2DKで50km未満の引越しをした人の料金と口コミ

紹介を受けた引越し業者さんはどれもCMなどを通して名前を聞いたことがあるところばかりでした。
アーク引越しセンターさんはもともと大手の引越し会社さんとは知っていたが、利用したことがなかったのでいくつか訪問見積もりをお願いしてから、サービス内容や費用を比較して決めようと思っていました。

アーク引越しセンターさんは訪問見積もり時の対応も爽やかでハキハキしていて、引越し内容の提案や相談をしてくれました。また引越し当日も家財搬入時などで壁や床に傷が付かないように、緩衝材などを設置してくれたりし、とても満足のいくサービスでした。スタッフ同士もスムーズに業務が行えるよう、こまめに声かけを行いながら連携しており、安心して引越しをお任せすることができました。

まだ小さい子どもがいて目が離せない状態だったので、お任せしているうちに引越しが終了していたのは大変ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
対応よく、説明も分かりやすかった

【料金】
他社と比較はしてないが、妥当であると思うため、満足である

【作業内容】
暑いなかでも手際良く、とても良かった

【全体的な評価】
引越し先が車の停めにくい場所であったが、迅速な対応していただいた。荷物の運搬も丁寧かつ手際がよく、とてもよかった。

【良かった点】
暑いなかでも、丁寧な対応だった

【気になった点】
最初の予定時間が当日、早くなった。もちろん、大丈夫だと返答して対応であったが、見積りの際に早くなることもあると伝えていただけたら、もう少しよかった。

何社か見積もりしたが、回りくどい事無しに金額交渉ができ、出来る出来ないがはっきりしていてわかりやすかった。

引越し作業はスピード感があり、対応も丁寧。
キャスターにヒビがあるので運送中割れるかもしれません等、後に問題やクレームになりそうな事を何個も事前に共通認識として知らせてくれたので双方にとってとても良い事だと感じました。

【見積もり時の対応】
明瞭で判断も早く、また、その場で決めるならという条件でいろいろ条件をよくしてくれました。結果としてその場で即決してよかったと思いました。

【料金】
当初ちょっと高くなったかなと思いましたが、他社の見積もりだともっと高額になり、友人知人もあの分量でその金額は安かったんじゃないか？と言われました。

【作業内容】
作業量が見積もり多いのではないかと判断した結果、すぐに人数を増やして対応してくれました。間にあわせるために犠牲になった部分もありますがそれはこちらにも落ち度があるのでそこはしょうがないと思いました。一方で、作業スピード優先モードに切り替わった後のクオリティが（そうしないと間にあわないとはいえ）荷ほどきの大変さにつながりました。

【全体的な評価】
対応や、作業前の確認、その他、リーダーがバイトやその他の作業員への指示、リーダーシップなどがきちんとしており、感心しました。

【良かった点】
見積もり時には判断つかなかったイレギュラーが発生することもありましたが、臨機応変な対応で処理してくれました。また、常に礼儀正しくテキパキと作業されていました。

【気になった点】
営業、パッキング部隊、引っ越し（積み出し、積み込み、輸送）部隊それぞれの連携が不十分なのかなと思いました。それぞれの部隊の仕事ぶりはとてもよかったので、そこだけが残念でした。

他会社様の見積もりだと50.000〜80.000円だったのですが破格のお値段でやって頂きました。
お見積もり時にも分かりやすい資料やお米を頂いたので、正直自分の使ってる洗剤以外の物とか頂くのより需要があったので良かったです。

当日はてきぱきと要領良くやって頂きました。
子供がいたのでとても邪魔になったと思いますが手を動かしながらも遊んでもらって助かりました。
家具の配置も我儘を聞いてもらって、想定外の荷物も運んで下さり女1人だった為とてもありがたかったです。
10分間サービスも手の届かない電気の設置をやってもらったので作業員さんがいるうちにほとんどの作業を終わらせられたので荷解きなども早く終われたのでよかったです。
ダンボールも後日引き取りに来て頂けるとのことで、バタバタしなくて済みそうなので有り難いです。
作業員の方も暑い中ご苦労さまでした。
自分の家族も近いうちに引越しを考えている為、是非またお願いしようと思います。
私自身も引越し族の為、次回もサカイさんにお願いしたいと思います。
滞りなく引越しを終われたのでとても満足です。
ありがとうございました。

作業もスムーズで全ての対応において丁寧でした。
引越しする際は次回は必ず指名して引越ししようと思います。
ダンボールの引取りも無料でやって頂けるとの事でとても親切です。
料金もとても格安でした。

金額が安くスピーディーに対応していただいた。
ただ、現場の作業員が敬語を使えない。
客の前でめんどくさい、だるいを連呼するのはいかがなものかなとは思いました。

電話対応していただいた女性の方は丁寧でよかったです。

オペレーターの方に伝えていた物量や作業内容が作業員に正しく伝わっておらず困惑された。
またその影響だと思うが、口調には出さないものの配送物や資材を床に音を立てて置くなど態度があからさまに悪くなった。
見積もりの値段としてはかなり安かったので文句も言えず、やはり安かろう悪かろうなんだなと思った。
次は費用がかかってももっとちゃんとした会社に依頼します。

安いけど、電話で応対した担当者がすごく感じ悪かった。それに当日「できません」と言っていた作業を、友人に頼んだらあっさりやってもらえた。ここの作業員は素人レベルってことでしょうか。安いのでこんなもんでしょう。

【よかった点】
当日の作業員の方が素晴らしかった。
到着の時間も予定通りで、到着前の連絡も30分前にしっかりしてくださった。

ついてからの作業も速さ、丁寧さ、気配り、パーフェクトだった。
ベッドの分解組み立ても早く丁寧で驚いた。
洗濯機の取り付けも一瞬で、しっかり漏れの確認や動作チェックまで丁寧で、購入した時の有名家電量販店の取り付け業者よりもよかった。

今まで何度か引越し業者を利用したが今までで1番いい対応だった。
是非次回の引越しの時もお願いしたいと思う。

【悪かった点】
見積もりに来て頂いた営業の方が引越しの1か月以上前に段ボールなどを持って来て頂いて邪魔だった。
キャンセルされたくないのはわかるが流石に早すぎる。
契約を決めた後の対応が素っ気なく感じた。

営業さんの対応だけだと他社大手の方が良かった。
当日の作業員の方が素晴らしかっただけに営業の方の対応が少し残念。

今回は三社に見積もりを依頼、値段は思っていたよりもばらつきがあり見積もりはしてよかったと思う。
金額は同じ条件で2万円近く差がでた。

【見積もり時の対応】
一括見積もりを行ってから一番連絡が早かった。メールも電話も。

【料金】
元々60000～70000円くらいを想定していたので、予算よりかなり安く抑えられてありがたかったです。
午前中の作業と時間指定をすると10000円プラスされるとのことですが、フリープランでこだわりなければ本当安いです。

【作業内容】
ベッドの解体、洗濯機の脱着含む引越し

【全体的な評価】
作業員の方は良くも悪くも普通でした。引越し業者にホスピタリティなど求めるつもりはないので、大きな時間もなかったし、問題なく引越し完了しました。

【良かった点】
ダンボールを無料で頼めたところ。2人暮らしで30箱お願いしましたが上限は特に言われませんでした。
他にもハンガーボックスや布団収納できる袋を無料で準備お願いできました。

【気になった点】
元の住居にも新居にも忘れ物があったので、最後一通りチェックしてほしかったです。

・考えていた金額より少し安く、値段交渉をするまでもなかった。「安いけど大丈夫かな？」とも思ったが追加料金のケースや業者選びのポイントなどを顧客視点で話してくれたので安心した。
・引っ越し間際に洗濯機の運送も追加でお願いしたが追加料金はかからなかった。
・無料ダンボールをすぐに届けてくれたので早めに準備ができた。
・作業員が感じがよくテキパキ動いてくれた。
・引っ越し業者は安さも信頼性も大切だけどその会社や担当者がプロとして顧客に最善のアドバイスをしてくれるかどうかを見極めれば、納得＆安心して引っ越しできると思った。

引越前にエアコンを取り外し引越先ではない家に取付ていただきました。
協力会社の電気屋さんはとても親切で礼儀正しく、さらに作業もスピーディーで応対くださり金額的にも良かったです。
引越し業社の方々も同じく礼儀正しく勝手に作業を進めることなく常に確認いただきながら丁寧に扱ってくださっていたので安心感がありました。
リーダーの方が手際良く指示を出したり、鼓舞したり、チームがまわるように配慮していたのが印象的でした。しっかりした対応でお願いして良かったと思います。

最初に依頼した段階で、親切にこちら側の希望価格を考慮しながら価格･内容の設定をしていただいたので好感がもてた。作業当日までの電話スタッフの対応も親切丁寧だった。
当日のスタッフも、若い男性と女性のペアであったが、丁寧に仕事に取り組んで頂いた。特に男性は疲れを見せない姿勢、常に笑顔で親切な対応、力持ち。男性も女性も感じ良くお互いに協力していた。

1つだけオヤヤと思ったのは、女性が他人様の自転車をトラックに運び込んでいたこと。この自転車ですか？という確認のないまま積み入れていたので、そこは確認すべき点かと思いました。こちらが気付かなければ大変でした。。なので、その1点を除けば全てにおいて満足です。
また機会があればお願いしたいと思いました。

今回引っ越しで冷蔵庫、洗濯機、エアコン運搬・取付けを依頼していたが、ダンボール10箱無料サービスもあり指定の段ボールに詰めた分は無料で運搬してくれるとのことでした。さらに自分たちで荷物を別の段ボールに積んで運ぶ予定だった分も当日、サービスで運んで頂いたのでとても助かりました。
対応も非常に良く信頼できます。

良かった点
作業がとてもスピーディーかつ丁寧

悪かった点
・スタッフ間の私語に暴言に近いものが含まれていたり、荷下ろしが難しい家でしたので仕方ないが、少し文句のような言葉が聞こえた
・訪問つもりに来てくださった方に伝えた注意事項が伝わっていなかった
・飲み物等を渡したが作業員一人のみからのお礼で、ちゃんと皆さんに手渡されたのか心配になった

感想
私語等も、指導の範囲でそこまで気になるものではありませんでしたが、気にされる方もいらっしゃるかなとは思いました。また、家具などが安物で壊れやすいものを揃えてしまっているこちらの責任もありますが、おもむろに「これすぐ壊れるよー」などと声かけをされていて、少し悲しくなりました。
訪問見積もりに来てくださった方は終始丁寧で、金額もとても頑張ってくださったので満足していますし、作業員の方々もとても頑張ってくださり、こちらのわがままも聞いてくださり、素敵な対応でした。

料金以上のサービスを、予定時間よりも圧倒的に早くこなして頂きとても良かった。まず、見積りの時点で、担当の方がかなり上司の方と交渉の電話を重ねてくださり、対応の姿勢がとても良かった。

当日も予定の作業員人数とトラックより多く来てくださり、とてもスピーディ。もちろん、料金の変動もなし。段ボールを4つまとめて運んだり、危うく見えるものの、よく見るとプロさながらの慣れがあり安定していた。作業の方も、明るくテキパキと見ていて素晴らしかった。

コロナ禍のなか、大手の安心感と、マスクや消毒の徹底にも非常に心強かった。段ボールもかなりの数を頂き、便利。

なにより、タンスの中身をそのままでOKとお返事くださったのがこちらのサカイさんだけだったので、引越しが楽だった。また引っ越しすることがあったら、同じ会社を選ぼうと思う。

作業員の方もベテランさんで手早く丁寧に対応くださいました。
【見積もり時の対応】
他社との合見積になりましたが、希望金額でご了承くださいました。
【料金】
時期的にかなり安い金額でしたが、しっかり作業してくださいました。
【作業内容】
養生もしっかり行い、テキパキと搬入、搬出してくださいました。
【全体的な評価】
かなり満足でした。
【良かった点】
作業員の方々の作業が「さすがプロの引越し屋さん」っていう内容でした。
【気になった点】
引越し前の段ボール配達の日程を事前に伝えた日程から何度も変更があったのが不満でした。

スマホでの引っ越し見積もり相場に対して、実際は時期関係なく半額にもなるとわかりました。

値引きの相談では、窓口の方から「私も母子家庭ですから、お気持ちくませていただきました。フリータイム設定で最安値にさせていただきます」とほっとできた対応をいただきました。

見積もり時点では「9:00-15:00の間で改めて３日前に時間連絡させていただきます」が、実際には8:10に到着され、引っ越し先には午前中に搬入終了で、実家からの家族も片付けに応援にきてくれましたが、引っ越し当日でほぼ終了できたので大変助かりました。

また、見積もり時点で入ってなかった小さなボックスやマットなども快諾していただき、運んでくださいました。

他の業者さんは「一年で一番の繁忙期というため、基本料金が高くなります」とありましたが、今回使わせていただいた業者さんは、時期関係ない見積もりを厳守してくたさり、ダンボールや食器包用紙、ガムテープ全てサービスしていただきました。

いつか引っ越しが必要になった時は、迷いなく同じ業者にしようと思っています。

また人から相談されたら、（同じ条件かはわかりませんが）「母子家庭で都合で娘の進学先に母の私も一緒に引っ越しになった事を伝えたら、繁忙期関係なく作業してくださり見積もり取ってくださったので、どこより身近に感じた引っ越しセンターと思います」と伝えます。

【見積もり時の対応】
名刺が切れているということで、白紙の名刺だった。
営業マンなのに名刺が切れているということはありえない。(自身が営業マンだから余計にそう思う)
その点はマイナス。
ただ、他社と比べた際に半分くらいの値段にまで下がりよかった。

【料金】
安かった。

【作業内容】
しゃべり方はぶっきらぼうな作業マンだったが、いろいろお話をしてくれておもしろかった。
信用できた。
作業がとてもはやく40分くらいで終わった。
ほかのメンバーにもしっかりと指示だしをしていてすごいと思った。

【良かった点】
作業マン。
作業がはやい。少しはなしをしたがおもしろかった。

【気になった点】
電話対応がよくない。
段ボールとお皿を守る袋が足りないと電話したが、郵送料にお金がかかるとかいろいろ言われ、営業マンが｢足りなくなったら電話くれ。お金はかからない｣といっていたのに、言っていることが違った。

また、折り返しくれると言っていたのに全くかかってこず、大変失礼だ。
しかも、その旨をつたえたら｢じゃあやめてもいいですよ｣と言われその対応はありえない。
営業マンと事務方の連携がとれていなさすぎ。
現場の人がよかっただけに余計に残念だ。

3月に、引越したかった為、料金が高かったけど、、
少しでも、安く行ける方法を教えて頂き、前回も、アリさんに頼んだ事伝え、他に、見積もり取らないと言ったら、少し安くしてくれました。助かりました。

粗品は、掃除用洗剤、洗濯洗剤など、頂きました。

当日も、私自身引っ越し先へ高速使用し、行った事なく、私が先に引っ越し先に着かないと思い、私が、着いていっていいのか伝えたら、優しく引き受けてくれました。
EＴCもない為、料金所で戸惑ってしまっても、待ってくださり、本当に助かりました。

【見積もり時の対応】
とても親身に対応していただきました。段ボールもその日に持ってきて下さり（プレゼントでした）、作業がスムーズに出来ました。

【料金】
繁忙期にも関わらず、割引までしてくださりとても有難かったです。

【作業内容】
あまりの手際の良さに家族一同圧倒されてしまいました。スピーディーかつ傷一つなく運んでくださり、とても感謝しています。

【全体的な評価】
値段、作業、対応、すべてにおいてとてもオススメしたい会社だと思いました。

【良かった点】
急遽日程を変更することになりましたが、快く対応してくれて助かりました。

【気になった点】
特になし

【見積もり時の対応】
担当してくれた方がさわやかで、こちらの要望に対して真摯に対応してくださいました。
値段の聞いた後の日程変更や値段交渉も上司と掛け合ってくださり大変助かりました。

【料金】
3月中旬にも関わらずお安い値段にしてくれました！
値段交渉にも嫌がらず応じてくれて大変助かりました。

【作業内容】
都内から埼玉の移動でしたが手際よくテキパキと運んでくれました！
ベットの分解や組み立て、一度運んだ物の移動も快く行ってくれました。

【全体的な評価】
とてもよかったです！！
電話や見積もり訪問の方はもちろん、作業をしてくれた方々も親切で明るくて大変助かりました。
もしまた引越しの予定があったらこちらの会社を利用したいと思います。

【良かった点】
電話と対応や見積もりに来てくださった方の対応が丁寧で好印象でした。
また引越し作業も手際よく丁寧に梱包、また運んでくださり大変助かりました。

ダンボールだけでなく
ガムテ、梱包のプチプチ、食器用の保護材を
たくさんくれてありがたかった。

当日は作業員の方の感じがよく
とてもスピーディーで丁寧で
あっという間に荷物の運び出し
詰め込みが完了しました。

時間も正確で、嫌な点は全くありませんでした。

繁忙期なので想像より高かったですが
他の見積もり業者よりは安かったです。

【見積もり時の対応】
ペットにも気を遣ってくれました。
他社と比較して話をよく聞いてくれた。

【料金】
一番安かった。
ここの後に見積もり来たところは
ここの金額聞いた時点で帰って行った。

【作業内容】
非常にスムーズ。
丁寧だし、最後の確認まで親切に行ってくれた。

【全体的な評価】
非常に満足。
初めて聞く引越し業者でしたが、みんなにおすすめしたい！

【良かった点】
見積もりから当日まで不満はない。
作業もスムーズだし、対応も良かった。

【気になった点】
段ボール回収が繁忙期は難しく
繁忙期後も回収できるかどうか分からない
と言われてしまった点は気になる。

4月中旬まではとりあえず持っておいて
そのあと電話してと言われたけど
それで回収不可となった場合
保管期間が無駄になるし、廃棄方法が分からない。

前回もですが料金は一番安かったです。
作業スタッフも4人から後から3人増えとても早かったです。

ただ、前回は段ボールの引き取りだったのが
今回は都心部なので引き取りはないとのことを当日に聞き
50箱の処理がとても大変だった。

前回引き取りだったため確認しなかった自分が悪いのですが
ご近所に迷惑をかけ、体力も精神的にも
段ボールのゴミ出し日まで1週間が辛いです。

それと棚などバラして運んだものを
新居で組み立てて頂いたのは嬉しいですが
上下逆だったり歪んでいたり
照明器具はきちんと繋いでいなかったりと手直しも大変でした。

上積み禁止と書いていた箱も以前より潰れ
何故か靴の跡が二箇所ある箱もありました。
踏み台にしたのでしょうか？呆れて笑いが出ました。

営業担当者はとても愛想が良く素晴らしいので
残念ですがもうお願いすることはないと思います。

⚫引越し前の梱包をお願いしたが、帰った後に確認したら
トイレの梱包が全くしてなかった。
キッチンの釣り戸棚の中もすべて梱包してなかった。
時間がなかったのか最後の方に梱包してくれたものはゴチャゴチャに入っており残念でした。

⚫梱包・引っ越し当日の作業員の接客態度はとっても良かったです。
この子達の接客だけは100点満点だと思います。

⚫見積もり時にエアコンの取り外し取り付けをお願いしていたのに忘れていたようで、謝りの電話はあったが作業が次の日になってしまい大家さんと引越し業者の方で言い合いがあったようです。

にも関わらず、後日にエアコン作業の追加料金を請求され不愉快な思いをしました。
もう一度調べて連絡しますと言われたが、その後何も連絡がありません!
以上のことから、この業者には二度と依頼しないです。最悪な業者です。

【見積もり時の対応】
期日があまりなかったが、現地見積り含めて柔軟に対応してもらった。
箱数も他社よりも多めで、結果たすかった。

【料金】
繁忙期に入っていたが他社よりもお値打ちだった。

【作業内容】
全員まとまって動いていた。足りないところがあっても都度注意があり取り組みがよかった。
柔軟に対応してもらえた。

【全体的な評価】
利用する場合があったらまた問い合わせたい。

【良かった点】
一貫してまっとうな対応をしてもらった。

【気になった点】
遅めの時間だったこともあり、疲労感が心配に。

良かった点
訪問見積もりの対応が大変良く、こちらの質問にも的確な回答をしていただきました。他の会社さんとの違いも詳しく説明してくれました。

作業員は一般的には2名対応のところ、3名で対応し、配送車は他店のものよりも大きいなどの説明から即決しました。

当日対応スタッフは5名も来て、テキパキと素早く作業されました。

悪かった点
女性スタッフが軽々とダンボールを二箱を運んでいたこと。自分では一箱でも辛い本のダンボールを二箱一度に運ばれてしまうと、男としての自信が無くなってしまいます。(^-^;

感想
当初の契約以上のサービスをしていただきました。
社内教育が行き届いているのですね。女性スタッフが男性に負けずに力持ちなのにはビックリしました。
口コミでの評価が高いのはダテではないですね。人に薦めたくなります。ありがとうございました。

複数社見積もりをお願いした中でサービスと金額のバランスが良かったので今回お願いしました。

お値段だけならアート引っ越しより安い金額を提示してくれた所はあったのですが
訪問見積もりの際に営業の方の説明により手厚いサービス
（エコ楽ボックスや作業員の研修システムなど）がある事をしりそれが決めて出した。

引っ越し当日も予想よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、
嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしてくれました。
作業員も2名の予定が実際当日は3名でしたが追加料金もなく(1名は新人さん)引っ越し3日前に急遽エアコンの脱着をキャンセルしたのですが、すぐに対応してくれました。

引っ越し後のダンボール引き取りも依頼した翌日午前に回収してくれたので助かりました。
引っ越しの経験が少なく引っ越しまでは色々と不安でしたが、気持ち良く引っ越しが出来ました。

また機会があったらぜひ利用したいと思います。あと訪問見積もり時にもらえたキャラクターミニボトルも流行をとらえていてセンスを感じました。