サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

当日に作業員の対応がとても丁寧で作業開始から30分ほどで作業が終了し、とても驚きました。
おかげで早く新居に移動することができました。

悪かった点としては
段ボールが時間通りに届かなかった。
廊下にはほかの人の迷惑になるため置かないで欲しいと伝え別日に変更したがその日の夜、廊下に置かれていた。
雨が降っていたので汚れた。
回答希望でクレームの連絡を入れたが回答は一切返ってこなかった。

他社の見積りと比べて、だいぶお安くしていただけたので助かりましたし、こんなに会社によって金額の差があるのかと思い、驚きました。
作業員の方は細やかなところまで気遣っていただけたり、とても丁寧に対応してくださったので、とても満足しました。
営業の方は、訪問見積りの際、所々ざっくりした説明だったので、少しだけ不安になりました。
しかし総合的には満足です。
お見積りの時にお米をプレゼントしていただけたので、有り難かったです。

ダンボールを見積もり後に貰えたが枚数はギリギリだった。
食器類がかなり多いので他社のような専用ケースがあると便利だと思った。
物件への養生については退去入居どちらに対してもしっかりやってもらえた。
作業自体は早く、問題なく進んだ。粗大ゴミで処分するものについても粗大ゴミ置き場まで運んでもらえた。
洗濯機の取り付けについては特になにも言われなかったので、忘れたまま済んでしまったのかと思った（洗濯機取り付けの業者は後から来たのでやってもらえた）

引っ越し完了時間が、予定以上に時間オーバーして、ホテルチェックインが、深夜になった。

引っ越し作業開始とエアコンの取り外し時間が、大きく異なり、居場所に困る状態で、エアコン取り外し作業を…長時間待った。
料金が安いと、こんな適当な時間計画なのかと、残念であった。
今後、見積もり依頼する会社を慎重に検討する必要があると、感じた。
なぜなら、公務員は、異動による引っ越しは、最安値の業者に依頼しないといけないと言う縛りがあり、引っ越し見積もり書３社分を勤務先に提出し、最も安い引っ越し料金が支払われる仕組み。
安見積もりの時点で、信頼出来る業者に見積もりしてもらうべきであった。

【見積もり時の対応】
他社の悪口を言う会社もありましたが、サカイさんはそんなことも無く希望額まで下げていただけました。
【料金】
かなり安くしてくれました。
【作業内容】
とてもいい感じの作業員の方々でした。
子供が騒いでしまい邪魔になっても、嫌な顔せずに作業をしていただけました。
【全体的な評価】
また引越しする際には少しぐらい高くても利用したいと思えるぐらい気持ちのいい引越しができました。

妊婦と2歳の子供がいるので子供や妊婦がいるなかでの対応の良さを口コミ等で見た為、他社より高いけどサカイ引越センターにお願いしたのですが、他社と比較して高いだけの良さはそれほど感じませんでした。
午後の作業でしたが、到着は2時間以上の遅れ(到着時間遅延連絡は作業予定時間後)搬出作業中も商売根性たくましい追加製品PRされておられました。作業は手際は良かったですが、そんなものかなという感じでした。
ただ、到着の遅れによりイライラしていた私に対して終始笑顔で対応されている作業員の方については会社として訓練されているなと感じました。

当初、訪問見積りの担当者は「他社と何度も値下げ交渉するのも面倒なので、一番安い金額ご提示します。これ以上値下げできません。他社の方が安くて良けれそちらにしてください。」と帰れたので、他社で日程調整をしました。

しかし翌朝、他の方から「見積もりどうでしたか？」と連絡が来たので、「これ以上値下げできないと言われ、他社の方が安いので、他社にします。」と言ったら、「他社より安くできるので、うちにしてください。」と言われた。

結局初めの見積もりより安く引越しできた。
引越業者の営業は口ばかりで信用できないので、見積もりの比較は必ずするべき！
一括見積もりサイトを利用した後、更に比較して決めると良いと思う。
引越作業は、とても手慣れていて素早く終わって有り難かった。
営業とのやり取り以外は、満足！

当初の希望日には引越しできませんでしたが、日をずらして安い価格を提案していただいたのがよかったです。ビデオ通話での見積もりも初めてでしたが、スムーズでよかったです。

当日のスタッフも皆明るく、柔軟に対応いただけて満足です。
とても暑い中作業していただいたため、途中からマスクを外していたのが気になりましたが、大変な重労働のためしょうがないと感じます。呼吸を阻害しにくいマスクを配布いただけると良いかと思いました。

今回は二度目の依頼でしたが、また頼みたいと思います。

【見積もり時の対応】
明瞭で判断も早く、また、その場で決めるならという条件でいろいろ条件をよくしてくれました。結果としてその場で即決してよかったと思いました。

【料金】
当初ちょっと高くなったかなと思いましたが、他社の見積もりだともっと高額になり、友人知人もあの分量でその金額は安かったんじゃないか？と言われました。

【作業内容】
作業量が見積もり多いのではないかと判断した結果、すぐに人数を増やして対応してくれました。間にあわせるために犠牲になった部分もありますがそれはこちらにも落ち度があるのでそこはしょうがないと思いました。一方で、作業スピード優先モードに切り替わった後のクオリティが（そうしないと間にあわないとはいえ）荷ほどきの大変さにつながりました。

【全体的な評価】
対応や、作業前の確認、その他、リーダーがバイトやその他の作業員への指示、リーダーシップなどがきちんとしており、感心しました。

【良かった点】
見積もり時には判断つかなかったイレギュラーが発生することもありましたが、臨機応変な対応で処理してくれました。また、常に礼儀正しくテキパキと作業されていました。

【気になった点】
営業、パッキング部隊、引っ越し（積み出し、積み込み、輸送）部隊それぞれの連携が不十分なのかなと思いました。それぞれの部隊の仕事ぶりはとてもよかったので、そこだけが残念でした。

見積もりは、もっと安くできそうな感じでしたが営業の方のトーク力がすごくて、自分たちの希望金額で納まった。

よかった点
らくらくパックで梱包をしてもらったので、スピーディーに荷造りができました。小さな子どももいたので助かりました。

悪かった点
大物は、配送員がするとの事でしたがDVDプレーヤーが梱包されずに箱に入っていたりしたので、自分でできることはあらかじめやったほうがいいなと感じました。
エアコンの取り外し設置は、紹介された別会社なのですが、サカイさんに支払った以外に当日現金で追加を払いましたがその値段が高くてびっくりしました。

聞いたことのある大手だったので、訪問見積もりをお願いしました。
最初は高かったので他社にしようと思いましたが、営業の方が希望を聞いてくださり金額もさほど他社と変わらなくなったので決めました。作業も丁寧に行っていただき、満足でした。

契約時にダンボールを20箱もらい、追加で必要であれば電話くださいと言われました。しかし足りなくなったので電話をしたのですが、数箱なら当日に車に予備でリサイクルの段ボールがあるのでそれを使用してくださいと言われました。

当日、作業員の方に伝えましたが曖昧な感じで情報共有はされていないような印象を受けました。
リサイクルのダンボールも普段から何枚も用意してる雰囲気ではなかったように感じました。
中古と聞いていたので結局自分で用意した新品ものを使用したので問題になりませんでしたが、不満を感じました。

公式サイトには50枚まで無料とありましたが契約の時に、営業の方に確認しておけば良かったと思いました。

＜良かった点＞
・見積に来た方の態度・対応が丁寧で　イヤな点は１つもなく印象も素晴らしかった
・作業の方の対応や作業の丁寧さもとても良かったです。

＜悪かった点＞
・得に苦情を言うレベルではありませんが冷蔵庫に小さな凹みがついていました。
　買ったばかりなので、元からあった凹みではなく引越し業者によるもので、　可能であれば　ぶつけてしまいました　等申し出てくれた方が気持ちよかったが、引越し完了30分後程度に凹みを見つけた。小さいので気にしませんが。

駐車場所も含めノウハウがあり、予算に余裕のある場合は安心して頼めます。

【見積もり時の対応】ネットや電話で見積もりしていただいた数社は数分の一の金額で見積もってくださいましたが、大きな家具より本などが多くなかなか正確に荷物の量が伝えられなかったようでした。
実際にお願いしたところは近くの引っ越しだったこともあり二往復してくれましたが（当初の見積もりどおり）、一台で積み切れる分のみという会社もあり、下見のない見積もりは不安がありました。

【料金】想像していたより料金は1・5倍くらい高かったですが見積もりどおりで追加もなく、結果としてよかったかなと思います。

【作業内容】階段のみの三階で、大きな家具はないものの本の段ボールなど多く大変だったと思いますが、途中ヘルプの要員のかたも追加してくれ、予定どおり終わりました。（追加料金はなし）

【全体的な評価】大手で車の台数もスタッフも多く、日程も含めフレキシブルに対応してもらえたと思います。荷物の扱いも丁寧です。駐車場所もノウハウがありおまかせできました。他社に比べ高いかなとも思いましたが作業していただいた人数など考えれば相応と思います。

【良かった点】予定通り全部運べてよかったです。

【気になった点】効率よく運んでいただけましたが荷ほどきがまにあわず、先に開けたい荷物が下になってしまったりもありました。すぐに使いたいものは梱包の際に明記して積み込みの際にも念押しすれば対応してもらえると思います。

とっても全てにおいて頑張ってくれた。
他の見積もり業者の金額を伝えて、なかなか無理な金額をお伝えしましたがその金額になるようにしてくださいました。
また、引越しの作業員もテキパキとやってくださり、追加で欲しい資材もすぐに準備してくださいました。

悪かった点は、もっと金額が安いと嬉しかったです。前回別の業者で3月に引っ越した時は3万円を切りました。ただ、そこは大手ではない引越し業者で部屋のガードやサービスが好きではありませんでした。
そのため、次は大手の方が安心だと思って今回の会社にしましたが、大手の分やはり高いのかな？と思いました。
これで3万円切っていたら、本当に不満がないくらいでした。
ですが、値段も大幅に高かったわけではないので満足しています。

積荷を積む時は作業員が2人でしたが、下ろす時は3人になっていたので、私は増えた分にはありがたいと感じただけですが、嫌な人は嫌がる気がするので事前に報告をしていただいた方が安心だと思います。
ありがとうございました。

サカイ引越センターさんは以前から何度か依頼してます。
営業の方の訪問見積りは迅速です。
他の見積りを取らせないようにするので比較ができないですが、サービスの面でいろいろと融通を利かせていただけるので金額も納得しています。

今回は電話でダンボールの追加や家電の回収等相談させていただきましたが事務の方の対応も良かったです。

何度も利用したくなるのは現場の作業員さん達の仕事振りが素晴らしいです。
礼儀正しくテキパキと確実で尚且つ丁寧に荷物を扱ってくれます。
見ていて惚れぼれします。
特に現場マネージャーさんはどなたも素晴らしいです。
安心してお願いできるのが有難いです。

これから引越しを考えている人にお勧めしたいです。

【見積もり時の対応】
最初の見積り時は正直高いと思ったが、この位だと思ってましたっと言ったら、悩みつつも対応してくれました。

【料金】
66000円

【作業内容】
下町の住宅密集地で非常に道路が狭い所でしたが、難なく車を道路に入れて通行人の誘導など出来ていたのは流石プロかと思いました。

【全体的な評価】
家族2人の3階建て戸建に引っ越しだったので、作業時間は凄く早いとは言えなかったが、特に破損や汚損等もなく正確な仕事で安心します。

また、実際作業してもらったのを見てると、3階建てだともっと費用取っても良かったのでは・・・と感じます(最初値段聞いた時は渋りましたが、戸建の引っ越しは苦労するんだな～と後で感じた)。

一括見積もりの際に、他は異様に対応が遅かったり一番対応が早いのが良かったです。
訪問見積もりの営業担当は気持ちの良い対応でしたが、とても早口で余談が多く、仕事の昼休憩中に終わることができませんでした。

引越しの作業員さんは1人の方の体臭が少し気になりましたが、作業は早く丁寧で、お願いしたことはきちんとやってくれました。

段ボールを無料で回収してくれるとさらに良いと思いました。
また利用したいと思います。

サカイさんは、引っ越し当日の対応がスピーディで荷物も大切に扱ってくれて交換がもてました。

見積りの対応は、他社さんとあまり変わらないと感じました。
担当者の方はどうこうではありませんが、段ボールと梱包用の紙を頂いたのですが段ボールは足りませんでした。

渡された数が上限だったら有料でもいいのでもっと置いていってほしかったです。
連絡してもその分当日お持ちしますって言っていたが当日まで荷造りできていないことストレスを感じたのでここで少し選んだことを後悔しました。

引っ越し当日は、責任者の方はとても好感の持てる方でした。挨拶から作業員の方への指示出しの口調。作業員同士の話し方。（さんづけで呼ぶ、タメ口や乱暴な言い方）
※過去に指示出しが怒鳴るような方がいて、不愉快な気分になりました

普通のことができない人たちが多い中でしっかり教育なさっている印象を受けたので当日選んでよかったと感じました。

次回も引っ越しがまたあると思うので選びたいと思いました。
お世話になりました。

・見積もりは3社比較で一番安くなった。
・梱包資材も全て無料だった。またハンガーラック用のボックスがあるのでハンガー掛けが多く大変楽。
・仕事で忙しく、梱包間に合ってない部分、少しお手伝いいただき有難かった。
・搬出、搬入も丁寧で、作業員の方3名感じも良かった。荷物の部屋の指示書きが間違ってるのもあったが、それに気づき確認・対応してくれたのもさすがと思う。
・2tロングで搬出・搬入各2時間ずつくらい。安心して任せることができた。

見積りの連絡がどの会社よりも早かったので見積もってもらい、予算の範囲内だったのでそのまま申し込みの流れになりました。
ダンボールの数を決めた際に足りなかった時は連絡を～との事だったのですが、パックにより数が決まっているらしく追加を頼んだら新品は有料との事でした。知らなかったので少し驚きました。リユースだと無料だったので、再使用が苦手な方は気を付けた方が良いかもしれません。
当日は作業員の方がスムーズに搬出、搬入してくれました。電話受付では難しいと伝えられていた高い位置の照明も取り付けて頂いたりと、とても良くして頂きました。
雨の中の引越しでしたが、安心して引越しを終える事が出来て良かったです。

雨の中の引っ越しで、2階のタンスも大きく釣り下ろし作業に成りました、大きな冷蔵庫が2台など・・・

とにかく見ている私達が申し訳ない様な引っ越しでしたが、明るく仲間同士声を掛け合い、テキパキと最後まで元気に丁寧な仕事をして頂きました。

感謝の気持ちでいっぱいに成った引っ越しでした。
自分で考えていた、相場より安く、評判通りの仕事をしてくださいます。


サービスも食器などの割物を包む用紙も頂けたのは、とても助かりました。
サカイ引越センターにして大変良かったです。

最悪です。
訪問見積もりは即日来てくれました。営業担当者は礼儀正しく好感は持てましたが、他社より料金も高くサービスも悪いので断りたかったが中々帰ってくれなかったので仕方なく契約。

当日、約束の時間2時間以上過ぎても全く連絡無し。
不安になって連絡したら「えっ、うちですか」という回答でした。

既に料金も払って荷物サカイ引越センターのダンボールに詰めてるのに、なにがうちですか？？なの？
どういうこと？

そこからトラックを手配してもらい、終わったのは夜遅い時間でした。
とりあえず寝る準備や、今日明日すぐに使う物だけを出したら深夜。

引っ越し日を忘れてる業者なんて有り得ません。
最低です。営業の時は、大手だから安心です！って何度も言ってたのに酷い対応にがっかりです。

他社と比べて費用面では高くなりましたが、引っ越しそのものの対応は非常に満足しています。
今回引っ越し元の道路が狭く、訪問見積もり時に2トン2往復なのでお客様にも2往復していただきますとのことでしたが、当日の作業員の方の采配で作業員の方で2往復目を対応いただき、その間にほぼほぼ全ての段ボールの開梱ができ、その日に持ち帰ってもらえたので非常に助かりました。
また、運び出しの際には、冷蔵庫とマットの掃除をしてくれていて新居で余計な掃除をしなくて済んだのもう嬉しい限りです。
次に引っ越す機会があったら必ず同じサカイを使うこと間違いなしです。おススメです！

とてもテンポ良く荷物を運んでくれた。
家具や、壁に傷があるところを細かく報告してくれた。
家電の汚れや家具の埃などを綺麗にしてから搬送してくれた。

当日、荷物の梱包が引越しの時間に終わっていなかったが、追加料金などなく、穏やかに対応してくれた。

引越しもとから引越し先まで、自分達が行くのに時間がかかったが、焦ることなく、作業をしてくれた。

特にお願いをしてないのに、引越し先の網戸の調子を修理してくれたり、家具の具合の悪いところを直してくれた。

終始にこやかに、疲れを見せず作業してくれていた。

作業中自分達にやって欲しいことを適切に指示してくれた。


サカイの段ボールは小さめでした。荷物が全て入らなかったので、自分達で何個か段ボールを調達しました。

作業員の方たちは皆さん優しく、作業中も仲の良い様子が感じ取れました。

【見積もり時の対応】
時間通りに来てくれたし、説明時も対応は良かった。料金も概算を丁寧に説明してくれて値下げもしてくれた。

【料金】
当初の金額に加えて、ソファーの玄関から入らなかったので危険手当として44000円取られた。あらかじめその可能性があることを伝えていて欲しかった。

【作業内容】
作業員トータル4人のうち2人が新人でおしえながらの作業だったので遅かったし、怒鳴り声が何度も聞こえてきて不快だった。新人もなにをしていいのかわからないのはわかるが、うろちょろしてるだけでどうなのかと思った。1人の人はとても対応が良かったのでまぁ許せた。

【全体的な評価】
★★★☆☆

【良かった点】
電話対応も良いし、訪問見積もり時の対応もよかった。

【気になった点】
あらかじめ危険手当てを払う可能性があることを伝えて欲しかった。作業員は新人1人ならわかるが2人も来るのはどうかと思った。教えながらだったし新人2人はほとんど動いていないので時間がすごくかかって残念だった。

見積もりサイトでの登録の中でも一番早く訪問見積もりに来てくださいました。お電話で"美味しいお米を持ってお伺いします！"と、とても気持ち良い対応でした。
最初は予算との差額が大きく、値引きを交渉し当初の見積もり金額よりも大幅に値引きを頂き、8-14と広い時間の枠での契約でした。

午後になる可能性があるとの事でしたが朝早くから対応頂き昼過ぎには新居へ移動できました。
良かった点
営業さんの訪問が早い！
他社さんは早くても二日後の夕方でした。
作業員さんについて良かった点
今回の現場責任者の方が丁寧な対応と、機転で入らないかも知れないと言われた冷蔵庫を二階まで運んで下さいました！
さすがベテラン！本当に感謝です！

悪かった点
作業中に査察？の方が入って来たのですが、写真を撮り始めたのはちょっと…
作業員の方の残念だった点
三人での作業でしたがお二人はベテランの方で言葉遣いも対応も丁寧でしたが、お二人を見ているとお若い方が少し残念に思えました。

作業員さんがベテランの方ですので、ものすごく力強いです！分かりませんと言う曖昧な対応ではなく、いくつか候補を挙げてこれができなかったら次の方法と提案してくれました。
今回２回目ですが二回ともきちんとした対応頂きました！
ただ…ちゃんと箱に入れないと持って行ってくれませんので、箱詰めは早めに！

23区内の単身異動で予想より約1万円位安く済んで助かりました。
訪問見積もりではお米をもらいました。
時期や曜日など、許容できる範囲でこちらの希望の金額とスケジュールの融通をしてもらえました。
段ボールやガムテープなどはすぐに希望数をもってきてもらえ、エアクッションもいただくことができました。
ただし、ダンボールの引き取りは有料とのこと。
見積時の営業マンと実際の引越し時のスタッフは違いますが、営業マンの事前説明どおり、きっちりと気持ち良い方に来てもらえ、作業も迅速にしてもらえました。
なお、時間フリーで依頼していたので時間の心配をしていましたが、予想より早く、事前に連絡をくれて非常に良かったです。
靴やハンガーにかかっている服を事前に段ボール詰しなくても、当日専用のボックスを持参してくれて入れてもらえた点も良かった。
大手の安心感と価格のバランス的に非常に良いと思います。

今回、家族4人(夫婦＋保育園児2人)での引越し。想定よりも見積もりがかなり高く、閑散期・隣県への引越(100km程度)で15万で出されました。予算とも折り合いがつかなかったため他社も検討しましたが、以前使用したこともあり他社見積もりも取らず予算内で調整して午後便の契約で落ち着きました。粗品はお米を頂き、当日ダンボール30箱と紙テープを頂きました。
契約後の事前の確認はメール一通のみで当日朝にも連絡はありません。
15-18時に到着予定となっていましたが遅刻、遅刻の電話も18時ギリギリで電話してきました。特に謝罪の言葉等はなし。
作業員は4人で、作業自体はテキパキと言えず…
以前の対応が良かったせいか期待してた部分もありましたが、こんなに遅くの引越しになるくらいなら午前便で他社の安いところにした方が良かったと後悔しました。
到着予定時間は1番遅い時間で見た方がいいです。

作業員さんが新居に入る時は靴下を履き替えたり、細やかなことですが、気持ちがよかったです。
ただ、契約の中に洗濯機設置料金が含まれていなかったと言うことで設置してもらえませんでした。
見積り時、営業の方には設置をお願いしたのに残念です。

スピード感がありました。
見積もり依頼をしたのは遅い時間だったのですがすぐに電話があり、作業に当たってくださった方は仕事が早く考えていたよりもずっと早く引っ越しが完了しました。
それから荷ほどきを始めたのですが一つどこにあるのかわからない荷物があったため電話をすると、わざわざこちらに戻って場所を教えてくださいました。

電話対応、見積もりの方、作業内容ともにとても感じが良く親切で、かつスピード感があったためストレスなく引っ越す事ができました。

この度は大変お世話になりました。