名古屋ピアノサービスの口コミ・評判

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客の事を第一に考えてくれた。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日16時46分
移動日 2020/09/17 引越しタイプ
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県名古屋市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
メールでの返信ではわからなかった事を聞きたくて、とりあえず最初に返信が来た会社に問い合わせだけのつもりで連絡をしましたが、対応も良くこちらの都合に無理に合わせてくれたので、多少高くても良いので即決しようとしたら値引きまでしてくれました。 作業をして下さった方達も感じも良くとても気を使って丁寧に作業をして下さり、時間も言っていた時間通りに来て頂きました。 頼んで良かったです。
電話対応が親身さがあり、価格も良心的でした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年12月15日18時59分
移動日 2020/10/05 引越しタイプ
住所 愛知県碧南市 → 三重県三重郡菰野町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
2日間とも当日の時間より少し早めにきていただき、挨拶も印象が良く、ピアノを運んでくれた２人１組の方たちの信頼関係がとても良好で、連携もバッチリ、頼んで良かったと感じました！ 当たり前かもですが、当たり前の事がきちんと出来、且つピアノも好きな印象も好印象でした！細かな配置も気を配っていただきありがたかったです！ 外部かもしれませんが、調律の方との連携も仕事が早くピアノが届く前日には来ていただくお日にちの連絡をいただき安心出来ました！ 私がピアノを運ぶ話を聞いたら今回の会社をオススメします。 この度は気持ちの良いお取引ありがとうございました！
時間がルーズだったが、仕事は満足のいくものだった。
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時24分
移動日 2020/12/12 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市瑞穂区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 66,000円
実際に払った料金 66,000円
0円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
仕事は大変慣れていて、クレーンによる2階への搬入だったが、問題なく丁寧にやってもらえた。
気づいた点
とにかく時間がルーズ。引き取り時間は予定の1時間前に来て、設置のときは前日の連絡より1時間以上遅く到着。時間に関してはいただけない対応だった。 また見積もりの現地調査大也として3,000円請求されたのもどうかと思った。
明るくはっきりした印象で、初めから好感が持てた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月27日16時58分
移動日 2020/10/15 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 19,800円
実際に払った料金 14,300円
-5,500円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3　A3778829
良かった点
一番に見積対応のメールが来てすぐ問い合わせをしました。 各会社にも見積電話をしましたが、他社はあっさりと値段提示を言われ、後から請求されるのかと不安で再度電話確認しましたが同じ電話対応。 その点、名古屋ピアノサービスさんは、細かく住所から聞いて下さり、見積もりを頂きましたが、他社の見積もりと違っていたので問い合わせの比較対応をして頂けました。 電話対応、運送対応、価格、気持ちよく安心して大事なピアノ引っ越しができました。
皆さん感じがよく、全般的に満足。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年06月11日15時52分
移動日 2020/05/24 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県瀬戸市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
最初に電話を頂いたので印象に残った。見積もり金額も含めて考慮して決めた。 搬出日が雨の予報だった為に急な日にち変更をしたものの応対して下さってとても助かったし、電話受付の女性や作業してくれた方々は皆さん感じがよく、全般的に満足。
気づいた点
運び出しや搬入の日にちを決める過程で担当者らしき方がこちらの事を覚えていないような話ぶりなのが気になった。
スピーディーに且つ丁寧に対応頂いた印象。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日13時16分
移動日 2019/09/28 引越しタイプ
住所 愛知県日進市 → 愛知県岩倉市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
とにかくスピーディーに対応頂けて、ありがたかったです。 価格も頑張ってくれて、また機会があればお願いしたいです。
レスポンスが早い！日程もすぐに決まり対応が良い
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年03月30日12時54分
移動日 2019/09/15 引越しタイプ
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】契約した会社はメールの見積もりの返信も一番早く、電話をしても話がすごくスムーズに進みました。電話で4社と比較したところ、他社は込み合っていて来月以降になるとか、対応する方が価格や空いている日取りも全然わかっていなかったりと決め手がなかった中、契約した会社は値段も他社の見積もりより一番安くしてくれて、引っ越し先の家もマップですぐに確認して見てくれたこと、決め手になったのは日取りをこちらの希望通りでオッケーと即答してくれたことです。調律もセットでやるので割引もしてくれました。 【料金】 27000円 【作業内容】 徒歩1分以内の一軒家、一階から一階への配送。後日調律。 【全体的な評価】 とても満足 【良かった点】 レスポンスの速さ、マニュアル通りな感じではない電話対応。即日でもおっけーな対応の速さ。価格。配送当日もスムーズでした。
気づいた点
【気になった点】 始めの見積もりが一階から二階の予定だったため、一階から一階の見積もりを取っていなかった。一階から二階の見積もりの時点で他社の価格を伝えたらそれより安くしてくれたので、一階から一階で他社がもっと安く出ていたら価格が変わったのかなというぐらいです。
見た目心配そうだけど、頼めそうかなと言う感じ
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時32分
移動日 2019/08/31 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 愛知県みよし市 → 愛知県みよし市 建物タイプ 戸建て → アパート
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 33,000円
-67,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
依頼をする時、お盆休み時期だったからか、メールを送っても反応無く、電話しても担当者不在で不安な対応だったが、サービスして下さり、実際運搬にいらっしゃった方々も感じの良い応対で気持ちよく頼めた。
明るく、ハキハキと、感じが良い。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年03月30日12時29分
移動日 2020/02/26 引越しタイプ
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C5
良かった点
感じが良いのはよかった
気づいた点
終了後に何かの部品を踏んでしまったらしく、欠けた部品がある、と報告を受けた。どこの部品かわからなかったが、しきりに、劣化していて…とかどこのものかわからないから元々あったのでは…と言っていた。 見ると確かに劣化はしているが、割れ目が新しかったので踏んだのは間違いない。割ってしまった本人もそう言っているのだから。潔く言って欲しかった。
分かりやすい
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月28日11時34分
移動日 2020/03/16 引越しタイプ
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県額田郡幸田町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 u1
良かった点
はじめに頂いたメールの内容も、その後の電話での詳しい見積もりや質問した内容に対しても丁寧に分かりやすく説明してもらえました。他社は一括見積サイトに入力した内容も把握されていない印象を受けました。料金についても、追加料金無く見積通りの請求でホッとしました。 引越し当日のスタッフの方も、感じの良い方達であっと言う間に作業が終わり、この業者にして良かったと思いました。
丁寧で親切な方たちで安心してお願いできた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月13日11時59分
移動日 2019/10/02 引越しタイプ
住所 愛知県江南市 → 愛知県みよし市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 64,000円
実際に払った料金 44,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
料金は調律込みで4万4千円（県内移動（実家から新居への移動）、調律） 電話の対応も丁寧でわかりやすかった。 運んでもらう日までに天気の事や本当に運べるかなど何度か電話したにもかかわらず、ひとつひとつ丁寧に答えてくれた。 運送してくださった方もとても丁寧に運んでくださり、設置場所に置いてもらった後も、もう少しこうしますか？と1番良い場所を教えてくださりそのように設置してもらえた。 スタッフさん全員がとても親切で安心してお願いできた。
気づいた点
電話で見積もり出してもらった時に、少し悩んでいると、今この場（電話口）で決めれば○円ですと提示されたので、他社の見積もり値段などを聞いてくれて、それより安くなるようにしてもらえたらもっと快く決められた。
電話対応は普通でしたが、誠実な印象を受けた。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2020年03月13日11時49分
移動日 2020/02/07 引越しタイプ
住所 愛知県豊田市 → 千葉県富里市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
見積もり依頼後、一番最初にメールが届き、他社との比較に役立ちました。 我が家の調律師さんからの薦めもあり、見積もり額の中では一番安い金額も決め手になりました。 当日作業してくださった2名の方が、てきぱきと大切にピアノを扱って下さる様子が見受けられ、ピアノを見送る名残惜しい気持ちまで受け取ってくれました。
安心して依頼することが出来ました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月13日11時29分
移動日 2020/02/29 引越しタイプ
住所 岐阜県岐阜市 → 愛知県岡崎市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
土日祝の割増賃金が無く 調律も含めての料金で大変満足です。 搬入先が新築一戸建ての２階だったため クレーンを使っての作業ということで少し不安もありましたが とてもスムーズかつ丁寧に搬入していただきました。 下見不要で行っていただけたことも有難かったです。
運送作業は大変迅速にやってくださいました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日18時29分
移動日 2019/10/06 引越しタイプ
住所 愛知県岡崎市 → 静岡県磐田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 38,880円
-61,120円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
こちらの都合でピアノ引き取りから運送まで 大変時間がかかり、長い間ピアノを預かってくださり、大変助かりました。 また、遠方からの運送であるにもかかわらず、こちらの運送希望日に合わせてくださり、感謝しております。
親切で丁寧な説明でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月18日18時08分
移動日 2019/10/15 引越しタイプ
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区 建物タイプ マンション → その他
最も高かった見積り料金 40,000円
実際に払った料金 27,500円
-12,500円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー カワイ モデル名 KG-2D
良かった点
【見積もり時の対応】親切丁寧 【料金】お安かった 【作業内容】丁寧でした 【全体的な評価】とても満足 こちらの希望を聞いての提案が良かった
気づいた点
客前でのスタッフ同士のやりとりは多少気になった。多分先輩の後輩への指導だと思うが、多少聞きづらいことがあった。

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