2人家族で繁忙期（3月、4月）に15km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

とても対応もよく好印象なのに破格の値段。

本当にありがたかったのですが沖縄の労働条件の悪さを感じます。

作業員さんの笑顔の対応に感激しました、リーダーさんと作業員さんの過敏な動きで、予定時間内でしっかり作業完了しました。サカイさんは、いつも期待を裏切りません。見積もりは必ず取りますが、いつも、最終的にサカイさんにお願いしています。料金にも満足しています。ありがとうございます

営業マンも作業員も非常に対応がよかった

料金も頑張ってくれて予算より大幅に安くなり

助かりました。

電話対応の時点から1番印象が良く、訪問見積もりから当日のスタッフ対応まで最高に良かった。

文句なし100点満点です。

次回も機会があればご指名でお願いしたいです。

今後ともよろしくお願いします。

良かった点

口振りが丁寧で安心した。自宅の重たい冷蔵庫も配達員の方が傷つかないようにしてくれてよかった。

悪かった点

特にない

【よかった点】

急な引越しで予め処分出来なかった大きい不要品、粗大ゴミが沢山あり処分に困っていたので不用品回収業者の見積もりも数店舗取りましたが高く迷っていたところ引越しと一緒に安く処分していただけたのが1番よかったですし、ダンボール箱も不足してしまい当日荷造りもできていなかった荷物が沢山あったのですが引越し会社が用意してあったハンガー衣装ケース？に全て詰め込んで頂き手荷物が少なく済んだので助かりました。

【悪かった点】

スムーズに荷物を運んで頂けたのですが最初に壊れ物は「赤いテープ」すぐ使う物は「黄色テープ」と作業前に説明したにもかかわらず忘れてしまったのか作業員の中で周知できておらず壊れ物が1番下に積まれていてあとから箱を作業員の方が上下を入れ替えたりすぐ使う箱を奥に置かれてしまったりとあとから出すのが大変だったのでその点は残念でした。

また引越しする場合には他の会社も検討したいと思います。

引越し作業そのものには大変満足している。10分サービスと言って、見積もりに含まれていなかった家具移動もやってくれた。

しかし、洗濯機の取り付けで後から来た業者が、給水管を長くしないといけないとか、ストッパー付きの給水管取付口にした方がよいとか、台を置いた方がいいと言って、そのこと自体は悪くないが、全部で15000円も請求された。それはいくらなんでも高すぎるのではないかと思った。

また、段ボールの引き取りが有料なのは想定外だったが、しょうがないかと思う。

夫との2人家族で、

エレベーターありの2LDKからエレベーターなしの3階3DKへの引っ越し

自分達で荷造り、エアコンの移設あり※これが結構なくせ者でした。

エアコンの移設込みで見積額

アートさん　79,200円

A社　約13万円

B社　約9万円

営業さんの雰囲気、サービス内容、梱包資材、料金からアートさんに決めました。

リーダーさん1名、教育途中の方と思われる方が2名でご対応頂き、少し時間がかかりましたが、応援もあり追い上げが凄かったです。リーダーさんの指示出し、フォローが凄かったです。

途中から冷蔵庫に敷くマット等勧めてくださり、通販等より高いかもしれませんが、追加購入させて頂きました。

また電気屋さんが、エアコンの状態等から洗浄をお勧めしてくださり、22,000円でしたがクリーニングをお願いしました。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりを素早くいただけました。

【料金】

他社より安く、作業内容に対して満足いく価格でした。

【作業内容】

テキパキとこなし、予期せぬ事態にも素早く対応いただけました。

【全体的な評価】

迅速丁寧、納得価格で、満足いたしました。

【良かった点】

繁忙期にもかかわらず、タイトなスケジュールに対応いただけ、助かりました。

【気になった点】

３名での作業と聞いていたので、ペットボトルのお茶を差し上げようと３つ用意していたのですが、４名での作業でしたので、お渡ししませんでした。

段ボールの無料サービスはありがたく、30箱用意してもらいましたがとても足りなくて『50箱まで無料サービス』とパンフレットに書いてあったので追加をお願いしたら「トラックの大きさによって無料サービスできる箱数が決まっています、それ以上必要な場合は有料になります。」とのことでした。

荷物は見た目よりも多いものです。

見積もりが間違う場合もあると思うので、最初に50箱用意してもらって引越当日未使用のものは返却する、というふうに検討して欲しいです。

作業員の人達は時間通りにテキパキと作業してくれてよかったです。

見積もり通り荷物全部運んでくれた。

最初女性で不安だったが信頼でき、

力仕事も大丈夫だった。

一回で運べなかったが時間ギリギリでも

残りも運んでくれた。二人とも愛想良く話しやすく、最後まで笑顔忘れなくとても良かった。最後に洗濯機の設置もしてくれ家具の移動にも嫌な顔せず動かしてくれた。

残りの段ボールも持って帰ってもらい、

安心して引っ越しができ　この会社の引っ越し屋にして良かったです。

良い点 : 笑顔で親切に対応してくださり、安心して作業を行うことができました。全ての要求通りに動いてくれました。

良くなかった点　: 予定よりの早く着いてしまったため、満足いく荷造りができなかったと言うことは少し残念でした。

また、トラックに積む効率が悪いのにもかかわらずトラックはいっぱいにならなかった。見積もりの時には、全部入らないと言われたため余計に物を捨ててしまいました。事前にいらないハンガーボックスなは持ち込まずに、効率よく荷物を運べるシステムが導入されたらもっと満足でくるサービスになると思いました。

見積り時の雰囲気は良く、エアコン移設費用が他社と比較して非常に安く、日曜日の引っ越しであったが非常に良心的な値段をご提案いただき決定した。エアコンパックの内容も、化粧カバー込みの値段であったのでとても助かりました。

当日の作業においては、大手の引っ越し会社だとアルバイトが多いイメージであったが、今回ご対応いただいた方々はアルバイトか正社員かの見分けがつかないくらい教育が行き届いている雰囲気でした。言葉づかいや行動など非常に丁寧で、壁や床を傷つけることなく全工程完了していただきました。

ただ、ソファの分解、組み立てを快く引き受けていただいたのはよかったのですが、組立説明書が目に入るところにありながら見ずに作業した結果、終了時間が大幅に遅れたようでした。応援が途中でくるなど、体制は万全だが、組立説明書を見て、もっと早く終わらせて欲しかった。全体を通して、非常に満足度は高く、次回引っ越しの機会がある際は、

またお願いしても良いと思っております。

引っ越し作業を行ってくれた方の対応は大変良かったですが、

新居の床にいくつか目立つ傷が残ってしまって残念です。

また一点だけ気になったのが、現場の監督?の方の軽いパワハラのようなものが少し気になりました。人の前で大声で注意しなくても良いのでは...?と思いました。

しかし当日は色々片付けが澄み切っておらず、ご迷惑をおかけしました...ありがとうございました。

最後に、これはアリさんではなく提携の電気屋さんの話になりますが、

対応は基本丁寧に聞こえますが少し威圧的で依頼主がどうしたいかではなくどうやったら作業する自分にとって都合がいいかをゴリ押しさせられそうでした。囃し立てられるような作業の確認、急ぎのような作業、お願いしたはずの作業がされていないままだったりと、あの業者とはもう二度と関わりたくないです。

2名家族で、3DKマンションから5LDK戸建てへの引っ越しでした。

趣味や仕事柄、荷物の量は3トントラック2台分ほどでした。

繁忙期ということもありますが、大手と比較し3分の1以下の価格で引っ越しできました。

訪問無しでしたが、事前に価格をFIXいただき、当日値上がりすることもなく、その価格で作業いただけました。

値引きに関しても、他社に負けない価格を出していただきました。

ダンボールも事前に発送いただき、引っ越し後も回収してくださいました。

力仕事ということもあり、大手と比べるとやんちゃな雰囲気の方もいらっしゃいましたが、話してみると親身に対応いただき、安心しておまかせすることができました。

法人自体は別の事業も展開されているようで、引っ越しにまつわるエアコン等々の相談にも乗っていただき、自分であれこれ探したり動いたりする必要がなく、とてもスムーズに引っ越しが完了しました。

次回もご指名すると思います。

ありがとうございました。

冷蔵庫 奥行きが86㎝で入りません。引き取り代金¥22,000-払えなかったら玄関前に置いて行きます。と言われお支払いしましたが、後に私が持っていた冷蔵庫のサイズ685x1798x626 mmを知りました。 ファミリーさんが言ったサイズが嘘だった事が発覚。

包金¥6,000- あげるんじゃなかった この業者にするんじゃなかった 後悔ばかりです。

営業の人は申込さえとれればいいというスタンスを強く感じた。申込後のフォローが雑で、当たりも強かった。

他者見積りの結果、サカイさんのキャンセル連絡をした際に、他社の悪口をいったり、いくらならうちでやるのか、という高圧的な態度で他者を断ってくださいということしか言われなかった。ただ金額は下げてもらえました。

電話で、契約時よりひと回り大きいトラックを希望する旨を伝え、担当も承知したと話していたのに、当日来たのは契約時の小さいトラックだった。急遽作業員の方がもう一台ヘルプで呼んでくださったが見つからなかったらどうなっていたのか。営業の方への信頼はなくなりました。

作業員はお客さん目線で作業を進めてくださり、感じも良く、とても丁寧で感動しました。

妊婦の体を気遣い、梱包ができていなかったものも率先してやってくれました。

まず見積もりに来ていただいた方の対応が丁寧で、複数提案もしてくださりとてもよかったです。

繁忙期の引っ越しだった為、遅い時間の申し込みになってしまいましたが、当日早めに来てくださり、その上スピーディーに荷物を運んでくれて思ったより早く終わりました。

また使わせていただきます！

契約時の良かった点：見積もり後も、他社見積もりの様子の確認の連絡をいただき、一番安いお値段を提示してくれたこと。

契約時の頑張ってほしい点：見積もりに来る時間を8から9時の間を提示されたが、朝早い時間帯で8時少し前に来られたので少し困りました。来られる前は10分くらい前には連絡を頂きたかったです。

引越し時の良かった点：エレベーターが、ない場所への引っ越しでしたが、嫌そうな雰囲気を全く出さず、元気に運んでいただいたので、とても気持ちが良く引っ越しができました！

他社に比べて安く対応いただけたのが良かったです。電話でお見積りをしていただきましたが、押し付ける感じもなく、金額も明瞭でした。

引越でレンジ台の取手が壊れてしまったのが残念でした。

その他は手早く対応いただき満足しています。

最初の自動計算メールに記載された予算概算から料金がほぼ変わらなかった。訪問見積もりもなく大変助かった。元々格安であったが繁忙期であることや日時変更をお願いしたも追加料金もなく良心的な引っ越し屋さんでした。

当日もあっという間に運んでくださり、丁寧で親切に対応くださり洗濯機の取付もしてくださいました。素晴らしかったです。

とりかかる前に、荷物置き場の確認や設置後の説明もあり、冷蔵庫のクレーン車対応もすぐ予約を受付てくれたり助かりました！

大ベテランさん引率の引っ越しで安心してお任せ出来ました！

ありがとうございました

大手という事で、対応等は丁寧で仕事も、丁寧でよかった。

丁寧すぎで時間が、かかり過ぎでした。もう少し早く仕事してほしい。

来訪見積もり時に対応してくださった営業さんは大変丁寧に説明してくださり、金額の相談にも乗っていただけてとてもよかったです。

引っ越し当日は、とにかく最悪の一言です。こんな対応をする引っ越し会社がいるなんて本当にショックです。

言動、荷物の扱い等、丁寧さのかけらもありませんでした。引っ越しはただでさえ疲れるのに、余計に疲れました。

あんなに酷いスタッフさんばかりではないと思いますが、今後もし引っ越すことがあっても絶対にこちらは利用しません。

他に同じような思いをする人が増えないといいなと思います。

【見積もり時の対応】

清潔感がありスマートな営業だった。お米2キロもらった。

【料金】

相見積りの結果、最安値ではなかったが印象が最良だったため契約した。

【作業内容】

夫婦ふたり分の荷物で、マンション3階（エレベーターなし）から車で15分の新築一戸建てへの引越し。見積もり時には、作業員3人と聞いていたが来たのは2人。仕方がないが、作業は4時間かかった。

【全体的な評価】

満足している。総合力が高いと思う。「値段はあまり頑張れない」と言われたが、結構頑張ってくれたと思う。

【良かった点】

作業員2人は、爽やかで息も合っているようで見ていて安心だった。話すときは目を見て話し、感じもよい。

ダンボールや衣装ボックス？が当初予想より足りなかったが追加で用意してくれて梱包も手伝ってくれた。新居では都度、荷物の置き場所について確認してくれたので荷解きしもスムーズにできそう。

【気になった点】

・作業員2人だったこと。繁忙期で春休みも終わった時期のため人手がなかったのだろうが、14〜18時までの作業となり当日の荷解きはあまり出来なかった。

【悪かった点】

タバコ臭かった

荷物の養生はしてくれたけど、室内とか引越し先のエレベーターとかほぼしてくれてなかった

雨の日ということもあったけど、靴下が汚くて履き替えてもなかった

【良かった点】

手際はすごく良かった

チームワークが出来てる

契約した日に段ボール、ガムテープ無料で貰えたから、少しずつ片付けが出来る

見積もりも可能なかぎり値下げしてくれたし、日程と時間の調整もスムーズだった。

さらなる値下げもお願いしたが、嫌な顔せず対応してくれた。その際には値下げも可能だが、その場合は作業員の1人が引っ越し業者社員ではなくアルバイトになるとのことで、値下げできる理由も明快で信頼できた。段ボールの量も十分で引っ越しに困ることはなかった。

引っ越し当日は荷物の場所を指示するだけで、その場所へ全て運んでくれた。

当初予定の荷物より増えてしまったが柔軟に対応してくれた。

まず見積りに来てくださった方の対応が良かったです。

多少遅れる旨の事前の連絡もいただきその電話の応対も良くいらした時の対応も良かったです。こちらの話にも耳をかたむけ話しやすかった印象です。他社の方は多少上から目線のように感じましたがそのような事がなく、安心してお願いできました。

また引っ越し当日時間はかなり予定より遅れましたが皆さんテキパキとし思ったより早く終わりました。またその方たちもとても感じが良かったです。

ただ少し残念に思ったのは一度確認したい時があり電話をした時に対応が？？と思った時がありましたがプロロさんにお願いしてよかったと思ってます。気持ち良い引っ越しができました。ありがとうございました。

全体的に良かった。

応対の態度…最初の電話、見積もり訪問時の物腰と熱心さ、ともに好感が持てた

金額的なコスパ…内容が少量だったにも関わらず、それに見合う金額を提示してくれた。他社はトラック一台幾ら～で、正直倍以上の金額で言ってくることもあったが、こちらは適正だなと思えるものだった。

サービスの内容…仕事は丁寧で何の問題も無かった。

居住年数を決めている引っ越しなので、次の引っ越し時期の前にセールスしてよ～と、アンケートに書いて返したほど。

良い引っ越しができた。

繁盛期にも関わらず、ほぼ直前で希望通りの日時でお願いできました。時間がなかったため、梱包から運搬まですべてお願いするコースにしました。最初の見積もりはかなり驚きの価格でしたが、難しいことを伝えると半分くらいの見積もりまで下げてくれました。こちらが「え！」と思うほど、素早い対応で有り難かったのですが、「じゃあ、最初の価格はなんだろう」と思ってしまうほどでした。

ただ、他にもお金がかかるので、大変助かりました。また、当日もテキパキと素早く梱包、運搬をしてくれました。受け答えがしっかりしていて、丁寧だったと思う反面、トラックを囲むカラーコーンを蹴り上げていたのを見た時は、ちょっとびっくりしました。忙しい中、足でどかしていただけかもしれませんが...

エアコンを引越し業者さんの方で購入して取り付けもお願いしていましたが、取り付けに来てくださる日時が実際とは違っていて、うまく連絡できていないのかなと心配に思いました。

荷造りもすべてお願いしていましたが、カタログでみていた靴の梱包方法と違い、段ボールにごちゃっと入れられていたのを見たときは少し残念に思いました。