サカイ引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

良かった点
丁寧に家具・家電、段ボールも丁寧に早く積み込んでいただきました。10分間サービスもしっかりと行っていただき助かりました。挨拶も社員、アルバイトの方もしっかりと脱帽して良かったです。
気になった点
以前利用した時は運ぶ前に家具・家電の傷の確認をした上で積み込みをしていたが、今回はそれもなく、転居先についてから傷はないですか？と言われた点。到着してから言われてもどうだったのか記憶があやふやな部分がありました。

非常に皆さん手際よく気さくでした。学生アルバイトの方が真面目で一生懸命でしたし、ベテランさんは引っ越しに役立ちそうな色々教えてくれます。印象的なのは、連絡が躊躇なくとても早かったことです。時間のない時は迅速で完結で説得力ありました。
見積もりの特典のお米はとても良いと思いました。クルマを売ってしまったため、引っ越し先ですぐにお米を買えるか心配でしたので、荷物に入れておき、引っ越し先でもすぐにご飯が炊けました。

ダンボールもかなりの数をサービスしてくれ（２０箱以上）、布団袋もサービス
電話だけで見積もりでき、日程もこちらの希望どおり（他業者は日程に合わせられず、または、特別料金を要求してきた）
引っ越し当日は、電話で話したより荷物が増えていたと思うが、業者側はそんなこと折り込み済みといった感じで、追加ダンボールを持ってきており、養生カバーもばっちりだった
引っ越し数日前と、数日後に電話んをくれて、困ってることがないかと聞いてくるきめ細かさだった

全体的に悪いと感じる点は一つもありませんでした。見積時はきちんと荷物を確認していただき、その後のトラックの手配も素早く、希望の日程での引越しが出来ました。また、その場で価格交渉の回答も得られ、金額面においても納得して引越しをお願いすることが出来ました。実際の作業においては、養生から搬出作業まで、丁寧に素早く行っていただき、流石はプロだなと感心しました。また、10分間サービスで冷蔵庫の設置跡の清掃をお願いしましたが、綺麗に汚れを拭き取っていただいて、こちらの作業も流石だと感心いたしました。引越し先における荷物の搬入時においては、使用する順番を考慮して荷物を配置をしていただいたり、家電等の使用時における提案（床の保護方法やコンセント配置を考慮した家電の配置など）をしていただいたりと、非常に細やかな気遣いにも感心いたしました。ＣＭで引越し件数日本一と宣伝していますが、なるほどと納得できる対応でした。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。

良かった点
二回目の利用ですが、訪問見積もりと荷物運ぶ際、どちらも挨拶や説明もしっかりしていてよかった。到着予定時間も、事前に連絡をくれたので助かったし、仕事も早かった。
値引もこちらが予想してたより下げてくれた。

悪かった点
営業の方と、サービスの段ボールを持ってきてくれる担当の方が連絡が伝わっていなく困った。

見積もり当初は対応が良かったが、他社より優れている点をすごい推していた。（割引率や保証など）
当時の決定ならポンタポイント付くといっており、その後電話で決定した際に伝えたら「訪問時でないとだめ」とのこと。日にちもなく、他社も断った後だったので、やむを得ないのですが。。
契約後に態度変えるのはいかがなものかと思う。
また、見積もり時には言わなかったこと（無料ダンボールの数など）は、持ってきた時に言われ、やりくりに気を使った。
当日の対応した作業員は迅速でしたしよかったです。できるだけ多くを積み込めるようがんばってくれましたが、所々乱雑な扱いをしたり、最後の確認は書面のみで荷下ろし漏れがないかなどの目視確認（立会い）などはありませんでした。忙しいのかこんなもんなのかな。。と。
そのほかはハキハキしていたしていねいでした。

営業は、もう少し誠実であるべきだと感じます。

引っ越し作業をした方たちは気配りもしていただいてすごくよかった。
最初の見積もりの後、変更点があったので再見積もりをお願いしたが催促の連絡をしないと届かなかった。しかも、変更点が連携されていなかったようで前日に変更前の内容で確認電話がきた。
連携しっかりしてほしい。

良かった点
搬出してくれた方、搬入してくれた方
とても機敏に作業されとても良かったです。
搬入してくださった方は、時間をこまめに連絡してくださりとても良かったです。

悪かった点
見積もりに来た方は、契約が決まるまではとても感じが良かったが決まった途端威圧的になった。
その後色々の質問に対してすごく感じが悪かった。

引越し費用の件、見積もり時会社宛ての請求書も可能と言われたのに契約が決まると作業前の現金と言われた。

布団袋の件、布団袋が新品の使い捨ての物なのか使い回しの物なのかの質問に対して使い回しの布団袋と言われたので気持ち悪いと思い自分で布団袋を購入すると使い捨ての新しい物だった。出費が多い中で無駄な出費でして。
とても残念でした。

【見積もり時の対応】
丁寧で愛想も良く印象が良かった
【料金】
予定よりは高かったが、繁忙期に入ってしまった中で希望日含めて親身に話を聴いてくれた
【作業内容】
作業も早く良かった
【全体的な評価】
アフターフォローもありとても安心して引っ越しができた
【気になった点】
作業の手際が良かったが、早すぎて少しこちらが焦ってしまうことがありました。
もう少し余裕持っての作業だとより良いと思います。

ダンボールの回収が保留になっています。催促したところ５月と言う事でダンボールが部屋を占領しています。２月に引越して３ヶ月もダンボールだらけです。引越しまでは良かったがその後は不満です。現場が忙しかったら営業が来いよ！
支払いは普通はどうなのでしょう？現金だけと言われ慌てて用意しました。クレジットカードが使えた方が良かった。それでなくても引越しすることで色々とお金が掛かるのでカードの方が管理しやすいので

メールできた見積もりがあり、それがとても安かった。それを他社と交渉するベースに使えて良かった。
新人らしい作業員が1人プラスされていた。以前利用した時より作業のペースが遅いと感じた。だが、新人教育は必要なので仕方がない。
一括見積もり請求後、一番早く連絡が来たのだが、夜8時半を過ぎていて、寝かしつけていた子供が起きてしまい困った。

引越先マンションからの信頼も厚く、誠意ある対応をしていただけました。
かなりの荷物量があったにもかかわらず、全作業が４時間程度で完了したのも助かりました。
当日は暴風吹き荒れる中での作業でしたが、笑顔で作業を進めていただけました。

良かった点
・一月の引越しだったので、安く引越しできた。
・営業の方の見積もりが早かった事。
・搬出作業がとても迅速だった事。
悪かった点
・クレカ払いができるはずなのに、値下げしたから現金払いのみと強く営業の方に言われた。後日センターに確認すると、やはりクレカ払いは可能で変更できた事。
・プレゼントの段ボールが荷物に対して少なすぎる。
・段ボール引き取りが有料。
・ハンガーボックスが汚くて、洋服を入れるのに躊躇した。

ご参考に、荷物があまり多くなく、日程がある程度自由がきく人は混載便だとおやすいです。私たちは引越し代が最近はとても高いと聞いていたので、まず引越会社と日程を先に決めてから、物件を探しました。4社見積もってもらいましたが、どこも住所は大体でも見積もってくれました。トラックを確保する必要があったからです。最終サカイ引越センターさんに決め、新居が決まってから詳細打ち合わせをしました。勿論金額変更は有りません。この方法の良いところは、どの位家財を処分するかの線引きが事前に出来る事です。
闇雲に処分して、しなくても良い処分をしてしまうなんて事にならず、家財料と引越料金の妥協点を見つけられます。

良かった点：
各社へ一斉に見積の依頼をさせて頂きましたが、その後の反応が一番早かったです。訪問見積り、ダンボールの手配、搬出、搬入、全てにおいて迅速かつ丁寧でした。10分間サービスでは、搬出後の部屋の掃除をお願いしました。全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂き大変助かりました。
悪かった点：
お皿やグラスを包む緩衝材を貰えなかったため自前のタオルで代用しました。手配漏れだとは思いますが、唯一残念なところです。

訪問の際、粗品がありました。また、ある程度衣服を入れたままでも運んでくれるところ、あとはとても早かったです。また、保障の説明も丁寧でした。ギリギリに追加したものも嫌がらず持っていただけました。無理に勧められることはなかったです。
ただ、どこが安いのかはよくわからなくなります。実際に見積しないとはっきりは分からないとのことは言われました。当たり前ですが、結局いくつかの業者に来て頂いてサカイさんに決定でした。

引越後の段ボールの引き取りに、1日中、家で待機してくださいとのこと。
ドライバーが作業中の合間に行きますとのことですが、では、午前中にでもおおよその時間をドライバーから電話をくださいと指示しましたが、電話は無し。
15時くらいに、今から行っていいですか？とドライバーから電話あり。
約束の午前中に電話がなかったので外出しており、急遽、自宅にもどり、15時30分に段ボールを受け渡しした。

引越後のアンケート、後日、引越作業のアンケートの電話があったり、会社としてお客様の意見を受ける気持ちはわかるが、それ以前の問題に、1日中家に待機してくれとは、1本の電話で済むのに、なんて、むだが多いのか？

【見積もり時の対応】
とても丁寧で価格交渉にも前向きに相談に乗っていただけて、日付や時間帯もすぐに希望日の手配ができるように確認していただけました。
即決しましたがダンボールやガムテープ、緩衝材も当日いただけて急な引っ越しだったので助かりました。

【料金】
34800円
希望日時で調整いただけて予定金額内だったので良かったです。

【作業内容】
市内の引っ越しで荷物量はほぼ2人分。
タイヤもあったので荷物量はそこそこあったと思います。
洗濯機等の取り付けは自分でしました。
エアコン取り付けもなかったです。
午前中で全て作業が完了しました。

【全体的な評価】
特に物の破損もなくて何かあっても保守サポートがあるので良かったと思います。
満足してます。

【良かった点】
対応が終始親切丁寧。
作業が早かった。
持って行くときに埃がついていたものはきれいに拭いていただけた。

【気になった点】
特になし。

親切、誠実な対応。照明が壊れたが、弁償してくれたのでまあしょうがない。お米30㎏が紛失した。
見つからない、ごめんなさい料をくれたが、買った値段には及ばない。壊れたことは仕方がないけど、お米がなくなるとは、なんでかな？って感じています。

引っ越し料金の割引、内容に含まれていない部分のサービスなど、他社とは比較にならないくらい良い。スタッフさんの対応もピカイチだと思います。
悪かった点は、全く有りませでした。

受付は問題なかったのですが、その後が色々と問題ありました。事前に連絡すると約束したのに一切ないし、その事を伝えてもしらを切る。正直腹立たしい。営業マンは問題なかったです。担当してくれた人がちゃんとお話しを聞いてくれてとても嬉しかったです。最後に荷物の搬出ですが、作業がとても早いです。あれ？もう終わったと思ってしまいました！さすがです。

当日の朝に急遽スケジュールが変わり、朝から作業ができると電話が来たが、こちらも予定を組んでいたため、予定通り三時から対応してもらった。恐らく作業者には待たせる事になったと思うが、引っ越し作業中はとても気持ちのいい対応だった。また機会があったらお願いしたいと思う。

【見積もり時の対応】
電話連絡が早く相見積なら合わせてくれる。
【料金】
初回がかなり高かったが交渉できた。
【作業内容】
迅速だった。
【全体的な評価】
満足。
【良かった点】
仕事が早い。
【気になった点】
ダンボール引取りが有料とは聞いていなかった。

基本料は高く設定し大幅値引きをして受注をする姿勢が見え見えだった。
他社にも見積したが、全く同じ基本料で大幅値引きとの説明で最終価格も同じだった。
この業界は談合してるな？と思わざるを得ないと感じた。

只、実際の作業員の人はそんな事は関係なく満足出来る作業振りだった。

見積りにきたかたは態度が横柄で断りもなく、テーブルに鞄を置かれて気分が悪かった。お米もプレゼントでもらえたが、その米の上に携帯をのせて見積り書を作成していた。玄関も、反対側を開けられたり、他社との比較もあまり気分がよいものではない。当日の現場の作業員は素晴らしかった。しかし、使用している布類は全て埃っぽく、大切にしている布地のソファーが心配だったり、とても嫌でした。作業終了後も布をパタパタして、埃が酷かったです。掃除をしたら凄い汚れでした。
作業員の方と、電話の対応は素晴らしいと思います。一番の実績を誇るなら、もう少し努力をしてほしいです。

サカイさんは、訪問見積もりの時点で、対応が一番誠実で、料金についてもよく教えてもらい気分良く契約することができました。
有名な会社なだけはあるなと思いました。
他社の方より、電話対応から違うなと感じました。

良かった点は、挨拶や態度などとても気持ちが良かったです。声かけあいながら、一生懸命さが伝わりました。
悪かった点は、引越しまでの時間が長すぎた事です。朝の8時半からスタートしているのに、搬入が終わったのが夜の7時半でした。そこから片付けをしたので疲れました。人数が足りていないように感じました。

【見積もり時の対応】
とても丁寧で分かりづらいところがなくきちんと分かりやすいように話を組み立ててくれてることを感じることができた。
【料金】
あの作業効率と丁寧さでいえば格安に感じました！
【作業内容】
てきぱきと重いものも運んでくださいましたしこちらで配置に迷っていて少しお時間いただいてしまったときも嫌な顔ひとつせずてきぱきと応じてくれました！
【全体的な評価】
丁寧でとても素晴らしかったです！
また是非利用したいです！
【良かった点】
見積もりと作業スタッフの方々共に
室内に入る挨拶からとても信頼できると感じれる方々でした。また、見積り時にいただけるお米がとっても嬉しかったです！
【気になった点】
何もないです！

内容がとても複雑な引越しなので、致し方無い部分もありましたが、即利用する予定の物や重要な物が見当たらない！など、指示をしている人以外があまり意味を理解しないまま作業していたと思います。（現在も出てこないので友人等に頼んだり購入しました）
複雑であるならば、尚更全員に周知徹底をして頂きたいと思います。また、営業の方とかに、複雑なケースの場合の助言等をして頂きたかったです。
それでも長時間に渡り努力はして頂きました。

非常に気持ち良く引越しが出来ました。
作業員方もテキパキしていて雰囲気も良かったです。住居施設にもカバーを掛けており、見た目も良かった。
何より、作業員の方が良い方でまた引越しをする際は同じ方が良いです(笑)
見積に来た方もほんわかした方で、安心出来ました。

台風の影響で雨の中の引越しでしたが、作業員の方の対応が本当に良かったです。作業後の10分間サービスで照明を取り付けしてもらったり、雨のため新築の玄関が砂で汚れてしまいましたが、それを最後に駐車場まで、全て掃除して頂けました。