サカイ引越センターを利用して茨城県から引越した方からの口コミ・評判

引越案内サイトや、ECサービス等から一括見積の申し込みで、サカイで引越。
4人家族　4トン車　使用したダンボール63枚

契約の決め手は、希望の日程3月上旬（日曜）で一番安い業者、または希望の期間（希望日程前後5日）で金額のバランスを見比べたが、各社繁忙期のため思ったより金額の差がなかった。
その中で一番安い業者に決定した。
（9月時と比べ各社2倍～4倍の見積であった。）

梱包・搬出・移動・荷下ろし・等すべての作業が丁寧で素早かった。
当日雨も降っていたが、荷物は濡れていなかった。

ネットで申し込むと一斉に現地見積調査の電話がかかってくるので対応が大変ではあるが、
繁忙期は価格に2~3倍の差があったので、大変でもすべての業者に見積もりをお願いしたほうがよい。
日程を決めて、30分刻みで５社ほど見積をお願いしたが、効率よく見積してもらえた。
「即時契約申し込みで割引」、「ダンボールを置いていく」、等言われても、金額を伏せて見積をもらうほうがよい。

トラックサイズ、予想される必要ダンボール数等は各社同じだった。
ダンボールの回収や、配布枚数に違いはあるものの、その違いは金額に反映されているので、
その当りも手間と金額を比べるとよい。

引越後のダンボール廃棄に関しては、回収1回無料の所もあるが、サカイは有料である。
「地域名　ダンボール廃棄」などで調べると、無料引取りしてくれる古紙回収業者、スーパーなど（持っていく手間はある）が数か所あるので回収を頼まなかった。
どちらにしても、すべてのダンボールを開梱するのは時間がかかるので、現実的ではないと思った。

時期的に少し早かった事と、日付の指定を細かくしていなかった事もあり、他社との比較で構えていた金額よりも大幅に安くしていただけました。
訪問見積もりで契約した際にお米がもらえました。
引越当日は何度も確認と説明をしながら作業していただき、こちらとしても安心出来ました。
3人で来ていただきましたが、全員丁寧でした。

見積もりの際に、他の業者が出してくれた見積もりを提示したところ、かなり頑張って値引きをしてくれた。
契約時にまとまった量の段ボールをもらえたため、荷造りがスムーズだった。
クローゼット内のものも、ハンガーにかけたまま新居に運び入れてくれたため、荷ほどきの必要がなく楽だった。

引越しを2日に分けたらやすくなると言われて仕事を休んだのに金額が下がらなかったのが不満。他の引越し業者を使ったことがないからわからないが、大手で忙しいのかもしれないが、もう少し親切に対応してくれてもいいと思った。
作業員に関してはとても親切で丁寧な方だったのでとても良かったが、営業の人と時間は変更しない約束だったにもかかわらず約束している時間よりかなり早く連絡してくるので、時間は守ってほしかった。
他の引越し業者より見積もりは高いが、訪問見積もりなので金額が変わることはなく、安心して任せることができたのでその点は良かったと思う。ただ値段交渉はできなかった。切りの良い数字まで下げてくれたら頼みやすいがお釣りなく事前に準備するのが面倒だった
訪問見積もりで米をもらえたが、引越し前に渡されても箱詰めしないといけないので渡すタイミングを考えて欲しい。

対応は非常に良くてさすが大手といった感じでした。１箇所だけ気になったのが本棚の運び方が他のものに比べて少し荒っぽかったところです。ただ、他のものに比べたらという話で全体的にとても丁寧でした。料金に関してはかなり安くしてもらえた印象でした。とは言ってもネット等で下調べしてた時の予想値段よりは高くなり、多少予算オーバーしてしまいガッカリしたのは事実です。これに関してはこちらのリサーチ不足なのでもう少し下調べをしておくべきでした。最終的には大手会社に対する安心費と思うことで自分を納得させましたし、今ではこれでよかったと思ってます。見積もりの際にお米を戴いたのですがこれから引越しに向けて物を減らしたいと思ってたところだったのでできればタオルなどのかさばらないもの、若しくは思い切って何も渡さないというのもありな気がしました。また、見積もりの時に渡すのではなく、引越しが全て終わった後に渡すというのでもいい気がします。もちろん何かを戴けるというのはとてもありがたい事ですし社会の風習として粗品を持っていかないといけないのかもしれませんが、引越しという特殊な状況においては臨機応変にそのあたりを変えてもいいのかなと思いました。
最初にも書いた通り全体的な評価としてはとても良かったので次に引越しする時も第1候補で考えていくつもりです。

冷蔵庫と洗濯機だけの依頼でしたが、親切、丁寧にやっていただきました。最初は引越業者に頼まずに自分達で運ぼうと考えていましたが、やはりプロに頼んで良かったと思いました。サカイさんは金額も一番安く対応も素晴らしく親切丁寧でした。10分間サービスも助かりました。本当にありがとうございました。

訪問時、他社の見積もりを伝えると最初に提示された金額から最終的に５万円程やすくなり、そのやり取りにストレスを感じた。
また、上司や配車担当者と予定調和の値引き、日程交渉をしてます等のアピールに付き合わされてうんざり。
勝手に見えないとこでやっとけよ。

【見積もり時の対応】
引っ越し日の1週間前に、複数社に訪問見積もりを頼んだのですが、ほとんどの会社から「見積もりは出せるが予定が合うかわからない」「訪問見積もりの予定が空いていない」と言われた中、サカイさんは翌日に訪問見積もりに来ていただけました。また、お米1kgもらえました。

【料金】
予定よりは高かったですが、私が見積もり依頼を出すのが遅すぎて他社から見積もりが取れなかったためでもあります。他社の見積もりがあればもう少し値下げしてもらえたのかもしれません。

【作業内容】
対応も作業も丁寧でした。冷蔵庫や洗濯機の傷、凹みなどを運ぶ前に確認したのですが、その際に冷蔵庫の外側を清掃して頂けました。また、自転車の運搬をその場で1台から2台に変更してもらったのですが、荷物を積み直して対応してくれました。

【全体的な評価】
さすが大手だけあって、見ていて安心できる仕事ぶりでした。前回は大手ではない非常に安い業者に頼んだのですが、差は歴然です。

【良かった点】
接客と運搬の丁寧さ。

【気になった点】
サービス相応の料金はかかりますが、余裕をもって見積もり依頼すれば交渉可能だと思います。

良かった点・・大手なので、何かあった場合の安心感で任せられる点

悪かった点・・引っ越し元のアパートの養生が雑だった。これで傷が付いたらどうしてくれるんだ！と言いたくなる運び出し。本当に社員研修しているのか？
バラした机の木ネジが、無くさないよう別に管理してくれたのだが、そのまま忘れて持って帰られてしまった。支障が無い箇所のパーツだったので後日連絡する事に。

感想・・全体的にテキパキしている。しかし、もう少し丁寧にやって欲しかった。
値段は、他社より高い！大手の中では最安値でやりますと営業が強調していた。中堅の所は保証が無いから安いので、そこの価格に合わせられないと。 ちょっと残念なイメージ。

見積もりのプレゼントはお米700ｇでした。
最初の定価は80000円と言われ、ダメ元で3万円台にできないか交渉して、即決なら37800円！との提示をされ、
即決するから35000円にしてもらえないかと無理難題の交渉し、頑張っていただきました。
契約のプレゼントはダンボール30枚、布団用の袋2枚、ガムテープ2つでした。
ダンボール引取りは1080円かかるので返却せず、某スーパーに持ち込んでポイントに交換する事にしました。笑

当日は時間ピッタリに到着、3人で対応してもらい、積み込みに1時間半程、搬入に1時間半程で引越しが終わりました。
見てるだけ、指示するだけだったのであっという間でした。

洗濯機の設置は有料だったので頼みませんでしたが、設置の仕方など親切丁寧に教えていただいたり、冷蔵庫の搬入を手間を掛けさせてしまいましたが、嫌な顔をひとつもせず工夫をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

夜中2時に見積もり登録したところ、朝7時にサカイ引越センターから電話がかかってきたので驚いた。訪問見積もりの方は丁寧な対応だったが、今すぐ契約して欲しい感じで、押しが強かった。そのため他社の見積もりとの比較が出来ず、料金に対して不信感が残った。
作業員の方は無駄がなく満点の対応だったので満足した。洗濯機などの相談にも乗ってもらい、机のネジ締めも行ってくれた。

訪問見積から二日後の申込み時に、希望日の対応が困難との話があり困った。早目に申込んだ順に確定して行くのは分かるが、色々な段取りつけて、いざ引越会社に申込みをしたら断られるようでは大変困る。
例えば、訪問見積後の48時間後までは、確実に作業枠は確保するが、48時間を1分でも過ぎたら確定先着順になるとするのは、どうでしょうか？

業者さんにお願いすると高いので、自分たちでやろうと思いましたが、見積りだけはとってみようということになり、二社さんに訪問見積りをお願いしました。大手二社でそれぞれ見積りの対応はとても良かったです。
サカイさんに決めた決め手は、自社スタッフのみで対応しているという点と、周りの人からの評価です。

当日も丁寧に作業をしていただいて、お願いしてよかったと思いました。
新人の方を指導しながらでしたのでそれなりに時間がかかった部分もありましたが、指導がとても熱心で、育てる姿勢を感じました。

引越しは特別な1日なので、安心してお任せできるかはとても重要だと思います。
大変なお仕事だと思いますが、今日指導を受けていた方が、指導をしていた方のようになれると良いなと応援したくなりました。

うちは荷物が多かったのに、引っ越し先の道が狭いため小さいトラックでの作業でした。
１便目が荷下ろし終わったとき助っ人トラックと作業員２名も来てくれて、５人で一気にスピードアップしました。
私の指示が追い付かないほどの早さで感激しました。
みんなニコニコホコリだらけの家具を嫌な顔せず最後まで運んでくれました。

営業の方の態度や当日の方の態度もよく好印象でした。また、引越しのコツや荷造りの方法など、何も分からない私たちに一つ一つ教えていただき、かつ少しでもやすく行う方法なども教えていただき本当に感謝しています。営業の方も本当に親切でした。子供にも優しく接してくれました。当日では、訪問予定時間作業スピードなど安全かつ丁寧に行っていただき感謝しています。想定外の事に対してもその場でうまく対処していただき安心しました。引っ越し先でも丁寧に一つ一つスピーディーに動いておりとても安心しました。なによりも、全員がプロ意識を持って仕事をしており、信頼を第1に考える私たちにとっては本当に良かったです。もう引っ越す機会はないのですが、知人や子供達など今後引っ越す予定がある際には、また同じ業者の紹介やお願いをしたいと思います。

見積もり依頼後の電話連絡が迅速で、見積もり金額がどこよりも安く、また、当日の対応も非常によかったです。見積もり訪問時にいただけるお米も少量ながら助かります。近場の引っ越しだったため、小さめのトラックでピストン輸送になりました。荷物の量を見誤ったか、ダンボールの数が足りなかったのと、作業が夕方までかかってしまったのは少し大変でしたが、分解しないとアパートから出せないほどの大きな冷蔵庫を、試行錯誤して無事に運んでくださり、感謝しています。ダンボールの回収も無料で行なっていただけたらもっと嬉しいです。

【見積もり時の対応】
一括見積後10分以内に連絡をいただき、翌日の午前中には見積訪問にきてくださいました。
明るい営業マンで、想定していた価格よりも安く、見積後のフォロー（その日中に疑問点はないか等の電話をくれた）も良かったのでサカイさんに頼むことにしました。
【料金】
相場や他社と比べて安かったです。
【作業内容】
今回は3人家族の引っ越しでしたが、道幅の関係でトラック2台・3人の作業員の方でした。基本的に家の中に入るのは責任者の1人のみで、台車に乗せる人・運ぶ人など分担がしっかりと決まっているようでした。今まで何度も引っ越しをしてきましたが、非常に作業が迅速でびっくりしました。10分間サービスは何を頼むか悩んでましたが、軽く掃除をしていただきこちらが間違って指示してしまった照明の付け替えをしていただきました。せっかくのサービスなので事前にもっと考えとけばよかったかなと思いました。（記念写真とかもいいですね！）また、ダンボールの引き取りについてですが、サカイさん以外の規格のダンボールはＮＧだそうです。あとで照明やテレビの大きなダンボールが残って邪魔になってしまったので10分間サービスで集積所に持っていってもらえば良かったかな～と思いました。自分で解体・持っていくのは少し大変だったので。
【全体的な評価】
搬出元の階段が狭かったので搬出作業にもっと難航すると思っていましたが、予想していた時間より早く終えられました。本当に助かりました。

見積時に伝えたことが作業の人に連絡が行き届いてなかった。運ぶ品物の把握がされてなかった。
道幅が狭いと伝えていたのに大きな車両できたので庭に入ってこれず、道路に駐車。急いで運ぶようになったため、私まで荷物運びを手伝う羽目になった。お金払ってるのに納得いく引っ越しではなかった。もうサカイは絶対使いたくない。

初めての引越しでわからないことばかりだったが、私がわかるように丁寧に説明してくれた。
1社目は「うちにして下さい！」しか言わなかったが、サカイは1社目の話など詮索せず、自社の良いところをアピール出来ていて、私もここに頼みたいと思った。また引越しする事があればお願いしたいです。

見積りでは2名の営業の方が来てくださいました。粗品としてお米をいただきました。立ち寄りありで見積りをお願いしたところ、日によって値段が変わるとのことで安い日に依頼することができました。最初の見積りが７万でそこから４万まで値下げをしてもらい契約しました。
ひとつひとつ丁寧に作業をおこなってくださいました。当日、搬入方法の変更で時間は多少かかりましたが、追加料金などはありませんでした。また引っ越す際もサカイ引越センターを利用したいと思います。

【全体的な評価】
選んでよかった。損はなし！
【見積もり時】
見積もり時は、電話対応が良かった。押し売り的な説明はなく、丁寧さとやさしさを感じたので、この時点で「ここにしよう｣と思った。ただ、料金に関しては、他の業者に比べると比較的高い(3,4万高?)ことに驚く。と言っても、作業は慣れたもので、丁寧でこちらの気配りを忘れない点に好感が持てた。疑問なのは、作業員は二人いるけどリーダーの方しか自己紹介しない点。特に問題ないが。

【見積もり時の対応】
第一印象も笑顔が良く、見積りも素早く、大変満足しました。
【料金】
他社さんでも見積もりをするということと、予算を具体的に提示したところ、それよりもお安くしていただけて満足しました。
【作業内容】
若い作業員さんでしたが、丁寧で、小さな子どもにも気持ちよく接してくださいました。
【全体的な評価】
流石、業界最大手だと感じられ、今後も利用したいと思いました。
【良かった点】
全て良かったです。
【気になった点】
特にありません。

最初に電話対応して相談をした人と、見積りに来た営業の人の内容が違っていた為、余計な費用がかかった。もっと時間を掛けて他社と比較すれば良かった。余計な費用がかかる事や、安くしていると念押しされた。時間がない為、今回はお願いをしたが次回はたのまない。洗濯機の取り付けの部品がキチンと外されていなかった為、取り付けの際、費用がかかった。引っ越しに慣れていない人は言い様にされるかも…。

引越しの搬出時は非常に迅速に運び出して頂き驚くほど早く終了しましたが、
搬入時は当初の予定時刻を過ぎても連絡も無く、こちらから連絡する形で高速の渋滞、車両故障ということで遅れますとの連絡が来ました。
そのあたりの対応をもう少し改善して頂けたらと感じました。

コールセンターから電話貰い驚きましたが、急速に決まり良かったです。
訪問時、美味しいお米いただきました。
２社依頼しましたが、２社目の見積りはキャンセルしました。
比較したかったが、時間に余裕がが無く…早めに依頼しないと比較は難しいですね。
作業はテキパキ家具の裏まで掃除して運んで貰い良かったです。

営業・事務の対応が悪く、不満を持った。
具体的には以下の通り：

1-営業・事務の態度が慇懃無礼

2-ポイントプレゼントやクレジットカード使用が可能であることの説明がなかった

3-引っ越し先現場の実情を営業が理解しておらず，見積りの精度が悪く過払いになりそうだった

4-価格変更後の請求書の再送付を依頼したが送付されなかった

5-引っ越し後の顧客フィードバックを求める電話があったが，その際の依頼に対する回答がなかった
上記に対して、現場での引っ越し作業については作業品質・作業者応対等が非常に良く満足した。
具体的には以下の通り：

1-作業品質（作業スピード、建物・家具ダメージへの配慮、注文者に対する気配り）

2-作業者の対応（勤勉、現場状況に応じた柔軟・融通性のある対応）

サカイ引越センターに任せてとても良かったです！
訪問見積もり時も対応が良く、ついつい長時間話し込んでしまいました。
ネットなどで検索すると相場では6万円くらいかかると思っていましたが、値引き交渉したところ半額ほどで契約することができました。
粗品のお米もいただきありがとうございました。
ダンボールも無料でいただきました。
食器や調理器具、調味料などの軽いものは自分たちで梱包し運び入れました。
当日は担当者3名に来ていただき、冷蔵庫や洗濯機、テレビボード、食器棚、ソファーの5点の配送を頼みました。
みなさんも対応が良く、仕事もスピーディーで、重い家具も軽々と運んであっという間に終わり驚きました。日頃訓練されているようでテキパキと仕事をこなしていました。また機会があればサカイ引越センターに頼みたいと思います。

複数見積もりを依頼した時、1番に連絡を下さったのがサカイさんでした。その後他社からもご連絡頂き、2社に訪問見積りをして頂きましたが、内容はほぼ同じでサカイさんの方がかなり価格が安かったです。私が以前利用して満足だったこともあり、今回もサカイさんにお願いしました。当日の作業は、テキパキとスムーズで聞いていた時間よりも早く終わりました。担当の方もとても感じがよく大変満足でした。またお願いしたいと思います。

営業の方が新築戸建ての引き渡し日が確定してないことを告げると仮日でいいので契約ください、10月が11月になっても変更可能、何度でも引っ越し日変更可能とおっしゃっていましたが…実際には営業さんが電話に出なかったし、支社の方に引っ越し日変更の電話をすると、本来なら同じ料金ではできないが今回特別に同じ料金で…と嫌味たっぷりな言い方で憤りを感じました。

見積もりに来た方も感じがよく、即決しました！
当日の作業も、妻が言うには、物の搬出は当然、掃除や庭の草取りまでやってもらい、しかも、リーダーがアルバイトの人をうまく道引いていたとのことでした。教育がちゃんと行き届いてることがすばらしい。