3人家族で通常期（5月～2月）に15km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

最初の見積もりでは大体12万円位でしたが、値引きをお願いして9万円位になり、それから訪問見積もりの方が午後からの引越しにすると更に5千円値引きしてくれるとの事で、8万5千円位になりました。
最初は「午前からの方が良いかな？」と思っていたのですが午後からの方が断然良かったです。
というのも私の家は共働きで早めに準備をしていたのですが、子供が小さい事もあって思うように引越し準備が進んでいませんでした。
なので引越しの当日保育園に子どもを預けてから午前中に準備しました。
午前からの引越しだとテレビやパソコン、ゲーム等のの配線取り外し作業や梱包で引越し時間に間に合わなかったと思います。
午後の便は14時～16時の間から引越しを開始するとの事でしたが14時から開始してもらえて18時には引越しを無事終えることができました。
子どもの保育園も難なく迎えに行けてとても良かったです。

良かった点
対応が迅速であり、事前に連絡もあり助かりました。
作業員の笑顔が素敵でした。
とにかく、作業が迅速であり、素晴らしかった。
値段にあった仕事をしてくれたと思います。
嫁が対応しましたが、感動しておりました。

悪かった点
電話での声が聞き取りにくく、時間を間違えてしまう事があった。
引越しが近くであり、自分で運べたが料金がやや高いと思いました。
相談しながらできたらよかった。

引っ越し侍に登録をしてから、対応の早さはどの業者よりも早く、訪問見積もりも即座に来て下さいました。
金額などこちらの要望に出来るだけ応えようとしてくれましたが、「今すぐ決めていただかないとこの値段では出来なくなる」と言われ困りましたが、引っ越し日も目前に迫っていたのでお願いすることにしました。
その後に来られた業者さんには「希望に応えられない、トラブルは避けたいので辞退します」と言われてしまったので決めて良かったと思いました。
１日しか引っ越しに時間が取れなかったのですが、急遽前日の午後も休みが取れることになり、連絡を入れたら見積もりの値段のまま、前日午後から見積もり通りの人数とトラックで作業に来て下さったので助かりました。
そのおかげでトラブルもなかったと思います。

荷運びのとき、エレベーターが点検で使えない時間があり、階段（５階から）での荷運びになりましたが、「階段なので時間がかかるかも…」と言っていた割にすごく早かったです。

ただ転居先に着いてから、家具を運び入れるとき、自分の頭の中で考えていた配置では置けないことが判明（サイズを測ったのに）し、迷っているうちに段ボールが運び込まれてしまい、配置移動のお願いができなくて、あとで改めて自分で配置を変えました。
朝９：００頃から始めて、１４：００前には終了していました。
エアコンの取付業者さんが来る前に撤収していたので、エアコンをつける場所付近の家具も自分で移動しました。
なんとなく、時間に追われていて早く終わりにしたい（次の引越作業があるのでしょうが）という感じでした。

安く済ませたいというこちらの要望に対して「積み切りプラン」というものを提示してくれた所が良かった。
ただ、「絶対運んで欲しい荷物」と「積みきれなければ運ばなくてもいい（自分で運ぶ）荷物」と、荷物に対して優先順位があり、それを見積もり時に営業さんにお伝えしていたのに、実際の引っ越しではその優先順位を守ってもらえなかった。
また、見積もり時に家財詳細の伝票も発行されているので、作業スタッフさんもてっきり周知して下さっているだろうと思っていたら、そうではなかった。
そして荷物をあらかた（積める分だけ）積み切った後に、運んで欲しかった荷物が積まれずに残っており、作業スタッフさんにお願いして積んでもらった始末。
結果それほどトラブルにもならずに済んだから良かったものの、汗だくで頑張ってくれているスタッフさんに対して無理を強いている感じがして、申し訳ない気持ちにもなったし、モヤモヤした。

梱包スタッフの手際の良さには、脱帽しました。
配送スタッフは、始めいらした時はバイトのメンバーで、社員が居ないのかと思いました。
ラフなスタイルで２台で配車だったので、到着手配の会話が丸聞こえ、代金も払う時に細かいお金がない旨を伝えたら、２回目迄に崩して用意するよう、上から目線な言い方をされました。
また娘に代金を託して渡してもらったら「有難うございました」の言葉もなく、「はい、領収書。」と渡されたと聞きました。
バイトだなぁと感じました。

２度目の利用はないかなと感じました。
天気の悪い中、作業頂いたのでそれだけは感謝ですね。
一部の方の印象で次に繋がるか否かを考えて、言葉遣いや服装も会社イメージに影響することを認識して頑張って欲しいです。

電話で初めに連絡した際に、「他の会社と同じ時間帯に見積もると、あとでトラブルになったりすることがあるため、なるべく時間に差をつけて見積もってもらうといい」とアドバイスがありました。
訪問見積もりに来られた営業の方は、高めの値段を提示されるので、「他の会社と比較して考えます」や、「調べたらこの値段で行ってくれた」などと伝えて、交渉して値段をおさえるべきです。
大安の月初めだったので、「希望が多いから次の日に変更出来ないか」と言われましたが、変更して値段が下がるなどの特典は全くありませんでした。

引っ越し当日は、予定時間より到着がかなり遅れてしまいましたが、こまめに連絡していただきこちらも動きやすかったです。
不要品に関しては全て回収していただき、また箱詰めできなかったものに関しては、段ボールを持って来られ全て運んでいただけました。
作業員の方は手際よく作業され、口コミで指摘されていた作業員の態度の悪さなどは全くありませんでした。

初めての利用でしたが、次もぜひ利用させていただきたいと思う反面、営業の方からの「どうやったら契約していただけますか？」という発言は、逆にこちらに拒否権はないのかと感じさせられるものでした。
営業の方と作業員の方は全く感じが違ったので、最終的に好感度が高いものとなりましたが、営業さんには「しっかりと話を聞いてじっくりと考える時間が欲しい」と、引っ越しを考えている方は伝えるべきだと思います。

当初予定していた費用を最初の見積もりではオーバーしてしまったのでどうしようかと思っていたら、他社との比較により大幅に値段が下がったので見積もり比較してよかったとおもいました。
今回決めたサカイさんではお米のプレゼントがあったので嬉しかったです。
引越しででたゴミなども可能な限り対応していただき、家具の配置など何度もやり直ししてもらい申し訳ない気持ちでしたがきちんと対応していただけました。

今回感じたのは引越しまでの日数や条件などは人それぞれですが、条件にあった業者とめぐりあうためにも見積もり比較は大事だということです。
これから引越しされる方も早めの計画をたて、妥協せずに条件にあった業者を見つけていただきたいですね。

作業は非常にてきぱきと対応していただきました！
やって下さった方々の印象もとてもよかったです！

ただ、ダンボールは引き取りに来てくれると聞いていたのに、電話したら「そちらのサービスは終了しています」とのこと。
見積もり時点で聞いていたことを告げると「そうなんですね」と言われ、「１週間も取りに来るのにかかる」と言われたので自分で運んだとしても資源ゴミに出した方がいいと思い、キャンセルしました。
作業内容がよかっただけに残念でした。

良かった点は兎に角、値段が安かったことです。
見積のときには唯一粗品を持ってきてくださいました。
物は洗剤の詰め合わせでとても重宝しました。
段ボールについても他は有料引取りでしたが、アートさんは無料で引き取ってくださると言うことでとても有り難いサービスです。
また食器も当日梱包できるということで、引っ越しの手間がとても省けスムーズに行うことができました。

営業の方もしっかりした方で言葉使いもよく、次に万が一引っ越しがあるときは同じ業者でお願いしたいと思うくらいでした。
あまり引っ越しというのは何度もするものではないので、なおのこと私たち消費者は業者の選択に迷うところですが、いくつかの業者に見積をとってもらうことは必要なことなんだと改めて感じました。

少しトラブルがあったが、トータルしてよかったです！
最初に見積もりに来たときは長話になったのにもかかわらず、最後まで嫌な顔をせずに対応してくれて話を聞いてくれました！
また、こどもが騒いでしまったが、こどもにも丁寧に接してくれて好感がもてました！
最終的には営業の方の対応で引っ越しを決めたので、値段うんぬんよりも「好感が持てる営業マンがいたほうが良いな」と思いました！！
ダンボールを運んでくれたときも「お子さんもきっと自分でしまいたいものもあると思うし、ひみつの宝箱みたいでワクワクしますよね、だからダンボールを多めに置いていきますね」と言われて、子どもたちも大喜びしていたので、アート引越センターの営業の方には本当に好感がもてました！
本当にありがとうございました！
また引っ越しをする際はアート引越センターさんを利用したいと思います！

家具の裏に着いた埃などを丁寧に落としていただき、ありがたかったです。
スピィーディな引っ越しでした。
見積もりに来た営業さんが誠実そうで、４社見積もりに来ていただく事になってたのですが、最初のアークさんで決めてしまいました。

ただ次の日にエアコンをお願いするのを忘れていて、追加をお願いしました。
後日はっきりとした見積書を送っていただく事になってたのですが、なかなか届かず、こちらから電話を入れると、話が通ってなかった事が発覚。
また、気に入った営業さんは休んでるとのこと。
彼の上司さんとお話ししたのですが、「えー！」と思いました。
エアコンの積忘れもあり、最後までエアコンが引っかかった引っ越しでした。

見積り自体スムーズに行ってくれて、値引きの対応もしてくれた。
また家まわりの道幅が狭かったが、経路をイメージしやすいように説明してくれてわかりやすかった。
料金は他のところより安く、値下げ交渉もできてよかった。

当日作業は早く、細かい家具の移動も何度も行ってくれた。
また見積り時に伝えてなかったものも当日運んでくれて助かった。
最初は２往復の予定だったが、１往復で済んで時間短縮もできた。

ネットの一斉見積りだったからか、翌日から電話営業が一斉に入りました。
たまたま出た電話がアークさん。
訪問見積りに来た営業さんは「今決めて欲しい」と言われましたが、こちらも早く決めてしまいたかったのと、何件も訪問見積りの対応をするのが面倒だったので、結局その場で決めてしまいました。
（営業さんに乗せられた感じがあったかも…？）

でも引っ越し当日の作業員さんは、感じも良くてテキパキとこなしてくれたので、結果的に満足でした。

営業担当者、作業員の対応は良かったが、電話口で話した事務員の対応がイマイチだった。
ダンボールを配達して貰う日に１５時を過ぎてもなんの連絡もなく、こちらから連絡したら、「１９時ぐらいになります」との返答だったので、そのつもりでいたら、「さけて下さい」と言っていた１７時ぐらいに電話連絡もなく突然持って来た。
持って来た担当者に聞いたら、「自分は事務所から持って行けと言われたのでただ持って来た」、と言う感じで、仕事が取れたら後の事はどうでもいいのかなと思いました。

作業員の方は概ね頑張って作業をしてくれたと思いますが、もう少し丁寧に家具の掃除をしてくれるかと思っていたので、新築マイホームに入る時にほこりが気になりました。
あれぐらいしか掃除しないなら、見積時に「掃除します」と言わないでほしいと思いました。
しかし食器を包む養生シートや、引越し先でダンボールの下にシートをひくのは、とてもいいと思いました。