隆星引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

19件中1〜19件を表示

悪い
非常に悪い
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2020年05月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(3DK)
住所 東京都渋谷区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-12,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人で来たが、今日三回目の引越しで疲れてしまったのか、最初から2人とも横柄な態度。

特別な家具ではないはずなのに、持ち上げるたびにいちいちケチをつける。
過去2回の引越業者と比べると、作業員個人の力不足、スキル不足で運べないだけ。

15個のうち、1番上に積むと想定した小型のダンボール3つはサイズが合わず、少し開いた状態でテープを貼らざるを得なかった。
それに対して、しまってねぇのかよ、とはっきりと発言。

ダンボール10箱では足りず、残りの壊れにくいアイテムを紙袋に入れ、大型家具や空いた棚に入れてもらえるよう依頼したが、破損の問題があるので拒否。

プラスチックハンガーや明らかに軽量な空のプラスチックケース、犬のクッションなどが入った紙袋だけでも、とお願いしたら、めんどくさいから、と拒否。

壊れもいい、紙袋は私が自分で運ぶと言ったが、めんどくさいから絶対に載せたくないないとのこと。荷物を残されると客は困る、という理解は全く出来ないよう。

ドライバーの男は、業者に主導権をもって作業させろと上から発言していたが、自分勝手にやることと勘違い。

忙しい中、安い価格でやってくれているから大変だろう、文句も言いたくなるかもしれない、
文句を言いつつもやってくれるだろうと信じて我慢していたが、
単に客を馬鹿にしていただけだったようで、文句や嫌味を言われるだけ言われ、犬の軽いクッションさえも他の家具が壊れるとほざき、結局置いていかれた。丁寧な断りなどなかった。

納得いかないので、引越し先でちらっと荷台を確認したところ、前回の引越し業者と比べ、積載量は6割程、さらに荷物を全て下ろしたあと、予備のダンボールを30箱くらい積んでいるのも見つけた。

箱に詰めなければだめなら、その場で追加の箱を売ってくれればいいのに。

宅急便のように、箱に入っていないアイテムは基本輸送拒否された。
箱に入らないアイテムとしてテレビレコーダーは見積時に申告した上で見積をもらっていると伝えたら、事前申告の有無は関係ない、仕方ないから載せてやる、とのこと。

掃除機はどの家庭にも一台はあるから引越し業者として持っていくべきと訴えたら、嫌な顔をしながら渋々許可。
傘は積載拒否?積載忘れ?
退去日が迫っているので、後日会社を休んで残された荷物と一緒に取りに行かなければならない。

安かったので選んだが、価格以下のひどいサービス。
価格以上のサービスは一切やらないのに、態度が悪く、作業も遅く、プロ意識のない作業員。
女ひとりのせいか、客をなめている態度を終始とり、客を困らせてやろうという面白半分の悪意を感じた。

とても不愉快な引越しになった。
安い業者はリスクがある、ということがよく分かった。
二度と利用しない。安いから軽サービスというのは理解していたが、こんなにひどいとは想像していなかった。
投稿日 2020年05月19日 04時07分
良い
丁寧に対応してくださいました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
-2,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・安い
いくつか見積り取りましたが、ここが一番安かったです。予約を取るのが少し遅かったため多少高くなってしまいましたが、それでも他会社よりも2、3万ほど安かったです。
値段が安い分対応が悪かったりしたら…と不安だったのですが、きちんと対応してくださいました。

・気になった点
引っ越し当日、2人で来られたのですが、上司とみられる方が部下を叱りながらやってたのが少し気になりました。客である私に対してはとても丁寧ではありましたが、たとえ自分と関係なくても人が怒られてるのを見るのはイヤかなと思ってしまいました。その点だけ気になりました。

・引っ越し
注意事項など説明してくれましたし、紛失もなく無事に引っ越すことができました。

とても安いので私的にはおススメです。この会社に限らないことですが、引っ越しが決まったらすぐに引っ越しの見積りを取ることをおすすめします。当たり前ではありますが、日付がギリギリになればなるほど料金が高くなります。
投稿日 2019年08月11日 15時54分
良い
テキパキとしてスピーディー。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県相模原市南区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-26,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
価格、作業スピードにおいてかなりコスパが良いと思います。布団やハンガー掛けをやって頂き助かりました。長距離にも関わらず価格は段ボール無料で20枚+レンタル10枚のサービスが付いて2名作業員でかなり安かったです。親切な作業員さんでした。
流石プロ!
投稿日 2019年02月04日 13時53分
良い
丁寧な対応、スムーズな作業
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金が他社と比べ安価だったので、正直不安なところがありました。
しかし事前のメールや電話での連絡対応はしっかりされておりました。
当日の作業も、連絡をいただいた時間に来ていただきました。
作業はリーダーが作業者にしっかりと的確な指示を出しており、丁寧に家具の扱いを行いながら、てきぱきと作業が進み、予想していた搬出作業時間より早く済みました。
旧住居から、新住居への荷物を運搬して荷卸しの作業となるところですが、当方の都合で若干待っていただきましたが、快く理解して頂きました。

最後の荷卸し、搬入作業もてきぱきと作業され、お願いした部屋の場所に丁寧に扱いながら設置されていきました。こちらもスムーズで、予想していた時間より早く完了しました。
追加でお願いしていたエレベーター内部の養生もしっかり行って頂きました。

冒頭にも記載しましたが、安価ということで多少不安でしたが、全くの取り越し苦労でした。
次回も引越しを行うことがあれば、是非お願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月30日 10時12分
普通
電話対応は良い印象がなく作業された方は良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年06月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県相模原市南区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-6,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りメールが来たので電話したのに「お客様の確認が取れません」と言われ暫く待たされた。
見積りの段階で段ボール20箱分の荷物と伝えたにも関わらず最初に届いた段ボールは10枚。確認で電話したら20枚まで無料と言われたので追加してもらった。しかし、予定日に届かず電話をしたら手配出来ていないと言われた。その際に確認すると言って保留になる直前、電話対応をした女性のぼやきの様なものが聞こえた。
上記の様に電話対応は気分が悪くなることばかりだった。
また、当日の朝「トラックが空いたので予定より早く始めたい」と電話があり、結果1時間半早く作業が始まった。
なのに、時間指定代もそのまま取られたので、わざわざお金を払って時間指定した意味がないと思った。
作業に来た方たちは丁寧に作業されていたので、良かった。
投稿日 2018年07月02日 10時52分
良い
スピーディーかつ的確な梱包
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とても素早い運びだしと、丁寧な梱包で安心して家具を搬入頂くことが出きました。家具の埃とりから細かい配置までしていただき、料金以上の対応で感謝しています!またお願いしたいです!また、段ボール20箱が無料で貰えるのはとてもありがたかったです。一人暮らしなので、仕事しながらその他の引っ越し資材も考えたりするのは大変なので、希望日配達まで頂いたオプションは良かったです。
投稿日 2017年12月11日 15時58分
良い
テキパキしていて助かりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(3DK)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県足柄下郡湯河原町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが一番安かったので決めました。安値にする代わりに時間はお任せで、事前訪問ナシの「トラックに積みきれる分だけ運ぶ」という契約でしたが、無事全部積みきってくださり助かりました。スタッフも3人体制で作業は早く、東京都心~神奈川西部の100km超の長距離ながら出発から2時間程度で到着しました。初めての業者さんでしたが、安価で丁寧にやってくださったので助かりました。「値段ばかりを重視するとサービスに難点がある場合がありますよ」との声もありましたが、今回は問題ナシでした。段ボール等は全てこちらで用意しましたし、布団袋も持っていましたが、無ければ業者側で用意してくださるとのこと。それも安心材料です。こちらの会社のご利用を検討されている方には、是非お勧めしたいと思います。自分自身も機会があれば、再度お願いしたいと思っています。
投稿日 2017年12月05日 15時03分
悪い
わるい
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2017年01月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
先ほども書いたが、とにかく印象のわるい業者だった。事務員の対応は良かったのでお願いしたが、作業員ご挨拶も愛想もなく、いい加減な印象。

荷物も段ボールのみで、食器などを包む紙やプチプチなどもない。あらかじめ段ボールに詰めてなければ持っていかないと、敷いてあったカーペットすら置いて行く始末。本当に最低な業者だった。
投稿日 2017年01月27日 18時34分
普通
料金を安くしてくれたのでよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年08月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 静岡県三島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の連絡は早くてよかった。
値引きも他社より良かったので、決めさせていただいた。
また、見積もり書の送付等も早くてよかった。
段ボールも新しいものを用意してくれたのでよかった。

ただ前日連絡を頂けると伺っていたが、18時まで待っても連絡がなかったので、こちらから確認したのが難点だった。
フリー便で安くして頂いているので仕方ないかもしれないが、午前なのか午後なのかなどざっくりした時間だけでも早めに知りたかった。

また当日連絡も、前日の確認で「17~19時の間にする」と伺っていたが、19時を過ぎても連絡がなかったのでこちらから確認した。
時間が遅れる場合は事前に連絡を頂きたかった。
また、作業員の方から到着の10分前くらいに電話を頂いたが、もう少し早く頂けるとよいと思った。
積み込み作業は2名体制で、作業は素早く行っていただいたので満足できた。

前日連絡が18時までもらえなかった点と、当日連絡が予定時間をオーバーしていても頂けなかったのがマイナス評価となる。
それ以外については値段相応で、対応もよかった。
投稿日 2016年08月27日 15時22分
良い
対応が迅速且つ丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都墨田区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
当日までの対応についてはメールでの見積もりが迅速だった。その後の細かい打合せについても顧客目線で考えてくれている印象を受けた。引越しまで日程がない中、同じ方面の便がないか探して下さり、時間指定までさせていただけた。
当日の対応は言葉使いから作業まで、とても丁寧でした。
どこに運ぶか等、細かく聞いてくれ、またこちらもご指示しやすい雰囲気を作ってくれました。
また時間をしっかり守って作業していただけました。
サービス内容は顧客の要望を聞いてくださり、とにかく丁寧な対応が印象的でした。荷物の運搬も非常に丁寧で安心しました。
顧客への対応がとにかく素晴らしいです。せかせかした様子も一切なく、一人一人と向き合って下さっているイメージが強いです。
投稿日 2016年02月24日
良い
親しみやすくスピーディー
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-1,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
時間指定、新築物件の料金をプラスしても一番安かったと思います。照明の取り外し等お願いしたことを快く引き受けてくださり、洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫もすぐ使える状態にしてもらえました。有名引っ越し業者とは違い、ユニフォームではなく、最初の印象は大丈夫かなと思ってしまいましたが、こちらの移動に時間がかかり待たせてしまったにもかかわらず、笑顔で最後までやっていただけました。 
投稿日 2016年02月16日
良い
安くて驚いた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年01月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都目黒区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり 実施した
良かった点
他社が軒並み高額の見積りを出してくる中、隆星さんだけ他社の6割の金額でした。「安かろう悪かろうでは」と少し心配もしていましたが、とても丁寧かつ迅速でした。
投稿日 2016年02月03日
普通
引越作業がかなりスピーディーで親切でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都江東区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,800円
-2,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
2tショート積込み限りで契約しましたが、思った以上に荷物もあり、ベッドが積めなかったところ、応援作業に来てらしたトラックに積んでくれて無事に運ぶ事が出来ました。本当に助かりました!
投稿日 2016年01月04日
良い
低価格なのに、テキパキ、親切
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2015年09月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
とにかく安いのにテキパキとしていて、作業員の方も爽やかに対応してくれました。当日箱に入っていない荷物も嫌な顔せず梱包してくれました。引越先でも、物によって持っていく場所を聞いてくれたり、丁寧でした。
投稿日 2015年09月23日
良い
言うことなしです!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2012年09月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 千葉県市
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
ネットでの概算の返信があり、その後TELにて詳細確認(荷物・他社見積り状況)のうえ金額が決定しました。引越し予定日まであまり日がなかったのですが、早急に荷造り用ダンボール等送付していただき助かりました。作業員の方はお若い方でしたが、手際がよく驚くほどスピーディーな仕事ぶりで、びっくりしました。ありがとうございました。
投稿日 2015年08月07日
良い
安くて早い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年06月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,600円
-1,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
夏休み中で、かつ月末近くにも関わらず、2万を切った会社はココだけだったのでコチラに決めました。対応も元気なお兄さんが朝からやって頂けて、スムーズに済み、本当に良かったです。
投稿日 2015年07月27日
良い
さすがプロ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2015年05月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-1,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
息子の引越しですが、ベットの分解、組み立て、引っ越し先での照明器具の取り付けなどやっていただき、助かりました。時間もかからず良かったです。
投稿日 2015年06月10日
良い
最高です!!!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年11月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → その他(1K)
住所 東京都調布市 → 千葉県松戸市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
安かろう悪かろうの業者は沢山ありますが、今回は安価にもかかわらず対応が大変良かったです。次回があれば必ず利用します。名前を聞いたことのない業者でしたが、とっても満足しています!!!
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置
投稿日 2013年11月14日
良い
午前中の引越しを希望していたのですが、繁忙期という…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2013年02月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県厚木市 → 東京都足立区
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
午前中の引越しを希望していたのですが、繁忙期ということで難しいとのことでした。午後からの作業を想定していたのですが、当日は希望どおり午前中に作業を行っていただけました。梱包荷物の運び出しだけでなく、照明の取り外しや設置をしていただけて助かりました。延長料などできる限り追加料金が掛からないように配慮くださったのもうれしかったです。
気になった点
私はあまり気にしませんでしたが、作業員の方々は顧客を”お客さん”と呼称していました。中には、そのような応対を気にする方もいるかもしれません。
投稿日 2013年06月19日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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