4人家族で通常期（5月～2月）に50km未満の引越しをした人の費用相場と口コミ

前回の引越しの際、他社の対応が良かった為、今回も他社にしようと思っていました。
が、今回の受付の電話対応が抜群に良く、この時点でアート引越センターに決めてました。
見積りは思っていた以上に高かったです。
引越しの3日前に引越しの時間の連絡がくるとのことでしたが17時頃になっても連絡が来ず、営業の方に確認の電話をしたところ、名前も何もまったく覚えていない様子で不信感を感じました。
引越し当日は、連絡なしで予定よりも早く来られて慌てました。
見積りでは3人で引越し作業をするものでしたが6人来たので、えっ？と思いましたが引越し作業がどんどん進み助かりました。
ところが、前回の他社と比べて作業が雑なところがありました。
また、見積り時に頻繁に使うものは赤いテープで閉じるとその段ボールはすぐ取りやすいように上に置きますと言われましたが、当日は赤いテープで閉じた段ボールも関係なく積み上げられ、結果赤いテープの段ボールが一番奥の下に置かれたりしました。
受付の電話対応はとても良かったため期待してしまいましたが、結果的には今回も他社にすれば良かったかなぁと思ってしまいました。

自分が思っていた金額よりも大幅に下回った金額を出していただきました。
同じ時間に相見積もりで他社とブッキングしてしまいましたが、両社が気遣いながら見積もりをしているのは参考になりました。
引っ越し前日に段ボールが足りなくなってしまい、近くの営業所にもらいに行ったのですが、スタッフさんは笑顔で対応してくれて非常に好感をもてました。
スタッフさんは暑い中テキパキ動いてくれました。
スタッフさん同士が掛け声を出しあったり危なくないか確認してて安心して見てられました。
靴下を履き替える際も声かけをしたりお客様に気をくばってくれてると感じました。
最後にスタッフさんに段ボールに詰めていれば結構作業時間は短縮出来ますと教えてもらいました。

まず悪い点は一つもありませんでした。
コロナの状況もありましたし、電話での見積りをしていただき電話の対応や当日の業者さんもとても良くスピーディーで安心しました。
また引越しをする時はファミリー引越センターさんを利用したいと思いました。
本当にありがとうございました！

【よかった点】
当日の作業員の方が素晴らしかった。
到着の時間も予定通りで、到着前の連絡も30分前にしっかりしてくださった。

ついてからの作業も速さ、丁寧さ、気配り、パーフェクトだった。
ベッドの分解組み立ても早く丁寧で驚いた。
洗濯機の取り付けも一瞬で、しっかり漏れの確認や動作チェックまで丁寧で、購入した時の有名家電量販店の取り付け業者よりもよかった。

今まで何度か引越し業者を利用したが今までで1番いい対応だった。
是非次回の引越しの時もお願いしたいと思う。

【悪かった点】
見積もりに来て頂いた営業の方が引越しの1か月以上前に段ボールなどを持って来て頂いて邪魔だった。
キャンセルされたくないのはわかるが流石に早すぎる。
契約を決めた後の対応が素っ気なく感じた。

営業さんの対応だけだと他社大手の方が良かった。
当日の作業員の方が素晴らしかっただけに営業の方の対応が少し残念。

今回は三社に見積もりを依頼、値段は思っていたよりもばらつきがあり見積もりはしてよかったと思う。
金額は同じ条件で2万円近く差がでた。

他社に比べて非常に安かったのと、初めての利用だったので不安はありましたが、大変スピーディーにやって頂けて、予想よりはるかに短時間で終わり安心しました。
引越先の道幅が思ったより狭い事が判明し、トラックの大きさや台数が変更になったにも関わらず、料金は見積もり通りにやっていただけた事は、大変信頼がおけると感じました。

【見積もり時の対応】
子供にも気を使ってくれてとても親切でした。

【料金】
後日の追加料金なしで思い通りの予算内に収まったので、非常に助かりました。

【作業内容】
市内の引越しで、1回の運搬で移動しきれなかったのですが、その日のうちに2回目の運搬をしてくれて大変助かりました。夜遅くまで対応してくださった作業員の方に感謝です。

【全体的な評価】
テキパキと搬出・搬入してくれたので、ストレスは全く感じませんでした。

【良かった点】
他社で引越しをした際、洗濯機などがベコベコにされてしまいましたが、今回は家電や家具の損傷はありませんでした。

【気になった点】
もらった段ボールの数がギリギリで、結局足りませんでした。
見積の個数＋αの段ボールをもらっておくといいかもしれません。
あと、お皿を包む緩衝材もお願いしておくとよいと思いました。

出来る限り低コストで抑えたくて、当初はクイーンサイズのマットレス、ダイニングテーブル、ドラム式洗濯機（設置含め）のみのお願いをしていました。
電話の見積もり時点でもしトラックにスペースがある場合、他のも入れさせて頂けるか聞いたところ「2トントラック詰められるプランがあります」とご提案頂き、他社さんよりも安かった事と電話対応が良かったのでガッツムービングサービスさんに即決しました。

また実際に当日お越し頂くまでに大型家電の冷蔵庫を市の粗大ゴミ回収にて廃棄したかったのですが、混み合っていて粗大ゴミの回収は2ヶ月先になると言われてしまいました。
その話を当日お越し頂きました際にお話ししたところ「割高になってしまうけどうちで回収できますよ」とご提案頂きました。
引越し先で粗大ゴミとして出そうとしていましたがお陰で無駄にスペースを取られる事なく助かりました。

他にも食器などかなり自己流で梱包していたのですが梱包方法などもアドバイスして下さったり、新居での良い家具、長く使える家具の選び方などを教えて下さりました。
大変感謝しています。
引越し作業も大変丁寧かつ迅速にご対応頂き大満足です。
また引っ越す際は利用したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

わけあり引っ越しでしたので、スピーディな引っ越し希望でした。
思っていた以上に良い対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

地域密着型の業者なので、後日の段ボール回収はなかったので、後でゴミの日に出しました。

見積もりに来ていただいた方も当日作業をしていただいた方もどちらも丁寧で作業もテキパキされていてスムーズでした。
引越し金額もとても安くして頂きました。
もし、また引越しをする機会がある時はまた利用したいと思います。

４人家族で荷物が多かったので段ボール箱・梱包材テープが
追加料金なしで貰えたのはとても良かったです
。
見積もりから引っ越し日まで、３週間しかなく
訪問見積もりの日に梱包材を提供してもらえたのでとても助かりました。

値引きもありましたが、２０万円の出費は厳しかった。
積み込みは７人のスタッフで２時間以内で終了しました。

戸建ての３階建てで、しかも坂道の途中にある家なので、搬出作業は大変だったと思いますが、速かった！

チームのリーダーがしっかりと指示を出して、作業の効率を上げていました。

段ボールに入りきらない大型のTVモニター、プリンター等は別途に完全梱包して頂きました。

荷物の多い方にはお勧めの引っ越し会社だと思います。

【見積もり時の対応】
訪問見積は4社目だったので
スピーディで必要最低限の説明にまとめられており助かりました。
その中でもいつから繁忙期に入るのでいつならもっと安くなるとか、効率的な粗大ゴミの処分方法など提案してもらえました。

【料金】
訪問見積5社の中で最安値でした。

【作業内容】
男性1名、女性2名で重い荷物は大丈夫か不安でしたがテキパキと運んでいただきました。
女性1名は新人さんのようでしたがリーダーの男性が教えながら作業していました。
新居の養生もしっかりしていただき靴下の履き替えもしていました。

重労働の中、我が家の0歳児に笑いかけたり話しかけたりしていただき好印象でした。
最後の掃き掃除や「何かお手伝いすることはありませんか？」の声がけ、ありがたかったです。

【全体的な評価】
★★★★★

⚪︎良かった点
・質問に対して、とても丁寧に対応してくれた。
・礼儀もしっかりできており、気持ちが良かった。
・作業もスムーズで、無駄がなかった。
・引っ越し代も決して安くはないが、それ相応の仕事をしてくれている気がする。
・見積もりの際、他社の良さも認めつつ、自社の強みも紹介してもらい、信頼できた。
・概ね時間通りに作業が進み時間が読みやすかった。
・荷物を運ぶ際に、ほこりやゴミなども出てきてしまったが、嫌な顔することもなく、キレイに拭き取っていただけたのがありがたかった。
・ダンボールだけでなく、テレビ用、食器用、ハンガー用、シューズボックスなど、それぞれに対応したボックスが使えるのが良いと思った。

▲悪かった点
・バラしたテーブルが引っ越し先で組み立てられなくなってしまった。
・組み立てられなかったときの対応をしっかりやってもらえるとありがたい。

当時妊娠中でしたが、訪問見積もりをしていただいた営業の方がとても親切でした。
引っ越し当時もスタッフとしてきていただいたので、安心してお任せすることができました。

自分達でもある程度は梱包し終えた状態で引っ越し当日を迎えましたが、スタッフさんに梱包していただいた物の中身が色々と混ざっていて、荷ほどきが思った以上に大変でした。
ダンボールに中身を細かく書いてもらえるようお願いした方がいいかもしれません。

【見積もり時の対応】
荷物を見て、的確に段ボール量を計算してくれた

【料金】
割引をしてくれた

【作業内容】
スピードや丁寧さがある

【全体的な評価】
当日担当してくれる作業員にもよるとは思うが、良かった。

【良かった点】
ベテランの方をとお願いしたら対応してくれた
【気になった点】

前もってお願いしてあった事を当日再度説明しなくてはいけなかった。作業前に確認してきて欲しかった。

時間通りに来ていただきました。
聞いたことのない引越し業者さんで最初は不安でしたが、会社概要や作業内容まで細かに説明いただいたので安心できました。
比較的近距離での引越しだったため、時間や曜日など価格理由についてもしっかりと説明してもらえたので納得出来ました。
他社さんと比べても安かったので満足です。
当日は中古段ボールを持って来ていただけて、荷造りまでして頂き助かりました。
作業面は全く問題なく非常に満足でとても良かったと感じました。
作業員3人のうち1名女性が来ていただけたので、妻が安心していました。
近隣への挨拶を私の方で済ませていましたが、当日作業員さんからも改めて挨拶していたのが好感持てました。

【良かった点】
・電話での連絡があり、他社の見積もりを伝えるとすぐに最安での金額を提示してくれた。
・段ボール、ガムテープ、食器包みは全て新品で無料。数量も多めに渡してもらえた。
・他社は作業員3名のところ、5名来てくれたので作業がとてもスムーズだった。
・ベビーベッドの解体をしてくれた。

【悪かった点】
荷物を積み終わり出発しようとした際に、ロックがかかっていなかったようで荷台から複数の荷物が落下し破損した。
謝罪され、その後の対応について相談があった。
破損した物のうち不用品は処分してもらい、傷ついたが使用頻度が少なく見た目が気にならない物については弁償は求めなかった。
問題は、折りたたみ式のキーボードのスタンドが歪んでしまったこと。
大切な知人から譲り受けた思い出の品だったが「貰い物で古そうなので、物としての価値は低い」「歪んでいても使用上は問題ない」等と言われ、非常に残念な思いをした。
結局5000円で示談の形をとったが、引越し後も目に入る度に悲しい気持ちになる。
それを除けば文句なしの引越しだっただけに大変悔やまれる。

【良かった点】
全く手伝う必要がなく、素早く対応してくださり助かった。
引越先でもご近所に箱テッシュを配り、今から引越し作業を始める旨、まわって下さり
書ききれない位、細かい事に対応してくださいました。
引越しの際は、またお願いしたいです。

【気になった点】
結局、冷蔵庫やエアコン、マット類をアートさんから買ってしまった。お安くなったと思いますが壊れてからや夏に買ってもよかったのかもと少し思います。

受付時に電話の対応が良く、こちらの要望もすぐに伝わり、できるだけ安くしたかったので車種を含めいろいろ相談にも乗ってもらえ、当初予定していた金額よりかなり安くすることができた。
連絡も密にもらって安心して任せることができた。
当日こちらの都合で連絡がスムーズに取れなかったが、柔軟に対応してもらえた。
当日来てもらった社員の方も大変対応が良く、次の機会があればぜひ一番に相談したい。

金額面でも無理を言ったが調整していただけた
クレーンによる荷下ろし作業があったが、クレーン作業員も以前に引っ越してきたときに作業がされた方で作業条件を把握されており、非常にスムーズ出あった
礼儀正しく好印象
以前に引っ越してきたときも同じ業者であり、勝手が分かっていた
近隣の方への配慮を持って挨拶されていた
梱包が不十分なモノを改めて間違いの無い梱包をしていただいた
作業終了時点で本社の方と終了確認業務があり、ルールに則って確実に作業をしていただいた
引っ越し先の細かいルールなどにも慣れた様子で安心して作業を任せることご出来た

養生材の破片などが散らかったまま作業終了となってしまった点が唯一残念であった

訪問見積りに来ていただき１番感じが良くて安かったので決めました。

引っ越し当日３人の作業員さんで来てくれ皆とっても感じが良くてテキパキと働いてくれました。

我が家は処分品が多く、粗大ゴミに出す大きなベッドやキッチンボード等もサービスで外まで運んでくれたりゴミもゴミ集積所まで運んでくれてとっても助かりました。

引っ越し荷物の梱包込みのプランでお願いしました。

子供が小さかったため、とにかく引っ越しにかけられる時間がなくとても助かり、特に梱包のスタッフさんには大満足です。

ダンボールに記入してもらう中身の内容を細かく書いてもらえたので、開封の際に欲しいものをすぐ探すことがで、当日のスタッフさんの感じも良かったです。

訪問見積もりの営業の方はとても丁寧で優しい口調だった。相見積もりを取っていた他社への断りの連絡も代わりにしてくれて精神的に助かった。他社の方が見積もりは安かったが、営業の方が丁寧だったこと、作業内容の説明がしっかりあったことでこの会社を選んだ。

引越し当日は３人での作業でした。
３人のうち1人は海外の方で、言われないと何も動けないような方でした。声も一言も発さず、作業リーダーの指示にも黙って渋々対応している感じだった。

ダンボールにどこに置くか記載してあったが、日本語が読めないのか？部屋の場所がわからないのか？全然違うところに持って行こうとしていた。リーダーの方も急いでいる感じで、丁寧さはあまり感じなかった。ドタバタに紛れて冷蔵庫の下に敷く傷防止マットを勧められて購入したが、動物の柄が冷蔵庫の下から少し出ているし、高価だったのでやや後悔している。

最初はダンボール無料だったり
値段も魅力的かなと思い決めさせて頂きましたが
作業員の対応が…
責任者の方が最後はご対応して頂いたので良かったとは思いますがその対応がなければほかの会社さんにしておいた方が良かったなと思う。
きちんと対応する精神は良い。
でももう少しお客さんのこと考えて欲しかったという気持ちもあり複雑でした。

もうこれ以上はどこの会社も安くしないとおもうので、他の業者は断ってくださいと言われてその通りにしたのですが、念のため電話で見積もりしてもらうと他の業者の方が安かったのでガッカリしましたが、対応も丁寧でしたので良かったとおもいます。

電話の女性はとても丁寧で、日程はすぐ決まりました。
営業さんは少々遅刻していましたので、そちらは残念です。
営業やっていた私からしたら営業は遅刻とか問題外では…と正直思ってしまいました。
しかし、その怒りを鎮めてくれるぐらい営業さんがとても話し上手でした。
営業さんで決めたと言ってもおかしくないです。（遅刻は仕方ないということで…）

また、今まで2回引越ししましたが、2回ともサカイ引越センターに決めてます。
やはり他社と比べて金額がかなり安い！本当にどの引越しも他社より安かったです。
営業さんも良い方ばかりだし、作業員の方も良い方ばかり。サカイは全てにおいて裏切らないです。

また引越しする時は今回引越しした際の明細書?をみせたら少し安くなる、と営業さんが仰ってたので次回の引越しがどれだけ安くなるのか少々楽しみです。
また引越しする時はお願いしたいです！

良かった点
引越当日の社員の方の対応や、追加でのお願いも快く受け入れてくれた。
会社のネームバリュー。
何事もなく終わったこと。
悪かった点
自社指定のエアコン、洗濯機取付業者と仲が良くない。
見積もりを再三請求しても来ない。
営業担当は調子は良いがやることやらない。
営業の説明では日雇いみたいなアルバイトはほとんどいないとのことで4名を準備しますとのことでしたが、当日は外部委託業者のドライバー1名、新人バイト1名、社員１名、ベテランアルバイト1名でした。気持ちの良い方でしたが、営業は嘘つき。

営業の方の説明が、少し雑だったかな？と思います。

見積もり自体は早く、お安くもして頂けましたが、詳細な最終確認をあまりせず、ぱっと決めて帰られた感じでした。

作業員の方は、とても親切・丁寧にテキパキと作業をこなして下さり、とても感じが良い方ばかりでした。

最近的には、大満足です！

見積もりで来て頂いた方の対応や現場に来て作業していただいた方々の挨拶から始まって声掛けや家を傷付けないようなやり方や重たいものを運んで疲れているはずなのに、表情も良かったです。動きも無駄がなく良かったです。

比較サイトで一番安かったので詳細見積りを依頼して感じも良かったので契約しました。
荷物の取り扱いも丁寧、粗大ゴミの搬出も対応頂き満足度の高い引越しができました。
改善希望点少ないですが、見積り担当者と作業員の連携。
見積り時に未定だった事を後日、見積り担当者にメールしていたが、当日作業者に引き継がれていなかった。
結果、作業者引き上げ後に洗濯機の排水、配線がされていないことに気づき、自身で取り付けることとなった。

サカイは2回目の利用になります。

今回は他社も気になり見積もりを複数とりました。時期的に安くできる時期だと聞きましたが他社は足元を見てか、サカイの倍以上の値段でした。
サカイの見積もりを見て急に値段を下げる業者もいました。
他業者Aは見積もり時間に遅れたのにもかかわらず、営業本人の方からはなんの謝罪もなく、さらに勝手に家の中を歩き回り、見積書はぐちゃぐちゃで見にくく、その上しつこく勧誘してきました。
他者の見積もりが取り終わってから決めたいと言っているのに、値段もサカイの倍以上だったのに、急にサカイより1000円安くしてしつこく今契約してくれたらを繰り返していました。
帰る際も、急に立ち上がり玄関でもこちらも見ずに出ていきました。
その後も電話もしつこくて、出るのが怖かったです。恐怖を感じました。すごく怖かったので、コールセンターへ断りのメールを入れました。もう二度と利用したくないと思いました。
他業者Aは営業の教育をした方がいいと思います。


サカイは他社と違い営業の方がビックリする位のとても礼儀正しくて丁寧でしっかりしていました。
急ぎの見積もりにも応じてもらえました。
ネットなどでしつこく契約させようとするような事もなく、いくつかの選択肢なども提案して頂けて、見積書もすごく見やすくて分かりやすかった。
とても気持ちよく見積もりしていただけました。
当日は作業員の方もテキパキと仕事をしてくださいました。
女の方が混じっていたけどすごい力持ちで驚きました。
契約の後ダンボール無料50個もらえました。とても助かりました。