単身（荷物多）の引っ越しを繁忙期（3月、4月）に500kmでした人の費用相場と口コミ

数日前に訪問時刻の連絡があったが、実際に来たのは約束の時刻から１時間３０分以上の遅れ。それも１時間遅れた時点でコールセンターに電話をした後、急遽指示されたチームが訳も分からずやってくる始末で夜間の作業になった。見積り時の指示が伝わっておらず、また名前と配送先を記入するところからやらされた。

中４日後の到着時は、連絡があった時刻の３０分以上前に到着し受け入れ先の施設に迷惑をかけることに。苦情を言うと、「早く到着することを電話連絡した」と言い張る。当方には着信履歴がない。

一体どういう会社なのか。見積り時の電話対応が良かっただけに非常に残念である。

正式な謝罪もなく、迷惑をかけた施設から損害を請求された場合は、当然損害賠償請求をするつもりいます。顧客に安心感を与える教育をしていない会社の姿勢は、作業にも表れていると感じます。

訪問見積りで最初見積りの金額を聞いて、高いので他の会社と比較させてもらいました。

電話で見積りをしてもらえ、安い価格のところもありましたが、日程が運び出し日と運び入れ日と別れてたりと日数がかかるところが多かったです。

そんな中こちらの会社は繁忙期でしたが、コロナの影響で時期がややズレていたためか、値引きもしていただけ、日程も都合よく、郵便局チラシを置いてある信頼性のある会社に決めさせてもらい良かったです。

●時期的なものと競合他社はすべて辞退されたことから、予想より高額であったが、選択の余地がなかった。オフシーズンなら、割と安くなるような予感がした。

●見積もりや作業前の連絡など丁寧に対応

●訪問見積もり時の粗品はない

●値引き交渉前に、端数などある程度値引きをされた状態で費用の提示を受けた。

●今までは大手で引越していたが、すべて辞退されたことから、初めて利用した業者。最初は不安でしたが、実際利用してみると、丁寧な対応をする業者だと感じた。

●電話対応、見積もり対応ともに誠実に対応している感じがした。

　また、他県への引越であったものの、作業員についても、搬入と搬出が同じメンバーであったことから、大型家電等の梱包や設置などの対応がスムーズであったため、安心して見ていられた。

今回初めてサカイ引っ越しセンターさんを利用させていただきましたが、とても良かったです。実際に訪問して見積していただき、金額も納得でした。大手の引っ越しやさんは高いよ！と他社の見積もり時に言われましたが、そんなことは全く無く、むしろ、4月の繁忙期にとても良心的な価格でした。

また、引っ越しの際の作業された方達や、トラックの運転手さんまで、とても気持ちの良い対応でした。荷物も何一つ不具合もなく、素早く丁寧な作業で、大変な引っ越しもスムーズに終了しました。終了の際も、お手伝いの有無の確認など、嬉しい心遣いがあり、さすがサカイさんだなぁと感心しました。また数年後の引っ越しの際も、是非使用させていただきたいです。

良かった点・・・搬出・搬入に４日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。

悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。

感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。

県外への引っ越しだったので他社と比べ費用が抑えられる事と、電話での対応が良かったのでらくーださんに決めました。他社で扱っているハンガーラックや梱包材などはありませんでしたが特に不便さは感じませんでした。

引っ越し当日はとても手際良く荷物の搬出、搬入をしてくださり初めての引っ越しでしたが気持ち良く利用させて頂きました。

解体した机や洗濯機なども配置してくださりとても助かりました。ありがとうございました。

とにかく親切だと感じました。

予算に組み込まれていなかった荷物も、運んでいただいて本当に助かりました。

予算も、あれほどのサービスをしていただいたのに、安く抑えていただき感謝しています。

次回引っ越しをする際も、こちらの引越し業者さんにぜひお願いしたいと思っています。

電話での応対は良かったが、約束事が守られなかったり、荷物が濡れる(電化製品の故障あり)等の対応について丁寧だが誠意が感じられない部分があった。

特に故障品の補償について、早急に連絡が欲しいところ、こちらから連絡するまで5時間以上ほったらかしにされる状況であった。

結果きちんと対応していただいたが、それまでの経過対応に不満が残ることとなった。

次回はやっつけ仕事をしない業者を見定めたいと思う。

当日の現場員は対応、話し方とかはよかったが開始予定時間を2時間早めてきたり(フリーではあった)

なんだか急いで終わらせる感がすごかった。自分たちは仕事先の１つかもしれないが、こっちからすれば引っ越しなどそうそうある事の無い行事、もう少し丁寧にやれないものかと内心腹がたった。

運ぶ際もドアにぶつけたりテレビを運ぶにも55インチのデカイ物を一人で運ぶ、、二人いるんだから二人で丁寧に運べないのか？気になって様子を見ていると階段で曲がる際ぶつかる寸前だった為、手でカバーした。

正直作業だけで言えば素人でももっとましに行えるだろう、道具、トラック、手間の差しかないそれにお金を出している気になった。

それと事務に話した事が現場員に伝わっていない(-_-;)

4社の引越業者さんから連絡があり、電話見積が2件、訪問見積が2件で一番始めに電話見積で出された金額に驚愕したのですが、引越し時期が時期だしその位の相場で仕方がないのかなとも思いました。2件目の電話見積で一社目よりは少しばかりか安くなりました他の業者さんの見積額と比較して総合的に判断し決めようと思っておりました。

3件目は訪問見積となり、やはり実際に担当者さんとお会いし実際に運んでもらう物を見ながらお話しした事により安心感と価格交渉が出来、好印象を持ちました。4件目も訪問見積して頂きましたが最終的に印象が良かった3件目の引越業者さんに決定しました。

引越し当日も迅速かつ丁寧に荷積みをして頂き大変満足のいく引越しとなりました。翌日当初の予定時間より早く来て頂けるという事で最初1人で作業しておりましたが1人でここまで出来るのという位荷下ろしの手際の良さに驚きました。時間になり助っ人登場でアッと言う間に作業終了しました。最後に確認し、荷下ろし漏れもないかチェックをし、最後に消毒をして無事引越作業終了となりました。繁忙期という事もあり、普段の金額よりは高めでしたが大変満足のいく引越しとなりました。また引越しする際は是非お願いしたいと思います。

積み下ろしともに、合理的かつ的確な丁寧さで作業していただけて、信頼してお任せできました。特に下ろしの方たちは小柄な若い方2人だったのですが、身のこなしが軽く、淡々と素早く作業していただいていました。

私の指示が二転三転する場面もあったのですが、都度フレキシブルにご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。

料金について。繁忙期、遠方とのことで、高額に感じたが、他社と比べると格安だった。お値引きもして頂けた。ダンボールと緩衝材はデフォルトでは足りず、自分で追加購入した。

積みのときにマスクをしていなかった若い人がいたことは気になった。時々はつけていた。暑いなら息がしやすいマスクをしたらどうだろうか。

単身引っ越しで荷物は少ないものの、大手の他社はメールを送ってくるだけ、電話だけなどで、荷物を運んであげますよ、という印象。それと比べると、荷物を運ばせてください、という姿勢に感じられた。

訪問見積時にこちらの特になる(安くなる)方法を考えてくれた。最終的には上司の許可を得て更に値引きしてくれた。

でも、安かろう悪かろうではなく、もちろん次の訪問先があるとは思うけど、作業はテキパキ。

それでいて搬入後の10分サービスなど、こっちは荷物も少ないのでお願いすることもなかったけど、契約時の営業さんの説明にあった通り。でも、こういったことは作業する人が言わなければ頼みにくいと思う人もいるので、言ってくれたのはいいと思う。

単身赴任の引っ越しなので、いずれは家に帰ることになる。

その時には第一候補にしたいと思う。

第一印象で契約が決まると思います。

その点、案内に関する電話連絡や現場作業員の方からきめ細やかな連絡を頂き安心してお任せできたと感謝しております。また、引越で諸々の手続きが発生し、精神的にストレスを抱えるところ、引越だけでもお任せできることで気分的にとても楽になり助かりました。

利用者に寄り添うご対応を頂きお礼申し上げます。また、一部できていない荷造りもお手伝い頂き有難うございました。料金については、この時期としてリーズナブルと思います。

悪かった点はないです。対応も仕事も迅速丁寧で、好感がもてました。前回もその好印象だったので、リピートしたのですが、期待どおりで満足しております。

金額は、この時期なので仕方がない範囲と思ってます。

また、頼みたいと思います。ありがとうございました。

初めての引っ越しに値段や内容に分からないことだらけ不安が多かったですが、電話対応からとても丁寧で良心的なお値段も提案し下さりよかった。

家族や祖母がアートを以前使った際に、値段よりも

対応や雰囲気がよかったと聞いていましたが、

今回、自分がお願いしてみてどちらもとても満足で

周りにも自信を持って紹介したいと感じました。

沢山引っ越しサイトがある中でどこが良いのか

迷いましたがここに決めて良かったです。

受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。

転勤族で、何回も引越しをしているが、ここが一番手際も良く、かつ、作業が丁寧だったので、リピートしたかった。その期待に応えてくれて、迅速に連絡、訪問してくれ、料金も値引きしてくれた。

一番ありがたかったのは、転居先の詳細が未定でも対応していただけたことで、転居先の階数や、エレベーターの有無では料金が変わらないと明確に示していただけたこと。結局、この状況で、訪問して見積もりを出してくれたのは、この会社だけだった。

この先、まだ何回も転勤があると思うが、できればこの会社をリピートしたいと思う。

今回は3月末に遠方へ引越しともあり、各引越し業者さんより高額なお見積りをいただきました。その中でもアート引越センターさんは私の予算に近い金額を出していただき、アート引越センターさんに決めました。

引越し当日の訪問時間の連絡は3日前に連絡があり、余裕を持って準備ができました。

引越し当日は、約束の時間通りにいらして、朝一の作業にも関わらず、元気よく挨拶してくださり、非常に好印象でした。

3月末の忙しい時期に遠方への引越しでしたが、3人も作業員の方が来てくださりました。

作業開始前に通路等には養生をしていただき、段ボールに入らない荷物はその場で梱包、養生をしていただけました。

作業開始後は驚くようなスピードで部屋から荷物がなくなっていきましたが、一つ一つ丁寧に運んでくださっていた様子でしたので、ありがたかったです。

次回引越しをする機会があれば、是非またアート引越センターさんでお願いしたいと思っています。

電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。

結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。

金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。

【見積もり時の対応】

連絡する際も滞りなく、すぐに連絡を入れてくれたのがよかったです。

【料金】

繁忙期という事で少し割高でした。

【作業内容】

とても速く作業してくれて助かりました。

【全体的な評価】

ある程度こちらの都合にも合わせて、これからもお願いしたいと思う仕事内容でした。

【良かった点】

自分はその日の予定は何もなかったので、予定より早めに来てくれたことが助かりました。

【気になった点】

その一方で3時間ほど早く来たこともあったので、予定があればかなり忙しくなりそうでした。

作業員さんはキビキビ動いてくれて、受け答えもよく、

急な変更にも応じてくれて満足でした。

ただ、到着時間の連絡が全てこちらから聞いて答える状態だった(本来は業者から来るはずでした)のと、到着時間よりも早く来ていて待ってもらうことになったのがちょっと改善してほしかったです。

【見積もり時の対応】

営業の方がとても明るく、親身に考えてくれます。多少強引さはあれど、気持ちよく契約できました。

【料金】

他社の見積もり金額よりも安く提案してくださいました。こちらの予算に合わせて提案してくれます。

【作業内容】

作業自体はとても手際良くしてくれます。

【全体的な評価】

繁忙期の遠距離にも関わらず予算内で済んだため、満足しています。

【良かった点】

まず見積もりをしてくださった営業の方がとても明るく、こちらの相談や懸念点をしっかり聞いてくれました。また、トラックの到着が遅れて他チームが応援にきてくださったのですが、その作業員の方が手際良くスムーズに荷物を運び出してくれました。

家具がトラックの中で1点傷ついてしまったようですが、使える状態でもちゃんと補償してくれました。

【気になった点】

15時〜17時にトラックが到着予定でしたが、16時過ぎにトラックの到着が遅れる旨の連絡があり、18時以降になると言われました。こちらも退去立ち合いなどの後の用事があるので、少し連絡が遅いのではと思いました。

また、後で折り返すと言われたが1時間経っても電話がなかったのもとても不安になりました。最終的には退去まで間に合いましたが、遅れる場合はもっと連絡を迅速にこまめにして欲しかったです。

初めの見積もりは他社より高額でしたが、他社見積もりの金額を伝えたら値下げしてくださいました。作業員の方はお二人とも爽やかで手際良く素晴らしかったです。テレビCMなどの広告を出さず、その分社員研修などに力を入れているとのことでしたが、本当にその通りだなと思いました。

かなり田舎からの引っ越しだったこともあり、他社は訪問見積もりエリア外と言われたり、メール見積もりの返事すらいただけないところもありましたが、アークさんはネットで申し込んですぐ電話をくださり、翌日には訪問いただけたので安心しました。段ボールはサービスで充分な量いただけましたし、ラックにかかっている服をそのままハンガーで運んでくださるのもとても楽でした。

布団袋も準備して作業員の方が入れてくださったり、電化製品も丁寧に専用の布で包んでくださったり、とても丁寧でした。これから引越ししようとしている知人には、ぜひアークさんをお勧めしたいです。

引越し初日作業リーダーが兎に角良かったが、スタッフ2人の態度と姿勢が気になった。他の面はどれも良かったので利用したいと感じる。スタッフが2人ともバイトなのか仕事始めて日が浅いのか手持ち無沙汰だったり挨拶が雑だった。

リーダーがハキハキ、テキパキしていたのがとても良かったので詐欺の姿勢が真逆だった。料金や段ボール追加、エコ楽BOX利用できたり、作業員リーダーが仕事の姿勢がとても良かった。見積はzoomだったが受け付けた方の対応も良く、選んで良かったと感じるしまた利用したいが、兎に角若い2人のスタッフの仕事の姿勢が気になった。繁忙期で忙しいのは分かるが仕事という事と会社の顔だという事を意識して仕事してほしいなと感じた。

繁忙期ということもあり、どこで見積もりを出しても比較的に高めでした。

近々の日程での引っ越しでしたがトラックの調整等を進めてくれて無事に希望日でできたのは非常に良かったです。

料金が発生すること等を述べずに布団袋などをつけられていた点については少し不満があり、指摘しても割引後の価格であるためそれを抜いても値段は変わらないと言われました。料金が発生するのであれば言って欲しかったです。

また引っ越し荷物の運搬の際に段ボールをいくつか落としてしまったという連絡がありました。繁忙期であることも考慮するとどこの業者でも起こり得ることだとは思います。結果的には段ボールの中身に破損はなかったですが、破損していた場合の対応についてもしっかり説明してくれてそれについては好感が持てました。しかし、連絡を受けていたもの以外で破損があったことが、事前連絡ではいただけておらず、搬入時に知らされた点は少し残念でした。弁償していただけるということでそれはありがたく思います。

引っ越しをするのが初めてだったので　何もわからずでしたが、丁寧に対応してくれたので決めました。

他社さんには訪問希望日時の返信メールを求められまたのですが、なんだか返信するのが面倒だなぁと思ったとたん、すぐサカイ引越センターさんがすぐに電話をくれたので助かりました。

翌日すぐ来てくれてスピーディーにトラックを押さえてくれたりして、話を進めてくれた点も良かったです。

引っ越しが未経験だったので、相場と言うものがさっぱりわかりませんでしたが、繁忙期なのでそこは仕方ないかと思います。

荷物引き取り当日の社員さんも　丁寧な仕事ぶりで良かったです。

荷物の梱包の仕方など　わからないことも電話をかければ親切に対応してくれました。

次回、機会があればまたサカイ引越センターさんにお願いしようかと思います。

良かった点は、初めの一歩の受付電話の方の対応がとても感じがよく、その後、訪問された営業の方の引越についての説明はとても分かりやすく、またこちら側の希望を汲んでのアドバイス、提案をしてくださり、他社の見積りとも比べて最終的に納得のいくものになりました。

さらに、引越当日の荷物の搬出搬入における作業員の方たちは礼儀正しくて、仕事ぶりは一生懸命で、とても親切、丁寧、手際よく安心できるものでした。

搬入後は、段ボールの回収も素早く、荷物のチェック、保証もあり、有難かったです。

また引っ越しがあれば、次もお願いしたいと思うほど全て良かったです。

最後に料金については、自分が考えていた相場よりも安く収まり、満足のいく金額でした。

本当にお世話になり、ありがとうございました。

悪かった点は、特にありません。

今回、引越をお願いしてとても良かったので、これから、引越を考えている方にも是非お薦めしたい業者だと思いました。

見積もり時からとても丁寧な対応で引越しが初めてでも分かりやすく案内を受けました。

電話応対もよく、作業時には作業する方の紹介から始まり、迅速かつ丁寧な作業で荷物の取り扱いも丁寧で大変助かりました。養生作業から始まりリーダーが指示を出しながら作業をされていてチームワークも良かったと思います。

作業中も雑談をしながらテキパキと仕事をこなし、無駄がなく感じられました。作業後にはその場で作業完了の電話を行い、またダンボールの回収サービスも大変こちらとしてはありがたく感じました。機会があれば次回も利用させていただきたいと思います。

良かった点は、搬出時に担当していただいた方々の対応がとてもしっかりしており、気持ちがよかったです。

責任者の方の指示に対して、アシスタントの方も的確に対応していました。

作業もテキパキと行っていただき満足度は高かったです。

到着の30分前には連絡をいただき、こちらも準備がしやすかったです。

悪かった点は、搬入時の担当者の対応がとにかく良くありませんでした。

指定された時間になっても何の連絡もなく、こちらから問合せをしてようやく1時間遅れるとの回答がありました。

担当者にそのことを伝えると『事務所との連絡がうまくいっていなかった』との事。

作業も責任者とアシスタントの方と連携がしっくりいってなかったような印象で、作業自体も雑な感じに思いました。

最後は確認してサインをと言われましたが、自転車の確認が出来ていなかった為、その旨を伝えると、一緒に玄関先まで行き『これ。』と指を差されました。

搬出の担当の方の対応が非常によかっただけに、誠に残念に思いました。

見積もりを出して頂けるまでの時間も早く、日時の希望もできる範囲で要望に応えてくれてよかった。

繁忙期であるにも関わらず、直前の契約に対応してくれた点もすごく良く、ありがたかったです。

引っ越し当日はトラックが来る1時間前以上前には連絡があり、準備もしやすかったです。

現場に来ていただいた作業員さんは明るくとても丁寧に対応してくださり、梱包のスピードもとても早く、感動しました。

トラックに少しスペースがあり、乗せたいと思った荷物をあとからお願いしても、快く梱包してくださり、非常に助かりました。

作業時間も約1時間と速く、引っ越し作業をスムーズ行うことが出来た点も良かったです。

悪かった点を見つけようとしてもありません。

次の引っ越しも必ずサカイ引越センターにお願いしたいなと思いました。

今後、この業者で引越しを考えている方は、お願いしてまず間違いないと思います。