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19件中1〜19件を表示
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月07日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県大和市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(1LDK) → 戸建て(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 東京都渋谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
［良い点］
●電話の対応が素晴らしくよかった。
こちらの日程や値段の都合を親身に聞いてくれ、謙虚な対応で他の会社のように嫌な営業や脅すように契約を促すことがなかった。とても気持ちの良い対応だった。
他の会社の見積もりを言うと素早く値段を合わせてくれてとてもありがたかった。
●引っ越しスタッフの対応
テキパキとして素早く荷物を運んでもらい、見ていて頼もしかった。こちらの質問や疑問に笑顔で答えてくれ、好感が持てる対応だった。こちらがしなければいけないこと（例えば洋服ラックに洋服を梱包するなど）など的確に指示してくれ、スムーズでした。また、荷物も丁寧に扱ってもらった。
［悪い点］
●荷物を詰める前にダンボールをもらう時に来てくれたスタッフがダンボールの他に布団カバーや見積書など渡し忘れで3度再度訪ねてきて要領が悪かったこと。
●荷物を運ぶ際に家が傷つかないように壁や床を守る梱包材など使用していただけなかったこと。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
仕事で忙しく、見積もりのために訪問してもらう日程を調整するのが難しかったため、ネットと電話で済んだのがありがたかった。
電話で対応してくださった方はとても丁寧で話もしやすく、好印象だった。
【料金】
シーズンがシーズンなので当初の自分の予算よりは少し高かったものの、他社より4万円くらい安かった。
【作業内容】
実際に引越しを担当してくださった業者の方たちは、作業が速くてスムーズなだけでなく、すごく感じが良くて非常に親切だった。
わたしはその日のうちに電気を買いに行かなきゃいけなかったのですが、近くの電気屋を教えてくださったり、既に部屋にたくさん溜まっていたチラシを引き取ってくださったりして、本当にとてもありがたかった。
【全体的な評価】
業者を使った引っ越しは初めてだったけど、また次に引っ越しをする際もここを使いたいって思えるほど、全体的に満足だった。
【良かった点】
・見積もりの手間が少なかった
・対応が親切
・３月に入ってから業者を探し始めたのに、希望の日程で引っ越すことができた
・他社より安かった
【気になった点】
特になし
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年03月16日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都調布市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりを担当してくれた方があまり融通の聞かない人だった
結局何度もこちらから電話するハメになった
作業員はあまり清潔感のある人ではなかった
荷物が汚れた
バイト？の人に対して当たりが強く見ていて不快だった
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
| 引越し時期 | 2018年04月29日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 東京都日野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話での対応は普通だが、最初に電話を切るなど、基本的な部分が弱い印象。
【料金】
連休中ということもあり、金額は仕方ないとも思う。
【作業内容】
事前の連絡と作業の際に言われたことで合っていないことがあった。食器棚や冷蔵庫の中身はベッド下の引き出しの荷物はそのままで良いと言われたのに、現場に到着したら全部出してくださいと言われた。新聞紙や緩衝材などもなかったためダンボールに食器類を直接入れたが、担当者は自分は関係ない、「壊れてもお客様の責任ですから」と言い放たれた。
元々1時から5時の間で行う予定だったが、当日になり、2時から5時に変更。また、自宅付近になったら連絡をくれるということだったが、普通に遅刻。いくら道路が混んでいようと電車が混んでいようと仕事に遅れていくなんて基本的にはあり得ないと思う。
ダンボールに全て詰められていなかったことはこちらにも非はあるが、ちょっと待ってくださいというこちらの言葉に対し、「こちらの作業の時間もあるので、待てません」と言われた。時間がなくなったのはそちらの都合ではないかと思う。
こちらが何か話しかけても無視はする、ダンボールや荷物を足で動かす、引越し先の到着後の荷ほどきの際もダンボールを持って帰るのが面倒だったのか少しも待ってくれなかった。
【全体的な評価】
最悪、二度と使わない
【良かった点】
なし
【気になった点】
全て
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
雨の中の作業でしたが、丁寧、親切に対応していただき感謝しております。
女1人での引越しで大型タンスの処分も有り、色々心配でしたが、てきばと進めていただきました。
ありがとうございます！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年04月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
メール見積りでは30,000円だっが、結局2倍になった。
【作業内容】
テキパキしていた。
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
電話対応。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
本人の親です。年度末で、業者がつかまらないとの噂の中、他の業者は11万～18万。まさに、足元を見られている感じの中で、普通なら5万。年度末で10万を予想しました。ファミリアさんは、一番リーズナブルで、納得の料金でした。ファミリアさんは、大きさの確認など、要点を得ていた。毎回、業者の節度がわかりますね。実際我が家は、転勤など13回引っ越ししているので、評価は厳しく見ています。やはり、相見積りは大事です。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月31日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → タワーマンション（20階以上）(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【料金】
単身であることと、昨年お願いした時と比較してもう少し安いかと考えていたが、予想より高かった。
ですが、対応はとても良かったので、満足しています。
【作業内容】
速やかで、丁寧でした。
【全体的な評価】
満足しています。
【良かった点】
若い2人の作業員でしたが、人当たりが良く、仕事も丁寧で早かった。
【気になった点】
特にありませんでした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都目黒区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話での対応で特に問題はなかった。
【料金】
他の業者では相場は8万からと言われたが5万ほどですんだ。実際値切れば下げられたかもしれないが引っ越し日まで時間がなくすぐに決めた。
【作業内容】
作業員は二人だった。テレビは段ボールで梱包してくれた。プリンターは布で梱包された。その他の家具家電は梱包されず、傷をつけられてしまった。 運搬中も物を落とす音が聞こえた。新居で冷蔵庫を引きずられ床に傷がついていた。トラックないが汚いせいか家具の上にゴミが目立った。最後に署名を書かされたが、一緒に行うと記載されているトラック内の確認等は全く行われなかった。
【全体的な評価】
日程がギリギリだったので助かった。特に気遣いやサービス精神のようなものは見受けられなかった。
【良かった点】
値段は他と比べ安かった。
【気になった点】
図々しくも新居のトイレを貸してといってきた。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年03月20日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
新人さんが1人いて不安でしたが、先輩社員がしっかり指導していた様子が好印象です。荷物の積み忘れ防止に、チェックリストなどで積み込み時と積み下ろし時に確認するとよいと思いました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2018年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話では丁寧に対応してくれ、日程が何度か変更させたいただいたが、柔軟に対応してくれた。作業員は、これは客に対する態度なのかと思うようなこともあり、不快感を何度か感じた。(言葉遣い、態度)こちらはお金を払ってお願いしてるので、そのような態度はいかがなものかと。電話の対応からのギャップを感じ、正直ショックだった。あと、引っ越し時間がわかるのが前日で15時から18時の間に向かいますとのことだったが、アバウトすぎだし、時間がわかるのが遅すぎると思う。安いプランで申し込んだが、説明の時にそこまで説明がなくとまどった。また、当日電気がつかなくなり、辛い思いをさせてしまったのは申し訳なかったと思う。しかし電気会社の人がいる前で、会社の人がいるのに電気つかないっておかしいですね、などという発言をしたことにも違和感を感じた。思っていても、当事者がいる前でいうのは違うのではと思いました。
今後2度と利用はしないと思います。ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年03月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりは電話のみのやり取りだったので不安でしたが電話で伝えられた値段以上請求されるようなことは無かったです。
作業員さんも爽やかな方達でスピードが驚くほど早く、手際の良さも抜群でした。
終わったあとも素早く帰っていったのでのんびりお礼をいう暇も無かったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年04月26日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市栄区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また、家具の大きさなど細かくサイズを捉えて荷物の容量を計測し、的確に手配された。
荷物がつみきれるか不安だったのが、強い安心に変わった。
当日はかなりハードな荷物にもかかわらず、明るく若いお兄さんたちの力強い運びっぷりにただただ驚愕。素晴らしい！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2016年03月20日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都豊島区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今回は傷など付かなくて良かったですが、あんなに養生をしてくれないのなら今後使うかは解りません。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2015年04月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県足柄上郡中井町 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2013年04月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県栄区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2013年03月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2012年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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愛想が良く、すごいテキパキしていたのでとても良かった。融通も利いてサービスも良かったので、またお願いしても良いかなと思います。