サカイ引越センターを利用して広島県から引越した方からの口コミ・評判

引越しのスピードが早い。私は以前に引越しの仕事をしていました。大手他社の横持ちや自社営業です。
手際が良いです。安心して任せて大丈夫でした。
次も引越しをする時があれば頼みます。
他社は電話見積もりで金額が出ましたが、追加料金が発生するかもみたいで不安がよぎります。訪問見積もりに限ります。
前日、当日と連絡があり安心できました。

業界一をうたわれてるので使わせて頂きました。
梱包を全てお任せしたので値段は跳ね上がりましたが中々一人では出来ない量をしていただきました。

黙々と作業をこなしスムーズに進んだ点や段ボールに読みやすい字で中の物を書いてくださったのが良かったです。
また、ダンボールを折りたたんで緩衝材を作る点は流石の技術だと思いました。

以前他社で引越しをさせて頂いた時に先輩作業員が後輩作業員を叱責し、あーでもないこーでもないと作業が遅れ、
予定時間より1時間半も長くなりトラブルになった事があったのでリーダーの人柄を良く見させて頂きましたが丁寧に指導、指示を出しテキパキと家具を安全に丁寧に運んでくださいました。

引越し先は二階建ての一軒家。作業員の方は一つ一つ荷物を置く部屋を聞いてくれたので荷ほどきもスムーズに行えました。

悪い点は新人の目を離す事があり柱に物をぶつけた点。幸い傷は無かったので良しとしました。
あと、細かい所を言えば大型の冷蔵庫や洗濯機の入れ替えを行った時に裏を掃除して欲しかったです。

他の引っ越し荷物との抱き合わせで調整を行うのは如何なものか、そうするなら料金体系を明確にする必要がある。

結局、荷物を預りにして、後刻受けとることにしたが、予定日の前日夜になっても、到着時間の連絡もない。

平日に半ば指定された挙げ句、当日の予定も立たない。
一括申し込み比較のメリットは何なのか。

申込方法の検討、申し込み時に全てが比較検討てきるなどの改善を求める。

また、料金体系を明確にするとともに、依頼者への連絡は必ず入れるようにしてもらいたい。

忙しいと言えば、理由が通ると思ってるなら、引っ越し業界はプロとして考えが甘いのではないか。

作業員の方の対応は素晴らしかった。
しかし、契約を取りに来た営業の対応が酷すぎる。
〇〇日に電話すると言われて待っていたのにかかって来なかったり、
家に来るはずだったのに来ないし、連絡もない。

挙げ句の果てにこちらから連絡すると忙しかったから行けなかったと言われる始末。
顧客は契約を取れればいいと思っているのか、業界大手のサカイ引越センターもこんなものなのかと非常に残念である。

見積もり時の料金設定も、まず12万と見積もりが出され、即決なら9万にしますよと言われた。
予算オーバーだったので1回目は断ったが、翌日に6万7000円で良いので契約してくださいとの連絡があった。

そこまで安くできるのなら、最初の見積もり金額は何だったのか疑問である。

最終的に安く済んだので満足はしているが、契約時の対応等を考えると今後、引越しをお願いすることはないと思う。
これから引越し会社を選ぶ人がいるなら、サカイ引越センターはやめた方が良いと伝えることにする。

【見積もり時の対応】
とても丁寧に説明してくださったので他社との比較もしやすく
堅苦しくない雰囲気でリラックスして話を聞くことができました。

【料金】
当初の見積もりより値段を下げてくださりお心遣いを感じました。

【作業内容】
3人の作業員さんが無駄なくテキパキと動いてくださったおかげで
予定より早く引越し作業を終えることができました。
対応もよく爽やかな印象を受けたので、最初から最後まで気持ちよく作業を終えることができ大変満足しています。

【全体的な評価】
最初から最後まで本当に好印象でした。
特に作業員さんの動きのはやさには驚きを通り越して感動しました。
リーダーの方の指示のもと、残りの2人のスタッフさんもスピーディーに動いてくださり、わからないことはきちんと確認して動いてくださったので
引越し後も荷物の開梱に手間取ることがほとんどありませんでした。
もしまた引越すことがあれば利用したいと思います。

息子の大学卒業で利用。
引っ越し４日程前に連絡があり、到着時間に幅があり過ぎることが判明。

最終の新幹線に間に合わない心配があった為、再度連絡したところ素早い対応をして頂き時間が変更に！

当日はベテランの方の指示に対しても、若い方の返事もハキハキして好印象。

家具も一つ一つ点検して、細かい部分まで養生もしてくれて作業もとても丁寧。

段ボールやガムテープも適量。

ただ、離れて住む息子の部屋の見積りの際、担当の方の印象がやや暗かったらしく、値段が合わなければ断っていたかも…？

綜合的に見て、今回で２回目の利用だが、引っ越しの現場の方達は、皆さん一生懸命で好印象。

良かった点は電話対応や実際に引越し作業してもらうときの対応がすごく良くて助かりました。

悪かった点は訪問見積のとき、他社とも迷っていたので考えると何度言っても訪問見積来てくださった営業の方が私がサカイに決めるまで帰ろうとせずにとても困りましたし言われる言葉言葉がすごく不愉快な気持ちになりました。

電話対応や引越し作業の方がとても良かったので悪い印象で終わらなかったけど、また頼むかと言われたら悩ましいとこです。

挨拶がよくとても印象が良かった！
仕事も早く思っていた以上に早く終わったのでとても満足しています。次も利用しようと思っています。

見積もりの際も、しっかりお勉強してくれ、上司の方に携帯で連絡を取り最大限値引きをしてくれました。
サービスで段ボールの貸し出しまでしてくれ、荷物運びの際にとても助かりました。
引越し業者はむさ苦しいイメージでしたがそんなことは一切無くとても清潔感があり爽やかなスタッフの方でしたので僕の思っていたイメージとはかなり異なりとても申し訳なく感じました
。
冬は動いてちょうどいい温度になるのでとおっしゃっていたので、夏よりも冬に引越し業者に依頼した方が清潔感もあり、いいと思いました。

今回利用してみて悪かった点は１つもありませんでした。全ての点において想像の上をいっていてとても満足しています。

ぶつけるとかこするなどの心配がなく、安心していました。他のお客さんといっしょに運ぶことはなく、集めに来た車と運転手がそのまま配達に来てくれたのでよかったです。一番最初に見積書を作りに来たり、感じがよかったので、心配なく頼めました。

学生だからといって雑に対応せずに、丁寧に笑顔で対応してくれたのでこちらとしても気分良いのと、安心と信頼のできる事がよく感じられました。
不動産の紹介で他社の引っ越し業者様は見てないですが、おそらくどこの業者様も対応は良いと印象付けてます。
ただ、訪問時間が自分の場合、指定より遅かったのでそこは残念な点ですかね。

【見積もり時の対応】
見積りの際にあまり関係ない話ばかりをされた
同業他社に対するリスペクトが無くて気分はよくなかった
分かりきった質問や同業他社の悪口で時間を無駄にされたと感じた
時間を無駄にされた割に契約確認時に急かされた
前と言ってることが違うことがしばしばあった
あまり信用できなかった

【料金】
他より安いと言っていたが、キャンペーンで割引されて同じ値段だったので、そうは感じなかった

【作業内容】
非常にスピードが早く、丁寧に作業を進めてくれた
開始時間が遅れた割には、あたかも前からその時間だったかのような対応は気になった

【全体的な評価】
内容自体はとてもよかった
会社としてはとても良いと思うが、見積り営業の人があまりよくないと思った

【良かった点】
電話対応は明るく話していただき、非常によかった
ダンボールやガムテープ、袋などを用意して頂けたのはありがたかった

【気になった点】
度々考える前に急かされるのは気になった

今回は梱包までお願いしたのですが、ほぼ何もしていない状態から丁寧に梱包もしてくださり、大変助かりました。
他社と訪問見積もりで比較しても平日土日で料金も変わらず、梱包込でリーズナブルに引越しが出来ました。

広島から鹿児島までの輸送は断られることが多かったが、サカイさんは現場見積りの調整をしてくれました。
積み込みは妻が立ち会いましたか、良い評価でした。
積み降ろしに立ち会いましたが、暑い中頑張ってくれていました。
次回は引っ越しの見積りを早い時期にしようと思います。

予定より早く引っ越しの連絡が来て、次の日に私が仕事だったので、とても助かりました。また、部屋のひどい状況で申し訳なかったですが、顔に出さず、文句を付けず、てきぱきと仕事をされてて素晴らしいスタッフさんでした。ありがとうございました。

以前にも利用したことがあり、丁寧な対応で今回も決めようとは思っていた。訪問見積もりの連絡をいただいて、訪問前にも連絡を入れてくださり感謝している。
引っ越しの距離も1㎞程度で荷物も大型のものだけだったので比較的安価ではないかと予想していたが、見積もりは予算の倍以上だった。
以前の引っ越し時は、時期は同時期で、380㎞、4tトラックだったが今回の見積もりとの差額は2万円程度だった。その旨を伝えると、予算内ではないが、予算に少し上乗せした金額にしてもらえたので決めることにした。

作業員への教育もしっかりしておられ、不満なく当日も終えることができた。雑巾等用意しておけば、搬出前に軽く掃除してくれるし、養生もきちんと丁寧にしてあり感心しました。
最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。次回ある場合もサカイ引越センターにお願いしようと思います。

・追加で少しだけ作業をお願いもしましたが、無償で心よく対応していただき非常に助かりました。
・依頼した私達には丁寧な言葉遣いをされ問題はなかったが、責任者の方の若い作業員に対する言葉遣いがあまり良くなかったように思われました。

訪問見積りに来ていただいた際に、直接値引き交渉をしたら値下げしてもらえた。
他社と比較しても作業内容は変わらないのに50000円以上の差がある業者もある。
結局は、実際の作業料金の差だと思うので、値段はあってないようなものだと思います。

作業前の安全確認、家具の状態確認など丁寧に説明をしていただきながらの作業で安心できた。
家具の配置など何度か調整していただけた点が良かった。作業も丁寧でスピーディな点も良かった。
連携がうまく取って作業をされており、終始安心して作業を任せる事ができた。
家具を運び出す順番も良く、新しい住まいでの荷ほどき、家具の設置が非常にやり易かった。
価格も他社に比べて安い見積もりとなっており、今回選定した業者さんに大変満足している。


急な大雨で訪問予定時間が60分程度遅れてしまった点が悪かった。仕方がない部分ではあるが唯一悪かった点となります。
不要になったものの廃棄依頼ができれば更に良かったが、現在はそのようなサービスはしていないとの事。
不要になった段ボールの回収も他の業者さんでは実施されており、このサービスもあれば有り難かった。

当日バイトを含む2人で一生懸命に対応してくれてよかったです。転居先でも何度も配置や他に出来ることを聞いてきて、熱心さが伝わりました。
ダンボールの追加も、雨のなか、快くすぐに対応してもらえて
大変助かりました。見積もり時と、その後の確認てお願いしていたシューズボックスがなぜかなかっとのですが、代わりに綺麗な紙とダンボールでの梱包を教えてくれ、無事終わりました。ネットで調べた一括業者での見積もり金額との差があまりに大きく、予算はかなりオーバーでしたが、安心できる大手にお願いし、やはり良かったと今は思います。
ダンボールの引き取りに、別途、お金がかかるのは
最初にきいていたのでわかっていました。
選択肢として、いいのでは、と思います。
次回引っ越しの際は、業者決めから、もっと余裕を持って、じっくり後悔のないようにしたいです。
バタバタで急遽の割には、金額以外は、とても満足の引っ越しができたと思います。

見積もりで、希望日にならなかったり、自分が思っていた金額より数万高くなりましたが、転勤の度に何度も利用していたので、信頼で決めました。
粗品のお米、ダンボールのプレゼントもあったり、営業マンの方が何とか希望金額に近づけて下さり、サカイに決めました。
引っ越し当日は、現場スタッフの4人が、テキパキと仕事をしてくださり、タンスについた埃をタオルで綺麗に拭いてくださって、細かな気遣いが嬉しかったです。
重たいタンスを軽々持ち上げるスタッフの方を見て毎回感心します。
私が気がついてなかったキズや凹みを事前に教えてくれたので、それも助かりました。
私の不注意で、廊下の押入れに見忘れた荷物の積み残しが10個ありましたが、すぐにトラックが戻ってきてくれて、助かりました。
時間も思っていた以上に早く終わり、信頼があるところに頼んで、本当に良かったです。
また、次の引っ越しもお願いするつもりです。

①料金については、当初想定していたものに近かった。よく検討してくれた。他社は十分な検討に至らなかった。
②訪問見積りについては、丁寧な対応であった。1社のみであり、好感が持てる。引っ越しの荷物をある程度把握しており、価格が上昇する可能性は低いと思う。
③値引き交渉については、顧客の立場に立って考えてくれた。その場でスムーズな値引きをしていただけた。しかしながら、高めの設定からの交渉は検討が必要かと思う。誰でも値引きを求めるとは限らないため、顧客により公平性を欠くのではないか。
④粗品については、訪問見積りの御礼をいいながら、お米をいただいた。大変助かる。今後は、単身者でも喜ぶような粗品を期待したい。
⑤段ボールプレゼントについては、非常に助かる。訪問見積りの日に車に積んでおり、その日にいただけた。スピードが素晴らしい。後日になると調整が難しいのではないか。
⑥引っ越し日の事前の連絡については、きちんと確認をしてくれた。また、引っ越しの不明な点も相談にのってくれた。
⑦当該業者の利用については、訪問見積りがあるので、オススメする。訪問見積りがないと、荷物が多い場合、割増になるのではないかと不安になる。対面で対話をすることにより、安心できる。

訪問見積もりの際に引っ越しのことをどの会社よりも丁寧に説明して頂き、安心感が持てました。
また営業さんの熱意も一番でした(笑)
当日の作業員さんは現場責任者の方を中心にてきぱきと作業がなされていき、とても感心しました。
２階に上げる大きな収納が1階の階段から入らなかったのですが、梯子を使い丁寧に2階のベランダから搬入して頂き、その柔軟な対応もありがたかったです。またその作業後に｢少し休憩を取らせてください｣と申し出て頂いた点も高評価です。やはりより神経の使う作業の後はミスが出やすいですからね。これは現場責任者さん独自の決め事だそうですが、とてもいい姿勢だと思いました。
最後には10分間サービスもきちんと行っていただき、満足のいく引っ越しとなりました。

訪問見積もりではお米をいただきました。
処分品などご無理を言いましたが安価で引き受けて下さいました。
手際よく作業が早く済んだ。見積もり時に気づかず頼んでいない荷物も一緒に運んでくださり大変助かりました。
プロの作業なので安心してお願いできます。

たまに大雨になる日で14:00スタート予定が16:00、17:00、18:00と結局18:15過ぎからのスタートになった。悪天候なので仕方がないとは思ったが延期になる時間は当初の予定より過ぎているか、こちらから連絡しないといけない状態で4時間何も出来ない状態だった。電話口の人は平謝りだが後ろの方では笑い声が聞こえ、イライラが増した。夜の引越しで新居でいきなり後ろめたさを感じる、そして旧住所でも飛ぶ鳥あとをにごさずではなく、慣れ親しんだご近所さんに迷惑をかけてしまっているこちら側の心理も少しは考えて欲しいと思った。
作業員の方は事前の作業を終えた所から次々と来て、疲れているにも関わらず一生懸命やってくれて感謝しています。
最大手さんなのでしょうがないのかもしれないが、もう少しお客様の立場に立っての発言や対応をしてくれればと思った。トラブルや天候なので予定通りいかないことはあるだろうが、その対応と連絡が悪すぎる。ただ作業員の方々の対応にこちらも救われた。

【見積もり時の対応】
嫌味のない自信に満ち溢れており、安心感を持たせてくれた。「他者とここが違う」と自分たちの良い部分をアピールしていたのが好印象だった。
【料金】
価格設定を取り巻く現状、内訳をきちんと説明し、無理のない範囲で、かつこちらにメリットがあるように価格交渉をしてくれた。
【作業内容】
迅速かつ丁寧。単身にしては少し多めの荷物も、安全に運んでくれた。突然の変更にも、きちんと対応してくれた。荷下ろし時の荷物の配置も、適切に行ってくれた。最後も「他に必要なことはあるか」と、配慮が行き届いていた。
【全体的な評価】
文句なし。やはり最大手ということもあってか、安心感があった。荷物の扱い、応対の態度、作業の的確さ、どれも不安を感じさせないものだった。2名で作業をしてもらったが、おそらくベテランと駆け出しのペアで、現場での従業員育成もしっかりしているようだった。たまたまある種「あたり従業員」を引き当てただけかもしれないが、オススメは十分にできる。

サカイさんで引っ越ししました。
見積もり訪問は三社に来ていただきました。サカイさんとA社は同じくらいの料金でしたが、サカイさんの良い噂を聞いた事と、洗濯機の設置（水周りの接続？）を無料でしてれるということで、決めました。
見積もり訪問の時の粗品はお米でした。
ダンボールは無料で貰えた物では足りなかったですが、当日追加で貰えました。
当日の作業員の方もとても丁寧な対応で、ぐらついていた椅子を直してくれたり、壊れていた引き出しも直してくれました。
とても気持ち良く引っ越し出来ました。

見積りに来られた営業の方も、作業員の方のも、初めの印象が良く、丁寧に対応してくれた。また見積り時には希望予算を聞いてくれ、希望に合わせようと色々と交渉して頂き、希望通りの予算で引越することができた。
作業員の方もスピーディーに対応して頂いたため、思っていたよりも早く運び込みが終わり、荷ほどきに時間を使うことができてよかった。
また初回のみであるものの、段ボールの無料回収サービスがあったのもよかった。

ただ、見積もりの数日後に段ボールをもってきてくれるということだったが、夕方になってももってきてくれなかったので、電話をかけたら、日程を勘違いしていたとのこと。段ボールが届いたのは18時をすぎており、その日にしようとおもっていた荷造りができず、時間を無駄にしてしまった。謝罪の際の対応があまりよくなく、こちらが間違えているような言い方をされ、いい印象を受けなかった。
また、引越時間は引越会社の空いている時間でお願いしたため朝一となかったが、30分も早く来られたので、朝からバタバタした。
新居に移ったあと、10分間サービスを受けられるはずだったが、何も聞かれないし、何もしてくれなかった。
営業の方も、作業員の方も、初めの印象がよかっただけに、とても残念だった。

3DKから3LDKへの移動。
エレベーターのない建物（２階)への移動だったため、作業員(３人)の方々は大変だったと思いますが、手際のよい動きで感心して見ておりました。
移動先が近かったため(200～300メートルくらい)小さめのトラックで２往復したので、思ったよりも時間がかかりましたが(8時３０分から始めて14時30分くらいに終了)、その間に旧家の掃除もできました。
段ボールは50個ほど貰って少し足らないくらいでした。中古の段ボールであれば、近くの営業所に自分で取りに行けば無料で貰えるので問題ないと思います。
引っ越しへの期間が短かったため、他に1社しか見積もりは取らなかったのですが(他社よりはさかいの方が安かった。ただし、他社は不用品の処分はしてくれる。)、不用品の処分をしてくれるサービスがあればいいのにと思いました。大型ごみや資源ごみ等、自治体のごみ処理施設に自分で運んだので(何往復も！！)、かなり大変でした。
ただ担当の営業、作業員皆さん笑顔、対応がよくサカイにお願いして良かったと思います。

アンカー工事が４８個必要で２千円のところ５百円で２４０００にします。
減らせば金額はそのままです。・・・といわれました。気分はすごく悪く、最悪でした。
因みに、６台取り外しで４台取り付けです。２階から１階が２台で２階ベランダが１台で１階が１台です。２台は廃棄とし、電気屋が安くつくかも・・・ということで置いて帰られました。
212,220円現地取り付け分です。

初回の訪問時来られた方が、丁寧で感じよく、こちらの無理なお願いにも快く対応してくれました。
とてもおいしいお米を頂いたのもポイント高かったです。
段ボールの追加をお願いした時の、電話に出た女性は少し。。。でしたが、営業の方が迅速に対応してくださり大変助かりました。
引越し当日の作業員の方々は、元気よくテキパキと動かれ、家具の移動など何度か変更した際も、面倒がらずに動いてくださり、とても感謝しています。

段ボールの引取の話は当初からしていなかったのですが、こちらとしては当然取りに来てもらえるものと思って、荷物が片付いたころに電話を入れましたら、対応した女性の口調が。。。で、「最初だけ無料で引き取りますよ」と、少々面倒そうな口ぶりでした。一番最初に営業をかけてきた女性は、とても感じよかったので、その時点で半ばサカイさんに決めようと思ったほどです。
最後の最後に。。。な気分でしたが、全体的には１００点の対応をしていただきました。