サカイ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
全部で3社から見積もりを取得したが、最も丁寧で競争力のある価格を提示頂いた。
また、担当者の方が本社と交渉し更に値引きして頂いた。
尚、3社共に訪問見積を実施して貰ったが、うち1社はスリッパも履かずに部屋に入ってきて論外だったので電話見積だけでなく、可能であれば訪問見積取得が良いと思う。

【料金】
3社のうち契約した1社は他2社よりも約4割も安く圧倒的にだった(他2社はほぼ同じ価格だった)。

【作業内容】
都内から都内での引っ越しだったが、人材不足の関係で3人中2人は協力会社(いわゆる関連会社)から派遣された人間だった。
また、1人は外国人で日本語も若干不自由だったが、作業自体は特段問題なかった。

【全体的な評価】
全体的に非常に満足だった。

【良かった点】
担当者にもよるが、丁寧さと価格競争力

【気になった点】
特になし。

【見積もり時の対応】
上記の通り、大変感じの良い対応で素晴らしいと思いました。お米のプレゼントも所帯持ちにとってはありがたかったです。

【料金】
イメージよりは高かったのですが(こちらが相場を知らなかったこともあり)、大幅値引きしていただけましたので最終的に満足しています。値引き交渉も駆け引きなく、誠意のある対応をしていただけました。

【作業内容】
迅速、スムースに搬出・搬入いただけました。満足です。

【全体的な評価】
大変すばらしくプロの仕事だと感心しました。

【良かった点】
迅速に搬出・搬入いただけたことと作業員の方全員がとても礼儀正しかったことです。
大手だけのことはあり、サカイ引越センターはこれから引っ越しを考えている方に安心して薦められると思います。

【気になった点】
特にありません。

良い点 : 笑顔で親切に対応してくださり、安心して作業を行うことができました。全ての要求通りに動いてくれました。

良くなかった点　: 予定よりの早く着いてしまったため、満足いく荷造りができなかったと言うことは少し残念でした。
また、トラックに積む効率が悪いのにもかかわらずトラックはいっぱいにならなかった。見積もりの時には、全部入らないと言われたため余計に物を捨ててしまいました。事前にいらないハンガーボックスなは持ち込まずに、効率よく荷物を運べるシステムが導入されたらもっと満足でくるサービスになると思いました。

自社トラック、自社社員による作業という話を聞いて、コストは最安値でなかったがこちらで決定しました。

見積もりは6社取りましたが、3番目に安い金額でした。(1、2、3位は近い金額)
荷造り作業、引越し作業ともスマイルで印象よく、迅速丁寧で大変よかったです。一方で見積りが甘かったようで、荷造り作業をされる方々の負担がかなり大きかったのでは？という印象。ダンボールなども圧倒的に足りず、実際の荷造り作業は、予定時間の倍以上かかって気の毒でした。もしかしたら、見積り金額を他社並みに安くするために、無理な見積もりをしたのかもしれない、と思いました。

引越し作業は近所の方への挨拶も丁寧で、またマンション管理人ともコミュニケーションよくやっていただいたので大変助かりました。
見積りでの説明はちょっと怪しいところがありましたが、引越し作業は満足で、総合力でいい会社だと思いました。

電話見積もりで不安があったため(荷物が多くて2tで積めないかも)訪問見積もりを依頼しました。
時間の打ち合わせができなかったが、
当日連絡がとれ、来て来ることになったが、遅れる際もちゃんと連絡があった。
他社よりも金額が高く、他で決めたかったが、料金交渉にも応じてくれたので決めました。

引越し当日、荷造りに時間がかかってしまい、こちらから時間調整をお願いしたところ、快く応じてくれた。
作業員のかたもめちゃめちゃ誠実な感じで対応がとても良く、何しろ仕事が速くて見とれてしまいました。
距離があったため、荷下ろしは翌日で、荷受けは職場の上司が立ち会ってくれたが、
上司からの評判もめちゃくちゃよかったです。
安い支払いではないが、価値のあるものだったと思います。

訪問見積もりの際の対応が良く、こちらの希望に可能な限り沿えるように調整してくださったことが印象に残っています。その場ですぐに営業所に連絡をして調整してくださるなど、スピーディーな対応がありがたかったです。

小さな子どもを連れての引っ越しでしたが、安心しておまかせすることができました。
また見積もりの際には粗品としてお米をいただき、美味しくいただきました。重たい中持ってきていただき、嬉しかったです。

梱包をおまかせするプランを利用しましたが、作業に来ていただいた方もアットホームなかんじで対応してくださり、どのような方が来るのか不安でしたが、丁寧に対応してくださり本当に感謝しております。
知人からの勧めがあったので今回こちらにお願いしましたが、今後は私も周りの人にはおすすめできる会社だと思っています。

【見積もり時の対応】
特記なし

【料金】エアコン購入を含めると予定より安く抑えることができ、ありがたかったです。


【作業内容】荷物を積む最中に、無理をいって途中で荷物の取り出しをお願いしましたところ、
すぐに対応していただき、大変助かりました

【全体的な評価】
作業員の方たちは感じがよくて仕事も早かったです。

【良かった点】
不快な思いもせず、新生活をスタートさせることができました。

【気になった点】
特記なし

見積もりをお願いした翌日には
訪問見積もりの案内電話をいただき、その週末には営業の方が自宅に見積もりに来てくださいました。

見積もり以外にもサカイの説明や他社比較の説明など資料を使ってしてくださり、安心して契約をすることができました。また契約決定後にはお電話でサカイの方に感謝のお電話をいただきました。

作業員さんの作業の丁寧さ、慎重さも素晴らしかったです！主に社員の方が仕切って、扱うもの一点一点の注意点など説明し運ぶよう徹底されているようでした。

特に悪かった点はないのですが、
無料段ボールが枚数足りなく、こちらで対応したことと、当日の搬出搬入の説明(所要時間)が少し曖昧でした。前日に連絡などいただけると良かったかと思いますが、本当に挙げるとすれば、なので、次回もサカイさんを利用したいくらい満足しています！

営業さん、作業員さん、皆さんプロだなー、と思わせてくれました。
気持ちよく引っ越すことができました。

契約を決めた理由は、事故が少ない事・社員数が多い事・作業員の腕を磨くための練習場が全国にある事を具体的数値に基づいて説明してくれた事です。
また訪問見積の際に『ご挨拶代わりに』とお持ちくださった手土産がお米だった事も非常に好感を持ちました。

他社さんは、例えばマスクに付けるグッズだったりしたのですが自分の使用しているマスクには合わず結局捨てるしかありませんでしたが、その点サカイ引越センターは老若男女にとって必需品であるお米をチョイスするなんてセンスがある！と感じました。
また実際の作業も非常に上手く、リーダーの方が的確な指示を出し難しい狭い場所でも大型家具をスムーズに運んでくれたのはさすがだと思いました。

また非常に温かい対応で、新居で家具や家電の配置のアドバイスをしてくださったり不要になった家具の解体をして下さったり（10分サービス）その処分方法のアドバイスまで親身になってお話して下さり、神対応に感動しました。
サカイ引越センターにお願いして本当に良かったです。
実力があって親切・丁寧・適正価格、本当に『仕事キッチリ』でした。
家族や友人が引越しする際も勧めたいと思っています。

【見積もり時の対応】
見積り金額について上司に判断を仰ぐ際、客の目の前でため口や軽口を交えて電話していました。
若い方だったので大学生気分が抜けていないのか、廊下に出るか敬語で会話すべきだと感じました。

【料金】
繁忙期ど真ん中での引越は初めてだったため高いと感じましたが、他社と比較してそんなものなのかなと思いました。

【作業内容】
荷積み後、床に傷がついたりしていましたが大きな問題はないと思います。
多少無愛想な作業員でしたが、サービスは非常によく、こちらのお願い事にも対応して頂けました。

初めの電話対応から親切で、なんの不安もなく、見積もりを依頼することができました。
見積もりの際、初めに提示された金額からすでに、他社に限界と伝えられた金額よりも安かったです。こちらの予算感をお伝えしたところ、さらに交渉に応じてくれて、こちらの希望していた予算で引っ越しを行うことができました。

当日の作業もとてもスピーディーで、あっという間に作業が済んで驚きました。また、作業員の方々の愛想もよく、丁寧でした。
洗濯機の設置について、新居だと洗濯機の下のスペースが狭くて、ホースが通らないことに気づいた作業員の方が、高さを確保する必要があることを教えてくださり、具体的な対応策までアドバイスしてくれました。繁忙期で大変お疲れなのだろうと思いますが、微塵も感じさせず、親切に対応いただきました。

見積もりから、搬出、搬入に至るまで、非常に満足いく形で、引っ越しをすることができました。

最初電話見積もりを他の引越し業者でして頂いた際、15万と見積もりを立てられましたが、半分以上値段が安く見積もる事が出来たので驚きました。
値引き交渉をした際も躊躇することなく、直ぐに会社の方に相談をして交渉をして下さり、とても印象が良かったです。

引越しに使う段ボールもその場で直ぐに渡して頂けたので、段ボールがいつ届くのかというような心配も無く、安心して準備が進められました。

コロナ対策もしっかりと行われていたので、この時期でも安心して訪問見積もりができました。
電話対応から訪問見積もりの際まで、対応がとても丁寧で、安心してお任せできる業者だと思いました。今後引っ越す機会がある際はぜひまたお願いしたいと思いました。

引越しをされる際は、必ず3社ぐらい見積もりを立ててみた方が値段の交渉がしやすいかと思います。見積もりを立てて頂くなら、訪問見積もりが1番いいと思いました。

搬出、搬入の速さは良かったが、搬入は最悪。段ボールはただ運んだだけ。段ボールに印刷されていた項目(何階、部屋、ワレモノ等)を書いておいたのに、無視。
ワレモノの箱の上に重たい箱を重ねていたり、すぐに使いたい箱も注意書しておいたのに、布団と共に部屋の１番奥に置かれてしまっていたので、子供部屋のベッドでしばらく子供と一緒に寝るはめに。

また、搬入が日没後だった為、タイヤを置いてもらう場所が暗かったから懐中電灯で照らしながら待っていたのに、トラックの運転席でくわえタバコをしながら何やら探し物をしていて、なかなか降りてこず、かなり印象が悪かった。

最初に見積もりしたのがアートでしたが、予算よりかなり高く、大手はどこも料金は変わらないとその場で契約を迫られ困りました。家電ももう寿命だからとか言われ買い替えを薦められ、家電と引っ越し料金セットなら少し安くなると高額な支払いを迫られました。
なので断りましたが、他社も電話の時点で大手の倍くらい高額な料金を吹っ掛けてきたのでその場で断り困っていたところ、サカイさんが一般的な相場の料金を提示してくれたので契約しました。

とても助かりました。営業の方もとてもいい人でまだ引っ越しの予定があるのでその時はお願いしたいと思いました。

最初に電話をくれた方→丁寧で好印象、こちらの都合に合わせた対応をしてくれた。
訪問見積もりの営業の方→すごく丁寧で引っ越しの心配を質問したら丁寧に答えてくれた。
引っ越し当日の梱包の作業員3名→手際よく、こちらの要望を確認して作業をしてくれた。
引っ越しの作業員の方→キビキビした動作で受け答えは丁寧、こちらの要望を確認して作業を進めてくれた。
こんなに安心して引っ越しができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

・作業員は丁寧で、細かな作業も行なってくれて、対応も良かった。

・見積もりから、当日の作業員がくるまで、事務方の対応が杜撰で、現場のせいにして言い訳をしたりするので、もっと現場をサポートするように事務方が色々動いて欲しかった。特に、現場の作業員が車を運転しているのに、作業員は電話をしていないんですか？とこちらに聞かれても、どうしろと。事務方で作業進捗を確認して電話してくればいいのに、忙しい作業員にわざわざ電話させるとか、現場の作業員がとても不憫に思いました。

・訪問見積もりしているにも関わらず、荷物に対して必要な資材をきちんと見積もってなかったです。結局ダンボールは足りないし、ガムテープも養生テープも足りないし、なんのための訪問見積もりしてるのか、疑問に思うことが多かったです。

１．３社に見積りを依頼したが、最初に来宅した会社の担当者が「今の時点で契約し他社の見積りを断ったら値引きする」と言われ契約しました。その際に料金の支払い時期についての説明は無かった。

２．引っ越しの数日前になって急に「前日までの料金支払いが条件」と言われた。
引っ越し先での支払いを希望したが「社内規定だから」と言う理由で断られた。
止む無く無理をして前日までに銀行振り込みで事なきを得たが、この様な条件は事前に言うべきです。

３．引っ越しの翌日に荷物を開封したら皿が２枚割れていました。
証拠が無いから泣き寝入りしました。

見積もりを比べるために一括見積もりを出したのに、比べることができませんでした。
他から見積もりを取ることができないように、見積もりを出したその日に段ボール置いて行ってしまいました。
断っても今日しか段ボール運べないと言われました。半ば強引に。
ただ、当日の作業員の方は本当によくやってくれました。
引越し後の段ボールの引き取りはなしです。
地域のゴミ出しでなかなか出せないので、引越して２週間ですが段ボール山積みです。

訪問見積もりに来た営業員は失礼だし、人の名前間違えて登録してるし、安くする代わりにやって欲しいことがあるなどといい、興味のないサービスを３つ選んで話を聞くだけでいいから対応してほしいとか言ってくる。
興味なかったら断っていいのでって、何なのでしょうか？
30枚段ボール置いていってくれたけど、20箱で足りました。
引っ越し当日、翌日の作業員さん達は良い方々で良かったです。。。
段ボールの引取は4月15日までは行けないことはHPで確認しないとわからない状態。

初めての引越で金額の相場も曖昧で不安でしたが、自分の目の前で上司の方と電話で値下げの交渉を頑張ってくれて、最終的に、とても安くして頂きました。

他社にも見積もりに来てもらって金額を比較するつもりでしたが、値下げ交渉を必死に考えてくれた訪問見積もりのスタッフさんの熱意と金額に心をうたれました。

安いからといって、対応に差が出るようなことはなく引越当日のスタッフさんの作業や態度等も、とても良くして頂きました！

荷降ろしの作業が終わった後に「10分ほどお手伝い出来る事はありますか？」と言われ部屋の掃除を手伝って頂いて、とても助かりました。

コロナ対策としてスタッフさんが終始マスクはもちろん、帰る時には、ドアノブや扉周りを丁寧に消毒してから引き上げてくださり、ここまで徹底しているんだなと感心いたしました。