サカイ引越センターを利用して静岡県から引越した方からの口コミ・評判

引っ越し1ヶ月半前に見積もりしたが、仕事の都合上日時が決められない、決まったらこちらから連絡しますと伝えてあったが何度も決まったか連絡があったところがマイナス点でしたが、決まってからの対応はとてもよかったです。

日がない中で迅速に対応して下さり、非常に満足しています。
特に引っ越し当日の作業してくださった方々が礼儀正しく、丁寧な対応をして頂きました。次に引っ越しする時もまた利用したいと思います。

ただ、見積もりの日にちを決める電話が22時近くに三度もかかってきたので、子供が小さいので留守電に用件を入れるかメールにして欲しかったです。
また、急な引っ越しだったため引越し先の詳細がまだ分からない中で、問い合わせた際に、電話対応してくださった方の対応があまり良くなかったのが残念でした。同じ条件の中で他社に問い合わせた際は丁寧に対応していただけたのに、『詳細が分からなければ、見積もり日程に伺うのは他のお客の方を優先させます』と言われて困りした。

見積もりに来ていただいた営業の方も当日の対応していただいた作業員、エアコン取り付けの外注の方も非常に丁寧でした。

3社の訪問見積もりを頼みましたが、サカイさんだけが他社と比べたり批判する事がなく感じが良い印象を受けました。繁忙期ですが、こちらの予算も考慮して下さり１番お安くしていただけました。
当日は3人の作業員の方が来て下さいました。エレベーターのない4階と過酷だったと思います。しかし終始笑顔で作業をされ、まるで忍者のような身のこなしでした。アパートも新居も傷付ける事なく、さすがサカイさんと感動でした。

作業は迅速だった、もちろんこちらも迷惑がかからないように事前に荷物をまとめるなど協力はした
ただ、作業時に持っていくものとそうでないものを何度も間違えたりした。(同じ部屋に置いてた自分も悪いが)
また荷下ろしの際全く関係の無い荷物も下ろされこちらが指摘して気がついたことがあった

【見積もり時の対応】
メールや営業の対応は良かった
洗濯機の設置の際、ホースの取り付けがオプションまたは依頼者の対応とのことだった
【料金】
繁忙期直前だったが予定内で収まった
【作業内容】
エアコン業者との連絡がとれていなかった
全体的に段取りが良くなかった
挨拶ばよくできていた
養生はしっかりしていたためキズ等はなかった
【全体的な評価】
マニュアルに則ってよくやっていたが現場判断や連絡を密にすると良いと思う
【良かった点】

【気になった点】
搬出時にエアコンの室外機を忘れそうになったので搬出物の確認をした方が良い
洗濯機のホース取り付けは依頼者が行った際に設置場所が狭くホースやコードが搬出時のままだったためやりにくかった
ロフトベッドの組み立てした後に予定の場所に収まらないと気づくなどしたのでメジャーで測って作業すると良い

サカイ引越センターさんにお願いしました。
丁寧で迅速に対応いただけたと思います。
電話を折り返したときに非常に繋がりにくいところが、少々気になりました。(全然大きな不満ではないのですが、あえて。です。)
金額的には、他社と比べて若干高い印象を受けましたが、タンスの中身をそのままにして引っ越しできることや、営業担当の方が好印象で決めさせていただきました。
金額相場がよくわからなかったのですが、
後日、知り合いに聞いたところ、もう少し金額が下がるのでは？とのことでした。
粗品としてお米がもらえたのは嬉しかったです。

引越し前日の連絡が無かったので、当日かなり不安でした。
新人スタッフへの指導(叱責)を客前でするので、不快な思いをした。
無料の段ボール箱は2種類あったが、小さい箱は炊飯器１つしか入らない。大きい箱も中途半端な大きさで全然入らない。

【見積もり時の対応】
迅速で他の業者との違いや引っ越し業界の情報も出してくれて非常に良かった。
【料金】
ここまで下げなくてもいいのにというレベルで交渉し始めたら決まってしまったので申し訳ない気持ちになった。
【作業内容】
搬出搬入。不用品の引き取りを他の業者に依頼していたが引き渡ししやすいようにと屋外まで運んでくれた。搬出後の一部清掃作業
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
搬出搬入については丁寧さスピード共に非常に良かった。
【気になった点】
扉を外して付け直してくれた際に不完全な状態のままだったため、扉が建物と接触しており建物にキズをつけることとなった。会社側は会社の責任の範囲外なので扉の付け直しだけしますという対応だったが、サービスを不完全な状態で終えていたがために発生したもののため、私は会社の責任がゼロでは無いと考えている。扉の付け直しが生じた場合は業者側も引っ越しを頼む側もきちんと立ち会いのもとで元通りになっていることを必ず確認しましょう。

はじめての引っ越し業者の利用なので見積りを三社に依頼しました。見積りの安さは他社でした。
どこも良いとこ悪いところはありますが、総合的な所でサカイさんに決めました。
見積り訪問のときは、お米１キロいただきました。
値引き交渉も嫌な顔もせず、引っ越しの相談も親身に対応していただきました。
他社との比較を言ったときも、他社を悪くいうようなことはなく、私たちとの契約交渉もガツガツくるような感じもなく信頼できる人だなと思い、ほぼ人柄で決めてしまいました。

引っ越し作業後に、引っ越し後の段ボールはどうしたらいいか聞いたところ、引き取りはしてないみたいです。なので自分達で処分しました。引き取りに来ていただければ助かりました。
作業は丁寧ではやかったと思います。作業の人もとても感じの良い人でした。
また機会があれば、サカイさんに、お願いしたいと思います。

引っ越し作業も丁寧で良かったのですが、10分間サービスとして途中実家で使ってもらうのに整理ダンスと食器棚をおろしてもらい実家の家の中まで配置してくれました。
引っ越し作業や対応も好感が持てて気持ち良く引っ越しをすることができました。

契約時に、最初は｢実際に作業に来る人は一人は社員さんで一人はアルバイト｣と説明されたので他社にしようとしたら、慌てて｢この業界はどこもアルバイトなのは当たり前ですよ｣｢うちはアルバイトといえどしっかり教育しています｣｢アルバイトの中でもしっかりした人を人選するように契約書に明記しますから｣とゴリ押しされ、仕方なく契約した（家に見積りに来た営業が契約取るまで帰らない勢いで仕方なく）しかし、実際に現場に来た人は明らかに作業に慣れていない素人で、見ていてヒヤヒヤさせられた。｢この業界はどこもアルバイト｣と言うが、前回の引越で他社に頼んだ時はそんなことはなく、二人来た作業員さん二人ともしっかりしていた。こんなことならはじめから他社に頼めばよかった。

今回初めての引っ越しで荷造りが終わってなく、作業員さんに大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔をせずに対応してくれました。
また、見積もりに来てくれた方も、最初は軽い感じで大丈夫かなと不安になりましたが、納得のいく説明を時間を掛けてしてくれました。
値段は他社の方がかなり見積もり額も安く丁寧な対応でしたが、短時間で値段だけを言っていて詳細な引っ越し計画がなかったです。

営業さんに関しては、県内ですが距離もある事や連休中と言うことや何故値段が高くなるかを分かりやすく説明してくれて、「ダンボールがたくさん欲しい！」と言ったときの対応も素晴らしかったです。
雑談も交え、聞きにくい質問も出来やすい雰囲気を出してくれて納得の上、引越しを決めることが出来ました。

作業員さんも三人で来てくれて、責任者さんの指示が的確でとても気持ちがいい対応でした。
荷造りも完全に終わっていなかったのですが、予想していた時間よりもかなり早く圧倒されてしまいました。
引越しが終わり、振り返ると本当にサカイ引越センターに依頼して良かったと思います。

引っ越し前日に時間変更の連絡が有り承諾したが
当日になんの連絡もなく遅刻。あまりに遅いのである程度自分で運び出した。
積荷後に再度遅刻。その時も連絡無し。
自分で引っ越しした方が良かったと思うほどでした。

営業さんの対応が良かった。現場も担当している方なのでアドバイスをいただけて助かった。作業や対応が丁寧だった。臨機応変に作業していただいて、気持ち良く引っ越しが出来た。コストも他よりも安価だった。(他社との相見積もりになった影響で頑張ってくれたと思う)時間も予定通りに進めてくれた。訪問した営業担当者が現場も担当やってる方だと、スムーズに引越しが出来ると思います。粗品でお米をもらえたのは嬉しかった。

見積もり時、作業時ともに丁寧で大変感謝しています。
今回５社から見積もりをとりましたが、中には他社批判、質問したことに答えてくれない、他社の見積額を聞き出すことばかり考えてる等々、不快な思いをした会社もありましたが、
サカイ引越センターさんは、説明及び作業ともに非常に丁寧、的確なアドバイス、引越し後のフォロー体制、誠実さを全ての場面で感じ大変満足しております。

また引越しする機会があれば、サカイ引越センターさんを是非とも利用させていただきたいと思います。

サカイさんは、非常にテキパキと動き、先輩の方の適格な指示で連携がとれていました。
細かな所まで配慮してくださって大満足です。
他社の方も金額的には大体同じくらいの見積もりでしたが、はじめにきてくれたサカイに決めて正解でした。

見積もりから引越しの日まで、10日くらいだったのですが、トラックの手配もすぐに確認してくれました。予定していた日にちが、混みやすい時期にも関わらず、すぐに対応していただき、ありがとうございました。トラックの手配も、道幅を予測して、周りに迷惑かけないように考えていただきました。引越し元だけではなく、引越し先のことも配慮していただいたので、利用してよかったです。
不用品回収も、当初予定していた数より、多くなってしまったのですが、追加料金も発生することなく、対応していただき、とても助かりました。
今後も引越しする予定があれば、利用しようと思いました。

サカイさんは料金が一番低い会社ではありませんでした。初めての利用なのに、複数回利用しているところとあまり開きがなかったので、次回からの参考にするため、比較してみたいという気持ちは大きかったです。
仕事内容もそうですが、人対人なので、しっかりとこちらの意図を汲んで、その上でコミュニケーションが取れる営業さんだとお願いしてみたいと前向きな考えになります。
当日作業の方々も言葉遣いも仕事の姿勢も丁寧で、先に提案をしてきて下さるので、うっかり忘れていた事も落とさずに済みました。
午後便だったので、夕方仕事が終了した他の作業の方々が途中からヘルプに入って下さり、早い・丁寧・気持ちの良い仕事ぶりに感心しました。
正直、今までの経験から、あまり質は変わらないだろうと思っていたので、その違いに圧倒されました。
どの方も最後まで笑顔で仕事をこなしていらしたのは、サカイ品質というだけあるなと感心しました。
次回もお願いしたいと思える業者さんでした。

最初の見積もりでは他社の２倍以上の値段を言われ、でも日も迫っていたし、こちらの言う日程が可能だったので契約しました。その後、やっぱり高すぎるから解約したい、と電話したらかなり安くなりましたので、そのままお願いしましたが、なら始めに提示された値段は？と、ちょっと釈然としない思いが残りました。その他は、文句なく満足でした。

【見積もり時の対応】
素早く丁寧だったが、見積り内容の理由は聞かない限り明確でなかった。（他社の担当者は詳細を教えてくれた。）
【料金】
想定より高額だったが、最も安値だったので標準的な額なのだと思う。近距離の場合は試しに値切ってみても良いかも。（親は値切ってみて、成功したらしい。）
【作業内容】
繁忙期が続いているなか、ほぼ時間通りに作業して貰った。搬出時の保護作業時に若干手荒さを感じたが、それで傷がつく等は無かったので問題はなかった。ただ気になる人にはマイナスかも。
【全体的な評価】
手も口も良く動くという印象。適宜アドバイス等も貰えて助かった。概ね良好であったと思う。
【良かった点】
正確な到着時刻が事前に連絡されたので、予定の調整を先にできた。
家具類設置に関わるトラブル要因等を教えて貰えた為、事前に対策が取れた。
【気になった点】
人手不足に起因すると思うが、作業担当チームにかなり技量上の斑がある。

【見積もり時の対応】
見積もりの時は、引っ越し業界のことなど、詳しくお話ししてくれて信頼が持てました。

【料金】
料金は、妥当だと思います。

【作業内容】
引っ越しスタッフさんの頑張りがすごかったです。
重たいものもガンガン運んでくれて、見ているこっちが恐縮しちゃうくらいがんばってくれました。

【全体的な評価】
サカイ引越センターさんに依頼してよかったと思います。
大きなトラブルもなく引っ越しを終えることができましたし、作業もとても丁寧でした。

【見積もり時の対応】
担当の方が明るい方で、値段交渉もオープンな雰囲気でした。他にも、例えば引っ越し先でのインターネットの契約についても、自社を無理に勧めず「それならこういう方法がオススメです」等、ごり押しがなかったのも良かったです。
【料金】
他に2社訪問見積りをしましたが、他社と比べサービス内容と料金のバランスを見て選びました。
【作業内容】
10分間サービスがあり、冷蔵庫があった部分の床等を掃除していただき、大変助かりました。
【良かった点】
今回は長距離の引っ越しだったため、引っ越し先の近くにも営業所があるという点も選んだポイントになりました。営業の方も作業員の方も、みなさんさすが慣れていらっしゃるようで、手際が良かったです。
【気になった点】
契約時にいただいた段ボールは新品でしたが、追加の段ボールがリサイクルの物でした。（追加の段ボールは、新品だと有料とのこと）
ひょっとしたら営業所によるかもしれないので、気になる方はそこも見積り時に確認すると良いかもしれません。

他社と比べて料金が安かったのが1番の決め手でした。
引っ越し費用はもっと高いと思っていたので意外と安く済んでビックリしました。
新築に引っ越しということで処分するものがたくさんあったのですが、処分品も運んで捨ててくれたので、とても助かりました。
他社では処分品は自分で捨ててくださいと言われてしまったので。


荷物を運ぶのも、とてもスピーディーであっという間に終わってしまったのでとても良かったです。
キズをつけないように大切に扱ってくれていたので、その点もとても良かったと思います。
明るくハキハキしていて印象もとても良かったです。子供にも笑顔で対応してくれたので良かったです。


やはり他社と比べて、料金の見積もりを出してもらってから引越し業者は決めたほうがいいと思います。
他社と比べることで安くしてくれるので、できるだけ安くしたいなら色々見積もりを出してもらったほうがいいと思います。

担当営業の吉田さんが、丁寧で気持ちの良い対応をしてくれました。業者に依頼しての引越しは初めてで、少し不安なところもありましたが、１から分かりやすく説明してくださり、運ぶ予定の家財の寸法もちゃんと測り、通路はもちろんのこと、養生の事も考慮してくださったので安心できると思い決めました。
値段ももちろんがんばってくれました。多少の価格の差よりも安心できるほうがいいと思い、サカイさんに決めました。

【見積もり時の対応】
親身になった対応でした。
【料金】
相場だと思います。
【作業内容】
早かったですが乱雑な所も…。
狭い部屋になるので下ろす手順を考えて積んでもらったが！積み込み後何回もトラックに積み替えた為、収納しながら出来ず部屋内が段ボール箱でいっぱいになってしまった。後、引越し時間も指定して料金を払っているのに無視され遅れて来たのと自転車を積み忘れた。
【全体的な評価】
普通からそれ以下。凄く良いとは言えません。
【良かった点】
営業の方と最初のドライバーは親身になって印象は良かった。
【気になった点】
どの方も自分評価のアンケートシートに丸をお願いしますばかりでした。それしか考えて無いからお客の事を考えられないのでは…？

認知度もあり、自分の引越希望日時と予算に合わせていただき、終止安心してお任せ出来ました。
訪問見積りの際に、お米をもらいました。とても一生懸命な営業の方で信頼出来ました。当初お願いしていた段ボールの数が足らず電話したところ、すぐに持ってきていただき、スムーズに引越の準備が出来たことも好印象です。知人からもサカイはオススメされていたので、決めさせていただきました。

見積もりに来た社員さんとても親切でした。使用する段ボールの数はぴったり使いきれました。改正された法律によって、市内の会社じゃなくてゴミの処理できないと、結局ゴミの処理の代行が依頼できなっかたことでとても残念だと思いました。引っ越し日に来たスタッフさんもとても丁寧でした。見た目は10代と20代だったけれども、仕事はとても熟練で、作業のスピードもかなり速かった。私の家具はまるで自分の物みたいで、一つ一つ丁寧に梱包してくれてありがたいです。仕事に対する熱意を感じました。あとクレジットカードで決済できないことは残念でした。サカイさんは、全体的にとてもいいサービスを提供していると思いましたが、もっと値段が安くなったら、お客様にお得と感じさせられるでしょう。

今回、１台でのる荷物なのか、２台必要なのかが問題であったのですが、結果２台で行い、２台目はタンス２つ、もっと綿密に見積りが出来るシステムで２台目のトラックをもう少し小さいトラックがあればもう少し値段を抑えて引越せたと思います。タンス２つで３トン車、勿体ないというのが実情。4トン車なら１台でのるとは言われましたが、道幅で断念。
値引き交渉も最低限の値引きはと言われましたが、特別なものではないと思います。
ただ、10年前お願いした業者さんで、引越までの日にちも迫ってて、引越内容には問題ないとの信頼はありましたので決めさせてもらいました。訪問見積でもらえた商品は10年前と同じ商品でした（お米）。引越作業員は素晴らしかったです。綿密に見積もりが出来れば問題はないかと思います。

【見積もり時の対応】
すっかりペースにはまった感もありますが、他社の見積もりすることなく決めてしまいました。
【料金】
他社の見積もりも聞いてからにしたらもう少しは安くなったのかなとも思いますが、切羽詰まった状態だったので、仕方なかったのかなとも思います。
【作業内容】
大変丁寧に、して頂けたと思います。
【全体的な評価】
概ね満足です。
【良かった点】
タンスに服を入れたまま運んでもらえたのは、助かりました。
【気になった点】
特になし。

費用面は、繁忙期ということもあり妥協しました。値引きにも快く応じていただいたので納得した上での妥協です。
引っ越し当日は、猛暑日でただ立ってるだけでも辛かったですが,テキパキ作業してくださいました。それが仕事と言えばそうですが、本当に頭の下がる思いです。自分達で梱包しきれてなかった物や、忘れていた物なども作業員の方から声をかけていただき、快く運んでいただきました。こちらからもいろいろと頼みやすかったです。
大変満足してますが一点、もう少し早く終えられていたらなとは思いました。ただ、作業員の方の作業の丁寧さを見ていたらしょうがないのかもしれません。引っ越しを終えてみて、 大変満足しています！いつか引っ越す機会があればまたサカイさんにお願したいと思います。訪問見積もり時に頂いたお米2kgもおいしくいただきました！