千葉県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

良かった点…

想定よりは高い引っ越し費用になってしまったが、他社と比べて安かったので選びました。当日の作業員の方はハキハキしていて印象が良く、作業もスムーズに行ってくれ、家具の置く位置を細かく確認してくれたり、今後使いやすいように設置してくれて助かりました。作業の終了時間が少し延びてしまったのですが、作業員の方を増員して最後までしっかりと作業してくださいました。

悪かった点…

見積もりの際に営業担当の方が年齢を聞いてくるなど、世間話がやや多かった気がします。私はそこまで気にしませんが、不要な個人情報を聞いたりするのはあまり良くないかもしれません。営業担当の方と連絡が取れない時があり、支払い方法の変更ができませんでした。当日、契約と異なる大きさのトラックで引っ越しをすることとなりました。結果的には良かったのですが、理由を説明してほしかったです。テキパキ作業してくださるのはとても助かったのですが、靴下のまま玄関先に出てそのまま家の中に入ったりと、細かいところで少し気になる点はありました。

細かいところまでは気にしないので、費用を安く済ませたいという方にはおすすめできると思います。

基本的なことかもしれませんが、少しでも気になったことは説明を待つのではなく、しっかり質問等した方が良かったかなと思いました。

まずは見積もりに来ていただいた営業さんが、他者よりもかなり安くなる方法を教えてくださり、見事それに当てはまったので、即決でした。変に交渉とかなく、スムーズにできたことが非常に良かったです。

その後荷物の梱包について、なんどか引っ越しセンターに電話で問い合わせましたが、対応も丁寧でわかりやすく、とても良かったと思います。引っ越し当日の荷物の搬出ですが、作業員の方が時間通りに来ていただき、素早く作業をしてくれました。

梱包がまだ終わりきっていませんでしたが、いろいろ手伝ってくださり、非常に助かりました。遠方への引っ越しの為、中1日あけて、搬入の際は別の方が来られましたが、こちらもとても丁寧で気を利かせて荷物を運んで下さり、気持ちよかったです。みんなすごくキツいはずなのに、終始笑顔でやっていただき、とてもよかったと思います。また同じ業者に依頼したいと思いました。

営業の人は申込さえとれればいいというスタンスを強く感じた。申込後のフォローが雑で、当たりも強かった。

他者見積りの結果、サカイさんのキャンセル連絡をした際に、他社の悪口をいったり、いくらならうちでやるのか、という高圧的な態度で他者を断ってくださいということしか言われなかった。ただ金額は下げてもらえました。

電話で、契約時よりひと回り大きいトラックを希望する旨を伝え、担当も承知したと話していたのに、当日来たのは契約時の小さいトラックだった。急遽作業員の方がもう一台ヘルプで呼んでくださったが見つからなかったらどうなっていたのか。営業の方への信頼はなくなりました。

作業員はお客さん目線で作業を進めてくださり、感じも良く、とても丁寧で感動しました。

妊婦の体を気遣い、梱包ができていなかったものも率先してやってくれました。

14時から16時の予定が16時過ぎても連絡無し。こちらから電話すると、遅れるとの事。結局来たのが18時30分。

引っ越し先が徒歩10分の所。結局終わったのが11時30でした。私も作業員さんもクタクタでした。

普通に引っ越し頼んで終わるのが夜の12時近くになるのはどうかと思う。

冊子にあった作業後の10分お手伝いも結局無く帰って行きました。

まぁ、でも作業員さんは無駄話も無く黙々とやってくれてたので良かったです。

支店の電話対応が頭悪そうでした。

案の定、洗濯機の設置をキャンセルしていたのに当日設置の連絡がきました。

ハイシーズンの引っ越しであったためどこの業者も予算より大幅に高く自分たちでやろうかと悩んでいた所、この日のこの時間帯であればこの金額でできるとはっきり言ってくれた(予算＋1万円の料金)のでアーク引越しセンターさんにお願いしました。

訪問見積もりではなかったため、当日料金があっがってしまうのでは…と少し不安があったが、気になることなどを電話で聞くと多少の誤差？は大丈夫と(家電等の大きさ)回答してくれたので安心できた。

冷蔵庫や洗濯機の下に敷く透明マットも事前に準備できず敷くのを諦めていたが、アーク引越しセンターさんが持っていて当日に購入できたのがよかったです。

【良かった点】

見積もりに来た人、作業員共に対応が良かった。

作業員はとても早く感じた。

料金も他社と比べて安かった。

【悪かった点】

ワレモノの有無を◯している意味があるのかというぐらいどんどん運んでいた。

積み下ろし日に大きいトラックで直接来てしまい、近くの道路で積み替えてから作業になったため遅れ、作業員も最初に到着していた2名が次の現場の時間が来てしまったという事で居なくなり、人数が減って更に作業が遅れていた。

ダンボールのサイズがもう少し大きいと良かった。

当日来られた方がティッシュを持って近隣の方に挨拶に行ってくれたのが良かった。

ただ、クーラーを購入し引越し日に取り付けをしていただいたのですが、営業時には「追加料金がかかる場合もあります。」くらいの説明だったのに対し、当日作業にこられた方には「こちらの作業は別料金で本日かかります。」と、当然のように言われました。

追加料金はほぼ確実にかかるようでしたので、営業時点でお話いただきたかったです。

■良かった点

(営業さん)

・訪問見積に役職者が来た(価格の裁量権を持っていた)

・値引き交渉に柔軟に対応

・ユーザーの目線で物事を考えてくれた

(その他付加価値)

・提携業者の幅が広い

(作業員)

・作業が早い

・客への言葉遣いが丁寧。

・搬入先での十分な養生。

・(保証はしないが)洗濯機の接続。

(価格)

・他社に比べて圧倒的に安い。

■悪かった点

(営業さん)

・自主的に手の消毒を行わなかった

(担当営業所電話担当)

・向こうからの用事にはハキハキ喋るが、こちらからの問い合わせには億劫そうな声質

(作業員さん)

・搬出先での不十分な養生

・新人のようなアルバイトのような作業員さんが荷物を他の荷物によくぶつける

・作業員同士の言葉が悪い

・行先と異なる部屋への荷物の搬入

・新人さん？に対する言葉遣いがめちゃくちゃ悪い。客の前で使う言葉じゃ無い

■総括

大手とは思えないほどとにかく安い。

その分なのか、作業員さん達は大分殺伐としており、かつ、1日数件抱えているのか、時間に追われており一部作業は雑に見受けられる。ただ、コストパフォーマンス的には満足できるレベルだった。また引っ越しすることがあれば、有力な候補になる

値引きのシーズン中なのか、たいして値引いてこないし、家電も併せて勧めると値引きをもっとしますと言われたが、そのやり方もどうか。

他社にもう一度訪問見積もりをお願いするのも面倒なので決めた。

前日までに引っ越し日時の連絡がなかった。

荒天だったとは言え、午後６時過ぎに来られたら、真夜中の引っ越しの上に、荷物が汚れるうえに、新築の家も汚れる。

掃除もできない。

引っ越しシーズンで融通が利かないのか、当日にでも荒天ですがどうしますか？くらい聞いてくれたらうれしいかもしれない。

引っ越し前日の荷造りサービスを利用したが、手前にあるものをとにかく早く入れようと思ったのか、雑な入れ方で何が入っているかわからななくなってしまった。

また、ダンボールが不足したのですぐに持ってきてもらったのは良かったが、枕一つにダンボール箱一つって、足りなくもなると思った。

とにかく早く終わらせよう感が強いので、荷物の置き場所を変えてもらおうと思っても、すでに運ばれた後で、後始末が大変だった。

作業された方はプロだけあって、荷物を運ぶのはテキパキと気持ちよかった。

ただし、少し気を使って聞いてもらえれば感はあった。

今時、なんでもダンボール箱っていうのはいかがなものか。

他社のように食器専用ボックス等使いまわせるような入れ物を無料レンタルしてはいかがかと思った。

これで追加料金が発生するようなことがあれば、絶対にお勧めしない。

むしろやめた方が良いとアドバイスする。

出張での見積もりに来ていただき、質問に答えたり部屋の中を見ていただいたりし、値段を聞いた時は少し高いなぁーと思っていました。

しかし、実際に引っ越しの日になり、業者の方々が来て引っ越しの荷物搬送時にとても親切な対応で、想像以上に感動しました。

以前、自分で引っ越しを行ったのですが、今回依頼してみてここまで感動し、とても良いと思いました！

また、引っ越し先においても、荷物を母親と父親が受け取りをしましたが、荷物の搬送以外にも、配置や組み立てなどの作業においてもとても素晴らしかったとの事でした。

また、ダンポールの回収や荷物の配置の再変更などもできるみたいで、本当に助かります！

もし、また引っ越しをするような場合がありましたら、アート引越センターさんに依頼したいと思いました。

本当に、感動しました。ありがとうございました！

良かった点

予想より値段が安かった。概算見積をメールでもらい、

強引なセールスもなく、よかった。

悪かった点

申込後は、メールでのやり取りを希望しても、

電話でしか受けられないと言われ、不便な点もあった。

梱包などすこし雑なところがあった。

見積りに来て頂いた方の対応が良く、他社の状況や引っ越し業者の内情を教えて頂き納得することが出来契約を締結する事に致しました。金額についても、オフシーズンと云う事もありかなり勉強をしてくれ、大型荷物のみを輸送して頂こうと考えていましたが当初予定していた金額で全ての荷物を運んで頂ける事になり大変助かりました。

四人家族での引越しの為、段ボールは大と小を30枚ずつ頂戴しました。

ワンボックスの車に既に段ボールを積んでおり契約をしたその場で受け取ることが出来、別日程を設けて段ボールのみを受け取ると云う手間が省けて助かりました。また、コロナ禍でなるべく他人との接触を避けたかったのでその面においても安心しました。

金額的にもサービス的にも納得の行くものであったので非常に満足をしております。

また、機会があればサカイさんにお願いしたいと思います。

悪かった点が無い位良かったです‼︎

当日追加料金も無しと言ってたので電話で伝え忘れて居た家具は自分で運ぼうと思ってたのに、

運びますよ？と作業員の方から声を掛けてくれて、全部運んでくれました‼︎

感じもとても良く、作業も速くてとても満足しています‼︎知人で引っ越しを考えている人が居たら勧めてみようと思うくらいです‼︎

離れて住む両親が高齢者施設へ入居するので、処分するものが多く訪問見積りは絶対条件でした。

他社より12万円以上安い見積りだったので、その場で即決しました。

その理由も納得のいくものでしたし、ノウハウがあるのだなと思いました。

作業は特別丁寧というわけではなかったと思いますが、まったく問題はありませんでした。

作業員２人だったので少し時間はかかりましたが、片付けながらだったので逆に助かりました。

照明器具やウォシュレットを外してくださるなど、ちょっとしたお願いも気持ちよく対応してくださいました。

知らない会社でしたが、安くて安心しておまかせ出来たので大満足しています。

・電化製品やピアノの移動について細かな説明があったのが良かった。

・食器用の梱包材があって楽だった。

・靴専用の梱包材があって楽だった。

・他社では絶対無理と言われた価格まで頑張ってもらえた。

・外注のエアコン工事担当者が追加費用の話ばかりしてきたのが難点。こちらは引越し業者と契約している為、直接の価格の話は避けてもらうよう引越し業者に電話してそのとおり対応してもらえた。

良かった点

初期の電話オペレーターの対応が非常に良かった

悪かった点

営業マンが忙しいらしく見積後の電話連絡がおざなりに感じた

積込、荷下ろしを2日に分けて行なったがどちらも不慣れなスタッフがいて、見ていて不安になった。そういうグループ分けなのかも知れないが引越しの規模に合わせてスタッフィングして欲しい。

近隣あいさつサービスもしている様子が無かった。

引越し当日、トラックが隣人の車にぶつけ大きな傷をつけたのにも関わらず、引越しの依頼人である私に報告もしないまま事故処理してしまった。引越し作業終了間際に隣人に教えられて初めて知った。

それを作業リーダーに伝えたら、運送トラックの会社のドライバーがやった事なので関係ないという感じの回答に怒りを覚えた。

社名は違えど、同じグループ会社の名前を掲げていてあり得ない！

その後保険の支払いのみで、事故被害者への会社としての直接の謝罪もないとのことだったので、この会社の対応に疑問を感じる。多分もう使わないしおすすめもしない。

営業担当は、作業経験者で作業内容に詳しい。

知識も広い。

現場の作業者も挨拶、準備、作業、片付けまで問題なし。

私の会社に来てほしい様なメンバーでした。

充分に満足。

LIVE引越サービスが悪かったのは、扇風機の羽根が４枚割れてた事と電子レンジの足が１ヶ無くなっていた事位。

大手さんは、若手を多く投入しているけど、知識、実績、経験が無いからどうみても トラブルが起きそう。

LIVE引越サービスをお薦めします。

何度も引越しはしましたが、一番だと思います。

見積もり訪問の営業さん、当日の作業3名のご対応良かったです！

エアコンも注文し、取り付けや下見の対応も良かったです。

しかし、電話対応では頼んでいたことや折り返し依頼に対応がないことがおおく、引き継ぎが甘いところは気になりました。

金額は他社より8万近く安かったです。

エアコンも安い。ただ、取り付け時のカバーの費用などで6帖用エアコン2台分で6万円しました。

相場より高い。。。

おひとりおひとりの対応はとてもよく、不満はないです。

引き継ぎと金額が安いぶん、オプションがすこし高いので気になります。

また引越しする際は検討会社に入ると思います。

★良かった点

引っ越し当日の作業員は対応も良く早かった。

★悪かった点

訪問見積担当の営業がとても最悪でした。

ものすごく煙草臭かったし、見積も適当です。

頼んでもいない物まで勝手に含めてチェックしていたり、２ｔロングじゃ1回で積みきれないと言われ、往復分での見積を取られました。

当日1回で運びきったらその分の金額は下がるのか？と聞いても、往復分かかると言われました。

そして、当日は1度で積み切り、往復分の料金を払わされました。

これには納得がいきません。

前日に引っ越しの訪問時間（12-14時の間）の連絡がきたが、その予告時間より実際は2時間も早く（10時）に来ました・・。

お陰でスケジュールがかなり狂いました。

他社は現物を見ないと見積り不可。

日程も見積り後でした。

アップルさんは電話対応も非常に親身になった対応を頂きました。

当日もテキパキと荷物を扱って頂き、短時間で終わらすことが出来ました。

コロナ時代ですので、滞在時間を短縮できるのはとても良かったです。

またご縁がありましたら是非お願いしたいと思います。