4人家族で繁忙期（3月、4月）に15km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

引越し当日に色々と問題があり、引越しの荷物の半分しか搬送してもらえなかった。

結局、また別の引越し業者に頼み倍以上の引越し代金がかかってしまった。

引越を担当した現場スッタフの対応は良かったが、担当セールスと管理部の対応は契約前と後では全く違い、追加で依頼した段ボールは持ってこない。

事前に見積もりに来たのにも関わらず、予定していた時間でパッキングが全く終わらなない。

聞いてない、契約が違う、などを言われて、かなりいい加減な対応をされた。

２度とこちらの引越し会社を使うことはないし、お勧めは出来ない。

契約前に色々とコメントを見て最終的に決めたが、まさか悪い評判がここまで当てはまるとは思ってもみなかった。

やはりいいコメントより、悪いコメントをしっかりと確認して、依頼することをお勧めする。

価格は合格。

梱包、搬出は手際が良かった。

しかし、最後の方で仕分けがバラバラになり、開梱の時に苦労した。

2つの大事なもの（治療機器、プレイヤー）が見つからず、何度か連絡してもそちらで探してくれというだけ。

結局、内容物を記載していないダンボール箱に入っているのを見つけた。

それは関係ない娘の部屋の押入の奥に置かれていた。

開梱は丁寧とは言えない。

客の前で口げんかするのは見苦しい。（ベテランばかりでかえって混乱している）

【良かった点】

・全員が社員であったこと。

・見積もりの際、こちらの要望などを最大限聞いてくれて、ほかの業者に比べ金額が安かったこと。

・社員同士のコミュニケーションが活発で和気藹々としており、労働環境は良さそうな印象であったこと。

【悪かった点】

・(私どもがちゃんと梱包してなかったのも悪いですが)食器棚にティファニーのグラスが残っていたのを事前確認しなかった為、搬出時に割ってしまったこと。

・お願いしたソファの組み立てが中途半端で、背もたれのファスナーが接続されていなかったこと。

・ソファ下部の布が破れてしまっていたこと。（これは結果的に廃棄予定になったので、弁償などは不問としました）

・不用品引き取りを見積もり時にお願いしたが、当日の引き取り対象に変更があった為、本来は見積額の変更を頂ける筈であった。

しかし、最初は見積価格を請求され、こちらから申し出て初めて再計算してもらえたこと。

【感想】

価格は、大手に比べると安いです。

地元密着型の所と比べた際には、同程度かなと思いますが、相見積もりして、その結果をもとに交渉次第では色々融通してくれて、結果的には他社より安く済みました。

社員の方々も仲良さそうで、良い職場なのだろうと思います。

ただ、事前に運ぶ対象の中身なども確認して頂けていれば、グラスを処分する必要はなかったろうと思います。

その辺りは、梱包漏れしていた私どもにも非があるため、特に何も言いませんでしたが、少し残念に思いました。

また、不用品回収の手数料について、見積もりから変更があった部分は当日再見積もりしてもらえると説明を受けていた。

しかし、見積額をそのまま請求され、後でこちらから「契約時から変動があるので再計算して欲しい」と申し出て初めて変更された為、このあたりも会社側から申し出て貰いたかった。

【良かった点】

見積もりは倍ほど違いました。

エアコンの撤去再設置込みでしたが、基本作業よりもこの作業費が法外でした。

今回、エアコン工事キャンペーンのため、かなりお得にできました。

4社相見積もりでしたが、当日に見積もりいただけました。

作業のクオリティは大手さんと比べて遜色ありません。

9時からの作業でしたが、遅れることもありませんでした。

逆に大手さんほどの過剰クオリティは不要かも。

保険に入っていることも事前にお伝えいただけていたので安心です。

当日の追加段ボールも無料で気持ちよくお渡しいただけました。

これ結構大きいです。

時間指定なしのため、当初は午後スタートで安い分仕方ないと思っていましたが、キャンセルが出たようで朝イチ便に回していただけました。

1日有効に使えてラッキーでした。

【気になった点】

電話は専用のコールセンター等ではないので、普通のお兄さんがでます。

ただ、コールセンターほど丁寧ではないだけで、必要十分な対応はしていただけました。

【感想】

GW前の引っ越しを検討しており、大手他社さんとの比較でした。

見積条件は価格を抑えたかったので平日・時間指定なし（市内近距離）でした。

家族4人、3LDKのため、時期的にも10～12万ぐらいの想定でしたが、値下げにも応じてくださり、予算以下に抑える事ができました。

【見積もり時の対応】

少し強引な感じもありますが、普通にささっと見積もりしていただけました。

【料金】

同日で他社比較してもお安く感じました。

【作業内容】

家族の引越し。

【全体的な評価】

テキパキと作業してくださり、皆さん明るく元気な感じでチームワークも良かった。

【良かった点】

一つ一つ確認を怠らないところ。

当たり前のことかもしれませんが、初めて使う業者だったので、きちんと対応していただけて良かったと思います。

作業も時間を意識しながらテキパキ運んで下さり、不十分な場合にはきちんとやり直して下さいました。

他の口コミではあまり良くない感じで書かれていることもあり最初は不安でしたが、チームワークも良く、とても良い方たちでした。

チームによるのかもしれませんが、コスパも良かったです。

【気になった点】

特にありません。

搬出は思っていたよりも時間がかかったけれど、ダンボール追加しても追加料金もかからず、良心的な感じだった。

繁忙期のため搬入は家具を入れた後、1人でダンボールを入れていたので時間もかかったけれど、その間にダンボールを開けて終わった箱を持っていってくれたので、たくさん引き取ってもらえた。

料金は当社の見積もりより一気に下げてくれて、即決しようと思える金額にしてくれて、手間も考える時間も省けてとてもよかった。

見積もりでの粗品はなかった(と思う)けれど、その分価格に反映されていると思うので満足。

トラックの到着時間への問い合わせなどもすぐに対応してくれた。

でも、事業所への電話は雑な人や「もしもーし」と言っただけで切ったおじさんがいて、対応にムラがある。

現金払いで作業員も大手のようなスマート。

スムーズという雰囲気ではないけれど、余計な費用を抑えて引越しをしたい人にはとてもお勧めです。

実際、契約した会社さんはとても親切に丁寧にしてくれ、こっちの勝手な行為にも対応して頂きました。

もう１社は訪問見積もりして頂き、最初は値段が高かったのですが、もう１社はこの値段と言うと値段を下げてきたり、同業者の事をあまり良く言ってなかったのが印象が良く感じられませんでしたので訪問見積もりの会社とは契約しませんでした。

もし、また引っ越しする機会があれば、また同じ会社さんと契約させて頂きたいと思います。

他社と比べても安く、サービスなど大丈夫かな？と心配でしたが、対応してくださった担当の人も丁寧に説明してくださり、荷物の確認をしに来てくれた日も一所懸命にアドバイスまでしてくださいました。

引っ越し当日もとても手際が良く、荷物を二箇所に運ぶことにも笑顔で皆さん対応してくださいました。

みなさんにもぜひお勧めしたい引っ越し業者です！

早めに見積もりしてもらって

高過ぎて自分達でやろうとおもったが

ギリギリになってやっぱり依頼しようとおもい、頼んだところ想像以上に安くなっておどろいた。

希望の日どおりではないものの、ほぼほぼ理想を叶えてもらえてよかった。

電話が一気にたくさんきて、同じやりとりを何度もしないといけないのが億劫で、まったく連絡を返さないこともあったが、最後2社だけだったがやりとりしてよかった。

前に女の人にやってもらったことがあり

丁寧さと手際の良さに感動したが

今回はまあ可もなく不可もなくというかんじでした。

繁忙期なのでバイトだろうなという印象、

特に悪くはなかったが

個人差はあるなあとおもった。

見積もりの際に、コロナ禍ということもあり

家に入る前にしっかり消毒などしていただけたことがとても好印象で安心できました。

家電なども、古くなっているから変えた方がいいなど、引越しの際の準備などのアドバイスをいただけてとても助かりました。

【見積もり時の対応】凄く融通がきいた。

【料金】とても安かった

【作業内容】凄く早かった

【全体的な評価】

文句なし

【良かった点】仕事も早く丁寧で少しの疑問でも笑顔で優しく対応して下さり大満足です

この度、引っ越し侍さんを通して、アーク引っ越しセンターさんに引っ越しをお願いしました。

初めて引っ越しの複数見積もりをしたのですが、すぐに複数の引っ越し会社から連絡があり、効率よく引っ越し会社さんを選ぶことが出来ました。中でもアーク引っ越しセンターさんは直接来られて見積もりをして頂いたのですが、営業の方がとても感じよく、2社目で即決させて頂きました。

今回アーク引っ越しセンターさんは引っ越しの際、社員の方が2人であったため、素早く引っ越しが進むか不安でしたが、2人とも手際がよくスムーズに引っ越しが進みました。愛想もよく、ありがたかったです。

ただ一つ意見として挙げたいのは、アーク引っ越しセンターさんの営業さんから引っ越し日時が仏滅なのか大安なのか等、お日柄が良い日時を教えて貰えればありがたかったなと思いました。

というのも、自分達で考えておけばよかったのですが、忘れており、仏滅の日に引っ越しをお願いしてしまいました。唯一改善してほしい点と言えばそのくらいであとは完璧だったと思います。

この度はありがとうございました。

テキパキ作業をしてくれてよかった。説明もしっかりしてくれて、好印象。

3台のエアコン引越しもお願いした。提携している会社？の方がこられたが、事前に支払った3万円に加えて当日約11万徴収された。

すぐ使用する必要があったので断るわけにもいかず、支払ったが、事前にどのくらいの金額になるか教えていただきたかった。見積もりの際には追加のホース代くらいですと言われていたので、、、なんとも後味悪い。サカイの作業員の方がよかっただけに残念でした。

エアコンの着脱をされる方は注意ください。

見積もり訪問をお願いして、訪問された方が玄関先で職場での日々の検温、ワクチン接種など御社でのコロナ対策を詳しく説明してくださり他社と比べ誠実さや依頼したい気持ちがファーストコンタクトから感じられました。

引っ越し当日も凄く丁寧で尚且つスピーディーに積込、荷おろしをしていただき、とても気持ち良く引っ越しが出来たと思います。

ただ、見積もり時にエアコンの取り付けに別途費用が掛かってくる説明はありましたが、現場に行かないと金額は分からないことで、いくらになるのか不安でした。

見積もり訪問していただいた方に聞いても分からないとのことだったので勝手にそんなに高くないんだろうと5000円くらいの予想でした。

引っ越しの翌日エアコンの取り付けをしていただいた後、12000円の請求額で予想を超えてきました。トータル74000円の引っ越し代金と考えると少し高かったのかなぁと感じないわけにはいきませんでした。

エアコンは引っ越しとは別物と考え仕方のない事かもしれませんが、エアコン取り付け代金を分かりやすい料金表にするといくら別途必要なのか、概算でも予想がつきやすいのかと思いました。

他社さんの見積もりも取りましたが、一番安く、いつも使っていたサカイさんに決めました。

営業の方、作業員の方、みなさん優しく明るい人柄で好印象でしたが、ホコリをふいたり靴下を履き替えたり(今はやらないんですかね？)というところが出来ていなかったりで、少し残念でした。

訪問見積もり時は、後日他社の訪問見積もりも控えていたので何社か比較して決めたかったが、そのように伝えても営業マンは帰ろうとしてくれず、しつこいなーという印象でした。

何度も上の人と電話し最初の提示額より1万減額してくれた。本当はもっと減額出来るんじゃないかとも思ったが、繁忙期である3月の希望日時に予算内（営業に予算は伝えていない）で引っ越せるならと思いその場で契約しました。

当日、作業員の方々は皆親切で子どもが邪魔してしまっても優しく対応してくれたり、作業も迅速かつ丁寧で、お願いして良かったと思いました。

旦那の友人が、私達からの紹介だと伝えたら事実確認後3万値引きしてもらえたそうです。

友人の引越しはこれからなのでまだもらってませんが、私達にも何か粗品がもらえるみたいです。

丁寧かつ迅速に対応してもらいました。

またコスパも良かったです。

他社と比較した結果かなり安くしていただきました。

また社員さん含めみな対応や接客が良く、挨拶もお礼の言葉もあり、気持ちよく引越しが出来ました。

【見積もり時の対応】

すごく親身で一生懸命で愛社精神を感じた

【料金】

安くもないが頑張って下げてもらった感じもしたのでよかった

【作業内容】

すごく爽やかで作業するメンバーもすごくいい雰囲気で良かった

【全体的な評価】

ここに頼んでよかったと思えた

【良かった点】

ここちがよい対応でよかった

【気になった点】

なし

安いからそれなりかなぁとあまり期待していなかった。当日、都合により予定していた作業員2名→3名に、トラックは小さいものしか用意できなかったとのことで、引越し先が近いこともあり往復してくれた。作業スピードが早いことと都度丁寧な説明をしてくれ、追加料金もなしで大満足でした。

近距離引っ越しだけど私が病後で無理ができない状況だったのですが、見積もりをした営業さんがとても親身で納得のいく提案をしてくれた。

口コミでの『安いけど安いなり、質は良くない』などと書かれていて最初は不安感もありましたが、その不安を一つ一つ質問した私に対し、丁寧に裏付けと打ち消してくれた営業さんの言葉を信頼して正解でした。

但し、これから相談される方は安くで抑えるつもりならこちらも日程や時間など譲歩する部分もあって当然との納得の上での依頼をお勧めします。

(値段を抑えて貰っても無料で段ボール、テープは新品を付けて下さり、引っ越し時の家具の拭き取りも洗濯機の取り付けもちゃんとしてくれてました！)

正直、物量が異常に多い我が家の引っ越しをあの価格でやって頂いた事に感謝しかありません。

当日の担当のリーダーさんも一つ一つ丁寧に作業して下さりました。

次も必ず見積もりをお願いすると思います。

その時にまた同じ営業さんかとうかも分からないし、同じような提案を下さるかも定かではないですが、第一候補で連絡すると思います。それくらい納得の行く引っ越しでした。

有機ELテレビが壊れやすく、各社で対応が違うと聞いていたため、有機ELテレビの運搬について、また、新居の洗濯機設置の搬送路が非常に余裕がなかったので、洗濯機の搬入をどこまで頑張ってもらえるか、見積り時にはこの2点を重点的に確認しました。

料金自体はもっと安い会社が複数あったものの、特に壊れやすい有機ELテレビの運搬への対応が各社に違いがあり（通常のテレビと同様に運搬、プチプチで包んで運搬など）、その中でも専用テレビケースを自社で作っていて対応している点、万一映らなかった場合の保険についてもきちんと説明いただけたという点が決め手になりました。

実際に運搬する際も、見積り時に確認した点はきちんと共有されていて、丁寧に運んでいただけました。洗濯機も数ミリの余裕しかなかったところ、スムーズに入れていただけて一安心です。

荷造りもおまかせしたところ、数時間で全て綺麗に詰めてもらい、手際の良さがとてもよかったです。

繁忙期はわかるが、日程の変更で営業の方と連絡がつかない、支店に連絡するも「折り返す」と言われて折返しの連絡もなかった。そして、日程も営業の方と私の取り違いがあり、一日早まることになる。

作業員も、4件目の作業になり、とても疲れていた。一人の作業員は挨拶もなかった。そして、結局、荷物を２人で運べず、夫や義父も手伝う羽目に。領収証もパソコンでPDEのものになり、個人的には手書きの方が助かると感じた。顧客満足度は、非常に低い。

自社トラック、自社社員による作業という話を聞いて、コストは最安値でなかったがこちらで決定しました。

見積もりは6社取りましたが、3番目に安い金額でした。(1、2、3位は近い金額)

荷造り作業、引越し作業ともスマイルで印象よく、迅速丁寧で大変よかったです。一方で見積りが甘かったようで、荷造り作業をされる方々の負担がかなり大きかったのでは？という印象。ダンボールなども圧倒的に足りず、実際の荷造り作業は、予定時間の倍以上かかって気の毒でした。もしかしたら、見積り金額を他社並みに安くするために、無理な見積もりをしたのかもしれない、と思いました。

引越し作業は近所の方への挨拶も丁寧で、またマンション管理人ともコミュニケーションよくやっていただいたので大変助かりました。

見積りでの説明はちょっと怪しいところがありましたが、引越し作業は満足で、総合力でいい会社だと思いました。

他社よりも安かったのでそれなりの引っ越し業者と思っていましたが、作業員の対応や仕事など迅速できめ細かく、話し方も丁寧で非常に満足しました。

全ての荷物の置き場所も一つ一つ確認しながら重い家具も嫌な顔せずに養生して運んでくれました。

まず営業担当者が詳しく説明して無いですし、引っ越しの当日と見積もりの内容が違う。

一人で荷物を持つケースが多く、タナ受けのピンは無くなってるし、運び方がとにかく雑です。

洋服箪笥も1人で運ぶので壁や天井に擦りまくって運ぶので、丁寧な引っ越しを望むなら、ハート引っ越しにしない方がいいです。

荷物運ぶ段ボールも頂ける物だと思っていたら、箱を運ぶ契約が無いので、渡せないと言われ、再利用でも良いからと言うと、ガムテープがくっつきまくった汚い段ボールしか貰えず、もう少しましなものはと言うと、金額を安くしたので、と言われました。金額提示したのはそちらの方なのに..

箱もスペースがあれば運びますと言ってくれていたのに、指定した物しか運ばないですし、もう最悪でした。

電気工事の人は悪くなかったです。

4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。

次回引っ越す際もお願いしたいです。

作業がとても早くて段取りがよい印象を受けた。　想定よりも搬入、搬出ともに30分ずつ短縮して行われたが作業自体は正確だと感じだ。

【見積もり時の対応】

リモートで見積もりできたのは楽でよかった。対応も良かった。

【料金】

繁忙期というのもあり、少ない荷物でも料金が高いのは仕方ないかなと。

ただ、繁忙期の引っ越しは以後は気をつけたい。

通常の1.5～2倍近い料金になる（どの引っ越し業者も）

【作業内容】

旧居に関しては特段問題はなかった。

ただ、新居の方は新築なので、きちんと養生してほしかった。

【全体的な評価】

価格相応といった感じでコスパで見れば利用してよかったと思います。

【良かった点】

手際が良い。

【気になった点】

新居の方が新築だったのですが、時間が19時以降の作業という事もあり、作業員も疲れていたのでしょう、養生はしてくれませんでした。

傷はなかったですが、気持ち的にやって欲しかった。

揉めるのも面倒なので。

まぁ結果オーライ。

大型家電の引越しをお願いしたところ、丁寧に梱包してくれて運ぶのも家や家電を傷つけないようにしてくれたのでとても安心出来ました。

引越しの荷物ではないものも2階から1階におろすのを手伝って欲しいとお願いしたところ快く受けてくださってとても感謝してます。

ただ、引越し先で搬入の待機中に作業員どうしが雑談するのはいいんですが大声をだして話してたり固まってひそひそ話してたりしていたのが目につきました。

それ以外はとても良い会社さんでした。

相場はわかりませんが、当初の予算よりかなりオーバーしました。

ですが、繁忙期なのに疲れも見せずテキパキとした動きは見ていて気持ち良かったです。

当日の追加注文にも丁寧に対応して下さいました。

知人にも安心して紹介出来ます。