2DKで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

いつもやってるとこなので、安心はしていました。

当初自分の考えてた引越し代の三分の一くらいしかかからなかったけど、粗品やダンボールなどはふつう通りにもらえました。

実際の引越し当日に来てくれた時も、サービスや対応もいつもと全く変わらなく完璧に仕事をしてくれました。

引越し自体は本当に値段が安くても何一つ変わらずで、ホントに満足しました。

とりあえず1社目は電話見積もり、2社目は来店見積もりで自分のプライベートや仕事もバタバタしてたのと、とりあえず何社も電話する時間的な余裕もなかったので、連絡きた順番の2社に絞らせてもらいました。

仕事終わってからすぐに電話見積もりの連絡きて話しました。

10万くらいでできれば良いなと考えてましたが、荷物の量とかを事細かく電話で話して出た金額が7万でした。

そのまま決めてもよかったのですが来店見積もりをしてくれる業者もあったのでその後の返事でも大丈夫ですか？と聞いたところ、今決めてくれたらさらに安くさせていただきますと言われて更に50％オフになると言われてその場でお願いしました。

複数業者に相見積もりをとりましたが、

ファミリー引越しセンターさんは他の業者の価格を提示する前に一番安い価格を提示してくれました。

またわからないことは都度フリーダイヤルですぐに聞くことができました。

引越し当日も段取りよく進めて概ね満足しています。

一点ウォシュレットの取り付けの段取りに関して委託業者さんとの連絡に不備があって、手間が発生しました。そこだけマイナスポイント。

ただし、即対応してもらえたので、良かった。

作業に取りかかってくださる方もとても早くてスムーズでしたが、

引越し先では、階段なしの5階だったせいか、とても、愛想良くなかったです。

申し訳ないとおもい、先に気持ちチップをお渡ししましたが…。

もう一人のかたは、普通に対応してくださりましたが。

ちょっと困ったことでも、助けて頂けたら…少し料金かかるけど、やりましょうか？とか言ってくださったら…。っておもいました。

ベランダの突っ張り物干しの取り付けだったのですが、ダメなら、女の私には到底つけられないので、回収して欲しかったです。

その時は疲れ切っててそこまで気がつかなかったけど。

そんなちょっとした気遣いがあってくれたら。と思いました。

引越し先では、応援にお二人来てくださったので、

帰りにジュース代と、少ないですけど千円お渡しさせていただきました。

離れて住む両親が高齢者施設へ入居するので、処分するものが多く訪問見積りは絶対条件でした。

他社より12万円以上安い見積りだったので、その場で即決しました。

その理由も納得のいくものでしたし、ノウハウがあるのだなと思いました。

作業は特別丁寧というわけではなかったと思いますが、まったく問題はありませんでした。

作業員２人だったので少し時間はかかりましたが、片付けながらだったので逆に助かりました。

照明器具やウォシュレットを外してくださるなど、ちょっとしたお願いも気持ちよく対応してくださいました。

知らない会社でしたが、安くて安心しておまかせ出来たので大満足しています。

過去2回利用させてもらい、毎回丁寧で仕事が早かったので今回もお願いしたのですが、今回はとてもガッカリしました。

まず、搬出の際も当日天候が悪く前の人の作業が遅くなったとの事で17時過ぎから作業が始まったのですが、単身1人の引越し量しかないのに、ちんたらちんたら作業員2人で搬出を行って、2時間も要しました。

その後、20時過ぎから搬入作業が始まり、今から2時間かかると流石に遅すぎるなあと不安にはなっていたのですが、案の定ゆっくり作業でした。

1番驚いたのが、マンションの共有廊下にトラックに詰んだ荷物をドカッと沢山持ってきて、人が通れなくなるように置いたことです。

閑静な場所のマンションだからなのか配慮もなく、両隣りの方の玄関の前まで荷物を置いてすぐ入れるのかと思えばそのまま1時間ほど放置し、流石に両隣りの方にご指摘されました。

フリー便で時間指定無しを選択したこちらも悪かったですが、午後から始まる引越しでもこんなに遅い時間まで作業をするのでしょうか？

21時をすぎて流石に近所迷惑なので、この部屋に全てダンボールなど荷物入れてくださいと伝えても、大きな声を出し、この荷物どこに置きましょ？と作業員の方に何度も聞かれました。

作業中も靴下で玄関の外へ出て、そのまま部屋に上がってきたのも不快でした。

コロナ禍でマスクした状態での作業はしんどいのかもしれませんが、マスクも付けず大きな声で必要のない話をされるのも不快でした。

結局、全て終わったのが22時。

もう二度と利用しません。

【良かった点】

・荷物が多く、どこの業者さんも訪問見積もりしてからでないと受け付けてくれなかったが、引越しのエディさんは、電話での見積もりで契約できたので良かった。

・営業のメールも電話も週一程度で良かった。(酷い業者は毎日とか1日に5～6回電話をかけてくる業者もあった。)

・想定していた値段よりは高かったが、家電に加え、段ボールが50個くらいあったので、荷物が多かったことを考えれば安かったと思う。

・エレベーターなしの物件だったが、笑顔で快く大量の荷物を運んで下さったので助かった。

・ダンボールとガムテープは、無料で貰えた。

・壁の保護材もしっかり使用してくれていた。

・洗濯機を無料で取り付けてくれた。

【注意点】

・布団袋は確認しないと当日準備がないかも知れない。私は100均一で購入したものを使用したが、見積もりの時に確認は無かった。

・見積もりの時に物干し竿があることは伝えていたが、当日、ベランダに置きっぱなしで運び忘れがあった。業者の説明では、室内に無かったから。とのことで、後日自分で運ぶことになった。利用する際は室内に入れておく方が良いと思う。

【感想】

トータル的には荷物の量から考えて、料金は良心的だったと思い満足している。

来られた人数は、リーダー1名、作業員3名でスピーディに作業して下さった。

次回の引っ越しする時も任せたいと思った。

他社の度重なる電話営業とは異なりメールで見積もりを送ってくれたのでここに決めた。

ただ、1回は確認のための電話が必要。

なお、自動見積もりはトラックサイズが小さいもので作成されるらしくその額よりは高くなった。

月末を外して月初～中旬、そして平日にすると安くなるらしい。

訪問見積もりもないため、時間調整や日程調整をしなくて良いのが利点。

相場はよくわからないが、まあ妥当な範囲だと思われる。

段ボールも無料でもらえた（大10、小10）。

段ボールは足りなくなると追加ももらえるらしいが、今回は初回送付分で事足りた。

当日の作業について、家の構造上搬出しづらい作りだったが難なく運び出し丁寧でスピーディーだった。

また、作業員同士の連携もよく取れていた。

ディスプレイ等の壊れ物の梱包やベッドなどの汚れたら嫌なもののカバーもしっかりしていた。

前の作業が長引いたらしく予定到着時刻の枠を過ぎてしまったが、遅れが気になる場合は事務所へ連絡すると進捗を教えてくれると思う。

予定が遅れていたため追加の応援が駆けつけてくれたのもあり、作業は早く終わった（追加費用なし）。

電子マネーで支払えるのも良かった。

平日にしたので、もう少し安くなったら嬉しいとは思いましたが、エレベーターなし4階からの引越しで、朝一の時間指定付で6万円は頑張って頂いたとは思っています。

食器の専用バッグ等、オプションは少ない印象でしたが、それで低価格を実現しているのだと思います。

また、見積もりはビデオ電話でしたが、それで十分だと思います。

段ボールはかなり十分な数を持ってきて頂き、余った分は回収して頂きました。

ガムテープの種類が微妙でした。

何種類か頂きましたが、養生テープも入れて頂けると使い易くて良いと思います。

また、段ボールに記入する為のマジックペンや書くのも面倒なので、食器や雑貨など、元々記載されているシールを貼るだけというのも良いと思います。

当日の引越しに関しては、非常に良い対応でした。

荷物の状態は細かく確認して頂いた上で、スピーディーな積み込みでした。

とても良い引越し会社でオススメできるレベルだと感じました。

紹介を受けた引越し業者さんはどれもCMなどを通して名前を聞いたことがあるところばかりでした。

アーク引越しセンターさんはもともと大手の引越し会社さんとは知っていたが、利用したことがなかったのでいくつか訪問見積もりをお願いしてから、サービス内容や費用を比較して決めようと思っていました。

アーク引越しセンターさんは訪問見積もり時の対応も爽やかでハキハキしていて、引越し内容の提案や相談をしてくれました。また引越し当日も家財搬入時などで壁や床に傷が付かないように、緩衝材などを設置してくれたりし、とても満足のいくサービスでした。スタッフ同士もスムーズに業務が行えるよう、こまめに声かけを行いながら連携しており、安心して引越しをお任せすることができました。

まだ小さい子どもがいて目が離せない状態だったので、お任せしているうちに引越しが終了していたのは大変ありがたかったです。

本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

対応よく、説明も分かりやすかった

【料金】

他社と比較はしてないが、妥当であると思うため、満足である

【作業内容】

暑いなかでも手際良く、とても良かった

【全体的な評価】

引越し先が車の停めにくい場所であったが、迅速な対応していただいた。荷物の運搬も丁寧かつ手際がよく、とてもよかった。

【良かった点】

暑いなかでも、丁寧な対応だった

【気になった点】

最初の予定時間が当日、早くなった。もちろん、大丈夫だと返答して対応であったが、見積りの際に早くなることもあると伝えていただけたら、もう少しよかった。

何社か見積もりしたが、回りくどい事無しに金額交渉ができ、出来る出来ないがはっきりしていてわかりやすかった。

引越し作業はスピード感があり、対応も丁寧。

キャスターにヒビがあるので運送中割れるかもしれません等、後に問題やクレームになりそうな事を何個も事前に共通認識として知らせてくれたので双方にとってとても良い事だと感じました。

【見積もり時の対応】

明瞭で判断も早く、また、その場で決めるならという条件でいろいろ条件をよくしてくれました。結果としてその場で即決してよかったと思いました。

【料金】

当初ちょっと高くなったかなと思いましたが、他社の見積もりだともっと高額になり、友人知人もあの分量でその金額は安かったんじゃないか？と言われました。

【作業内容】

作業量が見積もり多いのではないかと判断した結果、すぐに人数を増やして対応してくれました。間にあわせるために犠牲になった部分もありますがそれはこちらにも落ち度があるのでそこはしょうがないと思いました。一方で、作業スピード優先モードに切り替わった後のクオリティが（そうしないと間にあわないとはいえ）荷ほどきの大変さにつながりました。

【全体的な評価】

対応や、作業前の確認、その他、リーダーがバイトやその他の作業員への指示、リーダーシップなどがきちんとしており、感心しました。

【良かった点】

見積もり時には判断つかなかったイレギュラーが発生することもありましたが、臨機応変な対応で処理してくれました。また、常に礼儀正しくテキパキと作業されていました。

【気になった点】

営業、パッキング部隊、引っ越し（積み出し、積み込み、輸送）部隊それぞれの連携が不十分なのかなと思いました。それぞれの部隊の仕事ぶりはとてもよかったので、そこだけが残念でした。

見積もりから引っ越しのスタッフさんまでとても感じがよく仕事も早くて丁寧でした。

友達も引っ越しで業者さんを探していたので紹介したほどでした。

また知り合いなどで引っ越しされる人がいたら勧めたいと思います。

今日はお世話になりました。

ありがとうございました。

前回の引越しでも利用していたこともあり、かなり値引きしてくれました

前回の時、作業のかたがとても対応がよく、一応他社の見積もりも見てから決めようと思いましたが、だいたいファミリー引越しセンターさんに決めていたので、見積もり額を聞いて、決めました。

今回もテキパキとした作業で、時間内に作業も終わりました。

当分引越しの予定はありませんが、もしまた引越しする際は利用したいです。

人力引越社さんが3名でいらしてくださいました。

作業も早く、受け答えも笑顔で爽やかにしてくださいました。

仕事も丁寧で、こちらの要望を全て叶えてくださった上で、洗濯機設置のアドバイスもいただき、引越しに慣れていない自分にとってはとてもありがたかったです。

次回、引越しをする際も必ず人力引越社さんを使わせていただきます。ありがとうございました。

営業に来た方、電話オペレーター、作業員の方の対応は良かったです。

強いて言えばベッドを運ぶときにカバーが外れているのに外の廊下で引きずられてたのには驚きました。

それ以外は問題ありませんでした。

段ボールや備品も多めに貰えて大変助かりました。

メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。

ラックを全て解体してくれるなら１つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。

メールとの料金解離が酷すぎた。

他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。

段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。

見積り依頼した直後、1番に電話が入り電話見積りで引っ越しを確定出来たのでそのスピード感には助かった。

特に希望日まで期間がなかったことから電話見積りは良いシステムだった。

引っ越し当日も予定時間よりも早く来てくれたため、すべての予定が前倒し出来たことは良かった。作業もスピーディーであった。

作業員の接客は良いとは言えなかったが、現場作業員の接客レベルにはあまり期待していないのでこんなものかなという感じで納得するようにした。

営業担当者と現場作業員の接客ギャップはどの業界でもあることなのである意味諦めている。コールセンターの方が外国出身の方が多く聞き取るのが難しかったので、もう少しゆっくり話してもらえると良かった。全体の印象としては、無事引っ越し出来て問題も起きなかったのでコスパも含めて概ね満足。

梱包から開梱までお願いし、エアコンの取り外し、設置、化粧カバーまでつけて、この値段で大変よかったです。

梱包のスタッフに来られていなかったスタッフの方が開梱された場所は引き出しの中の位置やなおされている場所が変わっていたため、後で少し探すことがありましたが、後は丁寧で素早くしてもらいました。

今まで何回か引っ越ししましたが、もっと早くアートさんにしておけばよかったです。

見積もりに来られた営業さんも他の有名引っ越し業者の営業さんのように焦らせたり、無理やり契約をしようとしたりせず、ストレスがありませんでした。

おすすめです。

作業がはやすぎて圧倒されてしまった。

あまりに速すぎて身の置き所に困った。

雰囲気はきびきび、固かったと思う。

おかげで時間通りに終わったので、次の予定も難なく行くことが出来た。

商品の梱包も適切でありがたかった。

傷もなかった。

新住所を発注時に電話でお伝えしたが、社内で共有が上手く行っていないのか、複数回確認された。

個人情報であるので、本当にこれが業者さんからの連絡なのか不安になり、こちらから電話をかけて確認した。

新住所は最低限の範囲にしか話したくないので、共有を何とかしていただきたい。

トラブルで粗大ゴミが出せず困っていたが、追加料金で引き取ってくれるとのことで、とてもありがたかった。

あと細かいことだが、段ボールの柄が可愛い。

荷造り荷ほどき中は大量の段ボールに囲まれることになるので、可愛い柄の方がテンションが上がるので、とても良かった。