3DKで200km未満の引越しをした人の料金と口コミ

（電話応対）
　電話で他社の見積もりについてわりと詳し目に聞かれたほか、決める際に安さ以外で何を重視するかなどについても尋ねられた。ところが、訪問見積もりに来たスタッフさんにはフィードバックされていなかった模様で、いったい何のために長々と電話で話したのかという印象が残った。

（見積もり）
　自社のサービスに自信があるので他社とは違ってこの値段、という形で、あえて最安値ではない額を呈示された。サービスと値段を見比べて、コストパフォーマンスがいいと感じたので契約。金額的には、予定よりは高くついたが、作業のできばえやサービス内容を考えれば頼んで良かったと感じた。安物買いの銭失いになるのではないか、という心配とは無縁で安心して任せられた。
　ただ、見積もりの際に、追加の段ボールは営業所に自分で受け取りに行かねばならないことや、カード払いにするには別途手数料が発生するなど、説明が抜けていた部分もあった。

（作業）
　狭い大変な作業にも関わらず、きっちりと対応していただいた。事前の説明通り社員教育がしっかりしているという印象。細かいところまで気配りがされた引越しだったように思う。
　一点だけ、見積もりの際には積み込み後に立ち合いで荷物を封印すると聞いていたが、現場ではその工程が抜けていた。実際には何も問題が無かったが、見積もりの時の話と違っていたので違和感はあった。

見積り金額が決まってから段ボールを支給してもらえて助かりました。
引取ができない場所なので再利用段ボールで支給してもらった。

ひとり暮らしとはいえ荷物もかなり多かったため、10万はこえてくるだろうと思っていたが、見積もりの時点で最初から9万円弱の提示。
安心して任せれるようにと取り組みの説明もしっかり受けることができていたので、即決めた。
そしてその場で段ボールとガムテープをもらうことができ、直接会ってやりとりすることは当日までなかった。
心配なことや気になることがあれば電話すると丁寧に教えてもらえた。

その後本当にその額で引越しが出来るのだろうかと当日まで不安はあったが、当日挨拶を受けてまず料金の支払い。
その後プラスで請求されることもなく、安心して最後まで任せることが出来た。

【見積もり時の対応】
訪問で荷物量を見て、繁忙期であったことからトラックだけ先に予約してくれました。仮に利用しなかった場合でも、こういう対応を頂けると非常に有難いです。
【料金】
当初見積り額より、小幅ではありますが値下げ頂きました。繁忙期なので期待はしていませんでしたが、多少なりとも調整をしてくれて良かったです。
【作業内容】
一部の荷物について、箱詰め漏れがあったにもかかわらず、無料でさっと詰めて頂きました。また、小傷等の確認や封印同席など細かいところでも気配りが良かったです。
【良かった点】
一番良かったのは新居で家具設置後に干渉する場所(壁にぶつかりそうなど)の説明もしてもらえたところです。まさかそこまでしてもらえるとは思ってませんでした。
【気になった点】
特にありませんが、強いて言うなら見積書の印刷がズレていて見にくかったくらいでしょうか。

・良かった点は、作業員の方がテキパキしており、要望を聞いてくれた。

・悪かった点は、見積もりの際に、荷物の量を見てトラックの大きさを決めていたが
いざ引越し当日になりトラックに荷物を載せてみると載らない荷物が沢山あり
引越し前に沢山の荷物を捨てているのにも関わらず
載らない分は自分たちの自家用車に載せて持っていった。

見積もりの際の話と違ったので
値段は安くて済んだが荷物が全て載らないのは困る。

そして、段ボールをくれると言っていたのに、電話して催促しないと貰えなかった。

そして引越しの時間が朝の7時からと連絡があったのに
30分以上も待たされた。時間にはルーズなのか、そのお詫びはなかった。

そして作業員にはアルバイトはおらず
ベテランの正社員しかいませんからと
見積もりの際に言われたが
明らかに若いアルバイトの人が居た。

信用に関わる事なので、そういった嘘はやめてほしい。
色々な面で裏切られたが、無事に引越しが終わったので良かったが。
次に引っ越す際は多分依頼しないと思う。