サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

全スタッフさん、それぞれが爽やかに挨拶にきてくださり、とても感じが良かったです。
また、荷造りが終わってなかったのですが、それも手伝ってくださったり、急なお願いごとにも対処してくださったり。
タンスの運び出しが、ベランダから吊り下げ作業となると、さらに応援にスタッフさんが来てくださったようで……。
その方も、わざわざご挨拶に来てくださり。うちのために、スタッフさんがこんなに沢山……。とてもありがたい半分、半分、申し訳ないくらいでした。

本当にみなさん、感じがよく、スピーディーで、素晴らしい方達でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

サカイの引っ越し後の１０分何でも手伝ってくれるサービスがあります。たまたま、ダイニングテーブルが配達され大きいし重たいし2階まで持っていくのをどうしようと思ったら、段ボールから出るものは出して2階まで持っていってくれました。本当に本当に助かりました。

当日作業の方の最初の挨拶もしっかりされていて、説明も分かりやすかったです。
こちらの希望も気持ちよく答えて下さり、難しい場合には無理をせず、どのくらいがベストか示してくれました。
自転車を積んで頂くのを指示し忘れた時も嫌な顔せず、対策を練ってくださいました。
朝ごはんが済んでいなかったのですが、作業中に済ませても大丈夫な事を勧めてくださいました。

一点心配としては、見積り時は荷物に対してのトラックの大きさを測ってもらいましたが、現場の方には厳しい条件だったのではないかと思いました。
また、見積り時にお伝えした搬送荷物の詳細を現場の方はご存知ないかもしれず、現場で使えるチェック表があるといいなと思いました。
全体の印象はとても良かったです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
私たちの世代とは色々と感覚が違うのかなと、多少引っかかる点があった。過剰と思う部分もありましたが、丁寧に対応して頂きました。
【料金】
高めです。
【作業内容】
テキパキとこなして頂きました。大きい家具などの搬送も丁寧でした。
【全体的な評価】
安心感はありました。
【良かった点】
特に何も心配せず、お任せできる。
【気になった点】
営業の方のトーク内容。ただ個人として気になっただけですので、基本はとても親切丁寧、と言った印象でした。

良かった点
・見積もり時の対応
・箱詰め作業時のスピード感

悪かった点
・見積もり時1度時間に間に合わずキャンセルになったこと。
・連絡を引っ越し業者側からすると言っていたのに連絡が来ず２度ほどこちらから連絡を入れたこと。

テレビボードが長くて搬入できないような状況でした。一度たりともお手上げとは言わず、応援部隊の皆様が駆けつけて、色々な知恵を持ち寄り入れようと力を合わせて搬入してくれています。あまりの真摯な対応にプロってすごい！！とただひたすらに感激しています。

想像以上に良い皆様との出会い、プロ意識に感激しました！！

引っ越しのサカイ、サイコー！！
サカイさんにお願いして本当に良かったです。

仕事が忙しかったため、見積もりにきて頂く時間がなく、以前と同じ荷物の分量ということで対応してもらったのは良かった。ただ、電話での対応は、以前の方が良かった印象で残念でした。当日の作業員さんの作業はテキパキしていて良かった。

見積もりや引っ越し日の対応は良かったです。
荷物の種類に本があったのですが、それがかなり重く引っ越し業者でも持ち上げるのは大変ではないかと思いましたが軽々と持ち上げていてそれはすごいと思いました。
ただ料金は割引してもらいましたが割高に感じました。
もう少し安くしてもらえば完璧でした。

自分の予算よりも大幅に高かったが、
電話応対がとても丁寧で、最初の印象がよかった。
他の業者で、もっと安いところもあったが、ベッド解体や、洗濯機取り付けはオプションとして別料金だったりしたので、
大手の安心とサービスの良さで決めました。

【見積もり時の対応】
こちらの要望や質問にも丁寧に対応していただきました。迷っている時にも急かしたり、無理に契約を取ろうという感じもまったくなく、とても好印象でした。
【料金】
日曜日の引っ越し希望だったため、値下げ交渉は難しいと思っていましたが、前日に訪問見積りに来ていただいた他社よりも安くしていただきました。
【作業内容】
スピーディーで手際が良く、あっという間に終わった印象です。
【全体的な評価】
とても良かった。また機会があれば是非お願いしたいです。
【良かった点】
希望の日時で安く引っ越しできたこと。
【気になった点】
特になし。

営業の方による契約成立までに、訪問見積もりとは異なる条件変更がいくつかあり面倒だった。しかしながら、他社との見積り金額に対する調整をしてもらえて助かった。
訪問見積もりまではメールで比較的やり取り可能だが、訪問見積もり以降はメール対応できないことが多く面倒。
作業担当の方々が近隣住人にまで、挨拶・気遣いしてもらいありがたかった。また、粗大ごみもついでだからだと、玄関先まで運んでもらえたり細々と配慮してもらえて嬉しかった。
よく口コミで見る印象がネガティブだったが、気持ちよく退去できた。

【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
意外に高いと感じた。簡単なネット見積もりだと10万前後と出たので。
【作業内容】
梱包からに出し搬入までは良かった。開梱は自分でやった方が良かったかな？
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。
【気になった点】
やはり開梱は梱包したスタッフと同じ方が理想だと思います。現状復帰という点では理想とは程遠い感じでした。

価格、それぞれの動き、新人もいたようであるが、周りの指導も適切でそれを感じさせなかった。
私の子供の婿さんが、元、サカイ引越センターに勤めていましたが、小刻みの研修などで何回も大阪に
行かされ、出張の費用も出ないと言う、話があり,私はサカイを余り信用していませんでした。
上の娘が近くに引っ越す時に、サカイを使って見た、感想を聞いたところ、良かった、とのことであったので、今回サカイを使うこととしました。又は見積もりも他社と比べ、一斉注文から訪問までの時間
も早かった｡
そこで私もその場で決めました。一軒家からマンションへの引越しであったためものを減らすのが大変でしたが一部＜らくらく引越し＞をお願いし、７７歳の私でもなんとか完了できました。

来訪して頂き見積もその場で出して頂きよかった。
もとっも早く来訪して頂いた引越し会社に決めました。
他の会社は数日後の来訪との事でした。他の会社は遠慮して頂きました。
引越しは早めに予定日を決める必要が有ります。
引越しが決らないと次の作業が不確定になる為です。
総合的に考えて早く対応して頂いたのが良かったと思っています。

スピードが早く、対応はゆっくり丁寧でとても良かったです。色々と丁寧に扱っている様子も見られました。慣れている責任者の方だったので安心してお任せでき大変助かりました。
強いて言うとするならばマンション廊下にゴミがパラパラと落ちていて最後に出る時にササッと掃除が必要でした。

他社の営業さんが高圧的で印象が悪く、金額も高かったんですが、サカイさんはとても親切に１から説明して頂けました。運送担当さんもテキパキした仕事で、女性の方も丁寧に仕事をしていただけて満足しています。元々照明の取り外しもどうしようと思っていましたが、現場に来てすぐに外していただけました。また、取り付けも10分間サービスの範疇でやっていただくことができ、大変なところをお願いできて良かったです。
新居へ運び入れる際は養生もしてもらい、こちらの指示で家具を運んでいただけました。途中予定と変わって置場所が変更になった際も、対応して頂けました。
一方、エアコンの取り外しと取り付けの業者は、サカイさんの下請けなのか余り対応が良くなく、オプションや追加を進められ、結局様々な事情もありエアコンの取り付けをしてもらえませんでした。こちらの家の問題もありますが、あまり親身になって考えていただけなかったのが残念な印象でした。

【見積もり時の対応】
しっかりとした明白な料金を伝えて頂けました。
【料金】
当初の予想よりとても安い金額でした。正直
評価が高いだけに他社さんより高いかなと思いましたが、はじめのお見積もりの時点でサカイさんが一番安かったです。
【作業内容】
とても丁寧で手際の良く、当初予定していた時間より早く終わりました。
【全体的な評価】
数多くの引っ越しをこなしているだけに、素晴らしかったです。
【良かった点】
丁寧で手際の良さ、作業員の方の愛想が良く、
当初の予定のチームの方が来られなくなってしまうアクシデントがありましたが、迅速な対応で近くで作業していたチームの方が来てくださり、はじまりの時間は遅かったですが、時間より早く終わりました。

【見積もり時の対応】
とても礼儀正しい。引っ越しの流れやコンセプトの説明が丁寧
【料金】
多少高め
【作業内容】
テキパキとしているがとても丁寧に品物を扱ってくれた。
【全体的な評価】
とても満足している
【良かった点】
作業員が家具の配置も色々アドバイスをしてくれた。梱包も丁寧。
【気になった点】
多少値段が高い

何社か訪問見積もり依頼しましたが、某人気会社の営業の方は割と強気な姿勢。自信があるからこそなのかもしれませんが、個人的には逆に圧迫感があり、イマイチな印象でした。若い方で、言葉選びをもう少しお勉強された方が良いと思いました。サカイさんは以前お世話になった際に作業員の方がとても好印象だったので、今回も優先順位の上位ではありました。ただ、見積もり訪問当日に担当の人が急にお休みを取られたとかで、ドタキャンをされ、そのときに連絡をしてきた方の対応は少しマイナスです。こちらからその分お勉強してくださいねと伝えましたが、快くというよりまぁ仕方ないといった感じ？といいますか…。
こちらとしては、時間を作って待機しており、別日で時間を再度とるわけなので、本来なら迷惑かけた分もう少し丁寧な対応が必要なのではと思いました。
そのあと営業で来た方はきちんと対応してくださった＋他社よりもお安くなったので今回もサカイさんにお世話になりました。引越し当日の作業員の方々も仕事が早く、トラブルなくスムーズに引っ越すことができました。結果は満足です。

＜良かった点＞
■訪問見積：◎
他社との競合についてはとても頑張って頂き、金額は最安だった

■搬出・搬入作業：◎
作業員の方は非常に対応も良く、迅速丁寧で助かった。

＜残念だった点＞
■当日の搬出開始予定：×（大遅延）
3日前に、9-10時到着での搬出の旨を電話確認
→前日夕方になり、11-12時になる旨の電話連絡あり
→当日11時過ぎ、12時半になる旨あり
→12時半の搬出開始
結果、AMの準備がすべて無駄、手伝い予定の親にも迷惑をかけた。
搬入完了も遅れ、午後の予定も狂い非常に困った。

■見積時の説明：×（不足多々）
運搬不可対象（小動物の水槽）について訪問見積時には説明なし。
結果、電車移動の予定をタクシーに変更して無駄な出費

「ダンボール回収は連絡もらえれば」とだけの説明だったが
当日になり1000円の有料になる旨の説明あり

■申し込み以降の営業・運営対応
上記含めた、営業とスケジュール管理等の事務方の
フォローや説明、見通しがあまりにずさんと感じました。

すべて前日当日で、受け入れざるをえない状況での申し出に加え、
当日作業員の皆さまは優秀なうえに、時間不具合の責任はないため、
問い合わせや交渉もしにくい状況に強くストレスがありました。

サカイさんは見積もり時には毎回お米を持ってきてくれます。
成約しなくてもくれます。強引な勧誘はありません。
引っ越し作業は社員のみの対応で、丁寧で早いです。
値引き交渉も早めに結論を出してくれるのでよいです。
値段があまり変わらないのであればサカイさんが外れないと思います。

引越しの条件として一番大事な洗濯機の吊り下げ作業があったので、メールで何度も確認して訪問の際にも再度お願いしていたにもかかわらず、当日の作業員に伝わってなかった…。けど迅速に対応してくれたお陰で結果気持ちよく引越することが出来ました。作業員の方はテキパキと動いてくれたし、見積もりをメールでした際にも様々な条件の中、長距離移動、コストを抑えたいという私に合う見積もりの提案をして頂きとても満足しています。数社見積もりや訪問を依頼しましたが、洗濯機の吊り下げ作業があることで、出来ないと断られたらたり、作業員増加の為始めの金額プラス8万円upになり、心が折れそうな時にこちらの引越し業者さんは親切で丁寧に答えて頂きました。当日トラブルはありましたが、すぐに電話で確認して応援を呼んでくれ流石大手の信頼ある引越し業者さんだなぁと思いました。ありがとうございました。

・閑散期の割にさほど安くはなかったが、希望時期での引越しができたので良かった。
・また、営業の方の説明は少し回りくどさがあったものの、懸命な姿勢が伺えたので印象は良かった。
・引越し直前の電話連絡担当の方はとても丁寧な対応で良かった。
・引越し当日は8:30から9:00の間に搬出開始と聞いていたが、実際には遅れて10時前頃だったのが残念だった。

今回は2社で見積もりをとりもう1社も対応がよかったのですが、金額の面でサカイ引越センターにお願いしました。
作業責任者の方の非常に対応もよくスピーディで予定していた場所に家具が入らなく配置場所を迷っていたら、実際には入らなかったのですが面倒臭がらずもう一度試してくれました。
その他の対応もよく、当初の見積もり時よりも荷物が増えたましたが、嫌な顔をすることもなく運んでくれました。
また、引越し後に他社製の家具が入ること話すとさ60日まで無料で配置をかえてくれるサービスがあることも教えてくれました。
今回はサカイさんにお願いして本当に良かったです。

引っ越し自体初めてで不安だったが、全体的に親切で丁寧だった。相場も全くわからなかったし、何件も見積りをとるゆとりもなかったので、親族が以前使って良かったと聞いた会社に絞って全ておまかせした。訪問見積りの時に粗品としてお米をもらった。段ボールとガムテープは多めに持ってきてもらって、余りは引き取ってもらった。段ボールについても、個数の見当もつかなかったが、多めに持ってきてもらって助かった。何事も早めにしないとえけないとはわかっていても、週末しか休みがないため、訪問見積りの時に、土曜引っ越しはもういっぱいで無理と言われた時には焦ったが、引っ越しの特別休暇で金曜に休みをもらえたので、助かった。引っ越しの繁忙期ではないということだったが、荷物の到着は2～3週間ということで、正直そんなにかかるのかと思ったが、実家に送ってもらうため、期日指定をして余計にお金がかかるよりもましかと思い、それでお願いした。

結婚に伴う引越しで、相手の引っ越し業者はK引越センターだった。他社さんに比べるとサカイさんの方が、その場で箱に入りきれなかったものを梱包してくれたり、照明の取り外しや設置、建物の養生など丁寧だった。他社さんも対応・スピードはよかったが、サカイさんはそれを上回る丁寧さと安心感があった。

引っ越し10日前に、某物件検索サイトで複数の業者に一括見積りして、2番目に電話が来ました。
訪問見積の日程が1番目の会社より早く来て下さる事と、値段交渉も嫌な顔されず丁寧に説明して下さったのと、即決でお安くしますの言葉で決めました。
初めに貰った段ボールが足りず、大小の段ボール追加2回しましたが翌日には玄関先に届けて下さって、切羽詰まって準備していたので助かりました。追加段ボールはリサイクルでも綺麗な物でした。
当日、現場の方に段ボールの数を見て頂くと｢営業が2tトラックに入るって言いました？｣と聞かれ、はいと答えると｢入り切らないかも知れません｣と言われかなりドキドキしましたが、お任せして綺麗に詰めて運んで頂きました。
ハンガーBOXに衣類をかける事と、新居で荷物を置く場所の確認があった後の細かい指示は自分達でしましたが、運び込みは全てお任せです。土壇場でビニール袋に詰めて溢れていた荷物を、手早くリサイクル段ボールに入れて全て運んで頂いたのも助かりました。
10分間サービスで何をして頂くか決められずにいましたが、照明つけるとか…と言われすぐお願いしました。手早くつけて下さって有難かったです。
赤ちゃんが居たので、荷物を運び出す際にグズりだして外に出たり玄関にいると｢何かさがしてますか？｣と親切に尋ねて下さったり、玄関のドアの開け閉めや家具の取り扱いも慎重に丁寧だったので、人も物も大切に扱って頂いた満足感があります。
6年前に引っ越した時はほかの業者さんで、現場のリーダー的な方が新人さんを怒鳴る様な指示をしていて怖かったりモヤモヤした引っ越しの印象が残ってしまいましたが、今回はそういった思いもせず迅速に明確に対応されていたのでホッとしました。かなりお忙しいハードなお仕事で、引っ越し料金をお安くして頂いたのが申し訳なく感じる程の働きを見ました。
最後に段ボールが残っていないかトラック内で確認をしましたが、結果1つ降ろし忘れの段ボールがあり、資材と混ざってしまったとの事でした。ずっと探していたハンドソープ等見当たらなかったので、一安心でした。電話で連絡があり、玄関まで届けてもらいました。トラックの中身確認は、資材がある方も現場の方と一緒に隅々まで行う方が良いのと、段ボールの数はこちらで把握出来るように増えた分や直前に詰めて頂いた分の合計を確認するといいと思います。
プレゼントのお米は、欠品していて後日届きますとの事で楽しみです。
洗濯機底の汚れに気づいたのは動かしてからだったので、その場ですぐ拭きたい時は素早く声をかけた方がいいです。じっくりも掃除出来ないので、あらかじめやるか10分間サービスでお願いすると良いかも知れません。家具に付着したホコリも、運ぶ前や動かしてから素早く掃除機をかけないとそのままホコリも新居にうつってしまうので、家具裏の掃除を軽くしたい等あらかじめ伝えて見るのもいいと思います。

初めての引っ越し会社利用です。
訪問見積りについての電話はどこもこんな感じだろうとなんとも思わなかったが、訪問見積りに来た方が働き始めて4年目で自分より若いのに対応が丁寧で好印象を受けた。
値段交渉もズバリ言ってくださいと言われたので希望額を言ったところ、上の方に何回か交渉してくれ、いくつか条件を出されましたが自分にとっては好都合の条件だったので、1件目の見積りで不安でしたが即決しました。
念のため2件目の会社も見積りだけしてもらいましたが、サカイさんの金額にはなりませんでした。
引っ越し当日の作業員の方も対応、受け応えが良く細かく聞いてくれたりして非常に良かった。
予定になかった荷物も運んでくれたのにはビックリでした。
大満足です。
大手はあぐら営業なイメージでしたが全くそんなことありませんでした。

とにかく引越し作業員の方がとても印象もやる気も良かった。仕事も正確で早かった。
見積もりは数社取ったが、最後のサカイさんが破格の金額を出してきたので即決。これが１社目だったら即決できなかったので、タイミングは良かったと思う。
全て問題なく引越しは終わったが、某家具屋の家具がいくつかあった我が家、某家具屋の製品は引越し向きでなく壊れやすいので保障対象外だと引越し当日に知りました。今や某家具屋を使ってる人は少なくないので最初の見積もりなどの時点で教えて欲しかった。
とても気持ちよく引越しできたのですが、ダンボールの引き取りにお金がかかることには驚いた。ここでは資源ゴミとして出すことができたので良かったと思うが無料で引き取りしてもらえるとさらにいいと思う。
とにかく、仕事が早くあっという間に終わるのでありがたかった。

【見積もり時の対応】
妥当な範囲で交渉に応じてくれました。
【料金】
都内の相場なりのようです。
【作業内容】
申し分なし
【全体的な評価】
満足でした。
【良かった点】
作業員の対応
【気になった点】
開始時間がやや遅かった