LIVE引越サービスを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

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良い
迅速かつ気さくな対応が印象的でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 茨城県取手市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

繁忙期直前ということで、他社ではかなりの額の見積もりを頂いていたため、4万円代でおねがいできたのは、とても嬉しかったです。

その上、引越し作業がとても迅速で印象が良かったです。

利用者とのコミュニケーションが適当にあって心地良かったし、荷物の取り扱いについても確認がしやすかったので、安心してお願いすることができました。

ハンガーボックスとダンボールの無料オプションはとても嬉しかったです。

また、部屋の照明を取り外していただくなど、素人にはやりにくい作業も行っていただけて助かりました。

【気になった点】

8時から14時の間に引越し作業開始のプランでお願いしました。

前日に最も早い8時から9時の間にいらっしゃると言う連絡があり、事前に了承はしていたものの少し焦りました。

不満はないですが、引越し作業開始時間の連絡がもう半日くらい早くいただけたらより良いかなと思いました。

単身者や学生にお勧めしたいなと思っています。

投稿日 2021年02月24日 16時26分
良い
料金は非常に安かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年01月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

料金は非常に安かった。

相場の最安値かさらに安いくらいで行ってくれた。

訪問見積は面倒くさいので、訪問見積なしで安い業者はどこか探した時にこの業者になった。

他の方の口コミにもあるが、電話応対は担当者によって差があった。

最初、対応された女性の方は不親切。

かけ直した時に対応してくれた男性の方は親切。

当日、引っ越しを担当してくれた方は2人とも親切でよかった。

他の方の口コミにもあったが、1人はマスクをされてなかったので、それを不快に感じる人はいると思う。

僕はマスク有無は全く気にならない。

個人的には大満足の引っ越しができた。

またこちらでお願いしたい。

投稿日 2021年01月06日 13時16分
良い
爽やかで丁寧に話を聞いてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県桶川市 → 千葉県松戸市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積もりした際に平日フリー便の中で一番金額が安く、要望に合っていると思い依頼しました。

当日は事前に(2時間程度前に)その時間で大丈夫ですか、と問い合わせの電話をいただきました。

了解の旨を伝え、その時間帯に予定通り2人の作業者が来られました。

にこやかでテキパキとご対応いただきました。

引越し先が、新築で建物が傷つかないかなど心配しておりましたが迅速かつ、丁寧な対応で安心して引越しできました。

見積もり時の電話先の方および、作業者の方の対応もとても気持ち良かったです。

投稿日 2020年01月31日 17時07分
普通
コストが安く、契約までスムーズ。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 埼玉県川越市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

金額、条件については納得して契約した。

当日カギの受け渡しはNGとの件が説明漏れだったため入居可能日当日で契約。

ドライバーとの電話確認で発覚して「いくらでも待たせて良いとのお考えですか?」との発言は問題だと思うが、あまり高圧的な言い方でもないので日本語が不自由な感じと理解。

なるべく急ぎますと言って欲しかったとのこと。

特に具体的な提案はしないで済んでしまった。

ただし、結果的にはこちらの方が30分早く到着した。

当日はニコニコ笑顔で対応してくれたので不満は無い。

総合的に平均以上に満足。

投稿日 2019年08月21日 13時43分
普通
説明があまりなくて少し心配になった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月15日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

作業がすごく早く、予定よりもかなり早く引っ越しが終わった。

作業員の方が爽やかだった。

悪かった点

ダンボールの回収がないことを契約後に言われた。

早いが養生等なく、物の運び方もかなり雑だった。

運び込みの前に全てのサインをさせられ、確認等をせずに終わった。

ダンボールの回収をお願いしたところ、5000円かかると言われた。

投稿日 2019年07月17日 15時22分
良い
真面目に引っ越し業に長年取り組まれてきた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江東区 → 神奈川県茅ヶ崎市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】

電話でスピーディに回答いただきました

【料金】

一切こちらからの交渉なしで、

大手引っ越し会社の見積もりから

50パーセントほど低い価格でした。

【作業内容】

大手引っ越し会社で引っ越しした時と比べて

遜色ない丁寧な梱包、運搬で、作業員の皆様が

とてもパワフルかつ応対も好印象でした。

【全体的な評価】

本当にお願いして良かったです。

【良かった点】

申告漏れしていた、ダンベルや細かい荷物を

何事もなかったかのように運んでいただきました。

【気になった点】

価格が安すぎて少し申し訳ない気持ちになりました。

投稿日 2019年05月31日
良い
とても良い印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県厚木市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

他社と比較して1番お値段が手軽な会社を選んだのですが、最初から最後までご丁寧にやっていただきました。

ダンボールやガムテープもも無料で事前に希望の日にちに送っていただきとても助かりました。

荷物の梱包も素早く丁寧でした。

2名の方が来てくれたのですが、お二人ともとても親切で最後まで安心して引っ越しができました。

またご機会があれば同じ会社さんにやっていただきたいと思いました。

この度はありがとうございました。

投稿日 2019年03月11日 13時48分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 神奈川県大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

初めて、業者を使って引っ越ししたため、不安でしたが、電話での説明、荷物搬送スタッフともに、親切丁寧に対応いただき、満足しています。

価格も、とても安く、びっくりでした。

大満足の引っ越しでした。

次回も利用したいと思います。

投稿日 2019年02月27日 15時37分
悪い
態度、対応が悪い。安かろう悪かろう
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年02月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

LIVE引越サービスを使い、当日の荷渡しと受取りをする単身の引越を行った。

移動距離は100km未満

・荷渡し

事前に何度も注意点を電話で伝えていたのに、作業員に伝わっておらず揉めた。作業員からは、次の作業にひびくとキレられる。グチグチ高圧的に言ってくる。

・移動後

荷降ろし作業も不機嫌そうに行っていた。最後は、「文句があるなら電話で会社に言ってくれ」と言われた。

・引越終了後、落ち着いてから

実際に電話し事情を説明したら、慣れた様に「すいませんすいません」と言われた。ただマニュアル通りの対応をされただけの様で、釈然としなかった。

どうせ上には報告せずに、うやむやにするのだろうなと感じた。

・作業について

作業での養生は一切なし。

作業員は2人

作業スピードは普通

・結論

上から下までロクな所ではない。

これから新生活なのに最初から気分最悪、2度と使わない。

安かろう悪かろうの代表例。

良い勉強になりました。

投稿日 2019年02月04日 19時45分
良い
配慮がとても嬉しかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県小田原市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時の金額が一番安かったので選びました。

処分品が多かったのですが、他社が家電1点につき5000円前後だったのに対して、LIVE引越サービスさんは1点2000円前後ととても安く、あまり予算がなかったのでとても助かりました。

また、当日運び出す荷物が予定よりも多くなってしまったのですが、電話で問い合わせた所、トラックがいっぱいになるとかじゃなければ大丈夫と見積もりの金額のまま運び出してくださってありがたかったです。

後に自分で組み立てる予定だった大きめのベッドを解体して持っていって貰おうと思っていたのですが、組み立てる時の手間を考えて一部は解体せずに運んでくれました。手間にならないようにという配慮がとても嬉しかったです。

わからない事があれば電話でも気さくに対応してくれたので、不慣れな自分でも安心して任せる事ができました。

また引っ越しする事があれば、選びたい会社さんです。ありがとうございました。

投稿日 2018年11月18日 17時33分
普通
総合的には満足しています。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県厚木市 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

急な引越しではありましたが、インターネットで入力後に直ぐにお電話を頂き、細かく確認もしてくださり安心しました。

【料金】

急な引越し(引っ越し希望日の2週間前)でしたが、思ったよりも安く驚きました。他の引越し業者よりも半額近い金額でした。

【作業内容】

テキパキと素早く対応していただきました。特に不満等はなかったです。作業中もコミュニケーションを取りながら搬入して下さったので安心できました。

【全体的な評価】

値段の割に内容もきちんとしていて総合的には満足しています。

投稿日 2018年09月08日 00時55分
普通
いい対応だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年06月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 千葉県八千代市 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

以前使った業者は金額が高かった分ダンボールを運ぶ時も1箱ずつ丁寧に運んでくれたが、LIVE引越しサービスは複数の箱をまとめて持ち上げ床に置く時もドスンと落としていたのでいくつもダンボールが変形したり穴が開いたりしていた。幸い中身の破損は無く短時間で終わり、値段も格安だったので値段相応だと思って納得はしている。

投稿日 2018年06月21日 17時57分
普通
スピーディーでよかったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月03日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県柏市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

搬出、搬入がスピーディーでした。実際に荷物を部屋まで搬入したり、お会計としたりしてくださった方の対応は非常に良かったと思います。

一方で、予約時に引っ越し侍での見積もり金額より1万円程度高かったことや、引っ越し完了後のトラック内荷物チェック時の対応などは少し不満が残りました。

投稿日 2018年06月15日 12時05分
良い
丁寧な対応で信頼できました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都町田市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

安くすませたいと考えていたので最終的に1番安かったので御願いしました。

すぐに連絡が有り、大体の荷物量の説明をして金額も出して頂けました。

当日、2トントラック1台、2名で来て頂き、物凄いスピードで荷物を運び込み、私はほとんど何もしなかったです(笑)

新居にも私よりも先に到着する迅速な運転?(笑)

その後も三階エレベーター無しの部屋まで凄いスピードで運び込み、傷や破損は全くありませんでした!

汗だくになりながらも丁寧な対応本当にありがたく思いました。

また引越しがあれは利用したいと思いましたし、友人にも勧めたいと思います。

本当にありがとうございました。

投稿日 2018年06月15日 15時15分
良い
非常にテキパキとしていて仕事が早い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都渋谷区 → 千葉県市原市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

予定時刻より早かったけれど私としてはありがたかったので良かったです。

当日雨が降ってきたけれど作業時間も30分くらいであっという間に終わってそこまで濡れることもなく良かったと思います。

家具のネジが緩んでいたり、照明器具の取り外しを忘れていたのを教えて頂いたり、忘れ物がないかのチェックも何度もお声がけしていただいて助かりました。

また引っ越しする際は是非ともお願いしたいと思いました。

投稿日 2018年06月15日 14時48分
普通
料金はとにかく安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 静岡県三島市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・他社と比較して1万5千円程浮いた、ダントツで安かった

・合計で4名ほど、違うオペレーターと話したがどの方も丁寧で素敵

・当日、一部作業員の方にダンボール詰めしてもらったが別料金の発生がなかった

悪かった点

・作業中、荷物の一時避難場所として、躊躇なく埃の溜まっている箇所を選んでドスン!と。(大型家具があって過疎ってたところ)

・全体的に危なっかしい動きがあり、ヒヤヒヤした

安かったから納得するしかないけど、次は頑張ってお金を出して他のところにしようかな、と思いました。

本当それが全てです。安さをとるならサービスは捨ててください、というしかない…、そんな引越し業者さんでした。

ありがとうございました。

投稿日 2017年12月06日 19時39分
普通
エアコン作業に不満
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年02月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都北区 → 茨城県鉾田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
引越しで来た人の対応は良かった。
気になった点
エアコンの取りはずし及び取り付けがあまりに手際が悪く、かつ説明が十分されず、かかった費用を考えると捨てて買いなおした方が良かった。
そういう部分を含めて、電話で聞いたのですがちゃんと説明がなかった。
投稿日 2016年05月27日
良い
満足しております。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月10日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都中央区 → 茨城県つくば市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
コストパフォーマンスが良く、やや心配でしたが電話で話した時も親切で、規制がある中でも時間帯希望など聞いていただける面もあり好印象でした。誠意を持って対応いただき、作業もとてもスムーズに行っていただき、嫌な思いは全くしませんでした。
投稿日 2016年01月12日
良い
手早かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県茅ヶ崎市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しは迅速でした。学生アルバイトではなく、きちんとした業者の方のようで、手早かったです。

ドライバーを入れて、3人での対応かと思っていたら、ドライバーを入れて2人での対応でした。

ただ、対応が早かったので気になりませんでした。

投稿日 2016年08月04日
良い
大変満足しました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 千葉県佐倉市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
対応が早く丁寧で大変満足しました。
気になった点
近日中に再度引っ越しの予定があったため、荷解きなしでご相談させていただきましたが、本社NGとのことでした。
当然のことなので不満ではありませんが、そこも融通がきけば有り難かったです。
投稿日 2016年06月02日
普通
追加料金もなく引っ越しできました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2015年12月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 千葉県佐倉市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
荷物が多かったが、追加料金にはならなかった。 フリータイムにしたが、午前中に引っ越しが開始できてよかった。
投稿日 2015年12月10日
良い
信頼できる業者だと思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年07月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都台東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
不用品の廃棄を引越し前日および当日に相談したところ快諾していただき助かった。費用も妥当で対応も適切。ありがたかった。また、ネットで大手引越し業者より見積額が安価で多少の不安があったが当日の対応は全く問題なかった。
投稿日 2015年07月28日
良い
親切な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年03月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都品川区 → 静岡県伊豆の国市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
引っ越しの担当者がとても好感が持てました。親切で、2箇所立ち寄りがあり、またトラックが近くまで入れなかったので、移動が長かったのですが、快く荷物を運んでくださいました。とても感謝しています。
投稿日 2015年03月18日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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