2DKで15km未満の引越しをした人の料金と口コミ

あまり聞いたことが無かった会社さんなので正直警戒していましたが他3社に頼んだ中で一番早く電話をくれて、かつ他社より三割程安く決めました。
「安かろう悪かろうかなー」と思っていましたが、責任者1名作業員2名で来て責任者の細田さんがとても誠実でテキパキと指導して、他の2名の方も挨拶もしっかりしていてテキパキと養生やサービスが丁寧で本当に満足しました。

最後、オペレーターさんに頼んだはずの自転車の運搬が見積もりから抜けているのを私が気づかなくて搬入後に気付いて伝えたところ「オペレーターも忙しくて抜けちゃうことがありますから許してあげて下さい」と心良く戻って運んでくれました。
責任者が当たりだったのか人力社さんみんなそうなのかは分かりませんが120点です、次もあるなら責任者指名出来るならお願いしたいかな（笑）

電話連絡・訪問見積もり・実際の作業に至るまで、対応が気持ちよく、安心して引っ越しができた。他社よりはやや高い金額の提示だったが、サービスが良かったので、値段なりの価値はあると感じた。また、引っ越し終了後に照明器具の破損が見つかったが、「すぐに交換対応できるようにします！」と言ってもらえ、やはり頼んでよかったと思った。
今回、初めてこの業者を利用したが、次に利用するのもこの会社にしたいと思う。

見積もりの際の訪問ではお米がもらえた。
梱包について電話で問い合わせた際、丁寧に説明してくれた。
慣れた様子で作業をしていて安心感があった。
時間通りに到着し予定していた時間より作業が早く終わった。
悪い点は特になし。

良かった点:作業がテキパキ、養生もちゃんとしてくれて丁寧、従業員の方がみなさんいい匂い、保護する毛布などもいい匂い、エアコンの取り付け取り外しの業者さんもいい匂い、価格交渉も応じてくれました。

悪かった点:エアコンの取り付けの際、ホース代が別途2000円から3000円くらいかかるって言われたのですが、約一万かかったのが痛かったです。
1メートルで2000円か3000円って言って欲しかったです。

【見積もり時の対応】
訪問見積り不要のため、手間が少なかった
【料金】
追加料金もなく適切だった
【作業内容】
スムーズで丁寧だった
【全体的な評価】
見積りも不要で注文した量の荷物を見積りの値段でやってくれた

エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。

見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。

当初、想定よりも高い見積りになりましたが、他社の、見積りが控えていることを伝えると即決価格として約1万円ほど値下げしていただけました。
引っ越し当日もはきはきと素早く丁寧に対応していただき、満足しています。

値段が他社の半分だったので即決したが、値段が安いのはやはり理由があるのだと再認識した。
アパートから新居に引っ越す際にアパートに何の養生もせずにいきなり荷物を運び出したので驚いた。
また新居のため当然養生はガッチリやるもんだと思っていたがお粗末なプラスチックのパネルを数枚階段周りとかに付けたぐらいであとは無し。
今まで引越しを多数してきたが、こんな業者は初めて。
また10時から12時に伺うと事前に連絡が来たが、当日は連絡無しに来たので、出発前などに何時頃着きそうとか連絡が欲しかった。
値段が値段なのでしょうがないと思うが、次にまた利用したいとは思わない。

見積りの段階から素早く対応して頂きました。
訪問見積りをして頂いたのですが、特に時間も掛からずその場で決めて段ボールも置いていってくれました。
引っ越し当日も手際が良くて予定より早く終わり助かりました。

今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。

作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで！」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは？と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。

引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。

洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。

二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。

今回、初めて引越し業者に依頼し、冷蔵庫と洗濯機を運搬・設置して頂きました。
訪問見積もりが無かったので不安でしたが...
作業スピード(梱包等)が早く、対応も早かったです。
残念なのは、個人的な意見ですが、靴下のまま、室内室外を移動されるのは、どうかと思いました。
作業する上で、仕方ないのかも知れませんが、一言あれば良かったです。
追加料金で、冷蔵庫下に敷く防水マット、洗濯機の嵩上げがありました。
訪問見積もりがあれば、追加料金を事前に準備出来たかも知れませんが、引越しまでの日にちが無かった事もあって、仕方無いと思っています。
全体的には、頼んで良かったと思っています。

【見積もり時の対応】
話しやすい感じでよかったです
【料金】
最初の見積もりが高かったが交渉次第でだいぶ下げてもらえた。ただ、思ったより自宅の荷物が多かった為、予想より高くなった。
【作業内容】
迅速丁寧で文句なしでした。
【全体的な評価】
作業自体は非常に満足のいく内容でした。

【見積もり時の対応】
・ギリギリまで頑張ってくれた。
【料金】
・予算内
【作業内容】
・てきぱきしていた。
・段ボールに書いてある部屋にきちんと置いて欲しかった。
・家具を、ある程度キレイにしてから運んで欲しかった。
【全体的な評価】
・金額なりの対応だった。
【良かった点】
・予算内で引っ越しできた。
【気になった点】
・関係のない私語が多い。

初めての引っ越しで不安でしたが、見積りの営業の方の対応が迅速かつ丁寧で信頼出来、コストパフォーマンスも他社さんと比較して圧倒的でしたのでアークさんに決めました。また当日の担当スタッフの方の対応も素晴らしかったです。作業内容も大変満足のいくものでしたが、ユーモアを交えてのコミュニケーションで緊張と不安が払拭され、楽しい引っ越しになりました。4人のスタッフさんに対応していただいたのですがチームワークが素晴らしく、また全く無駄のない時間の使い方で、本当に予定通りの時間で終了しました。朝9時からの作業でしたが午後1時には終了したため、当日の夜には炊事も可能となり、新居で夕食も食べられて、寝室の片付けも完了していました。エアコンの取り外し、取り付け作業の業者さんとの連携にもお心遣いを頂き快適に過ごすことができました。本当にプロフェッショナルのお仕事でした。引っ越しはもう嫌ですが、もしまたその必要が生じた場合はアークさんにお願いしようと決めています。ご紹介ありがとうございました。

【料金】
安くて申し訳ないくらいだった。

【作業内容】
テキパキと対応していただいた。

【全体的な評価】
作業の連携も良く、気持ちの良い動きだった。

【良かった点】
丁寧な対応をしていただき、ここにして良かったと思った

電話での契約時、不明点があったので念入りに再度確認したのにも関わらず、引っ越し当日に「その件については聞いておりません」と言われました。
話を聞いてくれていなかったのだなと思い、諦めて結局泣き寝入りです。
もう一度業者に払えるお金もなく、自分たちで洗濯機と冷蔵庫を運ぶことになりました。
利用後のアンケートを頂けたのでせめてこの件について伝えたかったのですが、終了サインに名前を記入する用紙の裏面だったので、躊躇して書けませんでした。
楽しみにしていた引っ越しだったのですが、本当に悔しくて悲しい出来事になってしまいました。

【見積もり時の対応】
訪問見積り時の短時間での見積り提示は良かった。
【料金】
見積り提示時点での価格は文句なし。
【作業内容】
出し、入れとも非常にスピーディーかつ丁寧で良かった。
【全体的な評価】
洗濯機の設置が別料金である旨の説明を、営業担当者が訪問見積りの際に説明したと言っていたが、その際の説明した言葉が分かりにくく、洗濯機の設置が含まれていない見積りであることが理解できなかった点で、営業担当者はマイナス評価。
実際の作業員の方はその話を聞き、急遽設置が業者を手配してくれ、同日中に設置が完了できたため、現場リーダーの方は非常に良かった。
【良かった点】
実際の作業自体は、これまでの過去の他社での引っ越しと比較し、丁寧さ、スピーディーさ等で文句なしで、その点では非常に満足。
【気になった点】
上記のように、営業担当者の説明が分かりにくく、当日に追加費用が発生したこと。

16:00〜18:00の予定が、19:30に到着し、作業終わったのが22時過ぎでした。
この時間に引っ越しになるとはさすがに思って居なかったので、結構迷惑でした。

また、最初 男性と女性の２人でいらっしゃって、3人家族なので、家具もそこそこの大きさなのですが、男手が一人で大変そうでした。
のちに、男性2人が追加で来たのですが、引っ越し業者としては、少し不思議な気がしました。

ただ、タンスの中に荷物入れておいても、そのまま運んで下さったり、家具の配置を指定通り行ってくれる所は良かったです。
ダンボールの無料回収も助かりました。

【見積もり時の対応】
こちらの要望を把握した上で納得できるところまで交渉に応じてくれました
【料金】
満足しています
【作業内容】
笑顔で丁寧に進めてくれました
【全体的な評価】
満足しています
【良かった点】
照明の設置や家具の配置変更も対応してくれた
【気になった点】
特になし

新築なのに一部床が削られてました…
電話では家電の設置サービスと伺ってましたが、当日「テレビは外しますが自分で設置して下さい」と。
洗濯機もあきらかに長いホースをそのままつけられ「無料サービスなので水漏れなど不具合があれば業者に頼んで下さい」と。漏れてはいませんが流れてもいきません…
レンジや冷蔵庫のアースも繋いでもらえず、再度動かして設置し直しました。
荷物は見積り以外でも載せられる物は載せて頂けたので助かりました。
ベッド等の大型ゴミに出すものを解体して搬出して頂けたのも助かりました。
荷物を運ぶだけの引越と割りきれれば良いと思います。

8時半スタートと聞いていたが８時に来てしまい、荷造りが終わっていなかった。
悪びれる素振りもなく、そのまま荷運びがスタートしてしまったが、荷造りのスペースを作ってくれたり大きめの段ボールを用意してくださったり困ることなく進めてくださいました。
多少家具が傷ついていましたが、とても手際よくスムーズに引っ越しできたと思います。
粗大ごみの引き取りも行ってもらえた（有料）ので、とても助かりました。
作業してくれた方も見積にいらした方も感じのいい方でした。
ただ段ボールの引き取りが有料なのが残念でした。

【見積もり時の対応】
電話での対応はよかったです。こちらの要望も丁寧に聞いてくださりました。
【料金】
どこの引越業者よりも安くて助かりました。近場での引越しだった為、3tより2tで二回ピストン搬送した方が安くなるなど提案もしてくださり助かりました。
【作業内容】
近隣への引越し及びエアコンの移設
【全体的な評価】
金額に対するコスパは良かったと思います。
養生も最低限なので時間もかからず作業が終わりました。
【良かった点】
ベテランの方と若手の方が２名来てくださりましたが、スピードも早く、淡々と作業をしてくださりました
【気になった点】
作業員の方が、職人気質なサバサバした感じだったので、丁寧な接客対応を求める人だと、少し気になるかもしれません。

一括見積り後に不在着信を多くいただいていたので初めは正直少し不安でしたが、営業の方の対応が非常に良く、その後の営業所の方からのお電話フォローなどもあり、連携がしっかり取れている会社だなという印象でした。
仮に他社のほうが見積もり金額が多少安くてもサカイさんにお願いしたいと思うくらいでしたが、結果的に他社よりお安くしていただけて、そちらの面でも非常に満足です。
転居先の都合上小さいトラックで2回に分けての作業だったのですが、作業員の方は終始丁寧・迅速で、気持ちの良い引越しができました。市内近場への移動でしたが、8時半～14時半の作業時間だったので、長いと言われればそう思いますが、作業員さん達は皆さん丁寧で迅速にご対応いただいていたので、こちらは不満は全くありません。
引越し業者さんにお願いするのが初めてだったのと、引越しトラブルをよく見聞きしていたのでとても不安だったのですが、サカイさんにご依頼したおかげでとても良い引越しができました。ありがとうございました。

ダンボールが少なく、時間が無かったので追加の依頼ができなかった。はじめから多めにもらえていればと思ったが、ダンボール不足へのフォローも現場がしっかりやってくれた。文句をつけるとすればそのくらいで、他は満足いく内容。訪問見積もりに来られた方も実に詳細に渡り現場を把握しているとみられ、こちらの質問にも的確な回答、営業トークもうまかったし、熱心だった。作業は格安（一番高いところの半分以下）ながら非常に迅速で、感動すら覚えた。繁忙期はわかりませんが、お勧めします。

【見積もり時の対応】
通常頂けるダンボールでは足りないと感じたので、追加してほしい旨を伝えたらその場で追加資材をいただけました。

【料金】
最初に提示された金額が既に他社と比較しても最安値クラスでした。契約に悩んでいたら更に値引きしてくださったので、想定よりも金額を抑えることができました。

【作業内容】
見積もり時点では作業員は3人の予定でしたが、都合がついたようで当日は6人の方に作業していただけました。
人数が多かった事もあり、スピーディーに搬出、搬入が行えました。

【全体的な評価】
以前利用したこともあり、安心して作業をお願いできました。金額も抑えられ、仕事も丁寧でしたので大満足です。

【良かった点】
作業員の方が終始笑顔だったこと。フレンドリィーに接して下さり気持ちが良かったです。

【気になった点】
特になし。

電話の対応では少し年齢が高めな感じの業者さんと思いましたが、実際は若いスタッフが一生懸命に働いてくれました。
チームで行なっているのでリーダーが色々教えながらだったり和気あいあいとテキパキと仕事を行なってくれてあっという間に終わりました。
荷物が階段の備品にぶつかりそうで危ないというアクシデントにもすぐに対応いただき無事に搬入できました。
洗濯機の無償接続も大変助かりました。
後半は作業開始が遅くなったお詫びにと違うチームのメンバーも参戦していただき感謝しております。
楽しそうに仕事をこなしていくスタッフの方々は若いのにとても頼もしく思えました。
機会がある際にはまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
サカイ引越センターは説明が丁寧で分かりやすかった。作業員が自社社員で、万一の場合の保証がしっかりしている点が契約の決め手だったが、当日作業された方は、説明以上に丁寧な仕事をしてくれました。

【料金】
シーズンオフで他社との競争もあり、格安だった。

【作業内容】
せつやくコースを選択。
新品のダンボールを事前に配達してくれ、当日は吊るした洋服や靴、箱に入らない雑貨などは別のボックスを用意してくれた。
約束の時間よりも遅れて作業開始となったが、時間前に丁寧な電話をくださったので、安心できた。
無駄話をほとんどせず、作業に集中している姿も好印象だった。

【全体的な評価】
大満足です。
また引越しするとしたらお願いすると思います。

【良かった点】
見積り時の正確な情報提供、引越し当日の丁寧迅速な作業全てが無駄なく職人魂を感じました。

【気になった点】
特になし。
週末の忙しい中、本当に助かりました。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
感じが良かった
【料金】
予想よりも高かったのですが、家具の吊り上げがあったのでそこは納得。値引き交渉にも応じてくれました。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で、リーダーが指示しながら作業をすすめ、作業毎にきちんと説明をしてくれました。
【全体的な評価】
総じて◎また機会があったらサカイさんにお願いしたい。
【良かった点】
最後にサービスで玄関回りの掃除をしてくれました。汗だくで疲れているのに、感謝しかなかったです。
【気になった点】
なし！

何よりも最初の見積り時のファーストコンタクトから早くて、助かった。
実際の作業も丁寧で、満足のいくものでした。ダンボールの追加も快く対応頂いて、不安を感じる事はありませんでした。
さすが大手さん。というところでしょうか。結果的にここで決めて正解でした。

アート引越センターのイメージは良くなかった。引っ越しとは関係ない時に、コンビニで見かけた が態度が悪かったのでイメージが悪くなった。実際の見積り対応や引っ越し対応は良かった。引っ越し前エレベーター無しの２階～引っ越し先がエレベーター無しの４階で大変なのにスピードも早かった。

引っ越しに関しては暑いのに対応も良く、なにも言うことがないです。ただ、エアコンに関しては、パックに入ってるのに追加で料金がかかりました。それが唯一納得できないです。見積もりの時、エアコンはこのパックで平気です。と聞いて一番料金が安いアート引越センターを選んだのですが、追加の料金がかかるなら他社にすればよかったです。

訪問見積もりの粗品は無しで引っ越し後の粗品はディズニーのステンレスボトルでした。
値引きは他社と比較したら頑張って一番安くしてくれましたが、エアコンで追加料金もプラスしたら他社の方が安くなり、イメージは詐欺会社風に見えてきました。後からかかるのは一番良くないと思います。
ダンボール簡単な燃えるゴミは一緒に引っ越し後に引き取ってもらい、荷ほどき後のダンボールは連絡すれば引き取ってくれるみたいです。

今後アート引越センターを考えてる皆さんは特にエアコンの断熱ホース(凍結防止、水滴が付かなくなるホース)はパックに入ってるかを必ず聞いた方がいいです。

次回は他社にすると思います。今後改善されなければアート引越センターは使いません。