ハート引越センターを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

109件中1〜30件を表示

良い
対応がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大分県別府市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった
かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。
段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。

【料金】
想定内ではあったので普通評価

【作業内容】
荷出し作業が早くてよかった。
作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。

【全体的な評価】
他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。
電話対応がよく、決め手となった。
当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。

【良かった点】
全体的によかった。
引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。

【気になった点】
電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。
許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな?という印象
投稿日 2021年02月23日 00時11分
良い
よい印象をうけました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 福島県相馬市
想定の引越し見積もり料金 78,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-38,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で安心できる。

【料金】
想定より安価でした。
交渉などはしていませんが、見積もり当初よりかなりの値引きをしていただきましたので、単身パックの利用よりも安価に引っ越しができました。

【作業内容】
スピーディーかつ丁寧に作業をしていただけました。
重いダンボールも楽に運んでいらっしゃるように見え、驚きました。

【全体的な評価】
とてもよかった。おすすめ致します。

【良かった点】
見積もり時のコールセンターの方の対応が非常によかったです。

ダンボールやガムテープなどの梱包材を無償で配達していただけました。
希望すれば回収もしていただけるようです。

荷物の追加にも快く応じていただけました。
追加料金になる目安も教えて頂けたので、安心して引っ越しができました。
【気になった点】
着地のコールセンターの方の声が非常に聞き取りにくく、苦慮しました。

投稿日 2020年12月31日 12時37分
良い
挨拶が明るくハキハキしていました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 北海道函館市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【総評】
作業員の方やオペレーターの方が明るく
とてもスピーディな対応をしていただきました。
料金交渉もこちらの事情を加味してくださり
とてもたすかりました。
自分じゃ運べないものや梱包できなかったりしたものに
対していち早く対応してもらえて非常に助かりました。

【扱いの難しい荷物の運搬について】
趣味でロードバイクをたしなんでいるのですが
非常に高額な自転車であり、フレームもカーボン製であることから、非常に繊細な荷物であったため、引越しに際して
持っていってもらうことに多少の不安もありましたが
来てくださった引越し業者の方が自転車の扱いについて
非常に熟知していたので、今回はとても安心して荷物を預けることができました。

【注意点精密機器の取り扱い】
自分はノートパソコンを複数台所持しているのですが
ノートパソコンに関しては荷物に対して保険がおりないらしく自分で持っていってもらうように言われました
周辺機器、マウスやキーボード等は運んでくださるので
デスクトップ型のように、荷物になってしまうものを除き
精密機器については、自己責任になるので
自分で運べる精密機器は手荷物にするようにした方がいいかと思います。

【値段について】
値段については非常にリーズナブルであるとかんじました
北海道函館~大阪間での大距離移動で1ルーム程度の荷物で
今回66000という破格の値段で引き受けてくださり
とても助かりました。


1ルームや1kの一人暮らしの荷物が少ない人は
今回私が利用させていただきましたハート引越しセンターさんが一番おすすめです。

投稿日 2020年12月19日 09時23分
良い
ある一人のオペレーター以外はパーフェクトっ!!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 三重県松阪市 → 新潟県燕市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,800円
13,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話をくれたのをきっかけにこちらにお願いする事に。

値段は一番安い訳ではなかったが最初の印象が良かったので迷い無くこちらに。途中担当の方とは違うオペレーターと話した時は『やめようかな』と思った位対応酷く冷めましたが、この約1名のせいで止めるのは負けた気がしたので、引き続きお願いしました。

結果『大満足』!!元気良くスピーディー、ほんとお願いして良かったです☆

是非また機会が有りましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。。。。
投稿日 2020年12月02日 16時28分
良い
安くて早くて丁寧で親切。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 岡山県浅口市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 58,300円
-6,700円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付の人が日にちや価格の見積もりなど、詳しく丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。どんな荷物がどれくらいあるか、何日に着いてほしいけれどこちらから送り出すのはいつでもよいなどの条件に合わせて、安く見積りを出してくださいました。
3日前に確認の電話をしてくださったり、前日にも電話をしてくださったりして、安心しました。
当日のスタッフが笑顔で優しく仕事もてきぱきと速く、梱包も丁寧で確認しながら行ってくださり、感動しました。また、年下の新しいスタッフに優しく丁寧にアドバイスしておられ、人材が育つ会社だなと感心しました。
また頼みたいと思いました。大変お世話になりました。
投稿日 2020年10月27日 09時27分
普通
大手の会社より、安かった。作業も手際が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大阪(9/19)と東京(9/26)の2か所から荷物を送るため、あまり小さい引越会社では心配だったが、大手より安く、また、ダンボールの納品日など急な対応をしてくれた点がよかった。電話が日中(仕事中)にかかってきて取れない場合が多く、折り返し電話すると、混んでいるのか中々繋がらなくて、イライラした。また、支払いの件で大阪はカードでも、領収書がでるのに、東京は出ないといわれた。(最終はいただけるとのことですが。)同じ会社で、回答が違うのが悪かった点。
投稿日 2020年10月22日 17時24分
普通
価格破壊
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道北見市 → 大阪府岸和田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをとり、他社との半額近く安い金額を提示されハート引越しセンターに決定。

当日は作業員二人到着してから家電の梱包や、三階のベーター無しアパートからトラックへの荷物搬入など、テキパキとこなし1時間半程で作業完了。

仕事も速く文句はないが、作業内容の量的に二人では大変じゃなかろうかと少々気の毒に。
低価格を実現してもらうために致し方ないとは思うが。
投稿日 2020年09月18日 10時05分
良い
作業が手早く、安心できた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県安城市 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 61,800円
-8,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
実際の引っ越し代金は、他社よりも半額程になりました。ダンボールやガムテープのプレゼント、ダンボール回収サービスもあるのに価格が安く良かったです。

他社の見積もりは、メールではおおまかな見積もりでかなり価格の幅がありましたが、利用した業者の見積もりはメールで比較的具体的な内容だったため、イメージしやすく良い印象でした。
電話をくださった時も丁寧に色々なパターンの見積もりを出してくださり価格も頑張って下げてくださり良かったです。
搬出時当日は台風の影響で雨が激しく降ったり止んだりしていたのですが、雨がおさまってきている時に来てくれ、また降り始めてもタイミングを見計らいながら荷物を運んでくださり安心しました。
衣装ケースもカラーボックス、ハンガーラックもそのままではなく、きちんと手早く梱包してくれ良かったです。
搬入時は予定時間通りで、3人のスタッフでテキパキと5分くらいで作業が終わり驚きました。
マンションなので作業時間がかかることに心配でしたが安心しました。
また機会があれば利用したいですし、知人にも勧めたい業者でした。ありがとうございました。
投稿日 2020年09月16日 16時14分
良い
丁寧で早いお仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年06月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 高知県高知市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
・電話で伝えてなかった運ぶものも追加で運んでもらえた。
・引っ越しの荷物運びのスピードが速かった。
・ダンボールに番号をつけて、ちゃんと全部あるのを確認しながら引っ越し作業をしてくれた。
・ダンボール(+ガムテープ)を無償で送ってくれたこと。
(ガムテープでどうやってダンボールを縛るのか、説明書も一緒に同封されていた。)

■悪かった点
・電話で14:00~16:00に荷物を来るようにお願いしたんですが、引っ越しの荷物を実際に運び出してから16:00~18:00に届くようになってしまったのが、少し気になりました。

■感想
勝手に失礼ながらハート引越し業者さんの評価を5段階評価させてもらうとしたら
★★★★★(4.9)ぐらいだと思います。
とても丁寧で安くて助かりました。次また長距離のお引越しをするとしたら、またハート引越し業者さんにお願いしたいと思います。
もし、長距離での引っ越しを考えている友達がいたらハート引越しをおススメすると思います。
投稿日 2020年07月01日 06時13分
普通
営業の方は対応が良かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → アパート(2LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 石川県金沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーな対応でした。

【料金】
会社払いだったので安いところ優先だったが、思っていたより安かった。

【作業内容】
作業内容は最悪でした。今まで4度引っ越しして、初めてハートさんでしたが酷かったです。

【全体的な評価】
会社が安いところで決める感じだったので今回は仕方ないが、自分払いなら選ばない。

【良かった点】
作業が雑な分、早かったかな…

【気になった点】
ソファーの組み立てが、やったことないタイプだったようで悪戦苦闘して、なんとか出来たようでしたが、帰られてからワッシャーが、ポツンとじゅうたんに…
投稿日 2020年03月03日 12時15分
良い
愛想がいい感じがした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 茨城県つくば市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者さんにお願いしました。

見積もりの時点ではここにすると決めていませんでした
電話で割引をしてもらい、雰囲気も良かったことからここに決めました。

その後同じ料金内で荷物内容の変更もでき、とても融通のきくところだと思います。

ただ、梱包の際スピードは速いのですが、大雑把な感じがしました。

他の業者を知らないので、引っ越しがこういう感じで梱包されるのが普通なのかはわかりませんが、そういう印象を受けました。
投稿日 2020年03月02日 12時02分
良い
想像していた印象よりとても良く、また利用したい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 香川県高松市 → 千葉県夷隅郡大多喜町
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の量はあまりなかったが距離があるので何社か見積りさせてもらいましたが、予想相場よりとても高い見積り結果に驚きました。今回お願いした業者さんは相場より半額近くお安く内訳も解りやすく業者さんによってこんなには差があるのはビックリでした。
安くして頂いたので無いだろうと思ってましたが、段ボール等準備、引き取りのサービスまでついてましたし、荷物の引き取り時間も他社は当日連絡なのに対し、ハートさんは2日前には連絡ありで私も余裕をもって準備できました。作業員の方も印象良く無駄な動きもなく、見積り通りの金額で満足感でいっぱいです!
今後も引っ越しすることがあれば、またお願いしたいです。
私自身はオススメできる業者さんです。

投稿日 2019年11月21日 13時37分
良い
営業さんも作業員さんもてきぱきしておられました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
二社目ということもあってか無駄に長い説明はなく、急ぎの引っ越しで日程も限られた中、てきぱきと対応してくださりとても助かりました。
値段交渉では予算よりかなり安く対応してくださいました。無料のダンボールをその場で頂けたので早くから荷造りを始められました。
当日の作業は傷がつく等のトラブルもなく非常にスムーズで満足しています。
唯一あげるとすれば、荷物引き取りの到着予定時間はもう少し早く連絡をいただけたら有り難かったです。全体を通して、予算や対応等特に大きな不満もなく、満足しているので不安のある方にもおすすめできます。また次回の引っ越しの際にも利用させて頂こうと思います。
投稿日 2019年10月05日 17時07分
良い
フレンドリー、スピーディでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話にてフレンドリーな女性スタッフ

【料金】
価格交渉は嫌そうな対応を一切されませんでした。こちらにお願いして良かったと感じています。繁忙期にも関わらず他社と比較して良心的なお値段でご対応頂きました。

【作業内容】
荷造りは自身で、あとは迅速にマンションからトラックまで運んでいただきました。

【全体的な評価】
良心的でスピーディなご対応ありがとうございます。

【良かった点】
価格が他社に比べて良心的

【気になった点】
特になし
投稿日 2019年10月04日 23時25分
良い
口コミサイトなどの評価が大変良い引越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市城東区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
◼︎良かった点
勤務形態上、土日のみで引越しをしたかったが荷物の搬入日を指定(搬出の1週間後等)すると追加料金が発生する業者が多く困っていました。ハート引越センターさんは1週間後を指定しても無料でした。
また、担当の作業員の方の対応も大変良くスムーズに搬出が完了し満足しています。

◼︎悪かった点
特になし

◼︎その他
搬入は搬出から1週間後のためまだ完了しておりませんが、契約から現在まで大変スムーズに進んでおりますので搬出もスムーズに対応してくださることと思います。
投稿日 2019年08月20日 13時25分
良い
コスパがとても良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 広島県広島市安佐北区 → 埼玉県三郷市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して断然こちらが安かったので決めました。
他社と比べて、最大で5万近くお安くしていただきました。

とても手際が良く、荷物も丁寧に扱ってもらえたのですが、上司とみられる方が腰パンしていた事が少し気になりました。

ハンガーラックを貸出してもらえたことと、自前のダンボールを回収していただけたことがとてもありがたかったです。

次の引越しの時もお世話になろうと思います。
投稿日 2019年07月09日 20時38分
良い
全体的に感じが良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 福岡県北九州市小倉北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,560円
-15,440円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大阪市から北九州市への転居。
荷物が少なかった為より安い業者さんを探していました。
電話見積もりだけでしたが電話口の方の感じも良く、また当日作業に来られた方もスペースの取らない物ではありましたが、当初お伝えしていなかった物も運んで下さり大変助かりました。(幅3cm×150cm程の棒4本と雨傘1本)
ひとつ残念な点としては、お電話見積もり、また引越し前に送られてきた見積書ではダンボール4箱と衣装ケース11箱のみだった為その通りにこちらも準備をしていたのですが、当日作業員の方にハンガーボックスも準備していると言われ、ハンガーボックスがあるのであればコートやスーツを無理に衣装ケースに押し込むことも無く、またその為のスペース確保の為に洋服をいくつか捨てずに済んだな、と少し残念でした。
しかし、金額、対応とも全体的には満足しています。
投稿日 2019年07月02日 21時22分
普通
引っ越し会社を初めて利用したためよくわからない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 宮城県遠田郡美里町 → 福岡県福岡市博多区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
単身での引っ越しでしたが、特に問題もなく完了できたので良かったと思います。

・悪かった点
人によると思いますが、担当の人のタバコの匂いがきつく会話に苦痛、いなくなった後もしばらく匂いが残る状態でした。
その人は手際も悪かったと思います。
もう一人の担当は手際もよく、さわやかな印象でした。
投稿日 2019年06月29日 16時29分
普通
訪問でわかりやすく説明してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 香川県高松市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-9,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初にメールで大まかに見積りを作ってくれたのち、訪問でわかりやすく説明してくれた。
【料金】
値引きしてくれたと思う。
運ぶ荷物がポイント制なのでわかりやすい。

【作業内容】
荷物が少ないのもあったので手際は良かった。

【全体的な評価】
3人での訪問ということもあり速さは良かったが、こちらが洋服の掛け替えなどの作業しているのにも関わらず「これだけですか?もう終わりですか?」と何回も聞かれて急かされてるように感じた。
おかげで2点お願いしていたものの配達忘れがあり、自分で運ぶ羽目になった。
投稿日 2019年06月28日 20時14分
良い
見積もりの対応も良く、引越しの作業も丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府堺市南区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
非常に良かった
【作業内容】
良かった
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
価格、応対、引越しのタイミング
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年06月26日 15時21分
良い
丁寧な対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 島根県鹿足郡津和野町
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
 ・契約から引越しまでの問合せや依頼に柔軟に対応頂いた
 ・長距離転居に対応が可能
 ・作業品質が良い
悪かった点:
 ・引越時間の決定が直前(3日前)のため、不動産会社への引渡し時間の調整が面倒
 ・ダンボールの不足分が中古で配布された(電話対応時には注意喚起なし)
感想:
 ・作業後の簡単な清掃はして欲しい
投稿日 2019年06月04日 11時29分
良い
対応が機敏で時間も正確であった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 香川県高松市 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
約束通りの梱包を迅速ひ実施し、客対応も満足している。また、営業所が近くにあり、客対応以外にも信頼感を持った。悪い点は、見受けられなかった。
今後も必要時利用したい。希望としては、小口1~2個の引っ越し荷物の依頼ができると助かります。
以上
投稿日 2019年05月29日 13時48分
普通
電話の対応はあまり良い印象はなかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
5,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応時は早く決めて欲しいという感じが強く、良い印象はなかった。
引き渡し時の作業員の方は感じがよく仕事も早かったが、予定より早くきてしまい、1部いられない荷物があった。
運び込み時の作業員の方も感じが良かったが、足の臭いが気になった。
投稿日 2019年05月29日 02時37分
良い
客のニーズに合った輸送サービスを提供できる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県鳴門市 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-140,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
仏壇一つを四国から東京へ運びたく一括見積を依頼したところ、即刻5社からメールを頂いた。
ハート引越センターのみが私のニーズに合った見積もりとなっていた。他社は自動配信と思われる自社のPRメールで私のニーズに沿ったものではなかった。ハート引越しセンターへ電話し終日フリーサービスによる混載便で安く運べるとの提案を頂いた。仏壇という特殊性から専用車での長距離輸送も考えられたが、費用が五分の一となる混載便での輸送を依頼した。傷つき・破損が心配されたが丁寧に四重に梱包していただいたお陰で心配は杞憂で済みました。輸送日までに荷物を若干追加したが一部は無料だったりしてコストパフォーマンスに満足しています。仏壇は新居で開梱・据え付けまでやっていただき助かりました。
投稿日 2019年05月22日 19時46分
良い
電話応対が大変良かった。実際の作業も手早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月05日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
何社か電話で見積もりを依頼したが、契約した会社の電話応対が一番良かった。
価格面で一番安い訳ではなかったが、受付の人の誠実そうな応対が信頼感があったのでハート引越センターに決めた。
実際に作業に来たメンバーの作業も手続きもスピーディーかつ丁寧におこなっていた。
作業前後の電話による確認もきちんとやっていた。
今後また引越をする場合はここを第一候補にしたいと思う。
投稿日 2019年05月07日 17時14分
良い
手早い、丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬出も搬入もとても作業が素早くびっくりしました。
また対応も丁寧で一人での引越しで不安でしたが、無事終わりました。多少予定よりも荷物が増えましたが、問題なく運んでいただけました。
遠方の引越しなので、会社によっては高くつきますが、他社よりも圧倒的に安く、依頼しました。

また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2019年03月09日 10時54分
良い
丁寧な対応から信頼できる会社だと思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → その他(-)
住所 岩手県紫波郡紫波町 → 埼玉県熊谷市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も分かりやすく、早く見積書も送ってもらい、安心しました。
不安なことは後から2回程、電話をして確認しましたが、 きちんと対応してくれました。
当日、予定時間よりも15分早く向かうがどうかという、電話を頂き、こちらの都合の見通しが持て、丁寧な配慮だと思いました。
投稿日 2019年03月01日 15時27分
良い
とにかく優しく話しやすい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 青森県弘前市 → 埼玉県さいたま市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
業者の方は、スピーディで効率良く作業してくれたので1時間かからないくらいで終わりました。
電話受付の方々も、男女ともにみんな優しくてすごく話しやすかったです。
初めての上京、引越しで不安だったのですが安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
投稿日 2019年02月27日 23時08分
良い
親切ではあった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市北区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しで仕事で現地見積もりが出来なく他社は現地で見積もりをと言う中、電話対応だけで見積もりを早急に対応してくれたので決めました。
料金は札幌から東京と長距離な上に海を超えるのし、急な引越しで現地での見積もりに対応出来なかったので特に不満も値引き交渉もせずそのままお願いしたがやっぱり高いですよね、仕方ないけど。
作業員の方は親切ではあったけど事務?の子に対する内容の間違いの愚痴だったりをお客の前では言わない方がいいかも。
あと見積もり等の電話対応の子の料金の支払い等の説明が不足してて対応は丁寧だっただけに少し残念だった、
急な引越しに迅速で柔軟に対応してくれるので時間がない方にはおすすめ、時間に余裕があるなら他社とちゃんと比較してからで。

後は問題なく満足してます。
投稿日 2019年02月24日 13時25分
普通
あちらの都合による変更が多く感じた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → アパート(ワンルーム)
住所 青森県弘前市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
7,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話オペレーター、搬入作業員は良かった。

搬入日、作業員の都合で予定時間より早く来ることになり、慌ただしく移動することになった。
また、搬出時にテーブルを解体し、六角が必要だったのだが、搬入時に作業員が六角を用意していなかった。
投稿日 2019年02月19日 18時23分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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