5人家族で通常期（5月～2月）に引越しをした人の費用相場と口コミ

・良かった点

・営業の方がどの引越し会社よりも1番早くにコスパの良い価格で見積もり書を出してくれた。どの会社も最初は30万近い価格だったのにも関わらず、ハートさんだけ価格が安かった。(他社も最終的には同じくらいの価格まで下げてくれましたが、やはり最初から出してくれる気持ちが嬉しかったので、ハートさんの印象がとても良かったです)

・大型家具の分解のスピーディーさ。子供が使っているシステムベッド。これが1番心配な点でした。上がベッドの下が机で中々に作るのに苦労した大型家具の分解+運び出しについて作業員の方に大丈夫かを尋ねたら「全然大丈夫ですよ」と仰って下さりその言葉通りスピーディーに分解して下さり、新居に届いた時も素早く組み立てて貰えて本当に頼もしかったです。


・追加ダンボールも無料。最終的に頂いた段ボールでは足りなくなり、大10枚と小5枚をお願いしましたが、快く承諾して下さり中古段ボールではなく、新しい段ボールを当日頂きとても驚きました。しかも、「良かったら使って下さいね」とテープも貸して下さり嬉しかったです。

・悪い点

・正直分かりません。本当それくらい私にとっては問題や悪い点が見当たりませんでした。ぶつけるとか割ったとかも特に無さそうです。

同じ会社でも色々な人が居るかとは思いますが、私は良い方に当たったなぁと思いますし感謝でいっぱいです。

見積もりが予定よりも安く、引っ越しの期日も迫っていた為決めました。
当日は男性と女性の作業員2名で対応して頂きました。見積もりの時点で冷蔵庫が大きくクレーンでの搬出になるとは聞いていましたが、搬出するまでに1時間以上かかりました。
大型家具のみの引越しでお願いしていたのですが、total5時間30分もかかりました。また、新居でも冷蔵庫がリビングのドアを通らず庭から搬入しましたが、女性のスタッフがいるとのことで、結局主人も手伝う羽目になりました。
また、冷蔵庫搬出の際に、クレーンの為ベランダに靴下のまま出ていたり、洗濯機搬出の際に少し水漏れがあったようで靴下が濡れたと騒いでいる様子ありました。大手の引越し会社さんなので、靴下履き替えサービスはあるものと思ってしまっていたので、新居にそのままの靴下で対応されてしまって、残念に思いました。
作業員の方は一生懸命にやってくれていましたが、作業時間やトータルを考えると次はお願いしないかなーという思いがありました。
ダンボールは1000円かかりますが、引っ越し業社以外のダンボールも電話1本で引き取りに来てくれるようです。

電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ？ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、

見積もりはノベルティがあるのが嬉しかったです。
他社と比較して価格を下げていただき、更に運ぶものを少し増やしてもらいました。新人さんでしたが、頑張っていました。
当日は予定よりかなり遅れてきました。
約束の時間に来られるなくなるのは仕方がないですが、時間を過ぎる前に連絡して欲しいです。空の家でずっと待っていたのですから。
作業はとても素早く、親切で安心できるのが良かったです。以前引越しした時は従業員の態度がすごく嫌だったので今回は価格だけでなくサービスやプロ意識を持っているかを重視しました。
とても満足しています。

何社か見積もりをとったのですが、みなさん他社さんのことを悪く言うので聞いていて嫌な気持ちになりましたが、うちに来たアリさんの担当の方だけはそういうことはなかったです。
また、近場の引越しだったので、他社さんはトラック1台で2往復の提案をしてくださいましたが、
アリさんだけはトラック2台で1往復の方がいいと、理由も含めきちんと説明してくださいました。
その提案の内容に納得できたので、他社さんより少し高かったですがアリさんに決めました。

当日は大変スムーズな作業でした。オプションの梱包サービス中に物が壊れてしまうということがありましたが、誠意ある対応をしていただけたので気にしていません。

どこの会社も大して差はないのではと思いますが、今回対応してくださった方々は、営業の方をはじめみなさま感じの良い方々で安心して引っ越しができたのでアリさんを選んでよかったと思っています。

今まで引越しは10回以上経験したが、ここまであり得ない会社もなかった。
朝スタートで契約は一台だが、荷物の多さ故、二台で来てくれたのは良かったです。
子どもがワクワクしていて荷物の中身なんかを答えてくれながら運び出す態度なんかは素晴らしいと思いました。
が、
養生法や身だしなみなどは、営業マンが自慢するほどでもなく、普通
運び出しスピードは早いが、二階から凄まじい音が聞こえる。
雑すぎる。物は落とす。大型家具の解体は下手。案の定、床と壁が破損。
家具の拭き取りサービスも、雑巾はお客様ご用意が前提で、必要なのか疑問が残る上に、雑巾を洗った洗面台はゴミが詰まり、雑巾は床にほったらかし。
新居での養生もしっかり（作業員認識）したはずが、壁紙が剥がれる始末。
位置指定した大物家具は指定した位置になく、段ボール優先で新居への配置。
ちょっとあり得ないので、その場でやり直してもらいました。
床や壁は、さすが大手。営業所に報告すると、即、補償対応。しかし、その手間と時間、気分を考えると今後は二度とお願いしない。
他の業者さんも可もあれば不可もあるが、本分は物を運び出し運び込むこと。
それがプロレベルではないのは、残念です。

4社見積もりに来て頂き、5人家族予算8万で考えてました。
1社目大手だったのですが、不用品もあった為、持って行く物行かない物と振り分けても14万予算オーバー！
2社目78000円と半分の値段だったので、ギリギリの予算かと少しほっとしながら3社目、また値段が跳ね上がり15万。
2社目に決めようかな？と思っていた所、4社目からお電話があり依頼しました。
他社に比べて3分の1のお値段の5万で引越ししていただけたので、余った予算で不用品の業者さんにも別依頼が出来とても満足しています。
ダンボールも他の業者さんに比べて多めに用意して頂きしっかりした見積もりだったので、わかり易かったです。

引越し日が直近に迫っており急遽話を進めさせていただき、訪問による見積もりをお願いできなかったため、当初金額と実際の支払いがほぼ2倍に増えてしまったのは仕方なく思っています。(１日の予定が、２日にまたがった)
こちらのお伝えしていた量が正確でなく、また引越し準備が整っていなかったにも関わらず、臨機応変に調整いただき、次の日に急遽追加配送いただきました。
その際も嫌な顔１つせず、穏やかにご対応いただき、本当に感謝しております。
料金としては良心的で、他社さんも「安い」とおっしゃっていました。
どの業者でもそうですが、訪問見積もりないし、写真による見積もりは絶対に必要ですので、ご注意ください。

今日作業に来て下さった女性の方がとても感じも良くテキパキと荷物を運んで下さり、大変な作業にも関わらず終始笑顔で、チビ助がチョロチョロする中丁寧に対応して頂きました。

気持ち良く引っ越しする事が出来てとても感謝しています。

訪問見積もりの際
最終的に他社と金額を合わせてくれたのですが
帰り際正直迷ってはいますと伝えたところ
「今引っ越しに使用するダンボールを置いていくと
後日ダンボールを置いていく人件費やガソリン代など削減できるのでこの値段で出来ます！頑張ります！」と言っていて
頑張っていただいたので
ここの会社にしようと決めたのに
最後「今大きいダンボールがないので後日持ってきます！」と言って帰っていかれました。
嘘は信用を無くすと思いました。
相見積もりをして他者を断るのは
みなさん色々考えて値段を出してくれていて
こちらとしてもお断りするのは心が痛い部分もあるのにその対応をされ残念な気持ちになりました。
値段も他社と合わせてくれ引っ越し内容も良かったので問題はないのですがそこだけが引っかかる部分でした。

引っ越し自体は作業員の方の対応も非常によく満足しています。挨拶もきちんとしていただき、礼儀正しくとても気持ちが良かったです。荷物も丁寧に運んで頂き、傷確認等細かく説明も戴きました。
また、キッチン周りの梱包をお願いしましたが、作業員の方がとても親切で安心してお任せしました。キッチン周りは非常に手間がかかるのでオススメです。
費用対効果的にもたいへん満足しています。
結果、搬出から搬入まで何の問題もなくとても良い引越でした。
ただ、エアコンの移設工事で、工事業者からオプションの押し売りがあり不快でした。
断りましたが、エアコン移設自体も引越し業者さんにお願いしているので、事前に引っ越し業者さんから説明してほしかった。また、当日設置完了の予定でしたが、穴あけ後に電源が届かず、結局一週間後の再工事となりました。

他社と比べて値段が安く不安もあったのですが、社員の方の対応はきちんとしていて、こちらがわからなかった事も丁寧に説明してくれました。

事前にお願いしていた段ボールが足りなくなった時もすぐに持ってきてもらえました。
また、不要な家財の処分をしていただけたのも非常に助かりました。
引越し当日に処分してほしい家財を変更したりもしたのですが、嫌な顔ひとつせず、それを快諾していただけたのも良かったです。

その分の値段の変更もスムーズでした。
口コミを見ると総じてお客さんからの評価が高く、当初は値段が安いだけなのかなと思っていました。

しかし、実際に引越しを沖配引越センターにお願いしてみると、安いからきちんとしていないという事は全くなく、むしろ何でこの仕事の内容とサービスでこの値段で済むんだろうと正直思いました。
また引越しする事があれば同じ所にお願いしたいと思いましたし、家族や友人にも是非おすすめしたいと思いました。

引越し作業員はとても良かった。
エアコン業者は最悪。
自分の都合を押し付け、作業前日に予定を変更。

理由を聞いたら台数が多い仕事があるから行けないと、間抜けな回答。
こちらは限られた時間でNOと言えず、ヤクザな要求。

作業当日詫びを入れることもなく、追加で法外な費用を要求。
悪いのは窓口の引越し業者の一点張り。

返金約束で帰らせたら、作業分の費用の返金連絡もなく、残ったのは放置されたエアコン。
こんなことが通用するなんて信じられない。

家電、大型家具のみの搬送をお願いしましたが、嫌な感じは全く感じさせず、安くできる日にちを提示いただきました。
見積もり後に一点追加をお願いしましたが、快く対応してくれました。
当日も電話で連絡いただいた通りの時間に来てくれ、若いスタッフが養生、梱包をしっかりしてくれ、安心して見ていられました。
スタッフさんの礼儀もしっかりしておられました。
ただ、テーブルを積み込みスタッフが分解しましたが、荷卸スタッフが工具を持っていないから組み立てできないと言われ、自分で工具を買って組み立てなければならなかったのが残念でした。

見積もりの時も引越し当日の方々もとても丁寧で安心出来る方々でした。
新居引越しを気持ちよく満足して出来ました。大手よりも安心できるかもしれません。
紹介する機会があれば必ず紹介したい思いになりました。

引越し代はどこも一緒ぐらいだったけど、クーラー4台の取り付けもして欲しかったからそれの見積もり込で他の方が安いと伝えたら、他者の工賃と同じ額の見積もりで安くしてくれたからアートに頼んだのに、当日来たらクーラーのオプション工事で見積もりの3倍以上の額を請求された。
暑いから付かないと困るので仕方なく頼んだら、材料が足らんとかで当日は2台しか付けてくれず、後の2台は後日に…。引越しは早くて丁寧で大満足だけど、クーラーの取り付けにあんな額請求されて詐欺だとおもいました。

作業員の方たちが本当に親切で、最後の最後まで何かできることはないか、やっておくことはないか聞いてくれてとても親切でした。

荷物のちょっとした移動も嫌な顔ひとつせずにすぐに対応してくれたり、すぐに使うものは取りやすい位置に置いてくれたり、何も言わなくても玄関の掃除をしてくれたりと細かい気配りがとてもありがたかったです。

初めての大きい引越しでしたが、作業員の雰囲気もよく本当に素晴らしい対応で、何度でも同じメンバーにお願いしたいくらいです。
金額も他の業者より安く、値引きにも対応してくれてこの内容であれば、周りににもおすすめしたいです。

去年の引越しの際もサカイさんを利用したので、今回もサカイさんでと考えていたのですが、知人に何社か見積もりしてもらった方がいいよ！と言われていたので、今回はサカイさんと他社Aで比較させてもらいました。

何も言わずに見積もり書を作成してもらった段階では約70000円だったのが、最終的には50000円切ってきたので、それにもビックリしました。
やはり、黙って進めるのは損をするだけなんだなと再認識。

エアコンの取り外し、エアコン処分、洗濯機の設置のオプションを含めて49300円なら大満足です。

また、見積もりの際にいただいた粗品もサカイさんはお米なので、それもいい！と思いました。お米ならどの家庭でも助かるものだと思いますし、逆に他社Aからいただいたキャラクターのボトルはどうなんだろうと思ってしまいました。ミニサイズなので、使い勝手も悪いですし。デザインは可愛いので、子どもは喜んでましたが、大人には不向きかと思います。

営業さんの対応は両社共、対応がよく、甲乙つけがたい結果となりましたが、総合的な判断でサカイさんに決めました。

今回は三社に見積り依頼をお願いしてNYさんが
希望日に引っ越しが可能だったのと
三社の中で一番見積り金額が安かったので決めました。
三社ともに営業の方はとても対応が良くて口コミ評価も高かったので悩みました。

こちらの出せる金額は決まっていたので二社に絞り日程が合う会社で
正直 不安もあったのですが口コミを信じました。

作業スタッフさんも前の現場から昼休憩もとらないまま
とても機敏に仕事をしてもらえてとても満足です。
ありがとうございました。

営業とのやり取りで他社も同条件で朝から引っ越しを希望していたが
引っ越し二日前にフリー便だったことが発覚して言った言わないの状態になり、こちらも予定があったので泣く泣くフリー便で了承しました。

フリー便でなくとも他社は予算通りだったが、アートには思い入れがあり、他社より高くてもお願いしたのが過ちだったと痛感しました。

決定してからの段ボール配達日も一度決まったにも関わらず
会社定休日が２連休あるとのことで2,3日先の日程以降と言われ不信感がありました。
この時気づいてキャンセルすればよかったですが…。

作業は大変素晴らしかったです。
配置などの相談にのって頂き大満足でした。

ただ営業とは大変残念な終わり方で裏切られた気持ちになりましたし
今まで6回ほど引っ越しをしていますが、こんなに後味の悪い引っ越しは初めてです。

新築引っ越しだったので期待値が高かった分、落胆も大きいです。

今後引っ越しを検討している方は書面に条件を必ず記入頂いたほうが良いと思います。

繁忙期には急激に値上げする業者が多いですが、営業の方が適正な価格を提示してくれたので、早めに決めることができました。

また、資材については、標準で付いている量だけでなく、必要なダンボールの数を把握し、転居前に十分な数を届けてくれた点が嬉しかったです。

転居先の道路が狭くて大きいトラックを入れられないので1日で運びきれないという業者が多い中、トラック2台、作業員5人で対応する方法をご提案いただき、当日も迅速に対応していただけました。

1日で終わるか不安でしたが、結果として、朝から始めて夕方前には作業が終了し、部屋の片付けに着手することができました。

特に不満ではありませんが、見積もり時にいただいたチラシで付属サービスを提供している会社に連絡してみましたが、応答がありませんでした。

引越し当日、予定は午後からのところ
朝突然の連絡でトラックに空きが出たので午前から作業ができる
とのことで朝からの作業をお願いしました。

実作業は早い！効率よく搬出搬入をしていただけました。

残念なのは、元自宅が2階で階段の上り下りで苦情が出るほどだったこと。

荷物を箱に入っているとはえ、
足で動かしたり投げるように積み下ろししたり、雑だったこと

また、最後組み立てていただけるはずだったベッドもそのままで
工具も忘れて帰ってしまい、後日組立、工具引き取り、となりました。

後日組立の連絡も、当日朝、それもあと15分で行くといわれ
一時間後にといったにもかかわらず、15分で来て強行突破。

この会社は作業は早くてありがたいですが
他はちょっと残念なところが多いです。

以前も利用しており、今回も費用面で頑張っていただきました。
ただし、契約後に合見積先への断り電話をしておくと伝えられていましたが、それが実施されておらず、数社から問合せが相次ぎました。
そのあたり、改善いただきたいです。

作業員の方々は円滑に対応いただき、非常にありがたかったです。
エアコン工事も建物条件で室外機の位置が変更しないといけなくなりましたが、密な確認をいただくとともに臨機応変に対応してくれました。

【見積もり時の対応】
以前利用したことがあり、見積もりに来た方も同じ方だったので可もなく不可もなくといった感じ。
ただ、ガツガツした感じの方だったので苦手な方にはあまりいい対応に感じられないかもしれないです。
【料金】
安いです。あくまでも大手の他社と比較してですが。
初回提示で一番安かったですが、後日交渉でさらに安くしてもらえました。
【作業内容】
事前に大事なもの、壊れやすいものは自分たちで運んだ。
リーダー＋作業員2人で来られました。
よく言えば非常にてきぱきと動かれていた。
悪く言えばスピード重視。丁寧さはない。

段ボールは無地の段ボールだったので上面に手書きで注意や持っていく場所を書いていたが、山積みの段ボールは一番上だけで判断し、持っていく。
後で各部屋に自分で振り分けるのは大変だった。


旧居にて扉が邪魔だったのか、勝手に外し、無造作に壁に立てかける。
新居に荷物を運びこんでいる最中に扉が倒れた。
旧居には私と小さい子供がいて、倒れた扉の近くに子供がいたので、一歩間違えれば・・・とぞっとしました。
また、そのことを新居にいた妻を通してリーダーの方に伝えると、開口一番「風で倒れたんですかね？窓開けました？」

また、新居にて荷物搬入前に壁の傷などをチェックされていたのですが、リーダーの方が「あ～、だめですね。壁紙傷だらけですよ。」新居にいた妻は目が悪いので言われた個所を見たのですが、どこを指して言っているのかわからず、「ほんとですか！？」と驚くばかり。
新居はリフォームを入れ壁紙すべてを張り替えたので傷だらけはあり得ない。
傷をつけてしまった場合の為の伏線を張っていると思われる。

サービスで洗濯機の設置、排水の接続をやってもらいました。
作業後、「径が合わないので、もしかしたら漏れるかもしれないので、防水テープで巻いてから使ってください。」そういわれたので、急遽防水テープを買ってきて排水部分をぐるぐる巻きにする。
後日、洗濯したら床一面水浸し。
漏れるというレベルではない。
洗濯機は洗面所においているのですが、洗面所はオーダーの洗面台に床のクッションフロア、壁紙、すべてリフォームしたのに住んで間もなく水に浸かりました。
その旨、営業に伝え、苦情を言ったのですが、「担当者に確認をし、対応を検討する。」と言ったきり、2週間連絡なし。
【全体的な評価】
基本的にスピード重視。
作業員とかは態度が悪いわけではない。愛想もいい。
賃貸→賃貸の引っ越しはリピートを匂わせて、何かあってもそれなりに対応してもらえるかも
賃貸→戸建ての引っ越しはほぼリピートがないためか、現状不満のみ。
サービス的にも無料段ボールとガムテープ、ミラーマットはもらったが追加は一切貰えなかった。
【良かった点】
値段。それのみ。
【気になった点】
出来もしないこと(洗濯機の設置)をサービスでやりますと、これ見よがしに言うこと。
出来なかったくせに謝罪もなく放置状態のこと。
営業が悪いのか担当が悪いのか会社が悪いのか。

見積もりに来てもらった時に、思ってた金額よりもはるかに高く
引越しシーズンと言う事もありますが早めの契約なのに高いなあ、
と言う印象でした。

ちょっとこの値段では。と伝えると
上司にお値下げ交渉をしてみます
と目の前で電話を始めました。

そのやりとりがもお、マニュアル通りっぽく
やらせっぽく、少し不快でした。

最初からそこまで下げれるなら
そんなに多めに言わなくてもなあ、と言うのと

お客様は運がいいですねぇ、ぼくの事一番可愛がってくれる
上司が電話に出たので、など言われてましたが
そんなとってつけたような言葉言われると余計嘘くさく感じました。

訪問見積りではお米が貰え、契約後の段ボール等も頂けました。
訪問見積りの方の対応が、とても良く、誠実な面もあり、冗談混じりの会話もあり、堅苦しい訪問見積りではなかったので、とても印象が良かったですし、引越の際の相談事もしっかり対応してくれました。

引越し当日の作業員さんもとても親身になってくれ、対応も良く、説明も丁寧にしてくれました。
洋服をハンガーのまま持っていけるのには、すごく楽だと感じました。
三度の引越しの中でも、一番良い引越でした。

　見積もりの連絡も訪問もダントツに早かったのでサカイさんに決めました。営業の方も作業員の方達も段取りが良く、あっという間に引っ越しが終わってました。近場へ大型家電と家具だけの移動の引っ越し内容だったので6万は高いと思ってたけど、あの作業は私と主人だけではできなかっただろうし、ダンボールも沢山頂けたし頼んで良かったです。
時間がない状況での引っ越しでしたので家具の配置等々深く考える余裕がなくて作業員の方に相談に乗ってもらいながら配置してもらいました。プロの対応をしてもらい満足です。

以前利用した業界大手の他社はとてもひどい対応たったので、大手でも信頼できないと心配していましたが、
事前の対応もよく作業もテキパキとして頂きました。
引越し直後不具合が発生した際もすぐに対応して下さり良かったです。
最初別の所に依頼する予定だったのですが、営業がかなり積極的で最終的には値引きもされました。
この業界はそんなものだと聞きますが、個人的には値引きありの価格設定は改善してほしいなと思います。

【悪かった点】
・イメージ

【良かった点】
・大手だから高いと先入観持っていました。
・色々細かい妻が今後もサカイさんにお願いしたいくらい良かった。とのことでした
・私は当日仕事で手伝えなかった為、大変助かりました。
・最後の便になったのですが、終わった仲間が駆けつけてくれてあっという間に終了しました。
・午前に来てくれたエアコン担当の方も親切でしたし、結果的にエアコン掃除も引っ越しを機会にお願いすることにしました。
気にはなっていたのですが、引っ越し等の機会がなければ頼まなかったと思いますし、エアコン掃除のことも細かく案内してくれました。
大手ならではの組織力を感じました。

　３社で引っ越しの値段やサービスを比べた結果、サカイさんになりましたが、他社の値段にもすぐに対応してくれました。
某他社さんは「できない」との内容でした。

業界No.1は凄いなと感じてます。

【見積もり時の対応】
真摯に対応してくれて、説明もわかり易くとても印象が良かった。

【料金】
とても頑張ってくれて、他社と比べてかなり安くしていただいた。

【作業内容】
作業もスムーズで、丁寧だった。作業者の人柄も良かった。

【全体的な評価】
とても良かった。次に引っ越しする時は、かなり上位の候補になると思う。

【良かった点】
対応が丁寧で、色々と提案もしてくれた。また、作業も手早かった。

【気になった点】
特に無し。