3DKで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

見積もり依頼に対する電話が一番早く、言葉使いが丁寧だった。
熱意を感じた。
訪問に来た方も、偉そうにすることなく、しかし会社として誇れるところはしっかりと説明してくれた。
値段も新築を建てて引っ越し費用の支給がない旨を伝えると、かなり頑張ってくれて、想像以上に安かった。
荷造りをしてみると、ダンボールの数が足りなくなり(大２０小２０で、大が足りず）連絡して「大を１０個追加して欲しい」と伝えると、事務所が近くに無いのに調整してくれて、その日に持ってきてくれてうれしかった。
引っ越し前日の電話でも誠実な対応をしてもらった。

引っ越し当日も、とてもテキパキ作業してくれて想定の時間より早くおわった。
封をしていない段ボールにも封をしてくれて持って行ってくれた。
引っ越し先で洗濯機をおく台のサイズをあらかじめ洗濯機のサイズをはかりセットしておいたのだが、業者さんが洗濯機をおくときに、ずらしておいてしまっていたのが残念。

他社と比較して価格が安かったから

営業さんは、これまでの他社の見積もりに比べて最初は一番高い見積もりを出されたのですが、他社さんの金額を見せると急に半額くらいに下げ、最後は決めかけていた会社さんと同じ金額に落としてきました。
金額で迫った感じで好きになれませんでしたが、エアコンのリサイクル回収を無料でお願いできる業者を紹介してくれることが決め手になり、契約しました。
ただ、無料段ボールは少なめだった気がします。
他で「７０枚」と言われていたので、そのくらいはあると思って箱詰めしていたら、足りなくなりかなりあわてました。
多分５０枚くらいしかなかったのかもしれません。

一方当日作業の方は、こちらの梱包が完了しておらず運び出す途中で詰め込みしているのも待ってくれて、それでも間に合わず紙袋に放り込んだものや、むき出しの道具類もテキパキ運んでくれて、とても感謝しています。
立ち寄り先もあり荷物の区分けが大変だったと思いますが、対応も良かったし皆さんが頼もしかったです。

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

５０代後半で、単身引越しを希望し、ペット二匹もいました。自分自身は障害者であり、血圧の薬を常備飲んでいます。

残された荷物を頼んで断られた時は、嫌な思いをしました。

また、見積もりの時は、「こちらで撤去できるものは撤去し少しでも手軽に」と思い、大型小型水槽３台、水槽の台を運んでもらう予定でした。
追加で飲み物入りの小さなクーラーボックス、メダカ入りのプラケースを頼みましたが、運んでもらえなかったのも悲しかったです。
また、荷造りの撤去の時、会話は殆ど無かったが、笑い声が何度も聞こえました。

荷物出し時間は予定より早かったです。

あと、荷物入れの時、こちらの不備で引越し業社さんを待たせてしまった事は大変申し訳なかったです。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

事前にメールで概算を出してくれたのと、事業所の場所が引越先に近かったので、訪問見積で概算と金額は変わりましたが、ベスト引越サービスさんに決めました。

当日荷受が１３～１５時でしたが１３時前に来てくれ、大きな荷物もいくつかありましたが１時間程で積込んでくれました。
引越先の搬入も手際良く各部屋に入れてもらえたので、後の片付けがやり易かったです。
ちなみに段ボールは４０箱頂きました。（後の引取りも有り）

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

最初に来た営業は、あまり対応が良くなかったが、金額が安いので、決めました。
ダンボールも最初４０箱来ましたが、それ以上は、別料金との事でした。

時間フリーだったので、不安でしたが、来てからは、スピーディでアッという間に積み終わり、引越し先でも人数が増えアッという間に終わりました。
特にリーダーの方は、素晴らしい方でした。
またお願いしたいと思います。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

作業員のすばやい行動の中にでも、細やかな心遣いがありとても気持ちの良い引っ越しができました！
ただ営業の方が適当な感じだったのが残念。
引っ越しの時間が大幅に変更になったのに、連絡が急すぎたり、夜遅くに返信の連絡があったり、態度もそこまでよくない気がしました。

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

色んな質問に対して、迅速かつ丁寧に対応していただけてよかったです。
またエアコンの移設サービスの内容(新築パック)が、安くてよかったです。

一方、段ボールにいれてないもの(蓋なしのプラスチックケース）も当日運んで下さいましたが、事前にどのようなものがそのまま運べるのかより詳しく聞かせてもらっていれば、もう少し箱詰めの手間が省けた気がしました。

家具梱包 / 家具の配置

以前使用したことがあるから

以前にも、アートで引越しを３回ほどしています。
いつもとても手早く作業していただいて、作業員の方々もよく教育されていて、気持ちよく引越しが出来ました。
多少、他社に比べると割高感はあるかもしれません。

他社と比較して価格が安かったから

他社の見積もり価格を提示して、値段交渉してみるとそれよりも安くなりました。
最低限の大きいものだけお願いしていましたが、入る分だけ他の荷物も一緒に運んでもらえて満足です。
家具も１つ１つ丁寧に配置してくださって、助かりました。

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

引越し当日までの対応については、不在ながらこまめに何度か連絡をいただき、ありがたかったです。

引越し当日の作業についても一人一人が、素晴らしい動きでした。
スピード感がありました。
また融通がきいたので、満足でした。

３年前にも利用しましたが、連絡もやはり早いのが１番良いですね。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

知人に勧められたから

見積もりの時から電話のタイミングを配慮してくれていて、電車に乗っているとすぐに切ってくれました。他のいくつかの引越し会社さんはその旨をはなしても切ってくれませんでした。
また、些細な質問にも回答をしてくれて安心してお願いすることができました。
きてくれた方もとても手際よく気持ちよく迅速に丁寧に運んでくれました。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

３トン車にいっぱいの荷物を、一時間くらいで出し入れどちらもおこなってもらって大変驚きました。
五人のスタッフが常にテキパキ動き、チームワークも抜群でした。
スタッフがみな笑顔で好感がもてました。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

自分が想定していた金額よりかなり安く見積もっていただいたし、当日の作業員の当たり外れがあるだろうと考えていたので、不安に思っていました。
しかし実際は非常にスムーズで、作業員さんたちも嫌な顔ひとつせずに取り組んでいただいて、本当に満足できる引越しでした。
もし次に引越すことがあったら、また使わせていただきたいと思っています。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

コストパフォーマンスで満点でした！作業員の方とのコミュニケーション、作業内容全てに大満足のいくものでした。しかも、時間も早くてとても助かりました。
作業終了まで行き届いたサービスが素晴らしく、マイナス要因が見つかりません。
また引越しが必要な時にはお願いしようと思います。

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

我が家は荷物が多く心配でしたが、スムーズに段取り良く運んでくださいました。
きっちり指示通りに動いてくださり、また提案もしてくださいました。

また、しっかり養生してくれますし、部屋の配置をすぐ覚えてくださり「これはあの部屋ですね～」と、段ボールを見ながら運んでくれます。
そして、配置の調整もしっかりしてくれます。頼んで良かったです。

家具の配置 / 不要品の処分

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

引越しまでの対応については、事前連絡や、確認の連絡を受けれて良かったです。

引越し当日に作業して頂いた方は、テキパキとしていて、対応も申し分無くとても良かったのですが、荷物の量があったにも関わらず、ほぼ１人で作業されていたので、気の毒に思いました。ただ、そんな中でもとても対応がとても良かったので、とても感謝しています。

以前使用した要らないダンボールの処理に困っていましたが、引き取って頂き、テキパキとしていて、作業中の対応の良さといい、大満足でした。

クーラー設置の件で、伝達が行き届いて無かった事が気になりました。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

訪問見積もりの時も丁寧に説明して頂き、こちらの条件もそれなりに考えて頂き助かりました。
対応が丁寧、親切でした。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

知人に勧められたから

繁忙期の３月下旬の引越しだったが、１２時～１５時スタートで価格も頑張ってくれた。
作業員も大変感じ良く対応頂き、こちらの要望に柔軟に対応して
頂いた。
またクレーム回避のためかもしれないが、念入りに商品の傷等の確認や破損のリスクを説明、新居の傷や汚れの事前確認をしていた。

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もりをしにきてくれた営業マンは、感じもよくしっかりと説明をしてくれてよかったです。社内の決まり事もちゃんと理解した上で話をしてくれました。
気持ちいい営業マンさんでした。

一人の営業マンが良くても、電話対応など社内の教育に力を入れた方がいいんじゃないかと思いました。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

連絡もこまめにとってくださいました。
ややこしい事情もご理解くださり、元の家の同居人には社名や行き先がわからないようにしてくださいました。

見積もりも早く送ってくださり、誰が開封しても転居先がわからないよう、記載なしにしてくださいましたが、見積もりの送り先が間違っていました。届いたので大丈夫でしたが。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

大型家具・大型家電のみでしたが、素早く梱包して運んでいったのでさすがプロは違うなと思いました。

こちらが用意した雑巾で家具を拭いて運んでくれたのですが、最後に雑巾が床に散らばって置いてあったのが気になりました。
一言聞いてくれるだけでも印象が違ったのになと。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

希望日に引越しができたから

事務的な対応ではなく、引越日時や条件等について親身になって考えて頂ける会社である。
引越当日は、見積り書と同じトラック台数と希望した数の資財(バーガーボックス等)を持参して頂けた。
作業員さん達に於いては、指示させて頂いた通り、言い訳や自己主張もせず、素直に動いてくださった。
また引越見積り及び引越日時は、正確過ぎる程に几帳面であった。
引越前は元より、引越後のアフターケアの配慮がある会社である。
そして引越料金の割増をしない会社でもある。

訪問見積りを行ってくれたから

以前使用したことがあるから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もりの方もしっかり内訳を話してくれたし、当日の作業員の人も全員真剣に取り組んでくれ、こちらの指示もしっかり確認してくれるところはとても良かった。

あとから自分で調べてポイントサービス(ポンタとか)があることを知ったが、見積もり時に提示しなければならないのなら、見積もりの人がちゃんと言ってくれるべきだと思う。何も言われなかったし後から知って損した気持ちになった。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

この業者にした決め手は、値段と、最初に電話見積もりしてくれた女性の方の親身な対応です。
こちらの都合に沿ったアドバイスを色々していただき、少しでも安くなる方法なども教えてくれました。

こちらの都合で、引っ越し前の段ボールなどを別の住所に届けてほしいとお願いしたらすぐに対応してくれました。又、エアコン脱着業者さんの仲介もお願いしましたが、安くてとても感じのよい電気屋さんを紹介してくれました。

若い作業員お二人でしたが、てきぱきと作業してくださり、家具も梱包して慎重丁寧に運んでくださいました。見積もり依頼時に忘れていた物干しざおや植木鉢類も、快く積んでくれました。書類記入や説明の際の対応もしっかりされていました。
また、希望時間内に何とかエアコンの取り外しを手配していただいた電気屋さんもとても感じがよく、当初取り付けは後日の予定でしたが、「時間ができたから今から行きましょうか」と引っ越し当日に取り付けもしていただけました。

また、段ボール等の事前配達などのサービスは大手と変わりなくきちんとしてくれます。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

以前使用したことがあるから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

以前にも利用させて頂きましたが、料金が他社よりもかなり安いです。
手厚いサービスがあるというわけではありませんが、ムダなく素早く丁寧です。
また無料で梱包用ダンボールやレンタルのハンガーＢＯＸがついてくるのはとても有難かったです。

妥当な価格だったから

引越し繁忙期であるため、到着時刻が遅れるかもしれないことは契約時に了承済みでした。
当日は２時間ほど遅れたものの、状況説明の電話もその都度いただけたので、こちらも待ちながらゆっくりと作業ができました。
またとてもお疲れのはずでしたが、作業中は真剣に、会話の際は笑顔で対応してくださり、また引越し先での設置も細かい要望に応えていただけて大満足でした。

お借りしたハンガーボックスは、少し丈が長めのものでも入りとても便利でした。
そして梱包に使用していた被せるだけの大きい腹巻きのようなクッション素材のおかげで、梱包時間は短かったように思います。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

とても早く対応してもらえました。また他の引っ越し会社より安かったです。

トラブルは無いですが、引っ越し時にドアにコツンと冷蔵庫をぶつけていた点、テーブルの接着ポイントを１つ無くした点、終わった後に荷ほどきしていたら床に傷が何カ所かあった点、そしてもっと笑顔で対応してほしかった点が気になった。

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

親身になってアドバイスをいただいて、とても感じのよい方々でした。仕事も丁寧で迅速で良かったです。

信頼できそうな引越し会社だったから

作業がスピーディーで丁寧。印象もとても良く、話しやすかった。また、私たちが後で困らないように、気づかない所まで声をかけてくれた。

冷蔵庫やドラム式洗濯機は、二階に上がる手すりを取り外せば、大きな機械で運ばなくても運べたかも。

価格に関して、熱意を持って会社と交渉してくれたので、他社の訪問見積りをキャンセルし即決しました。
作業員５名位と言われていて、実際は３人で心配しましたが、よく動く方ばかりで大丈夫でした。
時間もあまり遅れなく開始出来ました。