東京ピアノ運送の口コミ・評判

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情報はしっかり共有されていました
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月18日18時14分
移動日 2019/10/14 引越しタイプ
住所 奈良県吉野郡吉野町 → 東京都文京区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話の対応が感じ良かったです。 他社は見積もり出してこないので電話したら、ああ、○○円です。と。 やる気ないな、大切なピアノを安心して預けられないと思いましたがこちらは安心して頼むことができました。
きちんとした会社だなという印象です。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日18時11分
移動日 2019/10/10 引越しタイプ
住所 埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横浜市都筑区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 33,000円
実際に払った料金 26,400円
-6,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー カワイ モデル名 CA15B
良かった点
挨拶も良く、最初から良い感じでした。 作業も手際が良く丁寧でした。30分もかからず終わりましたし、悪いところはありません。
ピアノに特化した会社の印象です。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日18時06分
移動日 2019/10/22 引越しタイプ
住所 北海道千歳市 → 北海道札幌市南区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
電話対応してくださった方が新人さんなのか質問してもなにもわからない感じで少し不安でしたが、配送の方は手早くきれいにやってくださってよかったです。 調律も一緒に頼みましたが、しばらく調律してなかったのですが、追加料金もかからずにやっていただけたのですごく助かりました。
時間指定できなかった
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：3
投稿日　2020年02月18日18時04分
移動日 2019/10/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都町田市 → 東京都町田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
気づいた点
当日の作業時間について:事前に午前中の作業の希望を伝えたが、運送会社側の日程が優先され午後からの作業となった。 来客予定もあり、1階から2階に上げる予定の棚を1階の別室への移動に変更してもらった。 日にちだけの指定はできても時間の指定は出来ない事を最初にお知らせ頂きたかった。
現場職員さんの対応は非常に良かった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時34分
移動日 2019/10/22 引越しタイプ
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県長岡市 建物タイプ 戸建て → その他
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
実際の移送作業をして下さった方々は、とても良かったので、結果的には満足はしています。
気づいた点
実家から寄付先へのピアノ移送依頼で、最初メールをもらい、他社よりも安くて専門性が有りそうだったので、お願いしようと電話した際、 その段階では空家である実家の階段数が曖昧で、しかしすぐ確認も出来なく、でも日程の都合だけは早く決めて予約はしたかったのだが、電話対応してくれた方が、階段数が5段以上か5段以下かはっきりしないと詳細な見積は出来ない、以外の対応をはじめは全くしてくれずに困った。 その場では階段数の違いによる2パターンの見積りをして、日程の打合せを進めて、後日確認の連絡をする約束をする、等の柔軟な対応をしてくれるなら、少し高くても他社にしようか、と一旦は思った。
大切な楽器を予算内で丁寧に運送してくれました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時33分
移動日 2019/11/02 引越しタイプ
住所 東京都府中市 → 愛知県弥富市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 60,000円
実際に払った料金 35,200円
-24,800円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 幅×奥行×高さ＝107×51×98、重量は計れていないのですが80kgくらいかと思います。
良かった点
今回、およそ60年前のリードオルガン（足踏みオルガン）の運送をお願いしました。 東京から愛知までの運送です。 古いものだけに、破損せずに無事に届けてもらえるか心配でしたが、予算も限られていたので、引越し侍さんでお願いできるそうな運送会社を探して、メールでコンタクトをとってみました。 口コミや、運送会社さんのHPなども参考にして、安価で信頼できそうな東京ピアノ運送さんにお願いしました。 搬出、搬入ともに、２人の作業員の方が、丁寧かつ手際よく迅速に作業なさっていて、無事にオルガンを運送することができてました。 大切な楽器を無事に届けてくださって感謝しています。
気づいた点
集荷から配達までは、およそ１週間かかりました。 私の想像ですが、輸送の便の合理化をしてコストを抑えて、安い価格での輸送を可能にしているのではないかと思います。
見積書をもらっておけばよかった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月18日17時29分
移動日 2019/11/20 引越しタイプ
住所 東京都墨田区 → 埼玉県蕨市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
配送員が手早い作業でよかった。
気づいた点
メールで概算の見積をいただいた後、現地を見てもらい再度電話にて詳細をやりとりしたのですか、見積書をもらっておけばよかったと思いました。 クレーン車の詳細をうろ覚えだったので 電話の会話が録音されてたようなので確認したかったのですが、一週間しかたっていないのに既に上書きされてて聞けないとのことでした！何のための録音なのか！！ それとピアノの足に付ける滑り止めが割れてるとの事で使えないと言われ発送元に置いていかれ、しょうがなく配達員が持っている滑り止めを買いましたが、ネットで見たら半額以下で同じものが売られていました！ 配送会社に不信感だけが残りました。
わかりやすくテキパキしている
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時27分
移動日 2019/11/07 引越しタイプ
住所 広島県福山市 → 東京都杉並区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 48,000円
-72,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 STAGEA　ELS-01
良かった点
エレクトーンの引越をお願いしたのですが、丁寧に扱いながらもテキパキとチームワークがすばらしい。
メール対応も電話対応もスムーズで的確
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時26分
移動日 2019/10/26 引越しタイプ
住所 群馬県太田市 → 群馬県前橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 84,000円
実際に払った料金 16,000円
-68,000円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
東京ピアノ運送さんは、見積もりの連絡が早く他社より安かったです。むしろ、安すぎて後から何か追加料金が取られるのでは？と、不安になり色々と確認したり質問したりしたのですが、その対応も的確でスピーディー。 もちろん追加料金なしで搬送して貰えました。 基本的にメールでの対応を希望していたのですが、最終確認で電話をした際もしっかりと顧客毎に対応履歴が残されているようで話がスムーズに伝わり安心して取引ができました。 もちろん、搬送してくれる方も感じが良くあっという間に部屋にピアノが設置されビックリです。さすがプロだなと。 あまり経験することのないピアノの搬送で、最初は不安もありましたがとても心地よい取引ができました。 一括見積もりを利用しなければ知り得なかった業者さんなので、利用して良かったです。ありがとうございました！
受付の対応も素早く、スムーズに契約が進んだ。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時25分
移動日 2019/09/06 引越しタイプ
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
クリーニングと調律のセット料金があり、他社や相場に比べて1万円ほど安かったです。 ホームページで見てみると、クリーニングの仕方もきちんとしていたので東京ピアノ運送さんに決めました。 クリーニングを経て、ピアノが新しい引越し先に届いてみると、20年手入れをしていなかったピアノが見違えるように綺麗になっていました。 また、運送の方、調律の方もとても丁寧にひとつひとつ作業していただきました。 とてもオススメできる業者だと思います。 ありがとうございました。
感じの良い対応でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年02月18日17時24分
移動日 2019/11/12 引越しタイプ
住所 埼玉県所沢市 → 栃木県宇都宮市 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー その他 モデル名 ボストン156
気づいた点
ピアノの梱包が、もう少し手厚いと良かったと思います。 価格も思ったより高かったのですが、急な引っ越しでしたので、日程を優先しました。 価格交渉出来るのでしたら、したかったです。
レスポンスが早く、安心して依頼できました
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時22分
移動日 2019/11/03 引越しタイプ
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 兵庫県川西市 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 120,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積り、配送に至るまで、こちらの質問に丁寧に答えていただき、とても信頼のできる会社でした。
初めは若かったり外国人で不安でした
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時21分
移動日 2019/10/14 引越しタイプ
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市麻生区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 45,000円
実際に払った料金 38,000円
-7,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー カワイ モデル名 NX-40
良かった点
日程の変更等にもすぐに対応して頂き、また、当日は雨の中、とても手早く丁寧に梱包して搬出、設置して頂き、こちらにお願いして良かったです。
誠実な感じがしました
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時20分
移動日 2019/11/01 引越しタイプ
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県船橋市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
若い二人の男性が来て、手慣れた様子で、とてもてきぱきと仕事が早くてビックリしました。二人の息がぴったり合って作業している姿に好感を持ちました。
スムーズで感じ良い
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日17時19分
移動日 2019/11/17 引越しタイプ
住所 千葉県柏市 → 埼玉県さいたま市浦和区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 35,000円
実際に払った料金 23,100円
-11,900円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー カワイ モデル名 CE-200R
良かった点
電話対応もスムーズで対応良かったです。また搬出、搬入ともあっという間で素晴らしかったです。

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