サカイ引越センターを利用して茨城県から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積から二日後の申込み時に、希望日の対応が困難との話があり困った。早目に申込んだ順に確定して行くのは分かるが、色々な段取りつけて、いざ引越会社に申込みをしたら断られるようでは大変困る。
例えば、訪問見積後の48時間後までは、確実に作業枠は確保するが、48時間を1分でも過ぎたら確定先着順になるとするのは、どうでしょうか？

業者さんにお願いすると高いので、自分たちでやろうと思いましたが、見積りだけはとってみようということになり、二社さんに訪問見積りをお願いしました。大手二社でそれぞれ見積りの対応はとても良かったです。
サカイさんに決めた決め手は、自社スタッフのみで対応しているという点と、周りの人からの評価です。

当日も丁寧に作業をしていただいて、お願いしてよかったと思いました。
新人の方を指導しながらでしたのでそれなりに時間がかかった部分もありましたが、指導がとても熱心で、育てる姿勢を感じました。

引越しは特別な1日なので、安心してお任せできるかはとても重要だと思います。
大変なお仕事だと思いますが、今日指導を受けていた方が、指導をしていた方のようになれると良いなと応援したくなりました。

うちは荷物が多かったのに、引っ越し先の道が狭いため小さいトラックでの作業でした。
１便目が荷下ろし終わったとき助っ人トラックと作業員２名も来てくれて、５人で一気にスピードアップしました。
私の指示が追い付かないほどの早さで感激しました。
みんなニコニコホコリだらけの家具を嫌な顔せず最後まで運んでくれました。

営業の方の態度や当日の方の態度もよく好印象でした。また、引越しのコツや荷造りの方法など、何も分からない私たちに一つ一つ教えていただき、かつ少しでもやすく行う方法なども教えていただき本当に感謝しています。営業の方も本当に親切でした。子供にも優しく接してくれました。当日では、訪問予定時間作業スピードなど安全かつ丁寧に行っていただき感謝しています。想定外の事に対してもその場でうまく対処していただき安心しました。引っ越し先でも丁寧に一つ一つスピーディーに動いておりとても安心しました。なによりも、全員がプロ意識を持って仕事をしており、信頼を第1に考える私たちにとっては本当に良かったです。もう引っ越す機会はないのですが、知人や子供達など今後引っ越す予定がある際には、また同じ業者の紹介やお願いをしたいと思います。

見積もり依頼後の電話連絡が迅速で、見積もり金額がどこよりも安く、また、当日の対応も非常によかったです。見積もり訪問時にいただけるお米も少量ながら助かります。近場の引っ越しだったため、小さめのトラックでピストン輸送になりました。荷物の量を見誤ったか、ダンボールの数が足りなかったのと、作業が夕方までかかってしまったのは少し大変でしたが、分解しないとアパートから出せないほどの大きな冷蔵庫を、試行錯誤して無事に運んでくださり、感謝しています。ダンボールの回収も無料で行なっていただけたらもっと嬉しいです。

【見積もり時の対応】
一括見積後10分以内に連絡をいただき、翌日の午前中には見積訪問にきてくださいました。
明るい営業マンで、想定していた価格よりも安く、見積後のフォロー（その日中に疑問点はないか等の電話をくれた）も良かったのでサカイさんに頼むことにしました。
【料金】
相場や他社と比べて安かったです。
【作業内容】
今回は3人家族の引っ越しでしたが、道幅の関係でトラック2台・3人の作業員の方でした。基本的に家の中に入るのは責任者の1人のみで、台車に乗せる人・運ぶ人など分担がしっかりと決まっているようでした。今まで何度も引っ越しをしてきましたが、非常に作業が迅速でびっくりしました。10分間サービスは何を頼むか悩んでましたが、軽く掃除をしていただきこちらが間違って指示してしまった照明の付け替えをしていただきました。せっかくのサービスなので事前にもっと考えとけばよかったかなと思いました。（記念写真とかもいいですね！）また、ダンボールの引き取りについてですが、サカイさん以外の規格のダンボールはＮＧだそうです。あとで照明やテレビの大きなダンボールが残って邪魔になってしまったので10分間サービスで集積所に持っていってもらえば良かったかな～と思いました。自分で解体・持っていくのは少し大変だったので。
【全体的な評価】
搬出元の階段が狭かったので搬出作業にもっと難航すると思っていましたが、予想していた時間より早く終えられました。本当に助かりました。

見積時に伝えたことが作業の人に連絡が行き届いてなかった。運ぶ品物の把握がされてなかった。
道幅が狭いと伝えていたのに大きな車両できたので庭に入ってこれず、道路に駐車。急いで運ぶようになったため、私まで荷物運びを手伝う羽目になった。お金払ってるのに納得いく引っ越しではなかった。もうサカイは絶対使いたくない。

初めての引越しでわからないことばかりだったが、私がわかるように丁寧に説明してくれた。
1社目は「うちにして下さい！」しか言わなかったが、サカイは1社目の話など詮索せず、自社の良いところをアピール出来ていて、私もここに頼みたいと思った。また引越しする事があればお願いしたいです。

見積りでは2名の営業の方が来てくださいました。粗品としてお米をいただきました。立ち寄りありで見積りをお願いしたところ、日によって値段が変わるとのことで安い日に依頼することができました。最初の見積りが７万でそこから４万まで値下げをしてもらい契約しました。
ひとつひとつ丁寧に作業をおこなってくださいました。当日、搬入方法の変更で時間は多少かかりましたが、追加料金などはありませんでした。また引っ越す際もサカイ引越センターを利用したいと思います。

【全体的な評価】
選んでよかった。損はなし！
【見積もり時】
見積もり時は、電話対応が良かった。押し売り的な説明はなく、丁寧さとやさしさを感じたので、この時点で「ここにしよう｣と思った。ただ、料金に関しては、他の業者に比べると比較的高い(3,4万高?)ことに驚く。と言っても、作業は慣れたもので、丁寧でこちらの気配りを忘れない点に好感が持てた。疑問なのは、作業員は二人いるけどリーダーの方しか自己紹介しない点。特に問題ないが。

【見積もり時の対応】
第一印象も笑顔が良く、見積りも素早く、大変満足しました。
【料金】
他社さんでも見積もりをするということと、予算を具体的に提示したところ、それよりもお安くしていただけて満足しました。
【作業内容】
若い作業員さんでしたが、丁寧で、小さな子どもにも気持ちよく接してくださいました。
【全体的な評価】
流石、業界最大手だと感じられ、今後も利用したいと思いました。
【良かった点】
全て良かったです。
【気になった点】
特にありません。

最初に電話対応して相談をした人と、見積りに来た営業の人の内容が違っていた為、余計な費用がかかった。もっと時間を掛けて他社と比較すれば良かった。余計な費用がかかる事や、安くしていると念押しされた。時間がない為、今回はお願いをしたが次回はたのまない。洗濯機の取り付けの部品がキチンと外されていなかった為、取り付けの際、費用がかかった。引っ越しに慣れていない人は言い様にされるかも…。

引越しの搬出時は非常に迅速に運び出して頂き驚くほど早く終了しましたが、
搬入時は当初の予定時刻を過ぎても連絡も無く、こちらから連絡する形で高速の渋滞、車両故障ということで遅れますとの連絡が来ました。
そのあたりの対応をもう少し改善して頂けたらと感じました。

コールセンターから電話貰い驚きましたが、急速に決まり良かったです。
訪問時、美味しいお米いただきました。
２社依頼しましたが、２社目の見積りはキャンセルしました。
比較したかったが、時間に余裕がが無く…早めに依頼しないと比較は難しいですね。
作業はテキパキ家具の裏まで掃除して運んで貰い良かったです。

営業・事務の対応が悪く、不満を持った。
具体的には以下の通り：

1-営業・事務の態度が慇懃無礼

2-ポイントプレゼントやクレジットカード使用が可能であることの説明がなかった

3-引っ越し先現場の実情を営業が理解しておらず，見積りの精度が悪く過払いになりそうだった

4-価格変更後の請求書の再送付を依頼したが送付されなかった

5-引っ越し後の顧客フィードバックを求める電話があったが，その際の依頼に対する回答がなかった
上記に対して、現場での引っ越し作業については作業品質・作業者応対等が非常に良く満足した。
具体的には以下の通り：

1-作業品質（作業スピード、建物・家具ダメージへの配慮、注文者に対する気配り）

2-作業者の対応（勤勉、現場状況に応じた柔軟・融通性のある対応）

サカイ引越センターに任せてとても良かったです！
訪問見積もり時も対応が良く、ついつい長時間話し込んでしまいました。
ネットなどで検索すると相場では6万円くらいかかると思っていましたが、値引き交渉したところ半額ほどで契約することができました。
粗品のお米もいただきありがとうございました。
ダンボールも無料でいただきました。
食器や調理器具、調味料などの軽いものは自分たちで梱包し運び入れました。
当日は担当者3名に来ていただき、冷蔵庫や洗濯機、テレビボード、食器棚、ソファーの5点の配送を頼みました。
みなさんも対応が良く、仕事もスピーディーで、重い家具も軽々と運んであっという間に終わり驚きました。日頃訓練されているようでテキパキと仕事をこなしていました。また機会があればサカイ引越センターに頼みたいと思います。

複数見積もりを依頼した時、1番に連絡を下さったのがサカイさんでした。その後他社からもご連絡頂き、2社に訪問見積りをして頂きましたが、内容はほぼ同じでサカイさんの方がかなり価格が安かったです。私が以前利用して満足だったこともあり、今回もサカイさんにお願いしました。当日の作業は、テキパキとスムーズで聞いていた時間よりも早く終わりました。担当の方もとても感じがよく大変満足でした。またお願いしたいと思います。

営業の方が新築戸建ての引き渡し日が確定してないことを告げると仮日でいいので契約ください、10月が11月になっても変更可能、何度でも引っ越し日変更可能とおっしゃっていましたが…実際には営業さんが電話に出なかったし、支社の方に引っ越し日変更の電話をすると、本来なら同じ料金ではできないが今回特別に同じ料金で…と嫌味たっぷりな言い方で憤りを感じました。

見積もりに来た方も感じがよく、即決しました！
当日の作業も、妻が言うには、物の搬出は当然、掃除や庭の草取りまでやってもらい、しかも、リーダーがアルバイトの人をうまく道引いていたとのことでした。教育がちゃんと行き届いてることがすばらしい。

全体的に問題なく満足しております。今回、三社の見積が来ましたが、連絡スピード、見積金額、対応の印象の良さ全てにおいて優れているサカイ引越センターさんに頼みました。市内のアパートから市内のアパート（単身赴任用）への引越しと、アパートから市外への新居への引越しでしたが、金額も想定したよりも安く、また現場に来て頂いた作業員さんも若くて誠実さが滲み出ている方達で、とても作業内容も満足しております。当日は生憎の雨だったのですが、濡れてしまったものをきちんとタオルで拭いて頂き、サービス教育の良さをとても感じました。一点だけ言うとすれば、訪問予定時間が13時〜17時だとこちらの予定が入れづらく、せめて2時間程度の範囲が理想だと感じました。今後ご検討する方へアドバイスするとすれば、午前の依頼の方が予定時間のズレがないのかなと感じました。ただ、サカイ引越センターさんに頼んでとても満足です。ありがとうございました。

良かった点
丁寧迅速な対応で挨拶もしっかりできていて良かった。
又、お米のプレゼントやダンボールの無料配布・回収なども良かった。
悪かった点
2件の引越しを頼んでいたが、連絡がいきわたっていなかったようで所々遅れなどがあった。
感想
迅速に対応していただいたのでスムーズに進みました。ありがとうございました。

大大満足です。事前の電話対応も、当日の対応も、親切丁寧で気持ちが良かったです。仕事もとてもスムーズでプロだと感じました。サイドボード１つしか頼まず、凄く重たい家具でしたので不安でしたが、全く心配いりませんでした。オススメです。是非またお願いしたいと考えています。

【見積もり時の対応】
若干時間はかかりましたが、メールで見積り書を送ってもらえた。
【料金】
希望移動日等、トータルで考えた際に、他社に比べダントツに良かったです。希望にも一致しておりましたので文句なしで良かったです！

大手の強みなのか、受け付け後の対応が早く、すぐに訪問見積もりに来てくれた。一方で、営業が、他社相見積を取らせたくないと、交渉が強引だった。訪問見積もり日は、他社の後で調整することをオススメします。訪問見積もりでは、粗品でお米を頂いた。訪問見積時に契約して、そのまま30枚の段ボールを頂いた。しかし、実際は30枚では足りなかった。無料で頂ける段ボールは50枚なので、多めに貰っておいたほうが良いです。
作業は、若手3名でテキパキしていて、作業にも流れがあり安心して任せられた。最後は、追加で2名作業員が応援に来てくれ、あっという間に終わり素晴らしかった。足りない段ボールも、使用済みであるが、当日下さった。照明の取り付けも対応してくれた。冷蔵庫の運び出しの際は、埃を拭いてくれるなど、細やかなサービスだった。

初めて引越し業者に依頼して引越したが、ここまで素晴らしいクオリティだとは思わなかった。
引越しのプロと呼ぶにふさわしい。
見ていて頼もしく、安心して荷物を任せられた。
悪い点も特になく、リーズナブルな引越しができて非常に嬉しい。また機会があれば必ずお願いしようと思う。

見積もりや引越しなど、実際に顔を合わせて話をする時はこちらのニーズも理解してもらい、テキパキと仕事をしてくれました。
日程調整など電話での相談では、時間は当日にならないとわからない、担当でないのでわからないという場面がありました。仕方がない部分もある事は理解していますが、そのあたりがスムーズに把握できるともっとよかったと思います。

引越し日２日前にも関わらず、速攻対応してくれたことで無事に引越しすることができました。
電話対応、見積もりも直ぐに対応していただき助かりました。作業員さんは、とてもテキパキと手早く運んでくださり、対応もよく、あっという間に終わりました。ほんとに頼んでよかったなと思いました。

訪問見積りの業者からの電話がたくさん来た中の一社でもありましたが、数ある中の引っ越し業者からどう選べばいいのか分からなかった私にとって、訪問見積りの依頼の電話を入れたその日に、営業の方が見積りに来てくれたのは優柔不断な私にとってスパッと決められて良かったです。
また、節約コース？で依頼をしたのですが、そのコースでも段ボールが頂けるのは、買いにいく手間も省け契約したその日から荷造りができたのもよかったです。
もったいないなと思った点は、不動産会社の優待があるとは知らなかったので契約する前にそういうことができるかもしれません。と言ってもらいたかったなと思いました。ですが、それは不動産会社の仕事だよな...と思い次回は是非使うよう覚えとこうと思いました。
作業当日も時間通りに来てくれて、暑いなかせっせと運搬してくださりました。
10分間サービスでは、やらなくて大丈夫ですと断ったけど、やらなきゃいけないんですと言っていただき、申し訳なく思ってしまいました。皆さん良い方で気持ちよく引越ができました。
また機会があればお願いしようと思います。

作業員の方々のテキパキした動きはもちろん、接客態度もきちんとしていて、とても良い感じの方々でした。ダンボールは訪問見積りしていただきましたが全然足りませんでした。かなりの枚数を自分で用意しましたが、それでも足りず、捨てる予定ではなかった物を大量に捨てたりして荷物を減らして対応しました。

引っ越し当日の10分サービスで、窓を綺麗にしてもらえたのが良かった。荷造りで精一杯だったので、アパートの部屋の掃除まで手が回らず大変助かった。引っ越し作業員の技術がすごいなと感心した。冷蔵庫がかなり大きいし、二階から一階に傷つけないで運べるか心配だったが、スムーズに問題なく運んでもらえて安心した。