サカイ引越センターを利用して滋賀県から引越した方からの口コミ・評判

引越し作業はスピーディーで手際が良い印象。
ただ、見積りの日も45分遅刻、引越し日も1時間遅刻。荷物下ろす日も2時間半遅刻。全て遅刻してきたのが許しがたいです。遅れる際は早めに連絡が欲しかったですが、全てギリギリの時間に連絡が入りました。残念でした。

当日来ていただいた、作業員の方の対応も明るく、細かく説明もしていただき、気持ちよく引っ越しができました。家電なども丁寧に梱包し、運んでいただきましたし、埃なども掃除していただき、すごく助かりました。少しまとめきれてない荷物があったのですが、アドバイス等していただき、ほかの物を運んでいる間にまとめきれました。今までの引っ越しとは違い、女性の作業員さんもいたので、安心して任せることができました！
また、引っ越し前は、わざわざ電話をいただき、不安な点や要望を聞いてくれ、当日に対応しますとおっしゃってくれました。久しぶりの引っ越しだったので、忘れていることも多かったのですが、そういった些細な対応が嬉しかったです。話し方も丁寧で、こちらも話しやすい雰囲気でした。
また引っ越しの際は少し高くてもお願いすると思います。ありがとうございました。

引越し見積もり比較サイトで一括見積もりをしたところ、4社から次々と電話がかかってきて訪問見積もりの予約をしました。結局、最初に訪問したサカイの担当者の強い押しに屈して？契約しました。自社の引越しの説明(アピール)をした後で、見積もり金額を提示されました。複数の会社で見積もりを取るつもりでしたが、話をしているうちに最初に提示された金額の半額近くまで下がり、これで契約しないとこの金額はなしだと言われて、契約してしまいました。金額の目安がわからない中で決めるのは不安でしたが、手間が省けたところはよかったです。すごく近いところへの引越しだったのでもう少し安いと思っていましたが今は妥当と感じています。作業員の方は3人とも礼儀正しく、作業もテキパキしていました。少し不満に感じたのは、大きな食器棚に電子レンジを置いているのですが、運び出す時にアースを外してくれたはずなのに付けてくれてませんでした。きっちりした隙間に収まった冷蔵庫と食器棚を自分たちで動かして裏に入ってアースを付けるのは大変でした。気付いて言うべきだったのですが。あとは特にありません。総じて満足はしています。

ベッドの解体組み立ても早く、トラックの中の積み方も綺麗でしっかり保護されてました。
荷物は多めでしたが、とにかくスピーディーで朝一からお昼過ぎには終わったのではやくて満足です。
クローゼットのスーツやジャケットなどハンガーのままかけて持ち出してくれるところも楽でよかった。

【見積もり時の対応】
迅速で値下げも頑張って頂いた。
【料金】
かなり満足しています。
【作業内容】
大型家電、衣料、食器など全般的。
【全体的な評価】
非常に良かった。驚くほど満足しています。
【良かった点】
さすがプロという作業であった。
【気になった点】
特にありませんがしいて言えば、養生シートの貼りが甘く、よく剥がれてしまっていた。

狭い道路、大きな家具で運び出しから運び入れも大変でした。終了予定時間を大幅に遅れてしまいましたが、丁寧に作業をして頂きました。実際に配置後生活してみると配置を変えたいなと思うことがあり、家具置き換えサービスがあるので利用してみようと思います。

【見積もり時の対応】
まあ、よかったかな。
【料金】
まあ、よかったかな。
【作業内容】
よかった。
【全体的な評価】
よかった。
【良かった点】
電話対応、訪問見積、作業など全体的に丁寧で早い
【気になった点】
作業終わりの10分サービスが強制だった。
本当にいらないのに上に怒られるので何かさせてください。と言われた。スタッフさんの作業はとてもテキパキとしていてよかったのに…システムの改善をお願いします。

名刺交換からよく通る声、笑顔が爽やかで、第一印象はバッチリ。
作業中に二、三世間話を振っても、手を動かしながら笑顔でハキハキと答えてくれた。
以前も印象が良かったが、会社全体の教育が行き届いているのだなと感心した。

到着予定日についても頼んだわけではないが作業終わりに本部と連絡を取ってくださり、安心かつ信頼できると思った。
年配の作業員が部下の立場だったようだが、丁寧に作業を指示し、それでもスピードは遅いということもなく素晴らしいと思った。

ゴミの引き取りはできず、引越し先に送ってくれることになった。できないことはできないと伝えるのは大事だし、こちらに不快感など全く感じさせることなくちゃんと説明してくれた点も好感が持てた。
次回があればまたぜひリピートしたいと心から思わせてくれる仕事ぶりで大満足。

最後の10分間サービスでいろいろ助けていただきました。引越しは人生であまり起ることのないものなので丁寧なサカイ引越センターに頼んでよかったです。冷蔵庫と洗濯機の下に敷く透明なシートもサービスの中で購入できてよかったです。

少し予定より時間がかかりましたが、雨の中でしたし、本が多かったので重たかったでしょうが、いやな顔一つ見せず、誠実に引っ越し業務行ってくれました。ご苦労様でした。また、同じ業者さんを選ぼうと思わせる仕事ぶりでした。

悪いところが一個もなかった。
他社では断られるような家具等も、
最初から否定するのではなく色々検討してくれたり、
妻と娘が家にいるということで何も言わずに
女性スタッフを派遣していただいたり、
自身の予算を伝えると上司と掛け合って出来るだけ勉強していただいたきました。
正直ここまでしてくれるところはサカイさんだけでした。
アフターサービスももちろんですが、
簡単な作業なら色々手伝いもしてくれて
至れり尽くせり。
もう他の業者には頼めないと思えるほど満足でした。
他社との比較検討を考えているのでしたら、
サカイさんを必ず入れることをお勧めいたします。
営業担当の方、梱包、配送の方々の人の良さにも恵まれた結果だとは思いますが
本当に頼んで良かったと思います。

家具が多く道も新居も狭いなど制約の多い中、最高の対応をしていただきました。他社は入力したデータと実際の家具数が違うと文句を言ってきたり、訪問見積もりをした担当者が不誠実だったりと色々ありましたが最高の会社と契約できたので満足しています

良かった点
重い荷物を丁寧に運んで下さり、とても助かりました。

悪かった点
特にありませんでした。

感想
サービス以上のことをして頂きとても助かりました。
本当にありがとうございました。

【料金】
他社と比べ割高だが、内容を考えると妥当だと思う

【作業内容】
新人っぽい不慣れな作業者さんもいましたが、
ベテランの方がリードして、スピーディーかつ丁寧に対応頂きました。

【全体的な評価】
繁忙期にも関わらず、こちらの事情を組んで柔軟に対応頂きました。
コスト面でも最初の提示額よりかなり値下げしてもらえたので
こちらへ依頼して良かったと思います。

【良かった点】
・真摯な対応
・作業の丁寧さ

【気になった点】
納得はしていますが、繁忙期の依頼だったので
通常期と比べると割高になってしまいました。

訪問見積もりの際、ダンボールを無料回収してくれるとのことでしたが、後から電話をかけると繁忙期の為出来ないとの返答だった。
致し方ないとは思うが、最初から教えておいて欲しかった。
現場の方々は丁寧に対応して下さり、助かった。

以前、別の引越し業者にお願いして、態度が悪い、荷解きしたら破損がたくさん…で、引越しに良い印象がありませんでしたが、今回の引越しでとても良い印象に変わりました。丁寧に素早くしてくださるので、大満足です。

繁忙期なのは重々承知の上でお願いしたのですが、引っ越しにこれだけ費用がかかるとは思いませんでした。電話連絡が頻繁すぎて、対応が億劫になりました。
引っ越し当日、作業員の方はとても丁寧に作業されていて、梱包も少し手伝っていただき助かりました。

良かった点
営業のレスポンスは早く、作業者の手は早かった。

悪かった点
搬送時に傷が入っていた家財があった。

その他不明な点
見積り時、作業者は運転者含め3名と聞いていたが当日6名来られた。
料金の変更は無かったがそもそもそれを入れての見積りだったのか、サービスだったのかが不明。

引っ越し業者大手で不慣れなバイトに当たったらどうしようと感じていましたが、しっかりと教育が行き届いており、安心して任せられました。
社員さんはもちろん作業は完ぺきで、質問にも丁寧に回答してくださり、安心して任せられました。

前回と違い段取りが悪い、遅かった（ＡＭ９時～ＰＭ20：30）、同じ市内で１０分程度の移動でピストン２回、時間が掛かり過ぎ（作業員３名では無理があるのでは？）
物干しを落として破損させているのに報告なし。当方で気づき会社に指摘をした。
これでは信用出来ない！

契約時に荷造り用の段ボールを
用意して頂き非常に助かりました。
作業員の方は3人いらっしゃって
アパート4階でエレベータも無い中で
3人とも機敏に段取りよく仕事して下さいました。
見ているこちらも凄く気持ちよく
また知人が引越しする際は、間違いなく
サカイさんをお勧めしたいと思います。
改善点を挙げるとしたら、夜遅い時間に電話掛かってきたりしてました。そのお気持ちも分かるだけに言いづらいのですが、なるべく22時以降の電話を避けて頂く事が出来たら、より顧客満足度が上がるのではないかと思います。

洗濯機の取り付けに4000円かかると事前に聞いて了承していたが、いざ引っ越しの日に取り付けする際に別途部品代を請求された。水漏れを防ぐため大体の人が換えているような部品だと言っていたが、ならなぜ見積もりの時にかかる可能性があるぐらいのことがいえないのか。
見積りをする営業、現場の作業員、洗濯機の取付工事をする業者、全部が縦割りで役所みたいな対応だったのが残念。
こっちは「引っ越し」にいくらかかるのかを事前に知りたかったのに見積もりの意味がない。
その場で現金でお願いされたが、お金をもってなかったらどうするつもりだったのか。
また、現場の作業員も作業前に会計を済ませたが、最初おつりをもっていなかった。これは営業にぴったり用意した方がよいか事前に確認した上でこうしていたので連携不足。
先に言えば説明。後から言えばいいわけ。愛想や対応自体は良かったが、全体的に準備不足だった。

【見積もり時の対応】
迅速な見積もり、営業さんによると思うが、その場で相見積もりという体で本部と掛け合ってくれ、他社の見積もりを待ってからの値引き交渉の必要がなくスムーズに見積もりが出た。
【料金】
他社ならもっと安くなっていたと思うが、安すぎると逆に不安なため今回は妥当な値段。年末の急な引っ越しにも関わらず、予定していたよりも安く済んだ。
【良かった点】
当初予定になかったものも、臨機応変に価格内で運び込んでくれたので助かった。
【気になった点】
重いものが多かったが、途中から靴を脱ぎ履きするのをやめて裸足で外とフローリングを行き来していたのが気になった。
【今後この業者で引っ越しを考えている人へのアドバイス】
引っ越しは2回目で1回目は営業のしつこさところころ変わる見積もりの信用できなさに蹴ったサカイ。今回も全く期待していなく、相見積もり要員として見積もりを依頼したが、今回の営業はこちらの希望や何を重視するかを聞いた上で見積もりを出してくれた。故にこちら側も最安値でないことはわかっていても、納得できる価格が出てきて即決となった。どこの業者もそうであろうが、訪問見積もりに来た営業の質を見分けて引っ越し会社は決めると良いと思う。

良かった点：
他社と訪問見積もりとったが、1番話を聞いてくれ、希望金額に近づけてくれた。
値引き交渉にも嫌な顔一つせず応じてくれ、日や時間帯も希望通りにしてくれた。
訪問見積もり時、お米プレゼントがあった。
作業員の対応が丁寧で、一つ一つ説明してくれ、言葉遣いも良かった。
スタッフ間のやり取りも丁寧であった。
無駄な動作なく時間通りに終わってくれた。
いろいろなノウハウを熟知されている作業員さんで、窓の閉まりが悪い箇所も直してくれた。
作業が丁寧で手際よく、雑なところは見受けられなかった。
家具 家電の汚れもとってくれ、物の扱いも丁寧であった。
エアコンの取外し、取付けの電気工事作業員さんも対応よく印象良かった。
2年前にも同じ会社でお願いしたが、その時も対応良く、クオリティを保たれている会社という印象をもった。

悪かった点
エアコンの取外しの際、内部洗浄を勧められお願いし、取付けが1週間後になったが、サカイから紹介された電気工事会社との連絡が中々つかず、電話対応も悪かった。結局取付けがさらに遅れた。エアコンを暖房としても使用しているため、12月中ということもありさらに寒い日が続き生活に支障があった。
この電気工事会社の対応以外は、すべて良かった。

【見積もり時の対応】
迅速で良かった。
【料金】
予定額よりはオーバーしたが、他社と比較すると良かった。
【作業内容】
作業員の対応が良く、丁寧な作業で良かった。
【全体的な評価】
依頼して良かった。
【良かった点】
作業員の対応。
【気になった点】
段ボール箱、ガムテープは少なく、追加の場合は連絡しなければいけなかった。

見積もりの営業の方、電話対応の方、また現業の方みんな好感を持ちました。
特に、現業のスタッフの皆さんは、準備してない物まで運んでくれ、新居でも配置や荷物の仕分けまでしてもらい大変助かりました。
営業の方には、見積もり額で、他社さんと比較して同じ金額までしてもらいました。加えて、ダンボール数も多く、荷物も積めるだけ持って行きますと言っていただいたので、決めました。
悪いところは何もありません。いいお引っ越しをさせてもらいました。

他のどの引越し業者さんよりもお安い価格で商談してくださいました。以前も使用したことがあったので信頼感もありましたし今回もサカイさんにしてよかったです！
作業もテキパキとこなされて時間内に終わってくださって、最後のマンションの立会い時間にも無事間に合いました。ありがとうございました！

ネット見積りで見積り料金が安い会社が他にもありましたが、
訪問見積りをして頂いた中では一番安かったので、サカイに決めました。

ただ、少し営業の方が中々帰らないので困りました。
養生後、壁紙が汚れてたのが残念でしたが、概ね満足です。

エレベーターのない三階からの引越しで大きな荷物があったにもかかわらず、迅速な判断で荷物を降ろしていた。途中から助っ人も呼んでいただいて予定より早く荷物運びができた。
実家に引越しだったのでものが邪魔になってしまっていたけど、邪魔になっていた家具の配置まで変えていただけた。
多くのことを頼んだにも関わらず、笑顔で接していただけて良かったです。
こちら側の無理なお願いにも対応していただけて申し訳なさもありましたが、とても満足のいく引越しでした。

質問した事に真摯に向き合ってもらえた。価格は他社との比較はしていないので分かりませんが、値引きに加え荷物の搬送方法の交渉など対応していただきました。電話対応・営業さん・作業員さんまで皆さん親切丁寧でした。作業員さんがとにかく丁寧で、お恥ずかしながら掃除が出来ておらず、荷物にホコリなどが被った状態だったのですが、きれいに拭いてから搬送してくださいました。梱包し忘れていた荷物も梱包して頂きとても助かりました。
使わなくなる家財も、リサイクルショップをご紹介いただきお店まで届けて頂きました。
大変な作業を、仲良く笑顔でされていたことに感激しました。本当にありがとうございました。