サカイ引越センターを利用して千葉県から引越した方からの口コミ・評判

良かった点…テキパキ
悪かった点…家具一部小さな破損
感想…全体的に良かった。値引き交渉時、本部に電話していたが、音が大きくて声漏れしていた。後で考えたら、あれはわざと聞こえるようにしていて、芝居をしていたのかと思った。

梱包の方の詰め方やダンボールの記入が雑で荷解きの際にすぐ使いたいものがどこに入っているかわからなくて困った。針がむき出しになっている掛時計(2個あったが)はそのままダンボールに入っていたため新居に着いてから長針と短針がこすれて時々止まってしまうようになった。

親切で、テキパキと作業していただき好印象でした。
日数もなかったのと、今ならこの金額でとの言葉で他の見積もりをしなかったのでちょっと早まったかもと思いましたが、全体的に、満足しています。
ただ考えていた以上に不用品の処分が大変だったので、不用品の回収もしていただけるオプションが欲しいです。

電話受付の方をはじめ、営業の方、作業スタッフの方全員の対応がとても丁寧で、安心して任せられました。金額もかなり頑張って下さり、とても助かりました。すべてにおいて大変満足しています。また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
いつも親切に応対してくれます。細かな物もある場合は「ここに何があります」と、ちゃんと告知してあげないと追加料金を取られる可能性もありますので、素直に告知しましょう。
【料金】
毎回利用している場合は、かなり勉強してくださいます。やはり大手の中では断然お安く感じます。
【作業内容】
比較的荒れている部屋でも、文句なく行ってくださいます。今回病気が重なりあまり掃除をしていない部屋がありましたが、文句なく行ってくださいました。
【全体的な評価】
毎回文句はありません。配送方法も１台・２台や翌日配送、その他様々な提案をしてくださるので、こちらはかなりオトクな気になります。（実際得してます）
【良かった点】
いつも丁寧で安心して任せられます。
【気になった点】
最近外国人の作業員を雇用していますので、細かな指示はこちらからきちんと指示を出さないとわからないと思います。

見積りの対応や作業員さんの対応は良かったのですが、見積り時の契約では引越しが夕方になる事は避けたいと思い、引越しは８時～15時の間という約束で契約したのに、作業員さんが来たのは16時。
契約をとるのに、必死なのはわかりますが、時間が守れないのは、非常に困る。何のための契約なのか。
決して人にはオススメできません。

【見積もり時の対応】
・訪問見積りをしてくれたが、自社がいかに最大手でシェア率が高いかという説明に力が入っており、引っ越しの流れや料金の詳細に関する説明が全くなかったため、営業の印象が良くなかった。

【料金】
・見積り時の料金
→マイナーなA社 57,000円
→比較的有名なB社 108,000円（割引交渉あり）
だったため、再度サカイさんに交渉したところ、
訪問見積りでは概算金額を全く提示してくれなかったが、1万安い98,000円で話を進めてくれた。

営業の対応、料金はA社が魅力的だったが、ネットで口コミを調べたところ、『最悪』『二度と頼みたくない』という内容が多かったため、新居ということもあり考慮した。

【作業内容】
・当日は到着前に電話で事前連絡をもらうことができ、また連絡していただいた時刻よりも早く到着し、作業もすぐにスタートしたため好印象だった。

・作業員は皆礼儀正しく、説明も簡潔で、迅速な対応だった。梱包や積み込みに関して質問した際にも、快く対応してくれた。

【全体的な評価】
サカイさんに頼んで、正解だったと感じた。
営業の印象が良くなかったのと、引っ越しの内容は『せつやくコース』だったため、段ボール組み立てから梱包までは3週間ほどかけて徐々に進め、手間もかかったが、当日の作業員の作業内容で満足度をすべてカバーできた。
ただし、料金がもしB社（108,000円見積り）より高かったら、間違いなくB社に依頼していた。
（B社は、営業の説明がとても丁寧で、かつ引っ越し内容も梱包材が充実していたり料金以外の点で勝っていた）

【良かった点】
・段ボールを無料追加で50枚まで貰えたこと
・作業員は無駄な私語などもせず、てきぱきと対応してくれた
・最後の10分間サービスを一生懸命行ってくれた（※バルコニー清掃を依頼）
・見積り特典？としてお米をいただいた
・当日の作業完了報告、また後日のヒアリングなどは作業者ではなく別の担当者がきちんと行い、依頼者が意見を述べやすい仕組みになっている

【気になった点】
・ラックや棚など、段ボールの蓋が閉まらなくても、解体し段ボールに入れないと輸送できないとコールセンター（対応店舗の電話担当者）に言われた点。当日は、そのままの状態でも輸送して貰えたのではないかと思った。

他社との差別化をしっかり説明して頂いたり、脱線話しも面白かったです。
粗品も頂き大変満足でした。
次回の引っ越しもまた同じ所でお願いしたいと思います。
改善は難しいかもしれませんが、無料段ボールもっと増やして頂けると助かります。

【見積もり時の対応】
プランの違いを懇切丁寧に教えてくれて、こちらのニーズに答えてくれた。
【料金】
他者見積もりより少し高かったが、保証等のサービスが充実していたのでオーライ
【作業内容】
荷出し
【全体的な評価】
非常に満足
【良かった点】
荷造りの不足分／不十分だった箇所を当日修正させてもらえて助かった。
【気になった点】
処分品があることを、見積もり時に説明していたが、作業員に伝わっておらず、少しざわついた。(当日追加オッケーだったので大した問題にはならなかった)

訪問見積もりでお米をいただきました。見積もりの項目については質問に対して丁寧に受け答えいただきました。大手で実績がある点で安心感がありました。引越しは、エレベーターがないマンションへの引越しで、4階まで運ぶのは大変だったと思います。ですが対応の手際よく、ダンボールひとつひとつ丁寧に運んでくださり、安心して荷物を任せられました。

当日対応頂いた担当者の方がてきぱき作業をし、また感じが良かった。期間が短く、訪問見積りができなかったが、コストと分の満足ができた。引っ越しと、引っ越しにおける掃除・ゴミの処理・家具・家電の買取等の一括したサービスが一覧に出来たら非常に助かる。各会社から直前まで電話が多く、出来れば一回で参考になるメールがくればありがたい。

【見積もり時の対応】
以前の引越し費用見積りと比較しながら、希望になるべくよせて見積りして頂けました。
【料金】
繁忙期で直近の引越日程としては安価でした。
【作業内容】
男性3人でスピーディに荷詰め、移動、荷下ろしまでやって頂けました。家具や家屋もキズ等ありませんでした。
【全体的な評価】
見積りから当日まで大きなストレスなく段取りして頂きました。
【良かった点】
繁忙期の中でも希望に近い条件で請け負って頂けた点。
【気になった点】
集合住宅間の引越しだったので、近隣の方々へのの配慮をもっとして欲しかった点。

【見積もり時の対応】
だいぶ強引感がありました。事前に当日決めてもらいます。と言っていただければそれなりに対応はできました。
【料金】
他の会社の金額を伝えたところあっさりその下を提示してくれました。また、その場で無料のダンボールなども貰えたので良かったです。
【作業内容】
丁寧な言葉遣いで作業もスムーズでした。
【全体的な評価】
訪問見積もりの際の強引なところ以外は大手会社さんであるためかとてもしっかりしていました。

10連休の初日だから 少し金額が 高いのかと 思ってます。見積もりに来た 営業は リストに上げた物しか 運ばないと言い、言い忘れた物を言うと 「それは ご自分で お願いします」と。その後 変更が有り 会社に連絡してみたら とても親切な対応でした。増えた荷物も トラックに 乗れば 大丈夫です。って。営業で 損してる 会社です。ダンボール 30枚、布団を入れる袋は 無料です。

引越しシーズンだったので考えていた予算よりオーバーするだろうと思っていたが、頑張って予算内に収めてくれた。
訪問見積の際にお米1キロくれた。挨拶や、子供への対応も良くてとても印象が良かった。
引越し作業はこちらがざっと説明した内容でも、スムーズにしてくれたのでとても助かった。
10分間サービスで引越しの荷物ではない大型の家具を丁寧に分解して車に積んでくれた。
ここはこうしてくださいと要望を伝えると分かりました！と快く引き受けてくださって本当に助かった。

こちらが引っ越し先に到着するのが遅くなっても嫌な顔一つせず。引っ越し先が予想より狭く、かつ電気が通じていない中で、懐中電灯で照らしながら、同じ荷物を何度も上げ下げして下さいました。到着先には他の従業員さんも駆け付けて下さっていました。
感謝しか無いです。ありがとうございました。

良かった点→当初見積り時から引越し先都合で日程が変わってしまったが、当初見積りのまま日程だけ変更して貰えたのはありがたかった。
悪かった点→三人作業だったが、一人だけ仕事が雑な人がいたように思う。
こちらも確認不足だったが、積み下ろしされていない物があり、後で積み下ろしされていない物があるとの連絡があった。言われるまで気づかなかったので緊急を要する物でもなかったのが救い。

○見積もり
営業さんは引っ越し作業もしていた方らしく、荷物量の判断をしてもらったり、細かな疑問にも快く応えてくれました。お米1kgいただいたんですが、お米券とかにしていただけると荷物にならなくてすむかなぁと思いました。他社さんで電話見積もりしていただいて、相見積もり？のようなものをしてもらい、頑張ってこのくらいです！と他社さんより若干高い金額でした。有名どころだし、安心できるかなということで決定しました。
○当日
近場での引っ越しをお願いしました。2人くらいで作業するのかと思いきや5人で流れ作業ですすめてくれました。エレベーターなし物件だったためかもしれません。平日の午後、14時ごろから開始し16時半には終了しました。2LDK荷物多め。10分サービスというのをつけてもらったのですが、何を頼むか事前に決めておいた方がいいかなと思いました。結局、パンフレットにのっていた玄関前の掃除をしていただきました。
気になった点は、壁や床の傷や転居先のクッションフロアの凹みなどの確認作業が繰り返しあり、少しうんざりしました。しかし、作業していて傷つけられた壊された等というクレームもあるのだろうから仕方がないところかもしれません。
○ダンボール40箱 新品 大20 小20。引っ越し後アンケートに答えると引き取り無料と言っていたような気がします。

良かった点
作業員さんがとても愛想がよく、動きも機敏でとてもよかったです。
シューズBOXやクローゼット内の洋服BOXなど梱包で楽な面も多くよかった。
段ボール、ガムテープ無料でいただけて良かったです。
悪かった点
営業さんが忙しい時期であるのは分かるが、こちらからの電話を折り返すといって、折り返しが無いなど営業さんへの不満はありました。

15年以上ぶりの引っ越しで色々戸惑うことも多かったものの、サカイのスタッフさんに意見をうかがえたりアドバイスいただけたおかげで無事に引っ越しを終わらせることができました。
荷物を詰め込む時のパワーは勿論、手際の良さ・壁への配慮等細かい部分への気遣いが心に残りました。
又利用したいです。

よかった点
てきぱきと対応してくれた
ダンボールも早めに自宅まで届けてもらえた
前日の内容確認があったので安心できた
日にちも予定していた日にちがとれた
悪かった点
委託している冷蔵庫設置業者の対応がよくなかった
必要のない底上げ物品を促進され、設置したが後日外してもらった

他社の見積もりより10万円程度も安くなり、引越しシーズンにも変わらずほぼ希望通りの金額でやっていただけた。
見積もりに来ていただいた営業の方も気さくでなんでも相談できた点も良かった。
さらに新築マンションに引越しのため、定時に搬入するという制限がある中でも時間通りに仕事をして頂いた。
別の所で作業しているスタッフが終わり次第駆けつけてくれ、段取りよくキビキビと作業していただき、とても気持ちの良い対応だった。
冷蔵庫マットなど用意していなかったが、ご紹介いただき設置することもできて助かった。
ベッドの向きや家具の置き方にも気を配ってくださり、だだ運ぶだけの作業ではないところがさすがサカイのまごころ品質だと感じた。
10分間サービスがあるのも大きな魅力でベッドの組み立て、電球の取り付けなどをやっていだだけて大変助かりました。
引越し終了後もただのダンボールではなく、パンダ柄のダンボールが積み上がっているのもなんだか可愛くてほっとするポイントでした。

見積もり当日その場で即決するように威圧感があり、またダンボールを半ば強制的に置いていくなどの対応に抵抗がありましたが、他社と比較してほとんど差がなかったこと、以前利用した時の作業の方の対応の良さで決めました。
追加でダンボールはもらえる、と話を聞いていたのでフリーコールに電話しましたが支店に回され渡す規定数を超えているので新品は無料ではないと言われたのが残念でした。
持って来ていただくときも電話なしに遅れて来たのでちょっと不信感がありました。
ただ、実際の作業当日は丁寧に対応していただき、運び出しも早く良かったです。
子供がいたので、予定していた時間より早く来てもらったのも結果的には助かりました。
積み降ろしが別の日だったのですが、降ろす日に積み日に書いた書類を忘れたとのことで同じ内容を2度書いたのが大変でしたが、作業の方総じて挨拶や運び方など印象は良く実際の作業に対しては満足です。

【見積もり時の対応】
非常に親切。不安な点を取り除いてくれてとても良かったです。

【料金】
13万

【作業内容】
梱包は自分達でやり運搬だけお願いしました。

【全体的な評価】
安さより安心を買った感じです。
当日のトラブルだけは避けたかったので、サカイでの引っ越しの考え方を聞いて決めました。あと訪問の営業さんがとても良い方だったので当日、万が一トラブルがあっても対応してくれそうと思って決めました。実際はトラブルも無く作業員さんも良い人で正に親切丁寧な引っ越しでした。
【良かった点】
家具の配置は頼まない手筈で頼んだと思っていたのですが、一つひとつ確認してくれて空いてるところに置いてくれたら良いですよーと言ってもじゃあここにしますねー確認しながら運搬してくれました。
空いた時間でコレやりましょうか？と色々聞いてくれたのもとても好印象です。
【気になった点】
特に無し。
しいて挙げるなら素早く荷物を運ぶので、梱包をしっかりとすると良い。サカイで貰うカタログに梱包のやり方があるのでその通りにやれば問題ない。

他の業者よりも安くしてもらえたので満足。
ただ三年前よりも価格が上がったのでそこは不満に思った。
当日の作業はとてもスムーズで作業員も親切で一生懸命行ってくれた。
洗濯機の取り付けも特別にやってもらえた。

最初は、別の引越し会社で見積もりをしたら、34万円で値引きしても28万円と言われました。このサイトの一括見積もりで確認したら、相場よりもかなり高いことに気付きました。いくら繁忙期でも高過ぎるので、サカイ引越しセンターにお願いしたら18万円でやって頂く事になりました。18万円でも高いと思いましたが、あの手際の良さや丁寧さの補償をお金で買ったと思ったら、大満足です。

作業一つ一つに対して声かけをしてもらえ、丁寧に作業してもらいました。見積もり時に言われていた分以上の荷物を積んでいただき、自家用車で運ぶ荷物の負担が少なくなり、助かりました。見積もり比較はしてませんので、他社の値段はわかりませんが、繁忙期に、自分の指定する日、時間帯に丁寧かつ素早く引っ越しを手伝っていただけたので妥当な値段かと感じました。

よかった点
希望日に目安の金額でできたことと、作業員が丁寧かつ素早かったので、引越し自体スムーズに進んだこと
悪かった点
営業の方が自社にしようと他者の見積もり金額を聞いてきたり、今決めてくれたら安くするからと言い、少し威圧感があったこと

融通が効く業者さんというイメージでした。他社さんが見積り時に提示した段ボール数よりかなり多くの数量をサービスしていただき本当に助かりました。
引越し当日まで収まりきらない荷物もあり困っていたところ段ボールを更に追加してくださり、追加料金も無く希望の荷物を全て運び出す事ができました。

最初の電話受付の方の対応もよかったため、見積もり依頼を実施しました。
実際に来られた営業の方、作業員の方、双方の対応もとても良く、気持ちよく引越をすることができました。
繁忙期と伺っていましたが、そんな素振りは一切なく、丁寧な作業と清潔感もありとても良かったです。料金についても細かく提示して頂け、参考までに通常期・繁忙期の料金差額も伺った際にはきちんと教えていただくことができました。
値引きについては繁忙期であったため、難しいと言われましたが最初に提示された見積金額自体が繁忙期料金の中では頑張ってもらえたような印象です。距離と荷量によって金額は変わりますが、その点も教えていただいたりできたので、納得できました。
ただし繁忙期であったため、金額は自分たちが思った金額の1.5倍はしました。
訪問時の粗品は、お米1キロでした。お米は必要なものなので助かりました。

数ある中で私がサカイ引越センターを選んだ理由はまず受付の方の対応がよかったこと、営業の方の対応もよかったことです。そして引越専業社であるため作業等も丁寧にしていただけたこと、梱包や家具の配置等もアドバイスしていただけたので、良かったと思います。