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サカイ引越センターの評判

サカイ引越センターを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 9434件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.49点
  • サービス 4.53点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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サカイ引越センターの口コミ・評判

4.38

9434件

並べ替え

727件中1〜20件を表示

良い
大手業なので安心できた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでお米をいただきました。
大手業者でありながら価格も1番と僅差の2番目に安かったことから、お願いしました。
見積もりの際は、その場で決めてくれたらこの値段にします。
と提案されましたが、他社の見積もりもあるので3回くらい断っていたら、
希望金額まで下がったので決めました。

支払いは事前振り込みになります。
真夏の引越で作業員の方も大変だったかと思いますが、テキパキ作業してくれました。
ダンボールの数量もちょうど良かったです。
搬入の際、姿見だけ破損しましたが、自己申告していただき、同じ物を購入しますと言ってくれました。
安い物でしたので、廃棄してくれたら良いと伝えましたが、しっかり対応してくれると感じました。
10分サービスでは照明取り付けと、室内の掃除機がけをお願いしました。
夕方の引越ということもありますが、納得のいく価格、質だったと思います。
投稿日 2021年8月06日 22時56分
良い
全体的にはよかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
引越し時期 2020年11月04日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
日程が切羽詰まっていた中で対応していただいたので感謝しています。

【料金】
もう少し安くできないかと思いましたが、日程が日程なだけにこんなものかと。
サカイ引越センターは見積もり時にお米がもらえると聞いていましたが、法人の引越しだったからかお米はもらえず、残念です。

【作業内容】
作業員の方はみなさんテキパキと丁寧でした。
引越しの後、書架の扉が不具合がでましたが、直していただけました。
へこみやキズなどなく、丁寧に引越ししていただいたと思います。

【全体的な評価】
時間も厳守していただいたので満足です。

【良かった点】
引越し元、引越し先のビルの管理室よりエレベーターを使わないでほしい時間帯や、引越しまえに管理室から業者に注意事項の連絡がしたいから来てもらいたいとかいろいろ言われましたが、すべて対応していただけました。段ボールも多めに用意してもらえて感謝しています。当日、空いたダンボールは引き取ってもらえました。デスクや書架の配置も変更するなら移動すると言ってもらえました。

【気になった点】
見積りの担当の方が少々強引な感じでした。
「空いたダンボールは電話したら取りに来ますよ。」と作業員の方に言われたので、後日電話しました。その時に有料だと言われたのでお断りしてビルのゴミ置き場にだしました。
投稿日 2021年5月25日 12時41分
良い
とても良い方でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府大阪市浪速区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
来て下さった引っ越し業者さんはとてもよかった。
当日に、事前に伝えた荷物以外の物も運んでくださり助かりました。
ただ、引っ越し侍さんからの勧誘で契約したウォーターサーバーのキャンペーンでいただけると聞いてる1万円の受け取り方法がわかりません。電話だったのですが、折り返して問い合わせようと思ってもその電話には何度かけても出ていただけません。問い合わせフォームにも問い合わせしましたが、返事も電話もありません。
投稿日 2021年4月09日 22時24分
良い
多少、強引な所はありましたが丁寧な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年3月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市此花区 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望する予算に合わせるため、日時の変更や上司への相談など、素早く対応してもらえました。

【料金】
他社より安く満足です

【作業内容】
料金が安かったですが
作業内容に問題
ありませんでした。

【全体的な評価】
料金と作業内容ともに満足しています。

【良かった点】
作業員の人の対応が良く、また作業もはやく、あっという間に対応してもらえ、そのうえで他社より安い見積もりを提案してもらえた所です。

【気になった点】
引っ越し自体は問題なかったのですが、付随して依頼した。食洗機の取り外し、エアコンの取り外しとクリーニングに問題がありました。具体的には食洗機、友人に譲るため、取り外しの依頼をしていたのですが、手違いで対応がもれ別途対応が必要に
なった。エアコンクリーニングの依頼をしたが、それが原因で故障した。修理をすると連絡があったが、3週間経っても、未解決の状態。  
投稿日 2021年4月06日 20時11分
普通
訪問見積もりの方はとてもよかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市北区 → 千葉県市川市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 5 / バイク 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
遠距離の移動だったため梱包作業員と積み下ろし作業員が違ったのですが、部品の位置や組み立て方などの引き継ぎがされておらず、現地で事細かに聞かれた。
それに加えダンボールの位置や家具の配置なども指示しないといけなくて1人での引越しだったため大変だった。
業者で担った部分に関しては自分たちでどうにか出来るようにするべき。

また、お客に対する言葉遣いとバイトに対する言葉遣いが違いすぎて聞いていて気分が悪い
そんな言い方しても育たないのにと思うような態度

値段に関しては、値引きはしていただいたものの距離やトラックの大きさで決めていると言ってたが結局後からいろいろ会社内で変更されていて基準がよく分からなかったので安いとか高いとか言いづらい。
時間が無かったため、直ぐにダンボールが頂けることともうひとつの会社より少し安かったため選択した。

訪問見積もりをして下さった方はとても明るく、お客側の気持ちも踏まえながら丁寧に対応してくれたのでよかった。

積み下ろしの際は、道が狭いと事前に伝えていたため小さめのトラックで来られたが指定された時間に下見で来て、荷物を積んでからまた来ますと1度戻り、半分しか乗らなかったのでもう一度積んできますとまた戻り結局3往復していました。
1度目に積んで来てもらえればもう少し早く作業が終わったのではないかと思いました。
本当は金曜日に積み込んで土曜日に下ろして日曜日に荷解きして月曜日から引越し前の土地で仕事という流れにしたかったのに空いてなかったため妥協しました。日曜日の夕方頃には作業が終わってると思ったのにその段取りの悪さで結局5時間以上かかりました。

この会社で引越しをする予定の方におすすめするかと言われると正直できません。
近場ならまだいいかもしれませんが…
投稿日 2021年4月06日 10時33分
悪い
私が質問し確認して折り返ししますと言い折り返しなし
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大東市 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
家族4人の引っ越しで大阪府から大阪府の距離。
20キロ以内の転居にて相見積もりし3社に来てもらいましたが、1つ目の大手他社さんは見積もり書を置いて帰らず、後日ポストに投函。

2つ目の他社さんは見積もり書を置いて帰り、電話で値下げ提案。
3つ目のサカイ引越センターさんは電話で値下げ提案後こちらに決めましたが、最終の見積書は後日と言い最後まで貰えず、聞いたことにも折り返しますといい、ありませんでした。
繁忙期の3月末とはいえ契約取れたら終わりなのは残念でした。
投稿日 2021年3月30日 21時18分
良い
訪問員の方の応対が非常に丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府羽曳野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りから引っ越しまでスムーズに行えました。見積りに関しても、引っ越し時期によってかなり値段が変わってくることもあって、日時よる価格の差を詳しく計算してもらい満足のいく予定組みをすることができました。

緩衝材でくるんだパソコンも届けてもらうようお願いしたのですが、届いたパソコンを起動してみると故障していて使えなくなっていました。しかし、トラックで輸送する以上、その可能性についてはあらかじめ説明を受けていたので仕方ないのかなとおもい、次からはパソコンに関しては自分で運ぶようしようとおもいました。
投稿日 2021年3月30日 15時45分
良い
テキパキと丁寧にしてくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 89,100円
-10,900円
11%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り当初は12万と言われたが、他社の見積り値段を伝えると、すぐに再検討してくれた。頑張ります!と二声分安くしてくれた。見積り時に即決したので、その場ですぐにダンボールをもらい、ダンボールの送料はかからなかった。原付の搬出は無理だったが、バイクの引っ越しをしてくれる業者や値段についても大まかだが説明してくれた。

引っ越し当日はバイト君と社員さんだったようで、時間的に搬入時にはバイト君は帰されていて、1人で搬入してくれた。一生懸命かつ丁寧なのはすごい。ただ1人なのでやはり時間はかかるし効率も悪くなる。21時までかかってしまって、その後の荷物を開ける作業は疲れていて諦めてしまったので、そこは悪かった点。
投稿日 2021年3月28日 13時05分
良い
業界トップクラスで関西エリアでは最も安い印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市西成区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際に引っ越しの搬出・搬入をして貰った方は丁寧でしたが、訪問された営業担当者や、メール受付事務などはツメが甘い印象を持ちました。
結局他社よりも安くなるならこちらに決めますという値引き交渉で最安値になり、ツメが甘いだけで困りはしなかったのでこちらに依頼しました。

・訪問見積時に見積詳細メモなどなくザっと見ただけで把握された様子でしたが、その場では見積金額が提示されず、そんなもんかな、という印象。当日夜に電話連絡したら状況を教えて貰えた。

・訪問見積時にこちらから名刺を渡したが営業担当者からは名刺の提示すらなかった。合計6社の訪問見積を受けたが名刺を貰えなかったのはこちらの企業担当者のみ。業界大手なのでそんなものかな、という程度ですがビックリしました。他社の見積金額を伝えて最終値引きで最安値にして貰えたので営業担当者としては労せず受注できてラッキーだったのでは。

・実際に搬出・搬入を担当された方は、見ている限りでは非常に丁寧でした。

・担当部署間の連携がうまくいかないのか、見積内容とwebで確認した内容が異なり、一度指摘するも修正されず最後まで食い違っていました。
投稿日 2021年3月24日 12時05分
良い
親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
150,000円
引越し時期 2021年3月19日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府箕面市 → 広島県廿日市市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に価格を出していただきました。
全ての業者に同日に来てもらうことをお勧めします。

【料金】
年度末ということもあり予想より高額でしたが、サカイ引越センターは交渉してずいぶん値引きしてくれました。

【作業内容】
親切丁寧でした。

【全体的な評価】
作業時間と価格ともに満足しています。

【良かった点】
親切価格でした。

【気になった点】
エアコン移設割引サービスなどを使うことをお勧めします。
投稿日 2021年3月23日 18時59分
良い
申し訳なかったけど助かりました!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
29,400円
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 大阪府柏原市 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターなし5階の物件なのに、スムーズにしていただいたうえに、冷蔵庫の位置を扉と調整していただいたり、大変助かりました!

おひとりは60代の方なのに息を切らして、汗ダラダラになりながらもしていただいて、すごく申し訳ない気持ちにはなりましたが、お願いしてよかったなって思えるような人柄の方でした!

以前、地元の他社に勤めてらしたそうで、広島県民としては、すごく親近感もありよかったです!

早朝からありごとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
投稿日 2021年3月23日 15時57分
良い
見積や作業全てが安心で誠実。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-20,000円
11%DOWN
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府吹田市 → 和歌山県和歌山市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
複数社に見積もり依頼しましたが、一番早く訪問されたサカイ引越センターさんに即決しました。
営業の方の対応が良かったからです。
金額に対する説明も明確でした。

実際、作業員さんの対応も良く、満足です。
小さい子供がおり、家族での引越が初めてで不安だったのですが、引越し当日の気配りも行き届いていました。
こちらの至らない準備に対しても、快くサポートしてくれました。
段ボール等の資材も、当初のサービス分が無くなっても不足分を足してもらえました。

後日、半年以内(?)に家具を一回移動してもらえるのも有り難いです。
終了間際には何度も、気になることや手伝えることが無いか、確認してくれました。
値段も大切ですが、引越しは気持ちも体力も消耗するので、安心感や誠実さはより大切だと思います。

また引越しの機会があれば、サカイさんにお願いしたいと思いました。
投稿日 2021年3月20日 10時53分
良い
金額の相談に対応がとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2020年9月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大東市 → 大阪府茨木市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し会社を選ぶ時に値段が重要だったので、その相談にとても良い印象があります。

他社に比べ非常に安かったので、すこし作業員の不安がありましたが、引越し当日の作業員さんもとても対応が良く選んで良かったと思います。

悪い点を言うならば、見積もりしてくれてる人と電気工事部の人の連絡が少し伝わってなくて、電気工事部の人に説明をして、手間があったくらいで悪い点を言うならば、そこくらいでしたが問題は全くありませんでした。
投稿日 2021年3月19日 15時33分
良い
昔からの引っ越しのプロ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2021年2月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 和歌山県和歌山市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
即決してもらえるなら、この値段で。引っ越しまでの日にちがないので、希望日とあう日や時間が限られる。

他社も検討されているのはいいが、1番最初の見積もりなので、即決ならここまでお安くします。
などと言われました。もちろん、引っ越しをお願いしたいと思っているので、安い方がいいのは当然です。

業者さんが言ってる事は間違っていないとは思いますが、なぜか、今決めないと他じゃ日にちがないかも という不安感、切迫感におそわれ、他社を検討したいと思っていたけれど、日にちもあり、決めてしまいました。

少し後悔もしましたが、実際に当日来ていただいた方はいい方で、スピーディーで、2カ所への配達にも快く応じてくれ、結果は良かったと思いました。
投稿日 2021年3月16日 20時54分
良い
安心して作業を任せられました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府八尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分かりやすく説明していただけてよかった。
真摯に話しをしてくれていると感じれたので、料金相場がわからなかったが即決しました。

【料金】
他社をみていないですが、無事に荷物が届いているので満足です。

【作業内容】
荷造りと運搬・搬入

【全体的な評価】
見積り、荷造り、運搬とどのシーンにも感じの良いベテラン社員さんがおられ、安心して作業を任せられました。

【良かった点】
エアコンの取り扱いがあったところ。
ダイキンエアコンが安く、取り付け手数料込みで買えたので良かった。引越当日からエアコンが使えて助かった。

【気になった点】
ダンボールの回収が有料なところ。
今回は荷造りもお願いしたのですが、箱に結構余裕を持って詰めて下さったので、荷ほどきでたくさん箱が出て少し困りました。荷造りサービスを頼んだ客にだけでもダンボール回収を無料でしてはいかがでしょうか。
投稿日 2021年3月09日 23時53分
悪い
社内の連絡不足、そして約束を守っていただけない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 102,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 東京都北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変人当たりの良い方が対応して下さった。
しかしお約束していた時間の5分前に電話がかかってきて1時間遅れますと言われ急遽時間をずらすことになった。
せめてもう少し早く連絡をしてほしかった。

【料金】
可もなく不可もなく。

【作業内容】
荷物の引き取りにきてくださった方は大変テキパキと作業してくださり、こちらの質問等にも色々答えてくださった。
しかし先方理由でお約束の時間から2回ぐらい時間変更があったり、そのせいでマンション側との約束の時間が変わってしまったせいで、
作業員の方が到着してからも作業開始までに30分以上かかった。

また、ダンボールの底が抜けてしまっていたにも関わらず(自分で荷造りした際に使用したものと違う色のテープで底が止まれていたことと、そのダンボールの中身が別の段ボールに移されていたことから判明)一言もその説明がなかった。

洗濯機の搬入もお願いしていたため、サカイ経由で業者の方を手配して頂いたのですが、
上記の時間がずれた件など業者の方に連絡が行っておらず、度々私の方に連絡が来た。

【全体的な評価】
今回は引越し先の指定業者だったため使用したが、全体的に社内での伝達不足や時間のルーズさが多々見受けられ、あまり持ちよく引越し出来なかった。
次回は使用することはないと思う。

【良かった点】
直接対面で対応してくださった方は皆さんとても感じの良い方々だった。
荷物の持ち運び等はテキパキとやってくださっており安心できた。

【気になった点】
マンションの指定業者だったため、指定されていたように法人窓口に引越し依頼をしたのですが、お見積もりは通常の地域の営業の方がしてくださっており、その内容が法人窓口と地方の営業間で情報伝達が全くできておりませんでした。

引越し内容に関して法人窓口の方に連絡しても内容を把握していなかったり、
確認します、社内で調整して改めて連絡しますと言われたのにいつまで経っても連絡が来ず、
もう一度こちらから連絡したら先日と同様確認して連絡しますと言われ、待っていたものの結局連絡は来ませんでした。
(その後見積もりをお願いした営業の方に連絡したら別の引越し業者に決められたと聞いてると、言われ予約が入ってないことにされていました。)
正直、約束の時間を守ること、社内での情報伝達や確認後の折り返しの連絡をすることはサービスの最低条件だと思いますので、
全体的に見て会社としての信用度はかなり低いです。
投稿日 2021年3月04日 01時41分
良い
引っ越しに対しての不安を減らしてくれる方々
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月20日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーかつ各料金項目の説明をしっかりしてくれて◎
また粗品で食品をもらい、引越し後早速食べたがおいしかった。

【料金】
最終的にシーズン相場よりやや安めにおさえてくれて助かった。

【作業内容】
箱に入りきらないものを臨機応変にテキパキと手伝ってくださって助かった。
また、搬出搬入も安心して任せることができた。

【全体的な評価】
初めての引越しで、わからないことだらけだったが、一つ一つ教えていただき、引っ越し当日までに、引っ越しの準備をすることができた。
当日もスケジュールどおりかつ的確に運んでくださり、安心して任せることができてよかった。

【良かった点】
ワレモノ系が何一つ壊れることなくはこんでもらえた点。

【気になった点】
見積もりの際にもらった段ボールが思いの外足らず、別途買い足す羽目になったのが、残念。
投稿日 2021年2月24日 23時32分
普通
大手の引っ越し業者なので、スタッフの質が高そう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
20,000円
引越し時期 2021年2月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府摂津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 12 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金については妥協の範囲。
当日スタッフの対応が良く、スムーズな積荷、荷下ろし・家具の設置をしてくれた。
全体的に丁寧な仕事をしていたように思う。

ただ、営業・当日スタッフ・電気工事部で連携が取れておらず、契約と違うトラックの使用やエアコン移設の日程を勝手に決められる・連絡不備等のトラブルがあり不信感を抱く場面もあった。
結局、契約通りのトラック使用、移設日を希望日に調整し直してもらったが、今後はできればこの業者は利用したくない。
投稿日 2021年2月17日 12時37分
良い
作業をしていただいた方が丁寧で良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 倉庫(-) → オフィス/テナント(-)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府堺市堺区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・引越し料金が思っていた以上に安かった。
・訪問見積もりでお米をもらってびっくりです。
・引っ越し内容にもよると思うが、見積もりを渋るたびに料金が下がり、本当に大丈夫かなと思った。実際の引っ越しは丁寧で非常に良かったです。
・ダンボールは当初いらないと思っていましたが、とりあえず用意していただいたのですが、役に立ちました。
・テレビのコマーシャルしか知らなかったが、想像以上に良かった。
・テレビコマーシャルのとおり良かったです。

投稿日 2021年1月08日 12時20分
良い
とても頼もしかったです!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年7月25日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4K)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 8 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
物が捨てれないタイプなので個人的な荷物がとても多く、逆に申し訳ない気持ちでした。

契約の時にいただいた50個の段ボールでは収まらないのがわかっていたので、引っ越し前から自分でも小まめに運んでいたので、段ボールを運ぶだけでもとても大変なのがわかってました。

ですがとても親切に、気持ちいいあたたかい表情と安心できるお言葉で細かいところまでお気遣いいただいた引っ越しでした!

希望も細かく作業してくださるかたから声をかけていただき、嬉しさと安堵と満足しかない引っ越しで、とても感謝しています!
投稿日 2021年1月07日 13時34分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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