サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

数社見積もりをし、一番最初に連絡をもらったのがサカイさんでした。寒い時期の引っ越しで、手持ちエアコンは古く買い替えを考えていた時に、サカイさんではエアコンも一緒に購入できると案内を受けたことが決め手でした。値段も他社と比較してかなり格安で受けてくださったにも関わらず、引っ越し作業は丁寧で、とてもスムーズに行っていただいたので感謝しかありません。ありがとうございました。

引っ越しの見積りを取って貰った金額が､他の業者と比較して高かったのですが､会社名や仕事内容の説明を受けて､値引き交渉をしましたが､トラックの大きさで決まるとの事で最終的には安全面に配慮して決めました。

引っ越し業者の方は､とてもテキパキと動かれてて､気持ちがよかったです。少ない人数で作業は早かったと思います。難しいテーブルの組み立てもキチンとされてて､引っ越しして来た新居での気づかなかったキズも教えてくださり助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】契約した会社は電話オペレーターの対応が良く笑顔で話していると伝わって来た。他社はそれが感じられず、さほど難しい感じでは無いのに地名が読めず、対応に差を感じた。訪問見積に来た営業の熱意にも差があった。
【料金】最初の提示額は契約した会社の方が高かったが他社の見積を提示すると、それより少し安い額を提示してもらい、不用品の無料引き取りなど、他社には無いサービスもあったので今回の会社に決めた。
【作業内容】早くて丁寧、連携もしっかりしていた。タイヤを２個いっぺんに持ち上げて運んでいたパワーには驚いた。
【全体的な評価】利用前は契約した会社は値段が安く、他社は作業が丁寧というイメージがあったが、今回利用してみてその評価が逆転した。
【良かった点】事前にLINEを通じて不用品の無料引き取りを頼めたのが良かった。
【気になった点】特に気になった点はなし。

見積もりは他社と比べ安かったです。
当日いらした方々の態度、作業も丁寧、言葉使いも良かったです。
ただエアコンの取り外しについて、見積もりをされた方と業者との間の引き継ぎ、もしくは見定め方が違ったのか、高所危険手当だとかで当日1万円を現金で払うことに。この点だけは解せなかったです(当日じゃあエアコン取り外しやめますというわけにいかないし…)
見積もりされる際には、大型家電や大型家具の新居での搬入について(階段や搬入口のサイズなど)やエアコン取り外し取り付けについてはよく話し合った方がいいと思います。
とにかく引越は見積もり分だけでなく、他にあれこれ費用がかるので資金に十分余裕持って取り掛かったほうがいいかと思います。

大手なので基本的には安心できましたが、大手だからか社内伝達が上手くいっていなかったことがあり
当日二転三転したところは残念です。
混雑のため、日程変更ができなかったことも残念です。
大手なので高いとは思いますが、安心料込なのかなと思って納得はしています。
現場の方はてきぱきと丁寧でした。
訪問見積もりの方も感じの良い方でしたが、こういうご時世もあり、できればスリッパは持参された方が良いように思います。

・初めての引っ越しで相場が分からなかったので訪問した人を信頼した。
・訪問見積もりで米１kgもらえた。
・相見積もりを取らせない対応のように感じた。
・訪問前にメールで数社から見積もりを取って、その後、訪問見積もり取る方が良いと感じた。
・見積もり時には、全て社員さんでの対応のような口ぶりだったが、実際は違うように思えた。
・トラックも４tトラックでの見積もりだったが、実際は他の荷物との混載のようだった。

他社と比べると、確かにお高いです。
しかし、段ボール・ガムテープ・布団袋と準備物品やら前日当日の電話入れと、前サービスからして丁寧。
さらにビックリしたが、当日担当の二人が素早くて、無駄な動きが無く静か。
同じ建物居住の大家さんが引っ越しがあったことに気づかないくらいのレベル。
値段が高いのは、当日担当の給与にきちんと反映されているからだと思いたいです！
あと、訪問見積もりに来た営業担当の精密な査定が当日の流れや搬出のスムーズさを左右していることを知りました。
そんな点からもサカイ引越センターにして損はないと、自分は感じました。

【見積もり時の対応】
親切な説明と内容についてもわかりやすかったです。

【料金】
一般的な相場だと思います。

【作業内容】
事前の説明や、作業中でもしっかりと確認や案内をしていただきながら、スピーディーに作業をして頂きました。
梱包や部屋に傷がつかないようにする対応などもプロフェッショナルを感じました。

【全体的な評価】
非常に満足しています。

【良かった点】
特に作業スピードがとても早く、4人で作業いただいたのですが、それぞれの連携や役割分担もしっかりされていて、ストレスなく引越し出来ました。
クオリティも高く、事前説明やこちらが気がつかない点の作業も細やかに作業して頂きました。

【気になった点】
作業用の箱の置き忘れがあり、後日引き渡しがあったので、最後確認していただきたかったです。

他社より安い見積額を訪問見積時に一発回答で提示してくれたので、即決することができました。
搬送希望の荷物が比較的イレギュラーであったにもかかわらず、快く対応していただき、かつ、こちらが期待した以上にたくさん荷物を持って行っていただけたのは助かりました。
(当初、自分で持っていけるものは自分で搬送しようと考えていましたが、そのうちのかなりの割合のものを搬送していただくことができました。）
非常に満足度の高い引越しとなりました。

【見積もり時の対応】
・見積もりの担当者さんが非常に丁寧かつスピーディに対応いただきました。また、転居先が変更になった際もスムーズに受付いただきました。

【料金】
・時期的に高い時期でしたが、梱包作業込みで他社と比較して10万円以上安かったです。

【作業内容】
・梱包作業にいらした方々の作業は普通でした。丁寧に包んで頂いてましたが、引出しの中に積み残しがありました。
・引越し作業はチームリーダーの方が非常に丁寧かつ優秀な方で、とてもスムーズに対応していただきました。

【全体的な評価】
・忙しい時期で対応が疎かになる会社もある中で、とても丁寧かつスムーズに対応いただきました。
・今まで5-6回は転居してますが、一番良い対応でした。

【良かった点】
・申し送り事項や伝達がきちんとされており、スムーズに当日を迎えられました。
・対応いただいた方々が皆さん非常に丁寧な方で、ありがたかったです。

【気になった点】
・時期の問題もありますが、目安時間の連絡が前日夕方になっても来ておらずこちらから確認しました。

前日に来て下さった梱包の方の作業は丁寧かつスピーディー、当日作業員の、何でも手伝えることあれば言って下さいね、の終始丁寧な対応や作業、優しさは完璧でした。
但し営業の方はすぐに依頼を決めなかった際態度一変したことや、その後の連絡不備や当初の見積もり量が大きく異なったため
追加段ボールが必要になったり、当日の時間も長くかかりました。


引越し数日前まで何の連絡なく、不安しかありませんでした。
こちらから電話した窓口の女性社員の方の方が色々と必要事項を説明して下さりやっと安心できました。

　この度は縁があってお願いすることになりました。
　良かった点は、こちらの要求に適切に対応してくれたことと、仕事をきっちりしっかりとしていただいたところです。
　悪かった点は、特に思い当たりませんが、強いて言えば到着時間の幅があり待ったことぐらいでしょうか。
　また機会があればぜひお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応でした。こちらの要望や質問についても細かく教えていただけましたし、電話で話すことで荷物や引越し日なども細かく相談することができて良かったです。

【料金】
見積もり時と同じ金額でした。大手会社なので高いことを予想していましたが、他社と比較して格段に安い見積もり金額でした。

【作業内容】
早くて丁寧な作業で安心してお任せすることができました。自分で梱包することができなかった大きい荷物や電化製品等もしっかりと梱包していただきました。
10分間サービスも利用させていただきとても助かりました。

【全体的な評価】
満足です。次回引越しする際もお願いしたいですし、他の方にもおすすめしたいと思います。

【良かった点】
・価格
・他社では時期等を理由にほとんど断られた電化製品の処分をしてもらえた
・早くて丁寧な作業
・担当の方達が感じが良く安心感があった

【気になった点】
特になし

営業の方は丁寧だが、早口で煽る雰囲気があり、質問がしづらかった。
値引き交渉にはこちらの意向を確認して迅速に対応してくれた。
粗品としてお米をいただいた。
費用は内容を考えると低めに抑えられたと思う。(他社比較)
但し、緩衝材と段ボールの個数制限があり、梱包に苦労したのでそれらは無制限にすべきだった。
段ボールの大きさとサイズが梱包しづらい。
段ボールの引き取りが有料。1度くらいは後日無料回収してほしい。
(段ボールやゴミの当日回収に関する事前に説明がなかったため開梱を後回しにしてしまった。事前に説明が欲しかった。)

電気業者との連携が悪い。依頼内容が全く伝わっていない。
当日の作業員の方はとても迅速丁寧で手際も対応も良く素晴らしかった。

作業員の方の質が非常に高いので、梱包の資材や回収、費用面など自分の納得できる内容での営業の方と交渉をお奨めします。

【見積もり時の対応】
良かったが相見積りする事を伝えたらとてもしつこかった。他の口コミでも見たが、帰ってくれない。

【料金】
他社の方が安かったかもと思う。

【作業内容】
搬出時と搬入時の時間が見積り時に担当者が提示した内容と違っていた。
搬出時に「持って行かないで欲しい」と伝え、別に分けておいたスーツケースを持って行かれてしまい、遠方への引越しだった為に非常に迷惑を被った。

【全体的な評価】
上記の点を伝えても対応を無視された挙句、のらりくらりと言い訳されて二度とこの業者は使用しないと決めた。

【良かった点】
スーツケースを誤搬出された以外、作業員はテキパキとしていた。

【気になった点】
引越し前でバタバタしていて契約内容を再度確認できていなかったのもコチラの反省点だが、誤搬出した作業員や見積りした担当者からの謝罪など一切なかった事、誠意も一切感じられない対応だった。

初めて利用させて頂いた業者さんでした。
見積時から、誠実な社風の印象を受け、金額や日程など、こちらの都合に寄り添っていただきました。
いくつか見積もりの予定を入れようと思っていましたが、印象が良かったため一発で決めてしまいました（笑）
荷物が多いため、ダンボールや緩衝材など大変助かりました。

引越当日は不便な立地条件の自宅からの移動であるにも関わらず、迅速かつ丁寧で感動しました。
家具の傷や故障などを細かく把握していただき、その都度対応していただきました。
これぞプロフェッショナルなお仕事！と感動いたしました。

難を上げるとすると、一部わかりにくいところ（10分サービス、修理補償、引き出しの中身など）があり、確認する場面があったことでしょうか。
ただ、こちらの理解不足や活用の仕方なので、不満ではありませんでした。
たくさんの業者から選べる引越侍のサイトを利用して良かったです。また引越の機会があるときは是非活用したいと思います！

3社見積もりしてもらう予定でしたが
親身になっていただき、2社目で決めました。

事前に引っ越し業者について調べており
荷物の多さや距離からの相場を確認してました。
他社は相場より2倍の値段で驚きましたが
契約した引っ越し会社はそれを少し下回る値段を提示してきました。
これはどこの会社も同じで、引っ越し会社は見積もりもらう順に少しずつ値下げしていきます。

私の場合は夫から○○円以上は即決してはだめと言われていたので値下げ交渉で引っ越し会社がどんどん値下げしてもすぐには首を縦に振りませんでした。

そしてその旨を伝えたら、条件を出して認可してくれました。
ちなみにその条件はこの後に控えてる訪問見積もりをキャンセルして即決することでした。
なので、訪問見積もりの場で承諾し、他社の見積もりをその場でキャンセルし、契約しました。
実際に相場より3万程安くなったのでよかったです。

作業前の現金払いだったにもかかわらず領収書を忘れたようでいただけなかった。
後日郵送ということでしたが、作業員は私（客）に領収書の請求を直接支社に連絡入れて行うように指示したことは極めて失望。

他のサービスは全てに満足だったのにその一言は不信感を抱く結果となりました。


全ての作業員がそのような対応をされるとは思いませんが、会社へ請求、後日払いの対応は出来なく、前払い若しくは当日の現金払いのみの選択しかできず、支払い方法に工夫が必要ではないかと今後の改善に期待します。

現金を扱う者が領収書を忘れたらNGですよね。
その当日は私の現場が朝一番だったのでその日の現場の対応はどうしていたんでしょうか。

その他は流石引っ越し業界の最大手で、全てにおいて手際よく満足のいく対応に感動しました。これからも利用したいと思います。

見積もり時の値引きへの反応は良く、安くしてもらったが基本が他社に比べてまずかなり高い。
最初に言われた金額は希望金額の2倍と少し。値下げ交渉と不動産会社からの紹介で最終的に希望金額の1.25倍くらいとなった。それでも他社と比べると高かったが、不動産会社からの紹介であったため義理立てとして使用した。

見積もり粗品としてお米1kgもらった。実用的で大変助かる。

ダンボールはセットになっているため、基本的にはそれで大丈夫だと思われる。
若干足りない分は引越しトラックに少し積んでるようで、そこにしまってくれたりもすると対応は良。
予めダンボールをセット分以上に頼む場合にはサービスしてくれることもあるらしいが不明。

2トン1台と作業員2人ということだったが、手が空いていたということで2トン2台と作業員が4人来た。それもあり作業はかなり早かった。


最後ダンボールが3〜4箱空いていたのは閉めてもらった。
二日酔い状態であったためそれは非常に助かった。
主は基本的に倒れていたため申し訳ないことに基本的なことは全てやってもらう形になってしまった。
荷物の扱いは比較的丁寧であり、家電等で破損や故障は無し。

引越し後のダンボール引き取り有料は驚いた。説明はなかったため、引き取り無料だと思っていた。大手にしては珍しいように感じる。


まとめ…対応としては他社と比べても良いと思うが、なにぶん金額面がかなり高い。
丁寧な応対を求める人向き。金銭面を重視するのであれば他社をオススメする。

スピード優先のため丁寧さに欠けていました。
こちらの話をあまり聞かず引越し先で荷物が奥の方に行ったり、衣装ケースが乱暴に置かれていたりとあまり良い印象はありません。
リフォーム前の家だから黙認しましたが、見切り材の破損、床の傷がありました。