3DKで500km以上の引越しをした人の料金と口コミ

パンフレットをみる限り引っ越し先に搬入の際シートをひくとか書いてありますが、実際にはありません。

見積もり時に搬入日に事前の連絡があると説明がありましたが、突然搬入しに来ました。

契約時に支払いの説明がなくこちらから問合せしなければ、搬出時に現金を要求されるところでした。

搬入中に突然、冷蔵庫について説明されました。

その間に各個室やトイレのドアが開け放たれていました。

テレビやテーブルに傷、プラスチック衣装ケースが壊れ、白い0123と書かれた段ボールは複数汚れ、投げ捨てたようにボロボロでした。

引っ越しでこんなに酷い目にあったのは初めてですが、補償してもらうには再度訪問すると言われ、どんな輩が来るかと思うと却って逆恨みされるのではないかなど家族の安全のため泣き寝入りする事にしました。

他にもいろいろと他社では考えられないことがありました。

【見積もり時の対応】

小さな子どももいることから手短に済ませていただき、その後の対応もメール等でこまめにいただき、大変助かりました。

【料金】

他社と比較しても5万円以上安価な見積もりを提示していただき、とても満足しています。

【作業内容】

搬出、搬入ともに迅速、丁寧かつ作業されるみなさんも好感が持てる方ばかりでした。

【全体的な評価】

先に記載したとおり、とても満足しております。

またの機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

【良かった点】

細かなことへの配慮や丁寧さ、迅速な対応と良かった点は数多くありました。

【気になった点】

若干ではありますが、電話での時間確認等の際、担当オペレーターの方がぎこちない話しぶりでどこから電話がきたのかがわからないことがありました。

見積りの担当は以前使用した他社の方が対応は良かったが、比較してみたかったのと見積りが最安値だった為依頼。

見積りは、家まで荷物の確認に来たのち、後日郵便受けに投函。

料金は、想定よりも安く（前回が高すぎたのかも）できたので不満はなし。

見積り額が会社から支給されるため値引き交渉はせず。

段ボールは、大と小が10個ずつで荷物が少ないから良かったものの、普通の家庭では全然足りないかと（どのくらい必要かの聞き取りもなし）

引越し作業についてはこちらから時間指定できず、業者からの連絡で時間が決定。

引越し元は別に何時でも構わないが、引越し先では時間指定したかった（翌日から仕事だったため片付けの時間が欲しかったが、作業が16時からで終わったのが18時過ぎ）

作業については、特に不満なし。

作業員も丁寧な感じで良かった。

前回の引越し時は、作業員は良かったが見積りに来た担当者が最悪だった（時間がないので仕方なく契約）ので、引越しの決め手は担当者なのかなと思った今回の引越しでした。

作業員はテキパキと行っている。

洗濯機のホースのつまりを見つけていただき対応案を頂いた。ベッドの湿度対策についても言及いただき、自社製品の売り込みかもしれないが、引っ越しのついででないとなかなか手だししないところができたので良かった。

梱包は自分で行うスタンダードな内容でお願いしたがこれだったら梱包などもプロにお任せするプランにしたほうが費用対効果が良いように感じた。

搬入については家具配置など自分との意見交換が少なく、少し納得のいかない部分があった。

特に床がクッション性のある素材でキャスター付きのものを直で置いていたため結構痕にがついてしまった。ここに関しては自分もよくみておけばよかったと反省している。

段ボール回収サービスもやっているが、なかなか時間が合わなかった。回収前に電話連絡が来るが10分前に電話が来ても買い物から帰ることもできなかった。

結局玄関先に段ボールを出しておいて回収してもらった。

【見積もり時の対応】

担当の方が訪問見積を行ってくださいました。引越し先のエアコン室外機の取付が屋上になることを伝えると、設置時に追加費用を支払う可能性があるとのことでしたので、別途エアコン設置の見積りを取るようにして頂きました。

電気工事部の方に引越し先を見てもらい屋上の様子なども説明しました。

後日、見積もり金額が提示されましたが、詳細（化粧カバーはつけるのか？見積に含まれているか？等）が不明だったため質問しましたが高所作業と人数の説明だけでなかなか納得できる返事がもらえず、1週間ほどやり取りに時間がかかりました。

電気工事部と営業部で連携が取れていない印象でした。

引越当日、エアコン設置作業に来た方も電気工事部と電話でもめている様子でしたので、何のための見積りだったのかよく分からない状況でした。古いエアコンの引き取りも頼んでいましたが、忘れて帰ろうとしたり、現場の混乱がありました。

結果的にエアコン設置工事は基本料金内で収まったとのことで、追加費用負担がなかったのはありがたかったですが、設置見積りについてはもう少し段取りよく進めて頂きたかったです。

【料金】

価格競争のため他社と比較して何度か交渉しました。

値引き交渉に応じて頂き助かりました。結果としてここが一番安くなりました。

【作業内容】

入り口の養生、大きな家具・家電の梱包も行って頂き、十分丁寧だったと思います。

家具の配置などもわからないところは、確認して下さり搬入後の問題はありませんでした。

また、作業も迅速で予想より早かったです。

細かな点（段ボールがひっくり返っていたものがある、本棚にキズが付いた）を除き、満足です。

【全体的な評価】

エアコンの件以外は、作業も問題なく満足しています。

【良かった点】

訪問見積時にはお米を頂きました。美味しく頂きました。

段ボールは十分な量いただけました。引き取りもしてもらえました。

価格・日程は問題なく満足しております。

洋服の梱包は引越当日に衣装用の段ボールを用意していただいたので、ひっかけるだけで楽でした。

【気になった点】

エアコン設置工事について、電気工事部と営業部で連携が取れていない。

見積りの手間をかけた割に、工事内容の詳細が分からない。

・料金について

　堺市から川崎市に転居した際の２倍となっており、諸々の価格上昇要因を考慮しても、高いと感じている。

　搬入時の対応を見て最終判断したい。

・不要品の引取について

　訪問見積時に、不要品の引取をお願いしたが、対応していないとのこと。他社では提供しているサービス

　であるため、検討して頂きたい。

・家具の梱包について

　殆どが巻き段ボールとなるため、それなりの価格の家具が多い方にはおすすめしないが、価格相応だとは思う。

・作業時間について

　搬出に掛かった作業時間ですが、想定の2/3程度の時間で完了しました。その分の荷物の扱いが雑と感じる

　事もあるのではないかと思います。

・総評

　総じて「価格相応」という印象が強い。

　自分が引っ越しを行うのであれば、次回も選択候補には成りますが、他者に対しては「積極的には」お勧めしないと思う。

当日他社と相見積もり予定だったのにも関わらず、快く引き受けてくれ本気値で見積もってくれた。

きちんと3社で比較し自分が予想していた金額に対し3万も安い見積もりを提示してくれた。

3人の子連れで早めに引越し準備がしたくて早急に決めたい為、即決しやすくて有り難かった。

即決でも少しお得感が欲しかった為、これ以上の値引きは無理だったので見積もり時で無料で箱を少しでも多めにもらえる様お願いしたらくれたので、すぐに引越し準備が始めれた。

きちんと粗品プレゼントまであり親切だった。

箱が足りなくて電話したらすぐに持ってきてくれた。

引越し当日は、子供が居ても優しく接してくれ、荷物の積み込み注意なのをお願いしたら、きちんと対応してくれたので安心してお任せ出来た。

残念な点は、「後で足りない分の箱をお持ちします。」と言っておきながら、電話するまで持ってきてくれなかった。

見積もりでトラックサイズが決まっていたが、引越し当日、思っていたよりトラックが小さく感じ本当にそのサイズのトラックなのか分からず、全ての荷物が積めるのか不安になった。

結果、無事に荷物を積み込む事が出来たのでよかったが、トラックの中はなるべく空にして欲しいかなと感じた。

畳のサイズ感にプラスして引越し荷物の量の参考例が記入してあると良いと思いました。

荷物の量に対してのトラックサイズが本当に合っているのか注意が必要だと思いました。

エアコンを２台、取り外して移設の予算を確認し、新規に１台購入した方がリーズナブルであることを確認し、取り付け込で安かったので実家にも送りたいとしたところ、本部に問い合わせ、追加料金なく、かつGWでの取り付けも調整してもらえた。

２台購入したところから、引っ越し代金も再調整していただいた。

見積もりが２、３度修正したところその都度見積もりを作成していただき、会社提出に間に合うことができた。

荷出し当日は時間より早かったが、事前に連絡があり、問題なく、かつ近傍での積み込みをしていた他の班の方も来られ、予定より短い時間で終了。確認も丁寧だった。

荷入れも連絡をいただき早く来られたが、丁寧に作業され、問題なかった。

しかしながら新エアコンの移送が引越し当日１９：００であり、当日取り付けできなかった。

せめて当日昼には届くようにすべきでは・・・

長距離便（九州中部間）かつ繁忙期ということもあり、だいぶ高い料金であることを予想していたし、最初の提示価格はかなり高額なものであった。

しかし、日程や時間帯の調整による値引きにより満足いく料金になった為に契約しました。

なにより、サカイというブランド、安心感から、多少高くてもお願いしたいという気持ちになりました。

当日も、社員さんも感じ良く、テキパキと指示を出しつつ対応して頂けたので、とても良かったです。

見積もり時点でダントツに安くて、引越し希望日まで時間がないにもが関わらず融通をきかせて叶えてくださいました。

段ボール箱は宅配便で送られてきたのですが配送料まで含めて無料で、更に見積もりより10枚多くお願いしてもすぐ到着しました。

棚や机を分解したらあと何箱積めるか、追加のものが出てきたから何箱減らせば料金内かなど数回お電話で問い合わせさせていただきましたが、きちんと対応して下さって嬉しかったです。

実際は無理だろうと思って手放す予定でいたタンスまで運んで下さって本当に助かりました。

作業されていたスタッフさんも、笑顔で手早く信頼出来る方でした。

また引越の機会があれば是非お願いしたいです！

良かった点

見積り対応から作業、金額まで全て満足してます。

悪かった点

一切無し。

感想

聞いた事無い会社で不安でしたが、プエブロさんにお任せしてとても良かったです。

他社より10万円以上安く大満足です。

電話のみの見積もりで当初不安でしたが、パッキングした段階において荷物の種別・個数が若干変更になったことに対しても、丁寧に対応していただき追加料金の請求はありませんでした。

また、当日2名の作業員の方が来られましたが、暑い中テキパキと作業を終えました。

まさに、プロフェッショナルです。

次回も是非お世話になりたいと思います。

仕事の都合で度々引越しています。

今回は、遠距離の引越であり、鉄道貨物のリレーで引越元と引越先で別の人の対応でした。

引越元の人からは細かく気配りしてもらったものの、引越先では機械的な荷おろしだったことから、今回の引越でできた家財の打跡や仮止めのテープの粘着残りについて、いつも以上に気にすることとなった。

【見積もり時の対応】

他社さんの見積額を伝えたところ、最初から対抗できないと言われたが、なんだかんだで値段は下げて頂いた。最初からやる気の無い感じだったので、少し残念だった。

【料金】

予算よりかは安くなったので、良かったが、搬入の際にクレーンを使う羽目になり、追加料金の発生が痛かった。

【作業内容】

テキパキしていたと思うが、少し丁寧さに欠けた。(お客への対応含め)

【全体的な評価】

全てにおいてやはり丁寧さに少し欠けていた印象を持った。

【良かった点】

搬出、搬入の際のリーダー的な人の対応は良かった。

【気になった点】

搬入の際の、女性スタッフのやる気のなさ？元気のなさが目立っていた。朝一番の搬入であり、1軒目のはずであろうにも関わらず、紅一点であった女性スタッフの元気のなさは非常に目立った。

割れ物、壊れやすいものの識別用の赤いテープ(アート指定)を貼っていたにも関わらず、中の花瓶が割れていた。

契約が強引、何度も同じ要件で、違う人から電話があり、その度に言う事が違う（社内連絡ができていない）

電気工事の人は１６時～１７時に来て作業は１９時までに終わると言っていたが、実際来たのは１９時すぎで、終了は２２時近く、さらに意味不明の危険料金をとられた

見積り訪問をして頂き、引越しまでの日にちが1ヶ月しかない中、希望の日程で長距離の引越しの見積もりを出していただき、当初思っていた金額よりかなり安く出来たのでとても有難かったです。

即決で決めさせて頂きました。

引越し当日はとても丁寧で、スピーディに作業をしてくれました。

また引越し中に自転車を買いに行き、一緒に車に載せたいとお願いしたところ、自転車が届くまで待っていただきました。

お願いしたことに対し嫌な顔せず、やって頂きとても有難かったです。

また引越しの際にはお願いしたいと思います。

引っ越し業界の変化と引っ越し時期もあり、当初考えていた金額と大幅に違い、ショックを受けましたが、契約した会社が一番安かったので、決めました。見積もりもテキパキしていて信頼できそうでした。ダンボールやテープはもちろんのこと、緩衝材も多めに配布いただき大変助かりました。作業もとても落ち着いて指示を出されるリーダー的な方が一人おられましたが、その方を筆頭にスムーズに作業を進めてくださいました。

実際、エアコンの室外機を壊されて修理のため、エアコンの取り付けが約3週間も遅れた。しかもその際のメーカーへの調整等、本来ならば引越し業者がやるべきことをやらされた。この対応はどうかと思った。

今後この引越し業者を使うことはないです。

引越し業者の不手際でエアコンの破損・取り付けの遅延があったのなら謝罪だけでなくなんらかの対応があるのが普通だと思う。何もないのはどうかと思う。

頼んでた業者が前々日に事故に遭い予定してたトラックの配車ができなくなってしまい、急遽こちらで別の業者を探す事になってしまいました。そんな時に繁忙期にも関わらず迅速な対応と引越日の前日に快く引き受けて頂いた事に本当に感謝しています。ありがとうございました。

3月の繁忙期に長距離の引っ越しだったため、自分が考えていたよりも高い金額での引っ越しになってしまいましたが、他社の見積り金額よりも安く、金額の内訳も分かりやすかったため、お任せしました。

引っ越し作業自体もクオリティが高く、家具や家電の梱包も丁寧で、運び出しも非常にスムーズでした。