引越し業者へのみんなの引越し口コミ

【見積もり時の対応】
電話で荷物を追加する時、面倒くさそうな印象を受けた。
オペレーターの対応が残念だった。
【料金】
メールでの見積もり金額は安かったが、追加料金が加算されて、結局予算オーバーしてしまった。
【作業内容】
作業員の方はとてもテキパキしていて、臨機応変に対応してくれたので助かりました！
【全体的な評価】
積みきりプランになると言われたが、いまいちプランの内容がわからなかった。
今回引っ越し日が迫っていたので即決したが、次回引っ越す際は他の業者もじっくり検討したいと思います。

相見積をかけた時1番に連絡くれました。
夜中でしたがメールで「今電話大丈夫ですか？」とくれました。
初めはビックリしましたが丁寧な挨拶でした。
前日に確認の連絡を頂けたり、当日も時間の連絡頂けたり、実際あった時も挨拶してくれたり、梱包もスムーズに進んだりで今までの引越し業者さんの中では1番でした。
営業(見積もりにきた人)の方も挨拶しっかりしてくれて、対応もよかったです。
粗品は岩手県産のお米をもらいました。
同郷ってこともあり親近感がわきました。
でも、サカイのマークであるキャラクターものを貰えたらもっと嬉しかったです。
貰えず残念でした。

以前の引越しの時は他業者を使いましたが、今回対応がよかったのと、知人がサカイを利用し良かったと聞いたので迷わずきめました。
値段も安くしてくれたのはとても嬉しかったです。
また利用する機会があればお願いしたいと思える対応でした。

テキパキ作業をしてくれて、作業前、作業後の確認もしっかり立会いを依頼してくれて非常に良かった。
確認作業などは、少し事務的な印象を受けた。

初めての引越しで何も分からなかったので、タンスやチェストの中身をどうすればいいのか、電話で問い合わせをしなければいけなかった。
見積時に荷造りについて説明が欲しかった。

簡単に見積りを出して、その場で金額交渉になったので他社との比較ができないまま申込となってしまった。
特に粗品などは無かった。

荷物を運び出す準備等とてもすばやく本当に利用して良かったと思います。
３人で対応していただきましたが、チームワークが良く楽しい引っ越しでした。
引っ越しは大変なイメージが大きかったのですが、明るく元気良く素早い荷物裁きで大変さを忘れてしまった程です。
スピード感がとても良く感動しました。
営業の方が見積もりに来て下さった際も本当に親切で良かったです。
また、機会があれば是非利用したいと思いました。
段ボール回収が有料なのがちょっと...と思いましたが、特に問題はありません。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりをしていただき、手配する車のサイズが的確だったのが良かったです。
（引越し前の住居の道幅が狭かったので、適切な車サイズが分からず心配だった）

【料金】
思っていた相場がずいぶん高かったですが、作業内容と荷物の量、時期からしてこんなものかなと納得はできました。

【作業内容】
責任者の方の対応が大変親切・丁寧でよかったです。
ただ、部下の方々の作業では雑な部分や無愛想さがとても目立ちました。
お客様は神様だなどとは毛頭思っていません、人として最低限のマナーや心遣いがないという意味です。
（よければいいのにわざわざ靴の上に荷物を置く、あからさまに嫌そうな顔・声色をしているなど）
人の集まりにくい業界でしょうから、社員教育以前に採用基準も甘くならざるを得ないのだろうか、と思いました。

引っ越し当日は朝早い時間の便で、荷物の整理が終わって無かったのですが、「家具の運び出しに時間がかかる間に荷造りしていて良いですよ」と言って頂き、少し無償でお手伝いもして頂き、感謝です。

また、見積りに来て頂いた営業の方もハキハキした爽やかな方で、初めは見積りの金額が55000だったのですが、他社さんにも見積り依頼している事を伝えたところ、勉強して頂き、44000まで下げて頂くことができました。
またお米1キロと、新品のダンボール50箱、ガムテープ2巻、布団袋2枚も見積り後即契約したら、その場で頂くことができました。
契約したら全員にプレゼントとCM等で言っていても、実際は違っているような口コミを読んだりしていたので、安心しました。

実際、今回サカイさんにお願いして、見積りから作業から、すべて良かったと思います。
心付けで作業員さんに、少しお茶代を渡しましたが、良く頑張って頂いたので、もう少し多くしても良かったなと思います。

今回初めて利用させていただきましたが、初めの電話対応や、メールの見積もりの時点での対応がとてもよく引っ越し当日までも安心してお任せできました！

当日も程よい時間帯にきていただき、想像よりも丁寧に荷物を運んでくださり、冷蔵庫や洗濯機など移動させる前よりも綺麗にしてくれました！
当初の荷物よりも多く運んでいただきこんなに親切で、このお値段でほんとにいいのかなってくらいでした。
洗濯機の設置や電子レンジなどのアース線など、絶対に自分でできないことも頼まないでもやってくださりました。
設置場所も細かく聞いてくださり、悩んでいたらアドバイスなどもしていただき設置するのもとてもスムーズにすることができ助かりました。

次回の引っ越しがまたいつになるかわかりませんが、必ずシードさんにお願いすると思います！
今回はほんとに助かりました。

【見積もり時の対応】
日が近かったからか足元見られた感あり。
サイトで表示された額ではなく、プラス一万円されていたため、値段交渉してようやく下がった。

【料金】
27000円(サイト提示時は19800＋税)。

【作業内容】
作業は迅速で丁寧でした。

【全体的な評価】
前日に「無料のダンボールを家まで運びます」と聞いていたが、こなかったのでそこは嫌でした。
荷造りはそのダンボールでしようと思っていたため予定が崩れ、当日朝早くからギリギリまでやるはめに。
ギリギリになった自分が悪いとはいえ、届けれないなら届けれないで仕方ないことなのに、会社として約束し見積もりにもダンボールを届ける日付を書いた以上守って欲しい。
契約書としてなりたたない。

« 良かった点»
・電話対応が早く、フレンドリーでなんでも聞きやすかった。
・引越し時、現状チェックを細かくするようアドバイスをくださった。
そして、もともとあった壁や床の傷を見つけたら教えてくださった。
・無料ダンボール、クーラーボックス、ハンガーボックス、Tポイント付きなどサービスが多かった。
・領収書を引越しの日にその場でもらえた。
・安かった。

« 悪かった点»
・ダンボール回収について、電話で問い合せた際は「引越し業者のものだけなら回収可能」と伺っていたが、その話が引越し作業担当者には伝わっていなかった。(現在、確認中)
・30分前に電話を下さるとのことだったが、引越し日に電話が来た際は「あと15分で着きます」と言われた。
・引越し時、「引越し先の近所で変な人がいたらしい」という話をされた。フレンドリーすぎる。

【見積もり時の対応】
安くなるよう案内してもらえた。
当初の希望は２２日預かりの２３届けだったが、今回の場合は２０日預かりの２３日届けを提案して頂き、とても安くで引っ越しできたので良かった。
【料金】
他の業者に比べてすごく安かった。
見積もりが1週間前であったが満足のいく料金で引っ越しができた。
もっと早く申し込みしていれば、当初の希望の日にちで預かって頂けたのかなとも思う。
しかし、安く引っ越しできたので預かりが希望より２日早くなったとしても大変満足しています。
【作業内容】
長崎→福岡の引っ越し。
ベッド、テレビ、棚、ダンボール10箱程。
【全体的な評価】
小さい会社のようですが、見積もりから預かり、配送までとても満足しています。
預かりも配送も業者指定ということで、この値段とのことでしたが、「配送は午後でお願いしたい」と言ったところ快諾して頂きとても印象が良かったです。
今回のサービスに大変満足しています。
もし、また引っ越しすることがあればまたお願いしたいと思います。

単身、同市内での引越しでした。
急な引越しで引越し予定日まで2週間を切っていた状態での電話でしたが、嫌な感じも一切なく気持ちの良い対応でした。
何度か質問の電話をしましたが、こちらの質問に丁寧に分かりやすく説明して下さり、とても良かったです！
また電話で対応してくださった方だけでなく、訪問見積もりや当日作業に来てくださった方々の対応も素晴らしく、シードさんにお願いして良かったと思っています！！
本当に素敵な方ばかりでした。

台風接近の為、大雨の中での作業でしたが、荷物が濡れることもなく、スムーズに終えることが出来ました。
大型家具等の梱包や運び出しなど、丁寧でスピーディーに作業してくださる様子を見ていてさすがプロだなと感じました！
運び出しや運び入れの際にはキズ等の確認もしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。

また引越しする事がありましたら、次もシードさんにお願いしたいと思います！！
これから引越しを考えている方、是非シードさんをご検討ください！
スタッフの方々の対応が素晴らしいだけでなく、段ボールやガムテープなども無料でプレゼントしてくださいました。
本当におすすめです！

【見積もり時の対応】
電話見積でした。
【料金】
「他社より安くする」と交渉してきた。
【作業内容】
フリー便、2tロング積み切り。
【全体的な評価】
手際よくプロの仕事でした。
安さの理由は、作業効率の良さと、不要サービスのカットやコストを抑える努力かと思います。
例えば、段ボールの強度は少々弱め、ガムテープの幅が少しだけ狭い。
無駄な養生はしてなかったと思います。
客の前で靴下を新品に履き替えとかはなかったと思います。
洗濯機はわりと一般的な設置場所ですが、対象外の形状ということで、ホース類は自分で接続。
フリー便の為、当日のわりと直前に時間が早まると連絡が来たので、少々準備が整っていない状態のうえに、エレベータ無し、重たい箱が多い、暑いという状況でちょっとムッとされたかもしれませんが、プロの仕事に大変感謝してます。

家族が多く家財も大型な家庭は、やっぱりアートさんが一番安心できます！
見事なチームワーク、笑顔も挨拶もマーナーがきちんとされ、気持ちの良い引越しになりました！
新品な大型家電品が二つあったのですが、引越し先の寸法が微妙だったので、訪問見積もりの方に相談しました。
営業マンの提案、作業員の方の親切な対応や搬入はとても安心できました。
値引き交渉も対応していただけました。

お客様の家財を丁寧に扱ってくださる業者。
笑顔、挨拶、言葉使い、身なりもよく、気持ちよく新生活ができそうな業者さんが、いいですね。

引越しする建物にも傷がつかないようにしてくださったり、マンションだったので他の方への配慮や挨拶もきちんとされていて、とても気持ち良かったです。
「安くします」と言う会社や電話対応が最悪なところもありました！
また機会があるとき、友達にも勧めたい引越し業者さんは、アート引越センターです。
お世話になりました。
またよろしくお願い致します。

【見積もり時の対応】
とても早かったです。
「見積ボタンを押してから、こんなに早くに電話くれるの？」と驚きました。
見積も、申込み当日の夜に来てくださり、手際もよかったです。
【料金】
人気日ということもあり、当初のネットの価格よりは高くなったものの、値段交渉に応じてくださり、かなりお値引きをしてくれてありがたかったです。

【作業内容】
若い方二人で、とても真面目に丁寧に作業をしてくださいました。
こちらで見つけていなかったクロスのちょっとした傷も、作業前に見つけてくれたりして、驚きました。
大変な冷蔵庫の運び出しも頑張ってくれて、本当に満足です。

【全体的な評価】
とてもよかったです。
当分引っ越すことはないと思いますが、知人が引っ越すことがあれば、是非ともアークさんをオススメしたいと思います。

【見積もり時の対応】
直前に台風が直撃したため、日程の変更の可能性があった際に電話対応などとても親切丁寧だった。
また、こちら都合により集荷時間が変更となったときもスムーズに対応して頂けた。
粗品は清掃用品を頂いた。
事前に買ってなかったので引っ越し作業の際にはとても重宝した。

【料金】
転勤で会社持ちであったため、金額はさほど気にはならなかったが、他の見積もり金額より安かったため会社の承認が簡単に通った。

【作業内容】
事前に荷造りしていたダンボールの運搬と、大型家具については業者のほうで梱包して頂いた。
傷、破損を常に気にしながら作業しているように感じた。

【全体的な評価】
特に問題なくスムーズに作業して頂いたので、とても満足してます。
もし、今度引っ越しの機会があれば是非お願いしたいとおもった。

良かった点としましては、見積り時点でかなり親身に相談に乗って頂けました。
またトラックのサイズを確認した際も、以前の引っ越しの時にはもう1サイズ大きく余裕があったのですが、ギリギリ積載できるサイズでコストを抑えられるとのことで、予想以上に低コストで対応して頂けました。
梱包もお願いしたのですが、梱包中に1歳10ヶ月の子供がたまに邪魔してしまったにも関わらず、悪い顔せずに抱っこするなどしてなだめるのを手伝って頂ける方もいて非常に助かりました。

残念だった点としては、些細な点で2点あり、1つめは梱包の時に誤って梱包用のガムテープを1つ荷詰めされてしまっていました。
2つめは、転居前の家に備え付けられていたエアコンのダクトの蓋をエアコンの下に置いといたのですが、エアコンの取り外し業者が来る前に確認無しで梱包されてしまいました。
業者さんなら梱包前に気付いて一声かけて頂きたかったです。

【見積もり時の対応】
一生懸命です。
複数の担当さんから「今決めれば既定価格を下回る値段を提示できる」と熱心に勧められますが、当方そこまで切迫していなかったこともあり、一旦は保留に。
ただ引き際も心得ておりしつこくはなく好感を持てました。

【料金】
各社見積を十分吟味した結果翌日まで持ち越しましたが、時間指定不可の業者さんとは2千円程度の差で終日拘束されることなく、午前中の枠が取れるとのことでしたので、この業者さんに決めました。

【作業内容】
当日は予定時間より早めに予め電話で連絡があり、問題ないかとの確認。
準備できており早い方が助かるので二つ返事でOKを出します。
現れた作業員の方は2名の予定でしたが、若い女性2名と男性1名。
中でも仕切り役の細身の若い女性はテキパキと愛想も良く、手際も見事であっという間に搬出完了、作業員同士の連携も和気あいあいと気持ち良いものでした。
電車で親の待つ搬入先の老人ホームに着いた時には搬入作業完了、撤収しており、親も若い女性作業員さんの手際の良さに感心していました。

【全体的な評価】
見積依頼当日の、「今決めれば1千～2千円ほど割引できます」、との攻勢は急かされている感じで多少引きましたが、各社見積もりが出揃い吟味したところ、追加の割引はなくなったものの、時間が午前中に特定できるのに最安値＋2千円程で済んだので同社に決めました。
当日増えた荷物も気軽に引き受けてくれ好感度高かったです。

何社か相見積もりの為に来て頂いたのですが、某引越し社の営業さんからは聞いてるこちらの気分が悪くなるぐらい他社の悪口を聞かされました。
それに引き換え、サカイの営業さんはとても頼もしく、妥当な金額や無理なく安くしてもらえる提案も色々して下さり、余裕と安心感を感じました。
荷造りの箱が足りなくなった時も追加の箱をすぐ届けて頂けましたし、引越しの当日までも何度か連絡を下さって、本当に親切。

作業員さんは終始ニコニコしておられて、作業もとても早くビックリするぐらいのスピード。
当初は３人の作業員さんに来て頂ける予定でしたが、当日は５人来て下さって、お互いに掛け声をし、士気を高めながら作業されている感じが見ていて気持ちよく素晴らしいと思いました。

また機会がありましたら絶対にサカイさんにお願いします。
本当にオススメです。

引っ越し料金については、妥当だとおもった。
粗品等はなかったが、一番最初に現地を見てもらい一発回答で、一番安かった。
値引きについては、前回の引っ越しから荷物が、1．5倍ぐらいになっていたが、前回の引っ越し費用からそんなに変わらなかったので、特には値引き交渉はしなかった。
それでも次に見てもらった大手引っ越し業者より安かった。
ダンボールも、大量に準備してもらい（無料）大変助かった。
大手ではないが、丁寧かつスピーディだった。

一番目に話を聞いた業者（最大手）には、「その日は休み、次の日になる。そうすると保管料が２日分で１５万かかる」と言われた。

遠方への引越しで不安は多かったですが、スムーズな対応に感謝致します。
今後もまた遠方の引越しがあるかもしれないので、その時はまた、見積もり含めお願いしたいと思います。
今回、他社とは違い、処分対応も自社で対応してもらえたことは大きなポイントで、是非続けていって頂きたい部分だと思います。
担当者の方の対応も良かったと思います。
どうせなら、若手の人も一緒に会話や挨拶など出来た方が印象は良かったですが、教育中というのも理解出来るので、それは良しとしています。

見積もり訪問時に即決を求められた。
確かに、引越しの準備で忙しい時に何件も訪問に来られる手間と労力を考え、また、特に営業さんの印象が悪かった訳でもないので決めてしまったが、「相場を知りたかった為に比較サイトに登録したのに…」という後味の悪さはあり、高く払ってしまったのではないかという疑心はあります。
でも、引越し当日の作業が良かったのでもうこれで良かったと思う事にします。

他社の方が見積もりが安かったことをお伝えしたら、同額まで勉強してくださったのでお願いしました。
見積もり営業の方、何度か問い合わせした時の電話対応の方など、対応が若者的で不安なこともありましたが、当日はベテランのしっかりした方が作業してくださり心強かったです。
ガステーブルや照明器具の設置なども手伝ってもらえてよかったです。
当日は13時～16時の間という時間帯で何時に来てもらえるのかわからず、こちらから問い合わせをしたら折り返しで到着時間を教えてもらえたが、事前におおよそでも何時頃と連絡もらえたらもっとよかった。

最初に希望した日にちは車が全車出ているため、別の日に日程を組みましたが、オペレーターの方の対応もとても良く、分からない事などを引っ越し直前に聞いても、快く対応して頂けました。
廃棄する家具も、引っ越し当日に増えてしまい、駄目元で業者の方に引き取って頂けるか伺ったところ、問題なく引き取って頂けました！
また、シーリングライトの取り外しもおこなって頂き、とても満足しています。
業者の方も作業が早く、かつ家具や部屋自体にも傷がつかないよう配慮して頂きました。
料金も、予想していた金額よりも1万円程安くすみ、すごく助かりました！

見積もりから当日までの電話対応などは、すごく丁寧で安心しました。
当日の作業が少し雑に感じたのが残念な点です。
オプションのサービスは安いからと言って少ないわけではなく、他の業者さんと変わらないサービス内容でした！
見積もり段階で荷物が増えてしまったのですが、しっかり対応していただきました。
作業員の方も若くて、元気があってすごく頼もしいと思うので、「作業が雑だからやっぱり安いだけあるな」と思われてしまうのは、すごく勿体無いです。
ですので、安いからこれで十分とは思わずに、それ以上の作業を心がけるともっとお客さんも付いてくるかと思います！

【見積もり時の対応】
対応は良かったが訪問まで二週間要した。
【料金】
安くするために相談に乗ってもらえた。
【作業内容】
全体的にきちんとしていた。
安いコースだったのにラック等の梱包もしてくれた。
【全体的な評価】
世間の評判よりずっとしっかりしていた。
みなさんきちんとした対応で丁寧だった。
段ポール引き取りサービスもあった。

直接電話で話したが、交渉に応じてくださり、対応もよく嫌なところがありませんでした。
フリープランだったため、2日前に時間の連絡がきました。
直前のため、予定が立てにくいですが料金を考えると十分だとおもいます。

当日は雨、台風のなかでも搬出は30分で終わり、素早く作業をしてくださりました。
作業員さんの対応も良く大満足の引っ越しになりました。
洗濯機、照明の取り外し、取り付けもしてくださりました。
自分ではできないことだったので、たすかりました！！
価格、サービスともに満足でした。

【見積もり時の対応】
営業マンの方は明るく、料金は少し高めなのかなぁと思いましたが、何度も見積もりで時間をとられるのも面倒(申し訳ありません)なので、一社目のアーク引越センターさんにお願いすることにしました。

【料金】
他社の見積もりでは半分くらいのところもあったのですが、アーク引越センターさんの作業内容であれば、納得出来るものでした。

【作業内容】
大まかな時間帯は事前に「13～16時」と聞いていたので、そのつもりでいましたが、11:30に繰り上げになったとのことで、少しびっくりしたのと、まだ準備が不完全だったので、ご迷惑をおかけしてしまいました。
室内の傷の確認、荷物の扱い方、運び方、とても丁寧でした。
しかも早い！
さすがプロだなぁと思いました。

【全体的な評価】
初めての業者さんに依頼しての引越しでした。
私自身が引越しに慣れてなく、とても手間取ってしまったことが一番の反省です。
アーク引越センターさんは全体的にとても満足です。
私は何もせずにほぼ見ているだけでした。

良かった点
1．見積もり依頼から、実際の現場見積もりまでの対応がスムーズであった
2．見積もりに来られた営業の方の、対応がハッキリしており、話しやすかった
3．希望した日時に引っ越しができた
4．引っ越し時の作業員さんがテキパキと作業されていた
5．見積もり時に無かった自転車を追加で持って行ってくれた
悪かった点
1．ダンボールの回収が無い
2．次の引っ越し作業が、迫っていて、作業が慌ただしかった

電話対応してくださった営業の方が、頑張って安くしてくださったので、とても安く引っ越しができました。
時間のなかった私にとって、電話だけで見積もりをしてくださったのも大きなポイントでした。

そして、当日作業してくださった皆さんも、とても親切でした。
ベットの解体から組み立て、照明をつけてくれたり、洗濯機もすぐに使えるようにセッティングしてくださいました。
人柄もよく、とても気持ちの良い引っ越しができました。
ありがとうございました。
安く値切ってしまって申し訳ない気持ちになりました。
皆さん人柄が素晴らしかったです。
仕事も丁寧でした。

今回引っ越しした会社が非常に良かったので、次回もそこでしたいと思いました。

業者によってこれほど金額にひらきが有るとは思いませんでした。
私がお願いした北関東引越センターは、一番高い見積もりを出してきた業者の半額でした。
支払いは前払いだったので最後までしっかり作業してくれるか心配でしたが、理由を聞いたら納得しました。
段ボールは必要な個数で手配してくれて無駄なく良かったです。
作業員の先輩はとても丁寧で分かりやすく後輩の指導をしていました。
荷物も丁寧に扱ってくれて安心して任せる事が出来ました。