単身（荷物多）の引っ越しを通常期（5月～2月）に15kmでした人の費用相場と口コミ

【良かった点】
・訪問見積もりがある事が良かったです。
・他社とも悩みましたが、電話での見積もりだと、実際荷物が多く困らないか不安になったから。
・10分サービスというのがあり、ラック組み立てをして頂きました。実際10分以上はかかりましたが、それでも対応して頂きました。
・女性1人の方と男性2名できて頂き、女性は衣類系、靴等をメンイに運んでくれました。

【悪かった点】
・予定していた時間より早くなると言われ、まだ荷造り中だった為困りました。

お値段以上に、作業員の皆さんがテキパキ、
丁寧に対応してくださって安心してお任せすることができました。

直前にゴミ処理もお願いしましたがそちらもすんなり対応頂き助かりました。

次回があればまたお願いしたいです。

大変丁寧で最後迄責任を持ってくださる会社だと思いました。
当日になって出るであろう問題も前もってクリアにしてくださり、安心して当日を迎えることが出来ました。

単身ながらも単身パックでは納まらないのが出張見積りで判明はありがたかったです。
料金としては安くはありませんでしたが、荷物が多かったので段ボールも追加料金がないので結果安かったのかも
。値引きも頑張ってくださったのだと思います。

不要品もどれだけでるか前もってはわからず、追加料金がなく全て込みの料金だったので安心でした。
皆様手際よく早かったです。
破損の場合の支払いは対応していただけましたが、電話対応等少々ぼんやりでした。

全体としては大満足です。
ありがとうございました。
色々質問したり相談してみると、助けてくだるいい業者さんだと思いました。

繁忙期の引越しであったが、料金としては比較的安く提案いただけた。

加えて、引っ越し日の対応はスピーディーで丁寧で大変良かった。
傷防止のカバーもしっかりしていただけ、隣家への挨拶もしていただけたことに感動した。
また、ダンボール無料や引っ越し後でも一年間は荷物の移動を無料でやっていただける、不要となったダンボールは三ヶ月以内であれば無料で回収いただけるなど、サービスが大変良かった。
サービスの割には割安だと思う。

ただ、引っ越しする家屋が通行禁止道路となっており、通行許可証が必要な旨を営業の方に伝えたが、「取得したことが今までない、臨機応変に対応する」との回答しか得られず、少し不安を持った。
可能であれば、取得方法などをしっかり調べた上で回答いただければ、トラブルの不安も全くなく引越しできたのではと考える。

電話対応も良く、心配な点も全て答えていただき安心しておまかせできました。
引越し料金も他社よりも安く
当日の仕事も早くあっという間に運んでいただきました。
細かいものも全て乗せていただきとても助かりました。

以前に長距離の引っ越し（東京－大阪）をお願いした時に、見積もり時の営業さんも、作業にきたリーダーさんも、対応がとても丁寧で、荷物に対しての配慮も完璧すぎるほどで、こちらが恐縮してしまうくらい感動しました。

始め提示された金額が、こちらの予算より高かったのと、別の業者さんの見積もり金額を提示したらなんとか金額を歩み寄ってくれたので、今回もお願いすることにしました。

冷蔵庫の置き場など、細かい点にも相談にのってくれて、助かりました。

引っ越し後のアンケートもきちんと見てくれていて、匿名にもかかわらず、
後日電話がかかってきてスムーズに対応していただき驚きました。

初めの電話応対、見積もり時の営業さん、実際の作業にきた社員さん、どの方達をみても、やはり大手の会社は教育がきちんとされていて、「会社の看板を背負っている」という自覚の元でお仕事をされているのだと思いました。

何度も引っ越しをしていますが、またアート引越センターさんにお願いすると思います。

さすが大手の会社だと思いました。
教育が行き届いているのだなぁと思いました。
養生もしっかりしていて、見ていて安心感がありました。

あと、見積もりでお米がもらえるサービスには感謝しかないです。
米びつが重くなるので、補充しようか迷っていたので、ちようどよい量を頂いたお米を補充しました。
米びつも重くなく片付けや掃除作業ができました。

あと、料金もかなり安く抑えられたので、何よりも満足です。

悪かった点ですが、強いて言えば支払い方法の書いてある本を頂けなかったので、こちらから問い合わせたくらいですかね。

ともあれ概ね、満足しております。
やはり、大手は違います。料金とサービスが素晴らしいです。

訪問見積もりの際の粗品は嬉しかった。
数社で見積もり依頼をしていたのだが、自社での引越をすすめるあまり、最後の一言余計では？と感じることがあった。
(これは他社でも感じたため、仕方ないのかもしれない)
衣装ケースが多かったのだが、事前にテープ等貼っておくべきか聞いたところ、不要とのことで助かった。

引越予定日まであまり間隔がなかったせいか、正式な見積もり書面が引越3日前のWeb確認だったのは少し驚いた(事前に口頭で金額は聞いていたが、2.3日で書面が届くと思い込んでいたため)
引越当日は、台風直撃の可能性があったのだが、特に連絡はなかったため、当日までやや不安に感じた。

荷物の搬出の際、前日までにゴミ出しできなかった段ボール(業者以外のものも)を全て回収してくれたのはとても助かった。
(もちろん引越先での回収もしてくれる)

作業員さんはとてもハキハキ元気で良い方ばかりだったので、安心してお任せできた。

作業員の態度が悪く、時間になっても電話連絡がなく直接家に来ました。

連絡をいただきたかったことを伝えるとムスッとした様子で電話をしましたと言われました。挨拶や流れの説明などもなくズカズカと部屋に上がり荷物を運んでいきました。マットレスは足で蹴り、
布団ケースは適当に投げていました。

引越し作業に加え、洗濯機の処分もお願いしていたのですが、
回収後、床が水浸しになっていました。特に気にする様子もなく対応はありませんでした。

家具は引きずって運んでおり、こちらからやめていただくよう指摘した際も謝罪はありませんでした。電話対応が良かっただけにとても残念です。もう2度と使いたくありませんし、人にも勧めません。

【見積もり時の対応】
前の道路が狭くトラックが入れないことを伝えてくれたのはよかったが、荷物が多く往復が必要だ、他社なら後から別料金をとる、と言われ、別料金がかかるよりはと高い金額で契約させられてしまった。

【料金】
上記事項により予定金額を大幅にオーバー。

【作業内容】
当日の作業の方の対応は非常に素早く、とても良かった。実際は往復は不要になったが金額は変わらず。

【全体的な評価】
契約の時はがっかりした。当日作業員はやはり社員なだけあってか良い。

【良かった点】
当日作業が非常に素早く、雨の中であったが部屋も汚れずに満足できた。

【気になった点】
見積もりの営業マンの概算が悪く、金額に満足出来なかった。

【見積もり時の対応】
当初の見積もりは40,000円以上でかなり高い印象を受けたが、他社の見積もり金額を伝えたら同じところまで下がった。対応自体は丁寧だったので特に不快な思いはしていない。

【料金】
上記にもある通り、当初の見積額が強気だったのは少し気になる。ある程度は仕方ないのかもしれないが、他社と比較して2倍かかるのはさすがに驚いた。
そのあと半額以上値引きされたのは嬉しさもあるが、では最初の料金はぼったくろうとしていたのか？という疑問にも繋がった。

【作業内容】
テキパキと作業していただき、とてもよかった。

【全体的な評価】
料金の説明の際に感じた違和感さえなければ完璧だった。作業員の対応は特に良かったと思う。

アート引っ越しセンターは料金が高いという口コミを多数見たが、提示していただいた見積もりは数社取った中では最安値だった。
基本的には訪問しての見積もりを…とのことだったが、引っ越し日が近いことなどを考慮していただき電話で見積もりにしてくれたのもよかった。

こちらから家財のサイズなど詳細情報を伝え、段ボールも10個あれば足りるというざっくりとした要望に対して、段ボール10～15個以内であれば追加料金がかからないこと、ハンガーボックスがあるから20着はハンガーにかかったまま運べること、衣装ケースなどあればそれはそのまま運べることなど細かく教えてくれた。
家屋の保護や荷物の保証などもこちらから聞かなくても先に言ってくれたのが決め手。

当日はしっかりと家屋を保護してくれて、2名のスタッフの方がテキパキと作業してくださり2時間程度で完了した。
ゴミの日に間に合わなかった段ボールを引き取ってくれたり、冷蔵庫のアース線を処理してくださったり丁寧な対応も凄く良かった。やはり大手は違うんだなと思った。

アート引越センターでお引越し考えている方へ。正直安かろう悪かろうという言葉がある通り、少しの金額の違いであれば大手に頼んで安心を買ったほうが良いと思います。

当日は2人の作業員の方が来てくれました。
最初に名刺で挨拶をしてくれたので、初めての方が家に来たのにも関わらず、安心感がありました。
その後は、家具家電をちゃきちゃきと包装、荷積みしてくれましたし、冷蔵庫の水抜きもしてくれるわ、照明の取り外しもしてくれるわで、大変助かりました。
新居への搬送の際も、とても丁寧にご対応頂きました。食器や小物などで、割れ物類が多い荷物だったのですが、すべてそのままの状態で包装を解くことが出しました。
ベッドや本棚の配置も一緒に考えてくれました。
コロナ渦で1人の引越し作業となり不安を感じていたのですが、プロのお二人に手伝って頂けたおかげで、無事に引っ越すことができ感謝しています。
今回、引越しの見積もりから、会社決めまで、ネットと電話のみので申し込みをしたのですが、背後のサポートもバッチリで事前準備段階から引越し完了まで安心して過ごせました。どうも有難うございました。

対応がスピーディーで、搬入が難しい家具も工夫して搬入してくださるなど、専門性の高さをかんじました。
技術だけでなく、サービス精神も豊富で、ダンボールに詰まっていない荷物もまとめてくださったので、大変助かりました。
引越し元から、引越し先までも短時間できていただけたので、不要な時間がなく、良かったです。
値引きの交渉の際も、すぐに結果を伝えてくださるので、引越し業者を選ぶ手間を最小限に抑えられたと思います。
引越し後の一定期間内にダンボールの搬出や、家具の配置換えもお願いできるサービスが無料でついているので、とてもありがたいと感じています。
全体的に対応が丁寧で、専門性も高いため、安心して引越しをお願いできる会社だと思いました。壁の養生などとても丁寧にしてくださり、技術も高いので、コスパは最高だと思いました。

アート引越センターさんは以前お見積り頂いた時に、担当者の方が断ってもずっと居座って怖かった（結局断った）ので、次も絶対に頼まないと思っていたが、今回は女性の営業さんでとても礼儀正しく値下げ交渉にも応じてくれたためお願いすることにした。しいて不満を上げるならばダンボールの小さいサイズが以前頼んだ他社に比べて大きく、本を入れると重くなってしまうので、もう少し小さくしたほうが良いかな（原価低減にもつながるし）と思いました。

初めて利用させていただきましたが、
終始テキパキと動きながらもこちらの気配りも抜かり無く迅速丁寧にご対応いただけ
流石プロの仕事だと大変驚きました。

この情勢のなかの引越しでしたが終始安心してお任せ出来ましたことを心より感謝申し上げます。
はじめは料金で選びましたが、
見積もり申し込みから引越し終了迄この対応でこの料金は申し訳無い程格安と感じております。

また是非お願いしたいです。

早く丁寧にやっていただいて、とても満足です。
正直、前回引っ越しをした時に感じが悪い人に当たってしまったのであまり期待していませんでした。(どこの引っ越し会社かは忘れました)

どこの引っ越し会社にしても、きっと当たりはずれがあるんでしょうね。
また、1年後くらいに引っ越す予定があるので、
次回は同じ会社で同じ人に頼もうと思っています。

受付の電話対応は、他社と比較しても電話がかかりやすく、対応もスムーズで良かったです。
作業員の方も、チームワークが良く以前使ったことのある他社よりもスムーズに荷運びが終わりました。
挨拶も丁寧でとても好感が持てました。

ただ、見積もりにきていただいた営業の方のセールストークが残念でした。
他社(大手ではない)にも見積もり依頼していることを伝えたら、『価格では勝てないが、他社Aでは、事故があったこともあるとお客さまから聞いた。弊社ではそんなことはない。』という他社を中傷するような話をされ、親切心の忠告だと思のですが、いい気持ちはしなかったです。
価格もその他対応も申し分なかったので契約しましたし、全体的に見て今後も利用したいと思えるのですが、あの営業の方には当たりたくないなと思います。

猛暑の中、好青年三人、笑顔での仕事ぶりはさすがでした！
少しでも安い会社でと、考えていたのですが、不信感をもった事があって、サカイ引越センターに変えてから、これまでの不信感が払拭されました。
段ボール回収を無料でしてほしいです。
家具配置の変更を引っ越し後、一度はサービスして欲しい。
見積りの粗品な必要ないと思う。
段ボール、ガムテープ、包装紙等を早めに持ってきて下さり
むりょうは有難い。
洗濯機の取り外し、取り付けは見積り時の有料は、必要ないとおもいます。今はカチッとはめるだけなんで自分でできると思う。
見積りの時、来られた方に伺ったほうが良いと思う。

【見積もり時の対応】
電話でスムーズにご対応いただきました。
価格面で無理を言ってしまいましたが、嫌な感じを出さずにご対応くださり、
予算内に見事に収めて提示していただいたことに感激しました。

【料金】
非常に安い金額で契約させていただきました。

【作業内容】
到着前連絡、到着後の挨拶、養生、搬出搬入、家具分解組み立て全てにおいて完璧な対応だったと思います。
顧客対応の面で学ぶものがあると感じました。

【全体的な評価】
High goodです。

【良かった点】
狭いところを無理に家具運搬しようとせず、
迅速な判断で初めから家具を解体して小さくして運んでいただいた様子はさすがだなと思いました。

【気になった点】
レンタカーのトラックでいらっしゃいました。繁忙期かつコスト削減のポイントの一つでなのでしょうが、到着された時はあれっと感じました。
しかしその後の全てが完璧であったため何もマイナス点ではありません。

訪問見積もりの説明の際に自前の敷物の上に座って説明されてたのには感心しました。引っ越し当日も暑い中素早く作業して頂いて引越し完了が早かったです。

ベッドフレームも組み立て時に引き出しの位置を今回の間取りでどこ側に持ってきたいか聞いてくれたり、後のことを考えながら配置してくれたりなどとても助かりました。

全ての工程を終えた後、作業員が撤収する前に電話で作業内容に問題がなかったかを確認を取らせてくれる事も徹底しているなと感じました。

全体的に問題なし。
クーラー取り付けの超過料金を事前にタリフで知らせた方が良いと思います。
取り付け時にリモコン預かっていないとの事でしたが持ってくる時にリモコンを確認する事が当然では？
以上、引越し業者の皆さんありがとうございました。

まずは一括見積もりした後にちゃんと概算金額を入れてメールをくれました。その上で何社か電話しましたが、電話対応が一番良かったです。
受付対応は女性の方でしたが、とにかく受け答えがはきはきしており、スピィーディーな対応でとても良かったです。
引っ越し当日は３人で来ていただき全員若かったですが、リーダー格の人がとてもしっかりしており、
こちらの要望にも丁寧に対応していただき、良かったです。

積み込みはとても早く、単身引っ越しでしたが開始からわずか2時間半で全て終わり、この安さでこの対応は素晴らしいと思います。
是非ともこのサービスを維持しながら価格もこのままで引き続き営業してほしいと思います。

京都の業者さんですので京都の方には当然オススメですが、もし対応範囲エリアであれば他府県の方にも大変おすすめです。
次もまたお願いしたいと思います

見積もりサイトに登録した際に、メールに唯一金額を記載していたので、見積もりをお願いしました。

訪問見積もりがないというのが初めは若干不安でしたが、電話で丁寧に見積もりをしてくれてました。
一人暮らしの引越しなら荷物も少ないし、わざわざ訪問に来てもらわなくても大丈夫だと感じました。

最初から電話での対応だったので変更点の連絡などもしやすかったです。
作業員の方は作業が的確で早かったです。明るい雰囲気だったので、要望等も伝えやすくて助かりました。

訪問なしで見積りをていただける会社の数社から、電話で見積りを教えていただけましたが、
そのあとメールで見積書を送っていただけたのは、人力引越社だけでした。

また、ベッドなどの自分では不要品回収を運べない物の費用が一番安かった点と、段ボールがかわいくて選びました。
荷物が多くなる可能性は伝えており、予定の箱数を越えた場合は自分で運ぶことになると言われていたので、ドキドキしていましたが、結果、予定を越える箱数になってしまい、数日前に相談をしたところ、すべて運ぶ対応していただけてほっとしました。

また段ボールに入れておくと、不要品も有料でしたが、回収いただけたのは本当に助かりました。
予定の引っ越し料金よりも高くはなりましたが、不要品回収代も含まれてなので、満足しています。
ありがとうございました。

スピーディな対応だったが、少し雑な面もあった。
壁にあたったりもしていた。
床や壁への保護をするほうがいいのかもしれません。
一方、気さくで楽しそうに仕事をしている姿はとても気持ちのいいものでした！

良かった点は他社より安かったこと
再見積り後にさらに3000円安くなった
引っ越しに関しては安いので細かなことは気にしない気持ちでいこうと思ったが、
すべて完璧だった、電話対応のオペレーターの方もテキパキとしていてよかった
ダンボール20個、お皿の梱包紙、布団袋2枚、クローゼットケース三個、ガムテープが料金込みでついてました

7年前に引っ越しした時は30000円だったのでそのくらいかな？と思っていたのですが営業の方が消費税が上がったことや業界全体で値段が上がっていることなど丁寧に教えてくれたので値段には満足しています。丁度その時に別の会社から電話が合ったのですがハート引っ越し社さんの値段を言ったらすぐに諦めてくれました。
かなり格安だったと言うことですね。

作業員さんは挨拶きっちりしていて、少しでも解らないことがあれば質問してくれるし、荷造りも丁寧に梱包してくれて、休憩したい時はちゃんと「休憩取っても良いですか？」と確認してくれました。猛暑日だったので熱中症にならないような自己管理もしっかりし
ていて好印象でした。

新居の養生もキチンとしてくれました。
こちらからの雑談にも対応してくれてフレンドリーだなぁと思いました。
荷物の入れ込みも丁寧で家財の破損などはありませんでした。

希望としては家財の埃をもう少し丁寧に取り除いてくれたら嬉しかったなぁと思いました。
総合的には満足しています。

電話対応が良かったです！
当日の作業もテキパキとこなして下り良かったです。

ただ、フローリングに段ボールを滑らせるてたりとかキズが少し心配でした。

荷物を詰める際も、時間も有るとは思いますが、範囲だけでなくもう少し細かく確認をして欲しかったです。

ただ、全体含めてとても良かったです。

単身の引越しで家具もそんなにないこともあり3万くらいを見積もっていたためかなり安くなったとは思う。
他社さんから送られてきた概算見積もり額を提示したらそれにかなり近い値段にしてくれたので金額は満足。
安いプランで引っ越し時間帯指定も出来なかったので引越しの2日前におよその時間帯を連絡しますと言われ待っていたが来ず。結局1日前に時間帯が4時間設定された、最初に言われていた時間帯とほぼ変わらない時間で案内された。
引越し当日は朝から「遅れる」という連絡があり、待っていたが提示された時間帯のギリギリに到着。せめて訪問1時間前くらいに連絡があるのかと思っていたがそれも無く突然訪問、バタバタと引越しになった。
引っ越しを1日に何件もこなし疲れている&疲れていたからか作業員の対応は営業の方に言われていた程親切丁寧…とは言えなかった。家具は最低限外側を梱包されていたが、雑に扱われている印象を受けた。また途中作業員の文句？愚痴？のような声も聞こえてきて少し不愉快だった。
かなり安くしてもらったプランなので仕方ないと飲み込むべきかと思ったが一番現場に近くてお客さんと関わる人たちなのだからもう少しプロ意識を持っても良いのでは、と思った。