単身（荷物少）の引っ越しを繁忙期（3月、4月）に500kmでした人の費用相場と口コミ

ダンボールもかなりの数をサービスしてくれ（２０箱以上）、布団袋もサービス
電話だけで見積もりでき、日程もこちらの希望どおり（他業者は日程に合わせられず、または、特別料金を要求してきた）
引っ越し当日は、電話で話したより荷物が増えていたと思うが、業者側はそんなこと折り込み済みといった感じで、追加ダンボールを持ってきており、養生カバーもばっちりだった
引っ越し数日前と、数日後に電話んをくれて、困ってることがないかと聞いてくるきめ細かさだった

郵送された見積を見たところ、自分ではない他の人の見積（当然個人情報を含む）が入っておりびっくりして問い合わせをした。私の情報も他者に渡っており、どの様に対応するのか伺ったが、「双方とも破棄してくれ」との事。SNSなどこれだけ普及している中、破棄するか定かでなく、そもそも自分達が犯したミスに対して、ミスを犯された当事者達に依頼するのはどうかと思う。せめて回収させて頂くくらいの事はするかと思いきや、「支店がそちらにない」と会社都合を告げられる。誠意が全く感じられない。結果値引く事しか出来ないと言われたが、値引きでは問題解決にはならない。会社のHPに個人情報の取扱についての記載も確認したが、到底そのレベルには達していない不満足な対応だった。作業員の方も、ベッドの脚を組み立てる際、充分に確認しないまま設置しようとした為、締めていない脚があるのに無理矢理起こし、「ミシミシ」と音が聞こえた事をこちらが訴えて気付いた程である。現在も不安ながらベッドで寝ている状況。運んでもらったのはシングルベッド１つだったが、こんなに不快で不安な引越しは初めてだった。対応された方は口々に「まだ小さな会社でして…」と言葉にしていたが、小さな会社＝対応が悪い会社と紐付けるのは間違っている。小さな会社でも素晴らしい対応する会社は幾らでもある。１つ１つをやっつけ仕事で行うのではなく、丁寧に仕事を行なって頂きたい。

低料金、作業員対応については、良かった。
ただ、追加工事が発生したした際、契約内に含まれている代金についても請求があり、
工事担当者と会社間の連絡が取れていないため、支払い時、かなり、不快な思いをした

今まではもっと安いところを利用していましたが、知人にアートさんはちゃんとしてるからと勧められて利用しました。
実際に養生や漢方の丁寧さ、電話対応、作業員の態度等、全てにおいて安心感がありました。荷物も丁寧に梱包 移動してくださって、安い運送会社の引越しとは違うんだと、プロ意識を感じました。

荷物を搬出するときに対応してもらった方は汗臭くてその匂いが部屋中に充満して少し不愉快でした。もっと清潔感のある方の方が気持ちよく引っ越しできるなと思いました。それ以外、対応は丁寧でわかりやすかったため残念でした。

電話見積もりの時も融通を利かせてくれたり、他社と比較して少しお安くしていただいたり、すごく良く対応していただきました。おかげで最初予定していた分よりもっと荷物を運んで頂ける事になりとても助かりました！
搬出の日は若い方お2人でしたがテキパキしていてあっという間に終わりました！愛想は特に良くも悪くもなかったですが印象は良かったです。
搬入も狭めの階段で大変そうしたが手際よく運んで下さってこちらもあっという間に終わりました。こちらのお2人も良い方たちでよかったです。
洗濯機の設置もサービスでしていただけたので助かりました。
ありがとうございました！

最初の電話での対応がとても細かく、詳しく、わかりやすく、融通もきいて（その時点でまだ引っ越し先が決まっていなかったにもかかわらず、信用してくれて対応してくれた）当日対応の方たちは適度の丁寧さで対応してくれた。

一点残念だったのが前日の梱包用品配達が手配ミスとかで届かなかった事。
当日朝慌てて集める羽目に。。
その分値引きやサービスがあったが、転勤のため支払いは会社で私にはメリット無し。
そのため満足度は普通にしましたが、その件以外は価格、対応とも非常に良かったです。

初め電話をいただいたときには忙しそうで親しみを感じませんでしたが、後日かけ直したときの対応はよく、電話で伝えた希望の内容もきちんと作業員さんにも伝わっていたので大手の有名な他社に比べて信頼できると思いました。
他社は話が全然伝わっておらず、立ち寄りという条件を含めた内容でヒットしたのに、立ち寄りは出来ない、車2台出すと言い出し、倍額を提示され断り営業をされた。
料金も繁忙期もあって、予想よりも高めでしたが、高額を提示してきた他社の半額以下ということもあり、良心的だと思います。
作業は、こちらの荷物が梱包済みで、それほど多くなかったのもありますが、あっという間に積込が終わり、立ち寄っていただいた方の荷物もスムースでした。
少し気になったことは、単身の引っ越し何件か分をまとめて引き受けて積み込んでいるようでして、来ていただいたトラックが4トンと大きかったので、狭い道路に入れなく停める場所に苦労されてました。こればかりはどうしようもできませんが。

今回お世話になった引越し業者さんは 電話の対応 丁寧で、見積もり金額も すぐ出して頂き助かりました 仕事も 早く 大阪から 岡山なのに1日で 引越し済まして頂き 助かりました

他社は メールで 概算見積もりきたので 直接 確認の電話入れたが そのメールを入れてくれた 2人の担当者の方が 1人は休み 1人は外出といわれ あと 大阪から岡山までの 引越しは、取り扱いしてませんので と 冷たくあしらわれた
それやったら 最初から 引越し見積もり概算メール入れて来ないでほしい
絶対 その他社は 今後いっさい使わないと思ったし 知り合いにも 伝えようと思った
最低最悪の 引越センターです

電話の対応も良く、こちらの料金がどのぐらい安くなるかという質問にもしっかり答えてくれてありがたかったです。
作業員さんも丁寧だけどテキパキしていて、挨拶も明るく、とても印象が良かったです。
ハンガーBOXの無料サービスもとても助かりました。
荷物が少し増えてしまったのですが、親切に対応していただきました。
知人がハート引越センターを利用していて、とても良かったと言っていたので私も参考にさせて頂きました。
他社に見積もりをした際に電話の対応でとても嫌な思いをしたので、ハート引越センターで良かったと思います。
今後、ハート引越センターの利用を考えている方がいれば、ぜひ勧めたいです。
不安なことや質問があればすぐに親切に対応してくださるので安心できると思います。作業員さんも丁寧な梱包をしてくださるのにもかかわらずスピーディーに作業をするので信頼できると思います。

初めての引っ越し会社なので不安でしたが、てとも良かったです。３つの他社と見積もり比較して決めました。
ちょうど引っ越しシーズンのピークで、各社見積もりが高かったのです。荷物を搬出する日と搬入する日を分けて
お願いしました。
見積もり営業マンも親切な方でした。
当日の引っ越し搬送の2人も、手際よく運んでいました。
また機会があれば頼みたいと思いました。

電話での見積もりは速くて親切で、話の内容もわかりやすかったです。引っ越し当日のスタッフの方もテキパキと動いてくれて、すぐに終了出来ました。感謝しています。事前にダンボールや布団袋等も用意してくれて、すごく助かりました。

金額が安くできたこと。
短時間での運び出し荷物検査入れで良かったです。
段ボールが配達ミスで当日になってしまったので
準備ができなかった。
でも 当日引っ越し業者の方が 一緒に詰めてくれたので すごく助かりました。
自転車も運んでもらえて ロードだったので
少し心配でしたが 自転車を理解してくれてる引っ越し業者の方だったので すごく安心できました。
子供の大学入学のための引っ越しだったので 違う業者には 見積り金額は ３倍と言われて大変驚かせられました。
本当に良い引っ越し業者にお願いできたことに感謝しています。

作業は丁寧でありがたかったです。また最初の電話の応対の方が親切で引っ越し先が決まってからの日程がタイトな中、よく対応をして頂き感謝しています。
この時期のお値段が高くなるのは仕方のないことだと思っています。
時期がずれるとありがたいのは引っ越しをする方も業者の皆さんも同じなんですが。

他社の見積もりの1/3以下だったので直ぐに予約しました。
見積りもネットで済み、契約書も郵送でしたので簡単で煩わしさが無かったです
ネットのコメントが悪いことも書き込みあったので期待せずにいましたが、手際良く梱包して運び出し配達もスムーズでした
洗濯機の設置や、シーリングライトもつけていただいたので大変助かりました
1つ困ったのが、他の方のコメントにもありましたが引越し荷物の引き取り時間が前日の夕方に連絡あるまでわからないところです。
荷物引き取り当日と配達の時にも電話があり助かりました。
問題なく無事に安く引越し出来たのでまた引越しの時には頼みたいと思いました。

繁盛期だったので非常に料金は高かったが、ギリギリでも無理なお願いが聞いた。引越荷物を新居に運び込んだ際に机の組み立てをしてくれるのはとてもありがたかったが、組み立て方が無茶苦茶で結局自分でやり直すことになった。基本的には料金以外悪いとは思わない。

単身で繁盛期に引越しを依頼しました。
見積もりの時よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、快く運んでくれました。
また、荷物の運び出しも運び込みもスムーズで助かりました。
悪かった点は、値段がもう少し安くなれば良かったということぐらいです。

【見積もり時の対応】
引っ越し予定日が近かったが、迅速な対応でスムーズに契約できた。
【料金】
他社より安くて済んだ。
【作業内容】
時間通りに来てくれて、従業員の対応も良かった。
【全体的な評価】
初めての引っ越しでしたが、丁寧に説明していただき良かったです。次回引っ越しする際は、また利用したいと思います。
【良かった点】
見積もりの対応。引っ越し当日の従業員の方の対応
【気になった点】
特になし？

よかった点：
急に決まった引っ越しでしたが、段ボールの個数の見積もりも的確でした。
シーズン的にもっとかかるかと思いましたが安くて助かりました。
開封後の段ボール回収サービスがあるので、後日まとめて回収していただこうと思います。

悪かった点：
とくにはありません

久しぶりの引っ越しでしたが、予想より安くしていただいて助かりました。

良かった点は
・きちんと見積もりのさい増えた荷物に対応し、
値段の調整をしてくれました。
・テキパキと対応し早めに終わりました。
・この時期には珍しく金額を
抑えられました。

悪い点
・フローリングが傷つくのでベッドを置く時に少し気をつけて欲しかったです。
ただ新人さんだったので難しいと思います。
・ダンボールが他社に比べて少し薄めかもしれません。
ですが運搬時運び方に問題なく穴なども開かなかったので問題はないて思います。
意外と運べなかったので箱の個数の相談はしっかりされた方がおススメです！

この忙しい時期の引っ越し作業だったが、極めてスピーディーに見積もりも作業もやってくれて、感謝しています。　終了後の１０分間お手伝いなんかもいいサービスです。
また、引っ越し後の段ボール箱の回収も無料でやってくれて（以外にこの段ボールは困る）、助かりました。

良かった点 迅速な対応、概算見積からの追加品目に対し、金額が増にならなかった。

悪かった点 繁忙期ではあるものの、見積書にハンガーラック3つ用意と記載されていたが、実際は１つだけしか使えなかった。

子供の簡単な引っ越しで、もともとは宅急便で済まそうと思っていましたが部屋までは運んでくれないので、急遽引っ越し屋さんをさがしました。
シーズン期間だった事もあり、どこも荷物量と価格が釣り合わない感じで困っていた所、妥協できる価格で、しかも受け答えの感じも良かったので、決めました。
荷物引き取りや運び込みの日も、時間などこまめに確認の連絡を入れてくださったので、不安に思う事なくお任せできました。
皆さんとても感じが良かったです。

作業員の対応は良かった。作業も早く確実にスマートにやれてて流石と感じました。

料金は他社と見積りを比較して決めたところ。聞いてはいましたが、前回よりもかなり高い見積りのところが多く、困ったところでしたが、引越し日程もあり、エールさんに決めたところでした。

荷物の搬出搬入時間が前日連絡であり計画が立ちづらく不安感を感じましたが、
引越し作業は、
なかなか好印象を持った感じでいます。
ありがとうございました。

この時期だからこの会社に限ったことではないが、料金が高い。(他社よりは安い)
会社持ちだから頼んだけど荷物の量、内容からして全部捨てて新しいのを買った方が安い。
領収書を引っ越し先で受け取れるよう荷物出し時に依頼したが持ってなくて郵便対応となった。

良かった点
荷物の積み込み日、積み降ろし日の確定が早かった。
ハンガーボックス、シューズボックスがあるのが良かった。
荷物の積み降ろし日の時間連絡があり、さらに午後2時半という明るい時間帯で良かった。
荷降ろしの時の個数チェックとか分かり易かった。
荷降ろしの時間が約３０分で終わった。
悪かった点
荷物の積み込み時間帯が午後5時半からと遅い時間帯で終了が7時半と暗くなった。
個数シールはある程度準備して来てくださった方が早く終了できたと思う。
3名の内のアルバイト2名が戦力的に弱かった。
訪問見積もりを促したが忙しいという理由から不要と判断された。
布団袋を2つ必要である旨を電話で話したが、大丈夫と断られ、1つの布団袋に
詰め込んだが、とても一人で運べる重さと大きさではないため、結局当日来てくれた方が
2つに入れ替えていてタイムロスになった。

コストパフォーマンスが良い感じです。希望していた期日では殆どの業者では対応が出来ないとの事でしたが、ピンポイントで都合良く引越しが出来て良かったと思っています。ただし、仕方ないとは言えますが荷物引き取りと届け時間の確定時間が分かるのに時間がかかり過ぎであった為、スケジュール管理に大変無理と無駄が発生してしまいました。

対応された方々はとてもよかったのですが
、いくら繁忙期でフリー便だったとはいえ、なんの連絡もなく、約束の時間ギリギリになってこちらから不安の電話をしたところ、まだほかの場所での作業中とのこと。3時～6時の約束だったので、こちらはもちろん3時から待機していたのですが、結局作業の方が来たのは7時過ぎ。。。
その後、退去の手続き、翌日荷卸のため移動の新幹線の時間などに終われとにかく、大変でした。
繁忙期とはいえ、時間内に来れなそうな時は早めに連絡を入れてくれるとか、かなり上乗せ料金を支払っていますので、もう少しこちら側の気持ちを現場だけではなく、会社のフォローが欲しかったです。そちらの都合で予定通りいかなかった割には、遅刻のペナルティもなく、既に用意されていた領収書の全額請求されたのには一番納得がいきませんでした。3時間の猶予があるフリー便でも、時間内に来れなかった保証の記述、または、そのような場合のやむを得ない事前連絡のフォロー、保証を希望します。
しょっちゅうないことではありますが、そのような場合の対応をしっかりして欲しいです

仕事が丁寧で2日とも到着予定時刻の連絡もあり、とても信頼できた。

作業員は若いが、とても真面目で信頼できるので、一番安い金額で見積もりがでているが、少々の融通はその場で対応してもらえるし、まかせても大丈夫です。