SAロジテムの口コミ・評判

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お安く丁寧な対応でよかった！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2022年06月27日11時48分
移動日 2022/06/15 引越しタイプ
住所 滋賀県東近江市 → 神奈川県川崎市高津区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3H
良かった点
滋賀県 搬出→神奈川県 搬入 でしたが予定通りスムーズに運んでいただき感謝しています。 引取りから運搬、設置までの予定もSAロジテム様と運送業者(2社)から連絡があり安心しました。 搬入の時も「先のお届け先が終わり約○分後に行きます」と運送業者から連絡があり、SAロジテム様からお聞きした掃除機と雑巾、ピアノキャッチを用意して余裕で待つことができました。 運送業者の方が雨の中、ガラス戸を外してとても愛想よくテキパキと作業してくださいました。 今回 SAロジテム様に決めて大満足でした。
丁寧で、好印象です
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年11月25日10時39分
移動日 2021/10/26 引越しタイプ
住所 栃木県那須郡那須町 → 栃木県那須塩原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 44,000円
実際に払った料金 44,000円
0円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
SAロジテム様にお願いをさせていただき、委託会社のピアノ輸送様に当日の作業を行っていただきました。 お電話の対応も丁寧でしたし、メールでお返事をくださるのも早かったです。 他の業者さんも見積もりをだしていただきましたが、安い見積もりではあるものの、これは無理です、こうだったら出来ませんと、否定的な話ばかりで不安になりました。 (こちらとしても、出来る場合、出来ない場合があることは承知の上で話していても、進まない感じでした。) ですが、SAロジテム様は、説明はしてくださいますが、スムーズに作業の話が進み、安心してお任せできると思いました。 当日も、詳しい到着時間の電話連絡をお願いしていましたが、きちんと連絡をくださって良かったです。 作業の説明や、ピアノを実際に運び出す時も丁寧でとても安心出来ました。 ピアノのことも、何もわからない私に教えてくださったり本当によかったです。
安心して依頼できると思いました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月15日10時42分
移動日 2020/03/29 引越しタイプ
住所 東京都千代田区 → 岡山県岡山市北区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 53,900円
-16,100円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
依頼者（母）、搬出者（本人）、搬入先（友人）に、前もって連絡をしてくれたので、安心して準備できました。　メール連絡も感じよく、大切なピアノを大事に扱ってくれそうで嬉しかったです。現在搬出し、搬入先に届くのを待つ状態です。　安心してお任せしています。　 何社かの見積もりをとらせてもらえて、納得のいく形で決めることができてよかったです。　　　　 ピアノの引っ越し代金も、運搬会社によって価格も様々で驚きました。いい経験になりました。
予定より1時間早く来られ最悪だった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：1
  • スピード：3
投稿日　2020年06月11日13時18分
移動日 2020/05/28 引越しタイプ
住所 埼玉県蕨市 → 徳島県板野郡藍住町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
当日の作業員に予定より1時間も早く訪問されたため、私は不在で義理の家族がてんやわんやしながら対応する羽目に。あとでこっぴどく叱られました。 当然部屋やピアノの用意もしていなかった。 部屋の中に下着の洗濯物も干していたのに、その物干しラックも倒され、部屋に下着散乱。すごく恥ずかしいし不快で作業員の男性2名に見られて最悪でした。電話連絡もなく1時間も早くくるのはさすがにマナー違反では？もう2度と使いたくありません。電話対応が良かっただけに、とても残念です。何度もピアノの引越しを経験し、これまでいろんな業者さんにお世話になりましたが、これほどのハズレは今後もないでしょう。。。
きっちり期待通り
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時39分
移動日 2019/08/30 引越しタイプ
住所 鹿児島県姶良市 → 神奈川県座間市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 Kohler&Campbell　KC244
良かった点
7社相見積もりしました。 他社と比べて大きく違ったのはきちんとこちらが入力した内容を把握した上で初めてのご連絡を下さりました。 お値段も一番お安く出していただき、また引取りから運搬、設置までの予定手はずもしっかりお電話でお知らせいただきましたので安心してお任せすることにいたしました。 引取り、設置のお約束も都度お電話いただきスムーズに進み感謝しています。 こちらと別の一括見積もりサイトではピアノ1台という記載があるにも関わらず家族は何人ですか等の質問をほぼ全社が連絡してくるところ、きちんと対応していただいておりましたのが好印象。 この度はよいご縁でお願いすることができ嬉しく思っております。ありがとうございました。
気づいた点
大変丁寧で信頼できる対応だった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時37分
移動日 2019/07/23 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 茨城県水戸市 → 静岡県下田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
茨城県から静岡県への移動で心配しましたが、予定通りトラブルなく運んでいただき感謝しています。依頼時は二階への搬入でクレーンの手配もしていただきましたが、こちらの都合でクレーンの必要がなくなりクレーン代金の返金も速やかにしてくださいました。
印象も対応も柔らかく良かったです。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年10月24日11時31分
移動日 2019/10/22 引越しタイプ
住所 愛知県一宮市 → 神奈川県川崎市麻生区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 65,000円
実際に払った料金 48,400円
-16,600円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 東洋ピアノ バリンダム
良かった点
【見積もり時の対応】 メールでしたが、シンプルでわかりやすかったです。 【料金】 48400円＋19800円
気づいた点
高額なピアノキャッチを買わざるを得なかったこと。
はじめよし。契約後信用なし。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年08月15日15時05分
移動日 2019/08/05 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 大阪府吹田市 → 埼玉県川口市 建物タイプ その他 → 戸建て
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CLP-585PE
良かった点
引き継ぎ便の会社は連絡密にありよい。
気づいた点
ピアノ配送 7月11日に翌週18日引き取りの連絡。 18日の引き取り行ったか不明。 25日流石に連絡ないのでこちらから問い合わせ。 相手:引き取りの件の問い合わせですか？ 自分:全く連絡ないので、どのような進捗でしょうか？ 相手:引き取り済んでおります引き取り先とのやりとりないのですか？ 自分:普通は引き取り終わったら連絡しませんか？ 相手:連絡ご希望だったのですね。すいません。 自分:希望とか聞かれてませんけど。 ……無愛想なやりとりで、はっきり言って信用度に欠けます。 高価な物の物流ですから、客とのコミュニケーションは重要だと思います。 今時、どの配送業者でも進捗見られるシステムありますし。ないければメールや電話など最低でも行ってもらいたい。 安かろう悪かろうですね。 はっきりいって、持ち逃げされていても気づきませんし。 ちなみに到着は8月4日でかなり時間かかりました。 大阪から埼玉。
2人で丁寧に順序良く作業してくれました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年07月25日18時54分
移動日 2019/05/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県北葛飾郡松伏町 → 福岡県福岡市博多区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U5AS
良かった点
【見積もり時の対応】 電話先で丁寧に答えてくれました。 電話を終えた後、すぐにメールでも見積もりを送付してくれた対応も良かったです。 【料金】 4社程と比較したが1番安かったです。 【作業内容】 手際よく作業してくれました。 【全体的な評価】 80点くらいです。 料金が安く、コスパが1番良かったです。
気づいた点
引き取りから、配送まで日数がかかった点です。
金額がお値打ちだったことで決めた
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日16時45分
移動日 2017/10/18 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 山口県岩国市 → 埼玉県富士見市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 65,000円
実際に払った料金 50,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
名前を聞いたことがなかったので、不安もあったが、金額がお値打ちだったことで決めた。最初に設定していた日にちが難しくなり、相談したところ快く応じていただき、すぐに別の日にちの候補を連絡いただき、変更することができ安心できた。
運送会社とのやりとりはスムーズだったが
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日15時25分
移動日 2017/09/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県川口市 → 静岡県浜松市北区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 42,000円
実際に払った料金 41,040円
-960円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CLP-440
気づいた点
運送会社とのやりとりはスムーズだったが、実際にピアノを運ぶ運送会社の下請け業者との連絡がうまくいかなかった。（埼玉でのピアノの回収の業者とは、回収前日に連絡をもらえる予定だったのに連絡がなくやきもきした。静岡でのピアノの配達の業者からは、なかなか配達日程の連絡がなくこちらから問い合わせて初めて連絡がついた。）
テキパキ作業してくれた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日14時12分
移動日 2017/06/28 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県鎌倉市 → 宮城県仙台市泉区 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 86,400円
実際に払った料金 55,080円
-31,320円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
距離のある移動だった為、それぞれ別の会社が担当したが、テキパキ作業してくれた。こちらの都合で搬入の日にちを前日に変更したが、快く受け入れてくれた。搬入の方も感じが良く、安心して任せられた。引っ越し侍で見積もり比較が簡単にできたため、手頃な会社を見つけられたと思う。見積もりの返信も早く助かった。
普通。必要事項は事前に教えて欲しかった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年05月30日10時23分
移動日 2018/03/01 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 兵庫県宝塚市 → 群馬県高崎市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 アトラス
気づいた点
ピアノ搬出は終了しましたが、搬入はまだ完了していません。 引越侍に依頼→TMSAロジスティクスに決める→搬出会社は違う会社が引き取り→搬入はまた違う会社 という流れ。 責任所在がハッキリしない。 ピアノ付属品（椅子、カバー、）は持っていけないと当日言われた。 ピアノ下に敷くカーペットだけは後から敷けないので持って行ってほしいと無理にお願いした。 引き取りの前にお知らせしてほしかった。
お安く運搬いただきました。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月17日19時29分
移動日 2019/04/14 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 山口県下関市 → 兵庫県明石市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 90,000円
実際に払った料金 54,000円
-36,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3H
良かった点
今回の運搬(山口県で引き取り～兵庫県に納品)ではSAロジテム様は仲介のみで実際の引き取り及び納品はそれぞれ提携業者でした。 それぞれのこちらから細かく段取りして連絡したのですがきちんと対応頂き、長距離の運搬でしたがスムーズかつお安くしていただきました。 引き取り時間と納品時間に幅があっても問題ない方にはお安くしていただけるのでとてもオススメです。
気づいた点
時間は細かく指定できず、また前日にしか時間連絡はありませんが、値段が安いのでしょうがないかなと思います。
協力会社の作業員さんが良かった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年03月22日12時26分
移動日 2019/03/21 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 京都府京都市左京区 → 愛知県刈谷市 建物タイプ アパート → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 ELS-01C
良かった点
実際に来てくれた作業員の方の愛想がとてもよく、テキパキと引き取りをしてくれたので満足度は高かった。
気づいた点
実際に引き取りや運搬を行うのは協力会社の作業員の方になるため、直接のやりとりは見積りと日程調整くらいだった。 前日に時間を電話してくれるはずだったが、結局当日の引き取り2時間前にかかってきて◯時でいいですか？という形でちょっと残念だった。 また、引越し先への配送は別会社で、運搬後の動作確認では楽器の仕組みがよく分かっていないためか音が出ず困っていた。

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