ピアノ引越センター の口コミ・評判と会社情報

最初に電話した時に出た女性の対応が悪すぎ。 あと引越しの時間が前日にならないと分からないと言われたけど何故？しかも前日の夕方になっても連絡無かったからこちらからかけました。 ピアノの引越しは今後あるかないかはわかりませんがあってもここは絶対に使わない。

ピアノ引越しは初めてで、予算検討もつかず住所を全て入力すると催促の連絡が来るのが怖くて番地抜きで見積もり以来をしました。 24時間以内に東京ピアノ運送株式会社さんより連絡があり、他社からの連絡は24時間経過してもありませんでした。 予想額より安かったのと、有名な会社様なのでご予約。運送希望日前日に時間連絡という流れでしたが、スタッフの皆様の笑顔、ピアノへの心遣い、トラック固定、運搬全て細やかかつテキパキされていてお願いして良かったです。 耐震設置や調律サービスもあるようでしたか予算外の為今回は運搬のみでしたが、嫌な顔1つもされず、階段2段多かったけど、見積もり金額で大丈夫でした。 感謝しています。迷われた方におすすめします。

【見積もり時の対応】 階段5段までなら追加費用いらなかったので良かった。メール対応で済み、電話での問い合わせなどなかったので助かった。 【料金】 他者と比較して1番安かったです。色々な会社を比較できてよかったです。 【作業内容】 引越し先が外構工事中でしたが、臨機応変に対応していただきました。丁寧に運んでいただき感謝しております。 最後設置したあとも位置を微調整してくださり、満足いく位置に設置してもらいました。自分達では重くて対応できないので、大変助かりました。 【全体的な評価】 時間も早くスムーズな対応でした。満足です。 【良かった点】 価格 現地スタッフの対応

【気になった点】 前日の引越し時間の連絡が夜だったこと。せめて昼過ぎくらいのもう少し早めに連絡欲しかったです。 引越し元では雑巾と掃除機用意しておくのが良いです。

ピアノ移動の当日、どうしても外せない用事が重なってしまい 移動もとの家に着くのが作業員の方より遅くなってしまいました。 結果、作業員の方をお待たせしてしまったにもかかわらず、嫌な顔をしないで作業に取りかかってくださいました。 作業は手慣れた感じで手際が良く、見ていて安心感がありました。 ピアノの移動・引っ越しは やはり それ専門の業者さんにお任せして正解だった と実感しました。

ピアノの搬入搬出の経験があり信用ができた。 コストパフォーマンスが他社より良かった。

搬出、搬入の計画時間が１日前に連絡をいただいた。もう少し早く計画時間の連絡がほしい。（２～３日前）

雨が降ったり止んだりの嫌な天気でしたが丁寧に運んでくださいました。 本日6件目だと仰っていましたがほぼ時間通りに来てくださいました。 また機会があればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

メールで最初にいただいた見積もりが、こちらが伝えた家やマンションの建物の構造内容をしっかり取り入れて組んでくださっていた。 なので最初の見積もりが最終代金と同じであった。 電話対応の方も対応が良く、ベランダや屋根などのことも詳しく聞いてくださり、安心感があった。 作業員の方の作業はとてもスムーズで手慣れている様子で、クレーンでの搬入に1時間もかからなかった。 窓枠や窓や壁を傷つけないように、布で電子ピアノをしっかり巻き、窓枠や床にも布をひいて運んでくださった。 外した窓や網戸もきちんとはめてくださった。家や電子ピアノが傷ついていないかのチェックも一緒にしてくださった。 最後まで丁寧に対応していただき満足できた。

前日の夕方に運搬担当の方から当日の運搬時間の連絡があるので、もう少し早くわかると予定を立てやすいかなとは思った。

見積もりをお願いしてからの対応が早く、詳細を詰めるためお電話した際の、女性のスタッフのテキパキとした対応がとても良かったです！ 運搬してくださった男性スタッフ(2名)も感じが良く、スムーズに運搬してくださいました！

【作業内容】プロらしい安心の仕事ぶりだった。 【全体的な評価】迅速でシンプルで安心できる仕事ぶりだったし、作業に来た人は礼儀正しかった。 【良かった点】作業する様子を見ていたが、古くて高級品でもないピアノを丁寧に扱ってもらえたのがうれしかった。

【見積もり時の対応】メールが来たのが早かったので、電話したら、自動で送られるメールとわかり、電話口の人も迷惑そうな印象だった。急いでいたのでそこで決めてだいたいの日程を伝えておいたが不安はあった。 【料金】近いところの移動だったので、予定していたより高いとおもった。

他社より安かったのでお願いしたが、作業員も何人も来てくれて早く丁寧にやってもらえたので、驚いた。

予定より30分くらい早く到着していただいたので慌てたので、事前に連絡していただけると嬉しい。

【見積もり時の対応】 メールにてお返事いただいた後、お電話で確認したところ、詳しく丁寧に教えていただき有り難かったです。 【料金】 他の会社と比較して、調律込みのお値段が少し安く済みました。 【作業内容】 搬出、搬入で距離があったため、2日にかけて作業していただきました。どちらの方もテキパキとスムーズに進めて下さり、安心してお任せすることができました。ピアノ裏のほこりがすごかったのですが、引越し前日ということで掃除機がなく困っていると、モップを貸して下さり本当に助かりました。 【全体的な評価】 全体的にとても良かったです。知り合いにも進めたいと思います。

2階の部屋にピアノを搬入希望でしたが、家の前の道が細く、通常なら断られてしまうのですが、1度見ていただけるということで来て頂きました。 しかし熟練の匠の技でギリギリ通ることができ、希望のお部屋に設置ができて、娘も自分の部屋にピアノを置けてとても喜んでいます！ そして、業者の皆さまとても感じが良く、色々アドバイスなどくださったり、親切で丁寧な対応して頂き、ピアノの引越し日のとても縁起の良い素敵な思い出になりました。 またピアノの引越し考えてる方がいたらお勧めしたいですし、こちらも機会があれば、またお願いしたいです！

電話対応は普通でしたが、他社さんより安くて決めました。 前日の夕方に電話で当日の時間を指定されました。 当日は自分のエレクトーンの機種に関する現状の話をしてくださって、売るか実家に送るか迷っていたので、送る決断をして良かったなと思いました。 慎重に運んでくださってよかったです。

引越し侍で依頼した～ですと電話したらすぐ分かったようで話も早かったです。 希望の日時等すり合わせも早く、電子ピアノのためか費用も電話で分かり前もって用意できて良かったです。 作業もスムーズでテキパキと終わりました。床を傷つけないよう敷物を引いたり、ピアノに養生してあったり丁寧でした。

到着の前に電話で断りがあったのでいいのですが、伝えられた到着予定時刻の9時半より1時間も早く到着したのでさすがに慌てました。色々と用意はしてあったものの、朝なのでできれば予定通りの時刻か遅めだと良かったのにと思いました。

最初に電話した際の対応はとても丁寧で、こちらの要望にも応えて頂きました。

前日の夕方に、当日の配送時間を知らせると言われて待っていましたが、前日の18時を過ぎても連絡が来ない。こちらから連絡しようにも、18時以降は電話が繋がらないようになっており連絡の仕様がなく…。忘れられているのかと不安になっていた所ようやく19:15に電話がかかってきました。19時は夕方ですか？ その際も会社名を名乗ることなく、いきなり「〇〇さんですか？」と。それも注文者の私の名前ではなく、引き受け先の方の名前だったので間違い電話かと思いました。 受け答えも適当で、本当に明日来てくれるのか不安になるような電話対応でした。 当日、このご時世なのでこちらも他県を移動される方を室内に入れるのには、細心の注意を払っています。ですが、マスクを顎に外したままであったり、スリッパを用意したにも関わらず履かずに靴下のままズカズカと入っていくスタッフ。「スリッパ履いて貰えますか？」と伝えるとようやく「あぁ…」と……。階段は危ないのでスリッパは脱いでいいかとのことで、怪我をされても困るので了承しましたが、本来室内用の靴など用意すべきでは？ 8月の暑い時期で仕方ありませんが、ピアノにポタポタと垂れる汗も不快でした。ましてや、首にかけた汗ふきタオルでそれを拭かれましたので…。 帰られてから除菌をしましたが、それでもしばらくは不快です。 こんな時に業者さんに頼むのも自己責任ですが、対応はもう少し丁寧にして頂きたかったです。ピアノの運送については、問題なかったと思います。傷などの確認作業もありました。 他社さんより気持ち安かったのと、クレーンを自社でお持ちなのでクレーン作業になった場合の費用が格段に安かったのでお願いしましたが、(結局クレーンは使用しませんでした)安かろう悪かろう…なのかなと思ってしまいました。 どこも似たような対応かもしれませんが、残念な気持ちです。