3人家族で通常期（5月～2月）に50km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

【見積もり時の対応】
丁寧な見積もりで好印象だった。

【料金】
非常に安い

【作業内容】
引っ越し＋ハウスクリーニング

【全体的な評価】
引っ越しの対応ははいままでで一番よかった。

【良かった点】
少し残るかと思ったが、テキパキとすべての荷物をはこんでくれた。

【気になった点】
提携のハウスクリーニングは、やや髪や汚れが残っていて、よくわからなかった。

引っ越し料金を安く抑えられたのは有りがたいですが、段ボール箱、梱包用テープの品質が悪いのか、開梱の時、梱包用テープのノリの部分が残り、それを剥そうとすると段ボールの方が破れてしまい、開梱にこんなにイライラしたのは初めてです。

【見積もり時の対応】
名刺が切れているということで、白紙の名刺だった。
営業マンなのに名刺が切れているということはありえない。(自身が営業マンだから余計にそう思う)
その点はマイナス。
ただ、他社と比べた際に半分くらいの値段にまで下がりよかった。

【料金】
安かった。

【作業内容】
しゃべり方はぶっきらぼうな作業マンだったが、いろいろお話をしてくれておもしろかった。
信用できた。
作業がとてもはやく40分くらいで終わった。
ほかのメンバーにもしっかりと指示だしをしていてすごいと思った。

【良かった点】
作業マン。
作業がはやい。少しはなしをしたがおもしろかった。

【気になった点】
電話対応がよくない。
段ボールとお皿を守る袋が足りないと電話したが、郵送料にお金がかかるとかいろいろ言われ、営業マンが｢足りなくなったら電話くれ。お金はかからない｣といっていたのに、言っていることが違った。

また、折り返しくれると言っていたのに全くかかってこず、大変失礼だ。
しかも、その旨をつたえたら｢じゃあやめてもいいですよ｣と言われその対応はありえない。
営業マンと事務方の連携がとれていなさすぎ。
現場の人がよかっただけに余計に残念だ。

　スピードも早く仕事もテキパキされていて思ったよりも全て早く終わりました。大きいものから小さいものまで丁寧に運んで下さり、挨拶もしっかりされていて気持ちよく引越しも出来ました。
　テキパキするがゆえに仕事の方同士の言葉が少しきつくもありましたが、スピードと、丁寧さを大切にするところからくるものかと思いました。
　こちらの新しく住む所からの少しのクレームがあり申し訳なく思っていた所笑顔で大丈夫だと対応もして下さり終わってからもとてもスッキリ満足のいくものとなりました。
　女の方もいてとても力があり大きい荷物を大切に扱って運んで下さる姿はとても素敵なものでした。
　荷物が少し増えましたが価格にも影響もなくこちらの負担な部分は何もなくとても、助かりました。

　ありがとうございました。またなにがあれば利用したいと思います。

【見積もり時の対応】とにかく全てにおいて対応が素早く、正直何社も見積もりに来て頂くのも大変だったので、即決しました。
即決による割引やオプションにも便宜を図って頂けたのも良かったです。

【料金】予定よりは高くなってしまいましたが、段ボールの個数や洋服をそのままかけられるボックスの個数、エアコンや洗濯機の設置、段ボール回収など、諸々を含めた費用なので、納得はしています。

【作業内容】とにかく早い！そして、梱包出来ないものを段ボールを変形させたりして、魔法のように梱包し、丁寧に運んで下さったのが素晴らしかったです。

【全体的な評価】見積もりから引っ越し当日、その後のアフターケアにいたるまで、さすがプロという仕事ぶりでした。
引っ越し当日はあいにくの雨だったのですが、荷物をぬらすこともなく、本当にスムーズに終了出来たことに感謝。
また機会があった折には、是非お願いしたいです。

正直あまり聞いたことのない業者さんだったので少し不安もありましたが、当日はテキパキ素早い動きであっという間に荷物が積まれて行きました。
こちらの現地到着が少し遅れてしまったので、先に荷物を運び入れていただきましたが到着時には全て完了をしており、仕事の早さに驚きました。
スタッフさんもとても気さくで良い方ばかりでした。

お見積もりの際には、ノベルティーとして、お米を頂きました。
お見積もりのスタッフの方もすごく感じが良くて安心でき、即決でした！


当日引っ越しの際は期待以上の対応してくれたので、すごく良かったです。3歳の子供がちょろちょろ動いて邪魔だったと思いますが、運びながら優しく子供に話しかけてくれたり、笑顔で明るい応対で気持ちよかったです。

10分間サービスで、電気の取り付けもしてくれました。
また引っ越しするときはサカイさんにお願いしようと思いました。

【見積もり時の対応】
・海外への船便での引っ越しと同時だったので不安もあったが、とても良い対応でした。

【料金】
・最初の提示してきた料金は高すぎたが、最終的には１０万円弱安くなった。高い値段で契約してくれれば嬉しいのでしょうが、最初から妥当な金額を提示してくれたら良かった。

【作業内容】
・非常に丁寧かつスピーディーで良かった。担当してくれた方が経験豊富な方だったこともあり、非常に好感を持てた。

【全体的な評価】
・海外引っ越しも合わせて、こちらの要望にすべて応えてくれ、値段的にも大満足です。

【良かった点】
・希望額に近づくまで何度も上司に交渉してくれた点（一応、他者からもらった見積メールを見せて、それを材料に交渉してくれた）
・作業がとても丁寧な点（とくに海外へのものはすべて梱包してくれて助かりました）

【気になった点】
・最初に何度も電話してきた点
・最初の見積額が高すぎた点

三社に訪問見積もりをし、1社は滞在時間が長く営業スタイルに馴染めず、

【見積もり時の対応】
有名どころ三社に訪問見積もりを依頼しました。1社は滞在時間が長い営業スタイルに馴染めず時間が惜しかったです。残る2社はとても感じがよかったの悩みましたが、決めては営業の方と支店の上司の方の連携がスムーズで、他社の金額を考慮した即決した金額を訪問見積もり時に明確に表示してくれたことです。

【料金】
繁忙期に入る前になので、ご希望に添えるということで、希望以下になりました。

【作業内容】
当日、作業員が少ないかなと感じましたが、社内の連携により応援部隊が駆けつけてくれました。

【全体的な評価】
女性一人で家族分の引っ越し対応という、不安さがありましたが無事着実に終わらせていただき安心しました。

【良かった点】
とにかく引っ越しは意外に長丁場です。スタッフの人と関わる時間が多い中、適度な会話などコミュニケーションを図ってくれ、ただでさえ気が張る引っ越しを進めてくれました。
それからエアコンが古いので、引っ越し後落ち着いて新しいものをと思っていたところ、引っ越し業者手配で取付料込みのものがあると提案いただき、手間が省けました。

【気になった点】
　見積もりが少なく見積もられていたようで、トラックの大きさが足りずでしたが、すぐに別トラックが来てくれまして、ことなきを得ましたが少し心配しました。
見積もりは大事だと思います。

とても親切で任せようと思うような、引越しの流れのお話しや、料金も頑張って頂きました。

例えば、こちらの状況を理解して下さり、動きや料金の事もちゃんと考えてのプランや、家具が、傷つかない様にと、無茶なプランの組み方はしないで料金も考えてプランを立ててくれたりと、本当に感謝しています。

最初の粗品も他社と比べて、対応が良かったですし、物も本当に日用品だったので有難かったです。

粗品がない所もありましたし、他社で見積もりを受けた時に、勝手に家の中を無駄に動かれたりと、不快な会社もありました。

見積もり金額も、かなり頑張ってくれて、他社さんよりも低く提示してくださいました。

ちゃんと安心パックも提示されました。4万～5万は落ちたと思います。
日にちも、時間帯も早めに予約したというのもありますが、2月の終わりの忙しい時期に、これだけの待遇は有難かったです。

今後も、機会があれば、任せたいと思う様な会社でした。
当日も段取り良くやって頂き満しております。

現場は当然ですが、若い方ばかりでしたが、とてもチームワークみたいなものがしっかりされていて、頼りなさそうな感じの方もいる中で、リーダーが支持を出しながら上手く回していたのをみて関心しました。

無駄な動きもほぼなく、汗だくになっても、一生懸命さが伝わりました。
アリさんは私的には相性は良かったです。

本当にありがとうございました。

⚫引越し前の梱包をお願いしたが、帰った後に確認したら
トイレの梱包が全くしてなかった。
キッチンの釣り戸棚の中もすべて梱包してなかった。
時間がなかったのか最後の方に梱包してくれたものはゴチャゴチャに入っており残念でした。

⚫梱包・引っ越し当日の作業員の接客態度はとっても良かったです。
この子達の接客だけは100点満点だと思います。

⚫見積もり時にエアコンの取り外し取り付けをお願いしていたのに忘れていたようで、謝りの電話はあったが作業が次の日になってしまい大家さんと引越し業者の方で言い合いがあったようです。

にも関わらず、後日にエアコン作業の追加料金を請求され不愉快な思いをしました。
もう一度調べて連絡しますと言われたが、その後何も連絡がありません!
以上のことから、この業者には二度と依頼しないです。最悪な業者です。

近隣府県への引越しだったので、１５万くらいかと思っていましたが
荷物の多さや補償と作業の丁寧さを考えると妥当な金額とおもいました。

値引き交渉もスムーズで納得しての契約でした。
引越し訪問見積もりでもらえたのは、お米でした。

引越し当日の作業はテキパキと丁寧なで、助かりました。
こちらに対しても細かい気遣いをしていただき大変好印象でした。
2度目の依頼でもあり、ダンボールや回収も文句無しです。

大手さんは、営業マンと作業員は別なので
テキパキとしっかり作業して頂ける作業員に当たるかは運次第だと思います。
ただ、何かあった時の保障は大手さんが安心と思います。

良かった点
料金、当日の対応、スピーディー感
悪かった点
無料のダンボールが20枚と少なかった。

相場よりも安く、一番高い業者に比べると半額以下だった。
電話の応対が微妙でしたが他の口コミで記載されているような感じではなかった。口コミを見て不安だったがそのギャップか、非常に良く感じた。
事前に送られるダンボールが20枚は少ないため、不足分は自分たちで用意した。

繁忙期でしたが、引越日の変更にも快く対応してくださいました。

実際の作業もとても丁寧で安心できるものでした。

養生した写真の報告義務や作業終了時に必ず電話で。

私たちも事務の肩に確認を伝えるシステムなので、問題があれば会社に直接伝えられるのは、良いとおもいます。

我が家は何もありませんでしたが。
食器ケース、くつ、ハンガーサービスなどもよかったです。

段ボールの回収や家具の位置変更などのアフターサービスも充実しています。

とても満足しています。

正直、料金は想定より高くなりましたが、営業の方が気さくで話しやすく、作業員の方もテキパキと荷物を運んでくれて、とても満足のいく引っ越しになりました。特に作業員の方は、エレベーターのない５階まで駆け足で荷物を運んでくださり、黙々と、テキパキと仕事してらして、搬入も搬出も素早く、さすがプロ！と感動しました。
これまで十回以上引っ越ししてきて、しつこい営業さんや、感じの悪い作業員さんに当たったこともありますが、サカイさんは２回目、前回もみんな感じのいい方ばかりでした。
また次回の引っ越しもここにします。

2日かけての引越しでした。
積み込みの方々は非常に良かったのですが、搬入の方々は非常に残念でした。
積み込みの時は非常に対応が良く
こちらが心配になるほど休憩も取らず、作業してる間も無駄がなく
作業内容に対して細かく説明して頂き把握ができ、こちらにお願いして本当によかったと思いました。

しかし、搬入の支店の方々は何の説明もなく、こちらの説明もあまり聞いて頂けなくて、一つ一つの荷物の搬入に説明が必要でした。
積み込みの搬入の方々に申し訳ない位の印象になってしまいました。

値段は安いほうだと思います。
見積もりに来た営業、ダンボールを持ってきたスタッフの方は、あまり清潔感は感じられなかった。
営業所に電話したときの電話対応も、良いとは言えず、どこか投げやり、他人事のような電話対応だった。
また、ダンボールを指定した日に持って来なかった。
指定した翌日に持って来たが、持って来たスタッフは、
自分は言われて持って来ただけだ、と少しでも謝罪の気持ちを述べることはなかった。
その後、カスタマーセンターのようなところに電話をし、対応してくれたスタッフは丁寧に真摯に対応してくれた。
きっとそのスタッフが対応してくれなかったら、高くても別の会社にしてました。


ダンボールは、Mサイズ30枚、Lサイズ30枚、ガムテープ２つ、プチプチロール一巻きをいただいた。
三人家族の引越しです。

引越し当日は、事前電話連絡があると契約書に書いていたがなかった。
搬出スタッフは、全員で4名。
若くてスピーディに対応でした。

引越し先の搬入時は、全員6名で対応してくれました。
こちらもスピーディでした。

引越し日を迎える前では不安でしたが、
引越し当日は、その季節には珍しく大雨ででしたが、引越し当日のスタッフ、カスタマセンターのスタッフに救われ、最終的には気持ち良く引越しを終えることができました。

　まず、電話対応をしてくださった方の丁寧な受け答えがとても好印象でした。
引越し侍さんに一括見積もりをお願いして、たくさんの引越し業者さんから訪問日時の問い合わせのお電話を次々いただき、かかってくる電話の数に多少びっくりしていたのですが、中でもアート引越しセンターさんの電話スタッフさんは気遣いもしてくださり、印象が良かったです。
　
　余談ですが、訪問見積もり時にいただいたキャラクターのミニボトル2本入りが、とても可愛いく、子どもが喜んでいました。

　来てくださった営業の方は、これから他社の訪問見積もりが来ることを知った上で、『どの会社にも、見積もりをしていただいたのは、貴社が初めてですと伝えると、底値が引き出せやすいですよ』などアドバイスを下さいました。
さらに『万が一、他社の見積もりの値段が自社より安かった場合は値引きも考えます！』と言って下さり、実際そうなったので、値下げ交渉もしやすかったですし、それを受けて即決できるほど大幅に値下げをしてくださったので、とても満足しています。

　段ボールの無料サービスや布団カバー、梱包せず食器をそのまま入れられるケースの貸し出しなど、サービスも充実していました。

　実際に来てくださった作業員さんは3名でした。若くてテキパキ動かれる方ばかりでした。作業前に近所へのご挨拶もしてくださったのは、気配りのある、とてもいいサービスだと私は思いました。
それが、引越し業者さんをアートさんに決めた、決め手の一つでもあります。自分たちも事前にご近所にご挨拶はしていましたが、やはり、どうしても長時間トラックを停めての作業になり、ご迷惑がかかるので、スタッフさんからもそういう挨拶をあらかじめしてくださるのがありがたかったです。他社もしているサービスなのかもしれませんが、あらかじめパンフレットにも記載があり、挨拶してくださることが分かっていたのは大きかったです。

　積み込み作業スタートが予定時間よりも２時間ほど早まり、まだ荷造りしきれていない荷物が大量にあったので、とても申し訳なかったのですが、できているものからどんどん積み込んでくださり、精密機器や家具の梱包も手早く丁寧であっという間でした。靴やハンガーラックの荷物は、専用の箱に作業員さんがどんどん入れてくださるので、こちらの負担がだいぶ軽くなりました。こたつの脚のばらしや、ソファー椅子のばらしなど、作業はさすがプロという感じでした。

　今回、値引き交渉の末、税込40,000円で全ての引越し作業を請け負っていただきました。
引越し先が道幅の狭い場所に建っていた為、少し離れた場所にトラックを停めて、そこから全て運びこんでくださったのですが、それに対するプラスの値上がりなどもありませんでした。

　ただ1点、引越し先での作業の時に、冷蔵庫と洗濯機の下に引く専用のマットをすすめてくださり、勢いでそれを購入したのですが、1枚4980円と意外に高額でした。
引越し自体は40,000円でしたが、そのマット代が加算となり、総支払額は約50,000円となったので、冷蔵庫の下や洗濯機の下にマットを敷きたいなと思っている方は、事前に安いものをご自分で準備しておかれた方がいいかと思いました。我が家は引越しまでにそれが間に合わなかったので、その場で買ってしまいましたが、柄がコルク柄のような柄1種類だったので、透明なものもあるといいなと思います。
ちょっと気になる点としては、そのマットの値段と柄くらいで、それ以外は、対応してくださった方皆さん好印象だったので、大変満足しています。

他社さんよりも比較的に安くてビックリしました。
お見積もりにいらして頂いた方がとても感じが良く丁寧かつ、分かり易くご説明頂けたので即決致しました。
少々質問がありお電話させて頂いた際も、丁寧にご対応頂きとても安心出来ました。
現場では当日に変更があったにも関わらず、にこやかにスピーディーに臨機応変にご対応頂きお値段以上だったかと思います！
ありがとうございました。

訪問見積もりを開始し、時間をかけることなくすぐに値段が出て無駄な長居がなくよかった。
他社と比べると半額以下で安い業者さんと比べても一番安くサービスも良かった。
新居にエレベーターがなく、人力での作業にもかかわらず嫌顔ひとつせず親切・丁寧な作業をしてくれた。
価格、作業内容、サービス、何をとってもと変わらない次回引越しをするときも是非ともお願いしたいし、知り合いなどから聞かれてもおすすめしたいです。
挨拶やご近所にも礼儀正しくしてくれていてよかった、引越しの時は色々と他の人にご迷惑をかけているので作業員の人の印象が良いと助かります。

【見積もり時の対応】
親切な対応で、良かったです。
【料金】
割引をしていただけたので満足です。
【作業内容】
作業はとても速くて、引っ越しが意外と早く終わりました。お部屋の湿気対策や服についてのアドバイスも教えてくれて、ためになりました。
【全体的な評価】
対応も良くて、次回引っ越しがあったらまた利用したいと思いました。
【良かった点】
作業の速さは素晴らしいです。
【気になった点】
特にないです。

訪問見積りの際も、スムーズで且つ余計な事は言わず丁寧で分かりやすく、とても良かった。
今回は費用を出来るだけ抑えたい。という、こちらの要望に一番、親身に対応して頂けた会社でした。
当日の作業もスピーディー且つ、丁寧に行って頂き大満足でした。
費用を抑えたい！という方には、かなりオススメの会社だと思います。
今回、訪問見積りの際に他社の会社とドッキングしてしまいましたが他社の会社が、こちらの会社には費用の面では敵わない…との事でした。
今回は移動距離も50キロ以上あり、長距離だったので、この費用で抑えるにはかなり自分で動かないといけない場面も多々ありましたが家族3人の引っ越しで、これだけ費用が安く済んだのには大満足でした。

主人が値引き交渉をして、担当者さんが頑張ってくれたようです。見積もりに来ていただいた方が感じが良かったので決めました。

実際の作業、子どもにも愛想をよくしてくれて嬉しかった。
冷蔵庫を置く場所や洗濯機の土台などアドバイスをいただき、追加でシートなどを購入した。
まとめきれていなかった荷物も手早くまとめていただき、助かった。
のちにダンボールを回収していただけるのも嬉しい。
キャンペーン中だったのでキャラクター柄の水筒をいただいた。

4社訪問見積もりをしました。
営業マンの対応や説明がとてもよかったこともあり、1番安いわけではありませんでしたが信頼できそうだと思いここに決めました。あまり大規模すぎないとこがよかった。
実際の作業員も親切で安心しました。

ダンボールがちょっと足りなかった。連絡すればくれたかも？足りないことに気づいたのが遅かったので、あとで自分で運ぼうと思って箱に入ってなかったものも一部運んでくれて助かりました。

訪問時に、挨拶、どれを運ぶかのヒアリングをしてくれて、積み込みがとてもスムーズにできました。
無理承知で、引っ越し先には運ばない、重たい家具を2階から1階に移動して欲しいとお願いしたところ、笑顔で引き受けてくれました。
終始爽やかで笑顔のお兄さん達で、見ていてとても気持ちよかったです。
チームワークがよく、仲よく、楽しそうに作業していて、すごくよかったです。

搬入先でも、洗濯機を置く台を今頃になって作っていたのに、嫌な顔せず待ってくださって、さらにはうちの父と一緒に台のサイズを調整して作ってくれてありがたかったです。
最後に飲み物の差し入れをした際、お茶か炭酸のジュースどちらかを聞いたら、迷わず皆さんが炭酸ジュースを選び、若さを感じつつとても可愛くて引っ越し終わりにとても癒されました。
また引っ越しする時には皆さんに来て欲しいです。丁寧な引っ越し作業ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
理想の引っ越しに向けて粘り強く対応してくれました。
値引き交渉は相手からしてきて、その場で契約を決めたい他社には負けないという強い気持ちを感じました。
【料金】
他より安かったです
【作業内容】
素早く丁寧で予想していたよりも早く終わりました。
【全体的な評価】
現場での作業が好印象です。
住んでいた家が傷つかないようにしっかり壁にカバーをして作業をしていました。
重たい荷物も素早く積んでくれたので助かりました。
【良かった点】
現場の作業員の対応
【気になった点】
引っ越しが決まると、引っ越し業者から電気系統の取り外しの打ち合わせの電話がきます。
オペレータの話では、当日の作業効率をあげるため、ウォシュレットをあらかじめ外したいです、と話があったので前日に業者を家に招きました。
するとエアコンも外したいと業者から言われてびっくりしました。
子供がいたので二台中一台残して当日取り外しましたが、オペレータの話からの話を掘り下げてよく聞いていれば、またもう少し説明してくれればと思い少し残念な気持ちになりました。

初めは印象も良かったのですが、夕方くらいから暑かったのもあるとおもいますが、早く終わらせたい、という態度がじわじわ見え始めて、少し気を使いました。
引っ越し先ではダンボールの荷物は全てリビングに置かれました。
私もこれはあの部屋に、とは言いにくい雰囲気でした。
15時からの引っ越しで遠かったので終わったのも18時頃で、早く帰りたかったのかな、と思いました。
テキパキしてくれてましたが、もー暑い！！！とイライラが見える感じが気まずかったです。

【見積もり時の対応】
・引っ越しまでの時間がタイトなスケジュールの中、対応も十分によく、
　安心できると感じた。

【料金】
・相見積もりをした結果、他社よりも安く、サービスもしてもらったため、採用した。

【作業内容】
・見積時に認識の祖語が発生したためか、当日追加作業+追加費用が発生した。
とはいえ、作業員の方の対応はよく、なんとか作業予定日内での対応を行っていただいたため、非常に感謝している。

【全体的な評価】
・訪問見積や引越日程の確定などのスケジュール調整や当日の作業員の対応力など、サービス内容に関しては、非常に満足しているものの、見積段階と実作業での乖離が発生したことから、少し評価を落とさせていただきました。
　
【良かった点】
・スケジュール調整力
・作業員の方の対応力

【気になった点】
・見積よりも上振れた点
・支払方法に関して、カード払いができなかった点

他社より積極的に連絡を頂き、見積比較候補の中にいれました。
見積訪問にて色々相談に乗って頂き、本来オプションとなるものも無償にしてくれたり、
色々試行錯誤検討頂き、希望していた価格帯まで値下げして頂きました。
作業も丁寧にして頂きました。ベテラン3名だと思いますが、搬出はとてもスムーズに終わり、家財搬入も細かい微調整までして頂きました。家電についても色々細かくご教示頂けて助かりました。(ちゃんとした知識があるのだと信頼できました)
見積訪問も時間通りに来ましたし、時間厳守でやっている印象でした。
搬出は午後から予定でしたが、午前中の作業が早く終わったため早めに作業が開始出来るとご提案頂き、
賛同した結果、私の作業自体も早く終わり、荷ほどきの時間がとれて有難かったです。
次回もアリさんにてお願いします。

良かった点はすぐに訪問し見積りが出た事、希望日などの確認が早かった事
悪かった点は郵送で届いた見積書の宛名の漢字が間違っていた事、電話で連絡してほしいと言われたことを電話したら話が通っていなく一から説明した事