日本ピアノ運輸の口コミ・評判

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祝日に対応してくれて助かりました
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年02月14日14時58分
移動日 2019/02/11 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都台東区 → 東京都台東区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 NU1
良かった点
見積りが一番早く、一番安かったのが日本ピアノさんで、輸送をお願いしました。 電話対応の方も、当日作業してくださる方もみなさん感じが良かったです。輸送前の音の確認では、今まで気づいていなかった異音も見つけていただけました。 次の引っ越しの際にもまたお願いしたいなと思いました。
本当にありがとうございました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月07日17時18分
移動日 2019/02/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県流山市 → 千葉県白井市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
2階にクレーン車で搬送して頂きました。 手際がよく約35分で終わりました。子どもにも話しかけて頂いたりとても感じが良かったです。 他の業者さんは 見積もりがもっと高かったのでこちらにお願いして本当に良かったです。 亡き父親との思い出がたくさん詰まったピアノを結婚してからも新居に搬送して頂き 大好きな父親と一緒にいれる気持ちで感慨深いものがあります。 これからも側に父を感じながら弾いていきたいと思います。本当にありがとうございました。
とくに丁寧な対応ではなかったが普通で良かった。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年01月29日12時16分
移動日 2019/01/27 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
搬送してくれた方は丁寧に対応してくれました。 玄関から部屋まで真っ直ぐではなく ピアノが入るかわからなかったが、無事に搬入できプロの仕事を見せて頂きました‼︎
気づいた点
１つだけ、養生テープを剥がし忘れていたのと養生テープ自体を忘れていかれました。お預かりしています笑
電話の対応が簡潔明瞭でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年01月10日16時19分
移動日 2018/12/30 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都江東区 → 東京都江東区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 13,000円
実際に払った料金 12,960円
-40円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
年末の30日にピアノ移動を引き受けてくださったこととお値段が手ごろだったことで日本ピアノさんに決めました。 前日の作業予定連絡もとても助かりました。 当日は朝早く来てくださって、忙しい年末にとても助かりました。 手際よく的確に作業してくださって、見ていて気持ちよかったです。
電話、作業員の対応、共に満足出来る内容でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年12月28日16時57分
移動日 2018/05/26 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県袖ケ浦市 → 千葉県木更津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 43,200円
実際に払った料金 22,680円
-20,520円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
一括見積もりを依頼し、依頼した会社は結果的に見積価格は二番手でした。最安値の会社に電話連絡したところオペレータの女性の対応が今ひとつで「安くてもココは無しだな」ということで日本ピアノさんに連絡。 二回電話でやりとりさせていただいたのですが初回の女性、翌日の二回目の男性、共に丁寧な対応をしていただいたので「ココで決めよう」となりました。 時間の希望も配送スケジュールを確認してくださりこちらの希望通りの対応で大変助かりました。 前日にいただく訪問時間の連絡も思っていたよりも早い時間にいただきましたので、運び出すお宅への連絡も遅くならず、評価できる項目のひとつでした。 ピアノのコンディションも説明してくださり一連の作業は最後まで納得できるものでした。 電話対応、作業員の対応、共に満足出来る内容でした。ありがとうございました。
電子ピアノも運んでくれました。
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2018年12月28日16時48分
移動日 2018/09/20 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都新宿区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 23,760円
実際に払った料金 23,760円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 nu1
良かった点
・電子ピアノに対応している ・エレベーターの必要条件や代替案も教えてくれた ・ピアノを数日間なら預かってくれる 連絡が早く、エレベーターの必要条件なども教えてくれた。 安くはないが、他社は電子ピアノは断られたので、他に選択肢はなかった。 引越し先のエレベーターの奥行きではピアノが入らないのでは？と思いながら測定値を伝えたが、そのサイズならピアノは入る、と連絡いただいた。 万が一入らなかった場合は、ピアノを縦にして運ぶと伝えられ、調べると実績ある方法で、運べないことはないと知り、安心して任せることができた。 結果的にはプロの判断通りエレベーターに収まり、数日ピアノも保管いただけて全体的に満足だった。
気づいた点
運送や保管の過程での電子部分の保証はされない点が気になりました。 運送の前後で、ピアノ本体のスピーカーから異音が出るようになり、メーカーへ修理に出して数万かかってしまった。
電話、運搬共に親切で丁寧な対応。
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2018年12月28日15時56分
移動日 2018/11/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都渋谷区 → 神奈川県茅ヶ崎市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運んでいただく場所に３階でエレベーターがない為、電話で確認をしましたが、とても丁寧な対応で安心できました。 ピアノを取りに来られた方々も、運んできてくださった方々も　皆さまとてもテキパキとしていて親切でした。 ここに決めてよかったです。
丁寧に対応して下さいました。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年11月27日16時21分
移動日 2018/11/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県松戸市 → 東京都渋谷区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 メールで連絡下さいました。 【料金】 予想より安く済みました。他社さんと比べても大変お安かったです。 【作業内容】 丁寧に対応して下さいました。 【全体的な評価】 搬出日の翌日に搬入して下さったこと。ピアノと一緒に楽譜も預かって下さったこと。搬出・搬入の際の手際が大変スムーズで、かつ、色々アドバイスして下さったこと。以上の点がとても良かったです。 質問があってお電話したのですが、その際電話口に出て下さった方の対応も丁寧でした。 また引っ越しすることがあったらお願いしたいです。
気づいた点
メールの返信が少し遅い点と、搬出・搬入の時間連絡が前日になるので、他の予定と調整するのが難しい点が気になりました。
テキパキとスムーズに作業が終了した
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2018年10月12日17時45分
移動日 2018/09/04 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都杉並区 → 千葉県鎌ケ谷市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,600円
-28,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
良かった点
【作業内容】 テキパキとスムーズに終了した 【全体的な評価】 台風接近中で心配したがちょうど雨も止んでいてホッとした。作業は3人であっという間に終わりました。
気づいた点
【見積もり時の対応】 希望は8月31日で出したのに、電話したら9月3日までいっぱいと言われた。 【料金】 他に比べてとても安く、ちょっと心配な感じだった。
同日中に搬出・搬入できた。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年10月12日17時44分
移動日 2018/09/09 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都江東区 → 東京都中野区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 35,640円
15,640円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ＳＣＬＰ-6450
良かった点
他の会社は搬出・搬入が別の日だったのが、日本ピアノ運輸さんは同日中に搬出・搬入できた。
気づいた点
お金をぴったり用意していたのに、税抜き金額を伝えられていた事。 結局、ぴったりなくておつりもなくて作業されていた方達で寄せ集めてました。 こちらも事前に用意しておくんだから、税込金額までちゃんと伝えて欲しかった。
対応がスムーズで好印象だった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2018年10月12日17時37分
移動日 2018/08/23 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 広島県広島市中区 → 東京都北区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
・メールの返信が1番早かった。 ・メールに担当者名及び必要事項が明記されていた。 ・担当者に連絡をした際、当方の条件を資料で確認してすぐに返信電話が届いた。 ・担当者不在の場合には電話対応者がすぐに資料を確認して的確に質問に回答して、時間の浪費がなかった。 ・搬出作業はスムーズに行われ、担当作業員の対応も好印象だった。 ・先方への搬入は9月9日に行われたが、10分でスムーズに行われたと聞いている。 ピアノは高価なものであり、また長い年月を共有した大切な財産なので、経費だけでは比べられない。経費以外に他社と比較する術はないため、対応時の印象が判断の重要な要素になった。
比較的良心的な金額で、作業をしてもらえた
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2018年10月12日17時36分
移動日 2018/09/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 滋賀県東近江市 → 東京都品川区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
比較的良心的な金額で、移動、クリーニング、調律をしてもらえた点。 また、クリーニング、調律等、自社でされており、安心感もあった点。
気づいた点
アクセサリーで、ピアノを支えるインシュレーターを購入したが、ピアノ搬入当日にインシュレーターを持参され、事前に料金をこちらに伝えてなかった点。 例えば、事前に分かっているのであれば、こちらで別なものを買っておくこともできたのにと思う。料金は、２万円近くかかったので、人によっては、クレームにもなると思う。 しかし、総額として、そんなに高くなかったと認識しているので、大きな不満はない。 電話応対については、人によっては、こちらがイライラする場合もあった。
連絡が足りず、焦りました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年10月12日17時30分
移動日 2018/09/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都北区 → 東京都足立区 建物タイプ その他 → マンション
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
作業員の方達はとても感じ良く迅速、丁寧にやって頂いたので有り難く思っています。
気づいた点
・「前日夕方に訪問時間を連絡する」との事だったので待っていたがなかなか来ず、こっちから連絡した。 ・訪問時間が「2時〜5時の間」とアバウトなので、搬送元に「着きそうな大体の時間が分かったら連絡が欲しい」と伝えたら、埼玉で別件の仕事があるらしく「そこを出る際連絡入れます」と男性オペレーターが言ってたのに、当日連絡は無く、急に搬送元に到着した。他の用事を足してたので焦りました。 作業員の方は「埼玉を出る際会社に一報入れた」と話してたので、オペレーターからの伝言が不届きだったのか・・・日本ピアノ自体のやり方が適当なのかな？と思いました。
無駄無く、手速い作業で実力がある
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2018年10月12日16時19分
移動日 2018/10/03 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 WX3Awn
気づいた点
結果的に問題は無かったが、前日に向こうが指定して来た、「午前11時から12時に行きます。」なのに、何の連絡も無く9時半ごろに来てしまった。 時間がルーズなのは、どこかでトラブルを起こしていると感じた。
電話対応も、搬入の作業員さんの対応も良かった。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年10月12日16時09分
移動日 2018/10/09 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都台東区 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
三社からいただいた見積もりの中で一番安かったのでピアノ運輸さんに決めました。 日程調整のため電話を何度かかけましたが、電話での対応もとても丁寧、親切で助かりました。 搬入する時の作業員さん達も手際がよく、スムーズに部屋まで運んで設置してもらえたので、満足しています。

136件中106〜120件を表示

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