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157件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2021年08月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年09月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
決めたポイントは、タイミングと最初の電話対応でした。
今回依頼した業者は電話対応はそれほど早くはなかったのですが、少し年配の女性と思える方とのやり取りで、安心しました。営業の方もすごく清潔感があり、良くしてくださいました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年08月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
家族構成:私、妻の2人。
2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。
荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2～3社取ろうと思っていました。
ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。
ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。
内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。
見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。
梱包と開梱はさすがプロ！といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。
引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。
段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。
訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年08月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都文京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりから対応が良く、お値段交渉も上手く行き費用が安く済みました。
実際、後から見積もりに来た大手の引っ越し業者さんの恐らく半額以下で済みました。
引っ越し日が娘の仕事のアポと重なり、お見積りの翌々日に日付変更をお願い致しましたが、トラブル無く直ぐに変更も出来ました。
当日の作業開始が当初よりも１時間半ほど過ぎてしまってから始まりましたので、終わりも押してしまったのがマイナスポイントです。
無料段ボールサービスは御座いました。
この段ボールのお引き取りサービスがあるのか無いのか確認不足で、これから連絡をとる予定です。(以前お願いした他社さんは、後日お引き取りもしていただけたため)
相対的にとても安く、気持ち良くお引っ越しが完了できたと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年08月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都狛江市 → 東京都狛江市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での対応が非常に誠実で丁寧、親切な印象を受け、また料金についても一番低価格を提示してくださっていた会社さんから更に割り引いた額にしてくださったことで、こちらの引越し会社に決めました。
段ボールを届けにきてくださった方も丁寧でした。
当日の担当さんは３名でしたが、１名の方があまりの暑さに熱中症になってしまった不測の事態が発生したことで、時間が少し余分にかかった印象もありますが、こちらのお願いにも対応してくださったりと、終始親切に対応していただきました。
大変な作業なのでもう引越しは懲り懲りですが、また引っ越す機会がありましたら、こちらを使わせていただきたいなと思っています。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年08月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 公共の建物(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。
クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。
びっくりでした。
２年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。
これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年07月24日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → タワーマンション（20階以上）(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
タワーマンションへの引っ越しだったのですが、作業時間の規定が多いことと、さらにマンションの前の道が午後から歩行者天国となり車両乗り入れできなくなる等の制限が多い中、時間調整頂き、朝から作業しスムーズに引っ越しを終えることができました。
訪問見積もりから一週間後の祝日に引っ越し希望だったのですが、人の手配も問題なくして頂き、希望日に引っ越しをすることができ満足です。
悪い点としては、予想より引っ越し代金が割高だったところです。
二人暮らしで荷物も少なかったので、ホームページ上に記載があった7万円程度が妥当かな？と思っていたのですが、訪問見積もりしたところ10万円でした。
また、他社と相見積もりとっていたのですが、他社よりも割高でした。
ですが、引っ越しまでにもう時間がなかったこと、訪問見積もり手配が迅速だったことと、若干の割引調整頂いたことで契約を決めました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年02月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都調布市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりの際、エアパッキンのロールが必要か聞かれた。
手持ち在庫があったのでこの時点ではお断りした。
後日、手持ち在庫を使い切ったので、営業マンの名刺にあったフリーダイヤルにTELし、送って欲しい旨を連絡すると有料と言われた。
アホらしくなって自分で近所のホームセンターで約2,000円で購入した。
段ボールもエアパッキンも残ったら返却すれば済む話。
初めから多めにもらっておくのが賢明です。
引越し当日、人力で吊り上げて窓から大型家具を搬入した。
その作業をずっと見ていたが、途中、ゴリゴリ!!っとすごい音がしたのでどこかに擦ったようだった。
作業員は知らんぷりして何も言って来ないので、何事も無かったのだろうと信じていた。
しばらくすると「お客様お客様、ちょっとよろしいですか」と私を呼び出し、ベランダの手すりについた目立つ擦り傷を指差して「この傷は最初からですから、施工業者に言った方が良いと思います」と曰う。
ムッときたが、ここで騒いで悪い印象を与えて、更に雑な仕事をされたら嫌なので我慢した。
腹が立ったので、終了時に作業員に差し上げようと思って用意していた人数分のペットボトルのお茶は差し上げなかった。
色々な書き込みや口コミどおり、誠実さを感じられない対応とやや雑な印象の仕事ぶりでした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年02月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(1DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
その場で値引きを即決してくれたのがありがたかったです。
【料金】
他社よりもかなり値下げしてくれた印象です。
【作業内容】
荷物の運び出しはスムーズでした。
家主自身での作業も一部あったり、いわゆる専用の梱包材など最大手企業と比較すると劣る部分はあるかもですが、金額を考慮すると相応だと納得できます。
【全体的な評価】
おおむね満足です。
あとは預かり荷物の受け渡しが5月なので、そこでの対応も期待しています。
【良かった点】
金額交渉に応じてくれました。
【気になった点】
最大手企業の手厚いサービスやホスピタリティの高さなどを期待するのであれば、他社を選ぶ方がいいかと思います。
運搬コストを抑えるために見積もりからその場で契約→梱包用段ボールはその場で受取となりましたので、引っ越しまで時間があると邪魔になります。
ですが、そういった点を加味することでコストダウンできていると理解すれば納得です。
他社と比較してもかなり安い金額で引っ越しおよび荷物預かりを請け負ってくれました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都中野区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・数メートルの引越しなので5万以内かなと思いましたが、荷物の量が多かったので仕方ないと納得できました。
・訪問見積もりでもらえた粗品→ありませんが値引きしてくれたのでありがたいです
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想→大でも小さく感じましたがダンボール40個もらいました。引き取りサービスはなしです
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想→悪い評判もありましたので、不安でしたが、実際に時間通りに来てくれて、搬出搬入も丁寧で早くて、思ったより早く終わってびっくり！
大変満足でしたので、今後また引越しすることがあったらまた利用したいと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年01月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(5K以上) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりの際に、事前に調べていた相場を伝えたところ、
その場で上司の方に価格について相談して下さり、納得のいく価格に下げていただけました。
とても親身になってお話を聞いてくださったのもあり、その日に契約をしたところ、段ボールも見積もりの日にいただけて、大変助かりました。
お陰で余裕を持って梱包作業ができました。また、当日もとても礼儀正しく丁寧な作業員の方にご担当いただけて、非常にスムーズに引越しを完了させることができました。
ベッドの分解と組み立ても行っていただけて助かりました。
価格の安さももちろんですが、何よりも見積もりにきた営業さんや当日の作業員さんの人柄がよかったです。安心してお任せできる業者さんだと思います。
また引越しをする際にはお願いしたいと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年01月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
営業の方も感じよく、作業に来られた方々もハキハキとテキパキと対応していただけました。
色々なサイトで口コミが良くない事もあり不安でしたが杞憂に終わりました。
悪かった点
見積もりのメールや電話が何度かあり、ガツガツしずきなのが少し不安になりました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月06日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
時間通りに見積もりに来てくれてました。
また、自分の会社のメリット・デメリットをきちんと説明して、他社の悪いところだけでなく、良いところも言ってくれた。
そのため、大手他社さん２社より信用できると思った。
お値段も１２月の日曜日朝一番なのに、他社より２千円～１万６千円も安く、洗濯機の設置や、段ボールの回収も無料でやってくれた。（大手他社はダンボール回収が２千と言われました）
作業もテキパキとしていて、今まで利用してきた他社さんよりも良かったと思う。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年12月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都文京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最初はついでの見積もりのつもりだったが、訪問見積もりにきた営業さんが対応がよく、即決だった。
引越し先の道幅が狭いこともあり、2tロングでの2往復を提案してもらい、助かった。
引越し後の段ボール引き取りサービスは標準コースではないようで、
そこはちょっと残念だったが安く引越しできたので概ね満足だった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都板橋区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
二人暮らしで東京23区から23区への引越しでした。
朝一の引っ越しでしたが、1時間もかからずにベットの解体から荷詰めまでをとてもスピーディーに行っていただき、引っ越し先でもベットの組み立て、荷下ろし、清掃まで1時間強で行っていただき、結果的に12時前には全ての作業が終わっている状態でした。
作業がとにかく早かったので、自分たちの引っ越しの片付けはやくから始めることができとても満足しています。
少し、作業員の方の口の聞き方や後輩に怒っている姿など気になりましたが、安全に作業はしてくれていたので特に問題はないとおもいます。
また引っ越しすることがあれば是非頼みたいと思える引っ越し業者さんでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 東京都目黒区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
お電話してすぐ当日に見積もりにきてくださいました。
来てくださった担当の方はとても親身にこちらの話をしっかり聞いてくださり、わからないことや不安な点など色々と相談に乗ってくださり、ここなら安心して任せられるなと思いお願いしました。
値引き交渉もこちらから露骨にお願いする前に、お値段も他社さんと比べてお安くしてくださり、このお値段になれば一番理想だなと考えていた価格帯で設定してくださりました。
さらに見積もりに来ていただいた時にダンボールもいただけたので、ダンボールを待つことなく準備に早くから取り掛かることができ、とても助かりました。
また、不動産と管理会社の間のトラブルにより予定していた日に入居出来なくなり一時はどうなることかと思いましたが、日付の変更も快く引き受けてくださり、とても助かりました。
お電話での見積もりは楽ではありますが、過去に乗り切らなかったことなどもあったのでやはり直接見ていただいて見積もりを出すのは安心だなと思いました。
また、洗濯機の取り付けも無料でしてくださりサービスとしてもとてもよかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月11日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県春日部市 → 千葉県野田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりに来た担当者が常に上から目線で、一番最初に来たこともあり他がまだきてないなら今決めましょう。後からだとまた段ボールを持ってくるのが遠くて大変だからと言われました。
料金は安いと思いました。
勢いに押される形で契約しました。
娘の引っ越しも近々で同じ会社に依頼しましたが、その時に来た営業の方は物腰も柔らかく親切でした。
この会社は担当者によって違うようです。
当日の作業員の方たちはとても手早く、感じも良かったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月01日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都新宿区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
良心的でした。
【料金】
予算よりは少し上がってしまったが、土日の枠で値下げいただいたのでありがたかったです。
【全体的な評価】
良い。
【良かった点】
段ボール20箱・ガムテープを頂き、
ハンガーラック×3を使えたのでかなり作業しやすかったです
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月12日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業された方は皆さん慣れた方のようでまたチーフの信頼も厚いようでチームワークよくテキパキ仕事をこなしてくれ予定より早く終わり助かった。
ただし、見積もり時に倉庫の工具箱を持って行ってもらうことになったが当日当方から話をしなかったこともあり忘れた。
またエアコンは処分で契約したが、引っ越し先で何処に付けるのかと聞かれ本部と現場の連絡が少し弱く感じた。
ただしこれらは小さなことであり良い面が大きく上回っていると感じた。
料金についてはエアコン取り外し処分も含めたもので十分満足出来るもので概ね良いと感じた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月07日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(3K) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 東京都多摩市 → 東京都多摩市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点…スピーディー
悪かった点…急な引越しで仕事も休めず、夜帰宅後に引越しの荷造りをした為、中々思うように進まず精一杯努力をして箱詰め等したつもりです。
引越し当日、ほぼ時間通りに来て下さいましたが、玄関に入るなり第一声が「すげぇな」でとても不愉快な気持ちになりました。
こちらは代金を支払う客なのだから、思っても口にしてはいけない！
それがプロではないでしょうか？
次回はファミリーでは無く他社にお願いします。
ダンボールの引き取り作業の話しは一切ありませんでした。
引越し代金を極力抑えたいと思っていましたが、見積もりに来られた際7万は妥当と言われ、時間も無く他社の見積もりをお願いする事が出来ずに即決しました。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月26日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都荒川区 → 東京都板橋区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
とても誠実に対応して頂けました
【料金】
満足です
【作業内容】
しっかりときちんとして頂けました
【全体的な評価】
とても満足
【良かった点】
正確にきちんとして頂けた
家電の取り付けも問題ない
【気になった点】
電話窓口の連絡体制が悪い。
ＰＣを入れる段ボールが欲しいと連絡したが、当日に持ち込むと言われ、当日はそのことが作業員に連絡入っていなかった。
作業員の方が機転を活かし無事運ぶことが出来た。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
価格は希望通りにしていただき満足しています。
作業員の方々がスーパーマンに見えました。
階段のみ3階への引っ越しを、駆け足をするかのようにテキパキ動いていただき感心させられました。
今まで何回か引っ越しをしてきましたが、1番心地よく終われました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県新座市 → 埼玉県新座市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
営業の人は若くて不安でしたが、慣れている感じでした。
他にも見積り取らせて頂きましたが、タイミングと雰囲気、直感、値段で決めました。
作業員の人もハキハキ、きびきび動いていて安心して任すことができました。
たまたま、となりに来ていた引っ越し業者と比べて全然よかったです(笑)
あの作業員のリーダー、チームなら、友達も紹介したいくらいです。名前聞いておけばよかった。
外国の方の作業員もいましたが、一生懸命頑張っていました。
とても好感が持てました。
いい引っ越しができました！
ありがとうございました！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月20日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県座間市 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
まとめて見積もりをお願いして、概算が載った形でメールを貰いました。
実際見積もりに来てくださった時に提示された金額は概算の金額の倍で驚きましたが、交渉で半額にして貰えました。はじめからその様な値引き提示なのかな？とも思いましたが。。当日は時間通りにスタートスムーズに作業してくださいました。
2DKからの引越しだったのですが、3人で来てくださって、良かったです。またたまたまですが、次の現場が広い物件だったとの事で、大きなトラックで来てくれたので、1回で済みました。
新築の物件ではなかったので普通なのかな？とおもいましたが、作業前の養生などはありませんでした。
細かな家具の移動も快くしてくださって、頼みやすかったです。
引越しでかかるダンボール、ガムテープや食器を包む緩衝材も全て用意してくださいました。
ダンボールの引取りがあるとより良いかなと感じました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
値引き交渉を頑張っていただけたので満足な価格であった。
当日、見積もりがこちらが内容をそんなに確認していなかったせいで、見積もり内容と大幅に異なっており現場が混乱してしまっていた。しかし、作業員さんの的確な説明で対応をしっかりとしていただけた。
悪かった点
営業マンがくたびれてたスーツでしっかりしてなさそうな印象を受けたし見積もりが甘すぎた。
また、元気が良すぎて近隣住民に大きな声で迷惑をかけたのでは？と思ってしまった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 埼玉県川口市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
３番目の見積りでいらっしゃいましたが担当の方の感じが良かったです。
【料金】
思っていた料金よりも安くて、本当に嬉しかったです。
それなのに、作業員の方は３人も来てくださいます。
【作業内容】
家具、家電、自転車、ダンボール詰めの荷物を運んでいただきました。全体的に無駄がなくテキパキと運んでくださいました。
【全体的な評価】
作業が早いのに丁寧に思いました。
作業員の方も礼儀正しく安心しておまかせできました。
【良かった点】
特に指示していないのに、私たちが雑に書いたダンボールの表記を見てくださってるのか、必要なものを必要な場所に運んでいただけたのが感動でした！
【気になった点】
素早く荷物をたくさん運ぶので普通気にしてられないと思いますが、集合住宅なので足音が気になります。
今回はほとんど気にならなかったので、良かったと言う点で気になりました！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社との料金について相談したところ同一金額でも+αのサービスを提案してくれた。
引っ越し当日も運んでいない冷蔵庫の配置替えを快く引き受けてくれた。
当初対応する予定のチームがトラブルか何かで別のチームが対応してくれたが、予定人数より多かったのでとても早く終わったがもちろん追加料金もなかった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月31日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・予算に併せて費用を柔軟に調整していただけた
・当日の作業は非常にスムーズだった
・段ボールに荷物を詰め切れていないなど、こちらの準備が間に合っていなかった点も柔軟にフォローいただきとても助かった
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月22日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2K) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
訪問見積もり時、丁寧で簡潔な説明で分かりやすく料金の面でもすぐ回答してもらえた。
作業員の方達も暑い中、テキパキと運び思った以上に早く終わったのでビックリした。
悪かった点は特にありません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積もりで提示頂いた料金が他社より低かったちめ、決定した。見積もり担当者の対応は良かった。
その場でダンボールを置いて行くのが値下げの条件で、キャンセルしにくくする狙いがあると思ったが、結果的にしなかったので問題なかった。
キャンセルを考えた要因としては見積もりの内容から引越し内容が変えれない(荷物が乗らないとのことであったが、代わりの提案がなかった)、折り返しの電話が遅い(1週間ほど連絡なし)など電話対応で不安を覚えたからである。
ただ、当日の作業はとても丁寧で素早く行っていただき安心できる対応であった。タンスの中の荷物を出すよう当日依頼されるハプニングはあったが(見積もり時は入れたままで良いとのことだった)、重さもあるので仕方ないと考えている。ダンボール等の引き取りサービスはないが、結果としてコストパフォーマンスはよかった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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・市内車で10分程度への引っ越し
・２t２台の荷物量で相場が10万以下の予想
・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった
・予想通り作業員５名、２t２台の見積り
・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事
他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。
その時は見積りの方が可哀想かな？と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ？と思った。
当日は引っ越し経験上、５名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな？
トラックも１台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな？っと思ってましたが、転居先に向かう時に１台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。
転居先で作業員２名増え(前の現場で時間かかったとの事)、５名体制の荷降ろしでした。
料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。
作業員の方はみんな良い方でした！
どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)