3人家族で通常期（5月～2月）に50km未満で引越した人の口コミ・評判

訪問見積に、希望時間に来てもらえたことがよかった。
また当日の作業員が四人いたが、てきぱきと短時間でこなしてくれたことも助かった。
金額面については比較していないのでわからない。

しかし営業担当者が経験が浅く頼りない。
折り返しの連絡がこない、請求書扱いでの料金精算になっておらず、当日現金を請求される(結局作業員の方に迷惑をかけるので現金精算したが、営業担当者からはなんの連絡もこない)等あげればきりがない。

良かった点は、引っ越し作業がとてもスムーズだったことです。

悪かった点は、営業の方があまり情報を教えてくれず、頼んだ家具も当日になって、「それは料金に含まれていません」と言われて運んでくれなかったことです。
「ダイニングにあるものは全てお願いします」と言っていたので、子ども用のダイニングチェアも運んでもらえると思っていたのですが、頑なに持って行って下さらず、結局、自家用車に積んでいくことになりました。
また、その時の話し方が少しキツく、悲しい気持ちになりました。
引っ越しの時は必ず営業の方にしっかり何を持って行って欲しいか説明をしなければならないんだと知りました。

その他の作業はとてもスムーズで、素早く無駄な動きもなく、何かが壊れたということもなかったので、満足しています。
値段も他の業者の提示よりも安かったです。
「安く済ませたい方はなるべく見積もりをたくさんの業者に依頼すると良い」と、ハート引越センターの営業の方に教えてもらいました。

前回はエコ楽ＢＯＸが使いたくて「他社より料金は下がらない」と言われたが決めた。
今回も金額は期待していなかったが、一番安かったためアートに決めた。

営業マンは、過剰な営業はしない。
他社の否定をしない。
気さくだけど、引越し当日までのイメージがわくようにキチンと説明をしてくれた（パンフレットに書き込む、梱包の仕方など）。
またタブレット端末と小型プリンターを使っていて、それだけで話題ができた。

一括見積もりだった為、粗品などは一切なかった。

作業当日にリーダーが遅刻した（８時から８時半到着の予定で他２人は８時前に来ていたが、結局作業開始は８時４５分だった）が、特に触れられず作業開始となった。
２ＬＤＫから４ＬＤＫの戸建てへの引越しだったので手書き見取り図を書いたが、新人の作業員の方はなかなか理解出来なかった様子で、何度もリーダーに「二階に上がって左の左！」などと指示されていた。
部屋にも番号を書いておけば良かったかもしれない。

引っ越しの相場がよく分からず、とりあえず見積もりだけをお願いしたく登録したのですが、「訪問しないと見積もりは出せない」とどの会社にも言われていた中、ＺＥＲＯ１さんだけは見積もりの概算をメールで最初に送ってくださり、実際訪問で見積もりした額ともほとんど変わりがなかったです。
見積もりの際もとても感じが良く、お話が上手で、楽しく説明も分かりやすかったです。
金額も他社に比べ断トツで安かったので嬉しい反面少し不安でしたが、当日来てくださった作業員の方もとても親切丁寧で細かいお願いも快く引き受けてくださり助かりました！
金額的にも内容的にも大満足でした。
転勤族なので、次回引っ越しする際にも是非また利用したいと思います。

他社さんはこちらが言わない限り減額してくれなかったり、「他社より高ければ下げます」と言い、引っ越し金額自体が不信に感じられました。
しかしハートさんは他社と違い、始めから安い金額を提示してくれました。
電気の取り外し、取り付け、不用品処理、引っ越し家財の掃除など他社ではオプション的な仕事もやってくれたので助かりました。
また、段ボール無料サービス、引取りは基本ですが、他の業社では有料だったところ、ハート引越センターさんはサービスでやってくれました。

時間指定無しでお願いしたのですが、お昼の１時に来ていただきまして本当に助かりました。
しかも、食器棚を引っ越し先と違う兄弟のアパートにも、運搬途中に別降ろししていただいて非常に助かりました。
また、段ボールとガムテープを購入しようと思っていたところ、サービスとして段ボール１０枚とガムテープをいただいたのでありがたかったです。
そして家具を一度配置してからも移動させていただき、サービスが良かったです。
｢値段、スピード、接客サービス｣とても満足しました。

見積もりの担当者が話やすい人で良かった。
引っ越し以外の話もしてくれて、営業の人の印象で「ここにしよう」と決めていた。
料金はどこの業者も「３万が限界」と言っていたけど、頑張ってくれたので安くできた。

当日作業時には、挨拶まわりをしてくれた。
荷物を運び出す際と、新居両方の近所の人に作業の挨拶に行ってくれたから助かった。
ダンボールも丁寧に扱ってくれて良かった。
スピードはすごく早いというわけではないけど丁寧に作業してくれた。
また、梱包する前に家具を拭いてくれたのは嬉しいサービスだった。
開けたままのダンボールがあってガムテープでとめてたら、「ガムテープいらないですよ」と言ってくれた。
こちらの手間が省けて良かった。

ただ、１０分サービスは作業員みんなでしてくれると思ったら１人でしてて、いくつかお願いしたかったけど１つしかできなかったのが残念だった。

値段も他社の見積りと比較し、それに合わせて値段交渉を進めてくれました。
前回の引越し時のトラブルを伝えたら、再発しないよう作業員さんにも気をつけるよう伝えて下さっていたようで、最後まで気を付けてくれていたように感じました。
新築というのもあり、慣れた方が作業担当してくださり、安心してお願いすることができました。

午後一の便(１３：００～１６：００)の予定でしたが、午前の便が早く終わったようで１１：３０には到着されました。
さすがに１時間以上も早く来たのにはびっくりしました。
余裕をもって行動していたつもりが、凄い急がされた感じだったので、もう少し時間に気を使って頂けると更に良かったと思いました。

今までの引っ越しは単身だったり家電が少なかったりで、大きな引っ越しは初めてでしたが、作業員みなさんがテキパキ動かれていて、思っていた時間より早くに終わったので良かったです。
以前にも二度利用したことがあることを見積もり時に伝えると、食器を包むミラマットをもらえ、梱包時も荷ほどきもすごく楽で助かりました。

残念な点は、粗品がもらえなかったことと(以前はもらえた)、引っ越し日に玄関においていたほうきが子どものおもちゃ箱に入っていたことです。
ほうきの先はほこりやゴミがつく部分だったので、１歳のこどもが口につける恐れもあり、もう少し気を使ってほしかったと思いました。

作業効率が良く、予想より早く終わった。
作業員の接客も良く、概ね満足。
また、ダンボールが不足し、詰めきれなかった荷物はリサイクル箱にその場で詰めて貰い運んで貰えた。
少し無茶な荷物も快く引き受けてくれた。

ただ悪かった点としては、営業マンから事前に説明された内容(引っ越し作業前の住人への挨拶・最終の積み降ろし確認・靴下を新しいものに代える等)が無かった。
また、作業終了確認のサインを求められたが、後々発生するかも知れないトラブルについて、フォローが無かった。
(開封後に破損があった場合はここに連絡下さい等)
そして相見積もりを極端に嫌がる。
またダンボールの回収について説明が無かった。
食器や靴の専用ボックスがなく、詰め込みが少し手間。

サービスとしてはダンボールが５０枚(うち１５枚程度はリサイクル)無料で貰えた。
不足した場合は購入できるが、近くのホームセンターの方が安い。
粗品は無し。

家電とのセット値引きが大きく、今回はガスコンロがほぼタダになった。
(その分最初の提示額に結構な利益が乗せられてたのでしょうが…)
買い足す必要のある家電があるなら、１度値段交渉をするとお得になるかも？

全く名前も聞いた事のない業者であったが、どの業者よりも安い料金で引っ越しできたことは本当に良かった。
この業者の見積もりを他社に伝えると、「うちではその金額ではできない」と言われる程だった。

作業は当初の予定時間より２時間早く始まったが、その分早く終わったので良かった。
ダンボールに入れていなかったプランターなども、その場で詰めて頂き、家具移動時に溜まっていた家具のホコリなども雑巾で拭き取ってくれた。
荷下しの時間が夕方だったため、通常なら追加料金となる電気の取り付けも、あちらの申し出で無料で付けていただけた。
ただハンガーラックについてトラブルがあり、仕方ないといえば仕方ないのだが、少し残念な気持ちが残っている。
(自分が現場に居合わせていなかったため、何とも言えない部分はある)
最終的には引っ越し後の段ボールも回収に来てくださるようだ。

今後もこのような値段で頼めるのであればまたお願いしたいと思うし、知人にも勧められるかなと思っている。

聞いた事が無かったので最初は不安でした。
しかし見積りは一発で最安値を提示してくれました。
引越しのイメージを描ける、丁寧な対応をして貰えました。
当日までは作業員に不安もありましたが、責任者の指示も作業員のクオリティも高く、素早く完了しました。
また若い方も感じが良く好感が持てました。

他社は見積りで渋る事が多く、時間の無駄だった為、見積りの方の感じ一つでお願いする事に決めました。
梱包も丁寧で、支払もカード利用可、こちらを気遣ってくれながらの引越し作業で、２歳の子供がいても安心して任せられました。
ただ、段ボール回収が都内以外は対応が出来ない場合があるとか。
自分で資源ごみに出しました。

他社でもっと安いところがあったので、料金の相談をしました。
そこよりは少し高めでしたが、安全性のほうが重要だったのでアリさんを選ばせていただきました。

営業の方は何度も相談に乗ってくれて助かりました。
実際の運搬作業はスタートが午後だったので、終了が深夜になったらいやだなと思いましたが、スムーズに進み無事に完了してくれました。
荷造りをしていて、途中で段ボールが足りなくなってしまい、変な梱包のものもいくつかあったはずなのに、ちゃんと運んでくれて助かりました。
ダンボールは追加でほしいという気持ちもありましたが、荷物の整理につながったのでギリギリの量で逆に良かったと思っています。

全体的にはとてもよかったのですが、コールセンターで一人怒っている感じの女の人がいました。

以前もお世話になり、そのときと同じ作業員の方が来られたので、うちの間取りや物の運び方も覚えてらっしゃって大変信頼できた。
最高だった。

見積もり時点で、印象が良かったです。
安さを推すのではなく、信頼できる会社であることを伝えてくれたので、荷物を任せようと思いました。
作業員は、誠実に一生懸命に行ってくれたと感じました。