引越のプロロを利用して2人家族で繁忙期(3月、4月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!

12件中1〜12件を表示

良い
引越しのプロロ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都葛飾区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-65,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

お値段、対応、スピード全て大満足でした。

強いて言うなら、運び出す際に家電のホコリをサッとでも拭いて頂けたら嬉しかったです。

投稿日 2020年05月09日 16時23分
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 700,000円
実際に払った引越し料金 700,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

作業員の方がとても親切で助かりました。

悪かった点

繁忙期だったと言うことがあるとおもいますが、担当の方とのスムーズな連絡が、だんだんと取りづらくなりました。

投稿日 2020年04月29日 10時08分
良い
迅速柔軟な対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 北海道美唄市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-140,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

他社の当初の見積と比較して非常に安かった(というよりも半額以下であった)。

初めての引越で色々と分からないことだらけでしたが、引っ越し準備に関する質問から引っ越しのシステム、アドバイス等を親身になって受けてくれたのは非常に安心した。

見積もりに関してもすぐに対応をしていただき、PDFファイルでのデータ送信をしていただいたのは非常に助かった。(会社への書類提出や自分の保管・メモ用としてとても使いやすかった)

実際に引っ越し当日来ていただいた時はあいさつ等しっかりしており、明るかったので非常に安心した。

引っ越し作業については予定よりも素早く完了し、こちらの梱包が不十分なものに関しても柔軟に対応していただいた。

荷物到着時も迅速且つ確認作業をちゃんと行っており、とても安心した。

今回は関東→北海道と言うことでプロロさんに安くして頂いたので、北海道行きの長距離区間での利用は特にオススメする。

投稿日 2020年05月19日 08時36分
普通
良し悪し
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年04月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県松戸市 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

想定より到着時間や作業が早かったことはさすがだと思いました。

二人での作業なのに滞りなく1時間半ほどで終わりました。

…が、上着を私たちの荷物の上に放り散らかしたり、一部の荷物をぞんざいに扱ったり、作業は作業員が行うと言っていたのに手伝わせたり、営業マンから説明のなかったことを作業員から当たり前のように指示されたので、そこには驚きました。

あと、作業員の一人の見た目がヤンキーあがりのような雰囲気でちょっと戸惑いました。

伸ばしっぱなしの髪の毛を下ろしたままだったり、

ズボンが下がっていたり…。

途中途中何か声を掛けられることがあったのですが、ボソボソしゃべる感じでわかりづらく、正直気まずさがすごかった。

見積もりを出してくれた営業マンの方はきちんとスーツを着て清潔感があり、口調もハキハキとして感じが良かっただけに、そのギャップに驚きました。

もう一人の作業員は、人相はちょっと強面な感じでしたが、愛想も良く終始てきぱきこなしてくれていました。

作業する際に床や壁には何も敷かず張らずなのも気になりました。

それなのにテーブル等を無遠慮に扱い、終始ガタガタ大きな音がなっていて、傷が付いたらこっちの責任なんだぞ…と内心思ってしまうほどでした。

一番嫌だったのは、作業員がタバコの臭いをプンプンさせていたこと。

トラックからもヤニの臭いがどんどん漂ってきており、タバコの臭いが吐きそうになるほど苦手なので、自分たちの荷物にもこの臭いがついたらどうしようと不安でした。

大手だったらこんなことはないんだろうなと。

もし次プロロに頼むとしても、もう少し安くしてもらわないと割に合わないなと思いました。

投稿日 2019年04月23日 17時48分
悪い
客の事を考えてくれない自分達の都合ばかりおしつける
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 北海道札幌市白石区
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

この引越し会社にして後悔と怒り。今でも気分が悪い。引越し日は勝手に変えられ連絡が遅かった為余計に2泊宿泊をしなければならなくなった。また食器、皿が数枚粉々。こちらは割物と伝えてダンボールに印をつけてあった。業者に連絡を入れたが謝罪の気持ちも言葉もなく本当に腹が立った。家具の上部もぶつけた痕があり木屑が散らばっていたが家具の老朽化だと言われ謝罪もなし過失を認めなかった。家電にも、無かった傷がついていた。荷物も相当汚れ、黒いスス?が沢山かかっていた。客が見ていないところで荷物を雑に扱っているとしか考えられない。自分達の思い入れのある荷物がヒドイ状態で悲しく、保証が欲しいのではなくて謝罪の気持ちや言葉が欲しかったのに最悪な対応で、引越しする度にこのようになるなら2度と引越ししたくないとトラウマ

投稿日 2019年04月11日 16時01分
良い
見積もりも引っ越し作業もスムーズな対応だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 北海道上川郡東川町
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 900,000円
400,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し業界の変化と引っ越し時期もあり、当初考えていた金額と大幅に違い、ショックを受けましたが、契約した会社が一番安かったので、決めました。見積もりもテキパキしていて信頼できそうでした。ダンボールやテープはもちろんのこと、緩衝材も多めに配布いただき大変助かりました。作業もとても落ち着いて指示を出されるリーダー的な方が一人おられましたが、その方を筆頭にスムーズに作業を進めてくださいました。

投稿日 2019年03月30日 14時27分
良い
対応がとても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年04月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
-80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

今回の引っ越しで初めて知った会社でしたが

値段も安く感じの良い人ばかりで一生懸命やっていただき

ありがとうございました

また機会があれば頼みたい会社でした

投稿日 2018年05月05日 16時02分
良い
見積りが柔軟!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年04月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(3LDK)
住所 埼玉県狭山市 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 227,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
13,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

前日の梱包手伝いに来る作業員の方々少し酷い。

場所がわからないとかで時間に遅れるし、割と年配の方で作業もスムーズにいかない。エアコンの取り付けについて引越先の事情を勘案して(エアコン穴なし、ff式穴有り、新規の施工工事不可)料金を決めたいというもなかなか情報共有が会社内出されておらず、同じような説明を何度もする羽目になる。引越業者が主契約でお金のやりとりをしているのだから、下請けに丸投げせずにしっかりと音頭とってやってもらいたいと思う。結局、取り付け工事はまだしておらず、28日に現場を確認してからということに。これで工事不可だった場合、支払った料金は帰って来るのだろうかと不安になる。引越料金はほぼほぼ予算内であるが、大手でない分譲らなきゃいけない部分もあるのかなと考えてしまうところが現実でした。

投稿日 2018年05月01日 13時33分
良い
きちんとした対応が気持ちの良い会社でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 395,000円
145,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
オペレーターが担当者制で細かく記録を残していて話しもすぐに通じる。丁寧に説明もしてくれ対応も良かった。
担当者不在の際、他の方の対応も丁寧で感じが良かった。

引越し当日は、朝一番だったが、挨拶から元気が良く感じも良く気持ち良く引っ越しができた。
リーダーの方は気さくで世間話などもして和やかな雰囲気だった。引っ越し先のプチ情報なども教えてくれた。

選択した会社に依頼して良かったと思う。
投稿日 2016年04月25日
良い
現場のスタッフが立派です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年04月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2DK) → その他(2LDK)
住所 東京都小金井市 → 北海道広尾郡大樹町
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
梱包が丁寧で、黙々と作業されているところを見て、誠意のあるスタッフだと感じました。終わってみてこの会社にお願いしてよかったと思いました。
依頼したオプション
家具の配置
投稿日 2015年06月15日
良い
費用も抑えられ、とても満足です
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2015年04月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 北海道札幌市西区 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
日にちお任せコースだったため配送に時間はかかったものの、費用が抑えられて良かったです。当日もたった2人での作業でしたが手際良く、特に問題なく終わりました。
依頼したオプション
荷造り/梱包 / 家具の配置
投稿日 2015年06月18日
良い
時間、対応、スピードすべて良かった。新人の人が1人…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年03月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 北海道苫小牧市 → 愛知県知立市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
時間、対応、スピードすべて良かった。新人の人が1人いたけど作業員同士仲良さそうだった!
投稿日 2012年08月09日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

12件中1〜12件を表示

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

【無料】引越し見積もりの比較スタート
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数の引越し業者に対してネットから一括で見積もりの依頼ができるサービスです。ご利用は完全無料。安い費用で引越ししたい方に、各社よりお電話かメールにて料金をお知らせいたします。
無料 最安値の業者を探すなら 引越し見積もりをする
東証プライム市場上場

引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662

エイチームライフデザイン

運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

閉じる 閉じるボタン

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

▼ お急ぎの方はこちら ▼

電話でお問い合わせ