3LDKで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。

確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。

しかも、こちらから連絡して。

引越し当日は外国人スタッフがいて段取り悪く、3トントラックで搬出に5時間と移動1時間弱でトータル8時間で最悪でした。

引越し侍も登録後、朝7時より各社よりの電話が響き、内2社のみがメールで価格提示したのみでほとんどが見てみないと分からないの一点張り。

事前にWEBで登録させられた家財の量は反映されず、一括見積なんて嘘でした。

大手は長距離(県外)が安く、中小は短距離が安いみたいです。

【見積もり時の対応】

希望する予算に合わせるため、日時の変更や上司への相談など、素早く対応してもらえました。

【料金】

他社より安く満足です

【作業内容】

料金が安かったですが

作業内容に問題

ありませんでした。

【全体的な評価】

料金と作業内容ともに満足しています。

【良かった点】

作業員の人の対応が良く、また作業もはやく、あっという間に対応してもらえ、そのうえで他社より安い見積もりを提案してもらえた所です。

【気になった点】

引っ越し自体は問題なかったのですが、付随して依頼した。食洗機の取り外し、エアコンの取り外しとクリーニングに問題がありました。具体的には食洗機、友人に譲るため、取り外しの依頼をしていたのですが、手違いで対応がもれ別途対応が必要に

なった。エアコンクリーニングの依頼をしたが、それが原因で故障した。修理をすると連絡があったが、３週間経っても、未解決の状態。　　

良い点:初めの見積もりの営業マンがとても感じが良く、あまり無理意地もせず、でもしっかり営業していく感じで好感が持てました。

それ故に当日の運搬の方は少し好感度としては劣る感じで少しヒヤヒヤしましたが、ひどい雨の中テキパキとした作業に圧巻でした。

更に今回一時的な仮住まいの為狭い部屋に無理矢理荷物を詰め込むというかなりご苦労をお掛けしたのですが職人技で見事に詰め切って下さいました。

また午後からの作業だったので終わり時刻が心配でしたが、見積もりの時にお伺いしてた予定時刻通りでそれにも関心ささられました。

雨の中運送して下さった作業員の方々に感謝しかないです。

値引きのシーズン中なのか、たいして値引いてこないし、家電も併せて勧めると値引きをもっとしますと言われたが、そのやり方もどうか。

他社にもう一度訪問見積もりをお願いするのも面倒なので決めた。

前日までに引っ越し日時の連絡がなかった。

荒天だったとは言え、午後６時過ぎに来られたら、真夜中の引っ越しの上に、荷物が汚れるうえに、新築の家も汚れる。

掃除もできない。

引っ越しシーズンで融通が利かないのか、当日にでも荒天ですがどうしますか？くらい聞いてくれたらうれしいかもしれない。

引っ越し前日の荷造りサービスを利用したが、手前にあるものをとにかく早く入れようと思ったのか、雑な入れ方で何が入っているかわからななくなってしまった。

また、ダンボールが不足したのですぐに持ってきてもらったのは良かったが、枕一つにダンボール箱一つって、足りなくもなると思った。

とにかく早く終わらせよう感が強いので、荷物の置き場所を変えてもらおうと思っても、すでに運ばれた後で、後始末が大変だった。

作業された方はプロだけあって、荷物を運ぶのはテキパキと気持ちよかった。

ただし、少し気を使って聞いてもらえれば感はあった。

今時、なんでもダンボール箱っていうのはいかがなものか。

他社のように食器専用ボックス等使いまわせるような入れ物を無料レンタルしてはいかがかと思った。

これで追加料金が発生するようなことがあれば、絶対にお勧めしない。

むしろやめた方が良いとアドバイスする。

【見積もり時の対応】

価格を下げるため、配車しやすい日程の変更や、オプションをなくすなど、色々方法を考えてくれて親切に対応頂けた。

【料金】

結果的に2社で相見積となり、予定より安くできた。値段交渉は実際に家に来てもらって、量を確認いただいた上で、ベストプライスを要求する方がよい。

【作業内容】

途中地点に荷物を一部下ろす作業があったが、快く引き受けて頂いた。しかし、途中で下ろして欲しくないものまで、下ろされてしまい気がつかず、引越しが終わってから探して気づいたことがあったことが少し残念だった。色テープなどで印をつけ分かりやすくすればよかったと後悔した。

【全体的な評価】

全体として、終始真剣さを感じて、気持ちよく引越しできた。

【良かった点】

壁や、エレベーターの養生をしっかりとし、他の住民に配慮されていて良かった。

【気になった点】

2階に荷物を運ぶ際に、階段の天井に家財がぶつかっていたが、こちらが気づいてないと思ったのか何も言われなかったことが残念だった。後から確認すると少し傷がついていたが、仕方ない程度なので、その場で言って頂きたかった。

我が家は6人家族で荷物も多く、引越し先の環境も様々に課題があったので、代金は覚悟していましたが、こちらの予想以上に安くしていただき驚きました。値引き交渉に対しても親身に対応していただきました。

ダンボールの数が足りなくなってしまったのですが、すぐに対応してくださり助かりました。

テレビ等のCM通り、作業員の方々が笑顔で作業していました。荷造りもギリギリになってしまったのですが嫌な顔せずに対応してくださる姿を見て、本当に有り難く思いましたし、1番暑い時期の引越しで、汗を流しながら作業する姿を見て感動さえおぼえました。

今後引越しを考えている方にはサカイさんはお勧めですし、「こんなことは難しいよね」と思うことも、相談したら良いアドバイスと納得した引越しが実現できると思います

引越し当日の作業に来て下さった皆さんは、さすが研修を積まれたプロという印象で、猛暑の中、養生もしっかりして、どんなに重い荷物もすごい速さで運んでいらして、感心しました。

見積もりに来て下さった方は、新人さんですので仕方ないですが、見積もりでのトラックの大きさが小さかったとかで、これ以上段ボールが増えると困るとか困らないとかご連絡をいただき、荷造り最終段階でとても困惑しました。見積もりの際にはしっかりした印象の方でしたので、今後に期待です。

電話見積もりがとてもスピーディーです。引越し侍に登録した翌日午前中に見積もりまで進みました。

繁忙期であったのですが、こちらの希望通りの日に引越し予定を組んでもらえてありがたかったです。

いくつか面倒な希望を出したのですが、すべて希望通りに手配していただけたのも嬉しかったです。

当日のスタッフさんは3名、男性二人、女性一人で、みなさんとても感じが良くて、仕事の手際がいいうえに丁寧だと感じました。午前10時半から始めて、14時前にはすべての荷物が新居に収まるという、予想よりも短い時間で終了。午後の時間が有意義に支えて助かりました。

クーラー移設もお願いしましたが、こちらのスタッフさんもとても真面目で感じがいい方でした。

全体的に、とても満足のいく引越しができました。

スタッフさんの対応が素晴らしかった！　

こちらの度重なる移動日の変更にも対応してくださったり、段ボールの追加にも快く対応してくれました。作業も早く、約三時間で終わりました。　

ただ、荷物を広げてみると、椅子の背もたれ部分が折れてたので、そこだけは、大切に取り扱っていただけたらなと思いました。　

別に大した値段の椅子でもありませんし、ハートさんとの関係を壊したくないので、何も求めませんが、次回はまた、宜しくお願いします。

見積もり時の研修中の女性スタッフの物腰の柔らかい対応と、上司の方のプラスのサービス等(値引き交渉も含めて)が素晴らしく、他社で考えていたのが一変しました。

多少料金他社より上がりましたが、スタッフさんの誠実さに心動かされました。その後の電話対応や、当日の作業員さんたちもテキパキと良い雰囲気で作業されており、家族も感動してました。

新居への搬入時間がこちらのトラブル等で遅くなったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず誠実に対応して下さりました。搬入の時も、一つ一つ的確に素早く搬入し、荷物の場所や配置もひとつずつこちらの希望に沿って配置してくれました。

次の引越し時もぜひ、ハート引越しセンターさんにお願いしたいです。

気持ちの良い引越しが出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

大雨の日だったので色々な物が濡れてしまった。ある程度濡れてしまうことは、その日の大雨の状況から仕方ないことなのだが、下記の意識の面ではマイナスの印象を抱いた。

エアコンの取り外しをお願いしていたが、業者が汚ない手で平気で触るので壁が汚れ、それをなんとも思っていないようだったのは残念だった。

引っ越し作業員も床がびしょびしょになっていることには何とも思っていないようで、残念だった。

しかしながら、その他はとても一生懸命で満足できる対応だった。

営業の方はとても良かったので決めたが作業にきてくれた人達が一見無愛想で怖かった。

でもやることはしっかりやってくれて対応もしっかりしていたし思ってた以上に早く作業が終わりよかった。

なかなか難しそうなものも一生懸命やってくれて感動した！

良かった点

業務開始前に人数やコロナ対策、計画等の説明がある。

とにかく丁寧、親切。

見積り時も事細かに説明。

スピーディー。

近所に配慮。

作業前、作業後にきちんと本部の方と連絡する事。

物が一つ見当たらなかったが真摯に対応。

悪かった点

引っ越しの前日梱包の際に、もう少しだけ声掛けをして欲しかった。

女性2人でしたが、責任者の方だけは素晴らしい接客でした。

少しだけお値段が高い

しかし、結論としては皆さん一生懸命に作業してくれて、無事に引越しを完了出来ました。

段ボール無料引き取りや、延長保証も良かったです。

次回また依頼します！

我が家は荷物も家族も多く、引っ越しはこちらが思っていた以上に大変な作業でした。

最初は荷物を運んで頂くだけのコースをお願いしていたのですが、プロの目線でこれは梱包のサービスも付けた方が良いとのアドバイスを頂き、予算を超えてはしまいましたがやってみてお願いして良かったと思いました。

仕事関係の重たい荷物も多数ありスタッフの皆さんは大変だったと思いますが、丁寧でテキパキと作業されていてとても感心しました。こちらのお願いにも可能なところは快く応じてくださったり、無理な場合はその理由を添えて断られたりと全般に渡り丁寧な対応で好印象でした。

他社と比べてお値段はお高い印象はありましたが、素人が知らずにいろいろ値切って実際には困ることにならないように配慮してもらった料金だった思います。

それから、訪問見積で頂いた作業スタッフも実際に使われているオリジナルのマスクフレームは、息がしやすいと子どもたちに大好評です。

アートさんの営業（女性）の方が一番詳細に部屋を見て回りしっかりと物量をチェックしていた。訪問時の対応、態度も丁寧できちんとしていた。

アートが見積もった60箱でほぼぴったりだった。

金額も、「平日で時間おまかせ」ということもあったと思うが、大手なのに一番低かった。あとでスタッフに雑談で聞いたところ「弊社も価格勝負してます」とのこと。

引っ越しスタッフ、特に責任者（男性）の態度もきちんとしていて、荷物ごとに運び方や順序を説明したり、希望を聞いてきたりして、とても安心感があった。質問をしても、作業中でも丁寧に答えようとする姿勢には感動すら覚えた。

金額、サービス、対応等々、総じて、これまで8回経験した引っ越しの中で、断トツに良かった。

個人的推測だが、おそらく研修、教育の水準が高いことが要因だと思う。

創業者が女性であることから、女性目線のサービス、対応を心がけているというのも頷けた。

なお、付帯サービスである電気関係（洗濯機の設置）の担当者の質はかなり低かった。

また、食器専用の段ボール（の中の仕切りクッション）は、一般的な汎用的なサイズ、形の食器は入るが、和食器など、定形外の食器は入らず、使い勝手が良いとは言えなかった。

•このご時世だが、作業員は挨拶の時からマスクをしていなかった。

・キーボードが倒れたが、一言も詫びる事がなかった。

・盗聴サービス（無料）を頼んでいたが、やってない。

全体的にただただ早く終わらせたい感じが全面に出ていて、こちらを急かしてくる。

何かを壊されたりはなく、引越し業者として当たり前のサービス（荷物を丁寧に運ぶなど）はあるが、それ以上はない。

物凄く安いわけでもないので今後は使わない。

・翌朝一番に電話連絡があり、9時過ぎには見積もりに来られた

・後から見積もりを出してくる会社の方が値段を下げてくることを見越して最終的に落ち着きそうな金額を提示された為、他社とのやりとりをせずに即決できた

・転勤の為、会社負担で某有名な引っ越し業者を利用していましたが、移動距離が遠かったことや3月という時期的なものもあったけれど50万前後かかっていたが、今回は個人的な引っ越しで同県内の移動とはいえ6万円台だったので良かった

・社員１人とアルバイト2人での作業だったが、作業のコツや注意すること等、社員が優しく指導しながら行っており、アルバイトの2人もとても一生懸命やっていた

・作業時間も予定通りで、完了後も駐車場に転がっていた小石なども取り除いてくれた

今回は、数社に見積もりを依頼しました。

見積金額からすごく値引きをするから即決を迫るような会社や、ひたすら電話がくる会社もありましたが、最終的にこの会社に決めました。

決定の理由は、見積もりも現場の方だったので話がとても早かったのが一番です。

見積もりも交渉する必要がないくらいの金額でしたし、提案された箱の数もほぼ見立て通りでした！

翌日にすぐに段ボール箱を届けていただけて、当日の作業もみなさんとても手際が良かったです。

箱に入らない荷物も、工夫してくださって全部詰めました！

悪かった点は特にありません。

次はいつになるかわかりませんが、また引っ越す機会があれば依頼したいと思える会社でした。

おすすめします。

時間は遅刻して来たが、親切丁寧に対応して貰い、此方も可能な限り、負担が掛からない様に配慮して対応した。

重い荷物が多く、申し訳無かったので、最後にお礼もそれなりに渡しておいた。

だが、その後に高級婚礼家具が削らていることに気付き、ガックリした。

セットで100万程したので、削られている無惨な姿はまともに見たくない程だった。

組立でわかったと思うので、正直に伝えて欲しかった。

後は幾らで探しても日立のホットプレートが見当たらないので確認したら、目印シールありの積み忘れだった。

このマイナス2点はかなりキツイ。

以前の引っ越し業者ではこの様な事はなかった。

頑張って頂いただけに残念でした。

引越し先の玄関が狭かったのですが、マッサージチェアを運ぶ際、何度か挑戦して下さり椅子を回転させながらの搬入に成功！

さすが、引越しのプロですね。感激しました。

引越しの料金も大満足でした。次回も利用したいです。