日本ピアノ運輸の口コミ・評判

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とても親切で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年11月25日10時09分
移動日 2021/10/17 引越しタイプ
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県船橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
引越し当日は雨でしたが、とても手際が良くスピーディに作業してくださったので驚きました。 対応も親切丁寧で安心してお任せできました。 値段も想像以上に安く、オプションで調律もお願いできたので良かったです。
丁寧にピアノを扱ってくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2021年11月25日10時06分
移動日 2021/10/03 引越しタイプ
住所 千葉県野田市 → 千葉県山武市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 41,000円
実際に払った料金 30,800円
-10,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話は普通の対応でした。良くも悪くもない感じでです。 しかし、ピアノの運送は前日に訪問の時間を聞けば教えてくれるので、一日中家に居る必要は無かったです。運送の仕方は3人がかりで上手に運んでくれました。
良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年11月05日09時55分
移動日 2021/09/21 引越しタイプ
住所 千葉県佐倉市 → 埼玉県ふじみ野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 46,000円
実際に払った料金 30,800円
-15,200円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
急な時間変更にもスムーズに対応してもらい良かった。 こちらの要求にも細やかに対応してもらった。 細かい配置の位置の調整やピアノをピカピカに最後は拭いてもらったりとても丁寧な対応で安心してやっていただき良かった。 来ていただいた作業員2名の方も感じが良かった。 特に悪かった点はなかった。
ピアノ運送に詳しいプロフェッショナル
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年09月21日17時17分
移動日 2021/09/15 引越しタイプ
住所 東京都港区 → 千葉県千葉市美浜区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
メール見積もり表示が分かりやすく、追加料金もなさそうなど、信頼がおける文面だった。 当日は、玄関前の階段が8段、玄関口が広いことを確認の上、クレーンを活用し、スムーズにピアノを配送いただいた。 無理に人力でなく、保有機材を有効活用されていてプロフェッショナリズムを感じた。
電話対応が丁寧、親身な感じだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2021年07月13日10時30分
移動日 2021/07/06 引越しタイプ
住所 京都府宇治市 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 130,000円
実際に払った料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【良かった点】 ☆運搬…搬出、搬入どちらもスムーズで丁寧だった。 搬入前日に伝えられた搬入時間が夕方以降だったので、早めてもらうことは可能か聞いたところ、搬入当日に2時間ほど早めでもらえたので助かった。 私は搬入の方しか立ち会ってないが、担当の方がピアノをとても丁寧に扱って下さり、こちらも安心して見ていられた。 ☆電話対応…不明点があったので何度か問い合わせの電話をしたが、分かりやすく丁寧に答えていただけた。
気づいた点
【良くなかった点】 ☆連絡について…搬出時間の連絡を搬出先へ前日にすると聞いていたが、忘れられていた。搬出日当日になっても連絡がなかったので、こちらから問い合わせてやっと時間を伝えられた。 搬出前日、当日の予定が立てられず、困りました。 ☆その他…全ての連絡等が電話での会話のみだった為、ピアノ運送の流れや支払い金額など、不明点が出る度に何度も電話で確認しないといけないのが不安だった。 メールや書面等で契約内容など送ってもらえると分かりやすかったなと思う。
3名で来られ、挨拶や応対の感じも良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2021年07月13日10時28分
移動日 2021/03/31 引越しタイプ
住所 千葉県四街道市 → 東京都府中市 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
真っ直ぐピアノを運び入れず、一度ピアノを点検掃除・調整に出し、作業終了後に搬入の形でした。作業員の方々は挨拶も応対も感じ良く、丁寧でとても良かったと思います。
気づいた点
シートを敷いての作業で安心していましたが、お帰りになった後、床が一部凹んでいたのに気付き、その点が残念に思いました。
問題なくクリーニング、運送してくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年06月30日10時14分
移動日 2021/06/29 引越しタイプ
住所 三重県伊勢市 → 千葉県市川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 145,200円
実際に払った料金 110,000円
-35,200円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
運送に他社を挟むため 最初のメールやりとりで 若干こちらの情報連携(ピアノの種類や私の電話番号など)に手間取りましたが 運送、クリーニング、支払い自体は問題なかったです。 当日の運び入れも親切に対応していただきました。
皆さん、優しくて安心しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年06月15日10時04分
移動日 2021/06/13 引越しタイプ
住所 京都府京都市山科区 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 72,600円
-27,400円
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 クロイツェル
良かった点
皆さん物腰柔らかく、電話対応から当日作業までお任せすることが出来て安心でした。 一括の見積もりでは高かいかなと思いましたが、知人からの勧めもあり決めました。 当日はエレベーターも階段も使えないことが分かり窓を外してクレーンで入れることになりましたが、クレーン作業でも金額変わらなかったのですし、お仕事はとても丁寧ですし、結果1番良い形になったと思います。祖母の形見のピアノを無事に運んで頂き感謝してます。また機会がありましたらばお願いいたします。
現場での手際が良く、プロの仕事ぶりでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年06月10日17時52分
移動日 2021/06/04 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 27,500円
実際に払った料金 17,600円
-9,900円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 電話対応はマニュアル対応という印象です。 【料金】 見積金額は最安ではありませんでしたが、最安との金額差がわずかだったので最終的には口コミで比較して決めました。 【作業内容】 当日はあいにくの雨でしたが、不安な点を説明にて解消した上で、説明通りに手際良く運搬してくれたので良かったです。 【全体的な評価】 現場での手際が良く、さすがプロ! という仕事ぶりでした。依頼して良かったです。 【良かった点】 現場の方の対応。(手際が良い。説明が必要十分。経験豊富な印象。)
気づいた点
【気になった点】 現場で気付いた点について、その場でアドバイスして欲しかったです。業者の方が帰った後「これはどうすればよいのか?」とわからなくなり、電話して聞いたところ、把握していた件だった様なので。 でも全体的には満足です。
丁寧に運んでくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年05月17日10時44分
移動日 2021/04/25 引越しタイプ
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 22,000円
実際に払った料金 20,900円
-1,100円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー その他 モデル名 C-303 96型
良かった点
【見積もり時の対応】 電話対応は簡潔でわかりやすかった。 メールもわかりやすい。 【料金】 20900円。 相場内で問題なし 【作業内容】 電子ピアノを戸建て2階から戸建て1階への移動。 移動距離、車で5分程度。 【全体的な評価】 問題なく運んでいただきました。 作業していただいた方の対応もよかったです。 【良かった点】 スムーズに運んでいただけた。 テキパキされていて、でも電子ピアノは丁寧に扱って作業してくださり、見ていて印象もよかったです。
気づいた点
【見積もり時の対応】 電話の声がやや聞き取りにくかった。 【気になった点】 9時半~11時半の間に来てくれる約束だったが 実際に来たのは9時前でした。 我が家は早い時間のほうがありがたいし、8時半頃に作業される方よりお電話があったので、問題はなかったです。 しかし、人によっては約束の時間内に来てもらうほうがいいという場合があるかもしれません。
安心できる対応をしていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年04月19日10時13分
移動日 2021/02/16 引越しタイプ
住所 千葉県八千代市 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 33,000円
実際に払った料金 33,000円
0円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
メールで見積もりを送っていただき他社と比較して決めました。 搬入経路を地図アプリで確認したうえで電話連絡していただき、事前の確認ができました。 前日からの時間の連絡、ピアノの傷の確認など、しっかりと段取りされていました。 運搬はとても親切で丁寧な対応でした。 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
規模が大きいので安心してお願いできそう。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年03月29日10時38分
移動日 2021/01/16 引越しタイプ
住所 千葉県成田市 → 埼玉県富士見市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【良かった点】 ・運送担当の方がかなり手際よく、設置・養生・傷防止をしてくれて安心できた。 ・当日、地震対策用の足をピアノに履かせるのも手伝っていただき助かりました。 ・引っ越し侍サイトで価格比較して想定よりも安く移動できた。 【感想】 ピアノという高価でデリケートなものの移動という性質上、 安く&丁寧な運送&万が一の補償のバランスが良いところを探していました。 引越し侍で見積もった結果、今回利用した運送業者さんが最も安く、規模も大きい会社だったため、 安心して任せることとしました。 電話で運送業社さんと日程調整をして契約をしました。 特にメール等で日時・料金などの連絡はなく電話契約だけだったので少し驚きましたが、 特に問題なく、当日、時間も費用も電話通りで良かったです。 当日、2名の方がピアノを運んできていただき、 傷防止の養生を手早く設置していただき、ピアノの搬入自体は数十分でした。 事前に私で用意をしていた耐震用のインシュレータの設置が特殊でこれも手伝っていただきました。 手間を余分にかけていただいてしまいましたが、大変助かりました。 ありがとうございます。
気づいた点
・見積もり後の引っ越しについての契約が電話1本のみ。  書面もメールもないので、日程調整や金額が口約束となり、契約前に少し不安に思った。
説明も分かりやすく、手際よく作業してもらいました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • スピード:5
投稿日 2021年03月29日10時25分
移動日 2021/03/03 引越しタイプ
住所 埼玉県春日部市 → 千葉県千葉市稲毛区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 50,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電子ピアノと実家にあるアップライトピアノの交換で依頼しました。 電子ピアノを購入したときに配送でいらしたのが日本ピアノ運輸さんで手際よく作業していただき、見積もりでも一番安かったのでお願いしました。 安いですが丁寧に対応していただき、耐震についての説明も分かりやすかったです。
ピアノ専門の運送会社ということもありプロでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • スピード:5
投稿日 2021年03月29日10時14分
移動日 2021/03/19 引越しタイプ
住所 東京都文京区 → 東京都文京区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 CLP340
良かった点
友人宅からピアノを配送してもらいましたが、友人も配送準備が早くすぐに持ち出してくれて驚いたと言っていました。 私の方は、家が狭いので搬入するのもギリギリでしたが、何も傷つけることなく丁寧に慎重に搬入して下さり、安心して任せられました。 またピアノの運送には利用したいですし、友人にも勧めたいと思います。
コミュニケーションの内容は改善の必要あり
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • スピード:4
投稿日 2021年03月22日13時57分
移動日 2021/01/15 引越しタイプ
住所 滋賀県大津市 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今回はピアノの運送を依頼しているが、作業及び作業に来て下さった方々の対応は非常に良かった。
気づいた点
コミュニケーションに関して知りたい事を的確に答えてもらえず、改善が必要と感じる。 確認を依頼していても、回答がない等フラストレーションを感じた。 搬出日、搬入日等の連絡が遅く、計画を組むのが非常に難しかった。

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