サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

訪問営業が良かったです。申し込み後すぐに電話連絡があり、丁寧でスピーディーでした。
その後の営業の方の訪問営業も分かりやすく、何の不信に思うことなく、契約できました。
当日の作業員の方の対応は本当に素晴らしいです。
誠実でなおかつスピーディーな対応でした。本当に頼んで良かったと思いました。
唯一価格だけがもう少し安いと良いと思いました。

見積もりも丁寧に説明していただき、また値段も詰めていただきました。ダンボールが不足してしまったのだが前日に持って来ていただき、助かりました。作業の方も、確認しながら進めてくださり、長い時間の作業になりましたが、最後まで頑張っていただき助かりました。

見積もり時の営業さんは新人さんなのか、あまり笑顔がなかったが、現場の作業の方が笑顔で作業を行っていたのと部下の方に的確に指示をし、スムーズに作業をしていただいたのでよかったです。管理人さんもいい会社ですねと言っていました。

サカイさんの訪問見積もりで、決めるかどうか未定にもかかわらずお米1kgを貰った。見積もり金額は、どこもあまり変わらなかったので、何度か利用したことのあるサカイさんに決めた。2ts 1台、作業員3人で3〜4往復する想定。ダンボール大小60個、ハンガーボックス6箱が無料提供された。食器の梱包用紙は別途有料。ダンボールの回収も有料だった。作業当日空いたダンボールはそのまま回収してもらえた。
値引きについては、訪問見積もり時に既に本来の金額お値引き後の金額を提示されていたので、その後の値引きはさすがになかったが、顧客心理としては訪問見積もり時の値引きよりもその後の値引きがあった方が気分がいいのに…と思った。
サカイさんに悪いイメージはなかったが、作業員によって品質が変わると思うので当日までドキドキだった。当日は、作業リーダーがとても丁寧かつテキパキしており安心してお任せできた。
暑い中、全員笑顔で作業しておりプロだなと感動した。暑い中の作業だったが、床に汗が垂れたり汗の臭いがすることもなかったので感動した。喫煙者がいたかどうかは分からないが、タバコの臭いもしなかった点も高評価。見積もり時点では2ts 1台 3名だったが、実際は2台 4名で来てくれて、往復無しで運搬できた。こちらの想定以上に丁寧に対応して頂けて、サカイさんにお願いして良かったと思っている。知人が引っ越す時は、オススメしたいと思う。

丁寧にご対応いただきありがたかった。
届かないカーテン付けや、電気付けをしてもらったり、色々気を配ってもらえた。
大きなところなだけあり、当日までに不明な点はホームページなどで確認できて安心した。包装方法など、動画で紹介されており分かり易かった。

悪かった点：
営業が打ち合わせ通り対処していなかった。通常、荷物の搬出が終わったら作業員も一緒にお掃除などお手伝いするものと思っていたが、全く対応してもらえなかった。
感想：
前回の印象がよかったので、今回はかなりがっかりした。次は別の業者に依頼したいと思う。

知人が引っ越しをした際、4万しなかったと言われたのでサカイさんにお願いしましたが、荷物の量は知人とさほど変わらないはずなのに1万以上オーバーしました。ですが、値段が気にならないほど見積もり時の対応、引っ越し当日の対応が良くとても満足しております。見積もりと引っ越し当日に、同じ方が来てくださったのも心強くて安心しました！
また機会があればお願いしたいと思います。

電話での見積もり応対の良さと、他社の格安な引っ越し業者との比較を教えてくれた事に好感が持てました。ただ、他の荷物と一緒というのに不安を持ちました。紛失しないかという不安に対しての質問にはその時は具体的な答えはありませんでした。
実際引っ越しを終わってみると、品物のチェック表での対応だったので安心しました。電話での質問の時にその説明をしていただければもっと信頼感が持てたと思います。実際の引っ越しの現場では、積み込みと積み下ろしどちらの担当の方もとても好感が持てました。笑顔もとても良くテキパキと作業をしていただきました。また引っ越しする際は是非サカイさんに頼みたいと思いましたし、みんなに勧めたいと強く思いました。とても良かったです。

良かった点：
訪問見積りに来てもらって、具体的に家財をみて説明してくれて費用を出してくれたのがよかった。

悪かった点：
クレジット決済をすごくいやがった。クレジット決済の場合は、4％ちょっと料金を高くすると言われた。
引っ越し当日、冷蔵庫の下に敷く透明プレートを進められ、現金払いで5400円だった。お宅のフローリングは柔らかいので、冷蔵庫の下にはこれを敷いたほうがいいとプロが言うので、現金で支払った。
洗濯機の設置費用は6000円だった。引っ越し代金に含めて支払った。当日、洗濯機設置の専門の子会社の担当者が来た。洗濯機置台（かさ上げ）をしないと設置できないと言われた。これまで設置できていたのだから、そんなはずはないと言ったが、できないと言い張り、「かさ上げ台」の購入が必要だと言い張った。とにかく洗濯機が設置できないのでは困るので、しかたなく現金で6480円を支払った。洗濯機の設置だけで12480円を支払ったことになった。

感想：
都内の引っ越しだったので、6万円から7万円くらいで済むと思った。サイトの見積でも７万円くらいだったのに、訪問見積りで家財をみたら11万円と言われ、単身引っ越しなのに高すぎると驚いた。
高いと言ったら、あっさり値引きしてくれた。最初から高く言っているのかもしれない。
ダンボールは50枚と書いてあったが、大を10枚、小を20枚しかくれなかった。足りないと電話したが、夕方6時までのお届けのみ、とのことで、時間的に受け取ることができなかった。結局、当日中古の箱に入りきらなかったものを入れた。ダンボールの引き取りには1080円かかるそうです。
当日の追加費用がかかるので、しかも現金支払いなので、追加費用についても考慮して引っ越し業者を選んだ方がいいと後から思った。
作業はリーダーの人はテキパキしていたが、他の人は言われて動く感じで普通だった。ダンボールを適当に部屋に置かれたので、開封、後片付けが大変です。

フリー便で依頼したが当日の連絡が遅く、直前まで連絡が無く不安になった。また、洗濯機の設置まで依頼していたが、事前に別業者が取り付ける旨説明がなされず、しかも業者の予定から漏れており謝罪の連絡もなかった。翌日も連絡無く、こちらから連絡してようやく対応、その上19時以降となる旨説明され、時間が決まったら連絡欲しいと伝えたもののそれも無し。結局来たのは21時過ぎ。洗濯出来たのは翌日。謝罪も無し。大手を名乗っているのが不思議なくらいお粗末な対応。現場の方は遅くまで懸命に作業してくださいましたが、それ以外の面で非常にがっかり。二度と頼まないし評判はしっかり拡げさせていただきます。

日にちのみ指定で時間はフリーでの引っ越しでしたが、前日に当日のおよその時間の連絡をくれるとのことでしたが、こちらから連絡をするまで連絡がなかったのが少し残念でした。
ダンボールは少し多めにくれたり、引っ越し当日の荷物の引き取りと引っ越し先への到着などはとてもスムーズでした。
見積もり時の電話応対も丁寧で、こちらでお願いして良かったです。

相談にものっていただけたりと、全体的に事前・作業ともに満足です。不満点はとくにありません。
あるとすれば、アンケートのフリーダイヤルの電話を平日の昼間にかけてこられても仕事中なので出られません。ぐらいでしょうか。

見積りでは、作業員３人だったが、実際は２人しか来なかった。置いていくダンボールの数が他社より少ない。サカイ50、他社80
【作業内容】
作業員は態度も仕事ぶりも大変良いが、２人なので時間がかかった。
【全体的な評価】
見積りの時の不信感と作業員の仕事ぶりの良さ、プラマイ０でまあまあな感じ。
【良かった点】
作業員の仕事ぶり
【気になった点】
見積りでは、作業員３人だったが実際は２人しか来なかった。２人では仕事量が多過ぎでは？
人件費が１人分減るのだから、代金が安くなってもいいような気もする。頑張った２人に賃金が多く払われているなら納得できるが、、会社が１人分の人件費を儲けたとすると納得いかない。

ダンボールを持ってきてくれる日を夕方お願いしておいたのに、朝から電話が来て午前中近く行くんでーみたいな電話が来て、私はいなかったので夕方お願いしておいたのに結局子供にお願いして家にいてもらう形になってしまった。
断ればよかったけど結構強引な感じだったからいいですよ…と言うしかなかった感じ、、

2日に分けて引越ししたが、日によって作業員の対応が異なった。初日の作業員の方は、丁寧かつ親切で、気持ち良かったが、二日目の作業員の方は、過去何度かサカイ引越センターさんにお願いした中で、最も対応が悪かった。見積もりでは、積み残し無しでお願いしたが手持ちが発生した。