アーク引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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407件中1〜30件を表示

良い
特に問題はありませんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年11月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県鶴ヶ島市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,380円
380円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
他者と比較して、そこより安くしようと頑張ってくれた。

【作業内容】
前日にお電話を頂き、出れなかったので留守電を入れて欲しかった。何時に来るのか気になっていたので、早く知りたかったので。
洗濯機の設置もお願いしてましたが、運ぶのと設置は時間差でくることを教えて欲しかった。

【気になった点】
引越しに慣れていないので、冷蔵庫の注意点など(前日の夜に電源切る等)こちらから聞いたら教えてくれたので、あらかじめ教えておいてくれると助かる。

洗濯機設置の作業員の電話対応や実際きた時の対応があまり良くなかった。設置だけなので、作業をしっかりしてくれたら問題はないのですが。
投稿日 2019年11月28日 07時48分
良い
北陸地方では老舗で安心感がある。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 福井県福井市 → 福井県福井市
想定の引越し見積もり料金 165,000円
実際に払った引越し料金 68,750円
-96,250円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初はハウスメーカーさんから斡旋頂いた最大手の引越業者さんと契約したのですが、引越の日までに要望が幾つかあって業者さんに連絡したのですが(段ボールの枚数等)業者さんの担当者さんからは一度も連絡が帰って来なかったので不安になり、業者さんを変更しました。

このサイトで改めて業者さんを選び直したのですが、翌日に早速見積にお越し頂き、数種類のプランを提示して頂き、私達家族のプランは一番リーズナブルなプランで十分と親切に提案頂き早速契約しました。(当日には段ボールも置いて行ってもらい、ゆっくり時間を掛けて荷造り出来ました)

引越日当日の従業員さんの動きは一切ムダが無く、スピード感があり且つ、荷物の取り扱い方も丁寧で(プロの仕事)を家族で見させて頂きました。

家具の設置や細かい移動にも応じて頂き、本当に助かりました。

当初の業者さんの見積金額は165000円でしたが、今回お願いした業者さんは70000円以下の金額を提示してくれました。(当初の業者さんとの見積書はみせていません)


投稿日 2019年10月19日 21時26分
良い
対応もよく良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
対応は良かったのですが提携の洗濯機設置業者が設置費用を払っているのにオプションの営業がしつこかった。(洗濯機の蛇口に付けるアダプター?)
しかもホースを換えなきゃいけないや、パッキンを換えなきゃいけないなど言い出し(まだ買って1年しか使っていない洗濯機なのに)そのままのホースでいいといったら(丁度知り合いの工務店の人がいたので聞いてみたらそのままのホースで全然大丈夫といわれたので)、設置の保障は出来ないなど逆切れする始末。
コチラが素人だから、ここもあそこも換えないとと言って値段を上げる業者なのかと思います。
その場で電話をしたら追加料金は払わなくて大丈夫です、保障もコチラでやりますと言ってくれたので安心しました。
投稿日 2019年10月19日 15時02分
良い
丁寧にしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 115,500円
25,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初の予定より価格が高くなったのは、冷蔵庫を入れるためにクレーン車を使用したためです。
納得済みなので問題ありません。
最初に訪問見積もりをしていた出しましたが、値下げ交渉にも応じていただきました。
当日は台風だったのですが、台風の中、丁寧に作業してくれました。
ダンボールやガムテープは全て無料にて提供いただき、連絡をすれば回収もしてくれるとのことでした。
一番助かったのは引っ越し開始時間が正確なことです。以前利用した引っ越し会社は価格は安かったのですが、時間通りに始まらなかったので、その後の予定が大きくずれました。
食器棚が入り口から搬入するのが難しい大きさだったので、こちらもクレーン車をかと思ったのですが、人力で二階まで引き上げて下さいました。
価格だけを見ればやっと安い所はあるかもしれませんが、良い仕事をしてくれたので満足です。
投稿日 2019年10月19日 12時49分
良い
親切、さわやか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 富山県富山市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 73,500円
-6,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社から長い電話が2回もあり、近いので今から見積もりに来る、早くしないと引っ越しできないなど言われちょっと怖かった。

この業者さんは女性の方の電話対応が一番良かったし、見積りに来られた男性の方も親切で、色々説明していただきわかりやすかったので決めた。
引っ越し当日、若い男性の方が来られてすばやく作業された。
作業音も静かで私語は一切なくプロの仕事という感じであった。全体的に話やすい雰囲気で、分からない事があったら作業中でも聞きやすかったです。
投稿日 2019年10月19日 12時48分
良い
対応力が高く好感度を持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もり依頼をしましたが、担当した営業マンの丁寧で当方からの質問にも的確な説明が有り、一番好感度が良かった。サービスの点では、ダンボールは新品を用意してくれた(他社の場合は、サービスの物は使用済リュースで新品は有料と言われた)
見積金額は各社差異は無かったが、決定後減額していただいて助かった。
引越し当日の作業員の方の対応と機敏な作業力に感心しましたし、急なお願いも嫌がらず対応していただいて助かった。
そこそこ年齢も高い夫婦には、料金に代え難く感じいってます。
投稿日 2019年10月19日 11時49分
良い
次も頼みたい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
私自身の見積もりではいっても7万円位だと思っていました。実際、三社から見積もりを出してもらった時10万円を超えていました。
でも、ここだけは朝一からの引っ越しでも7万円を切る値段を最終的に出していただいたので、ここにお任せしました。
クーラーの取り外し作業の事も、前日に取り外し、引っ越し当日に取り付けと他の会社の方が教えてくれなかった事も丁寧に説明してくれました。作業の方達はとても爽やかな好青年達で、一つ一つ丁寧に説明しながら梱包したり、私が自分で運んでいた荷物までも運んで頂き、大変ありがたかったです。
家具の配置もちゃんと聞いて思い通りに置ける事が出来ました。もし、次回があるならまたこの業者さんに頼みたいです。
投稿日 2019年10月19日 09時29分
普通
みなさん丁寧で親切でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県小牧市 → 愛知県小牧市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方はみんな丁寧で親切でとても感じが良かったです。冷蔵庫や食器棚の下に敷くシートも用意していなかったと言うと、勧めてくださり同時購入ができて良かったです。ただ1つ残念だったのは、そのシートに御社のロゴ?がガッツリ入っていたのでインテリアの邪魔をしてしまいました。ロゴを隠れる部分に入れて頂くか、もしくは無地のシートにして頂けると更に良いと思いました!
あと勧めて頂いたエアコンですが、1台で全部屋対応できますと言われ購入しましたが、奥の子供部屋や寝室には全くききませんでした(>_<)
でも全体的にはこちらの業者さんにお願いして良かったと思います!
投稿日 2019年10月19日 09時20分
良い
対応は良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の3人の方は一生懸命で丁寧でとても好感が持てました。営業の見積もりの方も対応は丁寧でした。
ただ、エアコンの取付が想定外かな。上回る金額が掛かり(5万円以上のプラス)、もう少しきちんと説明して欲しかったです。
事前の見積もり3割増以上になる可能性があったならもう少し丁寧に説明しておくべきだと思います。
エアコン以外の作業員の方々は、冒頭の通り狭い道や狭い入口で大変な中、本当に頑張っていただき感謝しおります。ありがとうございました。
投稿日 2019年10月19日 07時08分
普通
満足できる内容ではありませんでした
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し前に大型家具を2つ捨てたのに、積み残しの量があまりに大量で、引越し先が市内でなかったらどうするつもりだったのかと、見積もりをした人の見誤りが大きいと感じました。
作業員の方達が、夏場に首にタオルも巻かず汗をボトボト落としながらの作業には嫌悪感がありました。
以前他社の引越センターを利用した際と比べても、今回の引越しには納得できませんでした。
今後引越しする機会があっても、こちらの会社には頼みづらく感じてしまいました。
仕事しながらの引越しで時間がなく、最初に見積りに来たからと即決した事を少し後悔しています。
投稿日 2019年08月30日 06時32分
良い
プロ感があり、安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先は元々住んでいたところから徒歩5分くらいだけなので、予定していた金額は実際の金額より少し低かったですが、アークさんなら安心できるし、電話や訪問見積もりなどの対応もとても良かったので、利用させていただきました。
作業のスピードは思ったよりだいぶ長くて、赤ちゃんもいるのでもっと早く終わることできたらと思いましたが、作業員さんが暑い天候の中でとても頑張ってくれ足し、全体的コストパフォーマンスも良かったので、満足でした。
投稿日 2019年08月26日 12時14分
良い
フレンドリー、親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に親切でした。
引越し手順から価格を安く抑えるポイントまで、丁寧に教えて頂きました。

【料金】
圧倒的に安い。
他社と合い見積もりをとりましたが、2~4万円近く安かったです。

【作業内容】
通常通りの作業でした。
壁の保護もしっかりしてました。

【全体的な評価】
低価格、高品質。
過去5年間に5回引越し(他社利用)をしたのに比べて、圧倒的に安い引越し料金でしたが、他社より劣る点は全く無いように感じました。

【良かった点】
暑い日の引越しにもかかわらず、疲れや苛立ちを全く感じさせない点は非常に素晴らしいと思いました。

【気になった点】
あえてあげるのならば…ですが、
家具をサービスで拭き取りますとのことでしたが、ほとんどそのままでした。(頼んでないからかもしれません)
75インチのテレビを運びましたが、保護用の毛布が1枚のみで薄過ぎるのでは?と感じました。
投稿日 2019年08月23日 17時46分
良い
営業さんの対応、作業員の対応が素晴らしい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → 戸建て(5K以上)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 102,600円
-7,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンのテキパキとした見積りとスパッとした値段交渉の対応、作業員の作業能率と運搬荷物のホコリを払ってくれる対象は素晴らしい。トラックから荷物を運び出している時荷崩れ(布団袋)があったが、作業員も謝り、代表して班長も謝ってくれて非常に気持ちの良い引越しが出来ました。
投稿日 2019年08月22日 13時19分
良い
お話がお上手で、楽しい方でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府摂津市 → 大阪府摂津市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
フレンドリーな雰囲気でした

【料金】
予算内に収めて下さりました

【作業内容】
手際よく、丁寧でした

【全体的な評価】
営業の方と現場の方の密なやりとりがあるのかは不明ですが、どちらの方も接しやすく親切でした。

少し疑問に感じた点は以下の通りです
・営業の方がサービスして下さったダンボール数が少なく、足りるかお伺いしたところ、足りない場合はカバンや紙袋でもOKとのことでした。予想通りダンボールが足りず、カバンや紙袋で荷物を用意しましたが、引っ越し当日、業者の方には、こんなにバラバラな荷物は困ると言われました
・洗濯機の取り付けについて、営業の方は後日専門設置業者に依頼する方法のみの提案でした、しかし当日業者の方に、洗濯機の設置はどうされますかとお伺いがありました。

アーク引越センターのスタッフの方は皆さんご丁寧で、スムーズに対応してくださり有り難かったです。
投稿日 2019年08月21日 07時04分
良い
利用してる方が多く安心して任せられる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県三島市 → 静岡県三島市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
来てくださった方3人ともしっかりされていて安心してお任せ出来ました!
チームワークが良く、声を掛け合いながら作業していて 作業の手際も良く 子供がいる家庭にとってはテキパキやってくださり 助かりました!
3歳の息子にも 明るく接してくださり嬉しかったです!本人も嬉しかったようで 引っ越しごっこを楽しんでいます!
投稿日 2019年08月20日 19時43分
良い
非常に好印象。仕事が早くて丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府茨木市 → 大阪府高槻市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
仕事がら何度も引越しをしているが、今までの引越し業者さんの中で一番丁寧だった。
台風が接近している中での作業になったが、早い仕事で雨が降り出す前に作業を終えて頂いた。感謝しかない。
カラーボックスが運搬中に破損したが、対応がこれも丁寧。弁償頂けたし、その後の対応が非常に丁寧。
より好印象になった。
次、少し高くても是非利用させて頂きたい。
投稿日 2019年08月20日 08時14分
良い
テキパキ素早く丁寧な引越し作業でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額について、他社さんの見積もりが9万円程だったのに対しアークさんは限定品のみ、時間指定なしですがエアコンの取り外し取り付け、洗濯機の取り付け含め最安値の43200円でやってくれるとのことでした。
値引きに関しても嫌な顔ひとつせず交渉して頂きました。
エアコンに関してはアークさんが提携している業者さんで行う形でした。
エアコン取り付けの際、配管と化粧カバーを別途で付けたので35000円程プラスでかかってしまいました。
当日、時間指定なしのプランでいつ頃くるかとても心配しましたが、1時間前くらいに電話が入り16時に来てくれるとの事でした。
ぴったり16時に来てくれて、さらに限定品のみの引越しにも関わらず5名の方がいらっしゃり、10分もかからずに荷物を引上げて頂きました。梱包も丁寧にしてもらい配送してもらいました。
引越し先ではマンションの玄関エレベーターなど共用部分、自宅の玄関から壁まで傷が付かないよう梱包してもらいました。搬入もとても素早く、置いてもらいたい場所へきちんと運んでくれてとても助かりました。
コスパがとても良く、満足のいく引越しとなりました。
とてもオススメです。
投稿日 2019年08月17日 12時59分
良い
作業員全員親切で明るくて活気のある人たちでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県犬山市 → 愛知県犬山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで不安でしたが親切かつ分かりやすく対応してくれました。

作業内容の方は迅速で丁寧な作業で作業員皆明るく活気のある人たちばかりでした。

引っ越しの値段の方も他者と比べると一番安かったです。

引っ越しに使うダンボールも要望があれば追加で無償で貰えました。
投稿日 2019年08月14日 01時48分
良い
営業、作業者共に対応が素晴らしく満足した
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年08月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
コスパもよく、養生もしっかりしてくださり、営業含め、作業担当者の対応も素晴らしく大変満足した。しかし、予定よりも大幅に作業開始時間が遅れてしまったのが少しだけ残念でした。しかし、遅れた時の対応やその後のサービスで結果として使ってよかったと思いました。
投稿日 2019年08月14日 00時57分
良い
引越し開始時間が13時から16時の開きが大きい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
担当してくださった方々はとても感じよく精一杯してくださった。不満などはありません。

ただ、会社の方針なんでしょうがダンボール箱が小と中50枚くらいいただいたが、小があまりに小さくて使い勝手が悪すぎる。
投稿日 2019年08月12日 11時03分
良い
スムーズに運んでいただいて有り難かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 三重県松阪市 → 三重県松阪市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段、対応すべてにおいて満足でした。見積もりの電話の時点でも親切な対応でした。
値段は他社さんに比べ圧倒的にリーズナブルかと思います。
当日は到着時間など随時連絡をくださいました。

悪かった点は別に無いんですが当初予定していた日があわなくて平日になったんですが料金が土日と同じだったので平日割みたいなのがあればいいなぁと思っただけです。
よかったので友達に紹介しました!それくらいよかったです。暑い中ありがとうございました!
投稿日 2019年08月09日 09時58分
普通
以前よりかなり社員教育がされている様に感じた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
これまで色んな会社と見積もりをかわしてきたが 何故か最後にこの会社になる。
他社ならもっとサービスが良くいい仕事をしてくれるところもあるが その手の会社はやはり料金体制が平凡であったり高かったりする。
この会社は料金体系が標準から交渉してくるが ゴネれば必ずなんらかの方法で格安プランを提供してくれる。
だが 今回は安いプランのせいで引越し開始が夕方からになった。非常にダレた。
前が押しているのは分かるが あと1時間早く来て欲しかった。

エアコンの取り付けの方に少し怒ってしまった私がいて申し訳ないことをしてしまったと思っています。
いい仕事をしていただきありがとうございました。たとえに千円でもチップを渡したかったのですが 財布を持ってきておらず面目ない限りです。
優しい 控え目な方で仕事も汗だくで一生懸命やって頂いて感謝してます。お陰で今は涼しく日々を送らせて貰っています。また次回もこの方で指名したいです。

今回は父母の引越しでしたが 近々我が家も引っ越す予定ですので その折は宜しくお願いします。
後1ヶ月は暑い日が続きますので皆さん 頑張ってください。
投稿日 2019年08月07日 02時14分
良い
業界トップクラスの品質であることは間違いない。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りスピードは群を抜いて早い。
【料金】
希望価格には届かず、他社と同等価格で、割安感はない。
【作業内容】
丁寧かつスピード感ありで、申し分ない。
【全体的な評価】
価格以外、総合的に満足が得られる引越業者である。
【良かった点】
最終的に2社に絞り込み、再見積りをお願いした際のレスポンスは評価できる。
【気になった点】
段ボールの持ち込み日と撤収日が守られず、ルーズ感あり。
投稿日 2019年08月06日 19時20分
普通
金額も作業内容もおおむね満足。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市港区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
二ヵ所積みで、沢山ある重い荷物を丁寧にスピード感を持ってやってもらえた。
当日、天候が悪いなか荷物も濡れず予定していた時間より早く終わった。
その後の予定に時間をさくことが出来た。

悪かった点
段ボールに置場所が書いてあるのに所在がわからなくなったものがあった。
すぐに使いたいものだったのに、後日全然違う場所の段ボールの山から出てきた。
投稿日 2019年08月04日 11時03分
普通
スピーディーで良かったと思う。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約したその場でダンボールを貰えたので助かった。
値引き交渉でもこちらの希望をできる限り聞いてもらえた。
当日ひとつトラブルがあった。部屋に入るか心配していた家具は吊り上げで入れることができたが、特に心配していなかった家電が部屋に入らず。追加料金が結構かかってしまうためそれのみ別業者に頼みました。
投稿日 2019年07月26日 21時43分
悪い
親しみやすい印象
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応が早く見積もりもすぐに来て頂けて粘り強くお話してもらえたので決めました。その後変更点がありお電話し折り返しお電話頂けると言われてから2.3日待っても連絡が来なかったのでもうキャンセルしようと思って確認したところ謝罪があったのでお願いすることにしました。当日のスタッフの方はとても感じよくスピーディにやってもらえたのでよかったのですが、床に傷を付けられてしまいました。連絡したところすぐにスタッフの方が確認に来てくれて謝罪があり翌日担当者から連絡がくると聞いたので待っていたのですが翌日になっても連絡がありませんでした。2回もこのようなことがあったので不信感をかなり募らせています。当日のスタッフの方の対応がよかっただけにとても残念です。もしまた引越しがあった場合は二度とお願いはしません。
投稿日 2019年07月18日 12時34分
良い
作業も丁寧でまた利用したい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 79,380円
-620円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りはその場で決定を促されたが、前回引越時と同等まで値引きされたため納得して契約した。
【料金】
前回の引越と同等まで値引きされたので納得している。
【作業内容】
雨が降っていたが作業員の対応も良く、濡れない様に配慮してもらえた。
また、家具の配置なども丁寧に対応してもらえた。
【全体的な評価】
料金、作業内容共に満足した。
【良かった点】
作業員の接客態度が良かっただけでなく、リーダーが他作業員に対して指示する際も丁寧だった。
【気になった点】
雨で濡れた家具を拭き取る様な配慮があるとなお良かった。
投稿日 2019年07月17日 12時54分
良い
丁寧さが際立っていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
暑い季節でしたが、いい仕事をしてくれました。
思った以上に段ボールが足りなかったのが、残念なポイントでした。
リーダーの指示でテキパキと動いていたいのが印象的でした。
必要以上に沢山段ボールを重ねていなかったのも丁寧な感じがしました。

投稿日 2019年07月03日 22時19分
良い
親切、丁寧な対応で引っ越しの不安が払拭されました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで不安でしたが、見積りの営業の方の対応が迅速かつ丁寧で信頼出来、コストパフォーマンスも他社さんと比較して圧倒的でしたのでアークさんに決めました。また当日の担当スタッフの方の対応も素晴らしかったです。作業内容も大変満足のいくものでしたが、ユーモアを交えてのコミュニケーションで緊張と不安が払拭され、楽しい引っ越しになりました。4人のスタッフさんに対応していただいたのですがチームワークが素晴らしく、また全く無駄のない時間の使い方で、本当に予定通りの時間で終了しました。朝9時からの作業でしたが午後1時には終了したため、当日の夜には炊事も可能となり、新居で夕食も食べられて、寝室の片付けも完了していました。エアコンの取り外し、取り付け作業の業者さんとの連携にもお心遣いを頂き快適に過ごすことができました。本当にプロフェッショナルのお仕事でした。引っ越しはもう嫌ですが、もしまたその必要が生じた場合はアークさんにお願いしようと決めています。ご紹介ありがとうございました。
投稿日 2019年07月03日 13時30分
良い
とても良かった。機会があればまたお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり訪問時からとても良くしていただき、対応も早くとてもスピーディーに話が進められました。引っ越し当日の業者さんも対応がよく大満足でした。ただ、エアコンの取り付け時に配管の長さが足りない為15000円以上かかったのは残念でした。
投稿日 2019年07月03日 10時24分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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