サカイ引越センターを利用して茨城県から引越した方からの口コミ・評判

今回の引越しは転勤のため茨城県から新潟県への引越しでした。

夫婦二人での引越しで距離も300km近くあり引越し費用が心配でした。数社に見積もりを出してもらい一番安かったサカイ引越センターに決めました。値引きにも積極的で見積もりをした中で一番高い費用を提示してきた業者の約半分の費用を提示されました。
思っていた費用よりかなり安くて心配になりましたが、作業は二人でしたが丁寧で素早く二人分荷物は１時間ぐらいで終わりました。

さすがプロだなと感心しました。引越しを終えたあとサカイ引越センターから数日後に電話があり荷解きの状況を確認され、段ボールの回収をして頂きました。

回収してくれることを知らなかったので助かりました。
今回の引越しには大変満足しております。

良かった点
引っ越しの作業をされている方はとてもよかった。

悪かった点
営業の方が言っていた｢17時18時にはならない｣という言葉を信じて契約したら実際は17:30に来て終わりが夜８時だった。近所迷惑でハラハラした。

エアコン外しの業者が連絡無い、時間に遅れる、謝罪もない、エアコン取り付けて不具合でたら責任取らないという、エアコンが汚い等常識ではありえないことをしたり、いったりしてきた。本当に最悪。
取り付けの業者を変えて欲しいと言ったら、予定の日程では無理と言って来た。
仕方ないので別日にしたが、どちらが悪いのがよく考えれば別日なんていえないはず。
数ある１件にすぎないと思われているようだがこちらにとってはマイホームへの大切な日です。
本当に怒ってますし、不愉快で仕方ない。

サカイさんを利用するのは確かこれで5回目になると思いますが、毎回営業の方も作業員の方も非常に丁寧で、物腰低く話しやすいです。

作業員の方は家具の扱いも非常に丁寧で、箱に入りきらないものの梱包も慎重に行って下さいます。
作業スピードも速いです。冷蔵庫などは掃除用スプレーなどをかけて、外側全体を拭いてから搬出してくださいました。
玄関にギリギリ入らない家具も、ドアの番を工具で外して搬入して下さる時もあります。

何よりリーダーの方が作業中もとても明るく笑顔で接してくださるので、こちらも荷造りなどで引越しの疲れやストレスがあるところ、とても楽しい気持ちにさせてくれます。

ただ1点だけ、今回は14時～18時の作業のお願いでしたが、到着されたのが17時前で作業終わりが19時くらいになってしまい、その後の自分たちの移動などの予定が押して少し大変でした。
ただ、作業時間が左右するのは引越し業者だけのせいとは言い切れないので、たまにはこういう時もあるのだなと思いました。

良かった点:迅速な見積もり対応とサービスの詳細な説明。また、作業員の方も悪天候の中長い時間丁寧に荷物を扱ってくれ、大きな家具もしっかりとお願いした通りに運んでくれました。見積もりの際に、お米をプレゼントしていただいたのですが、とても美味しく助かりました。

悪かった点:強いて言うと、大型家具を一度部品ごとに解体する際に必要な工具が無かった位です。何とかなりましたが、色々な工具を用意されると良いのかなと感じました。

感想:総じて丁寧に運んでいただけたと感じています。見積もり時に駐車場の用意が無く、家の前の道も狭いので車が止められないとお伝えした所、最寄りのコンビニに許可を取って駐車させてもらって暑い中歩いて来てくれた点も好感が持てました。他社さんの中で家の前に車を止められた方がいらっしゃったので、大きな判断材料になりました。

営業の時から、感じよく、その他の疑問にも大変気持ちよいと思われる対応です。

搬出の際も、４件目ということでしたが、嫌な顔なと見せず、色々な家具も、素早く丁寧な梱包でした。

また、到着時間が遅れていましたが、連絡もいただけ、親身な応対でした。
配置なども一緒に考えてくれたり、アイデアを出してくれたり、本当に感動さえしました。

エアコンの取り付けも予定以上に二時間遅れてきましたが、こちらも応用をきかせた対応に満足です。

ずっと笑顔だったことも、お若いのに、素敵に感じます。
希望としては、不要品処分などをしていただけたらと思います。予定外のゴミなどに処分が困ってしまい、そういった際の回収もしていただけたらと、今後、対応を希望いたします。

また機会があるときは、利用させていただきたいと思ってます。
御社のスタッフさんには、本当に感謝します。

真っ先に見積もりの連絡が来て、翌日に営業の方が家に訪問してきました。家の中へはいるとこちらが良い返事をするまで動かないと言った姿勢を見せ、頑なに譲らない為、値段交渉を続けた結果良い金額にて落ち着きました。
値段交渉を行うことが苦手な方、押しに弱い方は注意した方がいいかと思います。また、家に上げてしまうと中々動こうとしないため、玄関口での対応をお願いできないか考えた方がいいかもしれません。
私の場合、電話では30分程で終わるとの話を聞いていましたが、実際には90分以上かかりました。私がサカイで受けますと言わなければまだまだ長びいたとおもいます。
引越し業者の善し悪しは正直分かりませんが、営業の方は苦手だなと感じました。

サービスとしては良い方だと思います。
届け先の住所変更も可能ということを聞き驚きました。

知人が安くやってくれると言っていたので見積もりだけでもと思い、連絡しました。
見積もり書を作るのに、3時間弱滞在され、夕飯時にもかかわらずなかなか帰らず、最後はそれでいいからやってくださいと納得とか、関係なくお願いしてしまいました。
当日来てくださった方々は1人はとても感じが良く、気さくに話が出来ましたが、もう1人の方は威圧感があり、質問しにくく、とても怖かったです。
品質、品質と何度も言っていた営業さんの自信は作業だけかなと思います。親切さはありませんでした。
最後もさらっとお帰りになり、今後はお願いすることはないと思います。そして、知人にもあまり紹介できないかな。

サカイさんは、見積りのときに、お米を貰いました!
作業中は、不明なことは、はっきり聞いてくれて、暑いなかテキパキやってくれました。
以外に多かった荷物だったが、最後まできっちりやってくれた。
決まりなのか?ダンボールの中が、すかすかのものがあったり、あきらかにゴミが箱詰めされてたりしたのが残念かな
ムリに値段を下げてもらったけど、やってくれたと言う印象です。

オペレーターの方の印象も良く、スムーズな対応で大変助かりました。
営業の方も大変親切で質問も聞きやすく対応して頂きました。
当日、引越し担当の2名も対応が大変良く暑い中運んで頂いた事に感謝しております。
当初の予算金額よりはるかに下回る金額でビックリしました。
また引越しの際は利用します。

雨の日にも関わらず、スピーディーで作業が速かった事にビックリしました！
長年住んでいたので埃やゴミでひどい状態でしたが作業員さんが綺麗に拭いて頂いて感謝しています！
引っ越し先でもベッドなど大型家具類のセッティングには、こちらの希望を丁寧に聞いて頂き大変満足しています。
空になった段ボールは持ち帰ってくれて助かりました！

今回の見積り担当者の対応が良かったので、早速友人の引っ越しを紹介したところ、私の友人も大変満足しているとの事です。
紹介した人にプレゼントがあるとの事でしたが電話での対応だったので紹介のハガキを出さないと貰えないとの事でしたので、友人からの急な申し出で引っ越しでバタバタしているの最中なのでプレゼントは遠慮しました。

この度は大変お世話になりました。
引っ越しするにあたり、希望する内容をうまく伝えられず、再度見積もりをしていただく事になりました。
お忙しい中、迅速な対応をしていただき、とても感謝しております。
当日来ていただいた3名のスタッフの方も(男性2名・女性1名)親切な対応、丁寧な作業をして下さりスムーズに引越しが終わりました。
10分間サービスに関しては、ベッドの解体、組み立てまでをお願いしました。時間が過ぎてしまったのにも関わらず、嫌な顔をせずに最後まで親切で丁寧でした。
本当にお世話になりました。
今後、知り合いなどで引越しがある時は、サカイ引越センターさんを必ず紹介したいと思います。

3月下旬に問い合わせをして、3月中に引っ越しを予定していたので、やってもらえるかどうか心配でしたが、「とりあえず見積もりだけでも」と、翌日には見積もりに来てもらえて、その日に3月29日引っ越し可能と決まったので、とても助かりました。
他に数社あたってみていたのですが、時期的にすべて断られていました。

電話対応、見積もりの対応、引っ越しの積み込み、荷下ろしなど、全て満足でした。
また次回に引っ越しする時には、利用したいと思いますし、知人が引っ越しする時には、おすすめしたいと思います。

即日訪問で、見積もその場ですぐに出してもらえた。
値引き交渉も、こちらの希望に近づけてくれている感じでよかった。
作業員の人も、わかりやすく説明してくれて、作業も早く満足です。
ダンボールも、足りなくなるとリユースを無料でくれた。追加で40枚ももらえた。
当日も、追加で足りない分をもらえて助かった。
ダンボールの引き取りは有料だったが、スーパーでポイントに変えるアドバイスをくれて嬉しかった。
この時期で、相場の半額は助かった。

予想していた値段より高い値段だったが、作業がスピーディーで、全体的には満足だった。

見積り時に冷蔵庫と洗濯機の引き取りをお願いしていたが、冷蔵庫のみ引き取りとなっていた。
値段も冷蔵庫分のみで計算されており、洗濯機を引き取りすると値段が上がるとのことだったが、作業員の方が上司の方に相談していただき、見積時の値段で行っていただけた。トラブル対応もスピーディだった。

初めて業者を用いての引っ越しが初めてだったので、どんな流れで作業を進めていくのかも知らず、業者の選定をする上でもどんな点に注意していたら良いのかもわからない状態でしたが、見積もりに来られた方が、普段は引っ越し作業をされている方のようで、的確な見積もり、見積もりをする上でもこまやかな配慮を感じる見積もりで、引っ越し初心者の私たちに実に親切に相談に応じてくれました。
実際に費用の交渉も、実に頑張ってくれてその頑張りに応えたいと思い契約させてもらいました。

実際サカイ引越センターさんに契約して良かったですが、インターネットの口コミをみると、決して良いことが書かれているわけではなかったので、正直躊躇する部分もありましたが、見積もりに来られた社員さんの一生懸命さに感銘して、契約して正解でした。

次回また引っ越しする時には、サカイさんにお願いしようと思います！

見積もり1社目でサカイ引越センターさんに決めました。

＊＊見積もり受付＊＊
他社さんと比べ見積もり受付の連絡が非常に素早く、スムーズにスタートしました。

＊＊訪問見積もり＊＊
分かりやすい説明があり好印象。また、その場でお見積もりを紙面で頂けました。価格に関しても繁忙期ではなかったこともあるのか、想定していたよりも安くなりました。
訪問見積もりの際には粗品として、お米をいただきました。

＊＊事前梱包＊＊
荷物の梱包もサカイ引越センターさんにお願いするプランを利用しました。
女性スタッフ2名の方がいらしてくれました。子どもが小さく手が離せなかったので、非常に助かりました。
事前に自分で梱包したいものを入れられるようにダンボールをいただいていましたが、作業員さんは置いてある場所ごとにまとめてダンボールにどんどん入れていくので、引越し当日に使いたいものや、手持ちにする荷物は絶対に絶対にわかるように一纏めにしておくべきでした…探し出すのに苦労しました。
梱包は丁寧で素早いです！

＊＊引越し当日＊＊
総勢6名の方で引越し作業をしていただきました。
指示をだす社員さんは言葉遣いも丁寧でハキハキとしていて素晴らしいと感じました。
また、スタッフの皆様家具を丁寧に運んでくれ、安心できる印象でした。
小さい子どもがいて、掃除が難しいと感じていたところ、家具をどかした部分のホコリなども綺麗に掃除してくれて、驚きました！
暑い中でしたが、親子3人の引越しが素晴らしいチームワークで作業開始から移動時間を抜き約3時間半で完了しました。
非常に満足しています。

複数の引っ越し業者に見積もりを依頼、ただ安いだけではなくコールセンターや訪問見積時の対応を含めサカイ引越センターに決定。
サカイ引越センターよりも10000円以上安い金額でできるという会社もあったが、安心感も買うつもりで。
段ボール30箱、ガムテープなどをすぐにくれて荷造りを余裕もって出来ました。
時間指定のないフリータイム便を利用したが、事前に時間の連絡もあり特に不便はありませんでした。
引越当日、今までのコールセンターや営業とは違い作業員は最悪でした。
まず、ドタバタと異常にうるさい足音。
３人の内、一人は新人なのか？家具をドンッ！と置く。
更には新居2階の廊下に35センチほどの大きな傷を付けられたにも関わらず、自分達がつけたものでない！の一点張り。
養生もせず家具を引きずったら傷が付くのは当たり前。
コールセンターに電話をし、翌日また作業員が来て『自分達がつけたものでないが、補修してあげてもいいですよ』という態度。
そもそも養生もしなかったのは作業員であり、それに対する謝罪の一言もなし。頭に来たので補修してもらうこともなくそのまま帰ってもらいました。
安心感も買うつもりでしたが、逆に高くて最悪な結果となりました。
冒頭にも書きましたが、作業員以外は丁寧で、特に傷の件で対応してくれた方は素晴らしい対応でした。
たまたま悪い人に当たってしまったのかもしれませんが、２度と使いたくないと思う引越でした。

2社の見積りを取ろうとしたが、
1社目での金額交渉で頑張ってる感が出ていたので、
1社目で決めた。2回、事務所と電話連絡とってもらった。
（もちろん、他社見積りを取る旨は伝えたが、値引交渉は当たり前のような対応だった）

訪問見積りではお米（ひとめぼれ1kg）をくれた。
ダンボールは大小各10個くれた。
ダンボール引き取りサービスはなし。ここは不満。

悪い印象もなく、てきぱきと進んだ上に
丁寧な対応なので、次回あれば金額次第で
お願いする印象。

【料金】自分の予算を先に言っておいてそれよりも更に引いてくれた。助かった

【作業内容】作業に当たったスタッフの方たちは笑顔でキビキビ動きハキハキと返答してくれて本当に素晴らしかった

【見積もり時の対応】
訪問見積もりの前日と当日1時間前に訪問時間の事前のお知らせを電話でしてくれた。
営業の方と日程の調整をした際に見積もりの際に即時トラックの空いている状況を調べてくれた。
サカイ引越センターさんの長所をわかりやすく教えてくれた。

【料金】
他社は訪問見積もりを行った結果、事前に引っ越し侍さんで出したWeb見積もりよりも高い金額となっていたが、サカイ引越センターさんは事前の見積もりに近い金額を提示してくれただけでなく、交渉の結果メールのみのやり取りしかしていない他社（引っ越し当日に料金が変動する可能性あり）と変わらない金額を提示してくれたので、訪問見積もりの際に即決できた。

【作業内容】
茨城から東京へマンションの3Fからマンションの3Fへの引っ越し
荷物が少し多かったので3名で作業をしていたが、リーダーの方が的確に他作業員の方に指示を飛ばしていたので遅滞なく引っ越しが完了した。
他の作業員の方も愛想よく対応してくれて安心して作業を見ていられた。
作業前に運搬してもらう物と置いていく物の擦り合わせを行ったが、運搬する家具や段ボールにマスキングテープで間違いないようマーキングしていた。

【全体的な評価】
引っ越しが終わったあとに家具や段ボールを確認したが、全く凹みや傷が付いておらず素晴らしいサービスを受けることができた。
ネットの一部投稿に扱いが雑だったり、物を壊された事例を見たが、全くそんなことはなかった。
家族や友人が引っ越しをする際におすすめしたい。

【良かった点】
訪問見積もりの際にお米をもらった。段ボールも40箱もらうことができたので別途用意することなく荷造りができた。
事前に聞いていたとおり、家電については梱包せずに置いていたが丁寧に段ボールを組み合わせて傷が付かないよう梱包していたのが非常に好印象だった。
サービスに含まれている「10分間サービス」によってシーリングライトの取り付けを行ってもらえた。

【気になった点】
特になし。不満の一切ない仕事ぶりだった。
不要となった段ボールの回収に1000円かかる点くらいかと思う。自分で処分する場合は当然料金はかからない。

営業担当は、正直な方で良かったです。他社も含め見積依頼し2番目に安価でしたが他社と比較して決め手となったのは、チェストボードの衣類を出さず梱包不要というところでした。
悪かった点はメール連絡しても返信が翌日になってもなかった事。あとは段ボールにナンバーリングしたが、荷物搬入時に半分はバラバラになっていた（番号付けした間取り図面を渡してた）のと「上積禁止」と記載した段ボールが一番下になっていたことです。相対的には普通でした。

訪問見積もりで、こちらの希望の価格に沿うようにプランを考えていただき大変有り難かったです。
作業日程の迄の諸連絡も的確に丁寧でした。
作業員の方たちもとても親切・丁寧かつ一生懸命やっていただき、とてもスムーズに転居することが出来ました。
また引越する機会があるときは次もサカイさんにお願いするつもりです!
ありがとうございました(^^)

とても親切な方々で、良い印象でした。
動きが敏速で、あっという間に荷物を運んでくださり、トラックにも綺麗に入れていて、ビックリしました。気遣い、サービスも最高でした。
今回、使用していた冷蔵庫の処分、そして新しい冷蔵庫や照明を購入させていただきましたが、引っ越し会社様が電気メーカー様のカタログを持参されていた事に驚きました。

私自身の引っ越し先への移動が遅れ、荷下ろし作業開始を１～1.5時間遅らせてしまいました。しかし、それにも拘わらず気持ちの良い対応をして頂きました。価格も思ったより安く、作業内容も丁寧で、十分満足できるものでした。

今回来た営業は隠語で会社とやり取りしていたが、少し営業や経営、経理をしていれば分かる話をしないで欲しかった。今回の契約は利益率何パーセントだったとか契約後に聞きたくなかった。
作業員は、最高でした。作業、運搬、清掃、挨拶もきちんとしていてとても気持ちがよかったです。

【良かった点】
処分するものも快く運んでくれてまとめてくれた。
特に二階に置いてあった大きな家具などを下ろすのが大変なものも無償で対応してれて助かった。

【悪かった点】
作業員のリーダー的立場の方が現場で他の作業員に注意(ほぼ説教)していた場面が多々あった。
聞いていて気持ち良いものではなかった。
作業に終われイライラする気持ちもわかるし言ってる事も正しいとは思うが客先でやるのはどうかと。

引っ越し作業中にいくつか破損があった。現場で申告はされたがとくに何も対応なしに撤収。のちに問い合わせて対応はしてもらえた。物が壊れるのはある程度しょうがないと思っているが問い合わせる前に対応はして欲しかった。

大物家電のみだったので、訪問見積りでなく、電話見積りの対応を快くしてくれた。
実際に引っ越しをしてくれた方も、洗濯機の設置で手間取っていたら、注意点等を教えてくれ、無事設置出来、とても助かった。
洗濯機設置のオプションを付けてとりあえず申し込みしたが、申し込み時に言われた期間に、対応部署からの連絡がなかった。また、申し込み時に当日設置したい旨話していたのに、情報共有されておらず、引っ越し時間がおまかせプランだから、翌日に設置はどうかと提案された。結局は自分で出来たのでオプションは外し、金額も少し抑えられた。

小さな修正もいやがらずにこなしていた。
おお汗かきながら一生懸命に運んでいた。運ぶものも指示通り置いて、良い考えがあれば提案してくれた。三人で担当していたがリーダーの指示が明確で、下を育てようとしていた。
営業も汗かきながら自転車で駆けつけてくれて真面目さが良い印象を与えた。

良かった点
見積もりを 御願いして お米のプレゼントや段ボール ガムテープを 頂けたのが 良かったです！

引越の作業の方の スピードが あるのが 良かったです！

荷物を 運ぶ時に 雑巾で 丁寧に 埃とかを 払ってくれる！
良い点しか 有りません！

他社にしようかとも思いましたが、前回利用していたので内容も分かっていたし、やはり訪問見積りがどの会社よりも早かったので即決値引き&リピート値引き等でかなり安くしてもらいました。作業員さんは手際よく梱包し、走って運び、本当によく動いてくれました。細かい点も確認してくれたので良かったです。