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56件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年11月14日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県入間市 → 石川県小松市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年09月12日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 大阪府茨木市 → 東京都清瀬市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
大阪から東京で8万円で収まったのでよかったが、契約時に搬入時間を午後で約束したが、電話で確認連絡がきた際に午前と言われた。
約束と違う旨と約束どおり午後にしてくださいと言うと、出来ませんの一点張りだった。またその、できませんの一点張りしていたのは約束した営業の上司とのこと。営業と話してくれと言われたので営業と話し、午後で約束したことを確認し変更を依頼したが当日には返事がなかった。
後日、再度作業時間の確認電話がかかってきたが行き違いの詫びも一切なく時間連絡のみを今までやりとりのない女性からさせてきた。
また引っ越しの荷出しの日も13時から14時の間とのことだったが電話連絡もなく14時20分過ぎにきた。
今回の引越しでアリさんマークの引越社は約束を守らない会社というのがよく分かった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 東京都江東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【良かった点】
・他社で見積もりに来てくれた営業の方には２６万～と提示され他所の会社もこれくらいにしかなりません。と言われたがアリさんマークの引っ越し社の営業の方は色々安くなる方法を考えてくれ他社より10万ほど安くなるよう努力してくれました。
【悪かった点】
・住所変更をした際に洗濯機を取り付けてくれる予定だった下請けの会社の方に住所が報告されておらず取り付けが３日後になって困った。
ホウレンソウをもう少し徹底してもらいたい。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月14日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 栃木県下野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ダンボール箱・紙テープの提供等実用的で良い、変なサービスは不要。こちらの希望を理解してもらい良かった。値引きにも応じてもらえた。他社では杓子定規に現調しないと見積できないとか、見積出さないと契約できないとか、個々の事情があるのだから、案件により臨機応変に対応してもらいたい。高いような印象も受けたが、遠距離であり原価を計算すると納得できる。作業もてきぱきとしており、訪問前にきちんと電話連絡もあった。リーダーはしっかりしており、安心して任せられる印象。機会があればまた利用したい。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年06月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 山口県山口市 → 岡山県岡山市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりの方も良心的で、他者の方との値引き交渉も迷う事なく即決していただきました。
他者の方はいちいち上司に電話かけて確認しての返事だったのでちょっとイラっとしました。
見積もりの時いただいた洗剤も必ず必要な物なので良いと思います。
当日の作業の方々も一生懸命して頂きました。
色々アドバイスもして頂きありがとうございました。
ダンボールの引き取りもして頂いて助かりました。
我が家は引っ越しは最後ですが、友達にも進めようと思います。
ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市中村区 → 千葉県市川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積訪問時、最初に提示された金額は最終的な価格よりも約3倍の金額を提示され、戸惑いました。
しかし、他社の提示金額を説明したところ、他支店との調整を含め迅速に対応していただき、納得のいく金額まで下げていただきました。
引越しは一社で決めるのは絶対にやめた方がいいと思います。最低三社以上は見積を依頼し、一社は電話見積の会社を入れると金額交渉がかなりスムーズにいくと思います。（訪問見積よりは安い金額を提示される場合が多いので）
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 京都府京都市東山区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今まで、引っ越しは自分でやったり、安いという点だけで会社を選んでいました。今回の引っ越しは関東から関西へという事で、金額的にも運ぶ荷物への心配もあり、一括見積もりサイトを使い何社かに見積もってもらいましたが、アリさんはとにかく、初速が1番早く、ポンポンきまっていきました。当日も問題なく、全て綺麗に運んでくれ、引っ越しは今まで疲れるやめんどくさいというイメージでしたが、そのストレスは全くありませんでした。
きっとこの会社はとても従業員への教育が徹底されていて、終始好印象でした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年01月29日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市生野区 → 香川県坂出市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
もう少し丁寧に内容を説明して欲しかった。
【料金】
想定より安かった。また、見積もり時に安く出来るように会社の人と相談してくれた。
【作業内容】
これから行う作業を丁寧に説明してもらった。
荷物も綺麗に梱包してもらい安心した。
また、作業もとても素早く終わらしてくれた。
【全体的な評価】
値段、内容等ほぼ全て満足しています。
【良かった点】
電話対応、見積もり時、作業員 すべての人がとても話しやすい。安心して依頼できた。
【気になった点】
見積もり時に作業内容をもう少し詳しく説明してほしかった。作業前には詳しく説明してもらった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(3K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 静岡県富士市 → 千葉県山武市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今回の見積もりは、他社2社との比較で決めました。遠距離便でしたが、かなり安く依頼したところ、自分では決定できないのでということで、すぐに会社に電話連絡し、希望通りの価格となりました。やや無理を言ったかもしれませんが、渋々ではなく喜んで対応して下さったのがとても良かったです。実際に作業をして下さった方たちも、爽やかできびきびしていました。冷蔵庫がややへこみましたが、新品でもないのでご愛嬌でOK。遠距離なので荷物の状態がどうかな？と思いましたが、問題なしでした。約束通りに行動して下さり、信頼できる会社さんでした。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年11月05日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市中区 → 兵庫県神戸市東灘区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
初日2回、翌日3回、翌々日2回来て翌日の時点でメールで連絡してほしいと書いたのに、電話がジャンジャンかかってきたのははっきり言ってウザかったです。
【料金】
3社見積もり取りましたが、即決すればということで、一番安くしてくれました。（たまたま3社目）
【作業内容】
テキパキと思い荷物を運び出してくれて、ビックリしました。予想していたよりも速いスピードでした。
【全体的な評価】
よかったと思います。
【良かった点】
・当日の担当していただいた方々は、感じの良い方々でした。荷物の箱詰めが追いついていませんでしたが、手伝っていただいたりしました。
・引っ越し先がエレベーターのないマンションでしたが、スピードは早かったです。
・照明もつけていただきましたが、1つ照明のつける部分がネジがなくて危ないということを教えてくれ無理につけたりしなかったは助かりました。（翌日電機業社さんに直してもらいました。）
【気になった点】
・どんなけ必死なの？って思うくらい電話がかかってきたこと。
・訪問見積もりにきた営業さんと、当日のスタッフさんとの間で、処分するものの事がちゃんと伝わっておらず、別途処分にお金がかかることを当日知らされました。（ちゃんと訪問見積もり時に話たので、見積もりに含まれてるものと思ってました）
結局、サービスという形でしていただけたので問題はありませんでしたが。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年11月05日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 京都府京都市右京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・良かった点
長距離引っ越しで他社がけっこうな料金を提示してきたが、アリさんマークは最初から安い料金で提示していただいて、それで決めました。
営業担当の訪問見積りも的確な対応で良かった。
作業員は迅速丁寧で非常に良かった。
・悪かった点
安い分２名作業になってしまったので、少々時間がかかってしまったが(３０分ぐらい予定より遅れた)
非常に丁寧に作業していただいたと思います。
時間が押したということで、悪かった点にいれました。
他社の食器梱包、靴の梱包の良さを知っている分、自分で梱包するのに非常に苦労したので、そういう梱包上のサービスの向上があれば助かります。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年09月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 新潟県新潟市秋葉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
アリさんに決めたのは、まず電話の対応が良かった。翌日には営業の方が来られ、引っ越しの時に運ぶ品物、
運ばない物を的確に把握。又先立って不要品を処分する事が出来ると教えて貰え、其れもお願いしました。見積書も翌日には届き、此れも思ったよりもかなり安く、他社と比較しても比べものにならない程。皆様が良く御存知のある会社に至っては、見積もり書電話で請求。其の頃にはもう決めて居ましたので御断りさせて頂きました。翌日見積もり書が届きましたが、大幅に高い金額でした。他の2社も金額が高かったのです。
当日は時間通りに5名来て頂き、流石プロ！と感心している間に終了。私と女房は殆どやる事が無い程の速さ。
少し残ったゴミを処分して、車で転居先に移動しました。
翌日転居先に連絡があり、「此れから伺います」と連絡があり、此方の指示通り大きな荷物をセット。段ボールは表示してある場所に確認しながら置いて貰いました。殆ど休まず動き、予定よりも早く終了して貰いました。
この様に、アリさんは全て完璧と思える対応し良さに感謝しております。勿論、会社、営業の方には御礼ね連絡を入れさせて戴きました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年09月30日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市東区 → 広島県東広島市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話連絡をくださったのは7社中5番目でした。清潔感のある営業の方がお越しになりました。スピーディーな話し合いで気持ちよかったです。
【料金】
もう少し安いと助かりましたが突然でしたので納得できました。
【作業内容】
爽やかな人たちが3人で来てくださいました。手際よく親切でした。
【全体的な評価】
満足しています。
【良かった点】
作業している方たちの間で丁寧な言葉遣いが交わされていたのが良かった。安心してお願いできました。
【気になった点】
特にありません。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年09月23日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 愛知県豊川市 → 千葉県市川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の方の積み込みはスピーディでよかったんですが、引越し先で荷下ろししてくださった作業員の方は、やっつけ仕事的な印象でしかありませんでした。ひな人形の入っているダンボールに大きなめくり上がりの傷が着いていて荷物に対して雑な印象が見受けられました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年09月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 千葉県流山市 → 愛知県名古屋市千種区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
愛知で強いということで価格が他社より安く、納得の行く値段で作業をしてもらえた。また、他社の横柄な営業の人間を見たあとだったので良い印象。他県から愛知へ戻る際はアリさんが良いのではと思った。
悪かった点
作業される方が作業時に談笑をされていた中で、作業スピードが早くはなく立会の時間の再調整が必要になったこと。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年09月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 静岡県駿東郡清水町 → 愛知県岡崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
決まりにくいと言う１番最初の見積りの引越し業者に決まりました。決め手はやはり金額。他社より圧倒的に安い金額で、引越し内容も他に比べても遜色なかったです。ただ私が決めた引越し日があいにくの台風直撃の日で、強行的に作業を行って頂くのは仕方無いが、私的には社員さんの安全を会社的にも考慮していただければと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月25日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 三重県三重郡川越町 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
こちらの事情(転職による引越のため)を事前にヒアリングしていただき、その事情を基に上司への相談もしてくれた。
【料金】
複数の他社から大きくオーバーする見積をいただいていた後であったため、正直少し足が出るかと思っていましたが、引越希望日を前後にシフトする代わりに、会社から支給される費用限度額内にきっちりおさめていただいた。
【作業内容】
家具解体のみならず、当初想定作業に入っていなかった家具組み立てもやっていただいた。作業は非常に丁寧でした。
【全体的な評価】
また是非お願いしたい。非常に良い業者さんで、妻も大満足！
【良かった点】
作業がとにかく早い。また、暑い部屋の中での家具組み立ては申し訳ない気持ちになりましたが、本当に助かりました。(私が担当することになっていたため。)
【気になった点】
特にありません。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年08月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 岐阜県各務原市 → 静岡県沼津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
全4社相見積もりをお願いしました。
料金的には他社が格安でしたが、日程、プランの面で不満がありました。
そうした面で融通が利き、尚且つ料金も相談に乗って頂けたアリさんマークの引越社にお願いして、本当に良かったと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2018年07月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 大阪府豊中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当初予定してた、13時〜15時の間に到着の予定が15時過ぎそう、と連絡あり。
その後16時30分頃まで待っても来ず…連絡すると18時頃になると。前日エアコン外していた為、暑い中18時30分頃ようやく到着。
遅くなるなら、熱中症予防にも家を開けて涼めたのに。連絡が欲しかった。
引越し費用の値引きをしてくれた為、費用については満足。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月01日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 愛知県一宮市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
お値段はもちろんのこと、作業していただいた方のご対応、迅速さ、効率全てにおいて良かったです。特に悪いことはなく、とても良いお引っ越しができました！是非、機会が有れば、また利用させていただきたいと思います。
７月と暑いなかですし、本当に此方の業者さんにして正解だったと思います。他にも沢山業者さんがあるので、どこが良いとは言い難い部分も有りますが、今回は本当にお世話になりました。感謝で一杯です。
段ボールやガムテープも自宅まで届けていただいて、早めに届けていただけたので、荷物もまとめるのが、ゆっくりできました。引っ越しは予算オーバーも覚悟と思ってましたが、本当に助かりました。手続き上も問題ないくらい良かったです。補償もついてますし、安心して引っ越しさせていただきました。是非お知り合いとかにもご縁があれば紹介したいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月26日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 京都府長岡京市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
荷物が多かったのですが、段ボールや食器用包装が十分にあったので、助かりました。
3社で比較したのですが、他2社よりも説明がしっかりしており、約束通りの時間に来ていただいたのが決め手になりました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年01月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市西区 → 広島県広島市中区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
基本的に対応は問題無いが、最終連絡と訪問時間が間違えていた。今回は時間的に余裕があったので問題無いが、事前に予定を組んでいる場合はクレームになると思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 愛知県丹羽郡扶桑町 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
オペレーターさんから営業担当さんまで、アリさんの教育もあるとは思いますが素晴らしい人が同じベクトルで働いていらっしゃる。ベクトルはお客様のために…最善の対応なのだと勝手に解釈するほど素晴らしくて、ぜひお願いしたいと思いました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年01月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 岡山県倉敷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
離れた場所への引越しは初めてで、一体いくらくらいが相場かも分からなかったが、知人が引越ししたときに安かったと聞いたので、見積もりを依頼しました。他の会社にも見積もりを依頼したが、共働きのためどちらかが早く帰れても19時だったので、19時まで見積もりを受付けてくれていたアリさんが1番はじめに見積もりに来てくれました。(他の会社は18時までだったため、平日には依頼出来ず。)1番はじめということもあり、比較対象はなかったので、ネットでの相場の話をし、実際の話など交えて説明してくれたこと一生懸命に交渉してくれ、トラックの数や人員が増えるにも関わらず、ネットで見ていた最安値に近付けてくれたので、引越しを頼むことにしました。引越し当日も、すごく手際よく丁寧に作業をしてくださり、作業員の方達も感じが良かったので、頼んで良かったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年12月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 静岡県沼津市 → 大阪府箕面市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めは頼む予定はなかったですが、見積りだけでも聞いてみようと思いお願いしたところ、偶々支店長が来てくれました。説明もわかりやすく、何よりかなり安くしてくれたので助かりました。
搬出の際は1時間遅れての到着でした。予定があり急いでほしいと頼むと、スタッフを増員して対応してくれました。搬入、搬出共に愛想よく丁寧に作業をしてくれました。色々サービスもしてくださり、大満足の引越しでした。
１つだけ気になったのは、作業中の声がハキハキしていて良いのですが、静かな住宅地だったので響いてしまい、周りのお宅に聞こえてしまってないかヒヤヒヤしてしまいました。もう少し声を抑えて頂けると良かったです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年11月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市名東区 → 長野県長野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
上記の通り、他社と比較して営業担当者の対応が良かったので、費用は次にして決めました。ただ、紹介いただいた業者の粗大ゴミの処理代と合わせると、その分、大きな荷物はかなり減った訳なので引越し費用はもっと抑えてもらえたのではないかと思っています。私の交渉力のなさを嘆くばかりですが、もしそのような提案をいただければ今頃はアリさんの宣伝マンになっていました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年11月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 静岡県富士宮市 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積りの方の印象はあまり良くありませんでしたが、不用品の処分を二点お願いして、その処分費用こみの金額が満足いくものだったので、利用させてもらいました。
作業員さんは全員、テキパキと仕事をしてくれました。壁の養生や電化製品の梱包も丁寧にしてくれました。
ただ、社員さんかベテランの作業員さんかわかりませんが、アルバイトらしき作業員さんに対する態度があまり良くなかったかなと思います。
注意する時の言い方が少しきついかなと感じました。
ただ、こちらに対してはとても丁寧でハキハキと気持ちの良い対応をしていただいたきました。
なので、その違いに少しびっくりしました。
全体的には、お値段も安くしてもらえたので満足です。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年10月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府岸和田市 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し準備が完全に終わってなかったにもかかわらず、嫌な顔をせず一部の梱包作業を手伝ってくれた点は好感がもてた。
また、搬入時に天候が悪い中でも、最後まで真摯に対応してくれた。
営業の方は、まずはじめに、どういったサービス内容で、どれくらいの金額になるということをわかりやすく説明してくれていたため、料金の交渉をした際の、値引き幅についても納得がいきやすかった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2017年07月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 愛知県知立市 → 徳島県徳島市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
荷物だしの時には５名のスタッフに手際よく進めてもらえたが、地方（徳島）への引っ越しだったので、荷物を入れる際は2名のスタッフだけで大変そうだった。
時間も４時間程度かかった。
少し長く感じた。
段ボールは追加で１０枚お願いしたら、すぐに届けてくれた。
しかし衣料品を段ボールに詰めすぎたのが原因だが、当日ハンガー掛け用の専用ケースがたくさんあることを聞かされた。
事前の説明で一言言ってもらえれば準備も楽だったと思った。
次からはぜひ案内に加えたほうが良いと思います。
また支払方法は現金にしたが、後でカードで支払うと割引が効くという案内を見た。
実際は値引き額に含まれていたのかもしれませんが、最初に案内してもらっていたほうが信頼できると感じた。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年02月02日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 神奈川県鎌倉市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社でもっと安い価格が出ていたのですが、不安だったので、まずはアリさんの見積もりを聞いてみようと思い申し込んでみました。
すぐに見積もりに対応していただき、予算も日程も厳しい引っ越しでしたが、なんとか希望に合わせてもらえました。
段ボールや梱包資材も自分で買わなくていいくらい充分にもらえました。
アリさんの段ボールは他社の物より丈夫で荷物が収まりやすいです。
大変丁寧で、かつキビキビと手際よく、段ボールの傷み一つなく、搬入、搬出とも予定よりかなり早く終わり、とても助かりました。
特に搬出があまりにも速いので２人で作業されていると聞いてとてもびっくりしました。
以前別の業者を利用した時、ダラダラと休憩ばかりしていてすごく時間がかかった上に瓶入りの食品を割られてしまいました。
アリさんでそのような不愉快な思いをしたことは１度もありません。
やはり、荷物の扱いが全然違います。
「混載便になるかもしれない」と言われたのですが、運良くチャーターにしてもらえたようです。
今回、遠距離でしたが、不安もなくスムーズに引っ越しができて大満足です。
次回もお願いしたいと思います。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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【見積もり時の対応】
ありがたい事に依頼当日、訪問見積もりに来て頂き、こちらの都合で引越し2週間前という時間のない中、円滑に進める事ができ、感謝しています。
実際に訪問してくださった方も丁寧で気さくな方で引越しを再度頼みたいなと思いました。
【料金】
予想よりも良心的な価格を提示して下さったので助かりました。
【作業内容】
迅速な荷物搬入と搬出でした。
【全体的な評価】
概ね良好
【良かった点】
エレベーターのない５階でも最後まで心遣いを忘れない対応でした。
当初、私達が先に引越し先へ着く予定でしたが、実際は引越し業者さんが一足先に着いていて、私達が居ない間でもできる作業を進めていたので時間を無駄にしない姿に驚きました。
搬出途中にガス屋さんが来た時は道を譲ったり荷物を持ったままでも笑顔で待ってから作業再開していて素晴らしかった。
【気になった点】
搬出された段ボールに一部潰れが見受けられたので少し残念でした。