愛知県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

元気でテキパキ作業をこなしてくれます。

若さゆえに少し家具、家電に損傷がありましたが、目をつぶれる範囲です。

エアコン、洗濯機の取り外し、設置も対応。

後日のダンボールの回収、不用品の処分もしてくれるため、大手よりも小回りは効くので、このまま低価格なら次回も機会があれば確定です。

【よかった点】

急な引越しで予め処分出来なかった大きい不要品、粗大ゴミが沢山あり処分に困っていたので不用品回収業者の見積もりも数店舗取りましたが高く迷っていたところ引越しと一緒に安く処分していただけたのが1番よかったですし、ダンボール箱も不足してしまい当日荷造りもできていなかった荷物が沢山あったのですが引越し会社が用意してあったハンガー衣装ケース？に全て詰め込んで頂き手荷物が少なく済んだので助かりました。

【悪かった点】

スムーズに荷物を運んで頂けたのですが最初に壊れ物は「赤いテープ」すぐ使う物は「黄色テープ」と作業前に説明したにもかかわらず忘れてしまったのか作業員の中で周知できておらず壊れ物が1番下に積まれていてあとから箱を作業員の方が上下を入れ替えたりすぐ使う箱を奥に置かれてしまったりとあとから出すのが大変だったのでその点は残念でした。

また引越しする場合には他の会社も検討したいと思います。

【見積もり時の対応】

親切でとても良かった

【料金】

どの会社にも言えることだが、料金見積もりは不透明なため、高いのか安いのかわからない。数社で見積もって下げるところまで下げて決めるほかないため、業界の変革が必要だと思う。

【作業内容】

運び出しは丁寧な方が対応してくれた。受取時は私語が多かったり、圧迫気味の対応であまり印象が良くなかった。また、子ども用の学習机の組み立てがされていなかった。ただ、スピードはとても早く大変満足。

【全体的な評価】

可もなく不可もなくだが、無事に引越しができたので全体的には

満足している。

【良かった点】

上記の通り

【気になった点】

上記の通り

見積り時の雰囲気は良く、エアコン移設費用が他社と比較して非常に安く、日曜日の引っ越しであったが非常に良心的な値段をご提案いただき決定した。エアコンパックの内容も、化粧カバー込みの値段であったのでとても助かりました。

当日の作業においては、大手の引っ越し会社だとアルバイトが多いイメージであったが、今回ご対応いただいた方々はアルバイトか正社員かの見分けがつかないくらい教育が行き届いている雰囲気でした。言葉づかいや行動など非常に丁寧で、壁や床を傷つけることなく全工程完了していただきました。

ただ、ソファの分解、組み立てを快く引き受けていただいたのはよかったのですが、組立説明書が目に入るところにありながら見ずに作業した結果、終了時間が大幅に遅れたようでした。応援が途中でくるなど、体制は万全だが、組立説明書を見て、もっと早く終わらせて欲しかった。全体を通して、非常に満足度は高く、次回引っ越しの機会がある際は、

またお願いしても良いと思っております。

洗濯機の取り付けも、ただ取り付けるだけではなく、実際に動かして振動等を調節して下さいました。

引越し前に使っていた時よりも洗濯機の調子が良くなったような気がします。

不要な家具も引き取ってもらえて有り難かったです。

値引き交渉にも応じてもらえて、料金的にも大満足です。

はじめ、今まで聞いたことの無い引越し業者だったため、どうかな?

と、思いましたが、引越しをする知人があれば、教えたいと思います。

【見積もり時の対応】

荷物が多くても淡々と数えて、説明もして安心しました

【料金】

超繁忙期ということで、希望より10万円高くなってしまいました。

【作業内容】

リーダーの方を筆頭にしっかりと梱包、移動をして下さり、良かったです。

【全体的な評価】

全員社員、身元照会などが無い業者でしたが、作業の方々は本当に真摯に対応して、作業して頂いたのでアートにして良かったです

【良かった点】

ダンボールが足りなくて、お願いをしたら、中古の綺麗なものをすぐに持って来てくれたことと、見積り金額ピッタリだったこと。必要かもしれない、洗濯機のカサ上げ台や、エアコン分解掃除を無理強いせずすすめてくれたこと。色々アドバイスしてくれたこと。

ダンボールより大きいものは全て梱包してくれたこと。

【気になった点】

エアコンの取り外しの人が怖かった。設置に意外とお金がかかった。

アートにして、良かったとおもいます。

他社は100万かかると言われ体良く断られました。

繁盛期にも関わらず、ほぼ直前で希望通りの日時でお願いできました。時間がなかったため、梱包から運搬まですべてお願いするコースにしました。最初の見積もりはかなり驚きの価格でしたが、難しいことを伝えると半分くらいの見積もりまで下げてくれました。こちらが「え！」と思うほど、素早い対応で有り難かったのですが、「じゃあ、最初の価格はなんだろう」と思ってしまうほどでした。

ただ、他にもお金がかかるので、大変助かりました。また、当日もテキパキと素早く梱包、運搬をしてくれました。受け答えがしっかりしていて、丁寧だったと思う反面、トラックを囲むカラーコーンを蹴り上げていたのを見た時は、ちょっとびっくりしました。忙しい中、足でどかしていただけかもしれませんが...

エアコンを引越し業者さんの方で購入して取り付けもお願いしていましたが、取り付けに来てくださる日時が実際とは違っていて、うまく連絡できていないのかなと心配に思いました。

荷造りもすべてお願いしていましたが、カタログでみていた靴の梱包方法と違い、段ボールにごちゃっと入れられていたのを見たときは少し残念に思いました。

・オプションを急遽変更したがしっかりと対応してくれて助かった。

・外で段ボール箱を落としたらしく、勝手に箱を開けて中身を確認していて非常に不安を感じた。

・全ての荷物を降ろした後で、『配置変更があれば言ってください』と言ってくれ、配置まで心配してくれた点はよかった。

・引っ越しが３月末と一番値段が高くなる時期だったが、12月末頃から動き出し、1月初旬には契約したので、想定していた価格よりは安く済んだ。2月前半には9割くらいは予定を埋めておきたいそうなので、それ以降から動き出すと価格的にも交渉は難しいのではないかと思う。

・オプションでエアコン工事は提携業者の方が来て作業をしてくれたが、イヤホンで電話で談笑しながらやっていて、キビキビとやってくれているとは思うものの、無駄に時間がかかっているように感じて少し不満が残った。

ハイシーズンで他社が150000円のところ、平日であれば63000円してくれた。

その部分については相見積もりをとり大満足で業者の対応に感謝。

ただ引っ越し当日は16:00に契約業者が来ると連絡受けていたが、結局きたのは17:30でスタートしたのは17:45から。

そして2時間積み込みに掛かり、引っ越しが終わったのが21:30。

業者も6軒目なので疲れており、頑張ってくれたからまだ救いがあるが、値段が安いから後回しにされた感があり大変遺憾である。

市内の引っ越しで21:30まで引っ越しが掛かるのは異例と言っていた。

更に支払いも63000円の所、クレジットカード支払いをした際、入力をミスして630008円の支払いがきた。

すぐ契約業者が気づいて連絡がきたが、カード上限近くになり、カードが使えなくなった。

担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。

そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。

引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。

【見積もり時の対応】

丁寧な見積の説明、

詳細な住居状況のヒアリングをしていただいた。

さらに当日、なにがあっても金額は上がりませんの一言をいただき、安心感があった。

こちらがした質問に対して

すべて素直な率直な回答をいただけて、

色々な心配事がすっきりした。

【料金】

2拠点引っ越しで10万超えを覚悟していたが、

相当頑張っていただき、相場よりかなり安くしていただけたと思う。

【作業内容】

作業員の方は皆しっかりした対応をいただけた。

丁寧に養生も細かく素早く実施していただいた。

作業フローがこちらでも把握できるし、

判断つかない事項に関して、

都度こちらに確認して作業してくれたので

信頼ができた。

【全体的な評価】

今までで1番よい業者だった。

引っ越しの内容も、価格も満足

【良かった点】

丁寧

早い

安い

【気になった点】

なし

【見積もり時の対応】

価格を下げるため、配車しやすい日程の変更や、オプションをなくすなど、色々方法を考えてくれて親切に対応頂けた。

【料金】

結果的に2社で相見積となり、予定より安くできた。値段交渉は実際に家に来てもらって、量を確認いただいた上で、ベストプライスを要求する方がよい。

【作業内容】

途中地点に荷物を一部下ろす作業があったが、快く引き受けて頂いた。しかし、途中で下ろして欲しくないものまで、下ろされてしまい気がつかず、引越しが終わってから探して気づいたことがあったことが少し残念だった。色テープなどで印をつけ分かりやすくすればよかったと後悔した。

【全体的な評価】

全体として、終始真剣さを感じて、気持ちよく引越しできた。

【良かった点】

壁や、エレベーターの養生をしっかりとし、他の住民に配慮されていて良かった。

【気になった点】

2階に荷物を運ぶ際に、階段の天井に家財がぶつかっていたが、こちらが気づいてないと思ったのか何も言われなかったことが残念だった。後から確認すると少し傷がついていたが、仕方ない程度なので、その場で言って頂きたかった。

【見積もり時の対応】

見積もり時も丁寧に説明して頂きました。

見積もりもスムーズで助かりました。

契約に関してもしつこくなく控え目で安心できました。

【料金】

見積もり時にお値段が上がる可能性がありますと注意点を言われていたので流石に安いので多少は上がるかと考えてましたが当日の支払いは見積もり通りの安い料金でした。

【作業内容】

家電製品の梱包運び出しが丁寧でした。

荷物の量が多くかなり時間が掛かると想像していましたがスタッフの方がかなりスムーズに作業してくれて予定より早く終わり助かりました。

【全体的な評価】

引越し代金と作業内容を比べるとかなりお得に感じました。

【良かった点】

新居に荷物を運び入れの際に私自身が気付かなかった細かな点をスタッフの方から都度確認してくれて迷っているとこんな感じはどうですかと？提案してくれて助かりました。

■良かった点

引越代金の見積もり時、想定していた予算よりも見積もりが高く考えあぐねていた際に、引越代金を抑えるための様々な提案をして頂いたことがありがたかったです。具体的には、引越日前後、搬出搬入の時間指定なし、エアコンの同時購入などをご提案していて頂きました。さらに、エアコン同時購入により引越代金の値引きまで対応してくださいました。引越当日、搬出時には、まだ段ボール詰めが終わっていない部分を積極的に手伝って下さり大変助かりました。段ボールが足りなくなった時も予備の段ボールをもらうことができました。搬入前、壁に保護シートを貼る際には、壁に傷がすでについている箇所を一緒に確認してくれました。責任を持って対応くださっているのがよく伝わり、大変好感を持ちました。

■気になった点

引越業者さんを通じてエアコンを購入させていただいたのですが、エアコンの納品日についてこちらから確認する形でした。引越日が迫った段階で納品日を確認した為、引っ越し日と取り付け工事の日程がずれてしまいました。購入(エアコンの納品日)と取り付け工事について、業者さん側主導で連携を取っていただけるとよりありがたかったです。

他社と比べて価格が安かったです。

また、エアコンの移設、不用品回収もお願いしました。

不用品回収は、他社ではあまりやっていないサービスなので、とても助かりました。

引っ越しの距離も近かったので、自分で運べる荷物は自分で運んで、大型家具、1人で運べない荷物を運んでもらいました。荷物が少量なこともあり、引っ越しの作業員の方は2人でしたが、両方社員の方で、テキパキ作業を行われておりました。

引っ越しの荷物が多くて、すべて業者に任せたいという人は作業員を増やしてもらう必要がありますが、私のように、自分でも荷物を運んで、大型の荷物、ベッドなどの分解が必要な家具、洗濯機などの家電だけ運んでもらいたいという方にはとてもおすすめできます。

引っ越し作業で困ったことはありませんでした。懸念としては、引っ越し見積もり時に、ちゃんと運んでもらいたいものを決めておく必要があり、荷物の量でどのパックが適用されるか決まっているみたいです。

引越しについてはスムーズで対応も良く満足でしたが、エアコン移設については対応が少し残念でした。

エアコンの追加費用について見積り時に何度も確認し、よっぽど超えませんとのことでした。当日業者さんから、エアコンが大きいので追加費用かかります。2階に取り付けなのでハシゴを支える人材が必要なので追加費用かかります。と言われました。

どちらも訪問見積り依頼時にわかっていたことだと思います。本社に納得できませんと連絡すると、現地で担当業者の方からやっぱり追加料金なしで大丈夫ですとのこと。追加料金がかからずに済んだのはよかったですが、説明がよくわかりません。

あと、当日は雨が降っておりエアコン取り付けが延期になりました。業者の方からしたら当たり前のことかもしれませんが、素人の私は雨だと取り付けできないとは知りませんでした。こちらも事前に知らせてほしかったです。

サカイさんはしっかりしていてサポートも充実していて安心はできるけれど、とにかく高いイメージが強くて敬遠していました。

今回ダンボールの運搬搬出は自分たちでやり、大型家具家電のみお願いする予定でした。

予算としては2万円くらいかなと思っていましたが、どの業者さんも思っていたよりずっと高くてぎょっとしました。

1番先に訪問見積りが決まったのがたまたまサカイさんで、営業の方が予算通りでやってくださるとの事だったのでずっと敬遠していたサカイさんに何となく決まりました。

以前引越しした時も訪問見積り最初に決まったのはサカイさんだったので、初手も早いです。

ダンボールは50箱迄との事でしたが、二人暮しで20箱しか貰えず多分足りないだろうなと思いながら当日を迎えました。

当日は、担当の方が部屋の様子を見てダンボールが足りなくなりそうと中古のダンボールをくれました。

手違いで準備が手筈通りに進んでいなかったのにニコニコと世間話もしてくれて、優しくて安心しました。

作業もやはり手慣れていて、安心してお任せ出来ました。手違いで難しいお願いをする事になってしまいましたが何とかこなしてくれて、ポテンシャルの高さを感じました。

また、他配達業者さんの粗のカバーもしてくれて、たくさんある引越し業者さんの中でもここは頭ひとつ抜きん出ているんだなと感じました。

この度はありがとうございました！

はじめのうち他の方の口コミで「荷物が混ざった」と書いてあり、不安を感じていましたが、電話口では丁寧な対応で、こちらの急な変更にも寛大に対応してくださり、実際に荷物を運んでくれた方もとても親切で荷物を大切に運んでくれました。良い意味で想定外の事態でただただ感嘆いたしました。

悪かったところは、今のところ全くありません。

実際、電話口での対応、こちらの咄嗟の変更にどう対応してくれるのかを総合的に、かつ多角的に判断して吟味することが大事だということです。その後の荷物運搬作業員の対応は運かもしれません。しかしながら、電話口での対応が良いところは作業員の方の対応も良い場合が多いと思います。

このコロナ禍の時期、移動を心配していましたが、とても迅速に対応下さり無事引越しを完了させていただけました。

ただ、真夏の炎天下での引越し作業は本当に体力を消耗することもわかりますが、マスクは致し方無いとしても、流れる汗を拭き取るタオルは首から掛けていただき、何枚かを交換しながら作業をしていただきたかったです。

作業をして下さる方の何名かは汗が床にポトポト落ちる度に足でサッと拭いたり、素手で顔を拭って作業服の腰元で拭いては荷物に触れる繰り返しは、衛生的ではありませんでした。

ただ、本当に最後まで一生懸命作業をして頂いたお陰で無事お引っ越しが出来たことについては感謝しております。

【見積もり時の対応】

小さな子どももいることから手短に済ませていただき、その後の対応もメール等でこまめにいただき、大変助かりました。

【料金】

他社と比較しても5万円以上安価な見積もりを提示していただき、とても満足しています。

【作業内容】

搬出、搬入ともに迅速、丁寧かつ作業されるみなさんも好感が持てる方ばかりでした。

【全体的な評価】

先に記載したとおり、とても満足しております。

またの機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

【良かった点】

細かなことへの配慮や丁寧さ、迅速な対応と良かった点は数多くありました。

【気になった点】

若干ではありますが、電話での時間確認等の際、担当オペレーターの方がぎこちない話しぶりでどこから電話がきたのかがわからないことがありました。