引越し本舗を利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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17件中1〜17件を表示

普通
とても印象は良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年07月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都日野市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりに来てくださった方の印象はとてもよかったですが、契約後に質問メールをしても電話をかけても一切の返信がなく音信不通でとても不安でした。

【料金】
他社よりも安くしていただきました。

【作業内容】
とてもテキパキしていましたが雨だったこともあり畳に足跡がたくさん残ってしまいました…。
畳も交換することになり結局は高くつきました…。

【全体的な評価】
作業評価はともかく人柄は他社さんよりもダントツでよかったです。
投稿日 2020年07月21日 02時51分
良い
作業員の方達の印象は今までで一番良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都小平市 → 東京都西東京市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
腰が低く感じの良い方だった。
【料金】
予定していた金額より高額になったが、業界全体で値上がりしている・他より絶対に安いのでと説明を受けて納得した。
【作業内容】
当日は雨だったが細かなところまで気遣いしていただき感謝しかない。
若い方二人でとても好印象。
【全体的な評価】
当日作業された方達については満点。
営業の方の言っていた事で疑問に思うところがいくつかあった。
【良かった点】
迅速丁寧に作業していただけた。
荷解きがしやすいように順番を考えて置いてくれたり、汚れなどに気を使っていただき当日作業に関してはこれまで利用した業者さんの中で一番満足度が高かった。
【気になった点】
現地見積もりでクローゼットの中まで見せて段ボールの数を決めたが、これで足りるんですか?と何度か確認したうえで、絶対足りますから!と言われたがギッチリ詰めても倍ほど数が足りなかった。
日にちが迫っていたため自分で段ボールを用意するのが大変で前日まで焦っていた。
また、日数はかかるが段ボール回収すると言われていたが、当日作業員の方に聞くとエリア外で回収不可とのこと。
自分で捨てられるので問題ないが少々不満が残った。
投稿日 2020年02月29日 09時58分
良い
全体的にとにかくクリーン、スマート。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 長野県東御市 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・悪かった点を一つだけ挙げるとするならば、見積もり方法でした。訪問見積もりのつもりで待機していたら電話での見積もりとなり、荷物量で双方で誤解が生じてトラブルになるのではと不安になりました。説明し難い大きな家具を中心に写真を撮りサイズを測ってメールをしましたが、この作業に手間がかかり、また後ほど段ボールを届けてもらった際に下見をされていったので(運悪く本人不在で家人対応、洗濯物などが散らかっていたのを見られた)、最初から訪問して頂きたかったなと思います。ただ、営業さんの対応はとても感じ良く、メールでのやり取りも快適でした。考えていた金額近くまでお値引きして頂きました。

・良かった点は、電話対応始め当日の作業も全てのスタッフさんの対応がとても良く、安心してお任せできた事でした。見積もり方法には不安があったと書きましたが、他社は箱の個数で金額が決まりますが、引越し本舗さんはトラックの大きさで決まるようで、終わってみれば見積もり方法もザックリとしたもので問題なかったのだろうなとは思います。
トラックに載せれるだけ載せてもらいました。
当日もスタッフさんの動きがとにかくスピーディ、かつ丁寧。若い方たちばかりですが、よく気が利き、丁寧ながら俊敏に動かれるので安心してお任せできました。運び出し、搬入共にそれぞれ30分もかからなかったと思います。搬入先が新築だったので養生の心配がありましたが、全く問題ありませんでした。大きな物はある程度解体したり、箱詰めは自分で行うといった事前作業はありますが、個数=金額を気にせず詰めれるので(トラックの大きさに合わせた個数制限はあります)あまり苦になりませんでした。今回は荷物が少なく、かつ短距離の引越しでしたが、非常にコスパの良い引越しとなりました。
投稿日 2020年02月23日 20時00分
良い
手際が良く愛想も良くとても好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はとても好印象で、重いものを軽々と運んだり、非常にテキパキと仕事をしていて感動した。
今回、引越しが初めてでしたがとても良かったです。
引越し当日、すれ違う時に笑顔で挨拶をしてくれたり、物を丁寧に扱ってくれて、その上手際がとても良くてとても感心した。
投稿日 2019年11月26日 23時18分
普通
一生懸命
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し屋+自分達で引越しを考えていて、大きいものだけお願いしようとしていましたが、空いているスペースに小物なども沢山入れてくださり、とてもありがたかった。ベッドが大きすぎたため、解体と組み立てを爽やかに行ってくれました。見積もりの電話がとても早く、他社との比較が出来ないまま決定となったため、相場が分からないが、満足しました。
投稿日 2019年07月04日 19時58分
良い
シンプルでリーズナブルな値段の印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲府市 → 山梨県甲斐市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-32,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
即決すれば値段をさらに下げれるなど諸々予算の相談に乗ってくれました。
【料金】
予想よりはお手頃だった。
【作業内容】
周囲に傷が付かないように配慮してくれた。なによりスピードが速かった。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
丁寧に説明があり、作業も早かった。
【気になった点】
オプションの洗濯機設置は別時間、別業者になるという説明だけが不十分だった。
【料金】
リーズナブル。
投稿日 2019年06月13日 20時24分
良い
若い方が多く愛想もよくて好印象でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 長野県飯山市 → 長野県飯山市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回3社で見積りを依頼しましたが、引っ越し本舗の営業の方が1番好印象でした。
値段も1番安く、他者ではお値段は安くしますが荷物を載せる点数が5つまでなどと言われたりもしましたが、引っ越し本舗は載せれるだけ載せ放題と内容も良かったのでこちらに決めました。
当日来てくださった方も若い方で愛想もよく、素早く荷物を積み入れしてサクッと終わったので大変助かりました。
投稿日 2019年05月30日 09時42分
良い
引っ越しがスムーズで何でもやってくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金は当初予定していた金額よりもかなり安く値引きしてくれたので満足してます。

ただダンボールが広げた時案外小さかったのでもっとダンボールをもらえば良かったと思いました。
なのでその場でダンボールをもらったらすぐ確認したほうがいいと思います。
投稿日 2019年03月11日 18時17分
良い
親切丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → アパート(2LDK)
住所 長野県塩尻市 → 長野県塩尻市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で良かった。
【料金】
お手頃価格でした。
【作業内容】
丁寧でした。
【全体的な評価】
明るい笑顔で、気持ち良かった。
【良かった点】
荷物の搬出時に、埃を払ってくれた。
【気になった点】
なし。
投稿日 2019年01月24日 17時48分
良い
凄い良かった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 公共の建物(3LDK)
住所 長野県岡谷市 → 長野県岡谷市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
仕事の都合で訪問見積もりができず、急な引っ越し、仕事で連絡もなかなか出れず。
引っ越し業者さんは連絡とメールをくれて凄く助かりました。
電話対応の方も優しくわかりやすかった。はじめて利用したのですが、安心して任せられた。
なにより当日の引っ越し業者さんも凄く優しくて詳しく教えてくれたり、笑顔も素敵でテキパキとスムーズに運んでくれました。家具など大事に運んでくれました。初めてのことで不安しかなかったのですがこの方に頼んで良かった。また機会があれば絶対お願いしたいと思いました。周りの人にもオススメしたい。家財道具を大事に軽々テキパキと運ぶ姿はとても素敵でした。私も仕事に対して考えるいい機会になりました。見習って頑張りたいと思いました。本当にありがとうございました。
投稿日 2018年11月27日 19時34分
良い
初めて聞いた引越し会社ですが安心してお任せできた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年07月21日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 山梨県笛吹市 → 山梨県笛吹市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-11,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
対応も早く、県外から訪問見積もりに来られたのは驚きました。
他の引越し会社より超破格値でしたので、作業に少し不安はありましたが、テキパキと動き、家と車との往復には走って対応していました。
とても好感がもてました。

大きな冷蔵庫や洗濯機などをおねがいしましたが、価格がお得なのに、自分たちでは運ぶことが出来なかった重いものを2点物置まで運んでもらうこともでき、とてもよかったです。
安くても、段ボールやガムテープをサービスしてもらえ、コスパがとても良いと感じました。
また、機会があれば利用したいと思いますし、皆さんにも是非オススメしたい引越し業者さんでした。
投稿日 2016年08月21日 22時58分
良い
県内で企業した若い会社で対応も良く、応援したかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年07月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 長野県上田市 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他の大手の引越し会社の電話対応が悪く、正直…嫌になりました。
「県内で唯一の引越し専門会社です!」とか、「どんな理由の引越しですか?(そんなプライバシーな事を話す必要が有るのか?)」等…電話で顔も見え無い相手に言われたくないし、話す事じゃないと思い、その無神経さに飽きれました。
しかし今回利用した引越し会社の営業の方は、早朝の見積もりでも嫌な顔せずに、こちらの都合に会わせてくれて、初めて引越し会社を使うので色々と質問してしまいましたが、丁寧に答えてくれました。
まだ、残っている荷物についても、またお願いする事を考えてます。
投稿日 2016年08月18日 11時55分
良い
丁寧で礼儀正しく非常によい印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年07月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 長野県安曇野市 → 長野県安曇野市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方・事務の方・引っ越し担当の方、それぞれの現場において、対応が素早く丁寧で、礼儀正しく気持ちよかったです。
悪かった点はありません。

一番早く見積もりに来てくださった「引越し本舗」さんにお願いしました。
何よりとても気持ちの良い対応をしてくださいました。
事業所のウリをわかりやすく説明してくださった営業の方、問い合わせにすぐに対応してくださった事務の方、重い段ボール箱を3段重ねにして運び、無駄なく指示を出しながら、かつ的確にスタッフさんの指導をされていた引っ越し担当の方、お世話になりました。
作業後笑顔で「この後の片づけが大変だと思いますが、頑張ってください」と声をかけていただき嬉しかったです。
「気持ち」は大切だとつくづく感じました。
引越し本舗さんにお願いして本当によかったと思います。
投稿日 2016年08月17日 13時56分
良い
腰が低く、丁寧な対応で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2015年11月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → アパート(4K)
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
28,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
いろいろ見た上でのアドバイスがよかった。スタッフさんが、感じの良い方で安心してお任せできた。午前中に済ませていただいて、後の作業が出来たのもよかった。
投稿日 2015年11月30日
良い
気持ち良く引っ越しができました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県塩尻市 → 長野県塩尻市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
営業さんも作業員の方も丁寧に対応してくれました。営業さんは一生懸命、値段交渉をしてくれ、安くしてくれました。作業員の方は、冷蔵庫と食器棚を設置後、位置を替えてもらったのですが快く引き受けてくれました。
依頼したオプション
不要品の処分
投稿日 2015年07月27日
良い
テキパキしてよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2014年05月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 長野県安曇野市 → 長野県安曇野市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
-16,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
見積りスタッフの方に妊婦と伝えた時に、労ってもらえたので信頼できました。
梱包スタッフ(女性)が2人もみえて、テキパキ梱包してくれた。
更にこちらがわかりやすいよう梱包物を記載してくれた。運搬、荷おろしもテキパキやってもらえました。
依頼したオプション
荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年07月17日
良い
次も使いたいなと思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年05月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 79,000円
-21,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
作業員さんたちが皆とても若く、最初は「大丈夫かな?」と思いましたが、リーダーの方がしっかり指示していて、テキパキ動いていて安心しました。こちらの不手際で完璧に梱包ができておらず、運んでいる途中に「これも入ればお願いできますか?」等言っても、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。重いものもどんどん2階に運んでくれて、作業も早かったです。値段も安く、作業員さんたちの雰囲気も良く、次引っ越す時もまた頼みたいです。
気になった点
個人的な好みになるかもしれませんが、見積りの訪問時の方はいかにも“セールスマン”という話し方があまり好きではありませんでした。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
投稿日 2015年06月11日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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