引越し業者へのみんなの引越し口コミ

他社と比較して料金も対応も段違いでした。また引っ越しするときがあれば再度利用させていただきます。

初めて使う引越し業者さんでしたが、安さと電話の対応や当日の作業がとても丁寧で満足しています。

ありがとうございました。

全体的に良かった。

エアコンの取り付けが古い建物でアスベストじゃないという確認が出来ないため、高額になり、取り付け出来なかったのが残念。

アスベストの可能性があるというだけで、取り付け金額が一台8000円が28000になるのはどうしたものかと思う。

引越し自体は安心して任せられて満足でした。

同じ日に数社見積もりに来てもらいました。

見積もりが10万円を切るお安い業者さんもありましたが、アートさんの営業さんと他社の営業さんにあまりにも安いのは怪しいですよと教えていただきました。

安い見積もりを出して契約を取り、当日になって載せきれないので追加料金を請求したり、仮にそれでキャンセルになってもキャンセル料が発生するので、それ目当ての悪徳な営業も存在するそうです。

怪しいと教えてくれた営業さんたちは、タンスや引き出しの中身までしっかり確認してましたがお安い営業さんはさらっと見るだけだったのであり得る話しかなと思い最初に指摘をしてくださったアートさんに決めました。

家電などの営業もさらっとしていたのも好印象です。

当日も荷物が多く、暑い中追加料金なしで2往復もしていただき助かりました。

テキパキで早かったです

翌日のエアコン工事だったのですが現物届いてませんでした

そこから納品、工事日と業者間の連絡漏れなどでグダグダで残念な感じになりました

工事の方が何とか急いで下さり予定に間に合いました

私は視覚障害者で1人で住んでいたのですが、業者さんがすごく丁寧に手伝ってくれて運んでいただきました

一つ一つものをどこに置くかも聞きながら丁寧にしていただきました

初めて引っ越し予算を使ったのですが、相場の値段ははっきりわかりません

でも何社か見積もりに来ていただいて、値段が1番安いとこで決めました

段ボールもタダで追加もしてくれました

とても優しい業者さんに当たりました

とても助かりました

段ボールはまだ引き取りに来ていないのです段ボールを引き取りに来られるのでしょうか

置いててもいいんですが、それだけはまだわかりません。また次も頼もうと思います。

見積もりをしていただいた時は粗品はもらえませんでした

丁寧にしていただいたので、別に粗品は要らなかったですけど

他の業者さんは値段交渉にも乗っても全然くれないかったです

迅速に対応してくださり引越し後の対応も丁寧でよかったです

説明も丁寧で相手の事を考えている

良かった点しかありません。

丁寧に荷物も運んで下さり、2人でいらっしゃったのですが、時に漫才のような会話をされ、重い荷物も本当に丁寧に運んで下さいました！

感謝です！！

見積もり金額や、引越し日の日程調整など、難しいお願いにも忙しい中、親切に対応して頂き、ありがとうございます

暑い中テキパキと丁寧に作業していただきました。

不用になった段ボールを無料で引き取っていただけたらいいと思いました。

【見積もり時の対応・料金】

見積もりの際のヒアリングが簡潔かつ迅速で、一番安い料金を提示していただけました。

また、キャンセル規定など必要な情報について丁寧にお伝えいただけたので安心してお任せすることができました。

【作業内容】

テキパキと迅速に取り掛かっていただけました。

【気になった点】

作業当日、予定時刻を過ぎても担当の方が来ず、連絡も取れなかったため不安でした。3時間ほど幅もあったため一言事前に連絡していただけていたらと思ってしまいます。

営業時間外の対応窓口が無いため、作業時間が夜間を予定している方は注意が必要かと思います。

【全体的な評価】

金額重視でとにかく安く運びたい方であれば良い業者だと思います。今回、安さ重視で検討したため満足しています。

引っ越しに慣れておらず、金額よりもサポート体制が充実している業者を選びたいと考えている方であれば確認の上他社と比較検討するのが良いかと思います。

担当されたリーダーの接客態度がとても気持ち良く、他の2人の方もとても気持ちの良い方たちでした。

最後まで気持ち良く作業して下さって、こちらもとても嬉しくなりました。

一点だけ、養生シートをインターホンの電話に貼り付けたりと、首を傾げるような所がありました。

しかし、気づいた点といえばそれくらいで、あとは文句なしの作業、態度、スピーディさでした。

住んでいた地域にいちばん近い会社でした。

家具、家電などの処分を含めた金額でかなり無理をお願いしたが、他社さんより安くしてくれるなど、きちんと対応してもらえた。

作業員到着の時間は2時間ほど幅をもたせた連絡なので、きっちりした時間で開始したい方はデメリットかも。

（今回は8時半から9時半に到着予定と連絡ありましたが、8時半過ぎには到着されました。）

作業員さんが皆様連携が素晴らしかった。

（豪雨のため数分間中断時間が出てしまい、少し焦っていた様子はありましたが、リーダーさんがテキパキと指示を出されていて不快な場面もなかったです）

【見積もり時の対応】

電話でしっかりとサイズなど確認をしてくれて、信頼できた。

【料金】

他社と比べ安い

【作業内容】

少し雑さが見えた。引越し自体が初めてだったためこんなものかとスルーできるほどではある

しかし作業中にこちらの掃除機を倒されてしまい少し壊れてしまった。

目の前でそのようなことが起きているのに、先方より謝罪、報告等何もなかった。

【全体的な評価】

作業自体は及第点

【良かった点】

最初は2人で訪問、しかし、荷物の多さなどからか応援を呼んで、最終的に4人作業ですごいスピードで作業をしてくれた

【気になった点】

上記にも記載しているが、こちらの掃除機を倒されてしまい、壊したことを何事もなかったように扱われたのはどうなのかと思う。その場で指摘しなかったのでこちらも文句は言えないと思うが、少し残念に感じた。

引っ越し会社そのものは非常に引っ越しのプロとしての見識を持ち、その受付から作業員に至るまで、良いクオリティで仕事をしていると感じた。ただ、残念だったのが、同時にお願いしたエアコンの着脱に関してであった。引越し会社から依頼を受けたエアコン工事会社の作業員の個人情報に関する取扱いがなっておらず、さらには、その作業自体にもプロとは言い難いものであり、室外機をこちらの指示に反した形で不安定な水平でも状態に設置し、アース線の接続に不具合があり、結局、エアコンが壊れてしまう事態に。引っ越し後にその会社との折衝に非常な労力を割かれ、言ってもいないことを言ったと言われ、まるでこちらがクレーマーであるかのような対応をされ、非常に不快な思いをさせられた。こちらが原因の究明をし、情報提供したにも関わらず。

テキパキと段取りよく仕事をしてくださいました。

家具の移動も嫌な顔をせずしてくださいました。

婚礼ダンスは大変だったのですが、何とか搬出搬入してくださいました。大事にしていたので有り難かったです。

金額も予想していた金額とほぼ同じぐらいで良心的な価格でした。

全て丁寧で良かったと思います。流石職人さんと思わせる感じでした。

荷物の詰め込みのお手伝いを依頼しました

こちらは少しぐちゃぐちゃにいれる方と綺麗にしてくれる方といました。

荷物が多かったのですが、追加の段ボールも快く無料で提供してくださいました。

また引っ越し後の段ボールも無料で引き取って下さいました。

全体的にとても良かったです。

繁忙期ではなかったからかもしれませんが、皆さんしっかりした社員さんでした。

引っ越しするなら次回も是非お願いしたいと思いました。

お世話になりました。

暑い中ありがとうございました。

遠距離の引っ越しのため、また荷物も多く、いろいろ不安がありましたが、最初の見積もり対応から、荷物の運び出し、そして運び入れとすべての担当者がしっかり対応していただきました。

直前の依頼だったため、想定していたコスト感よりだいぶ上回ってしまいましたが

営業担当の方と調整してもらってなんとか希望の予算に近づけていただけました。

長距離引越しだったので日をまたぎ担当が変わりましたが、どちらも良い対応をしていただいたと思います。養生や荷物の扱いも丁寧にしていただいたおかげで、無事に引っ越せてよかったです。

積み込みの方は特に丁寧で、細やかに見てくださった印象でした。

転勤の都合で引っ越すことは度々ありましたが、荷出しの日に8時間くらい待たされたり、物が壊れていたが保証できないと突き返されたりして、引越しにいいイメージがありませんでしたが、今回はトラブルもとくになく、スムーズに行われて大変助かりました。

また、日にちが合わず実際に依頼はできませんでしたが、訪問見積もりの段階で丁寧に対応してくださった方が多く、今後の参考にもなるので複数社に見積もりを頼んでよかったと思えました。