単身（荷物少）の引っ越しを通常期（5月～2月）に15kmでした人の費用相場と口コミ

良かった点
受付センター、見積もりの営業さん、作業スタッフさんみなさん対応がよくアークに頼んで良かったなって思いました！

悪かった点
なし

感想
初めての一人暮らし時の引越しで不安があったり価格を抑えたいと思っていて値段も納得出来る物だったし、対応も良かったので安心してお任せできました。
ダンボールも新品を無料で10個サービスしてもらえて助かりました！
他社では訪問見積もりの時間約束したけど、訪問に来ないで営業さんから電話で見積もりだけ、価格対応は出来ませんって言われて不信感を持ってしまう中、アークさんは訪問見積もりをして、価格対応も運ぶ物限定と言う形で対応してもらえて良かったです。
不安な事など説明してもらえたのも良かったです。

まずネットで検索したら、別会社さんから連絡が有りました。
引っ越し中の忙しい時間なので、金額を何件も比べているのも無駄なので、オペレーターさんの感じの良いアークで決めました。

引っ越し当日は、3人のスタッフさんが、本当に手際良くスピーディーに作業してくれました。
ソファの搬入も、階段から難しいらしく瞬時にベランダからつり上げの判断をしサクッと入れてくれました。
流石プロだと感心しました。
1つだけ、ベッドがギシギシ言うようになったので後からネジを締め直しました、ネジ締めが甘かったようです。
エアコンの取り外しも一緒にお願い出来て助かりました。

全体的に気持ちの良い対応をして頂きました。
ぜひ友人にも勧めたいと思います。

【見積もり時の対応】
電話も早く、対応も丁寧だった。
【料金】
少し予算オーバーだった。
【作業内容】
荷物は少なめだったと思うが、素早い作業だった。
【全体的な評価】
荷物の量に対すると、コスパはそれほど良くはないと思うが、安心して任せられる対応で、良しとできたかなたら思う。
【良かった点】
対応は早く丁寧だった。
【気になった点】
荷物の量と距離、実質的な作業時間に対するコスパを考えると、まぁ、こんなものだろうか。他の会社さんの方が安かったかもという気持ちは否めない。
しかし、総合的には満足で、次回も引越し業者の選択肢に入れると思う。

ハート引越しセンターにてお願いしました。
見積もりの時点で何件か問い合わせましたが、1番に電話が来てしかも、電話対応が良かった。他社に見積もりを頼んだがお願いしていた時間に電話が来なかった事もありハート引越しセンターは、1時間以内に折り返し電話があり、とりあえずだいたいの金額を伝えて下さりあとで正式に見積もりを出しますと言って下さった。( おおよその金額を把握するだけで目安ができた)
当日は、テキパキされており仕事が速い。エレベーターのない5階までの往復も嫌な顔せず運んで下さった。また、引越し先に着いた時は、一時大雨になっていたが荷物を雨で濡らす事なく搬入をされた！
雨が降り出した時は、濡れる事を覚悟していたが、ほぼほぼ濡れておらず感謝感激でした。

先ず、電話がかかって来た業者の中で応対が丁寧で柔らかい雰囲気がありながらシッカリとした対応の4社に来てもらいました。
選んだサカイさんは、どこの引越し会社さんよりも営業さんの腰が低く、金額も他は10万～6万の間でしたが、私が考えてた金額に一番近い金額にしてくれました♪
見積りをする前にお米のプレゼントを頂きました。
作業員さん達も親切で丁寧に手早くしてくれたので、当初の予定時間より早く済み助かりました。
前回もサカイさんで気に入ってたのですが、今回は違う所にしてみようと、一斉見積りをしたのですが、やはり一番良かったです！

業者を使った引っ越しは初めてだったので色々不安でしたがとてもスムーズに引越しできました。

まずメールの対応がとても良かったです。
そして見積りが他社のものより見易くまとまっていて
電話での対応も好印象でした。
料金も予定していた金額の半分くらいだったし
想像していたより多く荷物を運んでいただけることが分かり、あまり家財を処分せずに済みました。

サービスの段ボール10箱は申し込みをしてから2日で届き、大きさもちょうど良く使いやすかったです。あとガムテープもつけて頂きました。

作業員の方も感じが良く
前日や当日にこまめな電話連絡をして頂き安心できました。
荷物の運び出しも丁寧で迅速、テレビやパソコンのモニターなどの梱包もしっかりとしていて頼もしかったです。
搬入時も色々気遣いしていただきとても良い引越しになったと思います。
色々ありがとうございました！

いちはやく連絡をくれ、低価格でのサービス提供だったことが心に残り、他の数社と比較した結果お願いをしました。
当日の動きも細やかな配慮のもとてきぱきと動かれていて、スムーズに引っ越しができました。その都度お伝えする要望にも快く応じていただけてありがたかったです。
初めてお願いした会社でしたがとても良かったので、また機会があればお願いしたいです。

まず、見積もり外のものは一切運んでくれません。
そこは安くしていただいたので納得してお願いするも、びっくりするようなことがいくつか。
「壊れやすい物は丁寧に運んでくれませんか？」とお願いすると「重ねて運ぶことや中で動く荷物に保証ができない事はこの業界では常識です。」と馬鹿にするような口ぶりで言われてしまいました。

引越し業界の常識はこちらに関係ありませんし、それは見積もり時点で聞きたかったです。しかも「嫌だったらキャンセルしては？」と脅すような事まで言われ、また荷物に対し「これ重いんですけど」と文句を言われる場面までありました。何か嫌なことでも‥？

それに、仕事中ずっとマスクをしてとは言いませんが、話をする時は着用していただきたかったです。
汗も床に垂れていたので、タオルで拭うくらい欲しいです。

良心的な料金でした。
電話の応酬ではなく、メールでもきちんと手順を踏んで下さり、着電が苦手な自分には大変ありがたかったです。
当日の移動も、テキパキとこちらの都合も加味してお声掛けもしていただき、気持ちよく移動ができました。
先の移動で失敗していましたので、K.Sさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

訪問見積もりの際、女性の担当者が来てくれて安心できました。
私自身、幼少より知っている程の知名度もあってか営業さん、作業員さん担当してくれた方々が皆親切で大きなトラブル無く引越しを終えることが出来ました。
大きな本棚も建物の構造上急遽窓から入れることになりましたが酷い暑さの中、3階まで丁寧に上げていただきました。

引越しの価格は業者さんによりかなりバラツキがあり、低価格帯の業者さんと高価格帯の業者さんに大別されると思います。
今回、荷物が2人暮しクラスの量の引っ越しに際し、トラブル無く終えられた等の対応を考えると妥当もしくは多少安く済んだと考えています。
もちろんお金は安いに越したことはないのですが、少なくとも訪問見積もりの無い低価格帯の業者さんには荷物が多い場合にはおすすめ出来ません。料金はやはり安全・安心を買っていると思います。

次はいつ引越すか分かりませんがその際はまた利用を検討しようと思います。

電話の際、他社さんとの比較で値段の交渉に迅速にご対応いただけたのと、有名どころで安心感もあるので即決しました。とても気持ちよく、丁寧かつ迅速にやっていただけて、雰囲気も良かったです。

三人体制で連携もとれていて同じことを繰り返し伝えたりする必要がないのが良かったです。家電の取付けや、楽器の補償などがあると言うことなかったです。個人的にはダンボール回収すぐ来ていただけると嬉しかったです。

荷物が増えた際も柔軟に対応していただき良かったです。余計なサービスやプレゼントは無く、内容がとても良かったので、作業や対応の質というところで選ぶならかなりおすすめできます。

大手さんにしては破格の値段で引き受けていただけたと思うので、このような値段でお願いできるのなら次回もお願いしたいと思います。

一人暮らしのコンパクトな引越しだったので、それに特化したよりリーズナブルなプランがあったりすると嬉しいです。

【見積もり時の対応】電話見積もりのみです。電話応対は金融機関の窓口みたいな丁寧な対応で、印象が良かったです。でもネット申込時にも書いているのに同じことを聞かれるのは正直面倒くさい。一括申込みで何社もあるので・・・

【料金】同時に見積もりした他社よりは安かった。

【作業内容】接客態度も良く、荷物も丁寧に扱っていただきました。単身で荷物も少なかったのですぐ終わりました。作業しながら「暑い、暑い」とつぶやいていたのは少々気になりましたが、暑い日だったから仕方ないかなと思います。

【全体的な評価】良かったです。また利用したい。

【良かった点】とにかく丁寧で嫌な感じがありませんでした。

【気になった点】荷物の搬入時刻について、担当者間の情報共有が不十分かなと思う点があった。思っていたより早く着き、こっちが慌てるということがありました。

契約するまでに日にちがたったからか、最初の見積りより価格は高くなったが、それでも他社より安かった。
大物家電２種の設置移動で２階建てのアパートの2階から３階建ての３階に引っ越しだったが、エレベーターがないアパートだから階段で大変だったと思うが笑顔で感じが良かった。

今回は、母の引っ越しで、新居が距離も近いということや安く済ませたい考えで、一番安く金額を出してくれたところに決めました。業界で、ナンバーワンのアートさんなので、金額も他より高いかもしれないと思っていたのですが、何社か見積りの依頼をお願いしましたが、一番お安くして頂いたので即決めさせて頂きました。荷物が少なくても、(冷蔵庫、洗濯機の二つ)営業さんが、来てくれて、電話でのざっくりな金額でも、その値段でやってくれました。営業の方も明るくて、対応が良かったです。当日の配送員の方々も気さくで、丁寧な作業で、説明も、分かりやすく、次、回る所があっても、せかせかしていないし、前もって『今から３０分後には到着すると思います』とお電話頂いて、時間通りに来て頂きました。対応もスムーズで素晴らしかったです。紹介扱いで３０％お安くなるみたいたなので、私の引っ越しの時は、是非お願いしたいです。

一斉に見積り、他社2社とサカイの3社に訪問見積りを依頼。
お米がもらえるからサカイさんも検討。
見積りとってから比較するつもりが、見積り担当のスムーズな対応、はじめからおそらく最安値の良心的値段にサカイさんで即決してしまいました。
コロナの影響で3、4月に引越をできなかった影響で9月の引越はかなり混んでいるとのことだったのですが、自分で箱詰め、家電類はなし、平日の空いている時間に引越可能だったため、お安くできたのだと思います。
当日の引越担当さんが見積りになかったもの(奥に隠れて箱に入っていた)運ぶか確認してくれ、運んでもらっちゃいました。
移動も休憩しつつ向かうとのことでしたが、かなり早く到着してくれ、作業はスムーズに一時間ほどで終わり驚きました。
引越距離が近くだったためとちょうど道が空いていた時間だったためだと思いますが、もう少しゆっくりでも良いのではと逆に水分とったのか心配になるくらいでした。
最後、玄関先をはいてくれ、10分サービスが良かったです。
家具配置もきちんと確認してくれ(少し家具を動かして隙間に配置してくれた)、作業員さんはテキパキ動いていて、すごく良かったです。
最後の10分サービスはなにも考えておらず、なにか考えておけば良かったと思いましたが、結局ほこりだらけの箱を拭いてもらったのですが、きちんと消毒して掃除してくれていました。

ネットで引っ越し業者を探してた所、色々な業者さんが直ぐにアプローチして来てくれましたが訪問見積りをしてくれたのはサカイ引越しセンターさんでした。値段も考えてた金額の範囲内だったので即決しました。荷物も多くは無かったのですが後のトラブルなどを避けるため訪問見積りは嬉しかったです。当日担当の方の礼儀正しい挨拶も気持ちよくお願いして大変良かったです。

言葉遣いや梱包/運搬/設置作業の全てについて、粗雑な対応が見受けられ始終大変不愉快でした。
なお作業者との関係性や以降の対応がさらに悪くなっては困るため、作業中に意見を申し上げることは控えざるを得ませんでした。

具体的には、次の点です。
- 言葉遣いが、始終「～っす。/ ～っすか？」という調子であり、また、こちらが運搬時の要望等について話しかけた際には、相手の目を見ずに返答する場面が多く、顧客を侮蔑しているように感じられた。
- 搬出時に、冷蔵庫の電源コードを固定する際、プラグを庫内に入れて、コードを冷蔵庫の扉に挟んで固定した。
- 搬出時に、洗濯機の嵩上げ台 (4つ) を、洗濯機内に投げるように入れられた (4回ともすべて、当方の目の前で行われた)。
- リーダ以外の作業者は、新旧居に立ち入って作業した際も名乗ることなく、最後まで挨拶すらしなかった。
- 全般的に、家具や荷物を床に置く際、物音がするほど乱雑に置かれた。
- 分解後のベッドのフレームパーツは、布で保護することなく、ダンボールにまとめて入れられた。(箱内でパーツ同士がぶつかる状態であった。)
- ベッドの組み立て時に、高さの段階を当方に確認することなく組み立てられ、実際に解体時とは異なる高さで組み立てられた。(高さの違いに気づいたのは、代金支払い後であったのですが、再現という観点で、組立時に確認頂きたかった。)

前回の依頼時には、お見積りから当日の作業対応まで始終丁寧でしたので、そのことを主要な理由として今回も御社に依頼しておりました。
それだけに今回の作業者の粗雑な対応には大変残念でなりません。

なお、この旨を報告したところ、管理者からお詫びのご連絡をいただき、同様のクレームはこれまでにも寄られていたとのことでした。

作業は素早くしようと心がけてらっしゃるのがよくわかった。また、破損などが起こった場合の説明をしてくださりました。
夕方に頼んだので、そのまえの現場に時間がかかりすぎて少し焦っていらっしゃった。こちらとしては問題ない範囲だったので伝えればよかった。
前の作業で少し体力が落ちていたのか、少し危なそうな場面もあったが、チームワークで補っていた。
素早さを求める方には向いている作業員さん、丁寧さを求めるなら早い時間を指定してほうがよいと思います。

良かった点；
すぐお電話を頂き、見積もりもとても早くして頂き、煩雑期にも関わらず、希望日時に、しかも大変お値打ちに引っ越しできて、とても満足しています。

悪かった点；特になし

感想；
いざ引っ越しとなるとどちらにお願いするかかなり迷いましたが、こちらのサイトでは簡単に見積もりができ、口コミも一番良かった業者さんからの実際の見積もり額に満足しとてもスムーズに決めることができました。
実際に見積もり等で電話を頂いた方、引っ越し当日に作業して頂いた方、共に大変感じが良く丁寧に対応して頂けました。段ボールもすぐに無料でお持ち下さり大変助かりました。
また、こちらの疑問点についても丁寧にご回答して頂き、確認事項についてもメールでご連絡頂けたので、大変わかりやすく安心して進めることができました。
当日も指定時間通りに来て頂き、実際の引っ越し作業のみならず段ボールの引き取りなどもして頂き、非常にスムーズに作業して頂きました。
コスト・内容ともに非常に満足しています。また引っ越しするならぜひこちらにお願いしたいと思います。

女性スタッフの態度がなぜか上から目線でお客様商売なのに客を客と思っていない態度でした。
男性スタッフがいる時といない時の差が激しくいい気持ちはしませんでした。お客様は神様とは言いませんが物の言い方をもう少し勉強されると良いかな？と思いました。現場仕事でそういう事教わってなかったのかな？と思いました。インターフォンですら鳴らされても女性スタッフは社名を名乗らず気持ち悪いとすら思いました。

男性スタッフの方はとにかく旧居に荷物を残さない様に色々積み方を工夫して下さりありがたかったです。
料金については安かったので文句はないです。
段ボール引き取りサービスなどはなく資源ゴミの日に出している様な状況です。他社さんは引き取りサービスがあると聞いてそちらにすれば良かったと思いました。
申し訳ないですが次引っ越しする時は使わないと思います。

訪問見積もりの際にエアコンの移設の作業と費用も含めて、と伝えていたのに、そのためにかかる時間や費用などの見積もりと手配が甘く、当日の引っ越しにかなりの時間と追加費用を要した。
現場の方はかなり急いでくださったが、そもそも荷物量や作業内容に対して、開始時間が遅すぎ、夜間の搬入になってしまったので近所への騒音なども気になりました。フリー便では時間的に難しいなど、見積もりの段階で説明いただいた方が誠実だったと思う。さらに、エアコン取り付けの業者に、到着時間を何度も聞かれるなど、対応に難渋することも多かった。
金額だけでなく、全体の時間や、追加で発生する作業なども含めて、きちんと事前にすべて説明いただいた上で決定すればよかった、と反省しています。
後味の悪い引っ越しとなってしまい残念です。

良かった点は、訪問見積もりの電話連絡が迅速、丁寧で、こちらの要望を出来るだけ叶えてくれた。
当日作業開始前の挨拶がとても良い。靴下は真っ白。養生は都度しっかり行い配慮がなされていた。
無駄な会話をしないでテキパキと運ぶ。

悪かった点・改善点は、大まかな運び出す時の順番を客にも伝えて欲しい。段ボールの次は何を運ぶのかこちらから聞くと教えてくれた。
都内から都内への娘の引越しをお願いしたが頼んで良かった。
ドライバー1名と2名の若い方が短時間でテキパキと運び予定していた時間内で完了。（積込1.5時間、移動0.5時間、荷下ろし、荷上げ0.5時間。）
次回もぜひお願いしたい。

【見積もり時の対応】
はきはきとした女性の方で印象がよかった。

【料金】
荷物が少ないのもあるが、日程も希望日に合わせて頂き
見積も値下げ頂いたので満足している。

【作業内容】
丁寧で迅速に作業して頂いたので兼ね満足。

【全体的な評価】
満足している。

【よかった点】
段ボールの引き取りサービスだが、他社の関係ない段ボールも
一緒に引き取っていただけるのがありがたいし助かった。

【気になった点】
二人のうち一人が私服だったのと、
二人ともマスクなしで部屋に入って作業していたのが気になった。
外ならまだノーマスクでもいいが、せめて部屋の中、特に新居内では
マスクをしていただけるとよかった。

受付の電話対応が他と比べて一番良かった。
作業員の方もテキパキと丁寧に、良い仕事をしてくれました。
ボックスの裏に元から穴が空いてたんですが、トラックに搬入後、それに気付かれ、黙ってるんじゃなく、すぐに報告してくれました。
安くて信頼出来る会社だと思いました。

最初はいくつか見積もりを取って名前を聞いたことのある大きな会社にお願いするつもりだった。
しかし、大手には大手のデメリットもあると教えてもらい信用できると感じた。
何より気に入っている組み立て式のベッドを分解、組み立てまで行ってもらったのがありがたかった。

◇よかった点
・他社と比較すると断然安かった。
・他社にホームワークの見積もりを伝えると「安いですね」と太刀打ちできなさそうな費用の様子。
・電話で伝えた引越し荷物以外にゴミ（段ボール）が発生したのですが、無償で引き取ってくれました。

◇悪かった点
・特になし。

今回、安さより信頼で選ばさせて頂きました。
以前、手早かったのですが、手荒な会社さんの経験があったからです。その点では今回評判通り手早いですが、とても丁寧でスタッフさんの対応も丁寧な言葉使いや細やかな対応でとても良かったです。
時間帯がギリギリで決まるためその会社さんでは少しお安めなプランでしたが、３日前にきちんと時間帯の連絡、当日、前の方の終了見込み当日配慮した当方の開始予定時間（30分のスパン）をきちんと電話下さったのも良かった点です。

値段については自分にとっては少し高かったので唯一悪い点ですが、信頼できる会社さんでしたのでもう少しまけてくれたら嬉しいという範囲です。
洗濯機は別の担当者さんとやりとりをするので少しバタバタする所がありますが、資格のある方に設置して頂くのでどっちを取るかだとやはり自分にとって長い目でみると万が一の水漏れなどを考えて後者かもしれません。

どの会社にするかは自分の優先順位が何かを上から3つ、四つ決めてから一番あう会社を選ぶといいかもしれません。

【見積もり時の対応】
普通でした。
【料金】
他の業者に比べると割高でした。
【作業内容】
満足です。
【全体的な評価】
とても満足です。
【良かった点】
人員数が多くスピーディかつ丁寧に作業してもらえました。細かい質問にも丁寧に答えていただけました。
【気になった点】
特にありません。

急な日程でしたが、予定のあったルートに合ったということもあり、お時間も無理を聞いていただけました。その上、予算もかなりお安くしていただけ、さらに作業員さんの対応や仕事ぶりもとても良く、気持ちの良い引越しが出来ました。
ありがとうございました。

電話の対応がとにかく良かったです！
ハキハキとして感じが良かったので決めました。
自分に合ったプランを、スムーズに提供して下さいました。

引っ越し当日は、6.5畳の一人暮らしで
大型家電プラス段ボール8箱ほどに、ハンガーラック2ボックスのプランでした。
2人の作業員の方がいらっしゃいました。
とても感じが良いとは、あまり言えませんが
キビキビと動いて下さり、家具の状態を事細かに一緒に確認しながらの作業となり、安心して任せられました。

家具の搬入が難しかったところは、次回の引っ越しも想定して助言を下さいました。