2人家族で通常期（5月～2月）に500km以上の引越しをした人の費用相場と口コミ

訪問見積もりの際にどこの引越し業者もこの距離なら30万くらいはかかりますと言われ、だいたいの予算希望を聞かれ25万くらいだったら…と伝えたところ24万8千円と出され、30万が25万になるなら！と喜んで即決しました。

決断を早まったかなーと少し後悔しました。

しかし、見積もりに来てくださった方はものすごく低姿勢で漢字もよく好感が持てたので結果まあ良かったなと。

引越し当日は予定よりかなり早く着いたようでやや急かされた感じがしたが、素早くやっていただけてよかった。

気になったのは、引越し作業中で、客の家の中で作業中にプライベートな電話がかかってきたようで普通に電話に出て作業をしながら、ケラケラ笑いながら仕事をしていてあまり良い気分ではなかったです。でもそれ以外は大丈夫でした。

電話見積の為、荷物のいい忘れがあり、電話をするとこれ以上増えたら別途料金が発生すると言われて追加の連絡をしづらい状況でした。

当日、荷物が見積より多い為、少し怖かったですが丁寧に作業して頂きました。

テーブルも持ち出せない為、解体し引越先でしっかりと組み立てて下さいました。

沿道が狭くトラックが入らなかった為、トラックまで軽トラで移送しての作業でしたが、追加料金を取られることなく作業が完了しました。

エアコン設置で配管とコードの延長で2万弱かかりましたが、これは仕方ないと思える範囲内で、引越業者とはあまり関係ない委託業者だったため、次の引越しの際もまたお願いしようと思っております。

一括見積もりで当初の想定から思ったより荷物の量が増えがちだと思うので、この業者の作業員さんはかなり柔軟に対応してくださるので助かります。

・正月休み中にもかかわらず訪問見積もりにきていただき、値下げ交渉にも気持ちよく応じていただけた。

・率直なところ相場はよくわからないが、当初想定していたより荷物が多くなったことや、当方からの注文も多かった（特に多くの家具の廃棄など）ことを考えると相当リーズナブルな値段であったと思う。

・引っ越し作業後に処分に困っていた廃棄物などもすべて引き取っていただけて大変助かった。

・営業の方も当日の作業の方も大変気持ちの良い方で、気持ちの良い引っ越しができた。

・この会社の段ボール箱は他社のものよりサイズが小さいので（この点は作業員に過剰な負担をかけないことにつながり好感が持てる）、段ボールの箱数を多めに見積もり、もらわないと、段ボール箱の数が不足したりするので要注意です。

【料金】

66000

【作業内容】

荷造り込みな

【全体的な評価】

電話の対応の事務の方もとても良かったです。ボケ老人の対応も感じ良くしていただき助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

作業時間も早く丁寧でした。

【良かった点】

老人の対応も感じ良くしていただき助かりました。ありがとうございました。

【気になった点】

ネットでの依頼の割引の説明があれば良かった。

・東京から北海道までの長距離引っ越しで、物の破損リスクが高いので、信頼できる大手のアートさんに決めました。他社の料金と比較しても、16万は安いと思います。

・他社と比較して、アート引越センターの見積り者の方は話し方が丁寧でそれだけでも好印象です。複数の会社の方とお話しましたが、話し言葉が丁寧ではなかったり、一方的に話す感じでこちらの話を聞いてくれなかったりだったので。

・フリーダイヤルの電話担当の方は、話し方がおどおどしていたり、きつめな人もいました。そこが少し残念です。

・引っ越し時では、見積り時に伝え漏れていた、絨毯や物干し竿なども追加料金なしでトラックに乗せてくれたので助かりました。

またサービスで、引っ越し荷物ではない重たい本棚を3階から1階の粗大ゴミ置き場まで運んで貰いました。私は妊娠していて重いものは持てず、主人だけでは運べなかったのでとても助かりました。

・引っ越し後、不要な段ボールは回収してもらえるのでこちらも助かります。

良かった点

引っ越しは不安がつきものですが、とても親切で心強かった。引っ越し希望日についても、ギリギリまで調整していただき、どうにか希望日に出来るようして頂いた姿勢が良かった。

引っ越し準備についても段ボールや包装材も逐次追加してもらう事ができとても助かりました。引っ越し当日については、時間通りに来ていただきました。

玄関や廊下、それぞれの部屋の角には、傷つかないよう、プラスチック段ボールで覆い部屋が傷つく事なく引っ越しできました。

ちょっとした荷物も丁寧に梱包して頂き無事荷物が届きました。

荷入れの際は、到着が遅れてきました。荷出し同様、玄関、部屋等傷つかないよう処置していただきました。

私は部屋にいてドンドン運ばれてくる段ボールを各部屋へ分別するだけでした。とてもスムーズに引っ越し出来ました。

悪かった点

荷入れで予定してた時間より2時間遅れた。

良かった点は、希望日に移動出来たこと、また、到着後の作業が丁寧であったことです。

悪かった点は、行きの作業が雑で、何かにつけて、オプションのことばかり説明してくるのは、如何なものと思った。もし、そうするのであれば、見積もり時に教えて貰いたかったです。

また、繁忙期でもあったかもしれませんが、一旦、日程の都合が合わなくても、後から、もう一度、検討させて下さいと言われても手遅れとなったので、早く連絡をいただきたかったです。

【見積もり時の対応】

こちらのニーズに沿う料金案内をしてもらえたら

【料金】

予想より安くなり良かったです。はっきり言って驚きました。

【作業内容】

想像してた時間よりはるかに早かったです、手際の良い作業感心しました。

【全体的な評価】

何も言うことありません笑

非常にまとまっていて気持ちの良い引越しができました。

ありがとうございました。

【良かった点】

コロナ渦の中でも三密しないように気を配っていただきありがとうございます。

【気になった点】

配送先で予定した時間より遅くなり、少し心配しましたが、

ちゃんと到着し、テキパキと作業してもらって助かりました

見積もり営業の方にうちはプロですから！と言われネームバリューもあって決めました。

引越ししてみての感想は、普通という感じでした。

作業自体はスムーズに進んで、家具の解体や組み立て部屋の突起物の取り外し取り付けなどは丁寧に手作業で、大物家具の扱いは慣れている感じで良かったです。

梱包材は段ボール、ガムテープ、緩衝材というシンプルな感じで、以前日通を利用したときはプチプチをロールでもらえて、自分で小物や精密機器を梱包できるのが便利だったと改めて感じました。

そして2点、残念なところがありました。

1つは掃除機のデザインの塗装が剥がれて到着しました。旧居の掃除のため最後に積んでもらったのですが、部品を解体されて梱包なしで段ボールに詰め込まれてたのでそうなったんだと思います。営業の方からは家電は全てプチプチなどで梱包します！と言われていたのでショックでした。

もう1つは、新居で作業中、ベランダが空いていた時、見知らぬ通行人に部屋番号を聞かれた作業員の方が答えられたのが嫌でした。新居は1階物件でセキュリティ面を気にしていたのでたとえ部屋番号だけでも、なぜそんなことを聞いてきたのかも分からない見ず知らずの人に教えて欲しくなかったです。

以上のことから次はもっと積極的に他社も検討して、アリさんをもう一度利用するかは料金次第だと思いました。

【見積もり時の対応】

　訪問見積もり時に、こちらの疑問に的確に答えていただけた。価格を抑えたいと相談したところ、複数日程を提案され一番納得のいく価格・日にちを選べた。

【料金】

　引越し直前の依頼だったため、当初想定していたよりも高くなってしまった。

【作業内容】

　運び出しが非常に丁寧でよかった。家具の種類により、破損等のリスクも現場でしっかり説明され、納得のうえで包装していただけた。

見積もりの時に、なぜかお米2キロ、お持ちいただきました！

担当者さんと偶然にも地元が一緒だということがわかり、嬉しかったです！

そしてより一層親身に相談に乗ってくださり、私たちの希望にそった引越しのプランを一緒に考えてくれたのに感動いたしました。

そして希望額よりかなり安くできたのも、驚きでした！

引っ越し当日も丁寧な対応で安心してお任せできたので、さすがサカイさんだなと思いました。バルーンを運んでもらいたいという無理難題にも一生懸命に応えてくださり、ダンボールをつなぎ合わせてオリジナルの梱包をしていただいた際には凄く感動しました！ありがとうございました！帰り際にはほかに荷物の搬出以外にお手伝い出来ることありませんかと、優しさ！どこまで優しいのか。ホッコリしました。

引っ越し先での対応もこれから楽しみです。

ありがとうございました！

他社の利用もしたことがあるが、かなり価格をおさえていただいた。

ネットなどで見る相場や、他社で出してもらった見積りを見る限り25万はしてしまうのかな。と思いつつ。荷物がかなり少ない私たち夫婦だったのでなかなか見積りには納得がいかず‥。

そんなときにハートさんの見積りを出していただけて感謝しかありません。

もう１社、訪問見積りなしで更に低価格で見積りしてくださったところもあり正直悩み、価格面で相談させていただいたときも嫌な雰囲気は出さず期待に応えていただきました。

ほんとにありがとうございました。

また、大型テレビや、ハンガーにかかった服などが多かったのですが、それらもハートさんでしっかり梱包していただけて大変助かりました。

もし今後、ハートさんで引っ越しを考えてる方がいらっしゃったら、不安な事や気になることはしっかりオペレーターの方に確認してみた方がいいと思います！

私も値段のこと以上に荷物の面で不安な点がいくつかあったのですが、ハートさんのオペレーターの方は親切丁寧にお応えいただき安心して当日を迎えることができました。

もしまた引っ越しをする機会があればまた必ず利用したいと思います！

今回はありがとうございました。

【見積もり時の対応】

連絡の速さや説明のわかりやすさなど、非常に良かった。

電話のみで見積が完了したことも楽で良かった。

【料金】

他社と比較して最安だった。

【作業内容】

テキパキしていて、すぐに完了した。

作業時の養生もしっかりやってくれた。

【全体的な評価】

連絡や作業の速さに加えて、費用も安く満足。

【良かった点】

希望日に引越しができたこと。

他の項目に記載した通り、全体的に良かった。

【気になった点】

冷蔵庫の塗装が一部剥げていたこと。

最初は単なる汚れかと思ったが、よく見ると剥げていた。

良かった点

・電話での対応で丁寧だったこと

・こちらから色々お願いしたことに対して全て了承していただいたこと

・もともと考えていた金額より少し高かったので見積り金額で相談を聞いてくれたこと

・引っ越しについて親身になって相談を受けてもらったこと

・引っ越し当日までの連絡や確認がしっかりとしており、困ることがなかったこと

・引っ越し時のベッドや食器棚の解体中がとても早く、丁寧に梱包してもらったこと

悪かった点

・パソコンやエステ器具等の壊れやすい荷物を積み上げた段ボールの一番上に置いてあり、

　固定も十分ではなく輸送時の振動で落としたら破損すると伝えたが、

　既に積み直しが出来ないと言われた為、強めに請求すると伝えたこと

・梱包してもらう食器棚やベッド下の衣服等の中身を何も養生がしていないところもしくはゴミの近くに散乱されたこと(確認がない)

　もし引っ越しを考えられているのであれば最初に荷物の積み方や中身についてどうして欲しいか伝えた方がいいと思います。

神奈川県から福岡県への遠方引越しで利用しました。

荷出しの際はA支店の方にご対応いただきだき、4名の作業員でとてもスムーズでした。

養生もしっかりしてくれて安心でした。

荷入れは、福岡の営業所作業員2名できて、片方が若い女性だったため大型の家具家電など男性1人で運んでいました。

養生も肝心な入り口の角にはしておらず不安でした。

また一度ドアに家具があたりました。

男性1人では無理があります。

営業所によってこんなにも差があるのはどうかと思います。

神奈川県の作業員がとても良かったので、サカイ引越センターには申し訳ありませんが、福岡で引越しする際は別で頼みたいなと思います。

　営業の方は非常に丁寧。厳しめの予算を提案したので各社難色を示したが、なんとか引き受けてくださった。

見積～搬出日までの2週間、荷造りや支払い方法の疑問点に随時ショートメールで返答して頂けた。

作業員の対応は悪い。段ボールのワレモノ表記を気にしない・お客の前で荷物が重いなどと愚痴を吐く・クレジット支払い端末を忘れて取りに戻りその間待機させられる・トラックへの搬入の仕方が悪いのか想定よりも荷物が多かったのかわからないが、入りきらないということで追加料金を取られそうになる、等々。

そして、家電や家具が複数損傷。梱包が雑。段ボールに入らない家電は作業員が当日梱包するということだったので任せたが、養生シートに包まず直で段ボールに入れられていた。

ものによっては360度随所に傷があった。引越し後に損傷箇所の画像を送り示談金の交渉に入ったが、全壊ではなく一部損傷ということと減価償却分で期待するほどの保証額にはならず。

愛着のある私物の変わり果てた姿にショックを受け、不毛な労力と嫌な思い出が残った。

引越しは人生においてライフステージの変化で大切なひと時となる。

値段だけで業者を決めない方がいい。良くも悪くもいい勉強になった。

対応が良く、テキパキ気持ちよく仕事していた。

見積もりの際、大手の会社が、サービスでうちはこれやってます、とアピールしていたことを、やってくれた。

（見積もりの時は、何も言っていなかったが。）

出し入れが困難な背が高い家具を見事解決してくれ、対応がすばらしかった。

札幌から埼玉までの引っ越しでした。

できるだけ早く引っ越しを終えたかった事と、料金の安さもどちらで見ても他社さんより良かったです。

梱包等も、引っ越し先で取るのが大変なくらいとても丁寧でした。

ありがとうございました。

他社との見積もり金額より良心的な金額だと思います。

引っ越し日が１２月下旬だった為、難しい状況でしたが　配送関係の割引などの提案もして頂き、出来るだけ希望金額に近い料金にして頂きました。

見積もり日のお電話を頂いたスタッフの方の対応が少し人ごとのような口調で気分が悪く、訪問見積もりに来られる方に対して構えてしまいましたが、柔らかい口調で親身になって相談に乗ってもらいました。

また、引っ越し日時や料金などの提案を上司の方も気にかけて頂き　安心してお願いする事ができました。

【見積もり時の対応】

丁寧に対応していただきました

【料金】

他社より安い価格を1発提示していただきました

【作業内容】

早いが少し対応が雑かも…

【全体的な評価】

あまり細かいところは気にならないという方にはオススメ

【良かった点】

安いけどそれなりに作業もテキパキしてくれ、電話での対応も良かった。

【気になった点】

運行管理部みたいなところの電話が中国人で8割くらい何言ってるかわからない時がある

お見積もりをお願いした際にお引越しが初めてということをお伝えしたら色々アドバイスをくださりわからないことがあった時にご相談した際もこころよく答えてくださりました。

お値段も遠方のお引越しだったので高くなるかなと思いましたがお値段を抑えていただき荷物運び出しのさいも丁寧に梱包くださり特に問題もなく新居に荷物を搬入していただけました。ありがとうございました。

またお引越しをする機会がありましたらお願いしたいと思いました。

電話対応は普通

しかし受付後の細かな連絡が抜けていたこともある

電話担当さん同士の情報共有が足りないと思います

そのミスは当日の作業員さんがフォローしてくれたので結果的には問題ありません

訪問見積もりの営業さんは素晴らしい対応でした

こちらの意図を読み取って対応してくれました

まじめで謙虚でやる気も感じられました

作業員さんは若い男女3人が来ました

見た目と違って力持ちで驚きました

梱包できない特殊な形の物も慣れた手つきでカバーしてくれました

他社よりも圧倒的に安い金額を提示してくれました

金額表示の方法も対応してくれたので迷うことなくアート一択でした

他社は、こちらが引越し初心者だと言うと予想より5万以上高い金額を提示してきました

1度その金額を出してきた時点でもう印象悪いです

アートは品質も良く、1発で1番安い金額を提示してくれました

質問にも答えてくれて会話も弾みました

アートを利用してよかったです

また引越しするときも恐らくアートに決めると思います

作業員全員がキビキビ動き、テキパキした行動をとってくれ、短時間で搬出、搬入が終わりました。

他社に比べて料金が安かったので、品質に不安もありましたが、実際はとても素晴らしかったです。

食器類等の梱包資材を自分で用意しなければならない点については改善を期待したいところです。

料金面のメリットが大きく結論としては「大満足」でした。

・冷蔵庫の裏側をドアノブにぶつけてへこませて、問題あったら補償しますよとのこと。

そもそも養生をせずに作業するからそうなったのだろう。

・エアコンの室外機を家の中に入れずに帰ってしまい、取り付け業者が運ぶことになった。

・箱にベランダと書いてあるのに家の中に置いて、指摘すると不服そうに作業。

転勤が多いため、大手の数社に依頼していたが、この会社は初めて。

しかし最低だ。もうこの会社には頼まない。

荷物の積み込みは丁寧ではなかったが許せる範囲でした。作業のスピードややり取りなどは全く問題ないと思います。

初めの電話から訪問見積もりして、その場での見積もりがとても早かった。

その場での見積もりを他社と比較せずに安い価格を提示してくれて、結果的に他社とは比較にならないくらいの価格だった。

急いでいたので上記2点を重視してアリさんに即決しました。

ダンボールも無料で頂けて余った箱の引き取りも安いのでとても有り難いです。

見積の際、お話を丁寧に聞いていただき何とか最安値でできるように提案してくださいました。

ここより安い会社もありましたが、質問にも丁寧に答えてくれ熱心さも伝わったので信頼度重視してこちらを選びました。

結果的に大正解でした。

当日、前の作業が押していて到着が遅れると事前に電話をもらいましたが、当初伝えられていた範囲内であったので気にならなかったです。実際作業が始まってからは本当にあっという間で1:30かからずに終了ししました。

常にスピーディに動いてる感じで見てて心配になるほどでしたがプロだなと実感しました。

荷物運びや対応の丁寧さにもとても満足しています。

次回引っ越す時もぜひサカイさんを利用したいです。

見積時の印象は良かったです。他社とは違い、迅速で的確な受け答えをしてくれたので、信頼できそうだと、こちらの会社に決めました。

しかし、当日は予定の時間に1時間程遅れた上にその遅れている間も連絡が取れなかった為、大変不安でした。作業開始時間が遅れたので、予めお願いをしていた終了時間は守っていただけなかったです。

暑い日で大変でしたが、作業員さん達の対応は皆良かったです。

気になった点

①何の梱包もなしにマンションの廊下に大型家具を積み上げていたので傷がついたり、汚れたりしないか不安でした。（作業員の方からは会社に戻ったら適切な梱包をするとの説明はありました。）

②マンションの養生が粗末すぎて、家族が転んで怪我をしました。（いろんな会社が養生をしたものを拝見してきましたが、こちらの会社が断トツで酷かったです）

③支払い方法にミスコミュニケーション（見積の際にクレジットカード使いたいと伝えいてつもりが、担当者に伝わっていなかった）があり、クレジットカード処理をする機械がないとのことで、担当者が会社に取りに戻るまでに2時間程余計に待たなくてはいけなかった。→当日作業開始前にもクレジット払いを伝えていたので、作業が完了してからではなく、その前に対処頂きたかったです。

全体的に、価格は良心的で作業員の受け答えにも不満はありませんが、作業内容のクオリティは低く、不安を感じました。

·金額は長距離だった為高額になったが、想定範囲内だった。

·このサイトを利用しての引っ越し見積もりだったので、『他とも比較して検討する』と切り出すとすぐに値引き交渉に持ち込めた。

·用意されたダンボールは最初は多いと思ったが、荷物を詰め込むとちょうどピッタリだった。

·担当してくれた当日の作業員もとても愛想が良く

夏の暑い中だったが、嫌な顔をせずに作業に取り組んでくれた。

·引っ越し作業はテキパキと行動してスムーズに行えた。その為想定していた時間よりも短い時間で終わり、引っ越し後にしなければいけない事を前倒しで行えたので非常に良かった。

·他の引っ越しされる方との荷物が同じにならず、トラックの扉をその場で【封印】して引っ越し先まで１度も開かないというシステムは今まで何度も引っ越しをしたが、初めてだった。

·最後に荷物が残っていないかトラックの中まで確認もさせてもらえた。

·また引っ越しをする機会があれば同じ業者を使用したいと思った

【見積もり時の対応】

交友的・良心的で良かった。安心して任せられる対応でした。

【料金】

2ヵ所を経由していただいたのに安くて満足。

【作業内容】

慣れた印象で破損もなく、搬出・搬入ともに丁寧に対応していただき満足。

【全体的な評価】

大変満足

【良かった点】

低予算内でコストパフォーマンスの高い引っ越しができたこと。

【気になった点】

ありません。

訪問見積時には、洗剤セットをいただきました。

コロナ渦状況下での訪問見積もりだったこともあり、的確に必要以上に時間をかけずに見積していただきました。一生懸命、自社説明をされた他社さんがいましたが、現在の状況下では、短時間に行うことが客側に安心感、信頼を与えると思いました。

値引き相談にも真摯に対応いただきました。

エコノミーパックだったため、自分で梱包でしたが、必要な段ボールや梱包材は提供していただけました。

作業にかかる時間は、事前にこちらに伝えていた時間どおりで、読みが的確でした。

スタッフの方々は、応対がよく、感じがよかったです。

また、作業後の掃除のために、掃除機を積み込まずにおいておいてくれたり、など、経験上、客側が求めることがよく分かっている対応でありがたかったです。

今回は、転勤だったので職場請求でしたが、これまで２回の自身の引っ越しにも同社を利用しました。