3DKで200km未満の引越しをした人の料金と口コミ

すぐに見積もりに来てくれた。

特に、他社が一番だと気がついて見積もりを遅らしてきたのに、一番で良いんですと言って、こちらの希望の日時に来てくれた。

また、見積もりの時点では運ぶ予定のなかったもの(自転車、カーペット等)も、増額無しで運んでくれた。

引越し料金は多めに見積もっていたが、その半分以下の料金で済んで良かったです。

荷物が少し増えたが、それも料金内だったのでとても助かりました。

また、引越しがあればお願いしたいと思います。

まず、最初に電話をくださった女性の方の印象が良くて、次に訪問見積もりに来てくださった男性の方の印象や対応、全てが本当に印象が良く、実際に荷物の搬出に来てくださった作業員さん達もハキハキとしていて、作業も早く、物を落としたりもなく良かった。

なので、ひとまず搬出までの時点では本当に素晴らしい引っ越し会社さんだと思いました。

【見積もり時の対応】

丁寧に内容も聞いてくださり、追加などに関しても快く応じていただけた。

【料金】

見積もり時と変わらず、大変満足。

【作業内容】

作業される方もとても愛想がよく、てきぱきと動いてくれた。

対応力も高く、とても満足しています。

【全体的な評価】

とても良い

【良かった点】

料金、作業すべて。

【気になった点】

なし。

扱いがあまり丁寧でなかったり、対応も親切ではなかった。また、作業員の忘れ物の連絡をしても対応も折り返しの連絡もない。

オプションで購入したエアコンの取付が電気屋に連絡しておらず遅れる事になった。

電気屋に連絡して対応してもらった。

営業にクレームを入れたが支社に連絡すると言ったまま、謝罪もなく放置されていた。

後日アンケートにより謝罪があったが、エアコンメーカーの連絡ミスだとか言い訳ばかりで結局誰のミスかもわからなかった。

ミスは仕方ないのかも知れないがクレームを放置する姿勢はすごく感じが悪かった。

後日、アンケートにより連絡があったが、

本社が言っているから謝ってる姿勢であり、別に個人に謝りたいという姿勢は感じられなかった。

引っ越し自体は良かったが最後に気分を害する事になった。

なお、他の見積りを取らさない態度もどうかと思う。

そうするなら、せめて最後まで責任持ってやれと言いたい。

見積り時の営業さんが、仕事の都合や家庭の事情も考慮してくださりました。

最初に見積りを頂いた業者さんは思っていた金額の倍で、考える暇もない程どんどん話を進めてしまったので、不安でした。

こちらの業者さんでは、タブレットで細かく確認させて頂けて、家庭の事情を考慮してだいぶお安くしてもらえました。

NHKの住所変更の手続きも一緒にやって頂けるとのことで、助かりました。

引越し当日の作業員さんも、丁寧な挨拶から始まり、家電もまた丁寧に運んでくださいました。

引越し先でも丁寧に配置していただき、運びおわった後も気になるところや変更したいところなど細かく聞いてもらえて良かったです。

段ボールの回収も1度だけ来て頂けるとのことで、荷解きがおわったらお願いしようと思います。

業者さんにお願いするのが初めてだったので、最初は不安もありましたが、安心してお任せできる方々でした。

暑い中、ありがとうございました。

搬出と搬入を2日に分けて行う仕方が、私の側にも体力的に助かった。あいにくの天気だったにも関わらず、開始時刻は予定通りで、全ての作業が本当にスムーズ。

搬入後のエアコン取り付けは、新居の特性上、時間の掛かる工事となった為、直ぐに荷解きに取り掛かれなかった……本来ならば、落ち着かない思いで待つところだろうが、業者のお二人が仲の良い雰囲気で作業を進めてくれて実に爽やかで、全然苦にならなかった。

繁忙期も終わったところのようで値引きにも対応していただき、作業もとても迅速で満足のいく引っ越しになりました。

一つ一つ丁寧に説明をしてくれてから、作業を行ってくださったので、慣れない引っ越しも安心でした。

電話対応の方→訪問見積りの方→実際に引っ越し対応して下さる方の連携が出来ていて、とてもスムーズでした。

また、機会がありましたら、利用したいなと思いました。

営業の人の印象が良かったのと値段で契約した。

が、段ボールが足りずこまった。そのときの対応はよくなかった。口約束だったからなんとも言えないがリサイクルの段ボールをくれる言ったのに電話したら多忙時期だからお金がかかると言われた。そのときに初めてお金かかるを知ったからちゃんとそこまで説明してほしかった。

荷物入れのとき最初は3人で作業してたのに気づいたら2人になっててスゴく入れるのは時間かかった！作業員の人柄は良かったからなぜ2人になったのですかとは聞けなかった。

安心パックつけてたら10分かん無料で何かしてくれるのに何もしてくれず終わったらすぐ帰って行った！それも作業員の人柄が良かったから何も言えなかった。

全体的に安かったからなんとも言えないが

次使うときはちゃんと色々と質問していい会社を選ぼうと思った。

・引越し作業に来た方は引越し業務以外の家電や防ダニシート販売等、商売上手に思った。希望する商品では無かったが、店やネットで探す時間的余裕も無かったので、引越し後即使用出来たので、結果的には良かったと思う事にした。

・引越し後の段ボール引取りや、家具移動サービスは良いと思う。

・見積もり時に営業の方が話していた事が、実際にはされなかった。

・引越し作業の方は時間の関係か、早く終わらせたがっている感じだったので、お願いしたかった事を諦めた。

凄く荷物が多い家庭なので頼むのもきがひけてましたが凄く気持ちよくご対応頂きました。加えてその日は台風の影響で大雨との予報…荷物が多いので一つ一つの箱にビニールをかけるわけにもいかず……凄く心配してましたがかなりスピィーディにして頂いたおかげで中身も濡れる事なく運んでいただけました！

（電話応対）

　電話で他社の見積もりについてわりと詳し目に聞かれたほか、決める際に安さ以外で何を重視するかなどについても尋ねられた。ところが、訪問見積もりに来たスタッフさんにはフィードバックされていなかった模様で、いったい何のために長々と電話で話したのかという印象が残った。

（見積もり）

　自社のサービスに自信があるので他社とは違ってこの値段、という形で、あえて最安値ではない額を呈示された。サービスと値段を見比べて、コストパフォーマンスがいいと感じたので契約。金額的には、予定よりは高くついたが、作業のできばえやサービス内容を考えれば頼んで良かったと感じた。安物買いの銭失いになるのではないか、という心配とは無縁で安心して任せられた。

　ただ、見積もりの際に、追加の段ボールは営業所に自分で受け取りに行かねばならないことや、カード払いにするには別途手数料が発生するなど、説明が抜けていた部分もあった。

（作業）

　狭い大変な作業にも関わらず、きっちりと対応していただいた。事前の説明通り社員教育がしっかりしているという印象。細かいところまで気配りがされた引越しだったように思う。

　一点だけ、見積もりの際には積み込み後に立ち合いで荷物を封印すると聞いていたが、現場ではその工程が抜けていた。実際には何も問題が無かったが、見積もりの時の話と違っていたので違和感はあった。

値段は高めでしたが、差額は大手さんの安心料として納得できました。作業員さんの、テキパキとした作業と丁寧な対応にえらんでよかったなとおもいました。

見積り金額が決まってから段ボールを支給してもらえて助かりました。

引取ができない場所なので再利用段ボールで支給してもらった。

電話対応はとても良かったです。

現場の人も優しくて良かったです。

洗濯機は取り付けてもらいたかったです。

ＧＷとコロナウイルスで世間が休みの中にご対応いただき、作業もスムーズに行っていただいたので、特に不満なく終えることができた。

ひとり暮らしとはいえ荷物もかなり多かったため、10万はこえてくるだろうと思っていたが、見積もりの時点で最初から9万円弱の提示。

安心して任せれるようにと取り組みの説明もしっかり受けることができていたので、即決めた。

そしてその場で段ボールとガムテープをもらうことができ、直接会ってやりとりすることは当日までなかった。

心配なことや気になることがあれば電話すると丁寧に教えてもらえた。

その後本当にその額で引越しが出来るのだろうかと当日まで不安はあったが、当日挨拶を受けてまず料金の支払い。

その後プラスで請求されることもなく、安心して最後まで任せることが出来た。

積み込みから荷下ろしまで１日で終わった方がいいと思っていたが、業者さんの手際が良すぎて、旧宅の掃除等が思ったより出来なかったため、２日に分けた方がいいときもあると思った。