2人家族で繁忙期（3月、4月）に15km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

良かった点
　・誠実な対応。
　・スピーディー
　・途中経過の報告があった。

以前に引越しを依頼した他社は、家具に傷つけ、建物にも損傷させたにもかかわらず
補償に応じなかった。
その点契約会社は、事前説明当日説明ともに安心できた。

洗濯機の外し取り付けをお願いしたら、料金がかかると言うことでしたがお願いしました。前日も洗濯機を使い引っ越しの夜も使ったら、脱水が出来ない。おかしいと思いアークに電話したら、ウチは関係無いとのこと。日本電工がしたからそこでしてくれと言うので見に来た人がいろいろ触ってたらロックが解除出来なくなった。私はただ前日まで普通に使えてた状態に直して欲しいと言ったら、これはもう劣化だから自分でメーカーに言って実費で直してくれ。と言う！そんなバカなことあるかとアークに言っても、ウチは関係無いの一点張り。結局壊されて取り付け費用も取られて仕方ないから買い換えてとひどい出費になった。最悪過ぎて泣きました。

最終、トラブルになりました。

電話対応で見積もりが出ると言う事で手間も省け、
価格も他よりも安かったので契約をしました。

引越し当日、作業員の対応や仕事に対しては全て良かったが、電話担当の営業マンから聞いてた内容と異なっていた点があったので引越し作業中に営業マンと話しました。
そしたらその営業マンは自分都合の発言しかしないので私も妻もこの営業マンと話しても前に進まないと思い上司に繋ぐようお願いしました。

詳細を記載すると文字制限があるので入りきらないので中略。

作業員から管理部の方を連絡をいれてもらい、管理部の方と話をする。
管理部から営業マンの上司から連絡を入れるとなるも、営業マンは自分のミスを自分で処理したい為か私の携帯電話にしつこいぐらい電話をしてきました。
不愉快でした。

見積もり金額は相見積もりしたもう一つの会社と同等、しかもサービスをよくすると言われましたが、実際にお願いしたら納得の仕事ぶりでした。
今年と来年初めに自分も実家も引越しをするのでまず先回お願いした会社に最初に見積もりをお願いしようと思っています。
ただ、初めての時、まだ考慮中にもかかわらず、もうダンボールを抱えていらっしゃったので、断りにくい雰囲気でちょっと強引さは感じました。
また、2階目の引越しの時も同じ会社にお願いしたのですが、1回目と同じ程度で、という交渉は難航しました。同じ会社なのに…？ちょっとエリアによって対応が違うのかなと感じました。
でも、結果的に良いサービスを受けられたので満足です。

最初の電話から、見積もり、当日の挨拶どれもきちんとしていて申し分ありませんでした。
段ボールを色ガムテープで色分けして、色ごとにどこに置くか伝えてありましたが、気にして頂けたのは最初の方だけでした。「ここに置きますね～」と言葉は丁寧なのですが、色分けを気にしている様子もなかったり、ダイニングテーブルのビニールカバーを持ちながら、「これ、後でやってもらえます？」と言いながら、むき出しの木製のテーブルに食器など重い箱をどんどん積んでいったのには
、呆れました。一旦は外に置いた箱をです。キズも付くしそんなところに積まれても、また降ろさないと何の作業もできません。洗濯機置き場のラックも高さ、左右が違っていて、蓋が引っかかる状態だったので、組み立て直さないといけませんでした。蓋を開けたりして確認しなかったのは悪いと思いますが、プロがこんなことをするのかと思いました。キャスター付きの台の上に箱を重ねて置くので一言言ったのですが、「大丈夫ですよ」だけで、床の事も考えてないんだなぁとも思いましたし、傘など棒状のものを入れた箱も積んで傘の柄が天井に着いているのを見た時には、信じられませんで
した。女しかいない家の引っ越しという事は分かっていたので重いものは高いところに置かないとか、縦に長い箱を上に積まないとかの配慮が欲しかったです。ネットで読んだので、ポチ袋に入れて、人数分責任者にお渡ししましたが、千円が少なかったのでしょうか？頻繁に引越するわけではないですが、いっそサービス料で請求して欲しいと毎回思います。

営業担当者はとても丁寧、的確に見積もってくれました。また料金も希望まで近づけてくれました。段ボールが足りなくなった時も直ぐに快く対応してくれました。実際の作業の方(三人)はテキパキと動いてくれましたがリーダーの言葉使いや態度(対応)が丁寧ではありませんでした。それが残念でした。

4階までエレベーターなしの物件に対して、嫌な顔一つせず、キビキビと丁寧に運んでくださったので、とてもありがたかったです。
物件や家具に傷もなく、すぐに暮らすことができました。ありがとうございました。

良かった点はチーフさんが大変感じ良くよく頑張っておられた。
ただ、午前フリープランを選んだため、2台6人での作業で早く終わったが目まぐるしかった。
また春の繁忙期なので仕方ないが社員教育をしながらの作業で大変そうだった。
料金については、よくわからないが不透明さか拭えなかった。

人生で二社目の利用でしたが、以前利用したところは予定時間を大幅に超える引越しとなり今回も不安でしたが、
スピーディーかつ丁寧に引越しを定刻通り終えることができました。
支払いにクレジットカードを利用できるところも助かりました。
しかし、ダンボールに関しては見積もりに来た営業さんが見誤り不足しておりダンボールを持ってきてもらうにも時間がありませんでした。

引っ越し当日、ダンボールに入っていないものは運べませんと言われてしまいました。
安いプランを選んだこちらのせいでもありますが、安いプランで契約されるのであれば多めに置いて行ってもらうことをお勧めします。
近場での引っ越しでしたのだ、作業終了後に自身の車で数回に分けて運搬を行いました。
これが遠方の引っ越しの場合は大変苦労すると思います。気をつけてください

繁忙期な事もあって、すごく忙しそうな印象をうけました。スピーディーに荷物を運んでくれたのですが、割れ物と記入の荷物もポンポンと運んでいたため大丈夫かな？とは思っていたのですがカップが2ことお皿が割れてしまっていました。けど、一人の従業員の方が気さくで印象良く一生懸命してくれてるイメージがあったため好印象で残っています。(ほかの方は外で作業していたのでわかりませんが)
全体的に見て悪い印象は受けませんでした。
ただ一つ、無料で頂けたのでしょうがないかもしれませんが段ボールがたよりない気がしました。置き場がないので上に重ねて置いたのですが型崩れしてる印象だったので荷物が壊れないか心配になるかもしれません。でも、見積もり段階で別の大手引越し屋さんの印象が最悪だったのでこちらにして良かったと思いました。

良かった点
電話で見積り出来て、ゴールデンウィーク中なのに、料金も安くて良かったです。
悪かった点
てきぱき効率よく運んでくれたけど、少し荷物の扱いが、雑だったように思います。
食器も割れていたものがありました。

【見積もり時の対応】
誠実な対応で信用できた。
【料金】
予算以下の金額で納得できた。
【作業内容】
リーダーシップとチームワークが素晴らしかった。
【全体的な評価】
満点
【良かった点】
丁寧な運びだしと搬入。
【気になった点】
特になし。

梱包サービスを頼んだら、すごく早くて良かった！
2万円出す価値はある！また頼みたいですね。
見積りも、金額がハッキリわかって良かったです。
今回、ゴールデンウィークの真ん中で、近所の引っ越しでも高かったけど、サカイが一番安かったです。他社の大手は、ハッキリ金額を言わず濁して帰ったので、やめました。
お米プレゼントで、頂いたのですが、美味しくないです。お水とか、カレーのルウのセットとかあればうれしいかな？
見積りは、面倒だけど、最低3社はした方がいいですよ！
そして、内容も細かく説明してくれる方がいいですよ！
おおざっぱに強い口調で話す方はやめました。
知人が二人ともサカイにしたので、見積りをお願いしたら、他の大手より細かく説明してくれて、分かりやすく、時間をかけてくれました。
やはり、人柄ですよね。営業の方も、引っ越しのスタッフも感じの良い方々でした。

スピードはとても早かったです。あっという間に運び出して、設置してくれました。しかし、見積もりの時に見せてもらった動画のような養生作業は一つもなく、運び出しの最中は心配でしょうがなかったです。当日16-18予定の到着が遅れ20:30作業開始だったので急いでいるとはいえ、搬出も搬入も養生無しは驚きました。

電話連絡はどの会社の対応も良かったです。その内の一社が地震後の引っ越しでお世話になりましたが、作業が少し雑だったので、今回は名前をよく聞く、サカイさんにしました。作業の手際の良さと丁寧さに満足しました。来月に引っ越しを控えている妹にも推薦しました。

挨拶がしっかりしていて第一印象がとても良かったです。
荷物の確認も一つ一つ丁寧でした。引っ越し先の道幅が狭く、搬入が大変にもかかわらず迅速な作業で有り難かったです。ただ1点、木製キャビネットのツマミ部分が破損いていたことが残念でした。

他社に見積りをお願いしたところ倍の金額を提示されたので、こちらにお願いした。不要品が多くて困っていたが、引き取りが良心的だっので助かった。段ボールの追加も対応してくれてありがたかった。当日はこちらの準備ができてなかった為、手間取らせてしまったが、気持ち良く対応してくれた。次回もお願いしたい。

訪問見積もりで、こちらの予定額に合わせて調整、アドバイスをして頂きました。
業者を介しての引っ越しは初めてでしたので、値引き交渉にも誠実に現実的に対処してくださり、時間をかけて納得のいく結果となり感謝でした。おかげ様で、不安要素も減りパンフレットを見ながら、着々と準備を楽しめました！ ダンボールやテープのプレゼント、粗品、引っ越し後のオプション、ダンボール回収と、とても助かりました。ネット評価の通り、引っ越しのみの業者のプロとして、アリさんのように機敏にきめ細やかに一生懸命に働かれる姿が印象的でした。エレベーターの無い4階まで、責任者の方を始め、若い男性スタッフ、女性の方が連携プレーで気持ち良く動かれてました。私達ともコミニケーションを良く取って下さり、終始安心出来ました。また機会があれば、お願いしたいと思います！

以前、アート引越センターを利用した際に
丁寧な養生をするなど印象が良かった為、
今回も利用させてもらいました。
今回の引越しで、タンスのサイズを見誤ってしまい新しい引越し先で階段が上がれないという
トラブルになってしまいましたが、作業員の方々が知恵を絞って頂いて対処してもらった結果、無事終了することができました。
また、次の機会も利用したいと思います！

料金は他社よりも安いため値引きはこれ以上無理そうでした。

ハキハキ話しをされて説明も分かりやすく急な対応もしっかりしてくれた。
ただ、洗濯機を置く場所が調節する物で調節しながら設置すると言われたので任せたら位置がかなりズレていて自分たちで直したためすごく大変だった。

よかった点は
①営業が値段を最安値のところより頑張ってくれたこと(ダンボールも新品で追加)
②当日の作業員さんが若い2人やったけど一生懸命頑張ってくれたこと
③新居はスリッパ履いてくださいというお願いに嫌な顔せず対応してくれたこと
悪かった点は
①営業が契約決めたら後は知らんみたいな対応になったこと、まぁ何10件と営業回るから覚えてられないのもわかるけども。
②引っ越しの時間枠が決まってる物件でしたが、前日の訪問伺いの電話で10:00〜12:00で伺いますって言われて、いや引っ越しの枠が12時〜14時ですよと言ったら14時までに終わればいいんでしょ？とか言われたのはどうかと思いました。。
結局運び出しに時間かかって終了時間超過しました。
1日3件くらいでタイトなのもわかるけど約束の時間超えるのはどうなんって思いました。
総合的には使ってよかったと思ってます。

見積時も当日のイレギュラーも可能不可能をきちっと説明してくれ信頼してお願いできた。段ボールが到着予定に届かず連絡もなく少し不安だったが、引越前日は確認もあり、当日も時間通りで問題なし。今回は廃棄をお願いしたかったのだが、他社は扱いがないところ同時に一緒に実施してもらえ一気に片付き非常に助かった。

0歳時を連れての引っ越しで、時間などの制約があるなか、訪問時の担当の女性が子供のことまで色々と考えてくださり、時間・コスト・対応すべてに納得のいく引っ越しができました。
運んでくださった方々も明るくてきぱきと動いていただいて、とても助かりました。
また、お皿や靴、ハンガーボックスなどのボックスの無料貸し出しがあったこと、午前中から積み込み作業を行っていることも決め手になりました。

冷蔵庫の搬入の際に、自己採寸ではギリギリ収まる予定でしたが、予想をはるかに超える難航ぶり。置く場所を変えるしかないかな、と諦めかけましたが、そこはさすがにプロ！ですね。試行錯誤して、無事予定のスペースに収めることができました。
やっぱり、プロの仕事は違いますね。トータルの時間も予定よりだいぶ早く終わり、とても助かりました。

電話を頂き、本当に対応がきもちよかったです。
その後、他の会社からも何件も電話がありましたが、金額とかより会社の方の対応で決めました。
当日、作業もサクサクと進めて頂きました。
以前、他の大手引っ越し業者に頼んだ時に、先輩であろう人が新人であろう人に、偉そうに指示を出し作業中もずっと嫌な雰囲気で進めていた業者を思い出し、今回の方達は本当に良かったです。

価格が安いのに機材（ハンガーBOXなど）もあり、毛布などでしっかり包んで運んでもらえるし、トラックも綺麗で大きく、家具も解体し梱包していただけたので安心して任せられました。
見積もりの時に除外していた予定外の家具（解体できない150cm以上のテーブル2つ）など もトラックに詰め込める分でしたらと快く一緒に運んで下さり有難かったです。
対応も丁寧で、バタバタしていて引越し会社さんからお借りしたボールペンを無くしてしまったのですが笑って許していただけたり、親切で嬉しかったです。
他の引越し会社から安すぎるので保険など入ってない可能性がないですか？と言われましたが書類を見た結果入っているようでした。

悪かった点は、引越しの次の日に洗濯機など家電の設備業者さんが来ることで2日に渡り時間を空けることになった所と、
3人予定だったけれどバイトさんが休みで2人になってしまったと聞いた点です。
荷物が多いので詰め込みが想像以上に時間がかかってしまっていたのも上記のために遅くなったのかなと思ってしまったので言わなくても良かったかもなと思いました。

【見積もり時の対応】
こちらの要望なども聞いて頂き、不安な点はほとんどありませんでした。

【料金】
本当はもう少し手頃な料金で引越ししたかったのですが…
時期と荷物の量を考えると適当かと思います。

【作業内容】
手早さに驚きました。
全く問題なく作業して頂きましたが、動きが早すぎて家電の破損などしないか気になってしまいました。個人的には、少し遅れても良いので丁寧に運んでもらえると嬉しいと感じました。

【全体的な評価】
見積もりも作業も満足しています。
他社で引越しを依頼したときと比べ、養生が徹底されているので、新築に引越しされる方などは特におすすめできます。

【良かった点】
見積もり・作業とも、言葉遣いもよく、こちらの要望や質問にきちんと答えて頂けた点

【気になった点】
電話を頂いた時に引越し侍に入力した情報を一から伝えなければならなかった事。
また、引越し直前の電話で、まだ申し込みできていないのではないかと思うニュアンスで話をされた事。
（実際には申し込みできており、電話対応自体はよかったのですが…）

前回引越した時もサカイ引越センターを使いました。その時も対応や仕事内容が良かったので、また今回も選びました。
前々回引越した時は他社でしたが、対応や仕事内容、金額など不満な点がたた残ったのをおぼえています。

実際は、運んでくださる社員の方が、いかに丁寧にプロ意識をもって、お客様の気持ちになって運べるかです。
あからさまに、この金額ではここまで、という態度は如何なものでしょうか。真心に少し欠けているように感じました。
新居なのに、運んだ後の汚かったことにはびっくり。養生のテープの後や、養生のマット自体が汚いんじゃ意味ありませんよね。

訪問見積りでは先に来た業者さんの値段に対抗していただいたので安くなり助かりました。最初の業者より段ボールの枚数や食器包みなどサービスも良かったです。訪問見積りに来た人が実際に作業もするかただったのでざっくばらんにいろいろ聞けて良かったです。
そのときに貰った粗品や割引券類も先に来た業者より良かったです。
もっと安いところを探せばあったかもしれませんが時期が時期だったのでアリさんでこの値段ならと思い決めました。
引っ越し作業はスピーディーでした。引っ越し専業なだけあってスムーズに作業をされていました。トラックに積めるギリギリまで入れてくれて助かりました。作業も早く、対応も良かったです。
エアコンの一部分が少し破損してしまった点が残念でした。
支払いも楽天ペイが使えたので使いやすかったしポイントもお得に貯まったので良かったです。