千葉県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。

また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。

料金は他社よりも2～3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。

フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。

当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。

一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。

冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。

ベテランの2名の方と新人？の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。

▼良かった点

洗濯機の水道部分が取付出来ないところも即座に対応していただき、細かなところも大丈夫していただきました。

▼悪かった点

丁寧に仕事をしていただいているからなのが、

作業が少し長く感じました。

【見積もり時の対応】

訪問見積時の説明が丁寧だった。

予算に応じたプランをご提案いただけた。

【料金】

他社と比較はしていないが、過去の引越しと比較して妥当な金額だったと思う。

【作業内容】

テキパキ作業いただいた。

新築だったが養生などしっかりしていただき、丁寧に作業いただいた。

【全体的な評価】

金額も安く、作業も早くて丁寧だった。

営業の方の他社の営業の女性を女性というだけで、馬鹿にするような言葉遣いや態度や、高いプランで契約をとりたかったからだとは思いますが、荷物が少ないのでワゴン車と軽で小物は自分達で運ぶと言うと、10往復はしないと運べないですよ。

など、明らかにオーバーなことを言ってきたこと（実際には3往復ですみました）、聞いてもいないアートで販売しているエアコンの説明をしつこくしてきたことなど、大変不快で、他社と比べて1万5千円位割高でしたが、運んでくれる物も多く、作業員数も多かったこと、会社的には１番信用できるし、営業とはもう会わないだろうと思い契約しました。

が、当日、その営業が作業員としても来て、営業の時とは全く態度が違い、低姿勢で、営業の時には小物はこちらでは一切運ばないと少し高圧的な言い方で言ってきたのに、当日は手伝いましょうか??と聞いてきたり、別人のようで驚きました。

どうやら、主人が居るとき（引越当日）と居ないとき（訪問見積時）で態度が変わったようです。

その人が冷蔵庫のコンセントを勝手に入れたこと以外は、他の作業員の方は印象も良く、作業はしっかり行ってくれていたので、そこは不満はありません。

個人としては合わない人もいましたが、会社自体は信頼できると思います。

初めに他社の見積をとってからアートに見積をとった方が、値段が下がりやすいかと思います。

良かった点…

想定よりは高い引っ越し費用になってしまったが、他社と比べて安かったので選びました。当日の作業員の方はハキハキしていて印象が良く、作業もスムーズに行ってくれ、家具の置く位置を細かく確認してくれたり、今後使いやすいように設置してくれて助かりました。作業の終了時間が少し延びてしまったのですが、作業員の方を増員して最後までしっかりと作業してくださいました。

悪かった点…

見積もりの際に営業担当の方が年齢を聞いてくるなど、世間話がやや多かった気がします。私はそこまで気にしませんが、不要な個人情報を聞いたりするのはあまり良くないかもしれません。営業担当の方と連絡が取れない時があり、支払い方法の変更ができませんでした。当日、契約と異なる大きさのトラックで引っ越しをすることとなりました。結果的には良かったのですが、理由を説明してほしかったです。テキパキ作業してくださるのはとても助かったのですが、靴下のまま玄関先に出てそのまま家の中に入ったりと、細かいところで少し気になる点はありました。

細かいところまでは気にしないので、費用を安く済ませたいという方にはおすすめできると思います。

基本的なことかもしれませんが、少しでも気になったことは説明を待つのではなく、しっかり質問等した方が良かったかなと思いました。

まずは見積もりに来ていただいた営業さんが、他者よりもかなり安くなる方法を教えてくださり、見事それに当てはまったので、即決でした。変に交渉とかなく、スムーズにできたことが非常に良かったです。

その後荷物の梱包について、なんどか引っ越しセンターに電話で問い合わせましたが、対応も丁寧でわかりやすく、とても良かったと思います。引っ越し当日の荷物の搬出ですが、作業員の方が時間通りに来ていただき、素早く作業をしてくれました。

梱包がまだ終わりきっていませんでしたが、いろいろ手伝ってくださり、非常に助かりました。遠方への引っ越しの為、中1日あけて、搬入の際は別の方が来られましたが、こちらもとても丁寧で気を利かせて荷物を運んで下さり、気持ちよかったです。みんなすごくキツいはずなのに、終始笑顔でやっていただき、とてもよかったと思います。また同じ業者に依頼したいと思いました。

営業の人は申込さえとれればいいというスタンスを強く感じた。申込後のフォローが雑で、当たりも強かった。

他者見積りの結果、サカイさんのキャンセル連絡をした際に、他社の悪口をいったり、いくらならうちでやるのか、という高圧的な態度で他者を断ってくださいということしか言われなかった。ただ金額は下げてもらえました。

電話で、契約時よりひと回り大きいトラックを希望する旨を伝え、担当も承知したと話していたのに、当日来たのは契約時の小さいトラックだった。急遽作業員の方がもう一台ヘルプで呼んでくださったが見つからなかったらどうなっていたのか。営業の方への信頼はなくなりました。

作業員はお客さん目線で作業を進めてくださり、感じも良く、とても丁寧で感動しました。

妊婦の体を気遣い、梱包ができていなかったものも率先してやってくれました。

14時から16時の予定が16時過ぎても連絡無し。こちらから電話すると、遅れるとの事。結局来たのが18時30分。

引っ越し先が徒歩10分の所。結局終わったのが11時30でした。私も作業員さんもクタクタでした。

普通に引っ越し頼んで終わるのが夜の12時近くになるのはどうかと思う。

冊子にあった作業後の10分お手伝いも結局無く帰って行きました。

まぁ、でも作業員さんは無駄話も無く黙々とやってくれてたので良かったです。

支店の電話対応が頭悪そうでした。

案の定、洗濯機の設置をキャンセルしていたのに当日設置の連絡がきました。

数点、訪問見積もりの際の説明と相違有。

概ね満足でした。

約束していた取り付け家具の設置が出来ないと言われたり、作業完了後に家族で新居に移動するとしていたところ、後の作業があるから誰か先に新居に向かうように、とお願いには聞こえない強い口調で言われたのは違和感があった。

業界６位と聞いており、ホスピタリティにも期待して契約したので、作業員のリーダーの方の物腰の強さは残念だった。

ただ、仕事への自負は感じられたので、安心して任せられました。

ハイシーズンの引っ越しであったためどこの業者も予算より大幅に高く自分たちでやろうかと悩んでいた所、この日のこの時間帯であればこの金額でできるとはっきり言ってくれた(予算＋1万円の料金)のでアーク引越しセンターさんにお願いしました。

訪問見積もりではなかったため、当日料金があっがってしまうのでは…と少し不安があったが、気になることなどを電話で聞くと多少の誤差？は大丈夫と(家電等の大きさ)回答してくれたので安心できた。

冷蔵庫や洗濯機の下に敷く透明マットも事前に準備できず敷くのを諦めていたが、アーク引越しセンターさんが持っていて当日に購入できたのがよかったです。

【良かった点】

見積もりに来た人、作業員共に対応が良かった。

作業員はとても早く感じた。

料金も他社と比べて安かった。

【悪かった点】

ワレモノの有無を◯している意味があるのかというぐらいどんどん運んでいた。

積み下ろし日に大きいトラックで直接来てしまい、近くの道路で積み替えてから作業になったため遅れ、作業員も最初に到着していた2名が次の現場の時間が来てしまったという事で居なくなり、人数が減って更に作業が遅れていた。

ダンボールのサイズがもう少し大きいと良かった。

当日来られた方がティッシュを持って近隣の方に挨拶に行ってくれたのが良かった。

ただ、クーラーを購入し引越し日に取り付けをしていただいたのですが、営業時には「追加料金がかかる場合もあります。」くらいの説明だったのに対し、当日作業にこられた方には「こちらの作業は別料金で本日かかります。」と、当然のように言われました。

追加料金はほぼ確実にかかるようでしたので、営業時点でお話いただきたかったです。

■良かった点

(営業さん)

・訪問見積に役職者が来た(価格の裁量権を持っていた)

・値引き交渉に柔軟に対応

・ユーザーの目線で物事を考えてくれた

(その他付加価値)

・提携業者の幅が広い

(作業員)

・作業が早い

・客への言葉遣いが丁寧。

・搬入先での十分な養生。

・(保証はしないが)洗濯機の接続。

(価格)

・他社に比べて圧倒的に安い。

■悪かった点

(営業さん)

・自主的に手の消毒を行わなかった

(担当営業所電話担当)

・向こうからの用事にはハキハキ喋るが、こちらからの問い合わせには億劫そうな声質

(作業員さん)

・搬出先での不十分な養生

・新人のようなアルバイトのような作業員さんが荷物を他の荷物によくぶつける

・作業員同士の言葉が悪い

・行先と異なる部屋への荷物の搬入

・新人さん？に対する言葉遣いがめちゃくちゃ悪い。客の前で使う言葉じゃ無い

■総括

大手とは思えないほどとにかく安い。

その分なのか、作業員さん達は大分殺伐としており、かつ、1日数件抱えているのか、時間に追われており一部作業は雑に見受けられる。ただ、コストパフォーマンス的には満足できるレベルだった。また引っ越しすることがあれば、有力な候補になる

値引きのシーズン中なのか、たいして値引いてこないし、家電も併せて勧めると値引きをもっとしますと言われたが、そのやり方もどうか。

他社にもう一度訪問見積もりをお願いするのも面倒なので決めた。

前日までに引っ越し日時の連絡がなかった。

荒天だったとは言え、午後６時過ぎに来られたら、真夜中の引っ越しの上に、荷物が汚れるうえに、新築の家も汚れる。

掃除もできない。

引っ越しシーズンで融通が利かないのか、当日にでも荒天ですがどうしますか？くらい聞いてくれたらうれしいかもしれない。

引っ越し前日の荷造りサービスを利用したが、手前にあるものをとにかく早く入れようと思ったのか、雑な入れ方で何が入っているかわからななくなってしまった。

また、ダンボールが不足したのですぐに持ってきてもらったのは良かったが、枕一つにダンボール箱一つって、足りなくもなると思った。

とにかく早く終わらせよう感が強いので、荷物の置き場所を変えてもらおうと思っても、すでに運ばれた後で、後始末が大変だった。

作業された方はプロだけあって、荷物を運ぶのはテキパキと気持ちよかった。

ただし、少し気を使って聞いてもらえれば感はあった。

今時、なんでもダンボール箱っていうのはいかがなものか。

他社のように食器専用ボックス等使いまわせるような入れ物を無料レンタルしてはいかがかと思った。

これで追加料金が発生するようなことがあれば、絶対にお勧めしない。

むしろやめた方が良いとアドバイスする。

出張での見積もりに来ていただき、質問に答えたり部屋の中を見ていただいたりし、値段を聞いた時は少し高いなぁーと思っていました。

しかし、実際に引っ越しの日になり、業者の方々が来て引っ越しの荷物搬送時にとても親切な対応で、想像以上に感動しました。

以前、自分で引っ越しを行ったのですが、今回依頼してみてここまで感動し、とても良いと思いました！

また、引っ越し先においても、荷物を母親と父親が受け取りをしましたが、荷物の搬送以外にも、配置や組み立てなどの作業においてもとても素晴らしかったとの事でした。

また、ダンポールの回収や荷物の配置の再変更などもできるみたいで、本当に助かります！

もし、また引っ越しをするような場合がありましたら、アート引越センターさんに依頼したいと思いました。

本当に、感動しました。ありがとうございました！

良かった点

予想より値段が安かった。概算見積をメールでもらい、

強引なセールスもなく、よかった。

悪かった点

申込後は、メールでのやり取りを希望しても、

電話でしか受けられないと言われ、不便な点もあった。

梱包などすこし雑なところがあった。

見積りに来て頂いた方の対応が良く、他社の状況や引っ越し業者の内情を教えて頂き納得することが出来契約を締結する事に致しました。金額についても、オフシーズンと云う事もありかなり勉強をしてくれ、大型荷物のみを輸送して頂こうと考えていましたが当初予定していた金額で全ての荷物を運んで頂ける事になり大変助かりました。

四人家族での引越しの為、段ボールは大と小を30枚ずつ頂戴しました。

ワンボックスの車に既に段ボールを積んでおり契約をしたその場で受け取ることが出来、別日程を設けて段ボールのみを受け取ると云う手間が省けて助かりました。また、コロナ禍でなるべく他人との接触を避けたかったのでその面においても安心しました。

金額的にもサービス的にも納得の行くものであったので非常に満足をしております。

また、機会があればサカイさんにお願いしたいと思います。

悪かった点が無い位良かったです‼︎

当日追加料金も無しと言ってたので電話で伝え忘れて居た家具は自分で運ぼうと思ってたのに、

運びますよ？と作業員の方から声を掛けてくれて、全部運んでくれました‼︎

感じもとても良く、作業も速くてとても満足しています‼︎知人で引っ越しを考えている人が居たら勧めてみようと思うくらいです‼︎

離れて住む両親が高齢者施設へ入居するので、処分するものが多く訪問見積りは絶対条件でした。

他社より12万円以上安い見積りだったので、その場で即決しました。

その理由も納得のいくものでしたし、ノウハウがあるのだなと思いました。

作業は特別丁寧というわけではなかったと思いますが、まったく問題はありませんでした。

作業員２人だったので少し時間はかかりましたが、片付けながらだったので逆に助かりました。

照明器具やウォシュレットを外してくださるなど、ちょっとしたお願いも気持ちよく対応してくださいました。

知らない会社でしたが、安くて安心しておまかせ出来たので大満足しています。

・電化製品やピアノの移動について細かな説明があったのが良かった。

・食器用の梱包材があって楽だった。

・靴専用の梱包材があって楽だった。

・他社では絶対無理と言われた価格まで頑張ってもらえた。

・外注のエアコン工事担当者が追加費用の話ばかりしてきたのが難点。こちらは引越し業者と契約している為、直接の価格の話は避けてもらうよう引越し業者に電話してそのとおり対応してもらえた。