静岡県浜松市中区から引っ越した方が選ぶ引越し業者ランキング

静岡県浜松市中区 家族引越しランキング

  1. 2626co

    4.20

    受付時の対応
    4.3
    訪問時の対応
    4.3
    作業員の対応
    4.0
    作業スピード
    4.0

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   静岡県 ⇒ 福岡県

    引越しをした時期がピーク時だったので、引越し料金が高い事は覚悟していたのですが、予想と知人の紹介(アリさん引越センター利用者)の予想を遥かに上回る見積もりを提示され、「他の業者にも見積もりをお願いしてみます」と言うと「即決して頂くと45万まで値引きます。他の業者は、ここまで安くないですよ!」と言うので渋々契約する事になりました。今思えば、引越し業者選定のサイトを利用していたので、他社の見積もりもとってもらえば良かったと後悔しています。いざ引越し作業が始まると、積み込み(浜松)はスムーズに行われており良かったのですが、積み下ろし(北九州)においては、若い従業員(派遣なのか段取りが悪い)への叱責を大声でして、近所迷惑にならないか、冷や汗をかきました。自分が怒られている様で、気分を害しました。さらに、家財道具の一部が破損しており、呆気にとられていると「トラックに積み換える時には、こうなっていましたよ!」とキレ気味に怒鳴る始末。
    はっきり言って、もう二度と利用しないし、恥をかくのは自分なので、知人にも紹介出来ません。
    ダンボールの回収については、一切言わずに帰っていったので、リサイクルセンターに自分で運ばざるを得ず、土地勘のない新天地で苦労する事となりました。
    とにかく、若い従業員への叱責の言葉は、今でも耳い焼き付いています。従業員への教育指導は、会社事務所で行なってほしい。

  2. sakaico

    4.10

    受付時の対応
    4.0
    訪問時の対応
    4.1
    作業員の対応
    4.3
    作業スピード
    4.2

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (5人)  距離   静岡県 ⇒ 静岡県

    営業マンの見積もりを含む話し方や対応はとてもよかったが、引っ越し前の電気工事の日時や、引っ越し自体の時間の確認は、こちらが電話するまで何も言ってこなかった。
    両方電話したというが、着信履歴はなくおかしいと思った。
    (引っ越しに伴う他の電話はすべて着信履歴は残っている)
    また引っ越し当日が近づくとメールが来たが、「加えて欲しい作業がある」と返信したら、メールしたのに「こちらの情報がわからない」と、住所や電話番号、名前まで教えてくれと返事が来た。

    引っ越し自体は一生懸命やってくれたが雑だった。
    営業マンは忙しくても作業が終わるまで見守り責任を持つことが大切だと思う。
    せめて見積もり後に、決めていただいたお礼、途中日程の確認、終了後の挨拶など三回ぐらいすれば好印象ではないかと思う。
    面倒でもそれを行えば着実にお客様のリピート率は上がると思う。
    以前サカイ引越センターに頼んだ時はほぼ完璧だったので少し残念だった。

    また頼むかといえば、改善されているのが確実にわからなければ頼まない。
    安いから仕方ないのかなとも思う。
    できれば改善してくれることを願います。辛口コメントですいません。
    お世話になりました。ありがとうございました。

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