3人家族で繁忙期（3月、4月）に50km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

【良かった点】

経験豊富かつリーダーシップ溢れる責任者の元、手際よく進めていただきました。

予定通り、滞りなく終わる事ができました。

【悪かった点】

時間帯と積み込みと荷下ろしの場所でスタッフが入れ替わるシステムでしたが、スポットのスタッフが全員外国人でした。

事前に説明してほしかったです。

【見積もり時の対応】

他者とのサービスの違いや、安くするならと平日引越しのご提案など、色々教えてもらった。

【料金】

手渡し支払いでなく振込支払にすることで少し安くしていただいた。

平日引っ越しにすることでもお安くしていただいた。

【作業内容】

トラック2台にうまく荷物を積んでいただいた。

タンスが1竿天板が外れてしまったのが残念でした。

（中身を入れたまま運搬されたので、重みで剥がれたのかなと。）

【全体的な評価】

タンスの中身を入れたままで運搬していただくサービスでした。

タンスが負傷した以外は概ね満足しています。

気づいたのも帰られてからでしたので。

【良かった点】

テキパキ丁寧な作業。

子供にも配慮してくださる。

【気になった点】

タンスの件もあったので、大物家具の損傷確認をするようにして欲しい。

荷物の下ろし忘れも１つありました。

（翌日連絡があり、その日の夜に届けに来てくれた。）

訪問者の方、電話口のご対応の方、また引越し作業をしてくださったご担当の方、皆様非常に丁寧な対応で好感を持てました。

他の2社は大手でしたが、1社は非常に丁寧でしたがもう1社は早く帰ってほしいと思うような対応でした。

また価格も繁忙期の引っ越しでしたが、他社が40万～50万程の見積もりのところ、安く頑張って下さり大変助かりました。

本当に感謝をしております。

友人が引っ越す際などは紹介したいと思うような良い会社でした。

4人がしっかり分担決めてやっていたようで、効率よくやっていたようでした。

悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。

今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。

相見積もりを取りま他社は断りもなく電話見積りを開始、その後訪問見積をお願いするもコロナを理由に断られた。

後日電話をかけた時、担当者がいないので後日かけ直すと自分達から言ってきたが、約束の時間にかけ直してこない。

20分待って、こちらからかけ直すも謝罪のないまま契約の話をされる。

その後見積内容をメールで送ってもらうも届かず。

メールフィルターを外し届くのを待っていたが「あれ〜送ってるんですけど…。もう少し試してまたかけ直します！」と言われそのまま放置。

3日待っても電話は来なかったので断りました。

サカイさんは訪問見積をしてくれ、非常に対応が良かった。

特に、担当の人の人柄・誠実さ・説明の分かりやすさに魅力を感じた。

実際には見積金額も一番安くしてくれたので今回お願いしました。

次回以降もお願いしようと思える会社でした。

凄く丁寧な対応でフレンドリーで話しやすい人が多く、人見知りな自分でも話しかけやすく、明るい人が多くとても良かったです。

もし次、引越しをする機会があったら、また頼みたいと思いました。ありがとうございました。

訪問見積もり時より日程の確認など　対応が丁寧で、信頼できると思いました。

契約時も日程調整等　多忙な中　希望通り行って頂き、一生懸命　サポートして頂いたと思います。

当日も梱包・配送まで丁寧に行なって頂き、心遣いに感謝しています。

金額の面では他の引越し業者さんと比べていないので分かりませんが、電話の相談時より一貫して気遣いの感じられる対応でした。

こちらのは引越し業者さんにお願いして良かったです。また引っ越しをすることがあるときはお願いしたいと思います。

とてもテキパキと作業していただき、感心しました。それに安心してしまい、私も確認不足でしたがガス台と各部屋電気3個を見逃してしまいました。

自分で運びましたが、いろいろ大変なんだなと思いました。

なかなか経験する事がないことなので、見落としがちになってしまうので、チェックリストなどつけていただけるといいなと思いました。

急な転勤になり、引っ越し業者の見積りを取るのが大変でしたが、一括見積りでお世話になりました。

子供の新学期前に引っ越しを予定していましたが、色々な引っ越し業者を当たってみても、良い返答が返ってこなくて、とてもこまっていました。

最初から契約を取る気がないような業者もいたり、困っているなかでとても残念な対応を受けたように思います。

そのなかで、唯一アートさんは日程調整をしてくださり、無理なお願いにも答えてくれました。

調整後にはすぐ契約となり、その後、すぐに段ボールなどの引っ越し準備に必要な物を届けてくれました。

対応してくれたオペレーターの方もとても親切で、こまっていたこちらとしては有り難かったです。

我が家は転勤族で色々な業者に頼んできましたが、今回のアートさんは初めてでした。

他社の引っ越し業者との対応の違いは親切さだと思います。

積み込み時、旧居の床や壁、エレベーターなど全く養生をせず廃棄の家具を壁ぎりぎりの状態で運んでいたので不安に思い養生はしないのかと聞くと、「慣れている作業員ばかりなのでゆっくり運べば大丈夫です！養生は今までしたことがありません！」と言われました。

不安に思い本社に電話で聞くと養生をしないことはないと言われたけどこの対応で、1人の作業員は指摘後、不貞腐れたかのように全く会話もなかったです。

また、サンダルを置いていたのにベランダやウッドデッキなどに靴下のままで行きそのまま部屋の中に入ったりと常識てきなところが欠けているのでは？と思いました。

見積もり時に来た営業の人の対応が良かっただけに作業員の対応があんまりでショックでした！

積み込みや荷物を下ろすのは早くテキパキとしていたとは思います。

他と比べて安かったけど、旧居の時点で対応に不安と不快感があったのでもう使わないし人にも勧めないと思います。

前回利用した時は、時間調整やエアコンなどの取り外しも人も作業もスムーズで配慮がされていたが、今回は引っ越し作業も雑で終了後の10分サポートもなし、作業員同士の愚痴のような会話も見られた。

エアコン設置業者についても会社側から指定された時間に電話もなく、予定していた日の夕方になり本日は出来ないので後日また日程調整をして欲しいと言われ何日も洗濯機も使えず、作業も雑でかなり困りました。他社の引っ越し業者にした方が良かったと後悔しました。

スピードははやかったですが、雑でしたそれが残念です。床に傷が付いていたり、作業後ゆっくり確認する時間なく作業終了種類にサインをしているため、床の傷の文句を言うことが出来なかった。

食器包むペーパーも見積の時は、足りなければ持ってきます。と言ってましたが足りずに連絡したら有料で郵送！と言われ断りました。次は使わないです。

ダンボール引き取りはなくゴミとして出すように言われました。

【見積もり時の対応】

希望する予算に合わせるため、日時の変更や上司への相談など、素早く対応してもらえました。

【料金】

他社より安く満足です

【作業内容】

料金が安かったですが

作業内容に問題

ありませんでした。

【全体的な評価】

料金と作業内容ともに満足しています。

【良かった点】

作業員の人の対応が良く、また作業もはやく、あっという間に対応してもらえ、そのうえで他社より安い見積もりを提案してもらえた所です。

【気になった点】

引っ越し自体は問題なかったのですが、付随して依頼した。食洗機の取り外し、エアコンの取り外しとクリーニングに問題がありました。具体的には食洗機、友人に譲るため、取り外しの依頼をしていたのですが、手違いで対応がもれ別途対応が必要に

なった。エアコンクリーニングの依頼をしたが、それが原因で故障した。修理をすると連絡があったが、３週間経っても、未解決の状態。　　

悪かった点は、あまり記憶に無いので、先に挙げさせて貰いますが、考えても見当たらなかったです。良かった点は、先ず、決め手となった会社全体の安全性作業員や、作業の仕方の安心度などを丁寧にファイルを使いながら説明して下さったり、会社全体をアピールしながら、本気のやる気を見せてくれた事と、本当に当社に仕事をさせて下さい！という誠意とやる気を感じた事です。

はじめて訪問見積もりをして下さった日に1キロのお米をいただきまして、細やかなサービスもして下さいました。

あとは、敏速に見積もりを出してくれて、尚且つサービと、引っ越し代金の値下げを気持ちよく考えて下さった事です。

繁忙期で、時期的にも引っ越し代金が最高に高い時期でも他社と比較して頑張ってくれました。

足りない段ボールや、備品を催促しても敏速対応して下さりました。助かりました。

営業マンの人柄や、笑顔、一生懸命さもよかったです。

到着時間が遅く引越完了が夜10時半くらいまでかかり、

子供が小さくてお腹をすかせたのと、近所迷惑じゃないか心配だった。

営業の人と引越スタッフの人は文句のつけようがないから、配車に無理があってスタッフの人がかわいそうだった。

とにかく期日が無い引っ越しで見積もりさえも殆ど断られた中、電話での対応もとても良く、逆に励まされました。

見積もりに来られた時もプレゼント持参の上、こちらの希望を汲んで頂き素早い見積もりで即決出来ました。

最初は高いな…と思ったのですが実は安いと後で知りました。

当日も作業員さん(イケメンでした！)は対応、作業も目を見張る程素晴らしく、

お手伝いに来ていた職場の方達が何もせず見守る様な状態に感心され、次は自分も頼もうと思ったそうです

転居先でもあっという間に作業員を終えられ終了しました。作業員さん達の確認の声掛けがとても印象的でした。

しっかり教育がされているなと思います

実は数十年振りの引っ越しで専門業者さんは初めて利用したのですが、お値段はそれなりの理由でと理解できる今回の見積もりでした。

次回も是非またお願いしようと思います！

見積り時に今日決めてくれたらお値引きしますと言われたので、相見積もりを取れなくなってしまいました。結果としてかなり安くなって助かりました。他社だといくらだったのかが不明です。契約したらお米を1kgいただきました。

後日、梱包資材(大小ダンボール、ガムテープ、布団袋、食器包み紙)が届きました。作業員は２名で迅速丁寧に作業をしてくれました。２名とも丁寧な言葉遣いでした。アパートの狭い屋内階段を２人でドラム式洗濯機、タンス、背高食器棚を下ろすのはプロ技ですね。作業後１０分間サービスがあり、我が家の巨大本棚を動かしてくれて助かりました。

また、後日使用済みダンボールを回収に来てくださるのはありがたいサービスです。

安価かつ迅速丁寧な会社ですので我が家はこの業者に決めてよかったと思っています。

搬出が当初予定より2時間遅れと、安い料金にして頂いている中で理解している部分もありますが、16時ｰ17時スタートが18時過ぎになり、最終搬入終了が23時過ぎというのは想定外でした。

ただ、各所から応援者が来てくださり、搬入をスムーズにしていただいたのは大変有難かったです。搬出時の方で、お手洗いの使用をご希望されたので、承諾しましたが、おそらく「立ち」でされていたので、、、もう使わない家だから良かったものの、かなり気になるところではありました。ただ総じて丁寧に運んで頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

営業の方がとても親切で対応がよかったです。

説明も丁寧で価格に関してもしっかり私たちの意見を聞いてくれて、思ってたより安かった。

最終的な決めては以前に使った時も親切で丁寧だったということで、今回もとても親切で丁寧だったからです。

それに分からない事などもしっかり質問したら応えてくれた。

実際に引っ越しに来られた作業員の方もとても親切で丁寧な対応で安心して任せれた。

それに、新しい新居だったので、傷などつけられると嫌だと思っていたが、とても丁寧に荷物を運んでくれて全然傷など気にすることも必要ないくらい丁寧でした。

次回も引越しする時はまたお願いしたいと思いました。

作業員さんが皆明るくテキパキしていて、一人ひとりがそれぞれしっかりと仕事をしていました。

今後置く家具の位置にも気遣って荷物を配置してくださいました。

あっという間に終わって、終始なごやかで大満足でした。

ひとつ残念だったのは、荷解き後の段ボール回収がない事でした。てっきり回収してくれると思っていたので、別業者に依頼する事になり、安い料金でやっていただいたのに、また別で料金がかかってしまいました。これがあれば100点満点でした。

ベテラン社員の指示が的確でリーダー社員はキビキビと動きチームをまとめていて好感が持てました。

おすすめしたい引越業者さんです。

営業の方も電話対応の方も、当日のスタッフ皆さん丁寧で対応も良く 感じよかったと思います。引越し自体の内容も満足のいくものでした。

今までの業者さんの印象とは違いましたが　家電処理代金入れて　予算内だったので　割り切って　満足しています。

良かった点：一生懸命で駆け足だったこと。

悪かった点：3人で来ていたので早く終わるかと期待したが、一人が新人の女性であまり何もできずトラックに積み込む作業が思ったより時間がかかった（それでも2時間以内）。

コロナの影響で引っ越し日時を早めていただいたのですが、希望通りの週末を追加料金なしで対応していただけました。とても助かりました。

雨の中の引っ越しで大変だったと思います。

三階建てのメリット、デメリットを実感しました。

段ボールに記入した階に置いてもらえなかった事もありましたが、これも仕方ないとおもってます。コロナの影響かと思いますが段ボールの引き取りがもう少し早いと良かったかです。

総合的に満足しているが、唯一エアコンの室外機に付着しているゴミを簡単でいいので取ってから設置してほしかった。

【見積もり時の対応】

１つ１つチェックいただき丁寧に説明もいただけました。

【料金】

シーズン真っただ中で高額でしたが値引きもできるだけしていただけました

【作業内容】

引っ越し移動作業全般

【全体的な評価】

非常に満足です

【良かった点】

養生や設置まで丁寧に１つ１つ対応いただけました

【気になった点】

一部、家電の搬入で新品の家具に乗られてしまったことです。一言ほしかったです。

荷物を運んでもらうなら安くていいかもしれません。

ダンボール、ガムテープ、食器を包むものはいただけましたが、ほかのはありませんでした。

【料金】

予想より安く良心的でした。

【作業内容】

丁寧にしてもらえてよかったです。

【全体的な評価】

よかったです。

【良かった点】

希望日時、急な荷物の変更にも対応してくれたこと。

良かった点

・対応が丁寧だった

・家具を丁寧に運んでくれた・

・愛想が良かった

・梱包が丁寧

悪かった点

・荷物の運び忘れがあった

・トラックが当初見積りと認識合わず、2往復になった