LIVE引越サービスを利用して2人家族で繁忙期(3月、4月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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8件中1〜8件を表示

良い
テキパキと仕事を進めるプロフェッショナル
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

事前連絡も適切で、迅速で丁寧な対応。

引越し日を変えることで安価になる提案もいただけて嬉しかった。

【料金】

人数と手間を考えると適切。

【作業内容】

丁寧。

ベテランの人がバイトや新人を上手に指導している場面は感心した。

【全体的な評価】

丁寧で安心して任せられる。

【良かった点】

しっかり時間を守った対応。

ダンボールを多めに準備してもらえたこと。

【気になった点】

見積もりの時「運ぶ荷物がとても多い。道が狭いから大きなトラックが使えないので2トントラックが2台必要だし、それでも1回往復して2度運ぶ必要がある。たぶん丸一日かかるので朝早くから始めます。人数も必要になるし、往復して2度運ぶから金額はこのくらいになります。」と説明を受けて金額の提示がされました。

実際、当日になると2台目のトラックは半分しか載せずに、往復すること無く1度で運び終わりました。

作業時間も午前中に終了しました。

でも、支払った金額は前回提示された金額と同じでした。

オプションでエアコン移設を頼みました。

引越し当日の午後に取付作業を行うはずだったが、来たのは夜7時。

外は真っ暗なので別の日に頼んだら、2回めは壁に穴を開けただけで「家の図面が無いと筋交いを傷つけてしまうので出来ない。」と作業を中断。

引越し業者に相談したら同じ電気工事業者が再び来て、別の穴を開けて取り付けてくれたが、引っ越し前に外してあった配管カバーは取り付けてくれなかったまま配管は直射日光にさらされています。

配管カバーは家の影に置かれたままで、今後の配管に巻かれたテープの劣化が心配です。

投稿日 2022年05月17日 21時59分
普通
安かろう…です。作業内容が明確であれば◎
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り その他(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都葛飾区 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

●良い点

 安い、作業スピードが速い

●悪い点

 作業時に相談がない、全体的に雑

訪問にて見積頂き、一定信頼できそうだと感じ、その上でかなり値段を安くして頂いたため、他社をお断りすることで契約。即時に段ボールを持参いただき、非常に助かりました。

少しでも安くと、3tロングであれば安心だが、3tでも詰めそう。最悪積み切らなければ、自転車を自分で持っていきますという内容で合意しました。

当日は、予定より30分早く伺いたいと直前に連絡があり、本当に細かいものだけ詰めれてないまま作業スタート。作業前に「積みきりのご契約なので積み切れなかったらお客様でお願い致します」と言われ、あぁ自転車のことかなと思い承知しました。

私は最後の30分で終える予定だった詰込みを行いながらでしたが、非常に速いスピードで作業が進みました。

もう積めませんとので行きますと言われたとき、衣装ケース10ケースと掃除機が残っている状態に…

車もないのに衣装ケースなんて後からどうやって運ぶんだよ!と思い、衣装ケースを優先してくれるよう下手にお願いし、若干今更かよ感出されつつ、自転車2台と掃除機を残し搬出完了。

搬入はほぼ問題なく、少し難解な搬入も行ってくれました。

こちらも、値段重視で積載量を下げてしまった反省はありますが、積めないなりに優先搬出物を相談してほしかったですね。こちらの今後は想像せず、目の前の作業をいかに早くこなすかを重視している印象を受けました。

逆に、作業内容が明確でスピード重視であれば、値段は安いですしいい業者だと思います。

投稿日 2020年06月06日 20時23分
良い
冷蔵庫の中のものを気遣ってくださった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積に来てくださった方:本当にテキパキしていて、見積はとても早く終わりましたし、ちょうどいい数の段ボールを頂きました。

引越をして頂いた方:プロ!問う感じで、あっという間に引越しが終わりました。冷蔵庫の中に少しものが残っているのを気遣ってくださり、あまり斜めにしないなど、とてもよかったです。

本当にありがとうございました。

投稿日 2020年03月17日 18時58分
良い
思ってた良り、全然良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都小平市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

営業さんが業務的な印象もありましたが、しつこくもなく、やけに親切な嘘っぽさもなく、適度にドライな感じは良かったです。

1ヶ月半くらい前に見積をして、段ボール手配の連絡もこちらが催促する前に電話をして貰えました。

引越し当日の作業員の方達のテキパキさと慎重さも安心出来ました。

リーダーの方のチームでの声掛け確認やこちらへの確認(養生の仕方、荷物の仕分けなど)も都度あり、特に問題も起きず終了。

傷の出来やすい植物の葉が結構折れてしまってたのは残念でしたが、それはそもそも自分で運べば良かったものなので諦めました。(梱包はしっかりしてくれてたので他の植物は問題なし。)

1LDKの2名、都内(市)~都内(市)で数社見積りの中で1番安く、ほぼ他社の半額程度。3トントラック3名。今回は値引き交渉もせず1発で決めました。

投稿日 2020年03月14日 17時10分
良い
作業が手早く引っ越しの一連の動きが短く済んだ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2K)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県川口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

社名を見た時には初めて聞いた業者だったので

見積りの時までは不安でしたが実際に営業の方に来て頂くと

親身になって色々と聞いて下さりその点は評価が高かったです。

繁忙期でしたので高い相場は覚悟していましたが

結果的にはエアコンと洗濯機の工事を含めての

安い予算で済みましたので本当に助かりました。

投稿日 2020年03月04日 16時59分
良い
あっという間に終わってしまった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

荷積み、荷下ろしが丁寧かつ素早く、あっという間に終わってしまった。

ハンガーの段ボールが4つだったのだか、入りきらない分は自分たちで持っていかなければならず、もう少し多いと良いなと感じた(実際、あと3箱あれば引越しできた)

投稿日 2019年05月07日 20時41分
良い
引越し当日、担当して頂いた方がとてもテキパキとして…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年04月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話オペレーターの方も、実際に訪問見積もりで来て頂いた方も丁寧でとても良かったです。

【料金】

他社では電話見積もりで7万円、また違う会社は訪問見積もりで13万でした。7万円と伝えたところ、10万ギリギリまで値下げしてくれました。ダンボールもサービスだし、梱包材もつき、盗聴器検査もサービス、保険もしっかりしていたので、こちらに決めました。電話見積もりの業者だったら荷物運びきらないか、金額アップしてたと思います。

【作業内容】

とにかく作業が早いです。とても段取りがよく、養生、ガラスなどの梱包もしっかり行っていました。納入後にはダンボールを中身記載の向きまで揃えてくれ、今片付けがとてもスムーズです。洗濯機、冷蔵庫設置時も丁寧に説明してくれ、とても助かりました。廃棄予定のラックがあり、解体できず困っていたところ、相談したら引き取ってくれました。

【全体的な評価】

今までで1番素晴らしかったです。

今後また引越しするときは同じ担当さんにお願いしたいです。

【良かった点】

すべて

【気になった点】

特になし

投稿日 2018年05月05日 12時06分
良い
要領が良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年03月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 51,840円
11,840円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
とにかく当日のスタッフさん達がとても要領が良く、感じも良かったです。若い方ばかりでしたが、子供にも笑顔で対応してくれたり、当日ダンボールが足りず梱包が終わっていなかったところも快く手伝ってくださり 助かりました。3名の予定でしたが5名来てくださり、物の多い我が家の引越しもあっという間に終わりました。ただ運ぶだけでなく色々な気遣いがあったので感動しました。また引越す際はお願いしたいです。
気になった点
3月の繁忙期ということもあり、業者さんも忙しかったと思いますが、担当者さんとなかなか連絡が取れず、ダンボールの手配もギリギリになったのが残念でした。そもそもお願いした時点で日にちはあまり余裕がなかったのですが、折り返しの連絡が2日後だったりしたので、もう少し早い対応をしていただけたらより良かったです。
投稿日 2016年03月31日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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