4DKで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

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電話だけでの見積、契約には後悔している。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2020年9月06日 15時15分
依頼した引越し業者 引越のプロロ
引越し時期 2020年9月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時間の連絡が来た時、契約時当方が思っていた訪問時間と違いこちらの勘違いでだから安いと言われたときは残念だった。
やはり、電話だけでの見積、契約には後悔している。
作業は早く良かったが、作業途中での指示・注意には返事をしないときがあり聞いているのかいないのか腹立たしく思った。
ただ、大きな事故、トラブルもなく終わったためホットしている。
見積もりの印象が良いのと他社より結構安かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年5月15日 14時32分
依頼した引越し業者 愛知引越センター
引越し時期 2020年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく手際良くスピーディーでした!

スタッフさんも感じが良くお願いして良かったです。

段ボール回収もお願いして即対応でとても助かりました!

何かあれば またお願いしたいです。
悪い点は無いです。
誠実な対応でとても印象がよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年4月29日 11時51分
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2020年2月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 264,000円
14,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積時にたいへん詳しく、起こりうる様々な場合の対応のことを説明してくれたので、良く理解できて納得して契約できたので、とても良かった。
また、付帯サービスが多岐に亘っていて、いろいろな手続きや作業が一度にできて、助かった。
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年2月28日 22時45分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話は対応がよく、一番早くに連絡したため
見積りを依頼した。見積り当日待っていても来ない。
しばらくして、今日は伺えません、、、と。
口頭で運ぶものを伝えて下さい、、、正直意味わからなかった。
何のために忙しい時間をさいて待っていたのか。。。
断ろうとしたが、値段を何とかするからというので、仕方なく申し込んだ。
その時は、安くするかわりに、必ず午後の作業になるとつたえられた。

ところが2日前に電話にて、朝9時からになります。と。
午前中に最後の準備をしようとしていたので、午後が良いと伝えても
それなら夕方以降になるとのこと。
子供が小さいので翌日の学校の事を考えるとあまり遅くはなりたくないため、渋々9時を承諾したが、本当なら断りたかった。
直前だったので断れなかったが。
おかげで、前日夜中から寝ずに準備となってしまった。
本当にどうかしてるよ。

当日来てくれた作業の方は、良い方で信頼できたので
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
これでは、次は無いとなってしまう。
手際がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年2月15日 16時43分
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年2月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → アパート(1K)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県逗子市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・自分が忙しかったり、時間が取れなくても、見積もりや準備などやってくれることが多かった。

・見積もりが訪問といった直接ではなく電話で済んで簡単だった。連絡がつく時間が遅くても対応してくれたので、仕事で連絡取れなくても助かった。

・値段交渉で色々方法を提示してくれ、選択できたので無理のない範囲で安く済み、よかった。(段ボールなど)

・当日の業者さんが感じよかった。手際が良かったので詰め込みも早く、引越し時間が短かった。アース線など家電の設置や、家具の配置も丁寧に行ってくれた。

・値段交渉に丁寧に応じてくれたので、思っていたよりも安く済んだ。

・電話対応に外国人の方が出ることが多く、イントネーションなどに注意して内容を聞く必要があったが、誠意を持って対応してくれていたのでよかった。

 仕事をしていて、なるべく引越しの準備に割く時間を抑えたい人にはお勧めできると思う。
丁寧に作業をしてくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月21日 22時11分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの際、他社の料金や日程と比較しこちらの希望に丁寧に対応してくれました。しかし、午後便でしかも夕方4時からの引っ越しは待ちくたびれ、気持ち的に疲れました。
以前他社を利用し、引っ越し作業が残念な対応だったことを伝えるととても丁寧に対応してくれていると感じることができました。残念な点は、引っ越し作業中に電球が割れてしまいすぐに謝罪と新しい電球に交換をしてくれたのですが、散らばったガラスの破片の片付けが行き届いておらず、危険を感じたことです。
丁寧、顧客目線
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 07時55分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市南区 → 広島県広島市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
入居する部屋には勿論ですが退去する部屋に対しても丁寧に養生をして頂くなど顧客目線の作業が非常に好印象でした。
作業される方も丁寧に自己紹介を頂き、小さい子供がいる妻も大変安心できたと言っておりました。チームリーダー様もお客様満足の追及に全力を注いでおられるようで、実際作業中も仲間に対する指示、指導が行き届いておりましたし、作業後もしっかり自分を評価して下さいという真摯な姿勢が社会人として模範的であると感じ取れました。
会社のサービス自体は自社専用のアイテムがいくつもあり、梱包作業が省略出来て大変助かりました。段ボールやテープなどもあらかじめ十分な量を無料で頂けたのでここにも大変満足しております。
過去3回引っ越し業者に依頼をし、今回が最も大規模な引っ越しになりましたが、価格、サービス、総合的に最も満足度が高い引っ越しとなりました。もし次回があるなら、少々他社より価格が高くても今回と同じ業者へ依頼したいと思えました。
自宅の近くに会社があるので利用してみました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年8月30日 12時27分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2019年8月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
この場で返事が欲しい、今ならこの価格ですと言われ他社と比較しようと考えていたが押し切られました。
ただ、ハキハキと話され印象は良かったです。他社と比較できる時間が欲しかったです。

【料金】
高い。エアコンと洗濯機の設置は別料金。加えて、ホースが劣化しているのでと言われ設置の業者から追加料金を払うことになる。洗濯機の設置にも追加料金。この2つの移設で5万の出費。
断れない状況なので、言われた値段でOKするしかない。

【作業内容】

暑い中非常に頑張って頂きました。一時、体調不良がでたようですが、その時の対応も素晴らしかったです。

【全体的な評価】
全体的に作業員には環境の悪い中頑張っていただいたと思います。
ただ、引っ越しする先のことも考えておかないと別料金を取られてしまいます。その料金が格段に高いと思える強気設定だと思いました。

【良かった点】
作業員の頑張り

【気になった点】
追加料金。どんなときにどれ位かかるか、聞いておくべきです。
結局、トータルで考えるとえらくかかったなって思ってしまいます。
スピーディでとても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月10日 21時29分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年7月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(その他)
住所 茨城県取手市 → 茨城県龍ケ崎市
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】自分の予算を先に言っておいてそれよりも更に引いてくれた。助かった

【作業内容】作業に当たったスタッフの方たちは笑顔でキビキビ動きハキハキと返答してくれて本当に素晴らしかった

テキパキと作業してくれて良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月09日 23時39分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4DK)
住所 京都府京都市南区 → 京都府京都市伏見区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
値段は安かったのですが、最後に打ち合わせ時の書類との最終確認をしてくれなかったので、打ち合わせしていたのに持っていって貰えなかったものがありました。
でも当日に臨機応変に追加で持っていって貰えたものも沢山あったので感謝しています。
仕事は丁寧で迅速だけど、高いイメージ。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月02日 23時51分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 広島県安芸郡海田町 → 広島県広島市安芸区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 118,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
まず、営業の方の対応が丁寧で分かりやすくて良かったです。その場で契約できなくても、しつこくなく好印象でした。
また、他社との比較で処分品の引き取りがあるかどうか、という部分もポイントにしていたのですが、引き取り業者を紹介して頂けて(結局使わなかったのですが)、料金も他者に合わせて頂いたので、その点もアートさんにお願いしたポイントでした。
料金がかなり高いイメージがあったので、大幅に高ければ、他社にしたかもしれませんが、他社とほとんど変わらなかったので、サービスの良いあーとさんにお願いしました。

何度かカスタマーセンターにも電話したのですが、そちらの方の対応も親切丁寧で、話しやすい感じで良かったです。

梱包資材も無料でもらえた分で足りたので、大変助かりました!
ガムテープの色分けも分かりやすく、お皿を緩衝材に包まなくても良いケースも楽でした。
ハンガーにかかった衣類や靴を梱包しなくても良いのも、かなり助かりました!

引っ越し当日のスタッフさんも、皆さん丁寧で印象の良い方ばかりでした。
スタッフ間でコミニュケーションを取りながら、迅速に運ばれて行くのが見ていて分かりました。
家具の埃も綺麗にしていただけて、新居に綺麗な状態で置けたので、良かったです。

他の方にもぜひオススメしたいです。
営業も作業員も淡々と話を進めてくれてよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月05日 12時17分
依頼した引越し業者 LIVE引越サービス
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 84,200円
-15,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・当初10万円程度で想定していて、エアコン工事込みで想定より15000円近く抑えられた。
・天気の関係もあったが、ダンボールが届くのが少し遅かった。
・見積時にエアコン工事は別日と言われた会社がほとんどだったが、当日中に取り外しと取り付けまで対応してくれたので助かった。
・積込みと荷下ろしはテキパキとしていてよかったが、マットレスに擦り傷や汚れが少しあり、養生が甘い部分があったと思った。
・家具の四隅にマットを置きたいと言った際、家具を置く前にマットの間隔を合わせてくれた。
・ワレモノ有のダンボールを三段重ねて運ぶ等、運搬に不安がある部分もあった。
・他の会社はピストン輸送で往復になるという荷物量だったが、一回で全ての荷物を積み切ってくれたので、2時間程度で作業が終わってとても助かった。
・業者とのやりとりをあまり挟まずに安く早く引越しを終わらせたい人にはオススメだと思います。
急な変更も嫌がらず対応してくれたので非常に好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年3月29日 12時40分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は予定より大幅に上回ってしまったものの、時期と引っ越しまでの時間を考えると値引きも頑張ってくれたと思う。
現場の対応では不用品の急な処分や持ち出しの荷物の変更も笑顔で対応してくれたので非常に良かった。
約13年前にも同じ会社を利用したがそのときは印象が悪かったので、会社としてカスタマーサービスが向上しているのか今回作業をしてくれたチームがたまたま良かったのかはわからないが、今回と同等のレベルの料金と作業内容であれば自分がまた引っ越しするときにも利用したいし他の方にもお勧めします。
営業担はノルマ見えて× 作業員は技術元気とも及第
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年2月17日 21時55分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年2月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → アパート(2LDK)
住所 大阪府和泉市 → 大阪府和泉市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
業界特有のこととは思うが、営業担当者の業界No.ワン丸出しずけずけしさに閉口した。他社は紳士的で率直であった。今回は評価実態真偽判定目的で敢えて採用したが、作業員レベルが同一なら次回の建替戻り転居は金額関係なく他社を選ぶ。営業担当者の良し悪しが作業員への影響大と感じた。多くの人は一生に何度もないことなので、この業界は営業担当者の誠実さがポイントと実感した。
次もまたお願いします。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年2月13日 16時58分
依頼した引越し業者 引越し本舗
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → アパート(1K)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
7,800円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとても丁寧でした。
引っ越し当日の作業員さんは若い方2名。仕事が早かったです。
洗濯機の取り付けがサービスになかったのは想定外だが、ベッドは組み立ててくれました。このあたりは素人ではあまりやらないことなので、事前に教えてくれるとありがたいと思いました。

希望日に引っ越しでき、他社よりも料金が少し安かったのが決め手となりました。
次に引っ越しするときがあれば、またお願いします。
コミュニケーションがとりづらい
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2019年1月24日 11時29分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年1月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所 宮崎県日向市 → 宮崎県日向市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
2時~4時スタートの引越でお値段を安くはしていただいたのですが、部活動ではないので落ち着いた作業でお願いしたかったです。こちら側の要望を聞き取りながら作業をして頂ければと思いました。こちら側も荷物の準備ができてなかったりしたのですが、次の引越があったのか、急かされ過ぎて終わり、今も自分たちで運んでいます。箱に場所と入っている物を書いたのですが、荷ほどきの時後ろ向きに置いてあり、いちいちこちら側に向けないといけなくてめんどくさかったです。コミュニケーションが取りにくかったです。前回も、前々回も同じ業者さんで、良かったのですが、やはり「人」で対応は違うようですね。
また、エアコンの取り外し、取り付けの工事もこの会社さんに頼みましたが、その方はお一人作業でしたが、仕事が早くとても きれいな仕上がりで満足しています。見積りの方もいろいろ 相談にのってくださり、お値段も何かと検討して頂きました。
満足行く引越し会社さんでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年1月02日 13時43分
依頼した引越し業者 引越のプロロ
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(4DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
1,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しだったけど希望通りの金額、日にち迅速な対応で良かったです。当日も早く作業して頂いて色々はかどりました。ただエアコン取り外し、取り付けが業者さんに伝えられてなかったらしく、夜までたっても連絡がなかったのが残念でした。結局、私が連絡してエアコン取り外しの為に鍵を開けに行き、2日後に取り付けの為にそれまでうちで保管という事になりました。引越した家にエアコンが一台ついてたから良かったけど、もしなかったらこの寒い年末最悪な思いをするところでした。でも、エアコン取り付けでかかった費用は払って頂いたので対応としては良かったです。とにかく費用を抑えられたのでまた次も引越す時は利用したいと思えました。
明るく親切な方ばかりでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月06日 14時56分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年11月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
親切な対応で頼りになる方ばかりでした。引っ越し最中に検査官?みたいな方が訪れ対応などのアンケートを取ったり、細かな所までお客目線で見てくれてるんだなと感心しました。以前にも他社で引っ越しを依頼しましたが、上級者が確認したりアンケートを取ったりした事は無かったので今回依頼した業者で良かったと思いました。引っ越し費用に関しても限界までサービスしてくれただけではなく、電化製品の見積りから費用を細かく算出してくれて非常にたすかりました。エアコンの取り付け業者が取付け費とは別に化粧カバー等の費用だけで5万位請求してきたので驚きました。正直ぼられた感があり、少し残念な気持ちです。次回あれば他社へ依頼したいと言う心情です。
引っ越し後もダンボール回収など細かなサービスも充実していますので、オススメします。
次回もまた機会があれば是非依頼したい業者さんですので、業者で迷っている方は安心して訪問依頼をしてみて下さい。
気持ちの良い引越しができました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月27日 15時22分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府藤井寺市 → 大阪府藤井寺市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初に連絡をくれたのがアートさんでした。その電話の対応がとても良かったのでアートさんに決めました。当日の配送員さんの対応も物凄く良くて感動しました。食器のラクラク段ボールは、自分の持っている食器とサイズが合わない物も多く、あまり役に立たなかったけれど、スタッフさんの対応が凄くいいので大満足です。
作業者はとてもよく感じのいい2人でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年10月05日 06時33分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → アパート(ワンルーム)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりよりとても高かったが、仮置き・預かりができること、不用品の処分ができることなど、助かる提案をしてくれたので他社は電話での簡単な見積もりで終わらせ、サカイさんにお任せしたが2点ともできないということで内容が違ったので苦慮した。時間がなかったのでそのままサカイさんに頼んだが案内に偽りありで幻滅した。また、荷物の預け先(レンタルーム)の案内も前日に案内していたが作業者には伝わってなく、社内間の連携が徹底できてなかった様子
金額も想定の2倍程度であったため不満。ただ、当日の作業者2名は感じよく手際よく仕事をしてもらったのでたいへん助かった。
見積り時の営業マンの対応は最悪でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月01日 15時21分
依頼した引越し業者 引越し本舗
引越し時期 2018年9月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(-)
住所 長野県上田市 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の営業マンの対応は最悪でしたが、事後のフォローがよかったので決めた。前回が良かったので(約8か月前)今回も同じ所で、と思ってお願いしたのですが、営業マンの言葉に気分を害してしまいました。他社に頼む前に本社に一言でも言わないと気が収まらないので、電話をした所その営業マンの上司が代わりに謝罪してくれ、多少の無理も聞いて下さるという事でしたので、結局はお願いしました。引っ越し当日の現場の人達もテキパキと頑張ってくれ、やっぱりここに決めてよかったと家族で話しました。営業マン以外は。
全体的に良かったが前日の連絡は無し。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:1
投稿日 2018年9月03日 16時24分
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県白岡市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
女性が一人きた。男性と同じように働いてて熱中症。救急車呼ぶ。三人が二人になり約七時間かかった。
【全体的な評価】
梱包、開梱は私達の範囲でしたのに、女性が来て熱中症。営業側がなぜ女性を入れたかった理解に苦しむ。
【良かった点】
黙々と作業していただいた。
【気になった点】
営業さんが引越先マンションに確認をしなかったらしく、車を敷地内に入れて注意された。契約が決めたら後は知らない、現場任せ?なのかが気になった。他社では絶対50枚じゃ足りないと言ってたが、ファミリーさんは足りると言って結果足りず。追加のダンボールは送料かかると言われて取りに行く羽目になりました。金額交渉の際机、ベッドの解体復旧は、他社はやってくれると行ったらやってくれることになった。最初は別途と言われた。
配慮が足りない面があった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年7月26日 12時38分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県秩父郡皆野町 → 埼玉県秩父郡皆野町
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、見積を何社かに頼んでいると知ると、「今、即決してもらえるなら値引きします!」という業者もいたので、今回こちらの業者の営業の方は契約をあおるように勧めるところがなくてよかった。

見積時よりも、大きな荷物が増えたが、トラックに積み込めたため追加料金が無かったのは助かりました。
予定していないものまで積み込まれていて、降ろすには積み込んだ荷物を一度降ろさないいけなかったので、本来は必要なかったのですが引っ越し先にもっていっていくことになった。
気を使っているように見えて、隣近所のあいさつや靴下の履き替えなど、そうでもなかった。

冷蔵庫を積み込む際に、土の上にいったん下してから積み込んでいたが、何か敷いてから降ろしてもらいたいと思った。
また、洗濯機(引っ越しの荷物以外)周りの荷物を搬出する際に、洗濯機の排水管を外していたようで、引っ越し後に洗濯機を使用した際、排水管が外れていることに気が付かずに洗濯を行ってしまい、気づいた時には部屋が水浸しになっていた。
移動させないものは現状復帰か、一言声をかけてもらいたかった。

他の会社が分からないので比較出来ない。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月29日 18時46分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の人たちは良くやってくれたと思う。
見積りに来てくれた人の携帯電話に引っ越し当日電話したが別の人が出た。
実際の引越し時に、エアコンの移動台数が減ったのに金額は変わらないとの返答で納得がいかなかった。
それまでは、まあ良い印象だったが、悪い印象になって残念。
これから引越しを考えている方は、最初の見積りの時に良く確認してほしい。
若い人が良いチームワークでキビキビ動いてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年4月02日 20時24分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県さいたま市見沼区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
価格は高いとおもったが、今年は仕方がないと思う。その中で見積もり時から無駄に変な駆け引きをせず、しかしやる気を見せた引越社は間違いなかった。他社の悪口も無いが、他社の営業マンの傾向(断っても居座る。他社をボロクソに言う。とにかくしつこく粘る。)を聞いていたのがズバリ当たっていてさすがだと思った。むしろ実際他社の営業マンは暴言を吐き悪態をつくなどもっとひどかったので、若干オブラートに包んでいたのか、他社の悪口を言わない事は賞賛に値する。やはり今回も体育会のようなチームワークで早かった。最後に『私語が多くてスミマセンでした』とリーダーから言われたが、明るい部活のようなノリでしっかりと対応してくれたので全然悪く思わなかった。
電話で問い合わせをした時の対応が他社よりとても親切…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年3月06日 18時10分
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2018年3月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で他社は予定の倍近い料金設定でした。電話対応も一番丁寧で親切で値段が他とたいして変わらなければ決めてしまおうと思える程でした。
当日来て下さった方達も、無口でしたが置場所のアドレスをしてくれたり気付かないところを教えてくれたり嬉しかったです。

もしまた引っ越す事があればお願いしたいと思います。
社内教育などの徹底と人間身あふれる会社だと感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年3月04日 22時55分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(2K)
住所 広島県尾道市 → 広島県尾道市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
19,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金設定は、もう1万円でも安くなると助かるけれど、立地条件の悪さで仕方ないと納得した。
訪問見積での粗品は、電話と違い何もなかった。
ダンボールは、非常に助かりました。
実際に作業をして頂いた方達は、若い人で忍者のごとく動いていた。私が、一人で不安がっていると、さりげなくフォローしてくださり、安心してお任せ出来ました。
サカイさんの日頃の社内教育は、以前テレビで見たことがありましたが、体力だけでなく、引っ越す側の気持ちに寄り添っています。人それぞれに感じ方は違いますが、サカイさんに依頼をして間違いなしと強調したいです。
サカイ引越センターに依頼してよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月12日 20時22分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(3DK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県各務原市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
16,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりしてくれた人の対応がよかった。他社でもっと安い会社もあったが、サカイ引越センターは自社の良い点・悪い点も説明してくれたので納得できました。

作業員は丁寧かつスピーディで、プロの仕事を見せてくれました。家族も絶賛しています。また、感じの良い作業員で、大変な引越し作業でのなかの楽しいと思えるひと時でした。
作業員の人柄と、仕事ぶりに惚れました。
シューズやハンガーものの服を専用ボックスで運ぶ、というのはこちらも大変助かります。
タンスの引き出しや衣装ケースの中身もそのままで良い、というのも引越し前後の作業が楽になったので、誰かにオススメできるポイントです。

次の引越しもぜひサカイ引越センターに依頼します。
テキパキと仕事を進めており頼れる印象を受けた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年2月12日 09時09分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年1月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 群馬県桐生市 → 群馬県桐生市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
家具裏のカビを指摘してもらい新居で対策マットを勧められ購入した。
ダンボール新品の無料に加え中古のものを引越し直前に持ってきてもらえて助かった。
値引き交渉では、移転しようとしていた10年以上前のエアコンを新品にして購入してもらえれば大変安く付けられると、エアコン込みでの見積もりとなった。結果的に安くエアコンを購入することができたが、予定外の出費となったことは確かである。上手い見積もりの方法と思った。
臨機応変その場の対応が良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年1月24日 14時50分
依頼した引越し業者 MSブラザーズ引越センター
引越し時期 2018年1月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 急な追加でも即対応してもらえた
【料金】
 思っていた予算内での対応してもらった
【作業内容】
 迅速丁寧にしてもらった
【全体的な評価】
 良かった
【良かった点】
 当初予定作業員数よりも多く、トラックも2台で対応してもらえて早く引越しが出来た
【気になった点】
 一部作業内容に作業員に伝達できていなかったことがあった

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