「ワイモバイルに申し込みたいけど、手続きが不安……」
「スマホが壊れたから、すぐに新しい機種が欲しい！」
そんな悩みを持つ方に向けて、本記事ではワイモバイルでの申込みや機種変更をスムーズに進める手順を分かりやすく解説します。
ワイモバイル×最大20,000円相当のPayPayポイントがもらえる！
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（画像引用：SIM/eSIMご契約特典｜ワイモバイルオンラインストア）
他社からの乗り換え・新規契約で対象プランを契約し同時にデータ増量オプション（550円/月）に加入すると、最大15,000円（非課税）相当のPayPayポイントがもらえるお得なキャンペーンです！
iPhone 16eなど人気の端末の大幅割引も行われているので、この機会にワイモバイルに乗り換えましょう！
| 特典内容 | 最大15,000円（非課税）相当のPayPayポイントコードプレゼント 【他社から乗り換え】 ・シンプル3 S：対象外 ・シンプル3 M・L：15,000ポイント 【新規契約】 ・シンプル3 S：対象外 ・シンプル3 M・L：5,000ポイント ★5～18歳なら10,000ポイント★ |
|---|---|
| キャンペーン期間 | 終了日未定 |
| 適用条件 | ・SIMカードもしくはeSIM単体の契約 ・シンプル3 S/M/Lのいずれかを契約 ・回線契約と同時にデータ増量オプション（550円/月）に加入 ※データ増量オプションに初めて加入する方は、データ増量オプション月額料が6か月間無料キャンペーン実施中！ |
| 注意事項 |
※ソフトバンク/LINEMO/LINEモバイル（ソフトバンク回線）及びソフトバンク回線MVNOからののりかえは対象外。 ※同一名義かつ同一使用者で複数回線をお申し込みの場合、特典適用は１回線のみとなります。 ※プラン加入と同時にデータ増量オプションへの加入が必要。 ※特典の価格は非課税です。 |
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※端末によりポイント還元額が異なる場合がございます。
※ヤフー店で実施されるキャンペーンを適用した場合です。
※税込表示。
ワイモバイルの店舗で申し込む手順
店舗での手続きを進めるための一般的な流れは以下の通りです。
STEP1 来店予約をする
ワイモバイルの公式Webサイトより、簡単に最寄りのショップについて調べて予約することができます。
公式サイトの情報によると、17時以降は曜日に関わらず非常に混雑が予想されると記載されており、仕事や家庭の事情で夕方しか店舗に足を運べない方は、オンラインストアでの手続きがおすすめです。
ワイモバイルの店舗をスムーズに探す方法
Y!mobileのWebサイトより簡単に近くの店舗を探すことが可能です。
画像引用：ショップ｜Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルで
ショップ名をクリックし店舗ごとのページを開くと店舗へのアクセスが確認できます。
画像引用：ソフトバンク新宿西口 ［ワイモバイル取扱店］｜ショップ｜Y!mobile（ワイモバイル）
待ち時間が嫌だという人は「かんたん来店予約」のページから来店予約をしてから店舗へ足を運びましょう。
来店目的を選択すると、予約できる日時を選択することができます。
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STEP2 必要書類を準備する
必要書類は下記のとおりです。
- 本人確認書類（運転免許証・保険証など）
- 支払に使用する本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカード（もしくは通帳）
- 印鑑
- 機種購入代金
- MNP予約番号（他社から番号そのままで乗り換える場合）
- 現在は「MNPワンストップ」対応のため、予約番号なしでも乗り換え可能な場合があります。
本体を下取りに出す場合、利用中の端末も持参しましょう。
STEP3 端末/プラン選び・審査
新しいスマホに買い替える場合は先に端末を決めます。
そのあと、選んだスマホの代金と自分に合った料金プランの組み合わせで月の支払額をスタッフと確認し、書類を作成した後に入ります。
STEP4 開通確認・受け取り
審査に通れば、その場でSIMカードの設定やデータ移行が完了次第、スマホを受け取って完了です。
ワイモバイルの店舗で申し込むメリット
店舗での申込みのメリットは主に3つあります。
最新機種のサイズ感や操作性を実機で確認できる
公式サイトの写真ではわかりにくいのがスマホの実際の色や大きさ、操作性です。
店舗であれば展示されている実機を自由に触ることができるため、購入後に「思てったのと違う」という失敗を防ぐことができます。
専門スタッフ相談しながら決めることができる
ワイモバイルには「シンプル3 S/M/L」の3つのプランがあります。このプランは月のデータ量によって変わります。
他のキャリアと比較するとわかりやすいプランではありますが、家族割やおうち割など適用される割引があるかどうか等で月額料金が変わってくるので、「自分だけでは最適なプランがわからない」という方には安心して契約することができます。
その場で開通！SIMカードや端末を当日中に受け取れる
オンラインショップの場合、申し込みからスマホやSIMが手元に届くまで数日かかります。
一方、店舗であれば審査さえスムーズに通ればその日のうちに新しいスマホとSIMカードを持ち帰ることが可能です。
そのため今のスマホが壊れて使えない等急いで新しいスマホが欲しい方には最適です。
ワイモバイルの店舗でできること・できないこと
店舗では幅広いサービスを受けられますが、一部オンライン限定のケースがあるので注意が必要です。
新規契約・乗り換え（MNP）や機種変更の手続き
最も一般的な手続きです。他社からの乗り換え（MNP）や、すでにワイモバイルを利用中の方の機種変更に対応しています。
専門スタッフが操作をサポートしてくれるため、初期設定が難しくてわからないという不安も解消されます。
故障・修理の相談や解約・名義変更などのアフターサポート
「急に電源が入らなくなった」「契約者の名義を変えたい」といった、契約後のトラブルや手続きも店舗で行うことができます。
特に、故障修理の受付はオンラインで完結できない場合もあるので、近くに店舗があると安心です。
オンライン限定のキャンペーンや割引は適用外
店舗での申込みはサポート面で充実していますが、そのぶんお得なキャンペーンの適用はオンラインのみの場合がほとんどです。
サポート重視の店舗をとるかお得さ重視のオンラインをとるかを見極める必要があります。
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「ワイモバイルショップ」と「家電量販店」の違い
ワイモバイルの窓口には、専門の「ワイモバイルショップ」と、ヨドバシカメラやビックカメラなどの「家電量販店内のカウンター」の2種類があります。
違いは以下の通りです。
| 比較項目 | ワイモバイルショップ | 家電量販店 |
|---|---|---|
| 主な手続き | 新規、機種変更、修理、解約、名義変更 | 新規、乗り換え、機種変更のみ |
| 受付時間 | 店舗により異なる（10:00〜19:00等） | 商業施設の営業時間に準ずる（夜遅め） |
| 最終受付時間 | 閉店の30分〜1時間前 | 閉店の1〜2時間前 |
| スタッフの専門性 | ワイモバイルのプロ（詳しい） | 他社との比較に強い（客観的） |
| 待ち時間 | 予約優先でスムーズ | 混雑時は長時間待つこともある |
仕事帰りに寄りたい場合は、夜遅くまで営業している家電量販店が便利ですが、故障相談や名義変更などは専売店（ワイモバイルショップ）でしか対応していない場合があるため、事前に確認が必要です。
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店舗とオンラインどっちがおすすめ？
最終的にどちらを選ぶべきかは、何を優先するかで決まります。
店舗での申込みが向いている人
以下に当てはまる人は店舗での申込みがおすすめです。
- スマホの操作に自信がない
- 料金プランをプロに組んでほしい
- 今日からすぐに使い始めたい
- 対面で説明を受けないと不安
オンラインでの申込みが向いている人
- 待ち時間や移動時間をなくしたい
- 夜中や早朝に自分のペースで申し込みたい
- Web限定の端末割引キャンペーンを利用したい
コスパ重視派や、ある程度自分で設定ができる方はオンラインショップの方が圧倒的にお得です。
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まとめ
ワイモバイルは店舗とオンライン2つの申込み方法があり、それぞれメリットやデメリットがあります。
店舗での申込みをするメリット3つ
- 契約プランなどの相談ができる
- 申し込み後すぐにSIMや端末の受取ができる
- ほとんどのサービスの利用ができる
WEBで申込みをするメリット3つ
- オンライン限定のセールが実施されている
- 24時間いつでも自分のタイミングで契約ができる
- 必要のないオプションなどをすすめられない
契約方法や初期設定などの操作に不安がなければ、WEBで申込みを行う方が簡単でしょう。
ですが、専門スタッフのサポートを受けたい場合には、MVNOには珍しく全国に実店舗を持つワイモバイルは非常に便利だといえます。
ワイモバイルの店舗は、Y!mobileのWebサイトから簡単に検索可能です。
店舗で申込みをする手順は、
- 来店予約をする
- 必要書類を揃えて店舗へ行く
- 店舗で申込みをする
の3ステップで、契約中の携帯電話会社の解約も行ってくれるので、サポートは非常に手厚い印象です。
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詳細はワイモバイルの公式サイト（https://www.ymobile.jp/）でご確認ください。
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