サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

丁寧な対応で安心して任せられました。
ただ、訪問見積り時に見積書と約款のようなものを渡され、それに署名捺印して契約成立となったのですが、その説明が曖昧だったため、契約の成立のタイミングかわかりませんでした。こちらの会社に決めたので困らなかったのですが、比較検討の結果他社にする場合は、その後の対応が面倒になりそうだなと思いました。

当日の時間を都合で早めてもらったが迅速な対応で対処してもらい助かった。
見積りもこちらにきてもらい、見積もってもらったので、引っ越しの処分等の細かい色々な事も聞けて助かりました。料金が他と比べてないので、安いか高いかの判断はできなかったが、
見積りから、引っ越しの日時時間も希望通りにしてもらいよかったです。
当日の作業の手際よさも良かったです。段ボールもサービスもあり、荷物の梱包もやりやすかった。ただ、その見積りをしてもらった後偶々何かの機会で割引サービスがあるのを知り、もしかしたら、もう少し安くなったかもしれないと思った。引越し業者としては、お勧めの業者さんです。料金的に私は比較していないので、そこは比較してもいいかもしれません。
次回引越しの機会があれば、サカイ引越センターさんにお願いしたいと思っております。

【見積もり時の対応】【料金】
他社の見積もり金額をお伝えすると、それに応じて金額を調整してくれた。大手なのにかなり安くなった印象があったので契約したが、
冷蔵庫のクレーン代、エアコンホースの更新代等がかかり、トータルの金額はかなりかかった印象。
他社でもクレーン代とエアコンホースは更新の必要があっただろうから仕方ないと思うので
必要経費になるとは思う。
【作業内容】
リーダーの吉田さんがとても丁寧な対応ですばらしかった。
家具や家を傷つけないよう搬出してくださった（実際は家のあちこち傷がついていたが仕方ないけれども）し、事前に購入していた家具も別のフロアに運んでくださり助かった。
エアコンをとりはずしていたため酷暑の中ではあったがサクサク仕事をしてくださり助かった。
【全体的な評価】
やはり大手の安心感があった。家具の解体や、設置、段取りなど、引っ越し作業に関するリーダーへの教育は本当に素晴らしい。
【良かった点】
小さい子どもがいたので、引っ越しの邪魔になっていたが、リーダーの吉田さんが
子供にもとても気さくに対応したくださり助かった。10分サービスでテレビの設定をお願いしたが、サクサク組み立ててくださり助かった。
【気になった点】
サポートのスタッフは、話したとき時敬語が間違っていたりしたなと思ったので
敬語の研修もあるといいかもしれない。

引越作業員男性リーダーが爽やかな笑顔の対応で感じがよかった。クレームつけたことに対してもすぐ対応してくれたので。
前日の荷造り女性が、荷造り全部終わらなかったことを「お母さんの祭壇があってスペースがない」と言って私のせいにしていたが、ダンボールを置くスペースはいくらでもあり、こちらのせいにしないでほしかった。気分悪くなります。スペースの問題じゃないと夫も言っている。
あと、食器棚引き出しに楊枝がちらばっているのを「汚い」と言っていたが、そういうことは言うべきでないと思う。梱包の仕方は丁寧でよかったと思います。
サカイさんも台所の細々したものを入れるビニール袋を用意してきた方がいいです。うちにあった綺麗なものを入れるものでないビニール袋に引き出しの台所用品を入れられたので、洗い直さなければいけなくなりました。

私の洋服が多いのだが、入れる場所を服の内容で分けて保管していたが、今回の移動でゴチャゴチャになり、今日やり直してたが、服の整理だけでもまだまだ日数かかります。
ダンボールの置き場所が全然違うところに置かれていると言い夫が必死で運び替えしてます。
ダンボールの運び出しや前日の荷造りで終わらなかったところをあっという間に梱包し、動作は機敏でさすがだと思いました。

大きなタンスをベランダ側から紐でつって入れるなど（タンスこすってたので傷ができないか心配でしたが）重いのにご苦労さまでした。
移動によって、電子ピアノの板割れ、ふたがひっかかるようになったところ、食器棚のドアの不具合など、修理をよろしくお願い致します。
あとは、今後片付けしながら何かあったときは対応して頂きたいです。
4年連続No.1の最大手のサカイさんに期待してます。
ありがとうございました。

見積もりではもっと安いところもあったが、実際に訪問してもらい、混載はしないなど具体的なことも教えてもらえた。見積もり金額は少し高かったが交渉して多少下げることができた。
決定したら、その場でダンボールももらうことができた。見積もりの粗品としてお米をもらった。
実際の引越しでは、作業がテキパキとしてスムーズに終わった。大きな家具の配置もしてもらうなど、経験豊富な作業員で安心ができた。

作業員は安心出来る対応で、早期の見積りもしてくれる。見積り後の他社と比較しての再値引き交渉にも応じてくれた。
冷蔵庫の取付に行き違いがあったが、誠実な対応で解決してくれた。低料金と安心感を求めるなら大手の教育の行き届いている会社が良いと思う。他社利用のコメントで不満が多いと思うのは、だいたいバイト作業員だと思うので。

当日の作業員の方々は一生懸命で、テキパキ作業して下さり好印象だった。
冷蔵庫を上げる時に階段が傷付いたが、指摘するとすぐ謝罪して修理業者を呼ぶと言ってくれて、さらに印象が良くなった。
営業が大丈夫・出来ると無理を言って仕事を取ってくるらしく、我が家もそのパターンだったので申し訳なく思った。
営業はとても感じが悪く最悪だった。
段ボールの数を多く見積もって、結局使用せずにすんだので購入しなくて良かった。購入を勧めるなら無駄な数にならないようにしっかり見積もって欲しい。でなければ訪問見積りの意味がないと思う。
次はサカイの訪問見積りは断りたい。
訪問見積りでもらえた粗品は米。
段ボールのプレゼントは家族四人に対し、たった大10枚・小20枚。翌日に段ボールの枚数を増やす交渉をすると、見積り当日に決めなかったのが悪いと言われた。後日連絡も無しに中古段ボールが宅配で大量に送られてきた。嫌がらせとしか思えない。
サカイで検討したい方は契約前提で他社の見積り後に来てもらった方が良いと思う。
契約するまで帰らない。
翌日来た他社に変更したくて仕方がなかった。

【見積もり時の対応】
こちらの希望をきちんと聞いてくれて、相談に乗ってくれました
【料金】
ギリギリまで値引きしていただきました(想定よりかなり安くなりました)
【作業内容】
搬出も搬入もスピーディーで、搬出前には丁寧に家具家電を拭いてくれて良かったです
【全体的な評価】
営業担当の方も当日の作業員の方も、親切で丁寧な方ばかりで、安心して任せることができました
【良かった点】
作業がスピーディー、価格が安い
【気になった点】
当日まで開始時刻がはっきりしない

【見積もり時の対応】
感じが良かった。値段交渉にも応じてくれ、誠実に感じたため、もう少し安い見積額を提示した業者もあったが、この会社に決めた。
【料金】
普通。
【作業内容】
家具の解体、組立てなどの面倒な作業も迅速に行ってくれ、良かった。
【全体的な評価】
依頼して良かった。値段が高くない限り、次の機会もお願いしたい。
【良かった点】
作業が丁寧で早かった。
10分間サービスの範囲内で洗濯機の取付けもやってもらえた。
ダンボールが無料で貰えて、引き取っても貰えるのも嬉しい。
【気になった点】
特になし。

お願いした引越会社は総じて好印象だったが、等サイトで一括見積もりをお願いしたところ、連日色々な引越会社から電話が掛かってきて迷惑だった。
全社に見積もりを依頼したい人はほとんどいないと思うので、見積もり依頼したい会社が選べたら良いと思った。

サカイ引越センターは営業さんも引っ越し作業の方も丁寧で親切でよかったです。次回も引っ越しの際はサカイ引越センターがいいと思いました。
他社では午前中の引っ越しをオススメしますと言われ理由を問うと暑い中の引っ越しは注意力が散漫にもなりやすいなどの内容を言われびっくりしました。
サカイ引越センターはそのような事はなくこちらの都合のいい時間と合わせて予算に合った提案をしていただきました。また値引きに関しても削れる内容やコストを下げるための提案、ダンボール詰めなどをしていただきました。
ダンボール、ガムテープなど必要なものを一式、その日のうちに頂けた事で引っ越しも早くスムーズでした。作業員さんに関しては予定時間通りに来ていただき1時間以内に積み下ろしまで完了して頂けとてもスムーズで早かったです。ベッドの組み立ても大変な中全て行って頂き助かりました。
契約時に頂いたお米も嬉しかったです。

以前利用させていただいた時も総合的に良いイメージだったので今回も見積もりしていただきました。
対応も早く丁寧だったのでサカイさんに決めました。
当日の対応も、気遣いやスピードなど素晴らしく、作業員が女性でとても細い方だったのに本当に素晴らしい動きで驚きました。また女性ならではの気遣いやアドバイスなども嬉しかったです。今回もサカイさんに決めてよかったなと思いました。ありがとうございました。

値引き交渉にも応じて頂いき、急な変更も旧宅のエレベーターの小ささにも対応してくれてた。
作業開始時の挨拶が責任者の作業員一人だったので、全員揃って挨拶した方がよいのではないかと思います。引っ越しについてはサカイさんは大手なので、やはりコストがかかっている分、割高感はあるが、安心や保障も重要な方は良いのでは！

良かった点:作業員がきびきびしていて、とても気持ちがいい。
悪かった点:まず、営業担当がいい加減。同一建物での引越しで絶対的に楽であるにもかかわらず、見積もりが高い。引越しの説明が不十分。2日前の夕方まで引越しの時間が決まらない。見積り後、直ぐに入金したにも関わらず、入金の連絡もなく、当日また請求された。洗濯機の取付工事業者への連絡が悪く、業者が引越し前に来た。(業者の人も困っていた)
ちなみに、9回の引越し中３回がサカイ。最初の電話連絡(アポ取りの)の時は、何度も使って頂いているのでサービスします。という事だったが、営業担当は、あからさまに値引き交渉を嫌がっていた。４階から６階への引越しという事で、事前に小物も運ぶからと言っても関係なかった。
段ボールも50個貰ったが使ったのは、30個。
これほども他社にすれば良かったと思った事はない。

良かった点としては、契約時と引越し完了時に担当エリアの上長格の方からわざわざご連絡をいただくなど基本的に丁寧であった。有名企業なので作業にも信頼感があり、スピードも速かった。価格も他社の名のある会社ではサカイさんより5万以上見積りが高く、そんなものなのかなと思っていたところで想定に近い金額をお見積りいただき、また他社が高くつける想定される理由も教えてもらえたのでそこは勉強になった。訪問見積り時にお米がもらえた。
悪かった点としては、今回引越しにあわせて家電もサカイさん経由で購入したのだが、その見積りが電話口の口頭のみでメールや書面でいただけず、また、今回家電リサイクル法の引き取りもお願いしたが、そちらの金額が購入家電も含めた最終的なお見積り（電話口での口頭）に含まれていなかったようで、引越し後に請求がきた。お金を支払った後で請求されるのは良い気分ではないし、そもそも最終的にいくらお支払いすれば良いかが書面で残っていないためこういうことがあると非常に困る。信頼関係で成り立っているところの信頼が薄れてしまうので、そのあたりはしっかりやるべきだと思う。また、段ボールの引き取りサービスはあり、当日の作業員の方から電話すれば夕方から世夜ならすぐに対応してもらえる旨を聞いていたが、実際電話してみると引き取りにきてくれるのは5日後が最短と言われた。サカイさん側の「すぐ」と私の考える「すぐ」に結構ギャップがあるなと感じた。