2DKで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

料金は普通。

電話対応は感じ悪い。

説明全部終わってから希望日が変わる。

その日は無理ですね、だそうです。

先に言って欲しいです。

ですが、当日のスタッフの人が素晴らしく、自身も引越しのアルバイトやっていた事もあり良さは凄く分かりました！

コミニケーション力高く、対応力も高い。

最後に気持ち良く頼んで良かったと、暖かい気持ちになりました。

機会があれば又お願いしたい。

紹介出来るならしたいですね！

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

とても話のわかりやすい、信頼できるベテランの誠実な担当の人が見積もりに来てくださって、話に説得力があり、話を聞いていてとても安心できた。

【料金】

とても安かった。

本など重いものが多かったのに非常に良心的だと思う。

【作業内容】

4人も来てくださってチームワークの取れたスピーディーな作業をしてくださった。

【全体的な評価】

とても良かったです。

【良かった点】

安かったし、非常に誠実な対応で安心できた。

【気になった点】

本の入った箱は、本棚の近くまで運んでほしいと言えばよかったかなーと、後で思いました。

とりあえず、一番手前の部屋でいいと答えてしまったので、後で自分で全部運ぶのが、非常に重くて大変だったので。

あと、箱を積むときに、全て中央にまとめて積むよりもコの字型に積んでもらえると、荷解きの時、必要な箱を探しやすくて助かるなぁとも思いました。

【見積もり時の対応】

他社との比較について熱心にお話くださいました。

気の回る方のようで、スムーズにやってもらえました。

【料金】

不動産屋と連携した割引があり、大分お安くしていただけたと思います。

【作業内容】

先方の不注意で家具がひとつ壊れてしまいました。

それ自体はあまり気にしていませんが、謝罪していただいた際の態度にあまり真剣味を感じられず少しモヤモヤとしています。

壊してしまったと報告を受けた際には「今後担当の者が対応しますので」とサラッと言われ、精算時にもまずは謝罪をいただけるかと思いましたが書類を書いて、支払いをして、全てが終わったあとにたった一言「すみませんでした」と言っていただきました。

人の印象は感じ方によって様々ですが、正直あまり申し訳なさそうな感じではないというか、淡々と謝られたと感じました。

【全体的な評価】

今後壊れてしまった家具について対応してくださるそうなので、それ次第かと思います。

【良かった点】

見積もりから引越し当日までスムーズに運ぶことができました。

【気になった点】

上述の通りです。

家族構成:私、妻の2人。

2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。

荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2～3社取ろうと思っていました。

ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。

ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。

内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。

見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。

梱包と開梱はさすがプロ！といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。

引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。

段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。

訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。

【料金】

見積り訪問当日に予約したため、8万円くらいを7万円にしてくださったようです。

その後、引越日を2週間遅くしても7万円のままにしていただき助かりました。

(見積り訪問時、遅くなる可能性は伝えていました。)

その後、洗濯機設置6,600円を追加したのですが、見積り訪問時に追加していたら少し安くしてもらえたのかもしれないと思うと少し悔やまれます。

【作業内容】

引越し本舗の作業員の方は、私達がもたもたしても親切で、新居へ自分で運んでおいた荷物まで2階へ快く運んでいただきました。

ただ、引越し本舗経由できたクレーン車の業者の方は、新居に汗をポタポタ落していたので不快でした。

【全体的な評価】

引越し本舗の方は、大型のエアコンも2人で2階へ運んで頼もしく親切でした。

エアコンの着脱業者の方は、設置のアドバイスなど、とても親切にしていただきありがとうございました！

設置も丁寧だと、大型エアコンを設置した業者の方(引越し本舗とは無関係)がおっしゃっていました。

クレーン車の業者の方は汗を拭いてほしいのと、前日夜に訪問日時の電話があり、私の要望が伝わっていないことが判明(これは引越し本舗が原因)したので、もっと早くに電話がほしかったです。

思った以上に荷物(詰めた段ボール等)が残ってしまい、案外載らないんだなと思いました。

自分で運べるものは運ぶつもりだったので許容範囲でしたが、業者様から渡して頂いた段ボール分くらいは積めるのかなと思っていたので少し残念でした。

電話応対、メール、引っ越し作業、全体的に丁寧に対応していただいてよかったです。

値段も安く感じました。

ただ、リモート見積りの段取りがよくわからなかったので事前に説明が欲しかったです。

見積りに関してもお伝えした荷物の詳細が書いてないので伝わっているのか不安になりました。

他は特に問題なく無事に引っ越しを終えることができました。

ありがとうございます。

訪問見積もりでお米をいただきました。

大手業者でありながら価格も1番と僅差の2番目に安かったことから、お願いしました。

見積もりの際は、その場で決めてくれたらこの値段にします。

と提案されましたが、他社の見積もりもあるので3回くらい断っていたら、

希望金額まで下がったので決めました。

支払いは事前振り込みになります。

真夏の引越で作業員の方も大変だったかと思いますが、テキパキ作業してくれました。

ダンボールの数量もちょうど良かったです。

搬入の際、姿見だけ破損しましたが、自己申告していただき、同じ物を購入しますと言ってくれました。

安い物でしたので、廃棄してくれたら良いと伝えましたが、しっかり対応してくれると感じました。

10分サービスでは照明取り付けと、室内の掃除機がけをお願いしました。

夕方の引越ということもありますが、納得のいく価格、質だったと思います。

引っ越し業者を使うのは初めてです。

当日の作業してくれた方はとても対応が良く、妻も大満足でした。

妻が妊娠していたこともあり、気を配ってもらいながら作業もしていただき助かりました。

ただ、段ボールの個数が足らなくなり、連絡した際の対応は最悪でした。

もともと、契約の時段ボールが足らない場合は無料で持って来てもらえると説明を受けていたのですが、、

電話して事情を説明しなんとか持ってきてもらいましたが、電話対応の言葉遣いなどは酷かったです。

当時まで不安でしたが、本当に当日のスタッフの方には感謝です。

●電話

分かりやすく感じが良い。

●訪問見積

とても誠実で感じの良い対応。その場で駆け引きなしの金額をだしていただいたことが煩わしく、好印象だった。

●当日の作業員の方々

引っ越し先に長く住む予定なので、誠実な対応が出来る作業員さんをと電話でお願いしていた。

どの方も猛暑の中の作業に嫌な顔一つせず、びっくりするほど早く確実な作業で、感謝の気持ちでいっぱいです。

予定していたよりずっと早く作業が終了し、周りの方からも、騒音など全く気にならなかったと言われた。

引っ越し前の見積もりの時点で親しみやすい社長でまじめさが伝わってきました。

これまで６回程引っ越しを経験していますが、手際の良さと当日のちょっとしたお願い等の対応がてきぱきしており、気持ちよく引っ越し出来ました。

引っ越しを予定している方にぜひお勧めしたい会社です！

近距離引っ越しだけど私が病後で無理ができない状況だったのですが、見積もりをした営業さんがとても親身で納得のいく提案をしてくれた。

口コミでの『安いけど安いなり、質は良くない』などと書かれていて最初は不安感もありましたが、その不安を一つ一つ質問した私に対し、丁寧に裏付けと打ち消してくれた営業さんの言葉を信頼して正解でした。

但し、これから相談される方は安くで抑えるつもりならこちらも日程や時間など譲歩する部分もあって当然との納得の上での依頼をお勧めします。

(値段を抑えて貰っても無料で段ボール、テープは新品を付けて下さり、引っ越し時の家具の拭き取りも洗濯機の取り付けもちゃんとしてくれてました！)

正直、物量が異常に多い我が家の引っ越しをあの価格でやって頂いた事に感謝しかありません。

当日の担当のリーダーさんも一つ一つ丁寧に作業して下さりました。

次も必ず見積もりをお願いすると思います。

その時にまた同じ営業さんかとうかも分からないし、同じような提案を下さるかも定かではないですが、第一候補で連絡すると思います。それくらい納得の行く引っ越しでした。

1歳の子がいる中、妊娠中でまだ安定期にも入っていなかったので引越し準備にかなり不安があったのですが、料金もかなりお安くしていただいたので、今回初めて梱包から搬出までお願いすることにしました。

1日目午前に梱包、2日目午前に搬出という日程だったのですが、梱包が思いのほか時間がかかって、9時から作業を開始して終了したのが14時ごろでした。

梱包作業はとても丁寧にしていただいたのですが、すぐに使いたくて梱包されないように、ガスコンロの上にわざわざ分かりやすく避けておいたものまで（紙皿や紙コップ、掃除用具、ゴミ袋など）何の確認もされずに梱包されていたことに作業員が帰った後に気づきました。結果その日のお昼に使おうと思ってたのにどこに梱包されたか分からず、電話確認をとっても「分かりません、すみません」で終わり、20箱ほど開梱してみても見つかりませんでした。

明確に指示しなかったこちらにも少し非はあると思いますが、ガスコンロの上に紙皿や紙コップがあるのは明らかに何かしら理由があると考えなかったのでしょうか。もうひとりの作業員の方は「画鋲はどこかにまとめていますか？」「これとこれは一緒に梱包していいですか？」「これは新居のどこに置きますか？」などと割と細かく聞いてくださっていたのに、この方は画鋲は自己判断で画鋲を紙に包んで他のものと一緒に梱包したり、別のところにあったものを一緒の箱に梱包したりと大きな不満が残りました。

2日目の搬出作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、作業員の方の挨拶も気持ちよく、口コミや評判がいいのも納得でした。

妊娠中のため自分と夫だけでは到底こんな短時間で梱包するのは無理だったので、今回は搬出だけでなく梱包作業まで依頼して本当によかったなと思っています。ただ、1日目の件があったので、今後また引っ越しする際は妊娠中や重いものが持てない理由がないかぎりは恐らく自分たちで梱包すると思います。

他社に比べて安く対応いただけたのが良かったです。電話でお見積りをしていただきましたが、押し付ける感じもなく、金額も明瞭でした。

引越でレンジ台の取手が壊れてしまったのが残念でした。

その他は手早く対応いただき満足しています。

コロナ禍の中、訪問見積もりに少し抵抗がありました。

でも訪問していただいたおかげで、家財量の把握がバッチリで詰め物系は頂いた段ボールちょうどで終わりました。

食器の梱包の仕方のコツを教えていただいたりとても助かりました。

他社より後に見積もりしたのに、見積額もすぐ教えてくれました。あと他社より数万円安かったです。

実際の引越し作業は、責任者の方を筆頭にテキパキ動いてくれて感心するばかりでした。

市内転居ですが移動込みで4時間かからなかったのはすごい！の一言です。

ありがとうございました。

来訪見積もり時に対応してくださった営業さんは大変丁寧に説明してくださり、金額の相談にも乗っていただけてとてもよかったです。

引っ越し当日は、とにかく最悪の一言です。こんな対応をする引っ越し会社がいるなんて本当にショックです。

言動、荷物の扱い等、丁寧さのかけらもありませんでした。引っ越しはただでさえ疲れるのに、余計に疲れました。

あんなに酷いスタッフさんばかりではないと思いますが、今後もし引っ越すことがあっても絶対にこちらは利用しません。

他に同じような思いをする人が増えないといいなと思います。

見積もりも可能なかぎり値下げしてくれたし、日程と時間の調整もスムーズだった。

さらなる値下げもお願いしたが、嫌な顔せず対応してくれた。その際には値下げも可能だが、その場合は作業員の1人が引っ越し業者社員ではなくアルバイトになるとのことで、値下げできる理由も明快で信頼できた。段ボールの量も十分で引っ越しに困ることはなかった。

引っ越し当日は荷物の場所を指示するだけで、その場所へ全て運んでくれた。

当初予定の荷物より増えてしまったが柔軟に対応してくれた。

繁忙期のせいなのか見積もりは5分もせず終了し、料金の提示だけで、契約しなければお電話も結構ですと予定が詰まってるとのことで次の現場へ。前回の引越しもアートさんで対応が良かっただけに非常に驚きました。

不信感から他社で決めていたところにお電話をいただき、決めていた他社よりも安くしますと交渉されました。費用を安く済ませたかった為、結局アートさんに決めたのですが、連絡もなく約束と違う日にダンボールを持って来られ、雨風が吹き込む玄関先に置き去りにされていました。

最初に決めていた他社へ戻したい気持ちでいっぱいでしたが、もう断るのも面倒臭く、そのまま当日となり、作業自体は大丈夫かと心配していたところ、作業員の方々は親切・丁寧・手際もよく対応してくださり、無事に引越しを終えたところです。

今回の営業の方にはガッカリでしたが、作業員の方々の対応で私のイライラも落ち着きました。

ハイシーズンの引っ越しであったためどこの業者も予算より大幅に高く自分たちでやろうかと悩んでいた所、この日のこの時間帯であればこの金額でできるとはっきり言ってくれた(予算＋1万円の料金)のでアーク引越しセンターさんにお願いしました。

訪問見積もりではなかったため、当日料金があっがってしまうのでは…と少し不安があったが、気になることなどを電話で聞くと多少の誤差？は大丈夫と(家電等の大きさ)回答してくれたので安心できた。

冷蔵庫や洗濯機の下に敷く透明マットも事前に準備できず敷くのを諦めていたが、アーク引越しセンターさんが持っていて当日に購入できたのがよかったです。

同僚から評判として「引越しのプロという感じ」と聞いていましたが、まさにその通りです。

荷物の梱包もお願いしたのですが、手早く、場所別・物のグループ別に丁寧につめてくださり、本当に助かりました。

妊娠9ヶ月での引越しだったため、極力プレッシャー・ストレスを避けたかったためにお願いした梱包サービスでしたが、

もしまた引っ越す機会があれば、妊娠をしていなくてもまたお願いしようと思うサービスです。

荷物の積み込み・運び入れもしっかり養生してくれた上でスピーディーな作業でした。

１点だけ残念だったのが、新居の階段の手すりに少し傷がついてしまったことです。

しっかり養生してくれていたように見えたのに、それでも傷がつくものなのかと思いました。

大手なので、現在補償対応をして頂いているところです。