ムービングエスを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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18件中1〜18件を表示

スピードが速く丁寧に説明もしていただき良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
11,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。

【料金】

55,000円

【作業内容】

2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。

跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。

【全体的な評価】

ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。

【良かった点】

作業してくれた人が丁寧でよかった。

【気になった点】

特に気になる点はなし。

若い方たちでテキパキしていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
19,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

今回は階段しかなく大変な思いをさせてしまとたにも関わらずテキパキ作業をして頂きましたが荷物の中身を段ボールの上に記載しているにも関わらずこぼしたり、少し乱暴な箇所があり残念です

全く知らない会社だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。

見積もりに来てもらったのは3社。

同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。

こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。

当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、2DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。

タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。

次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。

作業が素早く早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。

【料金】

最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。

【作業内容】

素早く、無駄がなかった。

【全体的な評価】

値段で考えたら満足できる。

【良かった点】

引っ越し時間が予定より短く済んだこと。

見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。

【気になった点】

やや荷造りが荒いのかな?

作業にいらした方々はみんな親切で、お仕事が早くてと…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

壁紙の破損が少しあった・共有部分の廊下にゴミが落ちていたが、そのまま新居に向かわれた

上記2点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。

引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。

1人を除き、皆さんの対応がテキパキしていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年05月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

リーダーとなる方を筆頭にチームワークは良かった。

悪かった点

若い方1人の態度が社会人として疑わしいほど、礼儀知らずだった。スマホを頻繁に見たり、面倒臭そうな態度を私たちの前で見せていた。

また、チームワークは良かったものの、ソファの脚を壊された。いくら家財保険に入ってるとはいえ、この品質なら、他社の引っ越し社を選ぶべきだったのかと考えさせられた。誠に遺憾です。

営業担当を除けば素晴らしく良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年02月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。

引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。

養生を引いてもらえなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年02月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
4,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

積み込みがすごく速かった

【気になった点】

部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。

前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか?と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。

見積もり時の対応が良く、信頼できた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。

丁寧な引っ越し作業でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年06月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
42,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

よかった点

荷物の多い引っ越しでしたが、てきぱきとした作業で、思ったより早い時間で完了してくれました。

悪かった点

新築物件でしたので、新しい家に入るときは新しいきれいな靴下で作業してほしかったです。

とても良い対応をして頂きました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-37,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

布団袋とハンガーBOXは最初持ってきていただいた数では足りなかったのですが、言ったら追加で持ってきてくれました。

始めから持ってきてくれたら100点でした。

またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。

訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。

追加でもう一件(子世帯)の引っ越しもお願いしました。

作業が迅速で安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年08月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府柏原市 → 大阪府柏原市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

引越し費用をおさえる為、2人での作業でしたが、的確な動きで効率よく進められていて、感心しました。

何社か見積もりをとりましたが、他社では3人の作業員ということと、エアコンの取付代金が高いことで、引越し費用が高かったです。

人数を増やせば時間が短縮できたかと思いますが、費用をおさえたかったので、私たちにはちょうど良かったです。

また、一度ばらして組み立てないといけない大型の家具がたくさんありましたが、元どおりにきれいに組み立てていただきましたし、きちんと養生もしていただき、地震対策のマット(家具前面の下に敷くもの)をつけるのを手伝ってくれたり、質問にこたえてくれたりと、とても親切で、また利用したいと思いました。

聞いたことのない会社名で少し不安がありましたが、インターネットでの評価の通りとても良くて、満足です。

お勧めしたい会社です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年06月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府大阪市住之江区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もり訪問のスタッフの方が、引っ越し作業をされるといことで、作業者目線で見積もりをしてくれました。勿論、他社の営業の方であった、値引きの駆け引きなどは当然なく、最初から底値を提示してくれました。

そして、何より良かったのが、スタッフの方の人柄でした。契約してからも数回、「何かわからないことなどはないか」と確認のお電話を頂き、大変心強く嬉しかったです。
引っ越し作業は、ただ凄いとしか言えません。エレベーター無しの四階からエレベーター有りの11階への引っ越しでしたが、皆さんとても頑張って下さり、3時間以内で終了しました。

作業スピードもさることながら、仕事も丁寧で物の配置、段ボールの置場所の確認、私への配慮など、見ていて本当に気持ち良い仕事ぶりでした。
家族、友人が引っ越しの際には、お勧めしたい会社です。
安心かつ低価格
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年05月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
見積時のスタッフの対応は、傲慢すぎず謙虚すぎず、爽やかかつ丁寧でした。
電話対応してくれたスタッフの対応は、皆さん丁寧で、社内での情報共有も円滑に行われている様子でした。
引越作業をしてくれたスタッフの対応は、職人気質で、様々な事態に臨機応変に対応してくださいました。

また見積りを担当してくださった方へご連絡をした際、たまたま2日間の休暇中だったことがありました。
社員がしっかりと休暇をとることのできるホワイト企業だというイメージを感じられました。もちろん連絡事項については他の社員の方が滞りなく対応してくれました。
作業員さんが効率良く働いて下さった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年09月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 126,000円
実際に払った引越し料金 126,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
2階一戸建てへの荷物の運び入れでしたが、2階への荷物は殆んどベランダから荷物を入れて、狭い階段を通過しないため、効率よく荷物を搬入出来た。
【引越し当日までの対応について】
引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。注意点についても、明確に教えてくれた。

【引越し当日の作業について】
運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。

【サービス内容】
引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。また、当日に急遽出てしまった不用品についても、引き取ってもらいました。

【総評】
受付時に訪問見積もりについて、細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。訪問見積もり時にお願いした内容を、前日に再確認の電話連絡があり安心しました。作業員の方々の無駄のない働きに感動しました。
気になった点
段ボールを回収する際梱包テープを取り除くことが条件だったのですが、
支給されたのが、紙テープだった為剥がすのに苦労しました。布テープまたは剥がしやすいテープであった良かったと思います。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
気持ちの良い作業でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年01月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県神奈川区
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
とにかく安かったため、少々不安でしたが、当日はとても親切に作業して頂き満足です。この金額でこちらが申し訳なく思うぐらい気持ちの良い作業でした。料金、サービスともに良かったです。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
気になった点
トラックの件で営業側と作業員側で連絡が行き届いてない場面がありヒヤリとしました。報連相はしっかりして欲しいです。
一戸建ての3階だったので、昇り降りが大変だったと思…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2012年10月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
一戸建ての3階だったので、昇り降りが大変だったと思うが、大きな問題なく作業していただいた。雨の中での作業ありがとうございました。
気になった点
大した問題ではないが、パソコンディスプレイの開梱がされていなかった。
価格は決して安い方ではなかったけれど 一番先に連絡…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年06月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
価格は決して安い方ではなかったけれど 一番先に連絡をくれて訪問してくれた営業マンにも好感がもてた。引越しは価格ではなくてやはり信頼できる会社かどうかだと思う。その点、今回の引っ越し会社は電話、営業、作業員、どれもチームワークもよく応対も非常に親切だった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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