アーク引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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444件中1〜30件を表示

test
普通
研修などしっかりしてるイメージ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2020年11月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県江南市 → 愛知県丹羽郡扶桑町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりに来てくださった営業さん、

引越しの際に作業していただいた社員さんは言葉遣いや、対応が素晴らしくて最高でした。

お値段も営業の人が上司に頼み込むくらい安くしていただけたので大変満足しています。

作業の研修に関してもこうゆう風でうちではやってますと写真付きの資料を見せて頂いてわかりやすかったです。

ただ、作業していた他のアルバイトの方が

ぼけーっとしてたり、たまたまダンボールを4箱崩し落としたのを見かけてしまったりなどしたので、そこだけはこちらが問いただす形になってしまい残念でした。

自分の方から言ってもらえれば全然よかったのですが、

やっぱり引越しだと信用が大事だと思うのでそうゆうとこが垣間見えたのがとても残念でした。

その後の対応としましては、社員の方がしっかりしてくださったので、何事もなく引越しをすすめました。

養生などもかなりしっかりしていて

新築がキズなどもまったく付かないで引越しできたので、よかったです。

もちろんこんなお値段で引越しができるの自体がびっくりしたので、色々ありましたが

私自身はとても満足しています。

投稿日 2020年12月03日 21時11分
良い
電話対応、見積り、作業員さん全て好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 山形県村山市 → 山形県村山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

まず最初の電話対応がとても丁寧で顧客目線の対応を心掛けて頂いたお蔭で安心してお任せ出来ました。

見積りに来て頂いた方も非常に安いプランを提案して下さり、新居に設置する照明機器などを含めた見積り金額に大満足。

私は主に大物家具の搬送をお願いしたのですが、サービスで段ボールも20箱用意して頂き、小物や衣類も含め、楽に引っ越しすることが出来ました。

ベッドなど分解が必要な家具もこちらで分解することなく、全てお任せで対応してくださるのも嬉しいですね。

搬出、搬入時も丁寧な養生と運搬で見ていて不安な要素は1つもなく作業もテキパキとされていて気持ち良かったです。

世間話なども含め作業中もとてもにこやかに接してくださり大変なお仕事の中にも顧客を満足させる精神も大切にしていると感じました。

知り合いを含め引っ越しの機会にはまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。

投稿日 2020年11月30日 07時38分
普通
作業が早い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

いろいろと質問しながら進めてくれましたが、確認した方が情報を共有していないのか同じ質問を何度かされました。

また、照明が一つ破損していたことと段ボールの置き方が雑で一方向にも揃っておらず、荷ほどきが大変です。

作業は早いですが、こちらがその早さについていけず結局あいまいな指示をした結果段ボールが雑に置かれたのかもしれません。

「袋やバッグに入った状態の荷物も運びます」とのことでしたが、用意していただいた段ボールが少なかったように思います。

投稿日 2020年11月26日 12時32分
良い
プロフェッショナル
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市東山区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの際に、荷物を丁寧に梱包頂けるだけでなく、部屋の養生を徹底して行って頂けるとご説明くださり、安心だと感じました。

費用もかなり頑張ってくださったこともあり、アークさんに引越しをお願いすることにしました。

荷造りの最中にダンボールが足りなくなり、追加をお願いしたところ、翌日には届けてくださり、迅速な対応に驚きました。

当日の作業員の方々も、丁寧かつ迅速に作業してくださいました。荷物も部屋も傷つけないよう徹底した管理は、当初の説明通りの安心感でした。一部荷造りが不十分なものもあったのですが、その場でしっかりと梱包、保護して頂きました。

新居での荷物の配置に関してもかなり細かく何度も指定してしまいましたが、その度に丁寧に対応くださり、本当に感謝しています。

総合的に見て、非常に満足度の高い引越しでした。

今後もアークさんに引越しをお願いしたいと感じるとともに、知人にも勧めたいと感じました。

投稿日 2020年11月16日 20時58分
普通
良くも悪くも若くて大ざっぱ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

テキパキっと良く働いてくれた。体力勝負ではあるので本当に大変だと思ったが、頑張って働いてくれた。

いろいろオプションで他の提携している業者、例えば、洗濯機の設置や床に傷防止のコーティングを行う会社など紹介してくれました。が。そこの洗濯機設置の業者は言葉も作業も乱暴で結局最初の設置代3000円と排水ホースが汚れていて詰まると溢れて危険だ。と言われてホース代金と作業代5500円を別に取られた。後で調べたらいらない作業でした。この業者、上水ホースも替えろとしつこく言われたけど上水ホースは未使用なのでガンとして断り続け5500円上積みで帰っていただいた。詐欺にあったといってもいい感じでした。

投稿日 2020年11月14日 02時45分
良い
親切そうでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

訪問された営業の方も当日のスタッフの方々も素晴らしいご対応でした。

訪問見積もりでは1件目で、相見積をしたい気持ちが強かったが、その場で契約成立すれば値引きという話で心配に思いながら承諾。営業の方の熱意もありましたし、「絶対に大丈夫です。お任せ下さい!」とのお言葉もありましたので、不安も少しは払拭されました。

結論、最高でした。

当日よスタッフの方々の受け答えや対応がとにかく

素晴らしく、プロ意識をひしひしと感じました。

作業に関しても、迅速かつ丁寧で、荷物にはもちろん物件にも最大限配慮して下さいました。

過去、引越し業者さんに照明を壊され、保証されることなく引き取り(その場で聞かなかった自分も悪いのですが)だったため、不安でしたが作業後は感謝の気持ちでいっぱいでした。

引越しでこんなに清々しい気持ちになったのは初めてです。

大手は料金が高かったり、雑だという固定概念がありましたがそんなことはありませんでした。

非常にオススメの業者さんです。

投稿日 2020年11月03日 16時54分
良い
見積もり・引っ越し時ともに親切でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(その他) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:見積もり・引っ越し時ともにきちんと話を聞いてくれたりと、親切な対応が見受けられました。

悪かった点:価格かなー、訪問見積もりして価格が動くのは分かりますが、動き幅がウチの場合は大きかった。他社との比較をしたくても、トラックがこの日しか空いてないとか、この場で決めてもらえたらとか言って、他社に見積もりをさせないように努力します。当然と言えば当然ですが・・・

トラックがその日しか空いてないのはアークさんだけの都合なのでいまいちピンときませんでしたが、引っ越しが初めての親たちはすっかり言いくるめられて、なぜか話し合いの場にアークの担当さんもいるし・・・

この状況では引っ越しをする本人たちがいいと言ってて、僕だけ他社も見てみたいと言っても通じず・・・、気持ち的には押し売りしすぎかなと。

せっかく比較サイトを使ってるのに、その意味がなかった。

投稿日 2020年10月30日 14時26分
良い
営業さんも作業員さんも礼儀正しく丁寧な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

最初に訪問見積もりに来て下さりました。

訪問見積もりでの営業さんは礼儀正しく良い印象を受けました。見積もりから値引きをお願いしたところ、その場で上司の方と相談して即決できる価格まで下げていただきました。

相場と比べてもだいぶ安くしてもらえたので満足しています。

また、他社に比べて安くできる自信があるようで、理由も納得できる説明でした。

引っ越し当日の作業員さんも丁寧な作業で好印象でした。

養生も万全で安心してお任せできました。

家具を置く位置も細かく確認してくださり、修整をお願いしたところ快く対応いただきました。

今後私自身が引っ越しする際には再度お願いしたいと思えます。

投稿日 2020年10月24日 18時23分
良い
段ボールがいつ届くかなど連絡なかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2020年10月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

改善して欲しい点→営業の方が段ボールがいつ届くかなど連絡なかった。住所を伝えていたが当日業務社員の方に連絡いってなかった。せっかく見積もり来ていただき話を聞いた時の印象がよかったのに残念な点でした。

よかった点→当日の社員2人の方のうち1人が新人らしかったが、時間かかってましたが、一生懸命に作業をしてくれて、その都度わかりやすく確認報告してくださった。重い荷物を何度も走ったりして行き来してたので申し訳なく思いました。たくさんの荷物を丁寧に時に明るく一生懸命運んでいただきありがたかったです。

投稿日 2020年11月28日 14時25分
良い
アーク引越センター
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

全体的に満足できる引越しだったです。

正直に言うと 今回利用した会社よりも料金の安い会社もありました。

が、

営業担当者の方が 私たち家族の思い入れのある大量の荷物に 理解してくれ 、引越当日の作業員の方も 大切な荷物だからと 丁寧に扱ってくれました。

サービスで貰えるダンボール数が 若干少ない事が気になりました。

営業担当者は 不足なら 連絡下さいと 言ってくれていたのですが、会社に連絡したら 当社のダンボールじゃなくても運ぶので、ドラッグストアやホームセンターで ダンボール貰ってきて下さいと。

日程的に難しいとしても もう少し別の言い方ができたのではないかと 残念な気持ちになりました。

有料で構わないので、ダンボールは多めに欲しいと思います。

2箇所降ろしをお願いしましたが 完璧な作業で助かりました。

今まで何度も引越を経験してきましたが、今回の営業担当者の方が No.1の対応力でした。

投稿日 2020年12月15日 16時52分
良い
親切な方だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 52,800円
-2,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧に対応頂けた。

料金表など分かりやすく説明してくれた。

【料金】

結局、エアコンの取付取り外しで

やや高くついたが、引越し単体の金額には満足している。

【作業内容】

迅速に対応頂けた。

お二人の作業員の方はとても親切だった。

【全体的な評価】

営業の方も作業員の方も良かった。

【良かった点】

親切な点

【気になった点】

搬入された車の中で

机の足を引きづるのだけ、少し気になった。

家の中ではとても丁寧に扱って頂けたので大丈夫だったが。

投稿日 2020年11月03日 10時51分
良い
よく聞く引っ越し屋さんで安心感があった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

引越し作業はやり慣れている感じで手際良く作業して頂きました。

作業員さんは可もなく不可もなくで特に悪い印象はありません。

特に良かったのは電話対応のお姉さんでした。

対応が他の業者と比べてダントツで良かったです。

たまたまそのお姉さんが良かったのかどうかは分かりませんが、話し方や言葉遣いが丁寧でした。

値引き交渉も頑張っていただき、ここにして良かったと思いました。

他の業者の連絡は、片言の外国人の方が相手だった会社がありました。

私が決めた業者より安かったですが

伝わっているのか不安だったのと、実際に家に来る担当の人も外国人?と思ったので選びませんでした。

差別や偏見では無く、会社の第一印象は一番最初に接する人が決めると思います。電話だと表情も見えず、相手が片言のためこちらが気を遣ってわかりやすい言葉を選んだり、説明したり、日本人が相手ならもう少しスムーズだったと思いました。

投稿日 2020年10月12日 06時50分
良い
営業さんの対応がきちんとしている印象だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年10月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県さいたま市岩槻区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,050円
50円
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

よかった点としては、営業の方がわかりやすく説明をしてくださり、あまり不安なことをそのままにせずに当日を迎えることができたこと。

引っ越し屋さんを活用して引っ越すことが初めてだったので、いろいろ質問したが気持ちよく対応いただけたと思う。

料金としてはもっと安くしてもらえたような気がしたが、あまりお願いして対応が悪くなってもよくないと思い、ほどほどにしたのでお得感はなかったが納得感はあった。

当日は特に問題なく終了。

きちんと対応いただけたと思う。

しかし、洗濯機の取り付け業者が外注で、その場で取り付けてもらえなかったのが不便だった。

遅い時間に引っ越ししたこともあって、翌日の午後に設置に来てくれたが、洗濯物はあったのですぐに回すことができなかった。

資格がいる?とか知識が必要とかで難しいと思うが、その場で取り付けてもらえたらとてもありがたかった。

投稿日 2020年12月16日 16時34分
普通
思っていたよりは価格は安かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 未選択(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

マスクしてお伺いします、と事前見積してくださった営業の方から説明ありましたが実際はコロナ禍の中、マスク無しで堂々と部屋に入り込み。エー!!て思いながらも力仕事だし仕方ないのか?と妥協。

作業内容はテキパキと運び出して頂き良かったです。

ただ、今まで使用していたパイプハンガーが壊れていたので、作業の初めに持ち運び出来るハンガーボックスを持ってきて欲しいとさりげなくアピールしたが、無視。

結局掛けていた服が全て倒れてしまい、作業の中盤に持って来てくれました、作業員の方に服を触られたくなかったため全て自分で後始末することになり、いくら価格が安いとは言え、もう少し配慮して欲しかった。

引っ越し業者の方がくる直前まで出る部屋のお掃除や片付けで寝不足のクタクタだったので。他は、見積り段階でお願いしていない作業を手伝って頂いけたのでその点は本当に助かりました。

投稿日 2020年12月16日 12時31分
良い
引越しの作業の方、営業の方、とても親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府長岡京市 → 京都府長岡京市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

引越し自体はとても良心的で、大変満足でした。

ありがとうございました。

ただエアコンの設置について、二台のエアコンの引越しを頼みましたが、両方ともかなり高いオプションが必要で、結果必要だったので

引越しの見積もりの時にわかればと、残念でした。

またエアコン設置の方は、あまり印象はよくありませんでした。事務的で…

投稿日 2020年10月08日 17時27分
良い
作業員さんの手際が最高!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。

また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました!

ありがとうございました。

投稿日 2020年10月27日 13時51分
良い
誠実に丁寧な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

新居の養生も丁寧にやっていただき、家具だけでなく、新居の損傷も全くありませんでした。

作業していただいた方々の対応も非常にテキパキと迅速で丁寧でした。

事前の応対も丁寧で事前の管理会社への挨拶もしていただき感謝しております。

値段についても私の考えていた金額以下で対応してくれました。

段ボールの絵柄がとても可愛くて親しみを覚えました。

特に用意したでした数がこんなに必要かと思いましたが全て使いきりました。

プロの見立ては凄いと思いました。

最終的に回収して貰えるのも嬉しいですね。

家内と今回の引っ越し会社にして良かったと話しをしております。

改善すべき点は特にありません、

私は引っ越し慣れしており今後引っ越しすら方々へのアドバイスとして、値段を下げるコツは引っ越し日を複数日用意すると引っ越し会社も対応しやすいです。

新居で何処日段ボールや家具を置くのか配置図に記入して荷物に五色のシールを貼って分かりやすくしたので現地で殆ど指示することもなかったです。

投稿日 2021年03月20日 05時50分
良い
スタッフさん全員、印象が良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【料金】

相場がよく分からないですが、運んでいただく荷物も少なかったので安く抑えられて満足でした。

【作業内容】

大型家電、テレビ台、棚やラックを運んでいただいて設置までお願い

しました。

【全体的な評価】

携わっていただいたスタッフさん全員、印象が良かったです。アークさんにお願いして良かったです。また引っ越しの際にはお世話になりたいです。

【良かった点】

こちらの要望にも応えていただき、安く引っ越しできました。

【気になった点】

家具を運ぶ際に包む布?が少し埃っぽく汚れているところが気になりました。

投稿日 2021年03月19日 16時59分
普通
名前を知ってたので大手だと思ってます
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

他社と比べ、見積もり段階から最安値で交渉いただけたので助かりました。

予算よりも低価格で圧倒的に安かったです。

段ボールも新品を要望させていただいて納期には若干遅れましたが必要分でちょうど足りてました。

引越し当日はトラック二台で来ていただけて、予想よりスピーディーで早く終わって良かった。

荷物の搬出は間違いなきように細かく確認いただけましたし、搬入時は新築でキズがつかないよう最善をつくしてくれました。

指揮系統がしっかりしてて伝えたことが早めに全員に共有されてて良かった。

これから引越し業務さんをお選びする方には他社さん含め、相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。

私は同日に6社さんに見ていただきましたが(正直疲れますが)納得いく価格でしっかり引越しすることで後悔なく新居にて生活ができると思います。

投稿日 2020年10月22日 11時56分
普通
金額、対応共によかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

最初の対応が早かった

前回も一緒のところに頼んでいたので話が早かった

金額交渉もしやすかった

ダンボールもタダで足らなくなってしまった分は作業員の方からリサイクルの分のダンボールを分けてもらえて助かった

家族2人暮らしの荷物量で作業員2人

1人はベテラン、もう1人はアルバイト?の人で

ベテランの人はテキパキ指示をだしながらの作業

アルバイト?の人は少し頼りない感じでした

それでも休まず作業してくれました。

最後の方は、あからさまにしんどそうに見えましたが

最後まで根を上げずやり遂げてました

次もし引っ越す機会があったら十分第一候補に入れれるクオリティーだと思います。

投稿日 2020年10月15日 23時12分
良い
丁寧に荷物を梱包していただいた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県尾張旭市
想定の引越し見積もり料金 87,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

一番早く見積もり訪問していただき、段ボールもすぐに貰えた。

【料金】

こちらの希望の料金に対応していただけた。

【作業内容】

丁寧に作業していただき、迅速に終了した。

【全体的な評価】

特に問題なく作業が終了し、対応も丁寧だったため安心して任せられた。

【良かった点】

作業員の対応が丁寧だった。

【気になった点】

見積もり時はシューズボックスがあると言っていたが、当日扱っていないと言われた点。

投稿日 2020年12月17日 17時19分
良い
作業員が良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりを何社かお願いしましたが、一番対応が早く具体的にお値段をだして頂きました。

箱数も足りなくなり追加オーダーをお願いすると、すぐ希望枚数を持ってきて下さりましたが、

始めの段階からもう少し多くあれば助かったかなと思います。

作業員さん達はとても手早く時間通りに到着し、チームワークよくテキパキとしていました。

何より主任さんの対応がピカイチでした。

投稿日 2020年09月15日 11時06分
良い
仕事をテキパキとしてくれて、対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(4LDK)
住所 千葉県我孫子市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 46,750円
実際に払った引越し料金 46,750円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

○良かった点

・見積もりのとき、私たちのわがままを聞いてくれたこと。あとで知らない間に値段が上がっているということが発生しなかったため、スムーズに引越ができた。値引き交渉もかなり親身になって値引きしてくれた。上司に怒られてしまうほどの値引き額を呑んでくれたので、有り難かった分、申し訳なかった。

・引越に来てくれた方、3人とも手際よくテキパキと作業を進めてくれた。

・冷蔵庫など、普段なかなか掃除できないところも、丁寧に掃除してくれた。

・家具や家電など、ひとつひとつ丁寧に梱包してくれたため、傷や破損の不安が無く、安心して預けられることができた。

・引越先でも、壁に傷をつけないように丁寧に段プラを取り付けてくれた。一切家具家電、壁などに傷がついていなかった。

・照明器具の取り外し/取り付けを行なってくれた。

○悪かった点

・思い返しても本当に何も出てこない。強いて絞り出していうのならば、皆さん汗だくの中ありがたいのだけれども、途中で替えのシャツ等が有ればいいなぁと思った。

総じて、この引越業者は名前が大手ほど知られていないが、引越実力は高いと思った。値段も大手引越業者より抑えられるので、また引越をする際は、ここに頼む予定です。

○いま引越で悩んでいる方へのメッセージ

・見積もりは何社か行った方が良い。

引越業者によっては、その日に決めないと行けない風の感じを出してくるが、即決は厳禁。強い心を持って、「何社か比較した上で決めます」と伝えるべし。

・見積もりは訪問の方が良い。

実際に訪問して見積もりを取ってもらった方がいいと思う。自分達で見積もり欄に家電や家具を○点と書くと、漏れがあったとき、当日値段が上がる(らしい)。←友人は自分達で見積もりをしたときに、ここをミスったと言っていた。

業者が訪問すれば、その場で適切な見積もりを出してくれるし、抜け漏れの心配がない。(もし漏れていたとしても、業者が漏らしたことだから、我々に落ち度は無いと強く言えるはず)

投稿日 2020年09月17日 11時29分
普通
初めは良くやってくれてるイメージでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
56,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。

投稿日 2020年09月12日 00時28分
普通
接客態度があまり良くない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 94,000円
14,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

ほかの会社とも見積もりする予定だったのですが、

アーク引越センターが見積もり1番最初で今このまま契約すれば値引きしますよ、と言われほかの会社を見積もりすることなく契約しました。

なので値段の相場は分からないのですが一応予算内でした。

段ボールは30枚ほど無料でもらえました。

ハンガーボックスがあるとのことで洋服を段ボールに詰める必要がないのは良い点だと思いました。

しかし、食器類は新聞紙等に包んで梱包する必要があり食器用の仕切られたボックスがあれば便利なのになーと思いました。

引っ越し作業は早かったと思いますが接客態度はあまり良くなくて面倒臭そうにしているように感じました。

もし知り合いが引っ越しを検討しているのなら他の引っ越し業者を勧めると思います。

投稿日 2020年09月15日 22時59分
良い
明るくて元気な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

その日のうちに訪問して頂き、不安なことなど色々聞きやすい人でとても良かったです。

【料金】

希望の金額をお願いをしたら、その金額でやって頂き思ったより安くて満足でした。

【作業内容】

時間通りに来て頂き、丁寧でスピーディーな仕事でした。周りにもとても気を使ってくれて安心して見ていられました。

【全体的な評価】

今回選んだ引越し業者でとても満足しています。

【良かった点】

金額もそうですし、作業員の方々がとても明るく仕事も速く親切丁寧でした。

【気になった点】

仕方ないことだと思いますが、作業着が来た時から汗臭く気になりました。

1軒毎に終わったらシャツだけでも替えた方が良いと思いました。

投稿日 2020年10月14日 13時03分
普通
作業は非常に丁寧ですが事務側の対応が悪い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県知多郡東浦町
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

作業者の方が暑い中頑張って下さり、予定よりも多くの荷物も運んで下さりとても助かりました。

また笑顔で対応もしてくださり気持ちよく引っ越し作業を行うことができました。

運び出す物についても事細かく聞いてくださり、家具の配置についてもアドバイスをいただいてとても助かりました。

ただ事務側の対応が悪くダンボールの手配期限が過ぎたり、引っ越しの時間連絡の電話に出られれず掛け直したが繋がらなく、そのまま電話が無いためこちらからかけたら電話が無い理由として一度おかけしましたが出られなかった為との対応を受けました。

あとはエアコンの移設も考えていたのですが1日で取り外し、取り付けをするとできなくはないのですがスケジュールが過密するということも引っ越しが近づいてわかりました。

見積もりの際に親近感を出す為かゲームの話し等の関係ない話も多かったのですが、もう少し作業についてを詳しく知りたかったです。(見積もりに2時間程かかりました)

料金的には安くトータルでは満足しました。

投稿日 2020年10月13日 13時05分
普通
暑い中テキパキと素早く運んでくれました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話で見積りを依頼の時に当日にお伺いしたいと言われ、やはり予定した日にちで来て欲しいです。

ダンボールの回収はないのでしょうか。

資源回収に出すのですが、大量なので大変です。

新聞を契約していないので、お皿など割れ物を包む紙を頂けると助かります。

料金は大体どこの業者も同じような金額でした。

3社に見積依頼をしましたが、即決だとこの値段になります!と言われ困りました。

比較したいのに即決は難しいと思います。

結果的に即決の金額の方が安かったので、次回引っ越す際は即決で安くなるように価格交渉をしたいです。

エアコンを取り外しの際、すごく雑で残念でした。

外から葉っぱなどのゴミが部屋の中に散らかりました。

取り付けの方は手慣れた感じで良かったです。

エアコンは別の業者に頼むのが良いかと思います。

暑い中ありがとうございました。

投稿日 2020年10月09日 18時01分
良い
担当の方は対応も早くとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

●良かった点

価格については非常に検討してくださり、納得のいく金額にしてくださった。他に2社ほど見積もりをしてもらったが、他社よりも2.3万円程度安かった。

段ボールの手配や連絡などもスムーズで助かった。

服についてはハンガーにかけたまま運ぶことができて非常に楽だった。

ベッドについては解体から組み立てまでしてくださり、非常に助かった。自分たちではなかなか大変なので。

担当の方々はとても誠実で安心感もあり、任せても問題ないと感じました。

●悪かった点

特に気になるところはなかった。

強いて言うならば、段ボールをもっと余分にもらえると助かった。(ただし、自分たちが思っていた以上に荷物があったのでしょうがない)

夫婦共々非常に満足のいく引越しができました。

自分たちはもちろん、友人等が引っ越す際にはぜひとも紹介したいと思った。

投稿日 2020年12月29日 20時48分
良い
挨拶もしっかりして対応はよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県尾張旭市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

業者に頼むのが初めてで、1社目ということもあり強引にされた感はありますが、何度も見積りとるのも面倒だし値引きもがんばってくれました。

【料金】

上記の通り、人数も3人にしてくれて安かったと思います。

【作業内容】

梱包、荷物の運びなど満足です。タイヤや自転車も自分で運ばずに済んだのでよかったです。

【全体的な評価】

もともとくる予定だったチームではなく、急遽手の空いたチームが来ることになりましたが、作業も丁寧で満足でした。

【良かった点】

暑い中エアコンのない部屋でも家具の組み立てしていただいたこと、段ボールが足りない分補填してくれたこと

【気になった点】

特にありませんが、壁を梱包していた板?を1枚忘れて行きました。後日段ボール回収とともに返却します。

投稿日 2020年12月22日 18時57分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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