2DKで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

【良かった点】

引越し作業をされる方の対応は良かったです。

【悪かった点】

荷造りは派遣利用されて初めて派遣された方は、とりあえずダンボールに入れていたので箱の中でガタガタになってました。

エアコン移設はグループ会社で別行動で連携が取れていないため、エアコン設置会社の都合が優先されて、約束の時間を勝手に変えて到着しました。

その後も設置条件を見積時に伝えていたのですが、オプション料金を払わないとない設置出来ないとの事で、翌日に持ち越しました。

見積時にエアコン移設のオプション料金単価確認と想定される条件でオプションを見込んだ契約が必要になります。

来られたエアコングループ会社さんは対応も関心出来るものではなく、オプションの内容説明もシロウト相手に言いたい放題な印象でした。

偶然、施工管理をしている人がいたので説明を求めると的確な回答は得られませんでした。

契約時のオプション伝達とそれを踏まえた契約にする必要があります。

荷物破損とエアコン設置についての回答は未だにありません。

とても残念です。

最初に見積もりに来てくださった営業の方の対応がとても良く、好感を持てたのと信用できそうだった。

ちゃんとデメリットとメリットを教えてくれて、なるべく私たちの希望に沿うように頑張って下さった。

決まった後に電話で質問をした際も、丁寧に対応してくれて分かりやすかったし、相談しやすかった。

実際に当日スタッフさん達が引越作業をしてくれた時もとても好印象だった。

笑顔でハキハキと話してくれて、言葉遣いも丁寧だし明るい印象。

テキパキと動いてくれて、途中で分からないことがあっても親切に答えて下さった。

段ボールも余分に持ってきてくれていたので、助かった。

皆さんがテキパキと動いて下さったおかげで思ったよりも早く引越が終わった。

ぜひ、今度また引越業者を選ぶ際は頼みたいし、他の人にも強く勧めたい。

営業の方と作業員の方の対応がとてもよく、細かい気遣いもあり非常に良かったです。

作業員の方は作業のスピードも早く親切に対応して頂いたのでとても助かりました。ですが電話対応の方の対応が冷たく淡々としてる用に感じたのでそこが少し残念でした。

見積に来られた営業さんは、お米持参で来てくださいました。決定まで頻繁に状況確認の電話がありました。

梱包からお願いしましたが、前日の荷造りスタッフの女性の皆さんも、配送当日の男性の皆さんも、バイトらしき若い方含め全員、丁寧で明るく、テキパキ動いていて良かったです。

強風でかなり寒い中での作業で大変だったかと思いますが、予想より早く終わり、助かりました。

訪問担当も、引っ越し担当も良い方達で大変満足。

洗濯機の取り付けもお願いしたが、その業者さんとサカイさんとの伝達不足は感じられた。

訪問見積もりの段階から素早く明るい対応をしてもらいました。

引っ越し当日も迅速且つ丁寧な運搬をしてもらいました。

非常に助かりました！

急遽、業者を使った引っ越しをする事になりました。

しかも、休みが中々とれず、電話見積もりをしか出来ない状況に陥りました。

初めて業者を使った引っ越しです。

何もわからない。

そんな、右も左も分からなかった自分に丁寧に説明してくれました。

説明を受けてあまりにもすんなり決まるので安心したのか、単身の引っ越しなので大丈夫とたかを括ってたのか、どちらかはもうわからないですが、自分の説明が不足していました。

家具自体はあまりなく、冷蔵庫や洗濯機もなかったのでそれを説明すると安く見積もりしてくれました。

しかし、いざ引っ越しとなると問題が発生しました。

家具自体は少なかったのですが、いかんせんオタク趣味だったのでグッズに漫画本とかなりの数があり、結局全部積み込みできませんでした。

自分の電話説明が無さすぎたのが原因です。

それなのに、優先順位の高いものを選択し、嫌な顔せず残りは次回に回すと対応してくれました。

次回の追加料金も高くなく、素晴らしい対応です。

本当にありがとうございます。

引っ越しを担当していただいた作業者の方の能力がとても高く、スムーズに作業していただいたので満足です。

とても丁寧にして頂いて、細やかな気配りに感動致しました。面倒臭い作業であろう物も嫌な顔を一切せず爽やかな笑顔でして頂いて新居に気持ちよく入居が出来ました！また引っ越しの時にお願いしようと思います(^^)本当にありがとうございました！

本当にお兄さんたちが早くて早くて、驚きましたよ！最後に指差し確認までしてくださり、リライトさんにしてほんとうに良かったです。口コミで皆さんがおっしゃっていた通りでした！

訪問はせず電話のみの対応だったので不安も少しありましたが、電話対応も良かった(当日の時間条件を取り入れて考えてくれた)

悪かった点は、クローゼットの洋服を半分段ボールにしまったのですが、聞いていたより意外と入ったのと！もっとハンガーBOXを用意してあったらしく…分かれば段ボールにしまわなかったので、入りきれなかった物を入れることができたので、そこが残念でした。

作業前、に隣に挨拶しに行ったのはよかった

養生テープを玄関の外に忘れて行ったのは悪い点

引っ越し先で青い線があったのは悪い点だと思う

作業のスピードも早くて、それでいてとても丁寧でした。作業スタッフの方の対応も良かったので、とても満足してます。

荷物の量が多かったため、電話見積を行ったあとに念の為、現地での見積もりを２回行ってもらった。

その結果、2トンロング車で荷物一式積み放題の対応となり、見積もりについてもロング車での価格ということで出してもらった。

しかし、営業担当と作業員とのミスコミュニケーションで引越し当日には2トンショート車が配車され、荷物についてもリストにないものは運ばないと強行な態度であった。

結果、２トンショート車で全て運べたが、ミスコミュニケーションがあったにもかかわらず、その点についての詫びが一切なかったことは不満。

作業自体はとても良かったです。１つ気になった点がアシスタントの新人らしき子に対して、先輩が厳しく指導していたので雰囲気が重かったので気を遣ってしまいました。お客様の大切な荷物を預かるからミスは許されないという所からの厳しさだとは思いますが、お客さんにはわからないようにやってほしいです。

【見積もり時の対応】

値引き対応は良かったです。

ただ即決条件とはいえ最初の見積から半額以下になったのは、相見積を知らない方向けにはどうなのかなと思いました。

【料金】

予算内に収まり満足しています。

【作業内容】

早かったです。

洗濯機の下の防音ゴム設置など少しサービスしてくれたので助かりました。

【全体的な評価】

概ね満足です。

【良かった点】

作業と引越し先への運搬がとても早かったです。

見積即決後に営業の方がダンボールと布団袋をすぐ持ってきてくれたので、荷詰め作業が早くできて助かりました。

【気になった点】

共用部で運搬用具の組立分解をする金属音が結構大きく感じました。

神戸は電話、営業さんなどの対応が良く、営業さんは現場の経験も踏まえて話を進めて下さり、分かりやすかったです。価格は法人からの紹介だったことと、夏終わりだったこともあるのかエアコンの購入込みにも関わらず限界まで配慮してくださったりと満足のいく内容で契約させてもらいました。しかし、作業員の人は荷物を投げる・ゴミを残していく・何も聞かずに勝手に作業を進めるなど不満が残る対応で残念でした。また、作業は2時間程と聞いていたけど、実際には5時間もかかり、午後からのスケジュールに影響が出てしまいました。

大阪の作業員さんは一人一人が最初から最後までとても丁寧に対応・作業をしてくださって、誠心誠意作業をしてくださっているのが伝わりとても良かったです。また、神戸ではなかった近隣な方への挨拶回りを丁寧にしてくれました。サービスの説明なども作業中・作業後に丁寧な説明がありました。

もしまた引っ越すことがあれば、また同じ方々にお願いしたいと思います。

見積もり3社来ましたが何社か取った方がいいと改めて思いました。

あまり対応の良くない方も居たので同時に応募できて良かった。

感染対策もしっかりしてくれて、作業も丁寧にやってくれて良かったです。

悪かった点はありません。

見積もり応対、引越し作業ともに丁寧、迅速に対応していただけてよかったです。

料金も、想定以上に安くしていただき感謝しています。