サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

営業マンの対応は良かったので、その日に価格交渉をして契約を決定した。ただ、その後の事務手続きや連絡が遅く、１週間連絡無しで正式見積もり送付もこちらから連絡をして送付を依頼した。作業員不足と、作業員がこちらが指示しないと適切な梱包作業をやらないで搬出しようとして、立ちっぱなしで全ての作業確認、梱包状況確認を行なったが、それでも複数の作業員が勝手に荷物搬出を行ったので、目が届かなかった搬出物は問題が発生した。また搬入時はマンション１階で搬入が楽なはずだが、梱包作業を依頼して、箱に全て荷物の搬入場所（LDK、キッチン、和室、洋室）を指示通りに行わず、違う場所に荷物を置いており、後で自分が移動しないといけない結果となった。また傷、破損も複数あり、その場で同行、確認、写真を撮ってもらったが、現在引越後、３日目であるが、同社からの連絡は一切無く、今後の問題発生が予想されて気が重い。今回破損、傷は引越には付き物なので、特に家具、大型家電の細かい傷、破損部分は多数見逃しているが、家具が削れたり、部品が紛失したりは修理、代替え品送付対応を行ってもらうしかないので、その対応は、まず電話で一報を入れて、即時に対応スタートが企業としての信頼、信用を守ることなのだが、今回もこちらから電話連絡を入れて、傷、紛失物対応交渉スタートをするのは時間が無い中では、双方何も得にならず、同社にはこのような点は早期に改善を求めたい。

良かった点
見積り時、引っ越し前、引っ越し時の各場面で、営業、電話応対、現場の各社員が、疑問点に対し、きちんと回答してくれた。
契約後、直ちに梱包材を持ってきてくれ、早期から梱包ができ、助かった。
段ボールも、当初の無料の枚数より多くいたたき、費用的に助かった。
作業も、てきぱきとしており、運搬に際して不具合のないよう、細かく質問してくれた。
悪かった点
特にないが、洗濯機の設置の際、排水ホースの方向を据付け前に教えてほしかった。

料金は、想像したより高かったが、他社はもっと高かった。働き方改革の影響か、残業時間を使えないのか、人を増やすか、日にちを増やすかで、結局、各社とも日にちを増やすことで見積もりされた。結果、3日フルフル掛かってしまった。ただ、もう一社は、5日も掛かる見積もりを
出してきたので、、以前使った会社だったが、
こんなに掛かると、こちらの生活が困ってしまうので、今回はお断りしました。
金額もその分増えざるを得ないのか、想像の域を超えて、かつ、以前からのお客だったので、特別ディスカウントを入れてくれたのだけれど、それでも今回契約した会社と同じくらいで、この会社が他社の金額がほぼ同じくらいと教えたら、更に支社長決済で、少し下げてくれたので、金額、日数とも努力してくれたということで、こちらにきめました。
来てくれた人達は、対応は良かった。
一部破損させてしまったものもあったが、
対応は、悪くなく、会社が保険か何かで対応するといっていた。その後も、会社から対応中との電話をもらい安心した。

現場の方々にはとても丁寧でかつ細やかな気遣いをしていただきました。金額よりもスケジュールと速さに重きを置いていたので、あまりの丁寧さ加減にちょっとひいたぐらいでした。安い引越なのに、ついでにお願いしたことも心安く引き受けていただいてとても感じの良い作業員さんたちでした。
かれこれ三度目の利用でしたが、お米プレゼントはうれしかったです。

対応もよかったです。ただ、当初3名での運びだしと聞いてましたが当日は2名でした。時間がその分かかりましたが、許容範囲の時間内で終わることができました。ありがとうございました。
段ボールの引き取りサービスは助かります。
10分間サービスと言うサービスがあり、部屋のつっかい棒の取り付けをしていただきました。
見積もりではお米をいただきました。約束通りの時間に引っ越し先に到着していただきました。

【作業内容】
同所移動
【全体的な評価】
金額が多少の差しかなかった違う業者にすべきだったと後悔している。
【良かった点】
電話対応、営業マンの対応は良かった。
【気になった点】
作業員、面倒くさい感出し過ぎ。教育がなってない。

急遽転勤になり引越し先が変わったのですが親切丁寧に対応してくれました。引越し当日もスピーディな対応で余裕を持って引越しできました。引越し当日までの間、荷造りでお困りありませんか？と電話も頂き信頼できる業者さんだと思いました。

何社から事前に比較して、サカイさんの電話対応や作業が非常にスムーズだったので、よかったです。
アフターケアもしっかりしていて今回もお願いして正解でした。
何度か使用したことのある会社で、前回の金額も覚えていたので値引き交渉はわりとすんなり下げて貰えました。

電話の対応、見積もり訪問の方の対応、引っ越し後の連絡、どれも丁寧でした。
まだ見積もり段階で他の会社と比較してから決めようと思っていたのですが、
急かすこともなく 催促等もなく
気持ちよくサカイさんにお願い出来ました。
何より、すぐの引っ越しだったにも関わらず、迅速に対応していただきとても助かりました。
機会があればまた是非お願いしたいと思います。

訪問時には、無条件でお米をプレゼントしてくれた。
どこの引越し会社も、ネゴ後の提示額はそれほど大差がなかった。
そのため、実績が多く、営業担当者も信頼できそうと感じたため、サカイに決めた。
値引き対応の他、梱包材関連でも多少サービスしてくれた。
当日、時間がフリープランだったが、予定より早く作業を開始してくれた。
ちなみに、フリープランだと一番遅くて17時くらいまでにスタートとのこと。
今回は14～17時と前日に確認できたが、実際は13時スタート。
梱包時にダンボールが足りなかったが、当日の作業員が中古ダンボールを必要数くれたので、とても助かった。
当日は担当者終始丁寧で、とても信頼できると感じた。不快に感じることは無かった。
自分で梱包出来なかったものは、作業員が梱包を手伝ってくれた。
サカイは10分サービスというのがあり、今回はその対象として、本来は有料の洗濯機設置のアドバイスをくれた。
※あくまでアドバイス。設置をお願いすると有料。
想定より荷詰め作業に時間がかかった。3人家族分で、スタートから出発まで2時間弱くらい。
総じて、とても良い会社で、また利用したい。人にも勧められると感じた。

電話で店舗にお問い合わせをした時の女性の対応もすごく丁寧で感じがよかったです。
引っ越し当日の不安なことが何点かあり、2日前に電話をしたのですが、不安が解消され、当日を迎えることができました。
当日に来てくださった作業員の方もすごくテキパキと作業をしてくださったし、小さい子供がいて梱包が少し終わっていない部分もあったのですが、色々と配慮して作業をしてくださいました。
引っ越し作業以外にも緩んだ家具のネジを締めてくれたり、家具を拭いてくれたりとサービスがとても良く、助かりました。
日にちと時間もこちらの希望通りしていただけたし、とても満足いく対応でした。
実は前回も、こちらの会社にお願いしたのですが、その時もすごく対応が良かったので、今回も利用させて頂きました。
見積もり時にお米のサービスがあるのもすごくありがたいです。
次回も是非、利用させて頂きたいです。

時期的に忙しいこともあり、それでも安価な対応をお願いしました。荷物が急遽増えたりダンボールの追加もして頂いて助かりました。
対応も迅速で実際の引越作業も素晴らしい対応でした。積込みを前日夕方、搬入は午前中でしたがとても安心してみてられました。
サカイさんで良かったです。

新居の構造上玄関からクローゼットが入らなかったのですが、すぐに窓からの搬入を提案いただき、複数名で対応していただけ、無事に全て引っ越しを終えることができました。とても臨機応変な対応で、感謝しています。次回もまたお願いしたいと思います。

決まるまでが営業マンの役割かも知れませんが、決まった後、何度か営業マンに電話しましたが繋がらず。決まってしまえば、自分の担当ではないかのようだった。事務的な営業マンだとの印象が強かったが、全般的に良かった。
先方の都合もあるかも知れませんが、荷物の搬出が急に午後から午前に変更になり、歯医者の予約をキャンセルせざるを得なかった。(8日搬出、10日搬入)

大型家電の梱包はスピードがあって良かった。
見積についてはとにかく安い方法を一緒に考えてくれると嬉しい。なんとなく杓子定規であった。
近所だったのでもっと安いと思っていたが予想の倍近くかかったので驚いた。
値引きは現金特価らしくクレジットでも対応してほしい。
粗品はお米だったが美味しいですよとかの説明はいらない。
荷出し前の挨拶はスタッフ全員からあった方が良かった。