引越し当日は作業がスムーズでエレベーターなしの4階だったが、荷物運び終わりが速かった。タンスの下の防カビ耐震マットをオススメしてくれたのでお願いしましたが、後ほど手直しが必要になってしまい身内がやり直してくれました。指摘すればその場で直してくれたと思います。初の引っ越しのため比較はできませんが、全体的には良かったのではないかと思います。

営業の対応が丁寧で対応が良かった。
また、作業員の方も一生懸命頑張って頂き対応も非常に良かった。
梱包作業に時間がかかりそうだとわかると、作業員の人数を増やして対応して頂いた。
臨機応変に対応出来るのは素晴らしいと思った。