サカイ引越センターを利用して滋賀県から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積もりの際、ダンボールを無料回収してくれるとのことでしたが、後から電話をかけると繁忙期の為出来ないとの返答だった。
致し方ないとは思うが、最初から教えておいて欲しかった。
現場の方々は丁寧に対応して下さり、助かった。

以前、別の引越し業者にお願いして、態度が悪い、荷解きしたら破損がたくさん…で、引越しに良い印象がありませんでしたが、今回の引越しでとても良い印象に変わりました。丁寧に素早くしてくださるので、大満足です。

繁忙期なのは重々承知の上でお願いしたのですが、引っ越しにこれだけ費用がかかるとは思いませんでした。電話連絡が頻繁すぎて、対応が億劫になりました。
引っ越し当日、作業員の方はとても丁寧に作業されていて、梱包も少し手伝っていただき助かりました。

良かった点
営業のレスポンスは早く、作業者の手は早かった。

悪かった点
搬送時に傷が入っていた家財があった。

その他不明な点
見積り時、作業者は運転者含め3名と聞いていたが当日6名来られた。
料金の変更は無かったがそもそもそれを入れての見積りだったのか、サービスだったのかが不明。

引っ越し業者大手で不慣れなバイトに当たったらどうしようと感じていましたが、しっかりと教育が行き届いており、安心して任せられました。
社員さんはもちろん作業は完ぺきで、質問にも丁寧に回答してくださり、安心して任せられました。

前回と違い段取りが悪い、遅かった（ＡＭ９時～ＰＭ20：30）、同じ市内で１０分程度の移動でピストン２回、時間が掛かり過ぎ（作業員３名では無理があるのでは？）
物干しを落として破損させているのに報告なし。当方で気づき会社に指摘をした。
これでは信用出来ない！

契約時に荷造り用の段ボールを
用意して頂き非常に助かりました。
作業員の方は3人いらっしゃって
アパート4階でエレベータも無い中で
3人とも機敏に段取りよく仕事して下さいました。
見ているこちらも凄く気持ちよく
また知人が引越しする際は、間違いなく
サカイさんをお勧めしたいと思います。
改善点を挙げるとしたら、夜遅い時間に電話掛かってきたりしてました。そのお気持ちも分かるだけに言いづらいのですが、なるべく22時以降の電話を避けて頂く事が出来たら、より顧客満足度が上がるのではないかと思います。

洗濯機の取り付けに4000円かかると事前に聞いて了承していたが、いざ引っ越しの日に取り付けする際に別途部品代を請求された。水漏れを防ぐため大体の人が換えているような部品だと言っていたが、ならなぜ見積もりの時にかかる可能性があるぐらいのことがいえないのか。
見積りをする営業、現場の作業員、洗濯機の取付工事をする業者、全部が縦割りで役所みたいな対応だったのが残念。
こっちは「引っ越し」にいくらかかるのかを事前に知りたかったのに見積もりの意味がない。
その場で現金でお願いされたが、お金をもってなかったらどうするつもりだったのか。
また、現場の作業員も作業前に会計を済ませたが、最初おつりをもっていなかった。これは営業にぴったり用意した方がよいか事前に確認した上でこうしていたので連携不足。
先に言えば説明。後から言えばいいわけ。愛想や対応自体は良かったが、全体的に準備不足だった。

【見積もり時の対応】
迅速な見積もり、営業さんによると思うが、その場で相見積もりという体で本部と掛け合ってくれ、他社の見積もりを待ってからの値引き交渉の必要がなくスムーズに見積もりが出た。
【料金】
他社ならもっと安くなっていたと思うが、安すぎると逆に不安なため今回は妥当な値段。年末の急な引っ越しにも関わらず、予定していたよりも安く済んだ。
【良かった点】
当初予定になかったものも、臨機応変に価格内で運び込んでくれたので助かった。
【気になった点】
重いものが多かったが、途中から靴を脱ぎ履きするのをやめて裸足で外とフローリングを行き来していたのが気になった。
【今後この業者で引っ越しを考えている人へのアドバイス】
引っ越しは2回目で1回目は営業のしつこさところころ変わる見積もりの信用できなさに蹴ったサカイ。今回も全く期待していなく、相見積もり要員として見積もりを依頼したが、今回の営業はこちらの希望や何を重視するかを聞いた上で見積もりを出してくれた。故にこちら側も最安値でないことはわかっていても、納得できる価格が出てきて即決となった。どこの業者もそうであろうが、訪問見積もりに来た営業の質を見分けて引っ越し会社は決めると良いと思う。

良かった点：
他社と訪問見積もりとったが、1番話を聞いてくれ、希望金額に近づけてくれた。
値引き交渉にも嫌な顔一つせず応じてくれ、日や時間帯も希望通りにしてくれた。
訪問見積もり時、お米プレゼントがあった。
作業員の対応が丁寧で、一つ一つ説明してくれ、言葉遣いも良かった。
スタッフ間のやり取りも丁寧であった。
無駄な動作なく時間通りに終わってくれた。
いろいろなノウハウを熟知されている作業員さんで、窓の閉まりが悪い箇所も直してくれた。
作業が丁寧で手際よく、雑なところは見受けられなかった。
家具 家電の汚れもとってくれ、物の扱いも丁寧であった。
エアコンの取外し、取付けの電気工事作業員さんも対応よく印象良かった。
2年前にも同じ会社でお願いしたが、その時も対応良く、クオリティを保たれている会社という印象をもった。

悪かった点
エアコンの取外しの際、内部洗浄を勧められお願いし、取付けが1週間後になったが、サカイから紹介された電気工事会社との連絡が中々つかず、電話対応も悪かった。結局取付けがさらに遅れた。エアコンを暖房としても使用しているため、12月中ということもありさらに寒い日が続き生活に支障があった。
この電気工事会社の対応以外は、すべて良かった。

【見積もり時の対応】
迅速で良かった。
【料金】
予定額よりはオーバーしたが、他社と比較すると良かった。
【作業内容】
作業員の対応が良く、丁寧な作業で良かった。
【全体的な評価】
依頼して良かった。
【良かった点】
作業員の対応。
【気になった点】
段ボール箱、ガムテープは少なく、追加の場合は連絡しなければいけなかった。

見積もりの営業の方、電話対応の方、また現業の方みんな好感を持ちました。
特に、現業のスタッフの皆さんは、準備してない物まで運んでくれ、新居でも配置や荷物の仕分けまでしてもらい大変助かりました。
営業の方には、見積もり額で、他社さんと比較して同じ金額までしてもらいました。加えて、ダンボール数も多く、荷物も積めるだけ持って行きますと言っていただいたので、決めました。
悪いところは何もありません。いいお引っ越しをさせてもらいました。

他のどの引越し業者さんよりもお安い価格で商談してくださいました。以前も使用したことがあったので信頼感もありましたし今回もサカイさんにしてよかったです！
作業もテキパキとこなされて時間内に終わってくださって、最後のマンションの立会い時間にも無事間に合いました。ありがとうございました！

ネット見積りで見積り料金が安い会社が他にもありましたが、
訪問見積りをして頂いた中では一番安かったので、サカイに決めました。

ただ、少し営業の方が中々帰らないので困りました。
養生後、壁紙が汚れてたのが残念でしたが、概ね満足です。

エレベーターのない三階からの引越しで大きな荷物があったにもかかわらず、迅速な判断で荷物を降ろしていた。途中から助っ人も呼んでいただいて予定より早く荷物運びができた。
実家に引越しだったのでものが邪魔になってしまっていたけど、邪魔になっていた家具の配置まで変えていただけた。
多くのことを頼んだにも関わらず、笑顔で接していただけて良かったです。
こちら側の無理なお願いにも対応していただけて申し訳なさもありましたが、とても満足のいく引越しでした。

質問した事に真摯に向き合ってもらえた。価格は他社との比較はしていないので分かりませんが、値引きに加え荷物の搬送方法の交渉など対応していただきました。電話対応・営業さん・作業員さんまで皆さん親切丁寧でした。作業員さんがとにかく丁寧で、お恥ずかしながら掃除が出来ておらず、荷物にホコリなどが被った状態だったのですが、きれいに拭いてから搬送してくださいました。梱包し忘れていた荷物も梱包して頂きとても助かりました。
使わなくなる家財も、リサイクルショップをご紹介いただきお店まで届けて頂きました。
大変な作業を、仲良く笑顔でされていたことに感激しました。本当にありがとうございました。

良かった点：皆さんとても手際よく、明るく素晴らしかったです。作業員の中に若い青年がおられたのですが、体もまだ小さく主力にはならない、その方への接し方が実に優しく、未来ある人材を大切に育てておられるといった印象を受け好感が持てました。
悪かった点：当初の見積もり時点でのトラックが入らなかった為、段取りが少し違ってました。

訪問見積もりの方も気さくで話しやすかったし、転勤がちょいちょいあり、前回お世話になったのがサカイさんだったのでリピーター割引もして下さったり、費用面でも頑張って下さいました。作業員の方もにこやかでとても丁寧で荷物を置く場所など、とても気を遣ってくださいました。本当にお世話になり有難う御座いました。絶対サカイ引越センター推しです！！

良かった点：予算内でおさまったし、作業員の対応が良かった。
悪かった点：本当にない。強いてあげるなら、予定到着時間が三時から四時であったが、四時五分頃に来たこと。しかしそれを忘れさせるくらい対応は良かった。
感想：次回もサカイ引越センターにします。

引越は非常に良かったですが、サカイからの電話の嵐がすごかった、、
せめて翌日の午前で良かったのではと思います。
作業に関してはまったく問題無く頑張って頂きましたので満足してます。

良かった点:当日に一斉見積もりを出し、その当日に見積もりをお願いさせていただきました企業様の中で訪問が最速でした。
営業の方は訪問時には、自身の鞄の底で部屋を汚さないようにようにとハンカチを敷く心遣い、さらにこちらのワガママにも快く対応して下さり、心象は素晴らしく良かったです。
オペレーターの方も、引越し前日にお電話下さり、質問や困った事など無いかの心配り。
現場作業員の皆様も愛想も良く素晴らしかったです。
愛想や対応も素晴らしいのですが、何よりも作業スピードが抜群でした。
プロだから当然の事かもしれませんが、素人から見ると驚きでした。
そんな作業中でも仲間同士で声を掛け合い、笑顔になりながらの空気で作業して下さり、見ているこちらも手伝いたくなる良い作業でした。
また、こちらで取りまとめていなかった荷物なども嫌な顔ひとつせずに迅速に梱包して下さり、大変助かりました。
私達の引越しの一つ前が長距離の引越しだったらしく、こちらの作業に取り掛かかれたのが、夕方の17:00過ぎでしたが、当初2人で作業されていたのですが、作業が終わらない判断されたのか、気がつけば応援を呼ばれて7人に増えてしまい、申し訳なく謝罪をしましたら「私達が遅くなったので、逆にすいませんでした。」と謝罪をされました。
人数が増えたからと言って作業の質が悪くなる訳ではなく、変わらぬの作業クオリティでした。
唯一、悪かった点と言えば、
作業が夜になってしまったので、玄関を開けっぱなし故に虫が新居に大量に入り込んできてしまったことくらいです。ですが、それ以外は個人的には文句無しでした。
次の転居の際も、利用すると思います。

初めての引越しで全く金額がわからないなか、サカイさんは、見積もりを言ってくださったので、来てもらって実際荷物を見てもらい、ほぼ見積もりぐらいで、日にちの関係でまだ思っていたより安くして頂きました。前もってダンボールや布団袋も置いていってもらって良かったです。

良かった点
終始こちらの要望に応えてくれました。かなり無理な注文も嫌な顔ひとつなく、現場の方は笑顔で作業してくれました。
悪いかった点
荷ほどきから本棚に戻してもらったのですが、結構いい加減に入っていました。後で整理し直した棚が結構な数ありました。

【見積もり時の対応】
普通でした。
【料金】
リーズナブルでした。
【作業内容】
丁寧でした。
【全体的な評価】
非常に丁寧に作業をしていただきました。
【良かった点】
非常に丁寧に作業をしていただきました。
【気になった点】
特になし。

【見積もり時の対応】
早くて、値引きにも応じてくれた。
【料金】
オプションをつけたため若干高くなったが値引きにも応じてくれた。
【作業内容】
手際よく、てきぱきやってくれた。
【全体的な評価】
荷解き中ですが、現在のところ特に不満はなし。機会があればまた利用したい。
【良かった点】
とにかく見積もりから引越し作業まで手際よくやってくれて印象が良い。
【気になった点】
正直なところ、もう少しコストを下げたかった。
CSアンテナの工事などオプションをつけたため若干予算をオーバーしてしまった。
また、引越し後のダンボール回収サービスが有料など、
もう少しアフターフォローにも力を入れてもらえると助かる。

価格は自分が当初から考えていた予算までまけてもらえてよかった。
訪問見積もり時の熱意はすごく伝わり誠意も感じられたので値段もあるがそこが決め手になったような気がします。
電話での対応はどこも同じ感じで可もなく不可もなくでした。
作業の人たちは来てもらった時からとても気持ちの良い印象で家具などにはとても気を遣ってもらえ冷蔵庫やタンスの裏側のそうじなども行なってもらえたのが本当に助かりました。
作業中少しだけ気になったのが午前中は雨が降っていて雨の中の作業だったせいか養生に使うプラダンが濡れており水が滴り落ちて階段の一部が濡れてしまっていたのが少しだけ残業でした。
引越し後にお礼の電話があったのも良かったです。
今後、引越しを考えている人へのアドバイスというほどのものではありませんが、前回の引越しでは他の業者で行いましたが、荷物への気遣い、人への気遣いがしっかりできていてしっかり教育されているなという印象を受けました。サカイ引越センターは人に勧めたくなるような引越し屋さんでした。

【見積もり時の対応】
その場で契約を迫られたが、サカイさんは運搬まで自社の運搬員が運ぶが、その他の会社はいわゆる運送会社に委託している様な事情がある事など裏事情まで詳しく教えてもらった。結局は数日間熟考の後決定した。
【料金】
他と比較してかなりの割引をしてもらえた。
【作業内容】
荷造りも依頼したが、皿の一枚一枚丁寧に梱包してもらい、開封の際にはその丁寧な作業に驚いた。また引っ越し当日にはベテランの方に担当してもらい、一切の傷破損なくスムーズに作業してもらえた。皆非常に真面目に作業していた。
【全体的な評価】
ネット評価では不安なコメントもあって多少は心配であったが、結果的には全く問題なく非常に満足できた。
【良かった点】
当日に前住居の立ち会いや新居の鍵渡しなど時間がかかったが、それでも柔軟な対応をしてもらえた。

責任者以外挨拶もなく、作業中なのに若手の社員は終わったかのように仁王立ち。荷物を運ぶのに使う道具？をアパートの敷地内に広々と置いて、他の住人のことを考えてなさすぎる。責任者以外終わりの挨拶もなく荷物を入れたら即出発。前回利用の時は、作業員全員で最初の自己紹介から、終わりの挨拶まで整列してしてくれた。担当支店が違うだけでこんなにも対応が違うのか。荷物の入れ残りまであり、今後の利用に躊躇した。長距離引っ越しなので、引っ越し料金は仕方ないとあまり値引き交渉しなかったが、こんな対応なら値引き交渉しておけば良かったと後悔した。

段取り良く作業していて、対応もとても丁寧で、見ていて気持ち良が良かったです。安心して引っ越す事が出来たので、サカイ引越センターさんにお願いして良かったです。ただ、引っ越し元の家屋が築40年以上と非常に古い為、天井や鴨居が低く、養生パネルを照明にぶつける等、危うい場面もありました。そういった特殊なケースにも危なげなく対応して頂けたら、言うこと無しでした。新居の方は傷ひとつ付ける事なく、最後には玄関アプローチの掃き掃除までして頂いて、本当に気持ちの良い方達でした。

最終的には安くしてくれたが、他社の訪問見積を断って欲しいとかダンボールを早く置いていきたいって感じが強かった気がします。しかし、新居に行くまでの道幅を心配してくれたり小さなトラックに詰め替えて、作業してくれると言ってくれたのは契約した会社だけで安心感がありました。